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Castelo Saint Andrews

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Luxe
Hébergement 5.0 étoiles
9,2

Merveilleux

L’élégance nichée dans la beauté sereine de la forêt

Entouré par la beauté sereine de Vale do Bosque, ce séjour à la ferme de luxe offre un mélange exquis d’élégance et de tranquillité. Délectez-vous de l’aromathérapie du spa sur place, savourez la cuisine française et détendez-vous dans votre bain spa intérieur privé.

Commodités populaires

  • Piscine
  • Déjeuner compris
  • Spa
  • Animaux de compagnie acceptés
  • Stationnement compris
  • Wi-Fi gratuit

Options de chambre

Filtres disponibles pour les chambres
Affichage de 23 chambre(s) sur 23

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Suite présidentielle, Plusieurs lits (Master)

Suite présidentielle, Plusieurs lits (Master) | Draps en coton égyptien, literie de qualité, coffre-fort, décor unique

Suite présidentielle, Plusieurs lits (Master)

  • Vue sur la vallée
  • 1399 pi²
  • 2 chambres
  • 4 personnes
  • 1 très grand lit et 2 grands lits jumeaux
  • Wi-Fi gratuit

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Draps en coton égyptien, literie de qualité, coffre-fort, décor unique

Double Room Deluxe with Valley View

  • Vue sur la vallée
  • 301 pi²
  • 2 personnes
  • Wi-Fi gratuit

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Draps en coton égyptien, literie de qualité, coffre-fort, décor unique

Double Room Deluxe with Valley View

  • Vue sur la vallée
  • 301 pi²
  • 2 personnes
  • Wi-Fi gratuit

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Draps en coton égyptien, literie de qualité, coffre-fort, décor unique

Double Room Deluxe with Valley View

  • Vue sur la vallée
  • 344 pi²
  • 2 personnes
  • Wi-Fi gratuit

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Chambre Deluxe double | Draps en coton égyptien, literie de qualité, coffre-fort, décor unique

Chambre Deluxe double

  • Vue sur la vallée
  • 301 pi²
  • 1 chambre
  • 2 personnes
  • 1 très grand lit
  • Wi-Fi gratuit

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Chambre Deluxe double | Draps en coton égyptien, literie de qualité, coffre-fort, décor unique

Chambre Deluxe double

  • Vue sur la vallée
  • 301 pi²
  • 1 chambre
  • 2 personnes
  • 1 très grand lit
  • Wi-Fi gratuit

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Une chambre d’hôtel avec un grand lit, un lustre, une table à manger avec des chaises et un rideau rouge.

Chambre Deluxe double

  • Vue sur la vallée
  • 301 pi²
  • 2 personnes
  • 1 très grand lit
  • Wi-Fi gratuit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre luxueuse, 1 très grand lit, vue sur la vallée

Chambre luxueuse, 1 très grand lit, vue sur la vallée | Draps en coton égyptien, literie de qualité, coffre-fort, décor unique

Chambre luxueuse, 1 très grand lit, vue sur la vallée

  • Vue sur la vallée
  • 474 pi²
  • 1 chambre
  • 2 personnes
  • 1 très grand lit
  • Wi-Fi gratuit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre luxueuse, 1 très grand lit, vue sur la vallée

Draps en coton égyptien, literie de qualité, coffre-fort, décor unique

Chambre luxueuse, 1 très grand lit, vue sur la vallée

  • Vue sur la vallée
  • 474 pi²
  • 1 chambre
  • 4 personnes
  • 1 très grand lit
  • Wi-Fi gratuit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre luxueuse, 1 très grand lit, vue sur le jardin

Chambre luxueuse, 1 très grand lit, vue sur le jardin | Draps en coton égyptien, literie de qualité, coffre-fort, décor unique

Chambre luxueuse, 1 très grand lit, vue sur le jardin

10,0 sur 10
Exceptionnel
(1 avis)
  • Vue sur le jardin
  • 474 pi²
  • 1 chambre
  • 4 personnes
  • 1 très grand lit
  • Wi-Fi gratuit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre luxueuse, 1 très grand lit, vue sur le jardin

Chambre luxueuse, 1 très grand lit, vue sur le jardin | Draps en coton égyptien, literie de qualité, coffre-fort, décor unique

Chambre luxueuse, 1 très grand lit, vue sur le jardin

  • Vue sur le jardin
  • 474 pi²
  • 1 chambre
  • 4 personnes
  • 1 très grand lit
  • Wi-Fi gratuit

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Une chambre d’hôtel avec un lit, un canapé, une chaise, un bureau et un lustre.

