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Orange County Belek

Hébergement 5.0 étoiles
Complexe hôtelier de luxe au bord de la plage avec 2 piscines extérieures

Sélectionnez des dates pour afficher les prix

Avis

8,2 sur 10 – 
Très bien

Commodités populaires

  • Sur une plage privée
  • Piscine
  • Tout inclus
  • Spa
  • Stationnement compris
  • Wi-Fi gratuit

Options de chambre

Filtres disponibles pour les chambres
Affichage de 10 chambre(s) sur 10

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Standard

Vue de la chambre

Chambre Standard

8,6 sur 10
Excellent
(12 avis)

Points forts

Balcon
Insonorisation
Climatisation
Lit d'appoint (sans frais)
Lit de bébé sans frais
Articles de minibar gratuits
Téléviseur à écran ACL
Salle de bain privée
  • Vue sur la ville
  • 301 pi²
  • 4 personnes
  • 1 lit double et 1 lit jumeau

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Standard Room, Partial Sea View

Vue de la chambre

Standard Room, Partial Sea View

10,0 sur 10
Exceptionnel
(1 avis)

Points forts

Balcon
Insonorisation
Climatisation
Lit d'appoint (sans frais)
Lit de bébé sans frais
Articles de minibar gratuits
Téléviseur à écran ACL
Salle de bain privée
  • Vue partielle sur la mer
  • 301 pi²
  • 4 personnes
  • 1 lit double et 1 lit jumeau

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Standard Room With Non Alcoholic Drinks

Vue de la chambre

Standard Room With Non Alcoholic Drinks

Points forts

Balcon
Insonorisation
Climatisation
Lit de bébé sans frais
Articles de minibar gratuits
Téléviseur à écran ACL
Salle de bain privée
Sèche-cheveux
  • Vue sur le jardin
  • 301 pi²
  • 4 personnes
  • 1 lit double, 1 lit jumeau et 1 lit escamotable (jumeau)

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Standard Sea Room With Non Alcoholic Drinks

Standard Sea Room With Non Alcoholic Drinks | Articles de minibar gratuits, coffre-fort, bureau

Standard Sea Room With Non Alcoholic Drinks

Points forts

Balcon
Insonorisation
Climatisation
Lit de bébé sans frais
Articles de minibar gratuits
Téléviseur à écran ACL
Salle de bain privée
Sèche-cheveux
  • Vue sur la mer
  • 301 pi²
  • 4 personnes
  • 1 lit double, 1 lit jumeau et 1 lit escamotable (jumeau)

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Jakuzili Deluxe Room

Jakuzili Deluxe Room | Articles de minibar gratuits, coffre-fort, bureau

Jakuzili Deluxe Room

Points forts

Balcon
Insonorisation
Climatisation
Articles de minibar gratuits
Téléviseur à écran ACL
Salle de bain privée
Sèche-cheveux
Minibar
  • Vue sur la mer
  • 301 pi²
  • 2 personnes
  • 1 lit double et 1 lit jumeau

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Standard Room Sea View

Vue de la chambre

Standard Room Sea View

8,0 sur 10
Très bien
(1 avis)

Points forts

Balcon
Insonorisation
Climatisation
Lit d'appoint (sans frais)
Lit de bébé sans frais
Articles de minibar gratuits
Téléviseur à écran ACL
Salle de bain privée
  • Vue sur la mer
  • 301 pi²
  • 4 personnes
  • 1 lit jumeau et 1 lit double

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Orange Family Room - 2 Bedroom

Articles de minibar gratuits, coffre-fort, bureau

Orange Family Room - 2 Bedroom

9,4 sur 10
Exceptionnel
(3 avis)

Points forts

Balcon
Insonorisation
Climatisation
Lit d'appoint (sans frais)
Lit de bébé sans frais
Articles de minibar gratuits
Téléviseur à écran ACL
Salle de bain privée
  • Vue sur la ville
  • 377 pi²
  • 5 personnes
  • 1 lit double et 2 lits jumeaux

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Triple Land View Room

Articles de minibar gratuits, coffre-fort, bureau

Triple Land View Room

Points forts

Balcon
Insonorisation
Climatisation
Lit de bébé sans frais
Articles de minibar gratuits
Téléviseur à écran ACL
Chambre séparée
Salle de bain privée
  • Vue sur la ville
  • 301 pi²
  • 1 chambre
  • 3 personnes
  • 1 lit double et 1 lit jumeau

