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Appartement entier

Raffles Royale

Hébergement 3.0 étoiles

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Avis

7,2 sur 10 – 
Bien

Commodités populaires

  • Piscine
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  • Cuisine
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210 $ CA au total
(taxes et frais compris)
Du 24 mai au 25 mai
Mantra Circle on Cavill
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Politiques

Arrivée

Arrivée de 14 h à 17 h

Âge minimal pour l’enregistrement : 18 ans

Départ

L’heure limite de départ est 10 h.

Le départ tardif est octroyé selon la disponibilité.

Frais de départ tardif : 50 AUD

Départ express

Instructions spéciales pour l’enregistrement

La réception est ouverte du lundi au samedi (de 14 h à 17 h).

Le personnel de la réception accueillera les clients sur place.

Pour toute question, veuillez communiquer avec l’hébergement en utilisant les informations figurant sur la confirmation de réservation.

Les renseignements fournis par l’hébergement peuvent être traduits au moyen d’outils de traduction automatique.

Si vous prévoyez d'arriver en dehors des horaires habituels, vous devez envoyer un e-mail à l'avance à l'établissement pour le prévenir.

Méthodes d’accès

Portier

Animaux de compagnie

Les animaux de compagnie ne sont pas autorisés.

Enfants et lits supplémentaires

Les enfants sont bienvenus.

Des lits d’appoint ou supplémentaires sont disponibles.

Aucun lit de bébé n’est disponible.

Types de paiement

Renseignements importants

Frais

Vous devrez payer les frais suivants à l’hébergement. Les frais peuvent inclure les taxes applicables :

  • Dépôt pour nettoyage : 120 AUD par séjour

Nous avons indiqué tous les frais dont l’hébergement nous a fait part.

Extras en option

  • Internet sans fil dans la chambre : 8.95 AUD par nuit (les tarifs peuvent varier)
  • Internet sans fil dans les aires communes : 8.95 AUD par nuit. Les tarifs peuvent varier.
  • Départ tardif (sous réserve de disponibilité) : 50 AUD
  • Les lits d'appoint sont fournis moyennant certains frais
  • Les frais de carte de crédit sont assujettis à une surtaxe.

Il est possible que la liste qui précède ne soit pas complète. Les frais et les dépôts n’incluent pas nécessairement les taxes et sont sujets à changement.

À savoir

Des frais par personne supplémentaire peuvent s’appliquer et varient selon les politiques de l’hébergement.
Une pièce d’identité avec photo émise par le gouvernement et une carte de crédit pour couvrir les frais accessoires peuvent être requises à l’arrivée.
Les demandes spéciales sont sujettes à la disponibilité au moment de l’enregistrement et peuvent entraîner des frais supplémentaires. Les demandes spéciales ne peuvent pas être garanties.
Le nom du détenteur de la carte de crédit utilisée à l’arrivée pour payer les frais accessoires doit correspondre au nom principal de la réservation.
Cet hébergement accepte les cartes de crédit.
L’hôte n’a pas indiqué s’il y avait un détecteur de monoxyde de carbone dans l’hébergement; envisagez d’apporter un détecteur portable avec vous pendant le voyage.
L’hôte n’a pas indiqué s’il y avait un détecteur de fumée dans l’hébergement.
Cet hébergement dispose d’espaces extérieurs, tels que des balcons, des patios et des terrasses, qui peuvent ne pas convenir aux enfants. Si vous avez des inquiétudes, nous vous recommandons de communiquer avec l’hébergement avant votre arrivée pour confirmer qu’il pourra vous accueillir dans une chambre appropriée.
Veuillez noter que les normes culturelles et les politiques relatives aux clients peuvent être différentes selon le pays et l’hébergement. Les politiques énoncées sont définies par l’hébergement.

À noter

Cet hébergement ne possède pas d’ascenseur.
Seuls les clients enregistrés sont admis dans les chambres.
Certaines installations ont un accès limité. Pour de plus amples renseignements, les clients sont invités à communiquer avec l’hébergement en utilisant les coordonnées mentionnées sur la confirmation de leur réservation.
Dans le stationnement, des restrictions relatives à la hauteur s'appliquent.

Foire aux questions

Raffles Royale possède-t-il une piscine?

Oui, cet établissement vous propose piscine extérieure.

Raffles Royale accepte-t-il les animaux de compagnie?

Non, l’établissement n’accepte pas les animaux de compagnie.

À quelle heure est-il possible d'arriver à Raffles Royale?

Arrivée de 14 h à 17 h.

À quelle heure doit s'effectuer le départ à Raffles Royale?

Le départ est à 10 h. Le départ tardif est offert moyennant des frais de 50 AUD.

Où se situe Raffles Royale?

