Hotel ZERMAMA Zermatt

Catégorie d’hébergement : 4

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Avis

9,6 sur 10 – 
Exceptionnel

Commodités populaires

  • Animaux de compagnie acceptés
  • Wi-Fi gratuit
  • Restaurant
  • Déjeuner disponible
  • Bar
  • Buanderie

Options de chambre

Filtres disponibles pour les chambres
Affichage de 7 chambre(s) sur 7

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre classique avec lits jumeaux, balcon, vue sur la montagne

Une chambre moderne avec une tête de lit verte, un plancher en bois et un mur à motifs.

Chambre classique avec lits jumeaux, balcon, vue sur la montagne

9,4 sur 10
Exceptionnel
(8 avis)
  • Vue sur la montagne
  • 237 pi²
  • 1 chambre
  • 3 personnes
  • 2 lits jumeaux

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre simple classique, salle de bain privée

Une chambre d’hôtel moderne avec un mur en bois, un grand lit agrémenté d’oreillers décoratifs, un téléviseur fixé au mur et une porte coulissante donnant sur un espace douche.

Chambre simple classique, salle de bain privée

10,0 sur 10
Exceptionnel
(4 avis)
  • 129 pi²
  • 1 chambre
  • 1 personne
  • 1 lit jumeau

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre majestueuse double, balcon

Une chambre d’hôtel moderne dotée d’un grand lit, d’une télévision, d’une commode en bois et d’un balcon offrant une vue sur les arbres.

Chambre majestueuse double, balcon

10,0 sur 10
Exceptionnel
(5 avis)
  • 291 pi²
  • 1 chambre
  • 2 personnes
  • 2 lits jumeaux

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Suite classique

Un balcon avec vue sur une montagne et un train.

Suite classique

10,0 sur 10
Exceptionnel
(3 avis)
  • Vue sur la montagne
  • 484 pi²
  • 1 chambre
  • 4 personnes
  • 2 lits jumeaux et 1 canapé-lit (grand)

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre de base double

Une chambre moderne avec un panneau mural en bois, une tête de lit rembourrée de couleur verte, un grand lit avec une literie blanche et deux tables de chevet avec des lampes.

Chambre de base double

9,4 sur 10
Exceptionnel
(8 avis)
  • 183 pi²
  • 1 chambre
  • 2 personnes
  • 2 lits jumeaux

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Suite supérieure

Une chambre d’hôtel moderne avec un grand lit, des murs verts et un balcon aménagé avec du mobilier d’extérieur.

Suite supérieure

  • Vue sur la montagne
  • 269 pi²
  • 1 chambre
  • 2 personnes
  • 1 très grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Suite Deluxe

Une chambre d’hôtel moderne avec un grand lit, un banc recouvert d’un tissu vert placé près de la fenêtre, et une vue sur une montagne enneigée.

Suite Deluxe

  • Vue sur la montagne
  • 1 chambre
  • 4 personnes
  • 1 très grand lit et 1 canapé-lit (très grand)
Mod logo
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À propos du quartier

À Zermatt, Hotel ZERMAMA Zermatt se situe au centre-ville et près de la promenade. Voici un site remarquable : Télécabine Zermatt - Furi, et si vous voulez essayer quelques activités dans la région, rendez-vous aux endroits suivants : Matterhorn Glacier Paradise et Téléphérique Klein Matterhorn. Cervin et Domaine skiable Matterhorn ski paradise sont deux attraits recommandés à visiter. Profitez du ski de fond et du ski alpin pour dévaler les pentes à proximité. Vous pouvez également essayer d'autres activités de plein air, comme les promenades en traîneau et les promenades en raquette. Visiter le guide de voyage pour Zermatt
Carte
Matterstrasse 23, Zermatt, VS, 3920

