Eden Star Resort

Catégorie d’hébergement : 4

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Avis

8,2 sur 10 – 
Très bien

Commodités populaires

  • Piscine
  • Spa
  • Stationnement compris
  • Restaurant
  • Climatisation
  • Salle d’entraînement

Options de chambre

Filtres disponibles pour les chambres
Affichage de 13 chambre(s) sur 13

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre simple économique

Un lit bien fait, avec du linge de lit blanc et quelques fleurs décoratives, une tête de lit en bois et un luminaire fixé au mur.

Chambre simple économique

10,0 sur 10
Exceptionnel
(1 avis)
  • Vue sur le jardin
  • 1 chambre
  • 1 personne
  • 1 lit jumeau

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre simple supérieure

Une chambre d’hôtel avec un lit, un bureau, une chaise et un balcon.

Chambre simple supérieure

7,0 sur 10
Bien
(2 avis)
  • Vue sur le jardin
  • 1 chambre
  • 1 personne
  • 1 lit jumeau

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Un lit bien fait, avec du linge de lit blanc et quelques fleurs décoratives, une tête de lit en bois et un luminaire fixé au mur.

Chambre économique double

  • Vue sur le jardin
  • 1 chambre
  • 2 personnes
  • 1 lit double

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Une chambre d’hôtel avec un lit, un bureau, une chaise et un balcon.

Chambre supérieure double

  • Vue sur le jardin
  • 1 chambre
  • 2 personnes
  • 1 lit double

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre double, vue sur la mer

Une chambre d’hôtel avec un lit, un balcon donnant sur la mer et une table avec un panier de fruits.

Chambre double, vue sur la mer

  • Vue sur la mer
  • 1 chambre
  • 2 personnes
  • 1 lit double

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Une chambre d’hôtel avec un lit, un bureau, une chaise et un balcon.

Chambre triple supérieure

  • Vue sur la mer
  • 1 chambre
  • 3 personnes
  • 1 lit double et 1 lit jumeau

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre triple, vue sur la mer

Une chambre d’hôtel avec un lit, un balcon donnant sur la mer et une table avec un panier de fruits.

Chambre triple, vue sur la mer

  • Vue sur la mer
  • 1 chambre
  • 3 personnes
  • 1 lit double et 1 lit jumeau

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Economy Family Room 2+2

Un lit bien fait, avec du linge de lit blanc et quelques fleurs décoratives, une tête de lit en bois et un luminaire fixé au mur.

Economy Family Room 2+2

  • Vue sur le jardin
  • 1 chambre
  • 4 personnes
  • 1 lit double, 1 lit jumeau et 1 canapé-lit (jumeau)

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Une chambre d’hôtel avec un lit, un bureau, une chaise et un balcon.

Superior Family Room 2+2

  • Vue sur le jardin
  • 1 chambre
  • 4 personnes
  • 1 lit double et 2 lits jumeaux

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Superior Family Room 2+4

Une chambre d’hôtel avec un lit, un bureau, une chaise et un balcon.

Superior Family Room 2+4

  • Vue sur le jardin
  • 1 chambre
  • 6 personnes
  • 2 lits doubles et 2 lits jumeaux

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Une chambre d’hôtel avec un lit, un bureau, une chaise et un balcon.

Superior Family Room 3+3

  • Vue sur le jardin
  • 1 chambre
  • 6 personnes
  • 2 lits doubles et 2 lits jumeaux

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Une chambre d’hôtel avec un lit, un bureau, une chaise et un balcon.

Superior Family Room 4+2

  • Vue sur le jardin
  • 1 chambre
  • 6 personnes
  • 2 lits doubles et 2 lits jumeaux

Superior Family Room 3+1

  • Vue sur le jardin
  • 1 chambre
  • 4 personnes
  • 1 lit double et 2 lits jumeaux
Mod logo
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À propos du quartier

À Zarzis, Eden Star Resort se situe sur la plage. Quelques attraits culturels à ne pas rater : Musée de Guellala et Musée Lalla Hadria. Et parmi les attractions de la région, notons les suivantes : Vincci Helios Aqua Park et Parc à thème Djerba Explore. Vivez des aventures aquatiques dans la région en essayant la planche à voile, ou profitez des grands espaces en découvrant l'équitation. Visiter le guide de voyage pour Zarzis
Carte
Zone Touristique, Sangho, Zarzis, 300

