À Zermatt, Hotel Ambassador Zermatt se situe à proximité d'une gare ferroviaire et près de la promenade. Si vous prévoyez faire une activité, Domaine skiable de Zermatt-Matterhorn Ski Paradise et Domaine skiable de Breuil-Cervinia en valent le détour. Si vous souhaitez découvrir la beauté naturelle de la région, visitez Cervin. Profitez du ski de fond et du ski alpin pour dévaler les pentes de la région, et n'oubliez pas d'essayer la glissade sur chambre à air et les promenades en traîneau. Visiter le guide de voyage pour Zermatt
Spissstrasse 10, Zermatt, VS, 3920
À proximité
Domaine skiable de Zermatt-Matterhorn Ski Paradise
1 min à pied - 0.0 km
Zermatt - Furi
9 min à pied - 0.8 km
Centre d’informations des touristes de Zermatt
2 min à pied - 0.2 km
Funiculaire de Zermatt–Sunnegga
6 min à pied - 0.6 km
Matterhorn Museum
8 min à pied - 0.7 km
Transport
Zermatt (QZB-Gare de Zermatt) : à 1 min de marche
Aéroport international de Genève (GVA) : à 162 min en voiture
Restaurants
McDonald's
3 min à pied
Walliserkanne
5 min à pied
Schweizerhof Kitchen
3 min à pied
Restaurant Derby
4 min à pied
Alpenresort Restaurant
4 min à pied
À propos de cet hébergement
Hotel Ambassador Zermatt
Hôtel haut de gamme situé à proximité de l’attrait suivant : Domaine skiable de Zermatt-Matterhorn Ski Paradise
Des commodités intéressantes, comme un buffet déjeuner gratuit, une terrasse et un jardin vous attendent au Hotel Ambassador Zermatt. Pour vous détendre et vous reposer, profitez des commodités offertes, dont un sauna et baignoire à remous. Restaurant Tapas & Wine, le restaurant de cuisine de fondue situé sur place propose ce type de repas : souper. Il offre aussi une vue sur le jardin.Les clients peuvent rester connectés grâce à l’accès inclus au Wi-Fi dans les chambres, en plus de profiter de commodités comme service de nettoyage et de nettoyage à sec et un foyer dans le hall.
Vous profiterez aussi d’avantages tels que :
Piscine intérieure avec des chaises longues
Location de vélos, départ express et arrivée express
Réception jour et nuit, téléviseur dans l’aire commune et bagagiste/chasseur
Coffre-fort à la réception, ascenseur et hébergement non-fumeurs
Les avis des clients n’ont que de bons mots pour le personnel serviable.
Caractéristiques de la chambre
Les 84 chambres offrent des commodités comme une literie de qualité et le choix d'oreillers, ainsi que des avantages comme l’accès inclus au Wi-Fi et un espace de travail pour ordinateurs portables.
D’autres commodités comprennent :
De la literie hypoallergène et des lits avec matelas à plateau-coussin
Une baignoire ou une douche, des articles de toilette gratuits et un séchoir à cheveux
Des téléviseurs à écran plat comprenant des chaînes câblées
Des garde-robes ou placards, des pantoufles pour enfants et un système de chauffage
Disponible dans toutes les chambres : Wi-Fi gratuit
Disponible dans certaines aires communes : Wi-Fi gratuit
Stationnement et transport
Aucun stationnement sur place disponible
Navette de ski à proximité
Repas et boissons
Buffet déjeuner gratuit offert chaque jour de 7 h à 10 h 30
Casse-croûte/épicerie fine
Un bar-salon
Un repas du soir animé est proposé chaque jour pour 55 CHF.
Un restaurant
Restaurants sur place
Hotelbar
Restaurant Tapas & Wine
Activités
Baignoire à remous
Entreposage de skis
Laissez-passer de ski
Location d’équipement de ski
Location de vélos
Piano
Piscine intérieure
Sauna
Téléviseur dans les aires communes
Pour les familles
Buanderie
Casse-croûte/épicerie fine
Piscine intérieure
Commodités
Buanderie
Coffre-fort à la réception
Entreposage des bagages
Journaux gratuits dans le hall
Réception ouverte en tout temps
Services pour les clients
Assistance pour les excursions et les billets
Bagagiste/chasseur
Entretien ménager (chaque jour)
Personnel multilingue
Service de buanderie et de nettoyage à sec
Services de concierge
Services d’affaires
Centre d’affaires
Poste informatique
Plein air
Chaises longues au bord de la piscine
Dans les montagnes
Jardin
Terrasse
Accessibilité
Ascenseur
Autres
3 immeubles
Construit en 1978
Foyer dans le hall
Interdiction de fumer
Commodités de la chambre
Chambre
Choix d’oreillers
Literie de qualité
Literie hypoallergénique
Matelas à plateau-coussin
Rideaux d’obscurcissement
Salle de bain
Articles de toilette gratuits
Baignoire ou douche
Pantoufles
Pantoufles pour enfants
Séchoir à cheveux
Serviettes fournies
Divertissement
Téléviseur à écran plat avec chaînes par câble
Repas et boissons
Minibar
Service aux chambres restreint
Autres
Adaptateurs électriques
Bureau
Chauffage
Coffre-fort
Espace de travail pour ordinateurs portables
Téléphone
Politiques
Arrivée
Arrivée de 15 h à minuit
Arrivée sans contact offerte
Arrivée express
Départ
L’heure limite de départ est 11 h.
