La réception est ouverte tous les jours de 8 h à 22 h.
Le personnel de la réception accueillera les clients pendant des heures restreintes.
Les renseignements fournis par l’hébergement peuvent être traduits au moyen d’outils de traduction automatique.
Méthodes d’accès
Réception à des heures restreintes
Animaux de compagnie
Les animaux de compagnie ne sont pas autorisés.
Enfants et lits supplémentaires
Les enfants sont bienvenus.
Les enfants âgés de 5 ans ou moins peuvent séjourner gratuitement s’ils utilisent les lits en place dans la chambre du parent ou des tuteurs légaux.
Des lits d’appoint ou supplémentaires sont disponibles moyennant des frais de 50.0 EUR par jour.
Des lits de bébé sont disponibles pour un supplément de 10.0 EUR par nuit.
Types de paiement
Renseignements importants
Frais
Vous devrez payer les frais suivants à l’hébergement. Les frais peuvent inclure les taxes applicables :
Une taxe municipale est exigée par la ville : 1.57 EUR par personne et par nuit, pour un maximum de 7 nuits. Cette taxe ne s’applique pas aux enfants de moins de 16 ans.
Nous avons indiqué tous les frais dont l’hébergement nous a fait part.
Extras en option
Berceau (lit de bébé) : 10.0 EUR par nuit
Lit d’appoint : 50.0 EUR par jour
Il est possible que la liste qui précède ne soit pas complète. Les frais et les dépôts n’incluent pas nécessairement les taxes et sont sujets à changement.
À savoir
Des frais par personne supplémentaire peuvent s’appliquer et varient selon les politiques de l’hébergement.
Une pièce d’identité avec photo émise par le gouvernement et un dépôt en espèces, une carte de crédit ou une carte de débit pour couvrir les frais accessoires peuvent être requis à l’arrivée.
Les demandes spéciales sont sujettes à la disponibilité au moment de l’enregistrement et peuvent entraîner des frais supplémentaires. Les demandes spéciales ne peuvent pas être garanties.
Cet hébergement accepte les cartes de crédit et les cartes de débit. L’argent comptant n’est pas accepté.
Foire aux questions
Hotel Univers accepte-t-il les animaux de compagnie?
Non, l’établissement n’accepte pas les animaux de compagnie.
Combien coûte le stationnement à Hotel Univers?
Cet établissement offre un stationnement libre-service gratuit.
À quelle heure est-il possible d'arriver à Hotel Univers?
Arrivée de midi à 20 h 30.
À quelle heure doit s'effectuer le départ à Hotel Univers?
Le départ est à 11 h.
Où se situe Hotel Univers?
Encamp - hôtel se trouve près des pistes, à moins de 5 minutes de marche des sites suivants : Sentier du Lac d'Engolasters-Les Pardines et Sentier du Lac d'Engolasters, et à proximité d’autres activités sportives hivernales (ski de fond, cours de ski, etc.). Église Santa Eulàlia d'Encamp et Remontée mécanique de Funicamp se trouvent également à moins de 5 minutes de marche.
Puis-je annuler ma réservation sans frais et recevoir un remboursement complet?
Oui, cet hébergement propose l'annulation sans frais pour certains tarifs de chambres – parce que la flexibilité, c'est important. Consultez la politique d'annulation de l'hébergement sur notre site pour obtenir plus de renseignements sur les exclusions et les conditions.
Avis
Avis pour
7,8
Bien
Tous les avis affichés proviennent de vraies expériences de clients. Seuls les voyageurs qui ont réservé un séjour avec nous peuvent soumettre un avis. Nous vérifions les avis et publions tous les avis, positifs ou négatifs, qui respectent nos directives.Plus de renseignementsS’ouvre dans une nouvelle fenêtre
8,4
Propreté
7,8
Emplacement
8,0
Service et personnel
7,6
État et installations de l’hébergement
Note de 10 – Excellent, d’après 25 avis sur 77.
10 – Excellent
25
Note de 8 – Bien, d’après 28 avis sur 77.
8 – Bien
28
Note de 6 – Acceptable, d’après 17 avis sur 77.
6 – Acceptable
17
Note de 4 – Médiocre, d’après 2 avis sur 77.
4 – Médiocre
2
Note de 2 – Terrible, d’après 5 avis sur 77.
2 – Terrible
5
Avis
Avis vérifié
2/10 – Terrible
anthony
3 juill. 2023
Points faibles : Propreté, service et personnel et état et installations de l’hébergement.
