Le personnel de la réception accueillera les clients sur place.
Les renseignements fournis par l’hébergement peuvent être traduits au moyen d’outils de traduction automatique.
Méthodes d’accès
Portier
Animaux de compagnie
Les animaux de compagnie ne sont pas autorisés.
Enfants et lits supplémentaires
Les enfants sont bienvenus.
Jusqu’à 3 enfants âgés de 7 ans ou moins peuvent séjourner gratuitement s’ils utilisent les lits en place dans la chambre du parent ou des tuteurs légaux.
Aucun lit d’appoint ou supplémentaire n’est disponible.
Aucun lit de bébé n’est disponible.
Types de paiement
Renseignements importants
Frais
Vous devrez payer les frais suivants à l’hébergement. Les frais peuvent inclure les taxes applicables :
Une taxe municipale est exigée par la ville : 1.10 AZN par personne et par nuit.
Nous avons indiqué tous les frais dont l’hébergement nous a fait part.
Extras en option
Service de navette aéroportuaire : 30 AZN par véhicule (aller simple)
Il est possible que la liste qui précède ne soit pas complète. Les frais et les dépôts n’incluent pas nécessairement les taxes et sont sujets à changement.
À savoir
Des frais par personne supplémentaire peuvent s’appliquer et varient selon les politiques de l’hébergement.
Une pièce d’identité avec photo émise par le gouvernement et un dépôt en espèces, une carte de crédit ou une carte de débit pour couvrir les frais accessoires peuvent être requis à l’arrivée.
Les demandes spéciales sont sujettes à la disponibilité au moment de l’enregistrement et peuvent entraîner des frais supplémentaires. Les demandes spéciales ne peuvent pas être garanties.
Le nom du détenteur de la carte de crédit utilisée à l’arrivée pour payer les frais accessoires doit correspondre au nom principal de la réservation.
Cet hébergement accepte les cartes de crédit et l’argent comptant.
Cet hébergement comprend les dispositifs de sécurité suivants : un détecteur de monoxyde de carbone, un extincteur, un détecteur de fumée, un système de sécurité, une trousse de premiers soins, et des protections pour fenêtres.
À noter
Au cas où vous auriez besoin d'un visa pour aller en Russie, vous pouvez obtenir de l'aide auprès de l'hébergement dans lequel vous séjournerez. Pour cela, veuillez communiquer avec votre hébergement aux coordonnées indiquées sur la confirmation de réservation. Certains hébergements facturent ce service d'obtention de visa, et ce, même si vous annulez votre réservation. Toutes les modalités, y compris les frais en vigueur, sont convenues directement entre les clients et l'hébergement.
Cet hébergement a comme politique de refuser certaines réservations pour des événements de groupe ou des fêtes, notamment pour les enterrements de vie de jeune fille ou de garçon.
L’hébergement est doté de chambres communicantes ou adjacentes qui pourraient être disponibles. Veuillez en faire la demande en communiquant directement avec l'hébergement à l'aide des coordonnées indiquées dans la confirmation de votre réservation.
Foire aux questions
Point Hotel Baku possède-t-il une piscine?
Oui, cet établissement vous propose piscine intérieure.
Point Hotel Baku accepte-t-il les animaux de compagnie?
Non, l’établissement n’accepte pas les animaux de compagnie.
Combien coûte le stationnement à Point Hotel Baku?
Cet établissement offre un stationnement libre-service gratuit.
À quelle heure est-il possible d'arriver à Point Hotel Baku?
Arrivée de 14 h à à tout moment.
À quelle heure doit s'effectuer le départ à Point Hotel Baku?
Le départ est à midi.
Point Hotel Baku offre-t-il une navette aéroportuaire?
Oui, l'endroit offre un service de navette aéroportuaire fonctionnant (sur demande). Des frais de 30 AZN par véhicule s'appliquent.
Où se situe Point Hotel Baku?
Hôtel spa se trouve dans le quartier des affaires, à moins de 2 km des sites suivants : Université d'État de Bakou, Rue Nizami et Circuit urbain de Bakou. Winter Park et Jardin philharmonique se trouvent également à moins de 3 km. Icherisheher est à 27 minutes de marche.