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Triple Side Sea View Room

Articles de minibar gratuits, coffre-fort, bureau

Triple Side Sea View Room

Points forts

Balcon
Insonorisation
Climatisation
Lit de bébé sans frais
Articles de minibar gratuits
Téléviseur à écran ACL
Salle de bain privée
Sèche-cheveux
  • Vue partielle sur la mer
  • 301 pi²
  • 3 personnes
  • 1 lit double et 1 lit jumeau

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Triple Sea View Room

Articles de minibar gratuits, coffre-fort, bureau

Triple Sea View Room

Points forts

Balcon
Insonorisation
Climatisation
Lit de bébé sans frais
Articles de minibar gratuits
Téléviseur à écran ACL
Salle de bain privée
Sèche-cheveux
  • Vue sur la mer
  • 301 pi²
  • 3 personnes
  • 1 lit double et 1 lit jumeau
Mod logo
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À propos du quartier

Se situant sur une plage privée, Orange County Belek se trouve dans le quartier Bogazkent, un secteur à Serik. Ces endroits valent le détour si vous prévoyez magasiner : MM Migros et Centre commercial Süral Shopping Center, et si vous souhaitez admirer la beauté naturelle de la région, visitez ces sites : Parc de la Plage de Belek et Belek Public Beach. Visiter le guide de voyage pour Serik
Afficher plus de complexes à Serik
Carte
Bogazak mah. Akdeniz Cad. 50, Sok. No:18 Bogazkent SERIK, Serik, Antalya, 07500

À proximité

  • Gloria Golf Club
    8 min en voiture - 5.7 km
  • Parc de la Plage de Belek
    11 min en voiture - 8.3 km
  • Spa & Thalasso Asklepion
    12 min en voiture - 8.7 km
  • Montgomerie Maxx Royal Golf Club
    12 min en voiture - 9.4 km
  • Mosquée de Belek
    13 min en voiture - 11.3 km

Transport

  • Antalya (AYT-Aéroport international d'Antalya) : à 52 min en voiture

Restaurants

  • Siam Elegance Hotels & Spa Belek
    5 min à pied
  • Crystal Beach Club Özel Sahili
    4 min à pied
  • Siam Elegance Beach Bar
    6 min à pied
  • DENIZ CAFE DONDURMA
    5 min à pied
  • Orange Beach Bar
    2 min à pied

À propos de cet hébergement

Orange County Belek

Complexe hôtelier de luxe de type familial dans le quartier Bogazkent
Le Orange County Belek propose des commodités intéressantes, comme un accès gratuit au parc aquatique, un bar dans la piscine et une réception gratuite tous les jours. Offrez-vous un massage au spa situé sur place. L’accès inclus au Wi-Fi dans les chambres est à la disposition de tous les clients, qui peuvent aussi profiter de commodités comme une terrasse et un jardin.
Vous bénéficierez également des avantages suivants durant votre séjour :
  • 2 piscines extérieures et piscine intérieure, avec une glissade d’eau, des chaises longues et des parasols au bord de la piscine
  • Stationnement libre-service gratuit et stationnement de longue durée gratuit
  • 2 salles de réunion, réception jour et nuit et salle de banquet
  • Salle de bal, serviettes de plage et info-excursions/billetterie
  • Les avis des clients notent positivement le personnel serviable.
Caractéristiques de la chambre
Les 379 chambres possèdent des commodités comme la climatisation et des articles de minibar gratuits, ainsi que des avantages comme l’accès inclus au Wi-Fi et un coffre-fort.
D’autres commodités comprennent :
  • Des salles de bain avec une baignoire ou une douche et des articles de toilette gratuits
  • Des téléviseurs ACL comprenant des chaînes de télévision par satellite
  • Des garde-robes ou placards, des balcons et l’entretien ménager tous les jours

Options tout inclus

Orange County Belek propose des forfaits tout inclus. Ces tarifs sont plus élevés parce qu’ils comprennent les repas et les boissons sur place (certaines restrictions peuvent s’appliquer).

Pourboires et taxes

Les pourboires sont inclus; les pourboires additionnels, à la discrétion du client, sont acceptés.