Chambre luxueuse, 1 très grand lit, vue sur la vallée

  • Vue sur la vallée
  • 474 pi²
  • 1 chambre
  • 4 personnes
  • 1 très grand lit
  • Wi-Fi gratuit

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Chambre quadruple supérieure | Draps en coton égyptien, literie de qualité, coffre-fort, décor unique

Chambre quadruple supérieure

  • Vue sur le jardin
  • 603 pi²
  • 1 chambre
  • 4 personnes
  • 1 très grand lit
  • Wi-Fi gratuit

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Chambre triple supérieure, 1 très grand lit, vue sur le jardin | Draps en coton égyptien, literie de qualité, coffre-fort, décor unique

Chambre triple supérieure, 1 très grand lit, vue sur le jardin

  • Vue sur le jardin
  • 603 pi²
  • 1 chambre
  • 4 personnes
  • 1 très grand lit
  • Wi-Fi gratuit

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Un grand lit avec une tête de lit, une commode verte, une table avec des chaises et une vue sur l’extérieur par une fenêtre.

Chambre Deluxe double

  • Vue sur la vallée
  • 301 pi²
  • 1 chambre
  • 3 personnes
  • 1 très grand lit
  • Wi-Fi gratuit

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Une chambre d’hôtel avec un grand lit, une table de chevet avec une lampe, une petite table ronde avec une chaise, et une vue sur l’extérieur par une fenêtre.

Chambre Deluxe double, 1 très grand lit, vue sur la vallée

  • Vue sur la vallée
  • 301 pi²
  • 1 chambre
  • 3 personnes
  • 1 très grand lit
  • Wi-Fi gratuit

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Chambre Deluxe double, 1 très grand lit, vue sur la vallée | Draps en coton égyptien, literie de qualité, coffre-fort, décor unique

Chambre Deluxe double, 1 très grand lit, vue sur la vallée

  • Vue sur la vallée
  • 517 pi²
  • 4 personnes
  • 1 très grand lit
  • Wi-Fi gratuit

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Chambre Deluxe double, 1 très grand lit, vue sur la vallée | Draps en coton égyptien, literie de qualité, coffre-fort, décor unique

Chambre Deluxe double, 1 très grand lit, vue sur la vallée

  • Vue sur la vallée
  • 517 pi²
  • 1 chambre
  • 4 personnes
  • 1 très grand lit
  • Wi-Fi gratuit

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Une chambre d’hôtel avec un grand lit, un lustre, une table de chevet avec une lampe et une vue sur l’extérieur par une fenêtre munie de rideaux.

Chambre supérieure double, 1 très grand lit, vue sur la vallée

  • Vue sur la vallée
  • 344 pi²
  • 1 chambre
  • 2 personnes
  • 1 très grand lit
  • Wi-Fi gratuit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre supérieure double, 1 très grand lit, vue sur la vallée

Une chambre spacieuse avec un grand lit, une table de chevet, un lustre et une vue sur l’extérieur.

Chambre supérieure double, 1 très grand lit, vue sur la vallée

10,0 sur 10
Exceptionnel
(2 avis)
  • Vue sur la vallée
  • 344 pi²
  • 1 chambre
  • 2 personnes
  • 1 très grand lit
  • Wi-Fi gratuit

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Une chambre spacieuse avec un grand lit, un lustre, un miroir et une fenêtre donnant sur un paysage verdoyant.

