Novotel Ha Long Bay,

Hébergement 5.0 étoiles

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Avis

8,6 sur 10 – 
Excellent

Commodités populaires

  • Piscine
  • Stationnement compris
  • Wi-Fi gratuit
  • Restaurant
  • Climatisation
  • Salle d’entraînement
Mod logo
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Politiques

Arrivée

Arrivée de 15 h à à tout moment

Âge minimal pour l’enregistrement : 15 ans

Départ

L’heure limite de départ est midi.

Instructions spéciales pour l’enregistrement

Cet hébergement assure le transport de ses clients depuis l’aéroport (un supplément peut être exigé). Les clients doivent communiquer à l’hébergement, avant leur départ, les renseignements relatifs à leur arrivée en utilisant les coordonnées fournies dans la confirmation de leur réservation.

Le personnel de la réception accueillera les clients sur place.

Les renseignements fournis par l’hébergement peuvent être traduits au moyen d’outils de traduction automatique.

Méthodes d’accès

Portier

Animaux de compagnie

Les animaux de compagnie ou d’assistance ne sont pas autorisés.

Enfants et lits supplémentaires

Les enfants sont bienvenus.

Jusqu’à 2 enfants âgés de 15 ans ou moins peuvent séjourner gratuitement s’ils utilisent les lits en place dans la chambre du parent ou des tuteurs légaux.

Des lits d’appoint ou supplémentaires sont disponibles moyennant des frais de 800000 VND par nuit.

Des lits de bébé sont disponibles sans frais sur demande à l’hébergement.

Types de paiement

Renseignements importants

Extras en option

  • Prix du buffet déjeuner : environ 425000 VND par personne
  • Service de navette aéroportuaire : 1190000 VND par véhicule (aller simple)
  • Lit d’appoint : 800000 VND par nuit

Il est possible que la liste qui précède ne soit pas complète. Les frais et les dépôts n’incluent pas nécessairement les taxes et sont sujets à changement.

À savoir

Des frais par personne supplémentaire peuvent s’appliquer et varient selon les politiques de l’hébergement.
Une pièce d’identité avec photo émise par le gouvernement et un dépôt en espèces, une carte de crédit ou une carte de débit pour couvrir les frais accessoires peuvent être requis à l’arrivée.
Les demandes spéciales sont sujettes à la disponibilité au moment de l’enregistrement et peuvent entraîner des frais supplémentaires. Les demandes spéciales ne peuvent pas être garanties.
Le nom du détenteur de la carte de crédit utilisée à l’arrivée pour payer les frais accessoires doit correspondre au nom principal de la réservation.
Cet hébergement accepte les cartes de crédit. L’argent comptant n’est pas accepté.
Cet hébergement comprend les dispositifs de sécurité suivants : un détecteur de monoxyde de carbone, un extincteur, un détecteur de fumée, un système de sécurité, et une trousse de premiers soins.
Cet hébergement dispose d’espaces extérieurs, tels que des balcons, des patios et des terrasses, qui peuvent ne pas convenir aux enfants. Si vous avez des inquiétudes, nous vous recommandons de communiquer avec l’hébergement avant votre arrivée pour confirmer qu’il pourra vous accueillir dans une chambre appropriée.
Cet hébergement déclare suivre les pratiques de nettoyage et de désinfection établies par ALLSAFE (Accor Hotels)

À noter

Piscine accessible à partir de 6 h jusqu’à 22 h.
Seuls les clients enregistrés sont admis dans les chambres.
Aucun animal, pas même les animaux d’assistance, ne sont acceptés dans cet hébergement.

Foire aux questions

Novotel Ha Long Bay, possède-t-il une piscine?

Oui, cet établissement vous propose piscine extérieure et une piscine pour enfants. La piscine est accessible de 6 h à 22 h.

Combien cela coûte-t-il de séjourner à Novotel Ha Long Bay,?

En date du 20 mai 2026, les prix trouvés pour un séjour d’une nuit pour deux adultes à l’hébergement Novotel Ha Long Bay, le 21 mai 2026 commencent à 55 $ CA, taxes et frais en sus. Ce prix est fondé sur le plus bas prix par nuit des 24 dernières heures pour des séjours dans les 30 prochains jours. Les prix sont sujets à changement. Choisissez vos dates pour obtenir des prix précis.

Novotel Ha Long Bay, accepte-t-il les animaux de compagnie?

