Un design fabuleux et un service exceptionnel définissent cette retraite insulaire sereine, parfaite pour l’exploration et la détente. Profitez d’une organisation de visites sans faille, de multiples options de restauration et d’excellentes installations de spa, le tout à distance de marche du centre-ville et de la côte.
Nayara Hangaroa se trouve à Hanga Roa et offre un accès direct au centre commercial. Parmi les sites locaux à découvrir, on compte Grotte Ana Kai Tangata et Ahu Vai Uri. Vous pouvez aussi contempler la beauté naturelle de la région en visitant Parc National Rapa Nui et Piscine Pea. Vivez des aventures aquatiques dans la région en essayant la plongée sous-marine et la plongée avec masque et tuba, ou profitez des grands espaces en découvrant l’écotourisme et le vélo de montagne. Visiter le guide de voyage pour Hanga Roa
Av Pont S/n, Hanga Roa, Easter Island, 2770000
À proximité
Ahu Tahai
3 min en voiture - 2.2 km
Piscine Pea
13 min à pied - 1.1 km
Plage de Pea Beach
13 min à pied - 1.1 km
Mercado Artesanal Municipal
2 min en voiture - 1.5 km
Église Hanga Roa
2 min en voiture - 1.5 km
Transport
Hanga Roa (IPC-Mataveri Intl.) : à 1 min en voiture
Restaurants
Le-Frits
12 min à pied
Pea
17 min à pied
Kaloa Pasta Bistro Hotel Hangaroa
3 min à pied
Aringa Ora
12 min à pied
Oheho Surf Cafe
13 min à pied
À propos de cet hébergement
Nayara Hangaroa
Hôtel de luxe à proximité du centre commercial (accès direct)
Le Nayara Hangaroa propose des commodités intéressantes, comme un buffet déjeuner gratuit, un service de navette aéroportuaire gratuit et un bar attenant à la piscine. Offrez-vous une séance d’aromathérapie, une séance de réflexologie ou un massage en profondeur au Manavai Spa, le spa situé sur place. Offrez-vous un repas à l’un des deux restaurants sur place qui proposent ces types de repas : déjeuner, dîner et souper. Ils offrent aussi une vue sur l’océan.L’accès inclus au Wi-Fi dans les chambres est à la disposition de tous les clients, qui peuvent aussi profiter de commodités comme une terrasse et un jardin.
D’autres avantages sont offerts, dont les suivants :
Piscine extérieure et une piscine pour enfants, avec des chaises longues et des parasols au bord de la piscine
Stationnement libre-service gratuit
Départ express, 3 salles de réunion et salles de massage et de soins
Info-excursions/billetterie, entreposage des bagages et service de buanderie
Les avis des clients évaluent favorablement le personnel serviable.
Caractéristiques de la chambre
Les 75 chambres proposent des commodités comme une literie de qualité supérieure et un coffre-fort pour ordinateur portable, en plus d’autres avantages, notamment un espace de travail pour ordinateurs portables et un système de climatisation.
D’autres commodités offertes dans toutes les chambres comprennent :
De la literie hypoallergène, des canapés-lits et des lits de bébé gratuits
Des salles de bain avec une douche cascade et une baignoire et une douche séparées
Des garde-robes ou placards, des balcons et des coins salons séparés
Options tout inclus
Nayara Hangaroa propose des forfaits tout inclus. Ces tarifs sont plus élevés parce qu’ils comprennent les repas et les boissons sur place (certaines restrictions peuvent s’appliquer).
Récompenses et affiliations
L’établissement est membre du groupe « Leading Hotels of the World ».