Départ sans contact offert
Départ express
Instructions spéciales pour l’enregistrement
Le personnel de la réception accueillera les clients sur place.
Pour toute question, veuillez communiquer avec l’hébergement en utilisant les informations figurant sur la confirmation de réservation.
Les renseignements fournis par l’hébergement peuvent être traduits au moyen d’outils de traduction automatique.
Zermatt est située dans une zone interdite aux voitures et n'est accessible que par le train.
Rénovations et fermetures
L’hébergement entier est fermé entre le 31 octobre et le 10 décembre.
Méthodes d’accès
Portier
Animaux de compagnie
Les animaux de compagnie sont autorisés moyennant des frais supplémentaires de 15.00 CHF par animal de compagnie.
Chiens et chats acceptés
Nombre maximal d’animaux de compagnie : 1 par chambre
Enfants et lits supplémentaires
Les enfants sont bienvenus.
Les enfants âgés de 6 ans ou moins peuvent séjourner gratuitement s’ils utilisent les lits en place dans la chambre du parent ou des tuteurs légaux.
Aucun lit d’appoint ou supplémentaire n’est disponible.
Des lits de bébé sont disponibles pour un supplément de 90 CHF par nuit.
Types de paiement
Renseignements importants
Frais
Vous devrez payer les frais suivants à l’hébergement. Les frais peuvent inclure les taxes applicables :
Une taxe municipale est exigée par la ville : 4.00 CHF par personne et par nuit pour les adultes; 2.00 CHF par nuit pour les enfants entre 9 et 16 ans. Cette taxe ne s’applique pas aux enfants de moins de 9 ans.
Nous avons indiqué tous les frais dont l’hébergement nous a fait part.
Extras en option
Animaux de compagnie : 15.00 CHF par animal de compagnie
Berceau (lit de bébé) : 90 CHF par nuit
Souper animé : 55 CHF
Il est possible que la liste qui précède ne soit pas complète. Les frais et les dépôts n’incluent pas nécessairement les taxes et sont sujets à changement.
À savoir
Des frais par personne supplémentaire peuvent s’appliquer et varient selon les politiques de l’hébergement.
Une pièce d’identité avec photo émise par le gouvernement et un dépôt en espèces, une carte de crédit ou une carte de débit pour couvrir les frais accessoires peuvent être requis à l’arrivée.
Les demandes spéciales sont sujettes à la disponibilité au moment de l’enregistrement et peuvent entraîner des frais supplémentaires. Les demandes spéciales ne peuvent pas être garanties.
Le nom du détenteur de la carte de crédit utilisée à l’arrivée pour payer les frais accessoires doit correspondre au nom principal de la réservation.
Cet hébergement accepte les cartes de crédit et l’argent comptant.
Les chambres insonorisées ne sont pas garanties.
Cet hébergement comprend les dispositifs de sécurité suivants : un extincteur, un détecteur de fumée, un système de sécurité, et une trousse de premiers soins.
Cet hébergement dispose d’espaces extérieurs, tels que des balcons, des patios et des terrasses, qui peuvent ne pas convenir aux enfants. Si vous avez des inquiétudes, nous vous recommandons de communiquer avec l’hébergement avant votre arrivée pour confirmer qu’il pourra vous accueillir dans une chambre appropriée.
Veuillez noter que les normes culturelles et les politiques relatives aux clients peuvent être différentes selon le pays et l’hébergement. Les politiques énoncées sont définies par l’hébergement.
À noter
Seuls les clients enregistrés sont admis dans les chambres.
Une voiture est recommandée pour accéder à l'établissement et pour se déplacer pendant le séjour.
Les enfants âgés de moins de 16 ans ne peuvent pas utiliser les installations suivantes s’ils ne sont pas accompagnés d’un adulte : piscine et baignoire à remous.
Catégorie d’hébergement
Hotelstars Union accorde une classification officielle aux hébergements du pays suivant : Suisse. Cet établissement a obtenu la classification « 4 étoiles ».
