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Falkensteiner Hotel Kronplatz - The Leading Hotels of the World

Hébergement 5.0 étoiles
Hôtel luxueux sur les pentes offrant notamment la commodité suivante : 2 piscines extérieures

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Galerie de photos de l’hébergement Falkensteiner Hotel Kronplatz - The Leading Hotels of the World

Chambre Deluxe double, balcon, vue sur la montagne | 1 chambre, literie de qualité, minibar, coffre-fort
Bar (sur place)
2 piscines extérieures, chaises longues
Hall
Aire de jeu intérieure pour enfants

Commodités populaires

  • Déjeuner compris
  • Spa
  • Bar
  • Animaux de compagnie acceptés
  • Piscine
  • Gym

Options de chambre

Filtres disponibles pour les chambres
Affichage de 5 chambre(s) sur 5

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Deluxe double, balcon

Chambre Deluxe double, balcon | 1 chambre, literie de qualité, minibar, coffre-fort

Chambre Deluxe double, balcon

9,8 sur 10
Exceptionnel
(10 avis)

Points forts

Balcon meublé
Insonorisation
Climatisation
Lit de bébé gratuit
Téléviseur à écran plat
Literie hypoallergénique
Choix d’oreillers
Chambres
  • 377 pi²
  • 2 personnes
  • 1 grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Deluxe double, balcon, vue sur la montagne

Chambre Deluxe double, balcon, vue sur la montagne | Vue de la chambre

Chambre Deluxe double, balcon, vue sur la montagne

9,6 sur 10
Exceptionnel
(11 avis)

Points forts

Balcon meublé
Insonorisation
Climatisation
Lit de bébé gratuit
Téléviseur à écran plat
Literie hypoallergénique
Choix d’oreillers
Chambres
  • 377 pi²
  • Vue sur la montagne
  • 2 personnes
  • 1 grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Suite Junior, balcon, vue sur la montagne

Suite Junior, balcon, vue sur la montagne | 1 chambre, literie de qualité, minibar, coffre-fort

Suite Junior, balcon, vue sur la montagne

10,0 sur 10
Exceptionnel
(3 avis)

Points forts

Balcon meublé
Insonorisation
Climatisation
Lit de bébé gratuit
Téléviseur à écran plat
Literie hypoallergénique
Choix d’oreillers
Literie de qualité supérieure
  • 484 pi²
  • Vue sur la montagne
  • 2 personnes
  • 1 grand lit et 1 canapé-lit (grand jumeau)

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Loft Suite, Terrasse

Loft Suite, Terrasse | Aire de séjour | Téléviseur à écran plat de 55 po avec télévision par satellite

Loft Suite, Terrasse

Points forts

Balcon meublé
Espace de séjour séparé
Insonorisation
Climatisation
Lit de bébé gratuit
Téléviseur à écran plat
Literie hypoallergénique
Choix d’oreillers
  • 592 pi²
  • Vue sur la montagne
  • 4 personnes
  • 1 grand lit et 1 canapé-lit (grand jumeau)

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Summit Suite, Terrasse

Summit Suite, Terrasse | Balcon

Summit Suite, Terrasse

Points forts

Balcon meublé
Espace de séjour séparé
Insonorisation
Sauna
Climatisation
Lit de bébé gratuit
Téléviseur à écran plat
Literie hypoallergénique
  • 592 pi²
  • Vue sur la montagne
  • 4 personnes
  • 1 grand lit et 1 canapé-lit (grand jumeau)
Mod logo
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À propos du quartier

Carte
Seilbahnstrasse, Brunico, BZ, 39031

À proximité

  • Domaine skiable de Kronplatz - 1 min à pied - 0.0 km
  • Spa Cron4 - 2 min à pied - 0.2 km
  • Télécabine Kronplatz 1 - 12 min à pied - 1.1 km
  • Kronplatz 2000 Gondola (remontée mécanique) - 12 min à pied - 1.1 km
  • Château de Brunico - 3 min en voiture - 1.8 km