Disponible dans toutes les chambres : Wi-Fi et accès à Internet câblé gratuits
Disponible dans certaines aires communes : Wi-Fi et accès à Internet câblé gratuits
Stationnement et transport
Service gratuit de navette aéroportuaire aller-retour jour et nuit selon un horaire fixe
Stationnement libre-service sécurisé et non couvert offert gratuitement sur place
Nombre limité de places de stationnement libre-service sur place
Stationnement sur place incluant des places hors rue
Repas et boissons
Buffet déjeuner gratuit offert chaque jour de 7 h à 10 h 30
2 restaurants
Un bar attenant à la piscine
Un bar-salon
Restaurants sur place
Kaloa Lounge
Poerava Restaurant
Activités
Baignoire à remous
Bain de vapeur
Centre d’entraînement
Piscine extérieure
Piscine pour enfants
Sauna
Spa offrant tous les services
Pour les familles
Buanderie
Canapé-lit dans la chambre
Chambres insonorisées
Lit de bébé dans la chambre
Piscine extérieure
Piscine pour enfants
Commodités
Boutique de cadeaux/kiosque à journaux
Buanderie
Coffre-fort à la réception
Entreposage des bagages
Réception ouverte en tout temps
Services pour les clients
Assistance pour les excursions et les billets
Bagagiste/chasseur
Entretien ménager (chaque jour)
Personnel multilingue
Service de buanderie et de nettoyage à sec
Service de couverture
Services de concierge
Services d’affaires
3 salles de réunion
Espace de conférence de 4 300 pieds carrés
Plein air
Chaises longues au bord de la piscine
Espace de divertissement extérieur
Jardin
Meubles extérieurs
Parasols au bord de la piscine
Terrasse
Spa offrant tous les services
4 salles de soins
Aires de soins extérieures
Aromathérapie
Enveloppements corporels
Exfoliations corporelles
Hydrothérapie
Massages aux pierres chaudes
Massages en profondeur
Massages suédois
Réflexologie
Salles de soins pour couples
Services de massage dans la chambre
Soins du visage
Spa ouvert tous les jours
Accessibilité
Si vous avez des besoins particuliers en matière d’accessibilité, veuillez communiquer avec l’hébergement à l’aide des renseignements contenus dans la confirmation reçue après la réservation.
Accessible en fauteuil roulant (peut présenter des restrictions)
Aucun ascenseur
Sol lisse dans la chambre
Autres
1 étage
Hébergement non-fumeurs
Salle de réception
Salon communautaire
Commodités de la chambre
Chambre
Canapé-lit
Lit de bébé gratuit
Literie de qualité
Literie hypoallergénique
Rideaux d’obscurcissement
Salle de bain
Articles de toilette gratuits
Baignoire et douche séparées
Brosse à dents et pâte dentifrice (sur demande)
Douche cascade
Pantoufles
Papier de toilette
Peignoirs
Salle de bain privée
Savon
Séchoir à cheveux
Serviettes fournies
Shampooing
Repas et boissons
Eau embouteillée gratuite
Minibar garni gratuit
Service aux chambres restreint
Autres
Accès par des corridors extérieurs
Adaptateurs électriques
Bureau
Chaise de bureau
Chambres communicantes offertes
Chambres insonorisées
Climatisation
Coffre-fort pour ordinateur portable
Coin salon distinct
Espace de travail pour ordinateurs portables
Fer et planche à repasser sur demande
Moustiquaires
Téléphone
Ventilateur de plafond
Politiques
Arrivée
Arrivée de 15 h à à tout moment
L'arrivée hâtive est octroyée selon la disponibilité.
L’arrivée hâtive est offerte moyennant des frais.
Âge minimal pour l’enregistrement : 18 ans
Départ
L’heure limite de départ est 11 h.
Le départ tardif est octroyé selon la disponibilité.
Le départ tardif est offert moyennant des frais.
Départ express
Instructions spéciales pour l’enregistrement
Cet hébergement assure le transport de ses clients depuis l’aéroport. Pour organiser le transport, les clients doivent communiquer avec l’hébergement (72 heures avant l’arrivée) en utilisant les coordonnées fournies dans la confirmation de réservation.
Les clients doivent communiquer avec l’hébergement à l’avance pour obtenir les instructions relatives à l’arrivée. Le personnel de la réception accueillera les clients sur place.
Pour prendre les dispositions nécessaires à votre enregistrement, veuillez communiquer avec l’hébergement au moins 72 aux coordonnées indiquées sur la confirmation de la réservation.
Les renseignements fournis par l’hébergement peuvent être traduits au moyen d’outils de traduction automatique.
Méthodes d’accès
Portier
Animaux de compagnie
Les animaux de compagnie ou d’assistance ne sont pas autorisés.
Enfants et lits supplémentaires
Les enfants sont bienvenus.