À proximité

  • Une montagne enneigée, avec une église et des bâtiments illuminés dans une vallée.
    Domaine skiable de Zermatt-Matterhorn Ski Paradise
    1 min à pied - 0.0 km
  • Une montagne aux sommets enneigés se dressant sous un ciel bleu azur, une vallée verdoyante parsemée d’arbres et un petit bâtiment au premier plan.
    Zermatt - Furi
    5 min à pied - 0.4 km
  • Funiculaire de Zermatt–Sunnegga
    2 min à pied - 0.2 km
  • Centre d’informations des touristes de Zermatt
    5 min à pied - 0.4 km
  • Matterhorn Museum
    5 min à pied - 0.4 km

Transport

  • Gare de Zermatt Gornergratbahn : à 5 min de marche
  • Sion (SIR) : à 77 min en voiture

Restaurants

  • McDonald's
    6 min à pied
  • Harry's Ski Bar
    3 min à pied
  • Walliserkanne
    6 min à pied
  • Schweizerhof Kitchen
    6 min à pied
  • Restaurant Derby
    7 min à pied

À propos de cet hébergement

Hotel ZERMAMA Zermatt

  • Hôtel haut de gamme situé à proximité de l’attrait suivant : Télécabine Zermatt - Furi
  • Se situant à quelques pas de deux points d’intérêt, soit Matterhorn Glacier Paradise et Téléphérique Klein Matterhorn, Hotel ZERMAMA Zermatt offre une terrasse, une galerie d’art sur place et des boutiques de designers sur place. Vous menez une vie active? Profitez de commodités comme du tir à l’arc à Hôtel. Les clients peuvent rester connectés grâce à l’accès inclus au Wi-Fi dans les chambres, en plus de profiter de commodités comme un casse-croûte/café et service de nettoyage et de nettoyage à sec.
  • Les autres avantages offerts comprennent :
    • Déjeuner préparé sur commande (supplément), service de prise en charge à la gare ferroviaire et téléviseur dans l’aire commune
    • Info-excursions/billetterie, coffre-fort à la réception et ascenseur
    • Équipement de sports d’hiver, services de conciergerie et bagagiste/chasseur
    • Les avis des clients notent positivement le personnel serviable.
  • Caractéristiques de la chambre
  • Toutes les chambres à l’hébergement Hotel ZERMAMA Zermatt proposent des commodités comme une literie de qualité et des planchers chauffants, ainsi que des avantages comme l’accès inclus au Wi-Fi et un coffre-fort.
  • D’autres commodités offertes dans toutes les chambres comprennent :
    • Des sachets de thé et du café soluble gratuits et des bouilloires électriques
    • Un plancher chauffant, une douche cascade et un séchoir à cheveux
    • Des planchers chauffants, un système de chauffage et l’entretien ménager tous les jours

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Un espace spa moderne doté de chaises longues et offrant une vue sur un paysage montagneux enneigé.
BEAUSiTE Zermatt
Zermatt
  • Piscine
  • Baignoire à remous
  • Déjeuner compris
  • Spa
9.8 sur 10, Exceptionnel, 533 avis
Le prix est de 702 $ CA
743 $ CA au total
(taxes et frais compris)
Du 19 oct. au 20 oct.
BEAUSiTE Zermatt
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Commodités de l’hébergement

Internet

  • Disponible dans toutes les chambres : Wi-Fi gratuit
  • Disponible dans certaines aires communes : Wi-Fi gratuit

Stationnement et transport

  • Aucun stationnement sur place disponible
  • Service de navette depuis la gare ferroviaire (supplément)
  • Navette de ski à proximité

Repas et boissons

  • Déjeuner préparé sur commande offert tous les jours de 7 h à midi moyennant des frais de 15 à 30 CHF par personne
  • Casse-croûte/épicerie fine
  • Un bar-salon
  • Un café-restaurant/café
  • Un restaurant

Activités

  • Boutiques de créateur
  • Entreposage de skis
  • Équipement de sports d’hiver
  • Galerie d’art
  • Laissez-passer de ski
  • Téléviseur dans les aires communes
  • Tir à l’arc

