Forfaits vacances – Ispra

L’hotel était plutot grand, propre et beau. Cependant le personnel est inqualifiable. Je parle surtout de la dame de la réception du matin qui dit a peine bonjour ne sourit jamais et parle d’un ton très hautain. J’ai deja vu des avis concernant la méchanceté du personnel mais c’est vraiment reel et désagréable pour un hotel de ce grade. Au check out pour payer les taxes, elle prend ma carte et note les numeros sans meme me demandee mon autorisation alors que j’avais deja donner ma 2nd carte la veille. Enfin faire payer la piscine 20 euros par personne je trouve ca excessif vu les horaires de celle ci. Dommage car l’hôtel était plutot cool au depart si la dame n’avait pas gacher notre sejour

Un hôtel plutôt correct mais j’ai mal dormis a cause de froid.

Emplacement idéal pour profiter pleinement de Milan. L'hôtel est très propre, le service est excellent, et les chambres très bien équipées et agréables. Mention pour la literie et les petites attentions (chocolats bouteille de Prosecco) !

RESTAURANT SUR LE TOIT UN PEU TRISTE TRES BEL ETABLISSEMENT

Nous avons séjourné le temps de 3 jours dans cet hôtel pour notre anniversaire de mariage. Tout était absolument fabuleux ! A notre arrivée nous avons eu la grande surprise d’être surclassées en suite avec de parfaite attention en chambre. Le personnel de l’hôtel est tout simplement fantastique et toutes et tous se mettent en 4 pour vous satisfaire. Le restaurant de l’hôtel est succulent et le service impeccable. Je recommande grandement cet hôtel, nous reviendrons c’est sur !! Si je devais trouver un défaut je parlerais de l’emplacement qui est un peu éloigné du duomo pour ceux qui viennent pour ça, mais sinon l’hôtel est vraiment au calme. Merci à tout le personnel pour ce somptueux moment mais plus particulièrement à Milica qui est vraiment un amour.