Un enfant âgé de 2 ans ou moins peut séjourner gratuitement s’il utilise les lits en place dans la chambre du parent ou des tuteurs légaux.
Aucun lit d’appoint ou supplémentaire n’est disponible.
Des lits de bébé sont disponibles sans frais sur demande à l’hébergement.
Types de paiement
Renseignements importants
Extras en option
L'arrivée hâtive (sous réserve de disponibilité) fait l'objet de frais supplémentaires.
Le départ tardif (sous réserve de disponibilité) fait l'objet de frais supplémentaires.
Il est possible que la liste qui précède ne soit pas complète. Les frais et les dépôts n’incluent pas nécessairement les taxes et sont sujets à changement.
À savoir
Des frais par personne supplémentaire peuvent s’appliquer et varient selon les politiques de l’hébergement.
Une pièce d’identité avec photo émise par le gouvernement et un dépôt en espèces ou une carte de crédit pour couvrir les frais accessoires peuvent être requis à l’arrivée.
Les demandes spéciales sont sujettes à la disponibilité au moment de l’enregistrement et peuvent entraîner des frais supplémentaires. Les demandes spéciales ne peuvent pas être garanties.
Le nom du détenteur de la carte de crédit utilisée à l’arrivée pour payer les frais accessoires doit correspondre au nom principal de la réservation.
Cet hébergement accepte les cartes de crédit. L’argent comptant n’est pas accepté.
Cet hébergement comprend les dispositifs de sécurité suivants : un extincteur, un système de sécurité, et une trousse de premiers soins.
Cet hébergement dispose d’espaces extérieurs, tels que des balcons, des patios et des terrasses, qui peuvent ne pas convenir aux enfants. Si vous avez des inquiétudes, nous vous recommandons de communiquer avec l’hébergement avant votre arrivée pour confirmer qu’il pourra vous accueillir dans une chambre appropriée.
À noter
Cet hébergement ne possède pas d’ascenseur.
Cet hébergement a comme politique de refuser certaines réservations pour des événements de groupe ou des fêtes, notamment pour les enterrements de vie de jeune fille ou de garçon.
Les réservations pour les services de massage sont nécessaires et peuvent être effectuées en communiquant avec Hôtel avant votre arrivée, au moyen des coordonnées fournies dans la confirmation de réservation.
Seuls les clients enregistrés sont admis dans les chambres.
L’hébergement est doté de chambres communicantes ou adjacentes qui pourraient être disponibles. Veuillez en faire la demande en communiquant directement avec l'hébergement à l'aide des coordonnées indiquées dans la confirmation de votre réservation.
Aucun animal, pas même les animaux d’assistance, ne sont acceptés dans cet hébergement.
Une voiture n'est pas nécessaire pour accéder à l'établissement et pour se déplacer pendant le séjour.
Les enfants âgés de moins de 18 ans ne peuvent pas utiliser l’installation suivante s’ils ne sont pas accompagnés d’un adulte : piscine.
Foire aux questions
Nayara Hangaroa possède-t-il une piscine?
Oui, cet établissement vous propose piscine extérieure et une piscine pour enfants.
Combien cela coûte-t-il de séjourner à Nayara Hangaroa?
En date du 29 mai 2026, les prix trouvés pour un séjour d’une nuit pour deux adultes à l’hébergement Nayara Hangaroa le 2 juin 2026 commencent à 1 028 $ CA, taxes et frais en sus. Ce prix est fondé sur le plus bas prix par nuit des 24 dernières heures pour des séjours dans les 30 prochains jours. Les prix sont sujets à changement. Choisissez vos dates pour obtenir des prix précis.
Nayara Hangaroa accepte-t-il les animaux de compagnie?
Non, l’établissement n’accepte pas les animaux de compagnie.
Combien coûte le stationnement à Nayara Hangaroa?
Cet établissement offre un stationnement libre-service gratuit.
À quelle heure est-il possible d'arriver à Nayara Hangaroa?
Arrivée de 15 h à à tout moment. Des frais s'appliquent pour les arrivées hâtives (sous réserve de disponibilité).
À quelle heure doit s'effectuer le départ à Nayara Hangaroa?
Le départ est à 11 h. Le départ tardif est offert moyennant des frais (sous réserve de disponibilité).