Transport

  • San Lorenzo Station : à 7 min en voiture

Restaurants

  • ‪Bauernstube - ‬4 min en voiture
  • ‪Ristorante Tuk Tuk Thai - ‬6 min en voiture
  • ‪Brunner Sport's Arena - ‬9 min à pied
  • ‪Bar Zone - ‬6 min en voiture
  • ‪Kiosterstübe - ‬3 min en voiture

À propos de cet hébergement

Falkensteiner Hotel Kronplatz - The Leading Hotels of the World

Hôtel de luxe situé à proximité de l’attrait suivant : Dolomites
Se situant à quelques pas de deux points d’intérêt, soit Kronplatz 2000 Gondola (remontée mécanique) et Télécabine Kronplatz 1, Falkensteiner Hotel Kronplatz - The Leading Hotels of the World offre un buffet déjeuner gratuit, un terrain de golf à proximité et un toit-terrasse. Que vous soyez adepte de ski ou de planche à neige, lancez-vous sur les pentes près de cet hôtel, qui vous offre un accès direct aux pistes de ski, du ski de fond et des laissez-passer de ski. Offrez-vous un soin du corps, un soin du visage ou une manucure ou une pédicure au Acquapura Summit Spa, le spa situé sur place. Offrez-vous un repas au 7Summit Restaurant, l’endroit de type restaurant pour se restaurer sur place. La salle d’entraînement offre cours de conditionnement physique et cours de yoga. Parmi les autres activités proposées figurent le tir à l’arc, le vélo de montagne et le patinage. L’accès inclus au Wi-Fi dans les chambres est à la disposition de tous les clients, qui peuvent aussi profiter de commodités comme un casse-croûte/café et un jardin.
Parmi les autres avantages offerts à Hôtel, notons :
  • 2 piscines extérieures avec des chaises longues
  • Service de voiturier gratuit
  • Location de vélos, service de navette aéroportuaire aller-retour et borne de recharge pour véhicule électrique
  • Salles de massage et de soins, ascenseur et info-excursions/billetterie
Caractéristiques de la chambre
Les 97 chambres sont dotées de commodités comme une literie de qualité supérieure et un balcon meublé, en plus d’autres avantages, notamment un choix d'oreillers et un espace de travail pour ordinateurs portables.
D’autres commodités comprennent :
  • De la literie hypoallergène et des lits de bébé gratuits
  • Des salles de bain privées avec un plancher chauffant et un bidet
  • Des téléviseurs à écran plat 55-po comprenant des chaînes de télévision par satellite
  • Des garde-robes ou placards, d’autres équipements d’entraînement physique et des bouilloires électriques

Langues

Anglais, allemand, italien

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Extérieur

Majestic – Unique Spa Resort

  • Piscine
  • Baignoire à remous
  • Déjeuner compris
  • Spa
9.2 sur 10, Merveilleux, 18 avis
Le prix est de 519 $ CA
583 $ CA au total
(taxes et frais compris)
Du 28 juill. au 29 juill.
Majestic – Unique Spa Resort

Commodités de l’hébergement

Internet

  • Disponible dans toutes les chambres : Wi-Fi gratuit
  • Disponible dans certaines aires communes : Wi-Fi gratuit

Stationnement et transport

  • Borne de recharge disponible sur place pour véhicule électrique
  • Stationnement à hauteur limitée sur place
  • Service de navette aéroportuaire aller-retour (supplément)
  • Stationnement couvert gratuit sur place avec service de voiturier

Repas et boissons

  • Buffet déjeuner gratuit offert chaque jour de 7 h à 11 h
  • Casse-croûte/épicerie fine
  • Un bar-salon
  • Un café-restaurant/café
  • Un restaurant

Restaurants sur place

  • 7Summit Restaurant
  • On the rocks Bar
  • SPA Bistro

Activités

  • 2 piscines extérieures
  • Accès direct aux pistes de ski
  • Bain de vapeur
  • Bibliothèque
  • Club pour enfants gratuit
  • Cours d’entraînement physique
  • Cours de golf professionnels
  • Cours de ski
  • Cours de yoga
  • Entreposage de skis
  • Laissez-passer de ski
  • Location de vélos
  • Patinage sur glace
  • Planche à neige
  • Raquette à neige
  • Salle d’entraînement
  • Sauna
  • Ski de fond
  • Spa offrant tous les services
  • Téléviseur dans les aires communes
  • Terrain de golf adjacent de 9 trous
  • Tir à l’arc
  • Traîneau
  • Vélo de montagne