Hotel was closed so we had to find another hotel
anthony
Séjour de 1 nuit en juillet 2023
Avis vérifié
10/10 – Excellent
Embarek
2 nov. 2022
Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
Superbe hôtel
Embarek
Avis vérifié
2/10 – Terrible
Nicolas
19 août 2022
Points faibles : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
Peu recommandable
Nicolas
Séjour de 1 nuit en août 2022
Avis vérifié
6/10 – Acceptable
NATHALIE
11 sept. 2020
Points forts : Propreté, confort de la chambre
Points faibles : Service et personnel
Pas très sympa
Établissement vieillot mais chambre correctement équipée compte tenu des tarifs. Chambre pas prête à notre arrivée. On ne nous a pas proposé de garder nos affaires en attendant. Les patrons sont très désagréables, peut être car nous sommes français et que le COVID les inquiète !!??!! Monsieur a passé tout le petit déjeuner à désinfecter tout ce qu'il pouvait. Même ma carte bleue !
NATHALIE
Séjour de 1 nuit en septembre 2020
Avis vérifié
8/10 – Bien
Driss
13 juill. 2020
Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
Un hotel sympa tranquille l inconvénient le parking j ai pas aime i ya trop de boue et pas assez de place pour stationner mais nous on a reussi
Driss
Séjour de 1 nuit en juillet 2020
Avis vérifié
8/10 – Bien
Stéphane
6 juill. 2020
Points forts : Propreté, service et personnel et confort de la chambre.
Hotel sympa
Chambre propre, personnel très sympa et qui parle bien français. Malgré tout, l'établissement et la chambre sont un peu vieillots. Pas mal de vis à vis depuis le lit.
Stéphane
Séjour de 1 nuit en juillet 2020
Avis vérifié
8/10 – Bien
Jean-Yves
12 août 2018
Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
Bon étape à Andorre
Bon hôtel pour faire une pause à Andorre, l'hôtel est un peu à l'écart de la route, de fait il est calme.
Il y a un très bon restaurant dans l'hôtel. L'hôtel propose un parking à environ 200m de ce dernier.
Jean-Yves
Séjour de 1 nuit en juillet 2018
Avis vérifié
10/10 – Excellent
Antoine
11 déc. 2017
Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
Hotel agréable et très bon accueil
Excellent séjour à l’hôtel Univers, la chambre était bien, les gérants très accueillants et serviables et le petit déjeuner très bon et copieux.
Antoine
Séjour de 1 nuit en décembre 2017
Avis vérifié
8/10 – Bien
Voyageur vérifié
30 juin 2017
Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
hôtel bien situé très propre et calme
Très bon accueil des hôteliers. La propreté des chambres est irréprochable petits déjeunés et repas du soir parfaits.
Lors de la réservation faite sur Expedia, nous avions compris en donnant nos référence (obligatoire) de notre carte de credit que le paiement était effectué. Notre hotelier n'ayant pas cette information, nous avons dû régler "une nouvelle fois" directement sur place. Avons nous réalisé deux paiements?
Voyageur vérifié
Séjour de 2 nuits en juin 2017
Avis vérifié
10/10 – Excellent
Claude
18 juin 2017
Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
Hôtel familial et sympathique
Hôtel situé a l'écart de la ville a coté d'un torrent,literie excellente salle de bain et chambre très propres mais manque la climatisation ce qui est dommage mais très bon hôtel patrons et personnel a votre écoute et bon rapport qualité prix.Petit déjeuner buffet copieux et repas du soir correct pour 12 euros seulement. A recommander pour un séjour en Andorre
Claude
Avis vérifié
8/10 – Bien
Voyageur vérifié
27 mars 2017
Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
Hôtel Très agréable
2° séjour à cet hôtel cette fois avec des amis qui ont été enchantés
envisageons de renouveler le séjour en 2018 avec d'autres amis en plus
Voyageur vérifié
Avis vérifié
8/10 – Bien
Valérie
10 févr. 2017
Points forts : Propreté, service et personnel
conforme à l'attendu, nous voulions un séjour pas cher en Andorre, mais l'accueil et le service sont irréprochables, les prestations culinaires de bonnes qualités, ce qui rend le séjour d'un excellent rapport qualité prix. Seul bémol, les possibilités pour se rendre sur les pistes de ski sont réduites, soit marcher avec le matériel jusqu'à la navette certes gratuite, soit utiliser son véhicule jusqu'au départ du télécabine. Pas top.