Repas et boissons

Buffets, collations et certaines boissons compris
Boissons alcoolisées de base incluses
Minibar (boissons non alcoolisées incluses)

Activités sur la terre ferme

Installations d’entraînement physique
Club pour enfants

Divertissement

Divertissements et activités sur place
Accès aux clubs de l’hébergement
Spectacles sur place
Soirées à thème

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Commodités de l’hébergement

Internet

  • Disponible dans toutes les chambres : Wi-Fi gratuit
  • Disponible dans certaines aires communes : Wi-Fi gratuit

Stationnement et transport

  • Stationnement dans la rue disponible
  • Stationnement de longue durée gratuit sur place
  • Nombre limité de places de stationnement libre-service sur place

Repas et boissons

  • 3 bars-salons
  • Café et thé dans les espaces communs
  • Casse-croûte/épicerie fine
  • Réception gratuite organisée tous les jours par la direction
  • Un bar dans la piscine
  • Un restaurant

Activités

  • 2 piscines extérieures
  • Bain de vapeur
  • Centre d’entraînement
  • Club pour enfants gratuit
  • Glissade d’eau
  • Parc aquatique gratuit
  • Piscine intérieure
  • Piscine pour enfants
  • Sauna
  • Spa offrant tous les services
  • Terrain de jeu

Pour les familles

  • 2 piscines extérieures
  • Accès gratuit au parc aquatique
  • Buanderie
  • Casse-croûte/épicerie fine
  • Chambres insonorisées
  • Club pour enfants gratuit
  • Glissade d’eau
  • Piscine intérieure
  • Piscine pour enfants
  • Terrain de jeu

Commodités

  • Buanderie
  • Entreposage des bagages
  • Réception ouverte en tout temps

Services pour les clients

  • Assistance pour les excursions et les billets
  • Entretien ménager (chaque jour)
  • Personnel multilingue
  • Services de concierge

Services d’affaires

  • 2 salles de réunion
  • Centre d’affaires accessible en tout temps
  • Centre de congrès (espace de 3 229 pieds carrés)

Plein air

  • Chaises longues au bord de la piscine
  • Jardin
  • Parasols au bord de la piscine
  • Quai
  • Serviettes de plage
  • Sur une plage privée
  • Terrasse

Spa offrant tous les services

  • Bain turc
  • Massage

Accessibilité

  • Si vous avez des besoins particuliers en matière d’accessibilité, veuillez communiquer avec l’hébergement à l’aide des renseignements contenus dans la confirmation reçue après la réservation.
  • Accessible en fauteuil roulant (peut présenter des restrictions)
  • Ascenseur
  • Bureau d’enregistrement accessible en fauteuil roulant
  • Chemin de circulation accessible en fauteuil roulant
  • Restaurant accessible en fauteuil roulant

Autres

  • Construit en 2008
  • Politique globale en matière de gaspillage alimentaire
  • Politique globale en matière de recyclage
  • Salle de bal
  • Salle de banquet
  • Sections fumeurs
  • Vaisselle réutilisable

Commodités de la chambre

Chambre

  • Draps fournis

Salle de bain

  • Articles de toilette gratuits
  • Baignoire ou douche
  • Pantoufles
  • Salle de bain privée
  • Séchoir à cheveux
  • Serviettes fournies

Divertissement

  • Téléviseur à écran ACL avec chaînes par satellite

Repas et boissons

  • Minibar garni gratuit
  • Service aux chambres restreint

Autres

  • Bureau
  • Chambres insonorisées
  • Climatisation
  • Coffre-fort
  • Téléphone

Politiques

Arrivée

Arrivée de 14 h 30 à 6 h
L'arrivée tardive est octroyée selon la disponibilité.
Âge minimal pour l’enregistrement : 18 ans

Départ

L’heure limite de départ est 11 h.

Instructions spéciales pour l’enregistrement

Le personnel de la réception accueillera les clients sur place.
Les renseignements fournis par l’hébergement peuvent être traduits au moyen d’outils de traduction automatique.

Rénovations et fermetures

Les installations saisonnières suivantes sont fermées chaque année, du 1 novembre au 14 avril :
  • Une des salles à manger
  • Bar-salon
  • Plage
  • Piscine
  • Parc aquatique

Méthodes d’accès

Portier

Animaux de compagnie

Les animaux de compagnie ou d’assistance ne sont pas autorisés.

Enfants et lits supplémentaires

Les enfants sont bienvenus.