Chambre Confort double

  • Vue sur la vallée
  • 301 pi²
  • 1 chambre
  • 2 personnes
  • 1 très grand lit
  • Wi-Fi gratuit

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Chambre Confort double | Draps en coton égyptien, literie de qualité, coffre-fort, décor unique

Chambre Confort double

  • 1 chambre
  • 2 personnes
  • 1 très grand lit
  • Wi-Fi gratuit

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Maison luxueuse | Draps en coton égyptien, literie de qualité, coffre-fort, décor unique

Maison luxueuse

  • Vue sur la vallée
  • 5382 pi²
  • 3 chambres
  • 6 personnes
  • 3 très grands lits
  • Wi-Fi gratuit
Mod logo
Ouvrez une session pour accéder aux réductions et avantages admissibles. Plus de récompenses pour vivre plus d’aventures!
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À propos du quartier

Le quartier Vale do Bosque, un secteur dans le quartier des divertissements à Gramado, est là où se touve Castelo Saint Andrews. Parmi les sites locaux à découvrir, on compte Rótula das Bandeiras et Porte de Gramado. Vous pouvez aussi contempler la beauté naturelle de la région en visitant Green Land et Parc municipal Pinheiro Grosso. D'autres attraits valent également le détour : Snowland Park et Mini Mundo. Prenez des cours de golf et jouez une partie sur un terrain à proximité, ou partez à l'aventure en découvrant les pistes de randonnée/de vélo. Visiter le guide de voyage pour Gramado
Carte
Rua Das Flores 171, Vale Do Bosque, Gramado, RS, 95670-000

À proximité

  • Une fontaine se trouve devant un bâtiment historique, sur laquelle est apposée une plaque portant l’inscription « Fonte do Amor Eterno ».
    Avenida Central
    1 min en voiture - 1.0 km
  • Une maquette miniature d’un village comprenant un élément décoratif avec de l’eau, des bâtiments et un château.
    Mini Mundo
    2 min en voiture - 1.3 km
  • Un marché couvert doté d’une verrière, avec des étals de chaque côté et une allée centrale.
    Rue couverte de Gramado
    2 min en voiture - 1.3 km
  • Rue Torta
    1 min en voiture - 1.0 km
  • Praça das Etnias
    1 min en voiture - 1.0 km

Transport

  • Caxias do Sul (CXJ-Aeroporto Hugo Cantergiani) : à 89 min en voiture

Restaurants

  • Cantina Pastasciutta
    14 min à pied
  • Hard Rock Cafe Gramado
    17 min à pied
  • Il Piacere
    12 min à pied
  • El Fuego
    18 min à pied
  • Malbec Restaurante
    14 min à pied

À propos de cet hébergement

Castelo Saint Andrews

  • Hôtel de luxe boutique à proximité de l’attrait suivant : Rue couverte de Gramado
  • Des commodités intéressantes, comme un déjeuner complet gratuit, un bar attenant à la piscine et une terrasse vous attendent au Castelo Saint Andrews. Laissez-vous tenter par un massage, une séance d’aromathérapie et une manucure ou une pédicure au spa situé sur place. Profitez cuisine française qu’offre l’endroit de type restaurant pour se restaurer sur place. Les clients peuvent rester connectés grâce à l’accès inclus au Wi-Fi dans les chambres, en plus de profiter de commodités comme un jardin et un salon de coiffure.
  • Vous profiterez aussi d’avantages tels que :
    • Piscine intérieure avec des chaises longues
    • Stationnement libre-service gratuit et service de voiturier gratuit
    • Location de vélos, service de navette aéroportuaire aller-retour et services de conciergerie
    • Service de buanderie, bagagiste/chasseur et info-excursions/billetterie
  • Caractéristiques de la chambre
  • Toutes les chambres proposant un ameublement unique offrent des commodités comme une baignoire à remous intérieure privée et un service aux chambres (24 heures), ainsi que d’autres avantages, notamment une literie de qualité et le choix d'oreillers.
  • D’autres commodités comprennent :
    • Des articles de toilette griffés et un séchoir à cheveux
    • Des téléviseurs comprenant des chaînes spécialisées
    • L’entretien ménager tous les jours, des tables de travail et des téléphones

Récompenses et affiliations

  • L’établissement est membre du groupe « Relais & Châteaux ».

