Tuan Chau est la ville où se touve Syrena Cruises.Ces sites reflètent la beauté naturelle de la région : Baie d'Along et Plage de Tuan Chau, et parmi les attractions de la région, notons les suivantes : Parc Tuan Chau et Sun World Ha Long Park. Vous voyagez avec des enfants? Songez à visiter les endroits suivants : Parc Sun World de Ha Long et Parc aquatique Typhoon. Prenez le temps de visiter la région et de vivre des aventures aquatiques en découvrant la pêche. Visiter le guide de voyage pour Tuần Châu
Navire de croisière haut de gamme de type familial à proximité de l’attrait suivant : Baie d'Along
Un déjeuner continental gratuit, un toit-terrasse et un casse-croûte/café ne sont que quelques-unes des commodités proposées par Syrena Cruises. Lotus, le restaurant de cuisine vietnamienne situé sur place propose ces types de repas : déjeuner, dîner et souper.Profitez d’activités offertes sur place, comme le kayak, la spéléologie et les excursions en bateau. En plus de profiter de commodités comme une salle d'arcade ou de jeux et service de nettoyage et de nettoyage à sec, les clients peuvent rester connectés grâce à l’accès inclus au Wi-Fi dans les chambres.
D’autres avantages sont offerts, dont les suivants :
Service de navette aéroportuaire aller-retour, salle de banquet et réception jour et nuit
Salles de réunion, hébergement non-fumeurs et services pour les mariages
Services de conciergerie, coffre-fort à la réception et journaux dans le hall
Caractéristiques de la chambre
Toutes les chambres à l’hébergement Syrena Cruises offrent des commodités comme un service aux chambres (24 heures) et une literie de qualité, ainsi que des avantages comme l’accès inclus au Wi-Fi et la climatisation.
D’autres commodités offertes dans toutes les chambres comprennent :
Des salles de bain avec une douche cascade et un bidet
Disponible dans toutes les chambres : Wi-Fi gratuit
Disponible dans certaines aires communes : Wi-Fi gratuit
Stationnement et transport
Service de navette aéroportuaire aller-retour offert jour et nuit (supplément)
Navette entre l’hôtel et le terminal des croisières (supplément)
Repas et boissons
Déjeuner continental gratuit offert chaque jour de 6 h 30 à 7 h 30
Casse-croûte/épicerie fine
Repas en couple ou privés
Un bar-salon
Un café-restaurant/café
Un restaurant
Restaurants sur place
Lotus
Activités
Arcade ou salle de jeux
Excursions en bateau
Kayak
Spéléologie
Téléviseur dans les aires communes
Pour les familles
Arcade ou salle de jeux
Buanderie
Casse-croûte/épicerie fine
Chambres insonorisées
Service de garde d’enfants gratuit
Commodités
Buanderie
Coffre-fort à la réception
Entreposage des bagages
Journaux dans le hall
Réception ouverte en tout temps
Services pour les clients
Assistance pour les excursions et les billets
Entretien ménager (chaque jour)
Forfaits romantiques ou de demandes en mariage
Service de buanderie et de nettoyage à sec
Services de concierge
Services de mariage
Services d’affaires
Salle de réunion
Plein air
Terrasse sur le toit
Accessibilité
Si vous avez des besoins particuliers en matière d’accessibilité, veuillez communiquer avec l’hébergement à l’aide des renseignements contenus dans la confirmation reçue après la réservation.
Accessible en fauteuil roulant (peut présenter des restrictions)
Étages supérieurs accessibles par des escaliers seulement
Plancher de bois franc dans la chambre
Autres
4 étages
Construit en 2011
Interdiction de fumer
Salle de banquet
Commodités de la chambre
Chambre
Literie de qualité
Salle de bain
Articles de toilette gratuits
Bidet
Brosse à dents et pâte dentifrice
Douche
Douche cascade
Papier de toilette
Salle de bain privée
Savon
Séchoir à cheveux
Serviettes fournies
Shampooing
Repas et boissons
Eau embouteillée gratuite
Service aux chambres en tout temps
Autres
Chambres insonorisées
Climatisation
Coffre-fort
Politiques
Arrivée
Arrivée de 11 h à 12 h 30
Âge minimal pour l’enregistrement : 18 ans
Départ
L’heure limite de départ est 10 h 30.