Types de paiement

Renseignements importants

À savoir

Des frais par personne supplémentaire peuvent s’appliquer et varient selon les politiques de l’établissement.
Une pièce d’identité avec photo émise par le gouvernement et un dépôt en espèces, une carte de crédit ou une carte de débit pour couvrir les frais accessoires peuvent être requis à l’arrivée.
Les demandes spéciales sont sujettes à la disponibilité au moment de l’enregistrement et peuvent entraîner des frais supplémentaires. Les demandes spéciales ne peuvent pas être garanties.
Cet hébergement accepte les cartes de crédit, les cartes de débit et l’argent comptant.
Cet hébergement comprend les dispositifs de sécurité suivants : un détecteur de monoxyde de carbone, un extincteur, un détecteur de fumée, un système de sécurité, et une trousse de premiers soins.
Cet hébergement dispose d’espaces extérieurs, tels que des balcons, des patios et des terrasses, qui peuvent ne pas convenir aux enfants. Si vous avez des inquiétudes, nous vous recommandons de communiquer avec l’hébergement avant votre arrivée pour confirmer qu’il pourra vous accueillir dans une chambre appropriée.
Numéro d’enregistrement de l’hébergement : 19026

À noter

La piscine est ouverte pour la saison à compter du 15 avril jusqu'au 31 octobre.
Aucun animal, pas même les animaux d’assistance, ne sont acceptés dans cet hébergement.

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Foire aux questions

Orange County Belek possède-t-il une piscine?

Oui, cet établissement vous propose piscine intérieure, 2 piscines extérieures et une piscine pour enfants. La piscine est fermée pour la saison chaque année du 1 novembre au 14 avril.

Orange County Belek accepte-t-il les animaux de compagnie?

Non, l’établissement n’accepte pas les animaux de compagnie.

Combien coûte le stationnement à Orange County Belek?

Cet établissement offre un stationnement libre-service gratuit et un stationnement de longue durée gratuit.

À quelle heure est-il possible d'arriver à Orange County Belek?

Arrivée de 14 h 30 à 6 h. L'arrivée tardive est offerte pendant des heures limitées.

À quelle heure doit s'effectuer le départ à Orange County Belek?

Le départ est à 11 h.

L’établissement Orange County Belek offre-t-il des avantages tout inclus?

Orange County Belek offre des plans tarifaires tout inclus.

Où se situe Orange County Belek?

Bogazkent - complexe hôtelier directement sur la plage se trouve à moins de 10 km des sites suivants : Gloria Golf Club, Belek Public Beach et Parc de la Plage de Belek. Les points d'intérêt suivants sont également à moins de 15 km : Montgomerie Maxx Royal Golf Club et Cornelia Golf Club.

Avis

Avis pour Orange County Belek

8,2

Très bien

8,6

Propreté

6,6

Emplacement

8,0

Service et personnel

8,2

État et installations de l’hébergement
Note de 10 – Excellent, d’après 124 avis sur 264.
Note de 8 – Bien, d’après 74 avis sur 264.
Note de 6 – Acceptable, d’après 36 avis sur 264.
Note de 4 – Médiocre, d’après 11 avis sur 264.
Note de 2 – Terrible, d’après 19 avis sur 264.

Avis

8/10 – Bien

dondu

Voyage de couple
Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
Le spa bien mais la piscine intérieure l'eau et froide
Séjour de 7 nuits en décembre 2025

10/10 – Excellent

Rassem

Voyage en famille
Points forts : Propreté, commodités et état et installations de l’hébergement.
Simple mais efficace ! C’est pas WoW mais c’est tellement pratique, reposant ! Tout est accessible, je recommande fortement pour les familles
Séjour de 4 nuits en septembre 2025

6/10 – Acceptable

Souhila

Voyage en famille
Points forts : Propreté, commodités et état et installations de l’hébergement.
Points positifs:Hôtel idéal pour les familles , une belle piscine avec des toboggans , des animations . Points négatifs : on a pris plusieurs fois des hôtels en Turquie dans plusieurs régions mais je n’ai jamais vu un restaurant qui fait la même bouffe pendant 12 jours c’était horrible les mêmes entrées les même déserts les mêmes spécialité vraiment on avait hâte de rentrer ! Et ils avaient pas d’autres restaurants où d’autres spécialités .pour le personnel aucun sourir ni bonjour ni rien .
Séjour de 11 nuits en août 2025

