Riad Rocco

Catégorie d’hébergement : 3.5

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Avis

7,8 sur 10 – 
Bien

Commodités populaires

  • Spa
  • Wi-Fi gratuit
  • Restaurant
  • Climatisation
  • Déjeuner disponible
  • Stationnement disponible

Options de chambre

Filtres disponibles pour les chambres
Affichage de 6 chambre(s) sur 6

Chambre Standard double, 1 chambre, salle de bain privée, vue sur la cour intérieure

  • 322 pi²
  • 1 chambre
  • 2 personnes
  • 2 lits jumeaux

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Standard, 1 chambre, vue sur la cour intérieure

Une salle de bain avec un lavabo carrelé à motifs, un grand miroir et une petite fenêtre ornée de vitraux.

Chambre Standard, 1 chambre, vue sur la cour intérieure

  • 215 pi²
  • 1 chambre
  • 2 personnes
  • 1 grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Suite Standard, salle de bain privée, vue sur la cour intérieure (1)

Une chambre à coucher avec un grand lit, une porte en bois ornée de vitraux et une petite table avec une lampe.

Suite Standard, salle de bain privée, vue sur la cour intérieure (1)

  • 431 pi²
  • 4 personnes
  • 2 lits doubles

Chambre quadruple familiale, Plusieurs lits, salle de bain privée, vue sur la cour intérieure

  • 376 pi²
  • 4 personnes
  • 2 grands lits jumeaux

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre quadruple supérieure, salle de bain privée, vue sur la ville

Une pièce avec un sol à carreaux, un lit recouvert d’une courtepointe rouge, un canapé en bois et un mur orné de vitraux colorés.

Chambre quadruple supérieure, salle de bain privée, vue sur la ville

  • Vue sur la ville
  • 484 pi²
  • 4 personnes
  • 2 lits doubles

Chambre triple Deluxe, Plusieurs lits, terrasse, vue sur la cour intérieure

  • 376 pi²
  • 3 personnes
  • 3 grands lits jumeaux
Mod logo
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À propos du quartier

Le quartier Fès el Bali, un secteur à Fès, est là où se trouve Riad Rocco.Quelques attraits culturels à ne pas rater : Musée de Der Batha et Borj Nord. Et les voyageurs qui souhaitent magasiner peuvent visiter ces endroits : Place R'cif et Tannerie Sidi Moussa. D'autres attraits valent également le détour : Fondation Kassr Annoujoum Ducci et Fondouk Tsetouanien. Visiter le guide de voyage pour Fès
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Carte
13,Derb Sidi Kjih, Talaa Sghira, Fes, 30000

À proximité

  • Une cour richement décorée, ornée de motifs complexes en mosaïque, avec une fontaine centrale et des arcades travaillées.
    Medersa Bou-Inania
    2 min à pied - 0.2 km
  • Un mur au décor complexe, orné de motifs géométriques, et une lanterne suspendue.
    Lieu de culte Zaouia Sidi Ahmed Tijani
    13 min à pied - 1.1 km
  • Porte bleue
    2 min à pied - 0.2 km
  • Musée de Der Batha
    2 min à pied - 0.2 km
  • Place Bou Jeloud
    5 min à pied - 0.5 km

Transport

  • Gare de Fès : à 9 min en voiture
  • Fès (FEZ-Saiss) : à 30 min en voiture

Restaurants

  • Fondouk Bazaar
    6 min à pied
  • Cafe Mounia
    5 min à pied
  • Le Tarbouche
    5 min à pied
  • Chez Rachid
    3 min à pied
  • The Ruined Garden
    6 min à pied