Valérie
Avis vérifié
2/10 – Terrible
anonyme
22 août 2016
Points faibles : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
a évité
Personnelles aimable mais se fâche très vite si quelqu'un n'apprécie pas le repas .
anonyme
Avis vérifié
10/10 – Excellent
Philippe
14 août 2016
Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
Très bien
Bel hôtel d'as un endroit très calme
Philippe
Avis vérifié
8/10 – Bien
Isabelle
15 juill. 2016
Points forts : Propreté, état et installations de l’hébergement
Points faibles : Service et personnel
Hôtel simple propre, pas bruyant, bonne literie
Comme indiqué ci dessus, hôtel simple mais propre (déco des chambres un peu ancienne mais cela n'empêche pas de vivre), chambre avec un balcon, un lit de 2 places (un peu petit au niveau largeur si vous êtes 2 à mon avis), salle de bain avec baignoire et rideau pour la douche.
Petit déjeuner buffet correct compris dans mon cas dans le tarif de la chambre ainsi que la wifi et le parking (non négligeable car maintenant il n'y a plus que des parkings payants en Andorre)
Si l'occasion s'y présentait pour un futur séjour à Encamp je pourrais y retourner
Isabelle
Avis vérifié
6/10 – Acceptable
Giuliano
24 juin 2022
Points forts : Propreté, service et personnel
Points faibles : État et installations de l’hébergement, confort de la chambre
Struttura stile anni 70. Qualità prezzo ok
La struttura è un po' vecchia, necessiterebbe una ristrutturazione, comunque è pulita e il prezzo è molto economico. Compreso nel prezzo viene fornita una ricca colazione con una discreta scelta di prodotti dolci e salati.
Giuliano
Séjour de 1 nuit en juin 2022
Avis vérifié
10/10 – Excellent
Patrick
7 mai 2022
Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
Old-school hotel with great food
I loved this hotel. It had a Wes Anderson vibe. The service was pleasantly old-school, and somewhat formal and matronly. The room was tiny with retro furnishings and the balcony looked out onto rapids with a soothing sound. The onsite restaurant was surprisingly excellent for a mid-range hotel. Free parking onsite was a bonus. Excellent value. I'd stay here again and again.
Patrick
Séjour de 1 nuit en avril 2022
Avis vérifié
10/10 – Excellent
RAYMOND
16 mars 2022
Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
Great place for a quick stop
Great position and great breakfast.
RAYMOND
Séjour de 1 nuit en septembre 2021
Avis vérifié
8/10 – Bien
Jorge Martínez
13 déc. 2021
Points forts : Service et personnel, commodités
Todo
Jorge Martínez
Séjour de 1 nuit en décembre 2021
Avis vérifié
8/10 – Bien
FRANCISCO
9 déc. 2021
Nada destacable
FRANCISCO
Séjour de 1 nuit en décembre 2021
Avis vérifié
6/10 – Acceptable
María Teresa
4 sept. 2021
Points faibles : Propreté, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
El hotel deja bastante que desear. No lo recomendaria,nos hemos llebado bastante decepcion
María Teresa
Séjour de 1 nuit en septembre 2021
Avis vérifié
10/10 – Excellent
Zaira
31 oct. 2020
Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
El servicio, el trato y todo es excelente.
El servicio de limpieza Bastante bueno
Zaira
Séjour de 2 nuits en octobre 2020
Avis vérifié
10/10 – Excellent
Amparo
26 oct. 2020
Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
Estancia peefecta
La estancia ha sido perfecta, guardan las medidas covid, el personal muy atento
Las fotos de la web son totalmente iguales a la realidad.
Amparo
Séjour de 1 nuit en octobre 2020
Avis vérifié
4/10 – Médiocre
MarcFernández
14 sept. 2020
Points faibles : Service et personnel
Hotel mediocre con un servicio nefasto. No lo recomiendo para nada, en el almuerzo intentan tener máxima seguridad pero no tienen ningun protocolo claro establecido, cuándo hay 6 personas en el comedor ya van desbordados.
No pienso volver nunca! Espero que os sirva en el momento de reservar, a veces pagar un poco más tiene sus ventajas y te sientes satisfecho con el trato.
Gracias y salud!
MarcFernández
Séjour de 1 nuit en septembre 2020
Avis vérifié
8/10 – Bien
Rui
29 févr. 2020
Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
Familiar e confortável
Boa experiência, hotel pequeno mas muito confortável, muiro perto do acesso às pistas através do funicular de Encamp. Muito limpo e de ambiente familiar.