Puis-je annuler ma réservation sans frais et recevoir un remboursement complet?
Oui, cet hébergement propose l'annulation sans frais pour certains tarifs de chambres – parce que la flexibilité, c'est important. Consultez la politique d'annulation de l'hébergement sur notre site pour obtenir plus de renseignements sur les exclusions et les conditions.
Avis
Avis pour
8,4
Très bien
Tous les avis affichés proviennent de vraies expériences de clients. Seuls les voyageurs qui ont réservé un séjour avec nous peuvent soumettre un avis. Nous vérifions les avis et publions tous les avis, positifs ou négatifs, qui respectent nos directives.Plus de renseignementsS’ouvre dans une nouvelle fenêtre
8,2
Propreté
7,8
Emplacement
8,4
Service et personnel
8,4
État et installations de l’hébergement
Note de 10 – Excellent, d’après 22 avis sur 46.
10 – Excellent
22
Note de 8 – Bien, d’après 16 avis sur 46.
8 – Bien
16
Note de 6 – Acceptable, d’après 3 avis sur 46.
6 – Acceptable
3
Note de 4 – Médiocre, d’après 2 avis sur 46.
4 – Médiocre
2
Note de 2 – Terrible, d’après 3 avis sur 46.
2 – Terrible
3
Avis
Avis vérifié
8/10 – Bien
Haris
2 août 2022
Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
Point Baku
Relatively Good place to stay situated at a drive if 10-15 minutes from city center
Haris
Séjour de 1 nuit en juillet 2022
Avis vérifié
10/10 – Excellent
akis
26 nov. 2017
Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
Overall I would stay he if I ever return
Excellent couldn't fault anything except one tiny thing TV English language is worldwide needed a UK channel example BBC World news prefer UK channel and more sports channels
akis
Séjour de 2 nuits en novembre 2017
Avis vérifié
4/10 – Médiocre
Dmitry
9 mai 2023
Points faibles : Service et personnel, confort de la chambre
Poor Quality I Regret Choosing for My Stay
Sure, here's a revised version of your review:
This is the first time in my life that I have hated a hotel. My negative experience began on the first day of my stay when I arrived at the hotel and tried to enter my room using a smart card. I had to try 10-15 times before it finally worked. Upon entering the room, I was hit with a wave of heat, and when I tried to turn on the AC, it was not working. When I went to the reception to complain, I was told that the hotel's main AC was only turned on when the manager deemed it necessary and that the air from outside should be sufficient for my needs.
To make matters worse, I also found out that my fridge was not working. When I brought it to the attention of the reception, they promised to fix it, but it remained broken throughout my 12-day stay. The bathroom was another issue, as it was filled with mold and there was a water leak from the ceiling in the shower. Even the gym was not up to par, with only one treadmill working and all other fixtures being rusty and stuck.
The final straw came when I tried to check out at 6AM to catch my flight. The guys at the reception started telling me that I hadn't paid, which caused a delay of half an hour and almost made me miss my flight.
Overall, my experience at this hotel was extremely disappointing and I would not recommend it to anyone.
Dmitry
Séjour de 12 nuits en avril 2023
Avis vérifié
8/10 – Bien
Hyoni
18 sept. 2022
Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
방도 넓고 깨끗하고 직원들이 너무 친절해요. 조식 메뉴도 다양한 편입니다. 그렇지만 방으로 담배 냄새가 들어와서 조금 싫었어요.
Hyoni
Séjour de 2 nuits en septembre 2022
Avis vérifié
8/10 – Bien
Haris
31 juill. 2022
Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
Nice Place
It was relatively pleasant stay, slightly at a quite place . Helpful friendly staff and spacious rooms.
Haris
Séjour de 6 nuits en juillet 2022
Avis vérifié
8/10 – Bien
Mohamed
11 juill. 2022
Points forts : Service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
Worth it
A good hotel , affordable and decent
Mohamed
Séjour de 5 nuits en juillet 2022
Avis vérifié
6/10 – Acceptable
Volkan
20 juin 2022
Points forts : Service et personnel, état et installations de l’hébergement
Hotel's buffet breakfast was not fresh. Big double bed is comfortable and clean. The carpet on the room floor had stains and looked not cleaned.Hotel's parking space is not enough. Maybe for 7-8 cars.The staff at the reservation tried to be helpful and friendly.