À propos de cet hébergement

Riad Rocco

  • Maison d’hôtes dans le quartier Fès el Bali
  • Un toit-terrasse, une buanderie et un bar ne sont que quelques-unes des commodités proposées par Riad Rocco. Laissez-vous tenter par un gommage, un soin du visage et un massage au spa situé sur place. Le restaurant situé sur place propose ces types de repas : déjeuner et souper.Les clients peuvent rester connectés grâce à l’accès inclus au Wi-Fi dans les chambres, en plus de profiter de commodités comme une baignoire à remous au spa.
  • Vous bénéficierez également des avantages suivants durant votre séjour :
    • Déjeuner complet (supplément), stationnement libre-service (supplément) et service de navette aéroportuaire aller-retour
    • Salle de réception, services de conciergerie et info-excursions/billetterie
    • Journaux gratuits, salles de réunion et entreposage des bagages
  • Caractéristiques de la chambre
  • Toutes les chambres à l’hébergement Riad Rocco proposent des commodités comme un service aux chambres (24 heures) et la climatisation, ainsi que des avantages comme des repas tardifs et l’accès inclus au Wi-Fi.
  • D’autres commodités offertes dans toutes les chambres comprennent :
    • Des salles de bain avec une douche et des articles de toilette gratuits
    • Des cuisines, des lits de bébé et l’entretien ménager tous les jours

Hébergements similaires

Une table dressée avec des théières, des assiettes et du matériel à thé traditionnels marocains, ainsi qu’un assortiment de produits pour le petit-déjeuner comprenant du pain, des œufs et du jus d’orange, avec en arrière-plan une vue sur la ville et un palmier.
Riad Taha
Fès el Bali
  • Déjeuner compris
  • Wi-Fi gratuit
  • Buanderie
  • Service aux chambres
8.2 sur 10, Très bien, 16 avis
Le prix est de 44 $ CA
57 $ CA au total
(taxes et frais compris)
Du 29 sept. au 30 sept.
Riad Taha
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Commodités de l’hébergement

Internet

  • Disponible dans toutes les chambres : Wi-Fi gratuit
  • Disponible dans certaines aires communes : Wi-Fi et accès à Internet câblé gratuits

Stationnement et transport

  • Service de navette aéroportuaire aller-retour offert jour et nuit (supplément)
  • Stationnement sur place (2 EUR par nuit)
  • Nombre limité de places de stationnement libre-service sur place
  • Stationnement accessible en fauteuil roulant disponible

Repas et boissons

  • Déjeuner complet offert tous les jours de 8 h à 11 h moyennant des frais de 6 EUR par adulte et de 3 EUR par enfant
  • Un bar-salon
  • Un restaurant

Activités

  • Spa offrant tous les services

Pour les familles

  • Buanderie
  • Cuisine dans la chambre
  • Lit de bébé (supplément)

Commodités

  • Buanderie
  • Coffre-fort à la réception
  • Entreposage des bagages
  • Journaux gratuits dans le hall
  • Réception ouverte en tout temps

Services pour les clients

  • Assistance pour les excursions et les billets
  • Entretien ménager (chaque jour)
  • Services de concierge

Services d’affaires

  • Salles de réunion

Plein air

  • Aire de pique-nique
  • Terrasse sur le toit

Spa offrant tous les services

  • Baignoire à remous
  • Bain de boue
  • Bain turc
  • Exfoliations corporelles
  • Massage
  • Sauna
  • Soins du visage
  • Sources chaudes/minérales
  • Spa ouvert tous les jours

Accessibilité

  • Si vous avez des besoins particuliers en matière d’accessibilité, veuillez communiquer avec l’hébergement à l’aide des renseignements contenus dans la confirmation reçue après la réservation.
  • Chemin de circulation accessible en fauteuil roulant
  • Stationnement accessible en fauteuil roulant

Autres

  • Salle de réception
  • Sections fumeurs

Commodités de la chambre

Chambre

  • Lit de bébé (supplément)

Salle de bain

  • Articles de toilette gratuits
  • Douche
  • Salle de bain privée
  • Sèche-cheveux (sur demande)
  • Serviettes fournies

Repas et boissons

  • Cuisine
  • Service aux chambres en tout temps

Autres

  • Bureau
  • Climatisation

Politiques

Arrivée

Âge minimal pour l’enregistrement : 18 ans

Départ

L’heure limite de départ est midi.

Instructions spéciales pour l’enregistrement

Le personnel de la réception accueillera les clients sur place.
Les renseignements fournis par l’hébergement peuvent être traduits au moyen d’outils de traduction automatique.

Méthodes d’accès

Portier

Animaux de compagnie

Les animaux de compagnie ne sont pas autorisés.

Enfants et lits supplémentaires

Les enfants sont bienvenus.
Des lits d’appoint ou supplémentaires sont disponibles moyennant des frais de 20.0 EUR par nuit.
Des lits de bébé sont disponibles pour un supplément de 20.0 EUR par jour.