Nayara Hangaroa offre-t-il une navette aéroportuaire?
Oui, l'établissement offre un service de navette aéroportuaire gratuit (selon un horaire établi).
L’établissement Nayara Hangaroa offre-t-il des avantages tout inclus?
Nayara Hangaroa offre des plans tarifaires tout inclus.
Où se situe Nayara Hangaroa?
Hôtel de luxe se trouve à proximité de l’aéroport, à moins de 2 km des sites suivants : Plage de Pea Beach, Piscine Pea et Grotte Ana Kai Tangata. Mercado Artesanal Municipal et Église Hanga Roa se trouvent également à moins de 2 km.
Puis-je annuler ma réservation sans frais et recevoir un remboursement complet?
Oui, cet hébergement propose l'annulation sans frais pour certains tarifs de chambres – parce que la flexibilité, c'est important. Consultez la politique d'annulation de l'hébergement sur notre site pour obtenir plus de renseignements sur les exclusions et les conditions.
Avis
Avis pour Nayara Hangaroa
9,0
Merveilleux
Tous les avis affichés proviennent de vraies expériences de clients. Seuls les voyageurs qui ont réservé un séjour avec nous peuvent soumettre un avis. Nous vérifions les avis et publions tous les avis, positifs ou négatifs, qui respectent nos directives.Plus de renseignementsS’ouvre dans une nouvelle fenêtre
9,2
Propreté
9,0
Emplacement
9,0
Service et personnel
9,0
État et installations de l’hébergement
Note de 10 – Excellent, d’après 91 avis sur 137.
10 – Excellent
91
Note de 8 – Bien, d’après 31 avis sur 137.
8 – Bien
31
Note de 6 – Acceptable, d’après 7 avis sur 137.
6 – Acceptable
7
Note de 4 – Médiocre, d’après 7 avis sur 137.
4 – Médiocre
7
Note de 2 – Terrible, d’après 1 avis sur 137.
2 – Terrible
1
Avis
Avis vérifié
8/10 – Bien
Marc Laurent
15 avr. 2025
Points forts : Propreté, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
Nayara HANGA Roa
Personnel très à l’écoute, très bons repas et petit déjeuner. Seul bémol, la propreté des extérieurs ou la terre est laissée pendant plusieurs jours après la pluie et on se salit vraiment les pieds et chaussons si on va à la piscine
Marc Laurent
Séjour de 6 nuits en avril 2025
Avis vérifié
10/10 – Excellent
Laurent
2 août 2025
Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
Excellent endroit, le personnel est très aimable et très attentif, les chambres sont vraiment grandes, le petit-déjeuner comme le restaurant est de qualité, tout comme le spectacle de danse polynésienne qui a lieu tous les 2 jours. Je recommande également le spa avec mention spéciale à Natalia.
Nous avons dû évacuer en urgence un matin à 6h suite à une alerte tsunami, la gestion des clients par l’équipe de l’hôtel a été exemplaire à tous niveaux.
Certes c’est cher, mais le lieu est magnifique, et je me souviendrai de la gentillesse du personnel. Hautement recommandé !
Laurent
Séjour de 3 nuits en juillet 2025
Avis vérifié
10/10 – Excellent
Janaina
7 janv. 2026
Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
Excelente café da manhã!
Janaina
Séjour de 6 nuits en décembre 2025
Avis vérifié
10/10 – Excellent
Agnes
3 sept. 2025
Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
Great property, very nice staff and the restaurant is amazing
Agnes
Séjour de 3 nuits en août 2025
Avis vérifié
10/10 – Excellent
Albert S. Bond,
11 déc. 2025
Points forts : Propreté, commodités et état et installations de l’hébergement.
The resort is in outstanding condition. All of the staff are unbelievably friendly and helpful. The location is great. Pickup and return to the airport are provided. All of the restaurants feature great menus. A very pleasant experience.
Albert S. Bond,
Séjour de 2 nuits en décembre 2025
Avis vérifié
10/10 – Excellent
Richard
9 avr. 2025
Points forts : Commodités
One of the best accommodations we have ever stayed in. Well worth the cost for the value received. Resort and restaurants are excellent.