Pour les familles

  • 2 piscines extérieures
  • Buanderie
  • Casse-croûte/épicerie fine
  • Chambres insonorisées
  • Club pour enfants gratuit
  • Lit de bébé gratuit

Commodités

  • Buanderie
  • Coffre-fort à la réception
  • Entreposage des bagages
  • Réception ouverte en tout temps

Services pour les clients

  • Assistance pour les excursions et les billets
  • Entretien ménager (chaque jour)
  • Personnel multilingue
  • Service de buanderie et de nettoyage à sec
  • Services de concierge

Plein air

  • Chaises longues au bord de la piscine
  • Dans les montagnes
  • Jardin
  • Meubles extérieurs
  • Terrasse sur le toit

Spa offrant tous les services

  • 8 salles de soins
  • Bain de vapeur
  • Bain turc
  • Manucures/pédicures
  • Massage
  • Salles de soins pour couples
  • Sauna
  • Soins du visage
  • Spa ouvert tous les jours

Accessibilité

  • Si vous avez des besoins particuliers en matière d’accessibilité, veuillez communiquer avec l’hébergement à l’aide des renseignements contenus dans la confirmation reçue après la réservation.
  • Accessible en fauteuil roulant (peut présenter des restrictions)
  • Ascenseur
  • Bar-salon accessible en fauteuil roulant
  • Bureau d’enregistrement accessible en fauteuil roulant
  • Chemin vers l’ascenseur accessible en fauteuil roulant
  • Restaurant accessible en fauteuil roulant

Autres

  • Architecture méditerranéenne
  • Construit en 2020
  • Hébergement non-fumeurs

Commodités de la chambre

Chambre

  • Choix d’oreillers
  • Lit de bébé gratuit
  • Literie de qualité
  • Literie hypoallergénique
  • Rideaux d’obscurcissement

Salle de bain

  • Articles de toilette gratuits
  • Bidet
  • Pantoufles
  • Papier de toilette
  • Peignoirs
  • Plancher de salle de bain chauffant
  • Salle de bain privée
  • Savon
  • Séchoir à cheveux
  • Serviettes fournies
  • Shampooing

Divertissement

  • Téléviseur à écran plat de 55 po avec chaînes par satellite

Repas et boissons

  • Bouilloire électrique
  • Cafetière-théière
  • Minibar
  • Service aux chambres restreint

Autres

  • Bureau
  • Chambres insonorisées
  • Chauffage (réglage du chauffage)
  • Climatisation (réglage de la climatisation)
  • Coffre-fort
  • Équipement d’entraînement
  • Espace de travail pour ordinateurs portables
  • Journaux quotidiens gratuits
  • Téléphone

Politiques

Arrivée

Arrivée de 16 h à à tout moment
L'arrivée hâtive est octroyée selon la disponibilité.
L’arrivée hâtive est offerte moyennant des frais.
Âge minimal pour l’enregistrement : 18 ans

Départ

L’heure limite de départ est 11 h.
Départ sans contact offert
Le départ tardif est octroyé selon la disponibilité.
Le départ tardif est offert moyennant des frais.

Instructions spéciales pour l’enregistrement

Les clients recevront un courriel dans les 5 jours avant l’arrivée contenant les instructions relatives à l’arrivée. Le personnel de la réception accueillera les clients sur place.

Rénovations et fermetures

L’hébergement entier est fermé entre le 8 avril et le 15 mai.

Méthodes d’accès

Portier

Animaux de compagnie

Les animaux de compagnie sont autorisés moyennant des frais supplémentaires de 39 EUR par animal de compagnie, par jour.
Les animaux d’assistance sont acceptés et exempts de tous frais.
Chiens acceptés
Les animaux de compagnie ne peuvent pas être laissés sans surveillance.
Certaines chambres seulement; des restrictions s'appliquent. Vous pouvez demander une chambre acceptant les animaux de compagnie en communiquant avec l'établissement au numéro figurant sur la confirmation de réservation.
Un bol de nourriture/d’eau est disponible.

