Forfaits vacances – Fasciszowa

Excellent hôtel, personnel particulièrement aimable et serviable. Bien situé, très proche du centre tout en étant au calme.

Tout a été parfait! L’accueil, l’offre de services, l’emplacement incroyable et le charme indéniable de l’hôtel. Je le recommandé absolument!

La chambre superb. Parking privee. Petit déjeuner decevant

Mon séjour à l’hôtel Saki a été une expérience en demi-teinte. L’hôtel est vraiment fabuleux : l’emplacement est idéal, la propreté des chambres est impeccable, et les chambres elles-mêmes sont magnifiques. Cependant, je suis extrêmement déçue par l’accueil et le service du personnel. Pendant quatre nuits, il y avait des réceptions juste en face de ma chambre, ce qui a rendu mes nuits bruyantes. Je suis allé me plaindre à la réception : la dame m’a répondu que ce n’était pas possible et qu’elle allait se renseigner, mais je n’ai jamais eu de retour de sa part. De plus, lorsque j’ai demandé un late check-out, on m’a directement proposé de le payer, sans même un petit geste commercial après ces désagréments. Je trouve cela vraiment regrettable pour un établissement de ce standing. En résumé : un hôtel magnifique mais un service client à revoir, ce qui a gâché en partie mon expérience.

Chambre très très très propre. Vu magnifique ! A 20’ à pied de tous les lieux importants Seul point négatif, le petit déjeuner, pas de carte en anglais, les serveurs ne comprennent pas l’anglais, 1er jour, on est tombé sur qqn qui nous a pas expliqué pour le café, donc pas de café.. et la carte est très orienté petit déjeuner allemand américain, pas de viennoiseries ou de petit déjeuner sucrée. Pas de choix de jus, seulement jus d’orange avec jus. Le côté buffet est faux c’est pas un buffet.