Pour les familles

  • Buanderie
  • Casse-croûte/épicerie fine

Commodités

  • Buanderie
  • Casiers
  • Coffre-fort à la réception
  • Entreposage des bagages
  • Guides de voyage
  • Journaux gratuits dans le hall
  • Réception ouverte à des heures restreintes

Services pour les clients

  • Assistance pour les excursions et les billets
  • Bagagiste/chasseur
  • Entretien ménager (chaque jour)
  • Personnel multilingue
  • Service de buanderie et de nettoyage à sec
  • Services de concierge

Plein air

  • Dans les montagnes
  • Terrasse

Accessibilité

  • Si vous avez des besoins particuliers en matière d’accessibilité, veuillez communiquer avec l’hébergement à l’aide des renseignements contenus dans la confirmation reçue après la réservation.
  • Accessible en fauteuil roulant (peut présenter des restrictions)
  • Ascenseur
  • Bar-salon accessible en fauteuil roulant
  • Bureau d’enregistrement accessible en fauteuil roulant
  • Centre d’affaires accessible en fauteuil roulant
  • Chemin vers l’ascenseur accessible en fauteuil roulant
  • Conciergerie accessible en fauteuil roulant
  • Douche accessible en fauteuil roulant dans la chambre
  • Entrée bien éclairée
  • Entrée sans escaliers
  • Mains courantes dans les escaliers
  • Plancher de bois franc dans la chambre
  • Restaurant accessible en fauteuil roulant
  • Toilettes publiques accessibles en fauteuil roulant

Autres

  • 1 immeuble
  • 5 étages
  • Architecture art déco
  • Construit en 2019
  • Foyer dans le hall
  • Interdiction de fumer

Commodités de la chambre

Chambre

  • Literie de qualité
  • Literie hypoallergénique
  • Rideaux d’obscurcissement

Salle de bain

  • Brosse à dents et pâte dentifrice (sur demande)
  • Douche
  • Douche cascade
  • Pantoufles
  • Papier de toilette
  • Plancher de salle de bain chauffant
  • Savon
  • Séchoir à cheveux
  • Serviettes fournies
  • Shampooing

Repas et boissons

  • Bouilloire électrique
  • Cafetière-théière
  • Guides des restaurants
  • Minibar
  • Sachets de thé et café soluble gratuits
  • Service aux chambres restreint
  • Service de champagne

Autres

  • Chauffage
  • Coffre-fort
  • Planchers chauffants
  • Téléphone

Politiques

Arrivée

Arrivée de 15 h à 21 h 30
L'arrivée tardive est octroyée selon la disponibilité.
Âge minimal pour l’enregistrement : 18 ans

Départ

L’heure limite de départ est 11 h.
Le départ tardif est octroyé selon la disponibilité.
Le départ tardif est offert moyennant des frais.

Instructions spéciales pour l’enregistrement

La réception est ouverte tous les jours de 7 h 30 à 22 h.
Le personnel de la réception accueillera les clients pendant des heures restreintes.
Si vous pensez arriver après 22 h, veuillez communiquer à l’avance avec l’hébergement aux coordonnées indiquées sur la confirmation de la réservation.
Pour toute question, veuillez communiquer avec l’hébergement en utilisant les informations figurant sur la confirmation de réservation.
Les renseignements fournis par l’hébergement peuvent être traduits au moyen d’outils de traduction automatique.
Zermatt est située dans une zone interdite aux voitures et n'est accessible que par le train.

Méthodes d’accès

Réception à des heures restreintes

Animaux de compagnie

Les animaux de compagnie sont autorisés moyennant des frais supplémentaires de 15 CHF par animal de compagnie, par jour.
Les animaux d’assistance sont acceptés et exempts de tous frais.
Un bol de nourriture/d’eau est disponible.

Enfants et lits supplémentaires

Les enfants sont bienvenus.
Les enfants âgés de 6 ans ou moins peuvent séjourner gratuitement s’ils utilisent les lits en place dans la chambre du parent ou des tuteurs légaux.
Aucun lit d’appoint ou supplémentaire n’est disponible.