Surfer's Paradise - appartement est à moins de 10 minutes de marche des sites suivants : Appartements Towers Of Chevron Renaissance, Cavill Avenue et Plage de Surfers Paradise. The Star Gold Coast est à 2,6 mi (4,1 km). Cypress Avenue Station n'est qu'à 3 minutes de marche et Station de métro Florida Gardens est à 29 minutes.

Puis-je annuler ma réservation sans frais et recevoir un remboursement complet?

Oui, cet hébergement propose l'annulation sans frais pour certains tarifs de chambres – parce que la flexibilité, c'est important. Consultez la politique d'annulation de l'hébergement sur notre site pour obtenir plus de renseignements sur les exclusions et les conditions.

Avis

Avis pour

7,2

Bien

6,8

Propreté

7,6

Emplacement

7,0

Service et personnel

6,4

État et installations de l’hébergement
Note de 10 – Excellent, d’après 32 avis sur 112.
Note de 8 – Bien, d’après 35 avis sur 112.
Note de 6 – Acceptable, d’après 24 avis sur 112.
Note de 4 – Médiocre, d’après 9 avis sur 112.
Note de 2 – Terrible, d’après 12 avis sur 112.

Avis

Avis vérifié

2/10 – Terrible

jess

Points faibles : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.

Reasonably close to beach but not comfortable

Old, awkward, lacks facilities, no coffee or jug, no shampoo, two single beds strapped together with a huge lump in the middle.
Avis vérifié

6/10 – Acceptable

Michelle

Points faibles : État et installations de l’hébergement, confort de la chambre

Close to beach and nightlife

Value for money!! Not a five star resort but if you're looking for accommodation close to everything just to sleep, it's great.
Avis vérifié

6/10 – Acceptable

Voyageur vérifié

Points forts : Service et personnel, confort de la chambre
Points faibles : Propreté
the hotel was ok but the room no 47 we found very dusty and the room really needed a good clean ,other than that it was ok.
Avis vérifié

6/10 – Acceptable

Voyageur vérifié

Points forts : Service et personnel
Points faibles : Propreté, état et installations de l’hébergement

Well priced for Surfers

A little untidy and not cleaned properly from last guests.
Avis vérifié

6/10 – Acceptable

Tay

Points forts : Service et personnel, confort de la chambre
Points faibles : Propreté

Nice hotel in the centre of everything

Lovely little hotel pretty much in the centre of everything, walking distance to all the shops etc, Nice place with a lovely outdoor setting with a bbq area and a pool/spa
Avis vérifié

10/10 – Excellent

Kalina

Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.

Perfect location

I was really delighted to stay at Raffles Royale as it was true value for money. Hotel is based just a few minutes walk to the main streets of Surfers Paradise, so we just parked our park downstairs and wondered everywhere by foot - to the beach, to cafes and restaurants, shops and nightclubs, it was great! When we got back to the hotel to relax after day of shopping, we rested on a comfy couch in a living room of our apartment. It was so relaxing and comfortable. Before we went to bed we had a swim in the pool and I got into the spa and looked into the stars. It was a bliss. I highly recommend this place!
Avis vérifié

4/10 – Médiocre

Disappointed

Points faibles : Propreté, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.

Nope

Old, noisy, weird stains in the carpet. We were phoned at 10am to ask when we were getting there as they wanted to go to the movies, We said around 2. Ok no problem, just be here between 12 and 3. Then we were called again at 12, how far away are you. Really?? So sorry we paid through the nose for a horrid hotel and you're pushy to your guests. Don't even bother, was awful, thank god it was just for a night.
Avis vérifié

8/10 – Bien

Mark

Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.

Little ripper

I would stay here again , nice location, handy to everything in surfers paradise. Not modern but that's good
Avis vérifié

2/10 – Terrible

Voyageur vérifié

Points faibles : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
Rude staff dirty motel early check out no toliet paper or aircondationer in hotel TV doesn't work
Avis vérifié

8/10 – Bien

Erna

Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.

location close to shops beach night life ,

great location ,customer service with a smile ,great facilities pool ,gym. room very spacious and comfortable with a big deep bath :).
Avis vérifié

10/10 – Excellent

Voyageur vérifié

Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.