À proximité

  • Une personne qui guide un groupe de chameaux, leurs selles étant de couleurs vives, le long d’une plage.
    Plage de Sidi Mahrez
    42 min en voiture - 55.3 km
  • Port de pêche d'Oamarit
    4 min en voiture - 4.1 km
  • Plage d'Oamarit
    4 min en voiture - 2.3 km
  • Plage d'Amira
    9 min en voiture - 9.3 km
  • Djerba Golf Club
    43 min en voiture - 57.6 km

Transport

  • Houmt Souk (DJE-Djerba - Zaris) : à 79 min en voiture

Restaurants

  • Cafe Arabesque
    5 min en voiture
  • Marina Café
    10 min en voiture
  • Pizzeria
    13 min en voiture
  • L'olivium
    13 min en voiture
  • Vincci beach bar
    3 min en voiture

À propos de cet hébergement

Eden Star Resort

  • Hôtel haut de gamme
  • Le Eden Star Resort propose des commodités intéressantes, comme une boîte de nuit, une terrasse et un mini-golf. Cet hôtel est une excellente destination pour vous prélasser au soleil, notamment grâce à des commodités comme un emplacement au bord de la plage, des chaises longues et de la planche à voile. Laissez-vous tenter par un soin du visage, un enveloppement corporel et un massage au spa situé sur place. Offrez-vous un repas à l’un des 3 restaurants situés sur place qui proposent ces types de repas : déjeuner, dîner et souper. Ils offrent aussi cuisine internationale. Profitez du centre d’entraînement, ainsi que d’activités proposées, comme le volleyball, le ski nautique et le kayak. Les clients peuvent rester connectés grâce à l’accès au Wi-Fi dans les aires communes (supplément), en plus de profiter de commodités comme un jardin et un terrain de jeu.
  • Vous profiterez aussi d’avantages tels que :
    • 2 piscines extérieures et piscine intérieure, avec des chaises longues et des parasols au bord de la piscine
    • Stationnement libre-service gratuit
    • Un terrain de tennis extérieur, service de navette aéroportuaire aller-retour et service de garderie (supplément)
    • Ascenseur, entreposage des bagages et coffre-fort à la réception
  • Caractéristiques de la chambre
  • Les 256 chambres possèdent des commodités comme la climatisation, ainsi que des avantages comme un coffre-fort et un minibar.
  • D’autres commodités comprennent :
    • Des salles de bain avec une baignoire ou une douche et des articles de toilette gratuits
    • Des téléviseurs à écran plat comprenant des chaînes de télévision par satellite
    • Des balcons, l’entretien ménager tous les jours et des téléphones

Options tout inclus

  • Eden Star Resort propose des forfaits tout inclus. Ces tarifs sont plus élevés parce qu’ils comprennent les repas et les boissons sur place (certaines restrictions peuvent s’appliquer).

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Un complexe hôtelier doté d’une piscine, de chaises longues, de palmiers et offrant une vue sur la mer.
Vincci Safira Palms Hôtel & Spa
Zarzis
  • Sur une plage privée
  • Piscine
  • Déjeuner compris
  • Spa
7.8 sur 10, Bien, 45 avis
Le prix est de 101 $ CA
122 $ CA au total
(taxes et frais compris)
Du 1 nov. au 2 nov.
Vincci Safira Palms Hôtel & Spa
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Commodités de l’hébergement

Internet

  • Disponible dans certaines aires communes : Wi-Fi (3 EUR par jour)

Stationnement et transport

  • Service de navette aéroportuaire aller-retour offert jour et nuit (supplément)
  • Stationnement libre-service gratuit sur place
  • Nombre limité de places de stationnement libre-service sur place

Repas et boissons

  • 3 restaurants
  • Un bar-salon

Restaurants sur place

  • La Couscouserie

Activités

  • 2 piscines extérieures
  • Bain de vapeur
  • Bibliothèque
  • Boîte de nuit
  • Centre d’entraînement
  • Club pour enfants gratuit
  • Golf miniature
  • Kayak
  • Piscine intérieure
  • Piscine pour enfants
  • Planche à voile
  • Ski nautique
  • Spa offrant tous les services
  • Table de billard
  • Terrain de jeu
  • Terrain de tennis extérieur
  • Volleyball de plage

Pour les familles

  • 2 piscines extérieures
  • Activités surveillées gratuites pour les enfants
  • Buanderie
  • Club pour enfants gratuit
  • Golf miniature
  • Piscine intérieure
  • Piscine pour enfants
  • Service de garde d’enfants (supplément)
  • Terrain de jeu