Types de paiement

  • American Express
  • MasterCard
  • Visa

Renseignements importants

Frais

Vous devrez payer les frais suivants à l’hébergement. Les frais peuvent inclure les taxes applicables :

  • Une taxe municipale est exigée par la ville : 4.00 CHF par personne et par nuit pour les adultes; 2.00 CHF par nuit pour les enfants entre 9 et 16 ans. Cette taxe ne s’applique pas aux enfants de moins de 9 ans.

Nous avons indiqué tous les frais dont l’hébergement nous a fait part.

Extras en option

  • Prix du déjeuner préparé sur commande : entre 15 CHF et 30 CHF par personne
  • Animaux de compagnie : 15 CHF par jour et par animal de compagnie
  • Aucuns frais pour les animaux d'assistance
  • Le départ tardif (sous réserve de disponibilité) fait l'objet de frais supplémentaires.

Il est possible que la liste qui précède ne soit pas complète. Les frais et les dépôts n’incluent pas nécessairement les taxes et sont sujets à changement.

À savoir

Des frais par personne supplémentaire peuvent s’appliquer et varient selon les politiques de l’hébergement.
Une pièce d’identité avec photo émise par le gouvernement et un dépôt en espèces, une carte de crédit ou une carte de débit pour couvrir les frais accessoires peuvent être requis à l’arrivée.
Les demandes spéciales sont sujettes à la disponibilité au moment de l’enregistrement et peuvent entraîner des frais supplémentaires. Les demandes spéciales ne peuvent pas être garanties.
Cet hébergement accepte les cartes de crédit et l’argent comptant.
Des modes de paiement sans argent comptant sont offerts.
Cet hébergement comprend les dispositifs de sécurité suivants : un extincteur, un détecteur de fumée, et un système de sécurité.
Cet hébergement dispose d’espaces extérieurs, tels que des balcons, des patios et des terrasses, qui peuvent ne pas convenir aux enfants. Si vous avez des inquiétudes, nous vous recommandons de communiquer avec l’hébergement avant votre arrivée pour confirmer qu’il pourra vous accueillir dans une chambre appropriée.
Veuillez noter que les normes culturelles et les politiques relatives aux clients peuvent être différentes selon le pays et l’hébergement. Les politiques énoncées sont définies par l’hébergement.

À noter

Cet hébergement accueille les clients de toutes les orientations sexuelles et de toutes les identités de genre (ouvert à la communauté LGBTQ+).

Catégorie d’hébergement

Hotelstars Union accorde une classification officielle aux hébergements du pays suivant : Suisse. Cet établissement a obtenu la classification « 4 étoiles ».

Foire aux questions

Hotel ZERMAMA Zermatt accepte-t-il les animaux de compagnie?

Oui, cet hébergement accepte les animaux de compagnie. L'établissement exige des frais de 15 CHF par animal de compagnie, par jour. Il n’y a pas de frais pour les animaux d’assistance

Combien cela coûte-t-il de séjourner à Hotel ZERMAMA Zermatt?

En date du 23 sept. 2026, les prix trouvés pour un séjour d’une nuit pour deux adultes à l’hébergement Hotel ZERMAMA Zermatt le 21 oct. 2026 commencent à 435 $ CA, taxes et frais en sus. Ce prix est fondé sur le plus bas prix par nuit des 24 dernières heures pour des séjours dans les 30 prochains jours. Les prix sont sujets à changement. Choisissez vos dates pour obtenir des prix précis.

Combien coûte le stationnement à Hotel ZERMAMA Zermatt?

Hotel ZERMAMA Zermatt n'offre pas le stationnement.

À quelle heure est-il possible d'arriver à Hotel ZERMAMA Zermatt?

Arrivée de 15 h à 21 h 30. L'arrivée tardive est offerte pendant des heures limitées.

À quelle heure doit s'effectuer le départ à Hotel ZERMAMA Zermatt?

Le départ est à 11 h. Le départ tardif est offert moyennant des frais (sous réserve de disponibilité).