Instructions spéciales pour l’enregistrement
Cet hébergement assure le transport de ses clients depuis le terminal des croisières et l’aéroport (un supplément peut être exigé). Pour organiser le transport, les clients doivent communiquer avec l’hébergement (48 heures avant l’arrivée) en utilisant les coordonnées fournies dans la confirmation de réservation.
Les clients doivent communiquer avec l’hébergement à l’avance pour obtenir les instructions relatives à l’arrivée. Le personnel de la réception accueillera les clients sur place.
La réception de cet établissement n'est pas ouverte en dehors des heures normales.
Pour prendre les dispositions nécessaires à votre enregistrement, veuillez communiquer avec l’hébergement au moins 48 aux coordonnées indiquées sur la confirmation de la réservation.
Pour toute question, veuillez communiquer avec l’hébergement en utilisant les informations figurant sur la confirmation de réservation.
Les renseignements fournis par l’hébergement peuvent être traduits au moyen d’outils de traduction automatique.
Le programme de cette croisière de 2 jours/1 nuit est le suivant : 1er jour : arrivée à midi au port international de Tuan Chau pour l’embarquement. Cap vers la baie de Hạ Long, au sud-est. À 15 h 00, visite de la grotte de Luon en embarcation traditionnelle en bambou ou kayak. À 15 h 45, visite de l’île Titop pour se baigner ou se détendre sur la plage, puis retour à bord du bateau de croisière à 17 h 00. Dîner et activités en soirée à bord. 2e jour : après une séance de Tai Chi et un petit-déjeuner léger, visite de la grotte de Bo Nau et transfert par navette vers la Surprise Cave. Après le départ, brunch sous forme de buffet servi à 9 h 30 et retour au quai du port de Tuan Chau pour débarquement à 10 h 30.
Le programme de cette croisière de 3 jours/2 nuits est le suivant : 1er jour : arrivée à midi au quai du port de Tuan Chau pour l’embarquement. Pendant le déjeuner, cap vers la baie de Hạ Long, au sud-est. À 14 h 30, arrêt à la grotte de Bo Nau. Puis, transfert en navette vers la Surprise Cave. Et enfin, visite de l’île Titop pour se baigner ou se détendre sur la plage. À 16 h 45, retour à bord du bateau pour le dîner et les activités en soirée. 2e jour : après une séance de Tai Chi et un petit-déjeuner, transfert vers le bateau d’excursion à 8 h 30 qui traversera le village de pêcheurs de Cua Van. Possibilité de découvrir la grotte de Trong en kayak. Retour au bateau pour le déjeuner. Visite de la ferme perlière de Hạ Long à 14 h 30, puis retour au bateau à 16 h 30. Dîner et activités en soirée à bord. 3e jour : après une séance de Tai Chi et un petit-déjeuner léger, visite de la grotte de Luồn en embarcation traditionnelle en bambou à 8 h 00. Après le départ, brunch sous forme de buffet servi à 9 h 15. Transfert en navette vers le port de Tuan Chau pour le débarquement à 10 h 45.
Vous devez contacter ce bateau de croisière 2 jours à l'avance afin d'organiser votre transfert au départ du Vieux Quartier d'Hanoï, situé à 4 heures en voiture. Chaque jour, transfert aller-retour de Hanoi à Ha Long. Départs entre 8 h 00 et midi. 25 USD par personne. Après la croisière, une camionnette vous ramènera à Hanoï.
Méthodes d’accès
Portier
Animaux de compagnie
Les animaux de compagnie ou d’assistance ne sont pas autorisés.
Enfants et lits supplémentaires
Les enfants sont bienvenus.
Jusqu’à 5 enfants âgés de 1 an ou moins peuvent séjourner gratuitement s’ils utilisent les lits en place dans la chambre du parent ou des tuteurs légaux.
Des lits d’appoint ou supplémentaires sont disponibles moyennant des frais de 2700000.0 USD par jour.
Aucun lit de bébé n’est disponible.
Types de paiement
Renseignements importants
Extras en option
Service de navette aéroportuaire : 100 USD par personne (aller simple)
Navette - enfant : 60 USD (aller simple), (de 6 à 11 ans)
Lit d’appoint : 2700000.0 USD par jour
Il est possible que la liste qui précède ne soit pas complète. Les frais et les dépôts n’incluent pas nécessairement les taxes et sont sujets à changement.
À savoir
Des frais par personne supplémentaire peuvent s’appliquer et varient selon les politiques de l’hébergement.