Non, l’établissement n’accepte pas les animaux de compagnie.

Combien coûte le stationnement à Novotel Ha Long Bay,?

Cet établissement offre un stationnement libre-service gratuit.

À quelle heure est-il possible d'arriver à Novotel Ha Long Bay,?

Arrivée de 15 h à à tout moment.

À quelle heure doit s'effectuer le départ à Novotel Ha Long Bay,?

Le départ est à midi.

Novotel Ha Long Bay, offre-t-il une navette aéroportuaire?

Oui, l'endroit offre un service de navette aéroportuaire fonctionnant (sur demande). Des frais de 1190000 VND par véhicule s'appliquent.

Où se situe Novotel Ha Long Bay,?

Bai Chay - hôtel de luxe se trouve à moins de 15 minutes de marche des sites suivants : Plage de Bãi Biển Bãi Cháy, Parc Sun World de Ha Long et Parc aquatique Typhoon. Port de croisière international de Hạ Long et Marché de nuit Ha Long se trouvent également à moins de 5 km (3 mi).

Puis-je annuler ma réservation sans frais et recevoir un remboursement complet?

Oui, cet hébergement propose l'annulation sans frais pour certains tarifs de chambres – parce que la flexibilité, c'est important. Consultez la politique d'annulation de l'hébergement sur notre site pour obtenir plus de renseignements sur les exclusions et les conditions.

Avis

Avis pour

8,6

Excellent

9,0

Propreté

7,6

Emplacement

8,8

Service et personnel

8,6

État et installations de l’hébergement
Note de 10 – Excellent, d’après 224 avis sur 440.
Note de 8 – Bien, d’après 140 avis sur 440.
Note de 6 – Acceptable, d’après 42 avis sur 440.
Note de 4 – Médiocre, d’après 18 avis sur 440.
Note de 2 – Terrible, d’après 16 avis sur 440.

Avis

Avis vérifié

10/10 – Excellent

tien hoang

Points forts : Propreté, service et personnel et état et installations de l’hébergement.
Service personne excellent
Séjour de 1 nuit en mai 2025
Avis vérifié

10/10 – Excellent

Lars

Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
A wonderful resort with all the necessary amenities and very lovely staff
Séjour de 1 nuit en février 2026
Avis vérifié

10/10 – Excellent

Linda

Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
Large pool, hotel staff professional, clean hotel.
Séjour de 3 nuits en mars 2026
Avis vérifié

10/10 – Excellent

Jonas

Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
Ich bin mit diesem Hotel rundum zufrieden, da es für Besichtigungen günstig gelegen ist und saubere, gut ausgestattete Zimmer bietet
Séjour de 1 nuit en février 2026
Avis vérifié

10/10 – Excellent

Michael

Points forts : Propreté, commodités et état et installations de l’hébergement.
Great hotel to stay at
Séjour de 1 nuit en janvier 2026
Avis vérifié

10/10 – Excellent

Emily

Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
The hotel's location is quite convenient, with easy access to nearby restaurants and other amenities. The rooms aren't overly luxurious, but overall they're decent and equipped with all the basic necessities
Séjour de 1 nuit en mars 2026
Avis vérifié

10/10 – Excellent

Johanna

Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
Trevligt hotel. Bara en natt efter båttur.
Séjour de 1 nuit en décembre 2025
Avis vérifié

10/10 – Excellent

husna

Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
The staff were friendly and the food in their restaurant was lovely.
Séjour de 2 nuits en novembre 2023
Avis vérifié

10/10 – Excellent

tien hoang

Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
Service personnel excellent
Séjour de 2 nuits en mai 2025
Avis vérifié

10/10 – Excellent

Jamie

Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
I enjoyed the food from the restaurant. Hotel staff were helpful.
Séjour de 1 nuit en juillet 2023
Avis vérifié

10/10 – Excellent

Elizabeth

Points forts : Propreté, service et personnel et commodités.
The staff and wonderful and kind. They ensured we had a room with both balcony and bathtub, a lovely large comfy room. The location is good to the clubs, market and many shops and restaurants. The showers were exceptional with super hot water and great pressure. The breakfast was a great value with many options. The bed was a proper king and the blackout curtains did just thay. The only the only thing i would recommend is to add chairs to the balcony and teach the bartenders how to pour a drink with more than 20 ml of liquor. Recommend. blackput curtains did exactly that. The only
Séjour de 4 nuits en novembre 2025
Avis vérifié

10/10 – Excellent

poonam

Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
Good
Séjour de 1 nuit en novembre 2024
Avis vérifié

10/10 – Excellent

XUAN TRU

Points forts : Propreté, service et personnel et état et installations de l’hébergement.
Excellent Room Design
Séjour de 2 nuits en juillet 2023
Avis vérifié

10/10 – Excellent

Uncheol

Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.