Où se situe Hotel ZERMAMA Zermatt?

Hôtel se trouve au cœur de Zermatt, à 0,7 mi (1,1 km) de Télécabine Zermatt - Furi. Gare de Zermatt Gornergratbahn est à 5 minutes de marche et Zermatt (QZB-Gare de Zermatt) est à 6 minutes.

Puis-je annuler ma réservation sans frais et recevoir un remboursement complet?

Oui, cet hébergement propose l'annulation sans frais pour certains tarifs de chambres – parce que la flexibilité, c'est important. Consultez la politique d'annulation de l'hébergement sur notre site pour obtenir plus de renseignements sur les exclusions et les conditions.

Avis

Avis pour Hotel ZERMAMA Zermatt

9,6

Exceptionnel

9,6

Propreté

9,4

Emplacement

9,8

Service et personnel

9,4

État et installations de l’hébergement
Note de 10 – Excellent, d’après 184 avis sur 231.
Note de 8 – Bien, d’après 38 avis sur 231.
Note de 6 – Acceptable, d’après 7 avis sur 231.
Note de 4 – Médiocre, d’après 1 avis sur 231.
Note de 2 – Terrible, d’après 1 avis sur 231.

Avis

Avis vérifié

10/10 – Excellent

Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
Infraestrutura incrível em um hotel de cidade turística.
Séjour de 2 nuits en septembre 2026
Avis vérifié

10/10 – Excellent

Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
Really enjoyed our stay. Wonderful room, staff and location. The robes were one of a kind!
Séjour de 2 nuits en septembre 2026
Avis vérifié

10/10 – Excellent

Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
Nice view from the balcony. Nice shower facilities. Staff is helpful.
Séjour de 2 nuits en juin 2026
Avis vérifié

10/10 – Excellent

Points forts : Propreté, service et personnel et état et installations de l’hébergement.
I liked everything about this hotel, location, restaurant, and the staff was so accommodating, it was an amazing stay! So far I am 13 days into a 28 day trip across Europe. I’ve been to Barcelona, Athens, Rome, Zermatt and Chur and this hotel is by far the best so far……Thanks Mama
Séjour de 3 nuits en juillet 2026
Avis vérifié

10/10 – Excellent

Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
Room was spacious….. Mountain View spectacular!
Séjour de 2 nuits en mai 2026
Avis vérifié

10/10 – Excellent

Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
山景房有少許障礙物阻隔，地點方便，拿大件行李酒店可以接送火車站
Séjour de 3 nuits en juin 2026
Avis vérifié

10/10 – Excellent

Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
It is a very nice hotel. My room has a large balcony and we can enjoy the warm weather and views. Staffs are very friendly and helpful. I will give it a 5 stars.
Séjour de 2 nuits en juin 2026
Avis vérifié

10/10 – Excellent

Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
酒店每位員工對待客人都好似朋友般親切有善，非常非常喜歡酒店前台的狗狗，忘記問他名字，每次見他都擺尾迎客，非常可愛。 酒店是走型格路線的，設計高級及有時尚感，房間設計及所有設施都一流，我們訂的房間露台可以欣賞整座馬特洪峰，景色令我們震驚，實在太美了! 酒店位置方便，距離策馬特車站只是行6分鐘左右平路，在這裡住了3晚，令我們非常難忘，我們非常享受這次住宿，有機會我們會再來的，多謝Zermama每位員工!
Séjour de 3 nuits en mai 2026
Avis vérifié

10/10 – Excellent

Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
Experiência sensacional! Staff muito atencioso, quarto muito confortável e moderno, bem próximo a estação de trem. Limpeza impecável.
Séjour de 2 nuits en mai 2026
Avis vérifié

10/10 – Excellent

Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
The room was amazing, clean and very comfortable. I was thrilled that we had a nice balcony to sit and relax. The arrival person was very knowledgeable nd pleasant and our room was ready early. I would highly recommend this hotel.
Séjour de 2 nuits en mai 2026
Avis vérifié