Une pièce d’identité avec photo émise par le gouvernement et un dépôt en espèces, une carte de crédit ou une carte de débit pour couvrir les frais accessoires peuvent être requis à l’arrivée.
Les demandes spéciales sont sujettes à la disponibilité au moment de l’enregistrement et peuvent entraîner des frais supplémentaires. Les demandes spéciales ne peuvent pas être garanties.
Cet hébergement accepte les cartes de crédit. L’argent comptant n’est pas accepté.
Cet hébergement comprend les dispositifs de sécurité suivants : un extincteur, un détecteur de fumée, un système de sécurité, une trousse de premiers soins, et des protections pour fenêtres.
Cet hébergement dispose d’espaces extérieurs, tels que des balcons, des patios et des terrasses, qui peuvent ne pas convenir aux enfants. Si vous avez des inquiétudes, nous vous recommandons de communiquer avec l’hébergement avant votre arrivée pour confirmer qu’il pourra vous accueillir dans une chambre appropriée.
Veuillez noter que les normes culturelles et les politiques relatives aux clients peuvent être différentes selon le pays et l’hébergement. Les politiques énoncées sont définies par l’hébergement.
À noter
Cet hébergement ne possède pas d’ascenseur.
Aucun animal, pas même les animaux d’assistance, ne sont acceptés dans cet hébergement.
Cet hébergement accueille les clients de toutes les orientations sexuelles et de toutes les identités de genre (ouvert à la communauté LGBTQ+).
Foire aux questions
Syrena Cruises accepte-t-il les animaux de compagnie?
Non, l’établissement n’accepte pas les animaux de compagnie.
Combien cela coûte-t-il de séjourner à Syrena Cruises?
En date du 1 oct. 2026, les prix trouvés pour un séjour d’une nuit pour deux adultes à l’hébergement Syrena Cruises le 26 oct. 2026 commencent à 276 $ CA, taxes et frais en sus. Ce prix est fondé sur le plus bas prix par nuit des 24 dernières heures pour des séjours dans les 30 prochains jours. Les prix sont sujets à changement. Choisissez vos dates pour obtenir des prix précis.
À quelle heure est-il possible d'arriver à Syrena Cruises?
Arrivée de 11 h à 12 h 30. L'arrivée après heures d'ouverture n'est pas offerte.
À quelle heure doit s'effectuer le départ à Syrena Cruises?
Le départ est à 10 h 30.
Syrena Cruises offre-t-il une navette aéroportuaire?
Oui, l'endroit offre un service de navette aéroportuaire. Des frais de 100 USD par personne s'appliquent.
Où se situe Syrena Cruises?
Ce navire lève l'ancre et appareille au port de Tuan Chau pendant votre séjour.
Avis
Avis pour Syrena Cruises
9,0
Merveilleux
Tous les avis affichés proviennent de vraies expériences de clients. Seuls les voyageurs qui ont réservé un séjour avec nous peuvent soumettre un avis. Nous vérifions les avis et publions tous les avis, positifs ou négatifs, qui respectent nos directives.Plus de renseignementsS’ouvre dans une nouvelle fenêtre
9,0
Propreté
9,4
Emplacement
9,2
Service et personnel
8,2
État et installations de l’hébergement
Note de 10 – Excellent, d’après 18 avis sur 32.
10 – Excellent
18
Note de 8 – Bien, d’après 11 avis sur 32.
8 – Bien
11
Note de 6 – Acceptable, d’après 3 avis sur 32.
6 – Acceptable
3
Note de 4 – Médiocre, d’après 0 avis sur 32.
4 – Médiocre
0
Note de 2 – Terrible, d’après 0 avis sur 32.
2 – Terrible
0
Avis
Avis vérifié
10/10 – Excellent
Voyageur vérifié
22 sept. 2017
Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
Super croisière en baie d'Halong !
Super croisière 2 jours/1 nuit sur la baie d'Halong ! Nous avons été surclassés en suite sur cette réservation de dernière minute avec boissons et corbeille de fruits. Beau bateau avec un équipage très agréable et sympathique.
Séjour de 1 nuit en septembre 2017
Avis vérifié
10/10 – Excellent
Voyageur vérifié
10 nov. 2016
Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
Très bon support de notre guide
Chambre très propre, restauration excellente, belles sorties.