Commodités

  • Buanderie
  • Coffre-fort à la réception
  • Entreposage des bagages
  • Réception ouverte en tout temps

Services pour les clients

  • Assistance pour les excursions et les billets
  • Entretien ménager (chaque jour)
  • Service de buanderie et de nettoyage à sec
  • Services de concierge

Services d’affaires

  • Espace de conférence de 5 199 pieds carrés

Plein air

  • Chaises de plage
  • Chaises longues au bord de la piscine
  • Jardin
  • Parasols au bord de la piscine
  • Parasols de plage
  • Sur la plage
  • Terrasse

Spa offrant tous les services

  • Bain turc
  • Enveloppements corporels
  • Exfoliations corporelles
  • Massage
  • Soins du visage

Accessibilité

  • Si vous avez des besoins particuliers en matière d’accessibilité, veuillez communiquer avec l’hébergement à l’aide des renseignements contenus dans la confirmation reçue après la réservation.
  • Accessible en fauteuil roulant (peut présenter des restrictions)
  • Affichage en braille/relief
  • Ascenseur

Autres

  • 4 étages
  • Sections fumeurs (amendes en cas de non-respect)

Commodités de la chambre

Chambre

  • Draps fournis

Salle de bain

  • Articles de toilette gratuits
  • Baignoire ou douche
  • Salle de bain privée
  • Séchoir à cheveux

Divertissement

  • Téléviseur à écran plat avec chaînes par satellite

Repas et boissons

  • Minibar
  • Service aux chambres restreint

Autres

  • Climatisation
  • Coffre-fort
  • Téléphone

Politiques

Arrivée

Arrivée de 14 h à 19 h
L'arrivée tardive est octroyée selon la disponibilité.
Âge minimal pour l’enregistrement : 18 ans

Départ

L’heure limite de départ est midi.

Instructions spéciales pour l’enregistrement

Les clients doivent communiquer avec l’hébergement à l’avance pour obtenir les instructions relatives à l’arrivée. Le personnel de la réception accueillera les clients sur place.
Pour prendre les dispositions nécessaires à votre enregistrement, veuillez communiquer avec l’hébergement à l’avance aux coordonnées indiquées sur la confirmation de la réservation.
Si vous pensez arriver après 20 h, veuillez communiquer à l’avance avec l’hébergement aux coordonnées indiquées sur la confirmation de la réservation.
Les renseignements fournis par l’hébergement peuvent être traduits au moyen d’outils de traduction automatique.

Méthodes d’accès

Portier

Animaux de compagnie

Les animaux de compagnie ou d’assistance ne sont pas autorisés.

Enfants et lits supplémentaires

Les enfants sont bienvenus.
Les enfants âgés de 4 ans ou moins peuvent séjourner gratuitement s’ils utilisent les lits en place dans la chambre du parent ou des tuteurs légaux.
Aucun lit d’appoint ou supplémentaire n’est disponible.

Types de paiement

  • American Express
  • MasterCard
  • Visa

Renseignements importants

Frais

Vous devrez payer les frais suivants à l’hébergement. Les frais peuvent inclure les taxes applicables :

  • Une taxe est exigée par la ville et perçue par l’hébergement. Des exemptions ou des réductions pourraient s’appliquer. Pour plus de détails, veuillez communiquer avec l’hébergement aux coordonnées indiquées dans la confirmation de réservation.
  • Une taxe municipale est exigée par la ville : 0.30 EUR par unité d’hébergement et par séjour.
  • Taxe touristique : 3.56 EUR par personne et par nuit

Nous avons indiqué tous les frais dont l’hébergement nous a fait part.

Extras en option

  • Internet sans fil dans les aires communes : 3 EUR par jour. Les tarifs peuvent varier.
  • Service de navette aéroportuaire : 35 EUR par véhicule (aller simple)

Il est possible que la liste qui précède ne soit pas complète. Les frais et les dépôts n’incluent pas nécessairement les taxes et sont sujets à changement.

À savoir

Des frais par personne supplémentaire peuvent s’appliquer et varient selon les politiques de l’hébergement.
Une pièce d’identité avec photo émise par le gouvernement et un dépôt en espèces, une carte de crédit ou une carte de débit pour couvrir les frais accessoires peuvent être requis à l’arrivée.
Les demandes spéciales sont sujettes à la disponibilité au moment de l’enregistrement et peuvent entraîner des frais supplémentaires. Les demandes spéciales ne peuvent pas être garanties.
Cet hébergement accepte les cartes de crédit. L’argent comptant n’est pas accepté.
Cet hébergement comprend le dispositif de sécurité suivant : un extincteur
Cet hébergement dispose d’espaces extérieurs, tels que des balcons, des patios et des terrasses, qui peuvent ne pas convenir aux enfants. Si vous avez des inquiétudes, nous vous recommandons de communiquer avec l’hébergement avant votre arrivée pour confirmer qu’il pourra vous accueillir dans une chambre appropriée.