Pretty good

정말 좋았어요~~~ 방도 따로 있고 수영장도 좋았고
Avis vérifié

6/10 – Acceptable

Voyageur vérifié

Points forts : Propreté, confort de la chambre
All good for 1 night. Should provide soap for barthroom
Avis vérifié

8/10 – Bien

Joanna

Points forts : Service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
Points faibles : Propreté
The room was really nice but they had unfortunately forgotten to clean it. We received a warm welcome of the woman at the front desk. She was wonderful with a lovely personality and talkative. She was also the one how cleaned the room for us. The hotel besides the cleanliness and the area around was perfect . Close to everything and there was much to do
Avis vérifié

2/10 – Terrible

Voyageur vérifié

Points faibles : Service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
Aircon power supply was locked in OFF position by key; so cannot use aircon even though my booking specifically stated I would get an aircon room. Shower door is supposed to have 3 sliding panels. 1 panel was missing and the 2 remaining panels were not even attached together. Had to shower using minimal water in order not to splash excessive water onto bathroom floor.
Avis vérifié

4/10 – Médiocre

Voyageur vérifié

Points faibles : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.

disapointing

The room was small for the price i paid.. there was out door furniture being used as lounge room furniture.. the tv was tiny, had no remote and unless it was moved to a certain position the foxtel (that had like 4 channels) wouldnt work for more than 30 seconds at a time.
Avis vérifié

4/10 – Médiocre

Leanne

Points faibles : Service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.

Not Happy

Have never come across such rudness and unwelcome behaviour by the manageress of this establishment. My husband and I are of mature age and we were spoken to with arrogance. Apparantly we interrupted her a couple of times and this annoyed her. We asked whether we could have the apartment earlier if ready after we arrived there and she allowed it to happen half an hour before check in which was 2pm and we had arrived there at 9.30. She allowed us to put our luggage in a cage in the garage and informed us that she was not responsible for it. We went walking rang her at about 1pm.She told us to wait another 20mins.We went back and when we rang the bell twice she opened the door and told us that we got her away from what she was doing and she should have told us to come back at 2pm.normal check in time. She gave us a key and told us the apt. no. and did not bother to explain how to use the key to enter the building. I eventually asked another guest. I asked for a second key and at first said no you only get one, but then agreed to provide one later for me when she had time. There was supposed to be a clothers dryer in the room but there was only the washing machine and tub.My husband and I felt like thanking her for her unpleasant attitude and just leaving the place to go elsewhere. Wehave previously stayed at several other places in Surfers Paradise and staff was always courteous and greeted us with a smile.
Avis vérifié

2/10 – Terrible

Ali

Points faibles : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.

Terrible, If you want ruin your holiday choose it

The worst experience I have ever had in my life , the lady's behaviour (owner) was completely rude and aggressive , the apartment was totally not clean and it was very old and hardly need repairs and renovations , no supplement of tissue , shampoo, ... , the hair dryer has old dirt like nobody clean it for ages , the stairways were dirty old and terrible , the bathroom has no FAN !?!? it's unbelievable , the keep the air-condition panel open by stretcher it was frustrating , the bath ceiling was destroyed , don't ruin your holiday by staying in this rubbish accommodation.
Avis vérifié

8/10 – Bien

Voyageur vérifié

Points forts : Propreté, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
We enjoyed our stay at Raffles Royale. It is close to the beach, cafes and restaurants, and the unit was as same as it was advertised on the website.
Avis vérifié

2/10 – Terrible

Russell

Points faibles : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.

In need of basic maintenance

No shower door on shower, no toilet roll holder, air con did not work, cupboard shelf above microwave very dirty, floor was dirty (grit under foot), less than private balcony with noisy neighbours.
Avis vérifié

6/10 – Acceptable

MDR

Points faibles : Service et personnel, confort de la chambre

You get what you pay for.

Good location, easy to find. Very basic accommodation, almost did the job. I was travelling alone, thankfully, the wife wouldn't have been impressed. I was only looking for 1 nights cheap accommodation, I got it.
Avis vérifié

8/10 – Bien

Darren

Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
Simple hotel, nice pool area and very close to Surfers night life
Avis vérifié

6/10 – Acceptable

Voyageur vérifié

Points forts : Service et personnel
great location, clean & comfortable. Simple accomodation
Avis vérifié

4/10 – Médiocre

Troy

Points forts : Propreté
Points faibles : État et installations de l’hébergement, confort de la chambre
No tv..bathroom shower flooded when had a shower..worst hotel so far in surfers and I've stayed at 10 different places..
Avis vérifié

6/10 – Acceptable

Voyageur vérifié

Points forts : Propreté, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.

Decent Hotel, Good Location BUT No Free WiFi

Stayed for a three nights in a one bedroom. The place was spacious and the location is great - close to the beach. Pool area is clean. However, we were disappointed to find that there was no free WiFi in the hotel anywhere. You have to pay to use the WiFi despite it being advertised as free in the rooms and in the public areas. Other than that we had no issues. The owner was kind enough to arrange for a taxi to pick us up at 4 am for our train.
Avis vérifié

6/10 – Acceptable

cath

Points forts : Propreté, service et personnel et confort de la chambre.

Cheap

This motel is in a great position to city and cheap. Don't expect the Ritz and you will not feel disappointed. Great pool