Types de paiement

  • American Express
  • Diners Club
  • Discover
  • JCB International
  • MasterCard
  • Visa

Renseignements importants

Frais

Vous devrez payer les frais suivants à l’hébergement. Les frais peuvent inclure les taxes applicables :

  • Une taxe municipale est exigée par la ville : 2.00 EUR par personne et par nuit. Cette taxe ne s’applique pas aux enfants de moins de 12 ans.

Nous avons indiqué tous les frais dont l’hébergement nous a fait part.

Extras en option

  • Prix du déjeuner complet : environ 6 EUR par adulte et 3 EUR par enfant
  • Service de navette aéroportuaire : 15.00 EUR par véhicule (aller simple)
  • Stationnement libre-service : 2 EUR par nuit
  • Berceau (lit de bébé) : 20.0 EUR par jour
  • Lit d’appoint : 20.0 EUR par nuit

Il est possible que la liste qui précède ne soit pas complète. Les frais et les dépôts n’incluent pas nécessairement les taxes et sont sujets à changement.

À savoir

Des frais par personne supplémentaire peuvent s’appliquer et varient selon les politiques de l’hébergement.
Une pièce d’identité avec photo émise par le gouvernement et un dépôt en espèces, une carte de crédit ou une carte de débit pour couvrir les frais accessoires peuvent être requis à l’arrivée.
Les demandes spéciales sont sujettes à la disponibilité au moment de l’enregistrement et peuvent entraîner des frais supplémentaires. Les demandes spéciales ne peuvent pas être garanties.
Cet hébergement accepte les cartes de crédit.

À noter

Le prix total affiché pour les séjours du 24 décembre inclut les frais obligatoires du réveillon de Noël.
Le prix total affiché pour les séjours du 31 décembre inclut les frais obligatoires du réveillon du Jour de l'An.

Foire aux questions

Riad Rocco accepte-t-il les animaux de compagnie?

Non, l’établissement n’accepte pas les animaux de compagnie.

Combien coûte le stationnement à Riad Rocco?

Un stationnement en libre-service est offert moyennant des frais de 2 EUR par nuit.

À quelle heure est-il possible d'arriver à Riad Rocco?

L'arrivée est possible jusqu’à à tout moment.

À quelle heure doit s'effectuer le départ à Riad Rocco?

Le départ est à midi.

Riad Rocco offre-t-il une navette aéroportuaire?

Oui, l'endroit offre un service de navette aéroportuaire. Des frais de 15.00 EUR par véhicule s'appliquent.

Où se situe Riad Rocco?

Fès el Bali - maison d’hôtes avec spa se trouve à quelques pas des sites suivants : Fondation Kassr Annoujoum Ducci, Medersa Bou-Inania et Horloge à eau. Porte bleue et Musée de Der Batha se trouvent également à moins de 5 minutes de marche.

Puis-je annuler ma réservation sans frais et recevoir un remboursement complet?

Oui, cet hébergement propose l'annulation sans frais pour certains tarifs de chambres – parce que la flexibilité, c'est important. Consultez la politique d'annulation de l'hébergement sur notre site pour obtenir plus de renseignements sur les exclusions et les conditions.

Avis

Avis pour Riad Rocco

7,8

Bien

8,4

Propreté

8,6

Emplacement

8,4

Service et personnel

8,0

État et installations de l’hébergement
Note de 10 – Excellent, d’après 16 avis sur 45.
Note de 8 – Bien, d’après 19 avis sur 45.
Note de 6 – Acceptable, d’après 3 avis sur 45.
Note de 4 – Médiocre, d’après 2 avis sur 45.
Note de 2 – Terrible, d’après 5 avis sur 45.

Avis

Avis vérifié

10/10 – Excellent

Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.

Beau Riad et personnel au top !