Volkan
Séjour de 2 nuits en juin 2022
Avis vérifié
8/10 – Bien
Bekir Can
4 juin 2022
Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
Güzel
Türkiye’de wyndham ayarında otel çok geniş odaları temiz ve konforlu
Bekir Can
Séjour de 3 nuits en mai 2022
Avis vérifié
10/10 – Excellent
Okyanus
7 mars 2022
Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
Temiz ve güler yüzlü personel
Okyanus
Séjour de 2 nuits en janvier 2022
Avis vérifié
8/10 – Bien
Antonio
7 nov. 2021
Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
Ottima struttura e rapporto qualità prezzo.
Struttura dall'aspetto un po' fanée e datato ma con un suo fascino. Camere spaziose con arredamento tradizionale. Colazione abbondante e variata.
Antonio
Séjour de 6 nuits en octobre 2021
Avis vérifié
10/10 – Excellent
Marat
9 oct. 2021
Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
👍
Marat
Séjour de 2 nuits en octobre 2021
Avis vérifié
8/10 – Bien
Muhammet
9 sept. 2021
Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
Fitness center is limited but everything else was good.
Muhammet
Séjour de 3 nuits en septembre 2021
Avis vérifié
6/10 – Acceptable
Vered
19 août 2021
Points forts : État et installations de l’hébergement
Points faibles : Propreté, service et personnel et confort de la chambre.
Wouldn’t stay again
I spent the first two days without a key to my room. Every time I needed to enter my room, I was forced to go to the reception and to ask the receptionist to come with me and to open my room with his key. They never even said they are sorry about it.
The room was pretty dirty, dust everywhere and the overall cleanliness was on a low quality.
You cannot lock the room from the inside and I felt unsafe because of it.
The restaurant upstairs is good, and the service there is amazing. I loved the restaurant :)
Vered
Séjour de 3 nuits en août 2021
Avis vérifié
10/10 – Excellent
Voyageur vérifié
4 juill. 2021
Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
Excellent place. Nice and large room.
The staff is in another league. They went out of their way to help us, and made us feel welcome and safe at all times of the day. Especially their help with getting covid-tested was wonderful. We would never have figured that out ourselves. Nothing but praise!
Voyageur vérifié
Séjour de 3 nuits en juin 2021
Avis vérifié
2/10 – Terrible
Boris
24 janv. 2020
Points faibles : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
Это уже не Кавказ отель
Очень разочаровал данный отель. Останавливался там три года назад и все было отлично.
Основные моменты:
1. В оплаченном мной номере не закрывалось окно(было сломано). Да, в Баку зимой тепло, но не на столько чтобы спать с открытым окном. Меня пересилили в номер категорией ниже(хотя оплату взяли как бронировал). Обещали отремонтировать и переселить, но так этого и не сделали.
2. SPA и фитнес зал, который должен работать с 8 - 22 часов ежедневно, работал как попало, то с 10.30, то с 9.00.
3. Администратора в гостинице постоянно нет!!! Он приходит к 12-13.00. Но я его так и не встретил за все время.
4. В номерах в ванной комнате постоянный запах канализации!!!
5. Номера убирают - если попросишь.
6. Invoice - который обещали дать при выезде оказался без печати бухгалтерии, т.к. она работает только до 8-18.00 - это должны быть мои проблемы? Было три дня, чтобы их проставить.
Ужасный отель и ужасное обслуживание. Больше туда не приеду. Пусть там останавливаются Арабы - которых в этом отеле видно очень любят.
Boris
Séjour de 4 nuits en janvier 2020
Avis vérifié
10/10 – Excellent
Alissa
4 janv. 2020
Points forts : Service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
I recommend it. Very nice hotel. Great service. Love it.
Alissa
Séjour de 2 nuits en décembre 2019
Avis vérifié
8/10 – Bien
Haideh S
3 janv. 2020
Points forts : Propreté, service et personnel et confort de la chambre.