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Château Laghetto Collection
Jardin Belle Vue
  • Piscine
  • Déjeuner compris
  • Spa
  • Animaux de compagnie acceptés
9.8 sur 10, Exceptionnel, 198 avis
Le prix est de 294 $ CA
303 $ CA au total
(taxes et frais compris)
Du 8 juill. au 9 juill.
Château Laghetto Collection
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Commodités de l’hébergement

Internet

  • Disponible dans toutes les chambres : Wi-Fi gratuit
  • Disponible dans certaines aires communes : Wi-Fi gratuit

Stationnement et transport

  • Service de navette aéroportuaire aller-retour (supplément)
  • Stationnement libre-service gratuit sur place
  • Service de voiturier gratuit sur place
  • Nombre limité de places de stationnement libre-service avec service de voiturier sur place

Repas et boissons

  • Déjeuner complet gratuit offert chaque jour de 7 h 30 à 11 h
  • Un bar attenant à la piscine
  • Un bar-salon
  • Un restaurant

Activités

  • Bain de vapeur
  • Bibliothèque
  • Centre d’entraînement
  • Location de vélos
  • Piscine intérieure
  • Sauna
  • Spa offrant tous les services
  • Téléviseur dans les aires communes

Pour les familles

  • Buanderie
  • Piscine intérieure

Commodités

  • Buanderie
  • Coffre-fort à la réception
  • Entreposage des bagages
  • Journaux gratuits dans le hall
  • Réception ouverte en tout temps
  • Salon de coiffure

Services pour les clients

  • Assistance pour les excursions et les billets
  • Bagagiste/chasseur
  • Entretien ménager (chaque jour)
  • Personnel multilingue
  • Service de couverture
  • Services de concierge

Plein air

  • Aire de pique-nique
  • Chaises longues au bord de la piscine
  • Jardin
  • Terrasse

Spa offrant tous les services

  • 2 salles de soins
  • Aromathérapie
  • Bain de vapeur
  • Enveloppements corporels
  • Manucures/pédicures
  • Massages aux pierres chaudes
  • Sauna
  • Soins du visage

Accessibilité

  • Aucun ascenseur

Autres

  • 1 immeuble
  • 6 étages
  • Foyer dans le hall
  • Interdiction de fumer

Commodités de la chambre

Chambre

  • Choix d’oreillers
  • Draps en coton égyptien
  • Rideaux d’obscurcissement

Salle de bain

  • Articles de toilette griffés
  • Pantoufles
  • Papier de toilette
  • Peignoirs
  • Savon
  • Séchoir à cheveux
  • Serviettes fournies
  • Shampooing

Divertissement

  • Films payants
  • Téléviseur avec chaînes spécialisées par câble

Repas et boissons

  • Cafetière à espresso
  • Service aux chambres en tout temps

Autres

  • Bureau
  • Climatisation (réglage de la climatisation)
  • Coffre-fort
  • Décoration distincte
  • Espace de travail pour ordinateurs portables
  • Fer et planche à repasser sur demande
  • Mobilier distinct
  • Téléphone

Politiques

Arrivée

Arrivée de 14 h à minuit
Âge minimal pour l’enregistrement : 18 ans

Départ

L’heure limite de départ est midi.

Instructions spéciales pour l’enregistrement

Le personnel de la réception accueillera les clients sur place.
Pour toute question, veuillez communiquer avec l’hébergement en utilisant les informations figurant sur la confirmation de réservation.
Les renseignements fournis par l’hébergement peuvent être traduits au moyen d’outils de traduction automatique.

Méthodes d’accès

Portier

Animaux de compagnie

Les animaux de compagnie sont autorisés moyennant des frais supplémentaires de 500 BRL par unité d’hébergement, par séjour.
Les animaux d’assistance sont acceptés et exempts de tous frais.
Chiens et chats acceptés
Nombre maximal d’animaux de compagnie : 1 par chambre (jusqu'à 22 lb par animal)
Les animaux de compagnie ne peuvent pas être laissés sans surveillance.
Certaines chambres seulement; des restrictions s'appliquent. Vous pouvez demander une chambre acceptant les animaux de compagnie en communiquant avec l'établissement au numéro figurant sur la confirmation de réservation.

Enfants et lits supplémentaires

Les enfants sont bienvenus.
Des lits d’appoint ou supplémentaires sont disponibles moyennant des frais de 500.0 BRL par nuit.

Types de paiement

Renseignements importants

Frais

Une taxe de séjour de 2 BRL est à régler sur place. La taxe ne s'applique pas aux résidents de la ville brésilienne de Gramado.