Joli Riad au centre même de la médina. Le personnel a été aux petits soins avec nous, souriant et disponible. Le Riad est propre et joliment décoré. Très belle expérience.
Séjour de 2 nuits en juillet 2018
Avis vérifié

8/10 – Bien

Points forts : Service et personnel
Hotel bien situé, le personnel et le patron sont sympathiques, prêts à aider très disponibles. L’hôtel est simple mais correct.
Séjour de 7 nuits en mai 2018
Avis vérifié

10/10 – Excellent

Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
Accueil exceptionnel de Hassan et Wafae, très bon emplacement dans la médina, petit déjeuner excellent servi sur une jolie terrasse avec vue imprenable sur le tombeau des merinides, la chambre standard dispose d'une Grande et belle Salle de bains orientale, avec douche revigorante, et d'une très bonne literie. Ambiance vraiment amicale, grandes discussions avec Hassan le soir sur la terrasse avec un bon the à la menthe. L'equipe peut organiser le transfert aeroprort et des excursions. Abdul Notre guide officiel francophone pour la visite de la médina etait passionnant. On a quand même super bien dormi. Bref rapport qualité prix imbattable et équipe adorable ! Merci et à bientôt !
Séjour de 3 nuits en juin 2017
Avis vérifié

8/10 – Bien

Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.

Hotel accueillant, cadre familiale

Personnel accueillant au sein d'un charmant Riad dans la Médina de Fès, ces derniers nous étaient aux petits soins et nous ont prodigués de nombreux conseils pour passer un agréable séjour. Je recommande.
Avis vérifié

6/10 – Acceptable

Points forts : Service et personnel
Points faibles : État et installations de l’hébergement
Quelques réparations à prévoir dans la chambre. Voir à varier plus les petits déjeuner. Sinon hôtel correct, personnels présent et bienveillant. Un peu bruyant le soir mais après ça ce calme.
Avis vérifié

10/10 – Excellent

Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.

Fes octobre 2016

Nous avons séjournes 3 nuits avec notre fils des amis et leurs filles tout le monde a été dorloté le propriétaire et l'équipe ont tout fait pour rendre notre séjour agréable et les repas sur place sont parfaits
Avis vérifié

8/10 – Bien

Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.

Chambre de charme avec personnel au petit soin

Chambre et riad de charme. Bien entretenu. Personnel disponible sans être intrusif. Au petit soins, thé à la menthe proposé à chaque retour à l’hôtel. Que demande le peuple
Avis vérifié

10/10 – Excellent

Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.

trés satisfaite

C Etait super bien passé
Avis vérifié

8/10 – Bien

Points forts : Propreté, service et personnel
Good for the price! Good location and very nice staff!
Avis vérifié

4/10 – Médiocre

Points faibles : Service et personnel, confort de la chambre
Ein schönes Haus mitten in Fes, aber schlecht und herzlos geführt. Die Angestellen fühlen sich für nichts wirklich verantwortlich. Das Riad ist restauriert, ohne dass es Charme verbreiten würde. Bei unserer Ankunft war die erste Nacht überbucht. Als wäre es selbstverständlich, wurden wir in ein anderes Riad transferiert. Es gehört dem gleichen Besitzer, war aber noch nicht einmal fertiggestellt.
Séjour de 3 nuits en mars 2018
Avis vérifié

2/10 – Terrible

Points faibles : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.

HORROR. There might be fake reviews. Be careful!

We booked and payed the Riad Rocco before we arrived to morocco. When we entered the hotel at 0:30 am, an employee told us that Riad Rocco is overbooked and we should change to their other Riad. It seemed strange, because we already payed. After a long discussion and a second fight between the employees and another couple, we had to move to the other Riad. The other Riad is around the corner and still under construction. The windows were uncloseable, there was no air conditioner and it was super cold (2 degrees in Fes in our room). We had one towel for both of us! The next morning the unpleasant owner asked to us to delete a bad review I already made and promised us a dinner in return (call it bribery). The whole stay he insisted to write a good review…We didn’t get our dinner, by the way. The second night in Riad Rocco, we woke up twice because new arrivers and the employees had an argumentation about the move to the other Riad (same like we had experienced the night before).The owner was screaming at his tired out employees and teated them badly. When we left the hotel in the morning and arrived at the train station, we were prosecuted by an employee of Riad Rocco. He wanted us to pay something, what we refused to do. It was really scary and we fled into our train. By the way the road doesn’t pay taxes to the city of Fes, they didn’t neither check us in nor out. Marocco was beautiful. Riad Rocco was a horror trip!
Avis vérifié

2/10 – Terrible

Points faibles : Service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.