Enfants et lits supplémentaires

Les enfants sont bienvenus.
Aucun lit d’appoint ou supplémentaire n’est disponible.
Des lits de bébé sont disponibles sans frais sur demande à l’hébergement.

Types de paiement

Renseignements importants

Frais

Vous devrez payer les frais suivants à l’hébergement. Les frais peuvent inclure les taxes applicables :

  • Une taxe municipale est exigée par la ville : 3.50 EUR par personne et par nuit. Cette taxe ne s’applique pas aux enfants de moins de 14 ans.

Nous avons indiqué tous les frais dont l’hébergement nous a fait part.

Extras en option

  • Animaux de compagnie : 39 EUR par jour et par animal de compagnie
  • Aucuns frais pour les animaux d'assistance
  • L'arrivée hâtive (sous réserve de disponibilité) fait l'objet de frais supplémentaires.
  • Le départ tardif (sous réserve de disponibilité) fait l'objet de frais supplémentaires.

Il est possible que la liste qui précède ne soit pas complète. Les frais et les dépôts n’incluent pas nécessairement les taxes et sont sujets à changement.

À savoir

Des frais par personne supplémentaire peuvent s’appliquer et varient selon les politiques de l’établissement.
Une pièce d’identité avec photo émise par le gouvernement et un dépôt en espèces, une carte de crédit ou une carte de débit pour couvrir les frais accessoires peuvent être requis à l’arrivée.
Les demandes spéciales sont sujettes à la disponibilité au moment de l’enregistrement et peuvent entraîner des frais supplémentaires. Les demandes spéciales ne peuvent pas être garanties.
Le nom du détenteur de la carte de crédit utilisée à l'arrivée pour payer les frais accessoires doit correspondre au nom principal de la réservation.
L’annulation des réservations de groupe (plus de huit chambres dans le même établissement réservées pour les mêmes dates) peut être assujettie à une politique particulière, et des frais peuvent être exigés.
Cet hébergement accepte les cartes de crédit, les cartes de débit et l’argent comptant.
Cet établissement se réserve le droit de préautoriser la carte de crédit du client avant l'arrivée.
Des modes de paiement sans argent comptant sont offerts
Cet hébergement comprend les dispositifs de sécurité suivants : un extincteur, un détecteur de fumée, et une trousse de premiers soins.
Cet hébergement dispose d’espaces extérieurs, tels que des balcons, des patios et des terrasses, qui peuvent ne pas convenir aux enfants. Si vous avez des inquiétudes, nous vous recommandons de communiquer avec l’hébergement avant votre arrivée pour confirmer qu’il pourra vous accueillir dans une chambre appropriée.
Numéro d’enregistrement de l’hébergement : IT021013A1WA54W8Q4

À noter

Tous les clients, y compris les enfants, doivent être présents à l'enregistrement et présenter une pièce d'identité avec photo ou leur passeport.
Conformément à la réglementation nationale, les transactions en espèces effectuées dans cet hébergement ne peuvent pas dépasser 5000 EUR. Pour plus de renseignements, veuillez communiquer avec l'hébergement en utilisant les coordonnées qui figurent dans la confirmation de réservation.
Les réservations pour les services de massage et les soins du spa sont nécessaires et peuvent être effectuées en communiquant avec Hôtel avant votre arrivée, au moyen des coordonnées fournies dans la confirmation de réservation.
Seuls les clients enregistrés sont admis dans les chambres.
Dans le stationnement, des restrictions relatives à la hauteur s'appliquent.
Les enfants âgés de moins de 18 ans ne peuvent pas utiliser les installations suivantes s’ils ne sont pas accompagnés d’un adulte : piscine, installations de mise en forme et baignoire à remous.
Le spa est interdit aux enfants de moins de 18 ans qui ne sont pas accompagnés d’un adulte.
Cet hébergement accueille les clients de toutes les orientations sexuelles et de toutes les identités de genre (ouvert à la communauté LGBTQ+).