Extras en option

  • Animaux de compagnie : 500 BRL par séjour et par unité d’hébergement
  • Aucuns frais pour les animaux d'assistance
  • Lit d’appoint : 500.0 BRL par nuit

Il est possible que la liste qui précède ne soit pas complète. Les frais et les dépôts n’incluent pas nécessairement les taxes et sont sujets à changement.

À savoir

Des frais par personne supplémentaire peuvent s’appliquer et varient selon les politiques de l’hébergement.
Une pièce d’identité avec photo émise par le gouvernement et un dépôt en espèces, une carte de crédit ou une carte de débit pour couvrir les frais accessoires peuvent être requis à l’arrivée.
Les demandes spéciales sont sujettes à la disponibilité au moment de l’enregistrement et peuvent entraîner des frais supplémentaires. Les demandes spéciales ne peuvent pas être garanties.
Cet hébergement accepte les cartes de crédit et l’argent comptant.
Cet hébergement comprend le dispositif de sécurité suivant : un extincteur
Cet hébergement dispose d’espaces extérieurs, tels que des balcons, des patios et des terrasses, qui peuvent ne pas convenir aux enfants. Si vous avez des inquiétudes, nous vous recommandons de communiquer avec l’hébergement avant votre arrivée pour confirmer qu’il pourra vous accueillir dans une chambre appropriée.
Veuillez noter que les normes culturelles et les politiques relatives aux clients peuvent être différentes selon le pays et l’hébergement. Les politiques énoncées sont définies par l’hébergement.

À noter

Cet hébergement ne possède pas d’ascenseur.
Les parents voyageant avec un enfant de moins de 18 ans doivent présenter son certificat de naissance et une pièce d’identité avec sa photo (passeport, par exemple) à l’arrivée. Pour les voyages internationaux vers le Brésil, si l’enfant n’est accompagné que d’un seul parent, ce dernier doit également présenter un certificat d’autorisation de voyager signé par les deux parents en plus des deux autres documents (soit le certificat de naissance et la pièce d’identité avec photo). Si le parent ou le tuteur légal, selon le cas, n’est pas en mesure ou n’est pas disposé à donner son autorisation, une autorisation judiciaire est requise. Pour obtenir plus de détails, les voyageurs étrangers accompagnés d’un enfant sont invités à se présenter au consulat brésilien le plus près de chez eux avant leur départ.
Les réservations pour les services de massage sont nécessaires et peuvent être effectuées en communiquant avec Hôtel avant votre arrivée, au moyen des coordonnées fournies dans la confirmation de réservation.

Foire aux questions

Castelo Saint Andrews possède-t-il une piscine?

Oui, cet établissement vous propose piscine intérieure.

Combien cela coûte-t-il de séjourner à  Castelo Saint Andrews?

En date du 6 juill. 2026, les prix trouvés pour un séjour d’une nuit pour deux adultes à l’hébergement Castelo Saint Andrews le 2 août 2026 commencent à 521 $ CA, taxes et frais en sus. Ce prix est fondé sur le plus bas prix par nuit des 24 dernières heures pour des séjours dans les 30 prochains jours. Les prix sont sujets à changement. Choisissez vos dates pour obtenir des prix précis.

Castelo Saint Andrews accepte-t-il les animaux de compagnie?

Oui, cet hébergement accepte les chiens et les chats (limite de 1 par chambre) d’un poids maximal de 22 lb par animal de compagnie. L'établissement exige des frais de 500 BRL par unité d’hébergement, par séjour. Il n’y a pas de frais pour les animaux d’assistance Certaines restrictions peuvent s’appliquer, veuillez communiquer avec l’hébergement pour obtenir plus de détails.

Combien coûte le stationnement à Castelo Saint Andrews?

Cet établissement offre un stationnement libre-service gratuit et un service de voiturier gratuit.

À quelle heure est-il possible d'arriver à Castelo Saint Andrews?

Arrivée de 14 h à minuit.

À quelle heure doit s'effectuer le départ à Castelo Saint Andrews?

Le départ est à midi.

Castelo Saint Andrews offre-t-il une navette aéroportuaire?

Oui, l'endroit offre un service de navette aéroportuaire.

Où se situe Castelo Saint Andrews?