10/10 – Excellent

narjis

Séjour de 7 nuits en mai 2025

10/10 – Excellent

Oussama

Voyage en famille
Points forts : Propreté, service et personnel et état et installations de l’hébergement.
Établissement idéal pour séjour familiale, aménagements spacieux et entretenus.
Séjour de 10 nuits en août 2024

4/10 – Médiocre

mohamed-ali

Points faibles : État et installations de l’hébergement
Je deconseille cet hôtel qui ne merite pas 5 etoiles. Tres bruyant il a des airs de campings.. hyper déçue surtout le prix exorbitant...
Séjour de 8 nuits en août 2024

10/10 – Excellent

Lauren

Points forts : Propreté, service et personnel et état et installations de l’hébergement.
Séjour de 9 nuits en juillet 2024

8/10 – Bien

Mejdi

Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
Séjour de 5 nuits en mai 2024

6/10 – Acceptable

omar

Voyage en famille avec de jeunes enfants
Cet établissement nécessite une amélioration au niveau personnel (la dialogue entre es réceptionnistes et les clients ne sont pas bonne) J’espère qu’au prochain voyage cette faute sera aménagée
Séjour de 11 nuits en juillet 2023

10/10 – Excellent

bashir

Voyage en famille avec de jeunes enfants, Voyage en famille
Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
Séjour de 3 nuits en mars 2023

10/10 – Excellent

bashir

Voyage en famille avec de jeunes enfants
Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
Tres bien Recommande fortement. parfait pour une famille avec de jeune enfant . tous est parfait cest agréable c'est le fun . les employé sont super. le seul point négatif c''est quil n'ont pas de politique de respect. Il y avait un group de gens qui etaient vraiment irrespectueux envers les employers et les autre client de l'hotel. crier fort dans les couloirs des chambres. hurler dans les chambres , uriné depuis le balcon. laser leurs voumisement depuis le balcon, nudité sur le balcon. a la salle de manger ce lancer carement sur la nourriture si tu etais devant eux aucun probleme il se mettent devant toi comme si tu etais pas la. meme chose au bar.,bref l'hotel leurs appartenait et personne ne les avertissaient d'explusion pour un tel genre de comportement irrespectueux
Séjour de 8 nuits en février 2023

10/10 – Excellent

Sybel

Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
Tout c’est bien passer l’accueil ect ,j’ai rarement aimer la nourriture tout compris dans les hotel mais la nourriture au top vraiment bravo à toute le monde à toute l’équipe tout étais bon . On est aller en couple malgres que c’est beaucoup plus familial sa nous a pas dérangé. Il a beaucoup d’animations que se soit pour les petit ou pour les grand ! Plage privé vous pouvez faire du jet ski payant Biensur et beaucoup d’autre choix.. au alentour de l’hôtel il a des petit magasin à 15 min vous avez belek center beaucoup de magasin et à 20 min il a thé land of legand a faire absolument ! Vous pouvez visiter le parc il y a des show le soir. l’hôtel est plutôt bien placé. Le spa aussi étais super un moment de détente. Merci à l’hôtel de faire de son mieux pour leur client .
Vue mer de la chambre 3312
Séjour de 4 nuits en août 2022

10/10 – Excellent

Mathieu

Séjour de 4 nuits en octobre 2021

2/10 – Terrible

ouaggaf

Voyage en famille
Points faibles : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
Personnel pas accueillant l’hôtel n’es pas à la hauteur d’un 5 étoile a fuir
Séjour de 3 nuits en août 2021

10/10 – Excellent

Mohammadreza

Séjour de 4 nuits en décembre 2025

6/10 – Acceptable

M. Farshad

Points forts : Service et personnel
Séjour de 13 nuits en août 2025

6/10 – Acceptable

Metin

Voyage en groupe
Points forts : Propreté
Points faibles : Service et personnel
Oda, yemekler iyi. İçecek için kuyruğa girmek gerekiyor. Kahve berbat. Servis yok herşeyin peşinden koşup kuyruk bekleniyor. Rahat huzur bulamadık
Séjour de 3 nuits en novembre 2025

10/10 – Excellent

comfort

Séjour de 5 nuits en octobre 2025

10/10 – Excellent

Eduard

Points forts : Propreté, service et personnel et état et installations de l’hébergement.
Séjour de 15 nuits en septembre 2025