만족합니다.

호텔 시설은 좀 오래됐지만 이용하는데 큰 문제는 없었습니다. 무엇보다도 앞에 있는 수영장이 가장 좋았으며, 수영하면서 뷰를 즐길 수 있습니다. 다만, 밤에는 해변에 있는 클럽 때문에 조금 시끄럽습니다.
Séjour de 2 nuits en septembre 2023
Avis vérifié

8/10 – Bien

Ben

Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
Clean and well situated property with lots to do in walking distance. Staff was friendly and helpful, but the bed was not up to par. It was hard and springy like sleeping directly on a box spring. It was pretty bad.
Séjour de 2 nuits en avril 2025
Avis vérifié

10/10 – Excellent

Van Duc

Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
The receptionists were helpful to claim my two lost checked bags from San Francisco to Hanoi
Séjour de 2 nuits en décembre 2023
Avis vérifié

4/10 – Médiocre

ISSEI

Points faibles : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
BAD
Séjour de 2 nuits en juillet 2025
Avis vérifié

10/10 – Excellent

Karen Jean

Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
Excellent staff! I asked for dessert, the first two nights, of my stay, and there wasn’t any. One of the staff gifted me a slice of brownie cake, the following day. She also came to the pool area with hot tea and cookies. My final night there, the kitchen staff sent out dessert for me!
Séjour de 5 nuits en février 2023
Avis vérifié

8/10 – Bien

Emily

Points forts : Service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
Points faibles : Propreté
We enjoyed our room and the facilities, including the pool. However, we found the food was lacking in quality. Our room wasn't properly cleaned when we arrived (there was someone else's underwear on the floor and the mugs were not clean) and we had to ask the staff to clean it again. That being said, the staff were extremely helpful and kind. They definitely made the stay better. We apparently came during "off season" which made the whole area seem like a ghost town. We did find some good places to eat tho, and the bay cruise we did was as beautiful as we imagined.
Séjour de 2 nuits en décembre 2024
Avis vérifié

6/10 – Acceptable

John

Points forts : Service et personnel
Hotel outside and surrounding looking good but in the room need maintenance. Water leaking in the taps of the bathroom. Hotel have a distance 1/2 km walking down to the beach inconveniences for whoever not good walking🙂
Séjour de 5 nuits en juin 2023
Avis vérifié

8/10 – Bien

Nigel

Points forts : Commodités
Bar food ok not restaurant food some unavailable told us 20 minutes after we ordered chicken was so tough couldn’t eat it
Séjour de 3 nuits en octobre 2023
Avis vérifié

6/10 – Acceptable

David

Points faibles : Commodités, état et installations de l’hébergement
The hotel room was nice. However the hallways smelled bad. There was a night market across the street that played music till 2 am. It was very loud!! The hotel front desk was kinda uptight and not friendly. Their mixed drinks were like juice, no alcohol. I wouldn’t return
Séjour de 2 nuits en juin 2022
Avis vérifié

6/10 – Acceptable

SO HEE

Points faibles : Service et personnel
직원들이 너무 정신없고 훈련되지 않았음
Séjour de 1 nuit en juillet 2023
Avis vérifié

4/10 – Médiocre

Sebastian

Points forts : Service et personnel
This hotel is not suitable for families with young children. There is loud music until midnight every day. The backside of the building is partly damaged. The carpark has no proper lightnings and is messed up with a lot of old stuff (motor cycling parking). Inside our apartment there have been a lot of ants. Generally this hotel has seen his best years already and need to be maintained significantly.
Séjour de 2 nuits en octobre 2023
Avis vérifié

2/10 – Terrible

Chi

Points faibles : Service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
We were given our rooms on the 10th floor. Upon walking out of the elevator, the entire floor was pitch black like a horror movie. We stood there with our phone flashlights for about 5 minutes and still nothing. Started freaking out as a group so went back to the elevator and found a hotel wall phone. Yikes… what an experience! An empty hotel with no greeters or anyone working the front entrance, then a pitch black level to our hotel room. Never again
Séjour de 1 nuit en avril 2023