Vale do Bosque - hôtel de luxe se trouve à moins de 2 km des sites suivants : Rótula das Bandeiras et Rue couverte de Gramado. Marché Casa do Colono et Praça das Etnias se trouvent également à moins de 2 km.

Puis-je annuler ma réservation sans frais et recevoir un remboursement complet?

Oui, cet hébergement propose l'annulation sans frais pour certains tarifs de chambres – parce que la flexibilité, c'est important. Consultez la politique d'annulation de l'hébergement sur notre site pour obtenir plus de renseignements sur les exclusions et les conditions.

Avis

Avis pour Castelo Saint Andrews

9,2

Merveilleux

9,6

Propreté

10

Emplacement

9,4

Service et personnel

9,2

État et installations de l’hébergement
Note de 10 – Excellent, d’après 55 avis sur 72.
Note de 8 – Bien, d’après 8 avis sur 72.
Note de 6 – Acceptable, d’après 6 avis sur 72.
Note de 4 – Médiocre, d’après 3 avis sur 72.
Note de 2 – Terrible, d’après 0 avis sur 72.

Avis

Avis vérifié

10/10 – Excellent

Junior

Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.

Lugar incrível

Equipe sensacional criaram experiências incríveis para nós. Lugar incrível para se passar momentos especiais.
Séjour de 2 nuits en septembre 2025
Avis vérifié

10/10 – Excellent

Caio

Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.

Vale a pena

Excelente , serviço , suite , paisagem . Lindo lugar !
Séjour de 1 nuit en février 2025
Avis vérifié

10/10 – Excellent

Danny

Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
Enjoyed my recent stay. Beautiful property, excellent food and the best, most helpful, staff I have ever encountered. St Andrews is a very special place.
Séjour de 3 nuits en août 2023
Avis vérifié

10/10 – Excellent

Cristiano

Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.

Espetáculo

Simplesmente espetacular a nossa estadia nesse feriado, tudo impecável. Os colaboradores do castelo pensam em tudo visando conforto dos hóspedes. Desde a recepção até os mínimos detalhes, digno de nota 10. Agradecemos toda a equipe pela hospitalidade, conforto e excelência, voltaremos em breve, muito obrigado 🙏🙏
Séjour de 2 nuits en juin 2025
Avis vérifié

8/10 – Bien

Jean

Points forts : Propreté, service et personnel et confort de la chambre.
O hotel esta bacana, mas nota-se que não se ligam mais as lareiras criando aquele apelo de aconchego, o banheiros dos quartos já estão ficando velhos, o hotel já está parecendo que esta ficando antigo… mas o atendimento do time da recepção é nota 1.000 !!
Séjour de 1 nuit en juin 2025
Avis vérifié

10/10 – Excellent

Cristianne

Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
Uma das melhores experiências da minha vida. A propriedade é incrível. Ficamos na suite diamante que é um espetáculo a parte. O serviço impecável. O atendimento maravilhoso. A equipe sempre pronta pra ajudar e atender com excelência. Amei.
Séjour de 3 nuits en mai 2025
Avis vérifié

10/10 – Excellent

Rodrigo

Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.

Estadia impecável

Toda a experiência no hotel é de extremo cuidado e exclusividade. Antes mesmo do início da estadia via WhatsApp. O lugar é lindo, instalações muito bem cuidadas e equipadas, alimentação excelente e atendimento diferenciado. Excelente para casais.
Séjour de 2 nuits en mars 2024
Avis vérifié

6/10 – Acceptable

Lucas

Points forts : Propreté, confort de la chambre
Points faibles : Service et personnel, état et installations de l’hébergement

Médio

Deixou bastante a desejar pela relação valor e o que oferecem. Tem uma vista bonita.
Séjour de 1 nuit en juin 2025
Avis vérifié

10/10 – Excellent

CLAUDIA

Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.