LA PEOR ATENCIÓN AL CLIENTE!!!

El riad es bonito PERO el servicio y el trato al cliente es un desastre. llegamos de noche, imposible contactarlos. el número en google no funciona y no contestan al fijo. El empleado de noche es un tramposo y mal educado. No paro de faltarme respeto e incluso insultarme. El equipo de día son muy lentos. Tuvimos que esperar más de 1hora el desayuno porque estaban ocupados con 1 mesa de 6 españoles. Nunca nos dieron el wifi. De tantos errores, nos prometieron una cena, pero nunca nos la dieron. Es más no pararon de reclamar el dinero a lo largo de la estancia. Quisimos para con tarjeta y nos dijeron que no funcionaba el datafono. Pero lo verifiqué y si funcionaba. Para pedirnos un taxi para ir al aeropuerto pronto por la mañana nos echaron la culpa por no avziar cuando lo hicimos 2 veces. Y quería cobrar un extra de taxi para ellos. NO LO RECOMIENDO PARA NADA. hay más riads en la medina. No merece la pena frustrarse con este.
Avis vérifié

4/10 – Médiocre

Points forts : Propreté
Points faibles : Service et personnel

Disappointing staff made this the WORST experience

WARNING: DO NOT STAY HERE My family of 4 booked two nights at this riad, opting to book the suite with the two floors with one large bed and two single beds upstairs. However, when we arrived they showed us to a room with 3 small beds side by side approximately half the size of the room that we thought we were getting. I was obviously livid and explained that I paid for a much better room. At this point, the staff member named Muhammed asked if we would do him a "favor" by staying in this room instead. I declined and demanded the room that I had paid for. Muhammed got VERY aggressive, and said he was "thinking a lot of things about me," as he came very close to me; face-to-face! I thought he wanted to fight me! I was then asked to go to the "beautful" rooftop for tea, which turned out to be dirty and full of dead plants. My family was made to wait 45 minutes on the cold rooftop waiting for tea and a staff member to come tell us everything was sorted out. We eventually got the room we paid for, however, it smelled like cleaning product, they only gave us 3 towels instead of 4, and did not provide us the remote to heat our freezing cold room. Sure enough, at 8am the next morning, there was no staff on sight, the laundry was not ready, and we had to haul our luggage down the steep steps ourselves. Finally, Muhammed showed up looking like he just woke up. He demanded we pay a tax, but would not provide any paperwork to show what we were being asked to pay!
Séjour de 2 nuits en mars 2018
Avis vérifié

8/10 – Bien

Points forts : Service et personnel, état et installations de l’hébergement

Tolles Riad mitten in der Medina

Tolles Riad mitten in der Medina mit marokkanischem Flair. Auf der Terrasse genießt man morgens seinen Kaffee und Minztee mit Blick auf die Stadt und die Berge. Das Personal ist sehr freundlich und zuvorkommend, alles hat wunderbar geklappt. In 10 Sekunden ist man mitten in der Medina, toller Ausgangspunkt für viele Ausflüge.
Séjour de 4 nuits en mars 2018
Avis vérifié

8/10 – Bien

Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.

Comfortable stay in sister Rocco and private tour

We spent 3 nights in the newly and beautifully restored small sister of Riad Rocco - quiet but close to the main street, a great place to be based. Very comfortable beds and constant hot water. Staff are incredibly helpful. Breakfast is generous. We took a 3 nights/ 4 days private tour from Fez to Merzouga, to Todra Gorge, to Ouarzazete, to Marrakech. The driver, Hassan and Mohamed, staff member, gave us a great trip. They were always kind and friendly and committed to giving us a wonderful time, showing us the sights and introducing us to excellent local cuisine. We recommend that Mustapha, the manager with whom we booked the trip is consistent in explaining what is included, i.e. which meals.
Séjour de 2 nuits en mars 2018
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8/10 – Bien

Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.

