Forfaits vacances – Columbia

Très décevant Ménage dans les chambres non fait (malgré demande et droit au passage quotidien) ou fait approximativement les jours où le personnel s’en soucis… Majorité du personnel désagréable de l’accueil à toutes les parties communes sauf à la rigueur au restaurant malgré leur charge de travail ces jours ci… Ne vaut pas du tout le prix !!

Nous étions 2 adultes et deux enfants de 10 et 13 ans. Nous avions réservé une chambre mais dans laquelle nous avions deux lits une personne. Les deux nuits passées ont été compliquées pour dormir à 2 dans un lit une place. Le manager était injoignable. La propreté sous les lits laissait à désirer. Aucune vaisselle dans la kitchenette. Juste un micro onde, une cafetière et un frigo. Le balcon annoncé donnait sur… un mur Quartier peu animé. Difficile de trouver un endroit sympa pour dîner.

Petit déjeuner très décevant pour la nourriture et la boisson

​Un hôtel extrêmement accueillant et très bien équipé, où l’on se sent tout de suite à l'aise grâce à un service personnalisé et un personnel toujours à l'écoute. On y retrouve pleinement la chaleur et le savoir-faire de l’accueil new-yorkais. Une très belle expérience, nous reviendrons avec grand plaisir !

L emplacement dans la ville