Classement national

Cet hébergement a reçu sa classification officielle de l’organisme the local rating authority.

Hébergement également appelé

Falkensteiner Hotel Kronplatz
Falkensteiner Hotel Kronplatz The Leading Hotels of the World

Foire aux questions

Falkensteiner Hotel Kronplatz - The Leading Hotels of the World possède-t-il une piscine?

Oui, cet établissement vous propose 2 piscines extérieures.

Combien cela coûte-t-il de séjourner à Falkensteiner Hotel Kronplatz - The Leading Hotels of the World?

En date du 25 juill. 2025, les prix trouvés pour un séjour d’une nuit pour deux adultes à l’hébergement Falkensteiner Hotel Kronplatz - The Leading Hotels of the World le 27 juill. 2025 commencent à 523,97 $ CA, taxes et frais en sus. Ce prix est fondé sur le plus bas prix par nuit des 24 dernières heures pour des séjours dans les 30 prochains jours. Les prix sont sujets à changement. Choisissez vos dates pour obtenir des prix précis.

Falkensteiner Hotel Kronplatz - The Leading Hotels of the World accepte-t-il les animaux de compagnie?

Oui, cet hébergement accepte les chiens. L'établissement exige des frais de 39 EUR par animal de compagnie, par jour. Il n’y a pas de frais pour les animaux d’assistance

Combien coûte le stationnement à Falkensteiner Hotel Kronplatz - The Leading Hotels of the World?

Cet établissement offre un service de voiturier gratuit.

À quelle heure est-il possible d'arriver à Falkensteiner Hotel Kronplatz - The Leading Hotels of the World?

Arrivée de 16 h à à tout moment. Des frais s'appliquent pour les arrivées hâtives (sous réserve de disponibilité).

À quelle heure doit s'effectuer le départ à Falkensteiner Hotel Kronplatz - The Leading Hotels of the World?

Le départ est à 11 h. Le départ tardif est offert moyennant des frais (sous réserve de disponibilité).

Falkensteiner Hotel Kronplatz - The Leading Hotels of the World offre-t-il une navette aéroportuaire?

Oui, l'endroit offre un service de navette aéroportuaire.

Où se situe Falkensteiner Hotel Kronplatz - The Leading Hotels of the World?

Brunico - hôtel offre un accès direct aux pistes et se trouve dans les montagnes, à moins de 15 minutes de marche des sites suivants : Dolomites, Domaine skiable de Kronplatz et Télécabine Kronplatz 1. Kronplatz 2000 Gondola (remontée mécanique) et Musée du patrimoine MMM Corones se trouvent également à moins de 25 km (16 mi).

Avis pour Falkensteiner Hotel Kronplatz - The Leading Hotels of the World

Avis

9,2

Merveilleux

Note de 10 – Excellent, d’après 76 avis sur 112.
Note de 8 – Bien, d’après 27 avis sur 112.
Note de 6 – Acceptable, d’après 7 avis sur 112.
Note de 4 – Médiocre, d’après 2 avis sur 112.
Note de 2 – Terrible, d’après 0 avis sur 112.

9,8/10

Propreté

8,8/10

Service et personnel

9,4/10

Commodités

9,8/10

État et installations de l’hébergement

9,4/10

Écoresponsabilité

Avis

10/10 – Excellent

Alexander

Points forts : Propreté, commodités et état et installations de l’hébergement.
We really enjoyed it, highly recommended
Séjour de 2 nuits en juin 2025

8/10 – Bien

Louis Waikei

Voyage de couple
Points forts : Propreté, commodités et état et installations de l’hébergement.
This property is kind new with spa, gym and very kid friendly! Good for families traveling together
Séjour de 5 nuits en mai 2025

10/10 – Excellent

Nicole

Voyage de couple
Points forts : Propreté, commodités et état et installations de l’hébergement.
Sehr schönes Hotel
Séjour de 3 nuits en juin 2025

10/10 – Excellent

Hans-Peter

Voyage de couple
Points forts : Propreté, commodités et état et installations de l’hébergement.
Top Hotel
Séjour de 3 nuits en juin 2025

10/10 – Excellent

Soon Min

Séjour de 4 nuits en avril 2025

10/10 – Excellent

gissela

Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
Hotel muito bom, voltado a saúde e estética, spa excelente, piscinas aquecidas, no quarto tem equipamentos para se exercitar.gostei muito
Séjour de 1 nuit en avril 2025

8/10 – Bien

David Joseph

Points forts : Propreté, service et personnel et état et installations de l’hébergement.
Great stay.
Séjour de 1 nuit en février 2025

10/10 – Excellent

Auste

Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.