8/10 – Bien

Stefan

Voyage de couple
Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
Das Hotel ist schön, entspricht aber nicht einem 5 Sterne Rating. Speisen waren gut, aber nach einer Woche langweilig. Die Einstieg in die Badewanne zum Duschen ist zu hoch, eine Dusche wäre hier optimal. Die Umgebung rund ums Hotel bietet wenig und schlecht erschlossen mit ÖV. Die Abendprogramme sind gut aber die Musik viel zu laut.
Séjour de 10 nuits en septembre 2025

10/10 – Excellent

Ahmet

Voyage en famille
Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
Séjour de 4 nuits en septembre 2025

6/10 – Acceptable

Sevil

Voyage en famille
Points faibles : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
Der Pool sehr dreckig haben am ersten Tag erlebt, wie Pool abgesperrt haben, wegen kot Am nächsten Tag war das Kinder Pool gesperrt auch wegen kot!!! Haben auch nicht richtig gesehen ob die den Pool sauber machen, ich glaube die benutzen auch kein Chlor!! Haben uns so geäckelt das wir nur am Strand waren. Det Strand war das schlimmste, wo Ich bisher war!!! Im Wasser waren lauter weißer Schaum!!!!!! Es ist kein Getränke Service!!!!! Der Personal ist nur beschäftigt mit einem sehr dreckigen Wagen das Geschirr abzuräumen, wenn Mann die Wagen sieht wo das schmutzige Geschirr reinkommt, ist der Appetit weg Das ist auf keinen Fall ein 5 Sterne Hotel!!!! Die Bewertungen sind falsch oder auch gefälscht. Ein Morgen waren wir um 10.15 Uhr frühstücken, das Frühstücksbuffet war 10.30 Uhr haben es noch geschafft und Kleinigkeiten zu nehmen, es saßen auch noch viele Gäste im Restaurant, als es 10.40 Uhr war, ging die Lichter und die Klimaanlage aus und Mann konnte nicht mehr im Restaurant sitzen, weil Mann richtig geschwitzt hat. Was ich sagen möchte, der Personal ist fixiert zum abräumen, und versuchen sauber zu mach was sie auch nicht richtig schaffen. Die Toiletten sind sowas dreckig, in der Lobby und auch draußen. Wir mussten immer ins Zimmer laufen. Trotz das wir aufgepasst hatten, haben meine 2 Kinder und ich Magendarm mit Durchfall gehabt.!!!!! Vor ist ein Arztraum aber kein Arzt da, da saß ein Pfleger und sagte ich soll ins Krankenhaus Zum Glück hatte ich Medikamente dabei!
Séjour de 9 nuits en août 2025

2/10 – Terrible

Ambra, Walpole

Voyage en famille
Points faibles : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
Worst Vacation Ever – Avoid This Resort! My experience at Orange County Belek was absolutely terrible from start to finish. The staff were extremely rude and arrogant, starting from the check-in desk and continuing with every other member of the team I encountered. The food was awful — no variety whatsoever, with the same low-quality options served every single day. The rooms were not properly cleaned; they would only change the towels and leave everything else untouched. This place completely ruined my holiday. It was by far the worst vacation I have ever had. I would not recommend this resort to anyone.

2/10 – Terrible

Gjergji, Walpole

Voyage en famille avec de jeunes enfants, Voyage en famille
Points faibles : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
I booked this property expecting a quality experience, especially with VIP Access, but it was completely unacknowledged and offered no benefit at all. The overall service was shockingly poor — most of the staff were rude and unhelpful, with the exception of three individuals who at least tried to make a difference: the relationship manager, Mellissa the waitress, and Selim the maître d’ on the night shift. Cleanliness was questionable, and the food was both repetitive and terrible. Breakfast, lunch, and dinner were essentially the same uninspired, low-quality options every day. Presentation and taste were equally disappointing. The lack of variety and freshness was unacceptable for a property of this supposed standard. Overall, this was one of the worst hotel experiences I’ve had. I would not recommend this property unless significant changes are made to service, cleanliness, and dining.
Séjour de 6 nuits en août 2025

8/10 – Bien

Nicole

Voyage en famille
Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
Hotel sehr sauber, tolles Abendprogramm, auch für Kinder viel Programm und Animation, sehr großes leckeres Buffett, Betten sind etwas hart,
Séjour de 10 nuits en juillet 2025