Foire aux questions
Hotel Ambassador Zermatt possède-t-il une piscine?
Oui, cet établissement vous propose piscine intérieure. Une des piscines est fermée pour la saison chaque année du 31 octobre au 10 décembre.
Combien cela coûte-t-il de séjourner à Hotel Ambassador Zermatt?
En date du 21 sept. 2026, les prix trouvés pour un séjour d’une nuit pour deux adultes à l’hébergement Hotel Ambassador Zermatt le 24 sept. 2026 commencent à 405 $ CA, taxes et frais en sus. Ce prix est fondé sur le plus bas prix par nuit des 24 dernières heures pour des séjours dans les 30 prochains jours. Les prix sont sujets à changement. Choisissez vos dates pour obtenir des prix précis.
Hotel Ambassador Zermatt accepte-t-il les animaux de compagnie?
Oui, cet hébergement accepte les chiens et les chats (limite de 1 par chambre). L'établissement exige un dépôt par nuit.
Combien coûte le stationnement à Hotel Ambassador Zermatt?
Cet établissement n'offre pas le stationnement.
À quelle heure est-il possible d'arriver à Hotel Ambassador Zermatt?
Arrivée de 15 h à minuit.
À quelle heure doit s'effectuer le départ à Hotel Ambassador Zermatt?
Le départ est à 11 h.
Où se situe Hotel Ambassador Zermatt?
Hôtel se trouve dans les montagnes, à quelques pas des sites suivants : Domaine skiable de Zermatt-Matterhorn Ski Paradise, Tour du Mont-Rose et Centre d’informations des touristes de Zermatt. Funiculaire de Zermatt–Sunnegga et Matterhorn Museum se trouvent également à moins de 5 minutes de marche. Zermatt (QZB-Gare de Zermatt) et Gare de Zermatt Gornergratbahn sont à 2 minutes de marche.
Puis-je annuler ma réservation sans frais et recevoir un remboursement complet?
Oui, cet hébergement propose l'annulation sans frais pour certains tarifs de chambres – parce que la flexibilité, c'est important. Consultez la politique d'annulation de l'hébergement sur notre site pour obtenir plus de renseignements sur les exclusions et les conditions.
Avis
Avis pour Hotel Ambassador Zermatt
9,0
Merveilleux
Tous les avis affichés proviennent de vraies expériences de clients. Seuls les voyageurs qui ont réservé un séjour avec nous peuvent soumettre un avis. Nous vérifions les avis et publions tous les avis, positifs ou négatifs, qui respectent nos directives.Plus de renseignementsS’ouvre dans une nouvelle fenêtre
9,6
Propreté
9,0
Emplacement
9,2
Service et personnel
9,2
État et installations de l’hébergement
Note de 10 – Excellent, d’après 357 avis sur 573.
10 – Excellent
357
Note de 8 – Bien, d’après 164 avis sur 573.
8 – Bien
164
Note de 6 – Acceptable, d’après 34 avis sur 573.
6 – Acceptable
34
Note de 4 – Médiocre, d’après 12 avis sur 573.
4 – Médiocre
12
Note de 2 – Terrible, d’après 6 avis sur 573.
2 – Terrible
6
Avis
Avis vérifié
10/10 – Excellent
BEATRICE
26 janv. 2026
Points forts : Propreté, service et personnel et commodités.
Tout était impeccable
Séjour de 3 nuits en janvier 2026
Avis vérifié
10/10 – Excellent
Morgane
27 août 2023
Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
Excellent séjour, chambre agréable et personnel très sympathique
Séjour de 1 nuit en août 2023
Avis vérifié
8/10 – Bien
Sophie
28 janv. 2024
Points forts : État et installations de l’hébergement
Très bien
Séjour de 1 nuit en janvier 2024
Avis vérifié
8/10 – Bien
Christine
14 avr. 2025
Points forts : Propreté, commodités et état et installations de l’hébergement.
Bel établissement, très bien situé dans le village. Les salles de bains mériteraient une rénovation. Le personnel n’est pas agréable et accueillant du tout. Dommage pour un 4 étoiles en Suisse
Séjour de 2 nuits en avril 2025
Avis vérifié
6/10 – Acceptable
Danièle
15 févr. 2024
Je ne reviendrai pas dans cet hôtel
Séjour de 4 nuits en février 2024
Avis vérifié
6/10 – Acceptable
Mireille
3 mars 2023
Points forts : Propreté, service et personnel
Points faibles : Commodités, état et installations de l’hébergement
Prix qualité des chambres laisse à désirer
Séjour de 1 nuit en mars 2023
Avis vérifié
8/10 – Bien
Delphine
2 janv. 2024
Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
Hôtel calme proche de la gare, jolie chambre, propre et spacieuse. Salle de bain un peu petite. Personnel agréable et toujours prêt à aider. Piscine sauna et jacuzzi à disposition mais beaucoup de monde surtout des enfants donc pas vraiment reposant. Les transats devraient être changés pas dignes d un 4 étoiles. Petit déjeuner complet avec buffet à choix.