Superb

Amazing experience- everything top notch!
Séjour de 7 nuits en mars 2025

10/10 – Excellent

ANDRE R B

Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
Séjour de 2 nuits en mars 2025

10/10 – Excellent

Alessandro

Voyage de couple
Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
Struttura eccellente, nuova, vicino agli impianti, dotata di ogni confort, cucina di alto livello, personale gentilissimo, ottimo rapporto qualità-prezzo. Assolutamente da consigliare
Séjour de 3 nuits en février 2025

10/10 – Excellent

Kassandra

Voyage de couple
Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
Es war unglaublich schön und entspannend. Ruhige Umgebung, schönes Ambiente, super freundliches Personal, sehr gutes Essen, tolles Wellnessangebot. Uns hat es außerordentlich gut gefallen und wir hoffen, dass wir irgendwann mal wieder da sind. Absolut empfehlenswert!
Séjour de 4 nuits en novembre 2024

10/10 – Excellent

Britta

Voyage en famille, Voyage en groupe
Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
Top Hotel , absolut ruhig, hier wird Gästeservice groß geschrieben, jederzeit wieder, jedes Zimmer hatte einen eigenen Skischrank, wo alles trocknen konnte, includierter Shuttle zum Lift , super Essen , unglaublich freundliche Mitarbeiter, für jeden war edtess an der Riesen Büffett und A la carte Auswahl alles dabei , tolle Bar, stimmiges Ambiente, Zimmer wurden geräuschlos gereinigt, toller Wellnessbereich mit zwei beheizten Aussenpools. Wir kommen in jedem Fall wieder. Danke für diese erholsame Verwöhnwoche
Séjour de 8 nuits en janvier 2025

10/10 – Excellent

Britta

Voyage en famille
Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
Super freundliche Mtarbeiter, international, aufmerksam, familiär, das Hotel und seine Mannschaft lassen keine Wünsche offen , wir haben 8 Tage im Hotel verbringen dürfen und kommen sehr sehr gern wieder
Séjour de 8 nuits en janvier 2025

8/10 – Bien

Veljo

Points forts : Propreté, service et personnel et état et installations de l’hébergement.
Very nice
Séjour de 2 nuits en février 2025

8/10 – Bien

Anita

Séjour de 3 nuits en janvier 2025

10/10 – Excellent

Andreas

Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
Tolles Hotel, super Lage, super Service
Séjour de 7 nuits en décembre 2024

8/10 – Bien

Dilara

Voyage de couple
Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
Die Anlage könnte allgemein etwas wärmer (Temperaturtechnisch) sein. Manchmal war es immer wieder sei es im Lobby Bereich/ Restaurant/ oder auch in den weiteren Räumen etwas kalt.
Séjour de 3 nuits en novembre 2024

10/10 – Excellent

Markus, La Roche

Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
Einfach perfekt - vorallem das professionelle Personal
Séjour de 3 nuits en novembre 2024

10/10 – Excellent

Davide

Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.

Weekend Alto Adige

Esperienza fantastica bellissima struttura personale super qualificato
Séjour de 2 nuits en octobre 2024

8/10 – Bien

Markus

Voyage en groupe
Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
die geben sich Alle sehr viel Mühe..
Séjour de 3 nuits en octobre 2024

10/10 – Excellent

Stanley, DESA PANDAN

Voyage de couple
Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
Interior design is really beautiful and elegant, room was modern, spacious and cozy. Delicious dinner and breakfast come with a huge choices and excellent quality. Amazing facilities and ambience, great hospitality from well-trained staffs. It was beyond my expectations, highly recommended.
Séjour de 2 nuits en octobre 2024