Avis vérifié
8/10 – Bien
Frederic
21 avr. 2024
Points forts : Service et personnel
Good experience but could be improved
The ship is definitely older but functional. Friendly staff and helpful. Bring water as they charge for it through the cruise (all beverages are for sale). They need to improve their timetable as all boats are trying to do the same activities at the same time leading to the sites being extremely crowded (the second morning the sites were empty!). Overall worth it but if I was to go again, I would do a longer cruise or a day cruise.
Séjour de 1 nuit en avril 2024
Avis vérifié
8/10 – Bien
Keiichi
29 févr. 2020
Points faibles : Propreté, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
bedste tur
Fantastik god service ombord, maden var super og værelserne var rene og pæne. Vi var heldige at få værelse på 1. sal hvilket betød en fantastisk udsigt til bjergene
Séjour de 1 nuit en février 2020
Avis vérifié
6/10 – Acceptable
Mark
1 janv. 2020
Points forts : Service et personnel
Points faibles : État et installations de l’hébergement
Staff and service was excellent, However our room was very cramped and the double bed suffered from a gap in the middle. The boat was in ok condition, the food and bar service was ok. I would recommend spend a bit more money and getting on one of the larger boats
Séjour de 1 nuit en décembre 2019
Avis vérifié
10/10 – Excellent
David
14 déc. 2019
Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
Wonderful service and food
Séjour de 1 nuit en décembre 2019
Avis vérifié
10/10 – Excellent
Voyageur vérifié
9 nov. 2019
Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
The view was amazing and service was incredible. The only thing I wish was washroom can be separated by a door rather than a curtain
Séjour de 1 nuit en novembre 2019
Avis vérifié
10/10 – Excellent
NT
8 nov. 2019
Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
Staffs were all nice and friendly. Food and beverage were excellent. They also produced inexpensive food upon requests. The rooms were big, clean and tidy. I was so happy to have a bathroom with a big window, so that I could enjoy the view of Ha Long Bay while taking a shower. The wood structure was a bit outdated, but overall still quite cozy.
Séjour de 1 nuit en novembre 2019
Avis vérifié
8/10 – Bien
Cuong
9 janv. 2019
Points forts : Propreté, confort de la chambre
Very touristy activities and crowded.
Some random staff shouting at me to get out of my room for checkout with an hour left to go! Could not speak English so he just waved his hand and shouted checkout checkout repeatedly!
Food is ok for catering style and buffet. The views of Ha Long which is what you do this for is fantastic especially at night and in the morning sun.
Séjour de 1 nuit en janvier 2019
Avis vérifié
8/10 – Bien
Voyageur vérifié
23 déc. 2018
Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
Good arrangement, staff is kind & helpful. Wifi on boat is weak.
Séjour de 1 nuit en décembre 2018
Avis vérifié
10/10 – Excellent
Wendy
28 oct. 2018
Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
Everything was fantastic about this overnight experience with Syrena Cruises. The staff were very attentive and nothing was a problem for them. We had a room with a balcony with a fantastic view of the limestone islands jutting out of the water. The meals were beautiful and we also did a cooking lesson with spring rolls. The activities were also great. We walked through a huge cave, swam at a beach and there was a chance to climb a hill to a temple. We also did tai chi early in the morning. I would definitely recommend Syrena Cruises.
Séjour de 1 nuit en septembre 2018
Avis vérifié
10/10 – Excellent
Voyageur vérifié
31 mai 2018
Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
We had a lovely trip. Enjoyed the cruise and the food.
Thanks
Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
Very nice people and efficiently run trip.
The rooms were in good condition with effective facilities.
Séjour de 1 nuit en avril 2018
Avis vérifié
8/10 – Bien
Stefano
26 mars 2018
Points forts : Propreté, service et personnel
Halongbucht-Tour im März
Die Cruise in der Halongbucht war sehr schön. Ebenso das Schiff.. Der Transport mit dem Bus von Hanoi in die Bucht (ebenso zurück) dauerte jedoch viel länger als angegeben.Auch mussten wir vor der Rückfahrt 2 Stunden auf dem Schiff im Hafen auf den Bus warten. Die Crew war freundlich und hilfsbereit.
Avis vérifié
10/10 – Excellent
Sam
3 janv. 2018
Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
Great boat, great staff.
Really nice trip made even better by the great staff. The only disappointing thing was the wait for the transfer back to Hanoi but otherwise a really highly recommended cruise.