Attention aux dames de chambre qui toquent et entrent dans la chambre à 8h40 lorsque nous dormons encore ! Bon rapport qualité prix à conseiller
Séjour de 4 nuits en décembre 2023
Avis vérifié
10/10 – Excellent
Dave
11 sept. 2026
Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
An excellent hotel, well situated close to the train station. Very efficient and friendly staff, the rooms were clean, spacious and well equipped. Great breakfast. Can highly recommend this hotel for your stay in Zermatt.
Séjour de 2 nuits en septembre 2026
Avis vérifié
10/10 – Excellent
Navjot
11 juill. 2026
Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
Overall great experience at Hotel Ambassador. The property is very neat and clean, and the staff is wonderful and helpful. Best of all, it's located right next to the train station, restaurants, and shopping market. Perfect place to stay in Zermatt!
Séjour de 3 nuits en juillet 2026
Avis vérifié
10/10 – Excellent
Jooyoung
10 juin 2026
Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
발코니에서 내려다 보이는 호수와 산들이 어우러진 전경은 매우 압도적이고 아름다움.
꼭 다시 오고 싶은,유서깊은 호텔.
Séjour de 2 nuits en juin 2026
Avis vérifié
10/10 – Excellent
María Noelia
11 juill. 2026
Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
Customer service was excellent
Séjour de 2 nuits en juillet 2026
Avis vérifié
10/10 – Excellent
Curtis
24 mai 2026
Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
Great staff and property
Séjour de 1 nuit en mai 2026
Avis vérifié
10/10 – Excellent
Camila
25 mars 2026
Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
O hotel é excelente!
Séjour de 1 nuit en mars 2026
Avis vérifié
10/10 – Excellent
Parimal A.
10 juin 2026
Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
Mountain view from our balcony was excellent. Staff very friendly and helpful
Séjour de 1 nuit en juin 2026
Avis vérifié
10/10 – Excellent
Pramod
5 juin 2026
Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
All great
Séjour de 2 nuits en juin 2026
Avis vérifié
6/10 – Acceptable
John
1 juill. 2026
Points forts : Propreté, service et personnel
Close to train station… older hotel - good size room - knew there was no AC… but didn’t expect a heatwave so room was a little uncomfortable even with balcony door left open…
A little overpriced for what you get… but it is Zermatt in the summer
Séjour de 1 nuit en juin 2026
Avis vérifié
10/10 – Excellent
eliana
10 avr. 2026
Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
Amazing location. Just 5 min walking from the train station. Restaurant, food was really good!
Séjour de 2 nuits en mars 2026
Avis vérifié
10/10 – Excellent
Danniel Bo Lin
14 avr. 2026
Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
Staff very helpful and the Mountain View is great
Séjour de 3 nuits en avril 2026
Avis vérifié
10/10 – Excellent
Thong
3 mai 2026
Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
Staff were friendly. Breakfast was pretty good. Room was clean and had great view towards Matterhorn. And super close to the train station.
Séjour de 1 nuit en mai 2026
Avis vérifié
6/10 – Acceptable
Chukwuma
17 janv. 2026
The hotel was nice and comfortable.
Séjour de 1 nuit en décembre 2025
Avis vérifié
10/10 – Excellent
Arturo
10 avr. 2026
Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
Excelente
Séjour de 2 nuits en mars 2026
Avis vérifié
10/10 – Excellent
Nurunnajibah
26 déc. 2025
Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
Room was spacious, clean and breakfast was absolutely amazing. Will definitely stay here again.
Séjour de 2 nuits en décembre 2025
Avis vérifié
10/10 – Excellent
Liliana
27 févr. 2026
Points forts : Propreté, commodités et état et installations de l’hébergement.
Amazing staff! Clean room and hotel and super close to the Gornergrat train!
Séjour de 4 nuits en février 2026
Avis vérifié
10/10 – Excellent
Marcelino
15 janv. 2026
Points forts : Propreté, service et personnel et commodités.
Quarto de divisão e tamanho excelente com ótima localização
Séjour de 2 nuits en janvier 2026
Avis vérifié
10/10 – Excellent
Shirol
15 mars 2026
Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
The location is super convenient, very close to train station which makes it very easy for us to travel with luggages; close to all jids of transportations for skiing and walking distance to the cemter of village. Hotel itself is very comfortable with great layout and good storage in the room. Fantastic breakfast selections and the onsite ski rental makes it very easy for us.