SENSACIONAL

SENSACIONAL!!!! HOTEL E SERVIÇOS MARAVILHOSOS!!!
Avis vérifié

10/10 – Excellent

Eduardo

Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
Uma experiência incrivel.Tudo perfeito. Wine experience no mirante, com jantar no restaurante quero fazer mais mil vezes. Suites mountain pine, simplesmente excelente. O Staff, concierge Gabrielle e o garçon do restaurante que , infelizmente esqueci o nome mas morava em SC antes de Gramado, fizeram meu aniversário ficar ainda mais especial! Única decepção: Academia... péssima se comparada as demais estruturas. Mal equipada e numa sala enclausurada.
Séjour de 2 nuits en septembre 2025
Avis vérifié

8/10 – Bien

nicola

Points forts : Propreté, service et personnel et confort de la chambre.
Funcionários atenciosos, solicitos, porém as condições do quarto e do banheiro poderiam ser melhores. Ah, as toalhas parecem panos de chão de tão velhas e usadas.
Séjour de 3 nuits en juin 2025
Avis vérifié

6/10 – Acceptable

Arthur

Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.

Um bom hotel que merecia mais qualidade pelo preço

Razoável considerando toda a expectativa que existia antes da estadia. O valor da diária é muito caro para o que o hotel entrega, portanto merecia mais em detalhes importantes, como um café da manhã mais diversificado e toalhas de banho de qualidade melhor. Os quartos também mereciam uma renovada porque já estão antigos.
Séjour de 2 nuits en décembre 2024
Avis vérifié

4/10 – Médiocre

MARCOS

Points forts : Confort de la chambre
Points faibles : État et installations de l’hébergement

Não vale o que cobram

Saímos com a sensação de que não vale o que cobram. Alguns comentários: => A toalha do banheiro é velha e rasgada; => Banheira do banheiro não recolhe toda a água por causa de uma manutenção mal feita no ralo; => Café da manhã bem fraco com pouca variedade e demorava muito cada etapa do “menu degustação”. Esperei 15min por um omelete comum. Pedi uma panqueca com doce de leite….esperei 15min e chegou outra coisa: um bolo com doce de leite…….
Séjour de 1 nuit en juin 2025
Avis vérifié

8/10 – Bien

leandro

Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.

Poderia ser melhor

Achei ótimo, porém vários pequenos detalhes que não deveriam acontecer. Equipe Júnior com alguns deslizes.
Séjour de 2 nuits en mars 2024
Avis vérifié

6/10 – Acceptable

Juliano

Points forts : Propreté, service et personnel et état et installations de l’hébergement.
Quarto limpo e espaçoso, porém as cortinas não vedam bem a passagem da luz, o que se você acorda cedo não será um problema. A piscina é gelada, não há como utilizar ela fora do verão, temperatura média de 29C, sem a possibilidade de aumentar. O SPA estava fechado e para uso da sauna necessita reserva, o que é bom pois o local fica exclusivo para você mas ao mesmo tempo tira sua flexibilidade de horário, sauna úmida estava com problemas de manutenção e não funcionava. O café da manhã em estilo menu degustação, serve produtos de qualidade e frescos, mas também te limita em termos de opções, é o que tem no cardápio e há somente um curso para “degustar”. O atendimento é excelente e os funcionários muito educados e ágeis, o espaço externo é bem cuidado, limpo e te proporciona possibilidades de sentar e relaxar. Faltam mais opções para infraestrutura, ter somente a piscina e sauna com reserva limita você a ficar entre o quarto e jardim. Pelo custo da diária, na minha opinião há melhores opções. Se você prefere privacidade, frente opções de lazer, pode ser uma ótima opção pois o hotel possui poucos apartamentos e uma estrutura ampla.
Séjour de 2 nuits en octobre 2025
Avis vérifié

10/10 – Excellent

Claudia Miyoko

Points forts : Propreté, service et personnel et commodités.
O staff do hotel é PERFEITO e eles realmente fazem a diferença. Todos, sem exceção. Já as instalações precisam melhorar um pouco. Para o nivel deste hotel, acho que os quartos e banheiros são minusculos (fiquei no quarto silver). O piso do quarto tem uma sensação tática estranha, parece que está sempre úmido. A comida é bem apresentada e caprichada, utilizando ótimos ingredientes, mas falta algo. Talvez o pão de queijo tenha que ter o cuidado de chegar bem quentinho na mesa, os bolinho do café da manhã são lindos, diferentes todos os dias, mas parecem velhos, pois são ressecados. São pequenas coisas que não comprometem a estada, pois realmente, falo novamente, o pessoal faz tudo ficar PERFEITO. Eles realmente se um importam com o hóspede
Séjour de 2 nuits en novembre 2023
Avis vérifié