Séjour de 1 nuit en décembre 2017
Avis vérifié
10/10 – Excellent
Elaine
18 oct. 2017
Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
enjoyable stay
Syrena cruise staff were all very helpful & very friendly. The Syrena van that picked us up from our hotel in Hanoi was big & comfy, (plenty of room for luggage) with free wifi & bottled water which were very handy for the almost 4 hours trip to Halong bay. The Syrena staff helped us carry our luggage onto the boat, we were very well looked after. We had a double room with balcony for added privacy. We had our designated dining table in the dining room with little flags representing the country were the guests were from. There's plenty of good food. On the first day, we visited places like the Surprise Cave, really surprising as it is huge, the views from the outside decks were excellent. Then visited the Ti Top island, climbing up the top is all worth it, for another magnificent views of Halong bay! Had fun & good exercise at the same time! Then dinner time, more good food on the boat with food demonstration & actual guests participation in Vietnamese spring roll making. 2nd day, taichi on the deck, early breakfast then kayaking & cruising on a sampan boat along Luon tunnel caves. Then brunch before check out. A wonderful experience indeed. Thumbs up & best wishes to Syrena Cruise.
Séjour de 1 nuit en octobre 2017
Avis vérifié
10/10 – Excellent
LEE
29 août 2017
Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
친절하고 좋아요
직원분들 친절하고 시설도 마음에 들어요
미지막날 늦게 하노이로 밴을 타고 갔어야하는데 기다리는게 지루할까봐 커피랑 음료도 주셨습니다 하롱베이 크루즈 어딴걸로하실지 고민이시라면 전 시에나크루즈를 추천합니다
Séjour de 1 nuit en août 2017
Avis vérifié
6/10 – Acceptable
jiyun
21 août 2017
Points forts : Service et personnel
Points faibles : Propreté
너무 기대했나봅니다.
후기가 좋아 너무 기대했나봅니다.
여기 호텔스닷컴에는 4성이라고 적어뒀는데, 3성 아닌가요?
엄지손가락보다 큰 바퀴벌레가 발코니에 기어다녀 나가보지도 못하고, 다음날 하필 내 방앞에 또다른 바퀴벌레가 뒤집어져서 발을 허둥이고 있는 모습을 보니 온몸에 소름이 돋았습니다.
사진처럼 방이 좋지 않아요. 낡은 티가 납니다.
천정에서 물이 새요.
화장실은 문이 없고 커튼으로 쳐져있습니다.
사진을 너무 믿지 말고 가야되요. 그리고 저녁식사는 서양인에게는 코스로 제공하고, 동양인에게는 뭉텅이로 내놓나봅니다. 밥 나오는 거 보고 식욕이 싹 사라집니다. 기본적으로 코스라고 했으면 코스로 줘야죠, 아니 그렇게 뭉텅이로 내놓을거면 물어봤어야죠?
직원들은 전반적으로 친절했으나, 일부러 못알아 듣는 척 하는 직원도 있답니다.
가격대비 좋다고 할 수 있을지 모르겠네요.
Séjour de 1 nuit en août 2017
Avis vérifié
10/10 – Excellent
Voyageur vérifié
23 juin 2017
Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
Amazing, Gorgeous, Must Go.
A highlight for us. Staff was great, room was lovely (we got a balcony with our room and it was lovely and very romantic), food was pretty good.
Séjour de 1 nuit en juin 2017
Avis vérifié
8/10 – Bien
Lars Soebye
18 avr. 2017
Points forts : Propreté, service et personnel et confort de la chambre.
Smuk natur, fint Cruise, men lidt overrendt.
Rigtigt fint Cruise. De attraktioner vi var i land og se 1. Dagen af vores 3 dage / 2 nætters ophold var meget overrendt og touristet. Nok fordi dags Cruise og 1 nar / 2 dages Cruise skal se de samme ting. 34 skibe på vores overnatningsplads, så ikke helt den ro man kunne ønske. Stadig smukt, og 21.30 var der ikke mere musik fra bådene.
Avis vérifié
10/10 – Excellent
sueim
9 avr. 2017
Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
아름다운 선상호텔
배에 오후는 순간부터 색다름과 직원들의 친절함에 기분 좋음. 음식과 객실의 상태 모두 만족함. 세레나에서 제공되어진 알찬 프로그램(송곳동굴, 티톱섬약, 야단났기,항루원투어)에 만족.