10/10 – Excellent

Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
Fabulous view, fabulous location. Great boutique style hotel! Do not hesitate to book!
Séjour de 3 nuits en mars 2026
Avis vérifié

8/10 – Bien

Points forts : Propreté, service et personnel et état et installations de l’hébergement.
Location is great and hotel is stylish & modern. The staff was very helpful with local hiking knowledge. Rooms cleaned daily and quickly which was nice to come back to. That being said, the room was pretty hot even at the end of May. Bed and pillows also left something to be desired.
Séjour de 3 nuits en mai 2026
Avis vérifié

10/10 – Excellent

Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
The most stunning hotel and views from the room windows! Beautifully designed rooms and thoughtful touches everywhere you look, going above and beyond. Staff are helpful and friendly! Great location close to everything. We didn't go skiing but it looked great!
Séjour de 2 nuits en mars 2026
Avis vérifié

10/10 – Excellent

Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
What an amazing stay at Hotel Zermama. The hotel deserves a 5 star rating. The suite was incredible, spacious with a Living Room with baclony, two well appointed bathrooms, excellent mattresses and pillows and an amazing view of Matterhorn. The staff is incredible. From the front desk, to the restaurant everyone was attentive, friendly and went out of their way to assist in any way. Special thank you to Victoria who helped check us in and walk us to our suite, to Lilly who was extra special during our morning breakfasts, Stelios the incredible bartender and Victor who took our drink orders. In addition, the hotel manager Norberto is just amazing. Friendly, attentive, courteous, and an overall pleasant individual with a great smile and laugh.
Séjour de 2 nuits en mai 2026
Avis vérifié

8/10 – Bien

Points forts : Propreté, service et personnel
Helt ok hotell. Trevlig personal.
Séjour de 3 nuits en janvier 2026
Avis vérifié

10/10 – Excellent

Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.

Estadia perfecta!

Es un excelente hotel, muy bonito cómodo y muy bien ubicado. El restaurante es muy bueno.
Séjour de 4 nuits en juillet 2025
Avis vérifié

10/10 – Excellent

Points forts : Propreté, service et personnel et état et installations de l’hébergement.
Will stay here every time I am in Zermatt.
Séjour de 1 nuit en juillet 2025
Avis vérifié

10/10 – Excellent

Points forts : Propreté, service et personnel
El hotel tiene una vista hermoso a la montaña
Séjour de 2 nuits en août 2025
Avis vérifié

10/10 – Excellent

Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
I loved this hotel. I was travelling solo and booked the room for a solo that was their smallest option. This ended up being one of my favourite booked hotel rooms ever. Although designed for a solo traveller, the design was brilliant. It was amazingly cozy. It was easy to unpack and not have anything to trip over. The decor was inviting and perfect. Having a window seat with a fantastic view was amazing. Food was great. I could rave and rave about this hotel. I might add that the location was unbelievable. You could easily step outside the door and see the Matterhorn. But you are very close to the train station. I would go back in a heartbeat.
Séjour de 2 nuits en mai 2026
Avis vérifié

10/10 – Excellent

Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
Excelent stay, great staff.
Séjour de 2 nuits en août 2024
Avis vérifié

10/10 – Excellent

Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.

Highly recommend

Excellent stay at beautiful hotel
Séjour de 1 nuit en mars 2024
Avis vérifié

10/10 – Excellent

Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
Great location, beautiful views.
Séjour de 1 nuit en janvier 2025
Avis vérifié

10/10 – Excellent

Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
マウンテンビューの部屋は最高です。駅からも至近。
Séjour de 1 nuit en août 2025
Avis vérifié

10/10 – Excellent

Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.

Amazing!

Amazing stay, and view from the balcony. Food are brilliant, fondue with the view is a must!
Séjour de 1 nuit en mai 2025
Avis vérifié

10/10 – Excellent

Points forts : Propreté, service et personnel et état et installations de l’hébergement.
New and modern hip hotel
Séjour de 2 nuits en juin 2025