Richard
Séjour de 2 nuits en avril 2025
Avis vérifié
8/10 – Bien
James
8 sept. 2025
Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
Nice rooms, good gym, excellent breakfast and helpful staff. I know we are picky eaters, but we didn’t care for the restaurant evening menu.
James
Séjour de 6 nuits en août 2025
Avis vérifié
8/10 – Bien
KYONG A.
2 oct. 2023
Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
The best!!
Beautiful landscape and good location!
KYONG A.
Séjour de 3 nuits en septembre 2023
Avis vérifié
10/10 – Excellent
Jose
16 sept. 2024
Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
This is one of the best hotels I have stayed anywhere in the world. The location right on the coast and near the town was outstanding. The restaurants were fabulous and the staff was always helpful and friendly. I would love to return to this hotel.
Jose
Séjour de 4 nuits en août 2024
Avis vérifié
10/10 – Excellent
Dean
20 juin 2025
Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
The staff is everything. They are the most friendly people we have ever had the pleasure of meeting among the many places we have been. The food quality was surprisingly good.
Dean
Séjour de 2 nuits en juin 2025
Avis vérifié
10/10 – Excellent
Brandt
7 oct. 2024
Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
The property is pretty but not as nice as Nayara Arenal. Food and service were excellent.
Brandt
Séjour de 2 nuits en octobre 2024
Avis vérifié
10/10 – Excellent
Luis
18 juill. 2024
Points forts : Propreté, service et personnel et état et installations de l’hébergement.
Place is amazing and the staff make it even better. Great service from the moment you get out of airport to the minute they drop you back off. Can’t wait to return
Luis
Séjour de 3 nuits en juillet 2024
Avis vérifié
6/10 – Acceptable
Stephen
23 mars 2025
Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l ’hébergement.
Was okay.
Stephen
Séjour de 1 nuit en mars 2025
Avis vérifié
10/10 – Excellent
Christophe
18 janv. 2023
Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
A paradise on earth. An excellent and beautiful hotel with a so good service, the best I have ever seen. The staff was so motivated, kind and professional. Excellent rooms, and wonderful food at the restaurant. An example of excellency.
Christophe
Avis vérifié
10/10 – Excellent
Artur
10 nov. 2024
Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
The place is very up-scale but casual just like the whole island. It would not hurt having it closer to "downtown" as the 15-min walk to another restaurant down a narrow road with no sidewalk gets tiring after a while. The pool is excellent and so is the service.
Artur
Séjour de 6 nuits en octobre 2024
Avis vérifié
10/10 – Excellent
Meghan
7 juill. 2023
Points forts : Propreté, service et personnel et état et installations de l’hébergement.
My husband and I recently stayed at Nayara Hangaroa for our honeymoon. It was absolutely wonderful. The staff were so attentive and made logistics so easy for us. We appreciated everything that they did and hope to go back one day!!
Meghan
Séjour de 4 nuits en juin 2023
Avis vérifié
10/10 – Excellent
Ronald
22 sept. 2023
Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
Was worth the price for a once in a lifetime experience. I specifically want to call out Ignacio for his outstanding service and kindness.
Ronald
Séjour de 4 nuits en septembre 2023
Avis vérifié
8/10 – Bien
Voyageur vérifié
30 mai 2024
Points forts : Propreté, service et personnel et confort de la chambre.
Points faibles : État et installations de l’hébergement
Rapa Nui
Pessoal do hotel muito simpático e prestativo. Mas a estrutura do hotel está decadente. Mesmo com baixíssima ocupação me deram o quarto mais longe dos serviços do hotel. Café da manhã muito precário. Mato grande em todo o jardim.
Voyageur vérifié
Séjour de 3 nuits en mai 2024
Avis vérifié
8/10 – Bien
KYONG A.
30 sept. 2023
Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
Very nice
Location is the best in front of sea view and beautifully designed landscape is very impressive.
But the room wasn't convenient especially bathroom shower .
Very roomy but not efficient .
Staffs are wonderful!!
KYONG A.