Amazingly it is not a 5 star hotel as mentioned in here. Hotel is clean with easy access to the subway station. Breakfast is mediocre. They got extra charge for cafe latte for 5 manat in breakfast time which is odd for 5 star hotel. Tour from hotel was good and special thanks to Mr. Kamil. Anyhow it is recommended if you are expecting to get a good 3.5 of 4 star hotel in Baku not a 5 star hotel for sure.
Haideh S
Séjour de 3 nuits en décembre 2019
Avis vérifié
8/10 – Bien
Tekin
27 déc. 2019
Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
otel olarak gayet güzel bir otel.temizliği ve müşteri memnuniyeti güzel.tek sıkıntı en üst katında yapılan etkinliklerin gürültüsü geliyor
Tekin
Séjour de 1 nuit en décembre 2019
Avis vérifié
2/10 – Terrible
Altaf
19 oct. 2019
Points faibles : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
Please remove this property from your website ...I don’t know who had given it 5 star ...it is not even 2 star...worst staff do not know anything how to serve guests ..Un professional staff ..did not provide WiFi for 4 days ..confused and lie to guests .. never will recommend..wasted my money ...worst breakfast. Please remove from the website...
Altaf
Séjour de 4 nuits en octobre 2019
Avis vérifié
10/10 – Excellent
Voyageur vérifié
17 oct. 2019
Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
Very comfortable stay at Point Hotel Baku
My wife and I had a very comfortable stay at Point Hotel Baku, 4 days.for business & pleasure. Very good location, near Baku State University and metro stop(10 minute walk). Staff was extremely friendly and helpful; room was pleasant, large, with a view of the Flame Towers; Breakfast was incredible: buffet style with many, many options. Restaurant on top floor was also really nice with view of the city. Highly recommended and will definitely return and stay here again.
Voyageur vérifié
Séjour de 4 nuits en octobre 2019
Avis vérifié
10/10 – Excellent
Abdullah
9 août 2018
Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
الفندق ممتاز جدا لكن يعيبه صعوبة الوصول اليه حتى بقوقل ماب
Abdullah
Séjour de 2 nuits en août 2018
Avis vérifié
10/10 – Excellent
Voyageur vérifié
25 mai 2018
Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
Comfortable stay in Baku
My wife and I stayed at the Qafqaz Point Hotel since we were in Baku for a conference at Baku State University. The hotel is conveniently located in the neighborhood, about a 10-minute walk from the university. It has very large and comfortable rooms, the service of the staff was excellent -- whenever we had any questions, the staff members went out of their way to provide us with assistance. The wifi service was great, the rooms were quiet and good for sleeping. My main suggestion is that the bathrooms could use some better lighting, otherwise the room had everything that we needed. If you want a comfortable place to stay in Baku (away from the center of the city), then this is a very good option.
Voyageur vérifié
Séjour de 3 nuits en mai 2018
Avis vérifié
8/10 – Bien
Alireza
23 mai 2018
Points forts : Propreté, service et personnel et confort de la chambre.
A good hotel, but it can be better.
It was good hotel and close to bus station, directly can go to city center, old city and 28 Meydani(square).
The carpet inside the room had a dirty spot, but the roome and services were clean.
I think this hotel is good to stay in Baku, but it is expensive and also it seems 4stars, not a 5 star hotel!
Internet in the room was good with high speed, but at the lobby no good with interrupts.
All the reception persons were kind and polite, but unfortunately no body knows enough information about the names of bus stations, both close to the hotel and the destinations.
In totaly, I surprised about Baku, because of the progress in civilization during 10 years ago until now.
Alireza, Iran, Tehran
Alireza
Séjour de 3 nuits en mai 2018
Avis vérifié
2/10 – Terrible
Oak
16 mai 2018
Points faibles : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
attitude problems
Qafqaz Point Hotel is rated as a 5 starts, attitude problems and accommodation is 3 starts.
Oak
Séjour de 5 nuits en mai 2018
Avis vérifié
4/10 – Médiocre
Alan
20 avr. 2018
Points forts : Propreté, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
Credit card conundrum
This hotel could not handle my Chase Bank credit card. They have the little hand-held card machines, and these things could not charge my card for some reason nobody knew why. We tried for 4 days. I called my bank several times to check, so I know the problem was not with my card. Finally I was forced to pay cash. I was quite upset.