6/10 – Acceptable

Rainer

Points forts : État et installations de l’hébergement, confort de la chambre

Licht und Schatten

Der erste Eindruck war sehr gut, freundlicher Empfang, Rundgang durch das Hotel usw. Der zweite Einduck war schon differenzierter. Wir hatten die Summit Suite gebucht. Hier erlebten wir die erste Enttäuschung. Das Schlafzimmer so klein, dass man gerade so um das Bett herumgehen konnte. Der zweite Raum, what? Eine Matratze, eine Sprossenwand und ein Gymnastikball. Völlig useless. Wo sind Tisch und Stühle, um gemütlich zusammenzusitzen und Spiele machen. Kaffeemaschine im Zimmer, was machen Teetrinker? Zwei Terrassen, einmal mit Blick in den Innenhof und einmal mit Blick auf das Gerümpel vom Nachbar (dafür kann das Hotel natürlich nichts). Sauberkeit so la la, die tote Fliege am Fußboden hat uns jedenfalls den gesamten Aufenthalt begleitet. Und - ein paar Handtuchhaken im Bad wären ganz nett. Das Frühstück ist gut (Eierspeisen á la carte), allerdings wird vieles nicht mehr aufgefüllt, wenn man um 10:00 Uhr kommt sind etliche Platten leer (z.B. Kuchen). Das Personal wirkt überfordert. Die Tische werden nicht abgeräumt, so dass man keine freien Plätze findet. Es dauert sehr lange, bis eine Bestellung aufgenommen wird und noch länger bis dann endlich serviert wird. Das Dinner dagegen hat noch viel Luft nach oben, egal ob Service oder Küche, man bemüht sich, aber das reicht nicht. Unglaublich: Der Kellner bittet um Trinkgeld in bar, weil er es sonst versteuern müsse. Ebenfalls sehr unangenehm ist die hohe Anzahl an Hunden im Hotel.
Séjour de 3 nuits en octobre 2024

10/10 – Excellent

ayman

Séjour de 8 nuits en octobre 2024

6/10 – Acceptable

Voyageur vérifié

Points forts : Propreté, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.

Licht und Schatten

Im Grossen und Ganzen ist das Falkensteiner sicherlich ein gutes Hotel in schöner Umgebung. Das Hotel ist sehr neu und architektonisch interessant. Warum Sprossenwand und Fitnessgeräte auf dem Zimmer waren, leuchtete mir persönlich nicht ein. Dafür waren die Zimmer etwas spartanisch eingerichtet. Ich finde diesen unbedingten und übertriebenen Fokus auf „Nachhaltigkeit“ mittlerweile eher störend. Aber das ist sicherlich Geschmacksache. Die vielen Ladegeräte für EVs in der Garage waren positiv. Die EUR 35 pauschal für eine Ladung von 60% auf 100% waren allerdings ein stolzer Preis pro kWh. Frühstück und Dinner empfanden wir als gut, aber nicht herausragend. Die Portionen der Hauptspeise waren eher übersichtlich. Das Personal war grundsätzlich freundlich. Allerdings störte mich etwas bei unserem Aufenthalt immens, was meine Beurteilung beeinträchtigte: während unseres Aufenthaltes hatte mein Mann Geburtstag. Ich teilte dies dem Hotel per Mail vorab mit, ich erwähnte es beim Empfang während des Aufenthaltes und es war auf seiner ID ersichtlich. Dennoch ignorierte das Hotel seinen Geburtstag komplett. So etwas haben wir weltweit noch nie zuvor erlebt und wird uns immer in negativer Erinnerung bleiben: das Hotel, das seine Gäste an deren Ehrentag nicht wertschätzt. Schade! Diese Corporate Policy sollte man überarbeiten.
Séjour de 2 nuits en octobre 2024

10/10 – Excellent

Frances

Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.

Overall a great stay!

It was a great stay! One slight ding: there was some ambiguity about what was included in the price. For example, no drinks (including water) are included in the cost of dinner but standard drinks are included in the cost of water. This wasn't an issue for us cost-wise, but clarity is appreciated.
Séjour de 2 nuits en octobre 2024