Struttura in ottima posizione dentro La medina

Struttura in pieno centro della Medina. Staff ospitale
Séjour de 2 nuits en janvier 2018
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8/10 – Bien

Points forts : Propreté, service et personnel

第一天抵達時地點有點難找，還是花了點錢請人帶路。但熟悉了之後，其實距離景點與車站是非常方便的。

非常漂亮的傳統式建築，地點與裝潢都非常滿意，工作人員也非常親切。唯一美中不足的是我們住宿的房間廁所有嚴重的下水道(廁所)味道，我不知道別的房間是否也是如此。
Séjour de 2 nuits en septembre 2017
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2/10 – Terrible

Points faibles : Service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.

Horrible and Unwelcoming

We had a reservation for 3 nights and it was so bad we only stayed 1 night. The staff told our driver that they would meet us in the square with a luggage cart and escort us to the riad. If you've been to Morocco, you know this is a necessity, especially in a medina the size of Fez. They said they would be there in 2 minutes, 25 minutes later they had not arrived and would not answer the phone. We hired a local in the square to take us to the riad and we paid for it. The staff at the Rocco then argued when we arrived and said they did send someone. We were the ONLY white van and this was a lie. The inside of the riad was dark and unwelcoming. The staff was not friendly. We were not provided any information or even a map of the medina. I needed to go bathroom and the public bathroom off the lobby is a squatty potty in the floor. They walked us upstairs to the room (2 flights of steep steps) and did not offer to help with a single bag, even though the entirety of the staff are kids in their early 20s. They offered coffee and tea and we said yes, but they never made it. The room was clean, but when we took 1 shower the floor immediately flooded and rolled into the bedroom. My bed was in a puddle. The "beautiful rooftop" is a few tables, dead plants, broken down wicker chairs, and views of glass spiked roofs. When I went to breakfast earlier than my roommates the staff walked past me 20+ times without even offering coffee. Save yourself the trouble. Just awful.
Séjour de 3 nuits en octobre 2017
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8/10 – Bien

Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.

En el corazón de la Medina!

El Riad es muy bonito. Esta en el corazon de la Medina. Habitacion pequeña pero acogedora. Te buscan parking (de pago) si vienes en coche. El personal es muy amable.
Séjour de 2 nuits en juillet 2017
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8/10 – Bien

Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.

Medina location, helpful staff

The staff helped with a guided tour and transfers, also very kind getting a snack for our hungry selves on arrival. A nice Riad with terrace but not for those who struggle with stairs!
Séjour de 1 nuit en juillet 2017
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8/10 – Bien

Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.

Hotel correcto para su categoria

Hotel decente, estaba limpio y habitaciones amplias, suficiente para una noche
Avis vérifié

10/10 – Excellent

Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.

安静 舒适

酒店位置在老城里面 不是很好找 但是酒店是超有味道的老宅改建的 出门就可以逛fez的麦地那 我们定了四人间 房间很大 淋浴的水也很大 很舒服 不过没有垃圾桶 感觉有点不方便 对了 酒店的老板还有服务员都超级热情 早餐也很丰盛（预定的时候说是没有早餐的）
Avis vérifié

2/10 – Terrible

Points faibles : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
Unfortunately this is a misleading hotel who's staff lie to get you to stay here. I paid for a suit with 2 double beds. The confirmation email stated I would get 2 double beds but we got only 1 double bed and a very small single bed. This hotel also advertised being a spa this is not true either and the nearest would be a local Hamam used by The locals which is down the road and in the busy restaurant district!? I complained that the room was not what I was promised. The manager said he would meet us in the morning and give us a refund or spa treatment. We waited but he did not show and the receptionist had a smug look on her face and charged us for the airport transfer. The room had no cupboard to hand your clothes and only had a broken wooden rail with a few hangers! Totally rubbish experience. Far better Riad in Fes at cheaper prices.
Avis vérifié

10/10 – Excellent

Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.

Amazing Riad and lovely people

It was very good.
Avis vérifié

6/10 – Acceptable

Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.

ריאד מיוחד בלב פס

הזמנו שני לילות. ביום הראשון שהגענו הסתבר שחלה טעות אצלהם והעבירו אותנו למלון מטונף שם התקשינו ממש להעביר את הלילה. מיד בבוקר העבירו לנו את המזוודות למלון ועשו הכל כדי לפצות אותנו: לא חייבו אותנו על הלילה הראשון ונתנו ארוחת בוקר ועשו מעל ומעבר כדי שנרגיש טוב. המלון עצמו מקסים, בעל אוירה מיוחדת וצוות חם