Séjour de 3 nuits en septembre 2023
Avis vérifié
10/10 – Excellent
Zarina
18 oct. 2023
Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
Everything
Zarina
Séjour de 5 nuits en octobre 2023
Avis vérifié
10/10 – Excellent
Stephani
27 mars 2024
Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
Amazing experience, fantastic staff
It was very comfortable to stay at this resort in Rapa Nui. The rooms are comfortable and quirky, but the real value is in the amenities. The staff is so friendly and helpful. They will help you with all of your arrangements from rental car to excursions. The breakfast was included in our booking and was a great variety, including custom omelets. You need to have your expectations in the right place. This is an extremely isolated island -- one of the most remote places in the world -- so obtaining building supplies and such is a challenge, so most places are behind on maintenance when compared to other locations around the globe. Just accept this as part of the experience or this is not the right destination for you.
Stephani
Séjour de 2 nuits en mars 2024
Avis vérifié
10/10 – Excellent
Mila
23 oct. 2024
Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
I adored my stay at Nayara Hangaroa. From the moment I arrived I was warmly welcomed with a wonderful fresh fruit welcome drink, and an introductory session where the hotel took the time to learn about what I wanted to do, suggested some immediate tours I could take, and basically set me up for a wonderful stay and experience. The dining was amazing at all times of the day. All the staff, be it at the bar, restaurant, or general concierge services were outstanding. I was hesitant at first about the prearranged tours, and what the experience would be like, but I was so glad I took advantage of the all-inclusive packaging. I am not normally the type of person that likes to take tours, but I highly recommend this approach because it allows you to relax, to be able to enjoy the island, and really helps ensure you don't miss anything. I took a few tours organized by the hotel during my stay in Rapa Nui, as well as others and I loved the experiences arranged through Nayara Hangaroa most. The tour guide during my stay was Tama, and she was incredible. We had such a warm experience, and the group sizes were really small which provided the same kind of feel as a private tour. I will be returning to Nayara Hangaroa next time I visit and highly recommend the experience, the dining and the rooms. My room was beautiful clean, extremely comfortable, and provided a wonderful night rest. Everything was extraordinary. Thank you to all the wonderful people who took care of me during the stay.
Mila
Séjour de 2 nuits en septembre 2024
Avis vérifié
8/10 – Bien
PHILIPPE
26 août 2018
Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
Bel hôtel
Bon accueil à l'aéroport avec navette de transfert, réception personnalisée avec verre de jus de fruit, chambres spacieuses avec vue mer, petit déjeuner buffet copieux..
PHILIPPE
Séjour de 3 nuits en août 2018
Avis vérifié
10/10 – Excellent
nicolas
7 août 2018
Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
A woaaaaaw
The best location on the island.
Cost
Clean
Great food especially the diner
A good service
It s a must to book there and no where else.
nicolas
Séjour de 3 nuits en août 2018
Avis vérifié
2/10 – Terrible
Rob Sponge
23 févr. 2016
Points faibles : Service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
Usine à touriste impersonnelle très chère
Arrivés à 10h, nous avons laissé nos bagages à la réception, à 15h la chambre n'était toujours pas prête : pas d'anticipation, le personnel peu intéressé, réponse comme à la sécurité sociale.
La climatisation n'a pas fonctionné les deux jours où nous sommes restés mais on nous a donné un cours sur les mouvements d'air et comment en laissant la porte extérieure ouverte on pouvait ventiler (sic).
Pour un SPA la douche est médiocre, c'est même une décapeuse – malheur à ce qui ont pris un coup de soleil à Anakena
Comptez 7 min de la chambre (42) à la réception, le bagagiste utilise une voiture de golf.
La localisation n'est pas idéal et de surcroit les accès sont mal pensés à pied : strictement à l'opposer de Hanga Roa, comptez 15 min (avec une lampe de poche le soir)
De plus, pendant le festival Tapati, on entend la musique de la scène jusqu'à une heure avancée.
Le petit-déjeuner est un buffet aux produit bas de gamme. Jus en brique, stand mal approvisionnés, café filtre avec un mauvais arrière goût, personnel zombie, ...
Globalement l'hôtel est une usine à touristes en groupe qui ont peut-être profité d'un prix pack, nous les 650 euros par jour nous restent en travers de la gorge.
Quand nous avons remonté ces remarques lors du check out, on nous a mollement répondu que cela serait remonter ("informaremos") – autant dire qu'ils s'en moquent, tant qu'il y a a des pigeons ...
Nous avons passé 4 nuit à l'hôtel Altiplanico qui est à taille plus humaine, avec un petit-déjeuner gourm