6/10 – Acceptable

Bruno

Points forts : Propreté, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
Nós hospedamos em Gramado no hotel Valle Dincanto após fomos para o hotel colin de France e deixamos por último e chave de ouro o hotel san andrews, a experiência não foi igual ou melhor que os hotéis citados anteriormente, não fomos apresentados ao hotel, chegamos e fomos para a piscina, pedi uma taça de champanhe no qual levou 50 minutos para deter entre, mandei msg q tínhamos saído da piscina e fomos no lago em frente ao hotel aguardar a taça de boas vindas que nao recebemos, então mandei msg no whats se eu poderia pedir de fora do hote para entregarem uma garrafa de champanhe para brindarmos nosso mais um ano de namoro, e no whats diziam que estavam levando, mas nunca chegava, após 50 minutos chegaram com uma garrafa. Estávamos com grande expectativa que no san andrews seria perfeito em tudo, creio que o atendimento conta muito, por isso retornamos nos hotéis anteriores, eles sempre nos oferecendo algo para nos deixarem a vontade, mimos no quarto na chegada e saída. O café no mirante foi uma experiência incrível, espero vontar em breve e ter uma nova experiência. Obrigado.
Séjour de 1 nuit en octobre 2024
Avis vérifié

10/10 – Excellent

richard

Points forts : Propreté, service et personnel et commodités.
Euipe gentil
Séjour de 3 nuits en février 2026
Avis vérifié

10/10 – Excellent

Elisa

Points forts : Propreté, service et personnel et commodités.
Tudo é maravilhoso! Quarto, equipe, restaurante, cafe da manhã sem igual. Para ficar na memória para sempre!
Séjour de 4 nuits en février 2026
Avis vérifié

10/10 – Excellent

Eunice

Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.

Já com planos de voltar

Tudo perfeito. O Castelo e’ bem ambientado e confortável, os jardins e vistas inesquecíveis, roupa de cama e toalhas Trousseaux, bem requintado, com serviço profissional e gentil. Muitos mimos e cuidados. Um presente nas 24hs do dia. Poucas suítes que garantem ambiente aconchegante e tranquilo.
Séjour de 2 nuits en janvier 2024
Avis vérifié

10/10 – Excellent

Ricardo

Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.

Uma das melhores opções de hospedagem em Gramado

O Hotél é maravilhoso, fica dentro de um condomíno, muito bem localizado, um belo jardim e arquitetura clássica. Possui experiências de vinho e gourmet muito boas. O Staff é sensacional !!! Reservamos um apto luxo e não sabia que era no prédio anexo, porém pegamos uma semana de muita chuva e o café da manhã fica no prédio principal, fiz um upgrade para o superluxo e resolveu o problema
Séjour de 3 nuits en juin 2023
Avis vérifié

10/10 – Excellent

tatiana

Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
Foi muito bom, adorei equipe , concierge maravilhosos ! Amei td!
Séjour de 2 nuits en mai 2022
Avis vérifié

4/10 – Médiocre

Paulo

Points forts : Propreté, confort de la chambre
Points faibles : Service et personnel

Não pode ser um Relais & Chãteaux!

Aquém das expectativas para um Brand Relais & Châteaux. Atendimento de um hotel comum e a Experiência gastronômica bem fraca, contrariando o valor da compra e da marca! Pretencioso usando a casca de infraestrutura do seu passado para distrair o serviço de hotel Simples!
Séjour de 2 nuits en septembre 2021
Avis vérifié

10/10 – Excellent

Ivan

Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
Excelente lugar e melhor atendimento que já tive até hoje.
Séjour de 2 nuits en décembre 2020
Avis vérifié

6/10 – Acceptable

Marina

Points forts : Propreté, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.

Recepção deixou a desejar

A estadia foi ótima e o Hotel é fantástico, porém, o atendimento das recepcionistas da tarde, deixou a desejar.. não fomos recebidos com nenhum drink ou qualquer mimo que hotéis desta categoria oferecem, não teve nada na recepção, muito menos simpatia...Além disso, as havaianas são apenas duas numerações, (uma tamanho 42/43 e outra 36/37), não existiu a possibilidade de realizar troca ou a preocupação em perguntar ao hóspede anteriormente a numeração...
Séjour de 2 nuits en décembre 2020