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"Impossible de reporter une réservation à 1 semaine "

"L'hôtel n'a de palace que le nom : La salle de bain est exiguë, la bonde du lavabo était noire et les joints moisis, le distributeur de savon et shampooing cassé, la porte abîmée, la peinture cloquée, de la naphtaline déposée dans les coins qui sentait mauvais. L'aéroport est à 30 minutes et non à 5 minutes de l'hôtel. Le petit déjeuner inclus et servi soit-disant à partir de 7 heures n'est pas un buffet comme indiqué, une personne s'est présentée à 8 heures et nous a proposé une omelette ou du nasi goreng qu'elle a mis 20 minutes à préparer... En ce qui concerne la chambre, les draps étaient propres mais tachés, un élastique de coin était déchiré, le dessus de lit troué. Une bouilloire est à disposition, mais pas de tasses ! Les travaux annoncés sur le site n'étaient pas en cours durant notre séjour. Points positifs : la piscine et la climatisation très efficace. Séjour décevant, le descriptif ne correspond pas à la réalité sur certains points."