À noter

Aucun animal, pas même les animaux d’assistance, ne sont acceptés dans cet hébergement.

Foire aux questions

Eden Star Resort possède-t-il une piscine?

Oui, cet établissement vous propose piscine intérieure, 2 piscines extérieures et une piscine pour enfants.

Combien cela coûte-t-il de séjourner à Eden Star Resort?

En date du 3 oct. 2026, les prix trouvés pour un séjour d’une nuit pour deux adultes à l’hébergement Eden Star Resort le 24 oct. 2026 commencent à 83 $ CA, taxes et frais en sus. Ce prix est fondé sur le plus bas prix par nuit des 24 dernières heures pour des séjours dans les 30 prochains jours. Les prix sont sujets à changement. Choisissez vos dates pour obtenir des prix précis.

Eden Star Resort accepte-t-il les animaux de compagnie?

Non, l’établissement n’accepte pas les animaux de compagnie.

Combien coûte le stationnement à Eden Star Resort?

Cet établissement offre un stationnement libre-service gratuit.

À quelle heure est-il possible d'arriver à Eden Star Resort?

Arrivée de 14 h à 19 h. L'arrivée tardive est offerte pendant des heures limitées.

À quelle heure doit s'effectuer le départ à Eden Star Resort?

Le départ est à midi.

Eden Star Resort offre-t-il une navette aéroportuaire?

Oui, l'endroit offre un service de navette aéroportuaire. Des frais de 35 EUR par véhicule s'appliquent.

L’établissement Eden Star Resort offre-t-il des avantages tout inclus?

Eden Star Resort offre des plans tarifaires tout inclus.

Où se situe Eden Star Resort?

Zarzis - hôtel sur la plage se trouve à 1,1 mi (1,8 km) de Plage d'Oamarit, et à 2,4 mi (3,8 km) de Port de pêche d'Oamarit. Plage d'Amira est à 4,8 mi (7,8 km).

Avis

Avis pour Eden Star Resort

8,2

Très bien

8,6

Propreté

7,8

Emplacement

8,0

Service et personnel

8,2

État et installations de l’hébergement
Note de 10 – Excellent, d’après 17 avis sur 42.
Note de 8 – Bien, d’après 16 avis sur 42.
Note de 6 – Acceptable, d’après 5 avis sur 42.
Note de 4 – Médiocre, d’après 2 avis sur 42.
Note de 2 – Terrible, d’après 2 avis sur 42.

Avis

Avis vérifié

8/10 – Bien

Points forts : Propreté, service et personnel et état et installations de l’hébergement.
Tres bel hôtel et personnel parfait
Séjour de 1 nuit en avril 2026
Avis vérifié

8/10 – Bien

Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
Très propre, personnel très serviable
Séjour de 4 nuits en mai 2026
Avis vérifié

10/10 – Excellent

Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
Hôtel propre, restaurant bon avec des produits maisons, personnel aux petits soins. Je recommande 😄
Séjour de 5 nuits en octobre 2024
Avis vérifié

6/10 – Acceptable

L'hôtel ne mérite malheureusement pas le statut d'un 4 étoiles et le tourisme en Tunisie n'est pas prêt de retrouver sa prospérité d'antan avec de tels établissements
Séjour de 7 nuits en mars 2024
Avis vérifié

8/10 – Bien

Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
Rent værelse
Séjour de 1 nuit en avril 2026
Avis vérifié

10/10 – Excellent

Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
👍
Séjour de 4 nuits en mai 2026
Avis vérifié

10/10 – Excellent

Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
Great service
Séjour de 3 nuits en février 2024
Avis vérifié

8/10 – Bien

Points forts : Propreté, service et personnel
Mir hat es dort gut gefallen, das Zimmer würde ich jedoch als abgewohnt bezeichnen. Das Personal war engagiert und sehr nett!
Séjour de 7 nuits en avril 2024
Avis vérifié

6/10 – Acceptable

Points forts : Service et personnel
Points faibles : Propreté
The beach here is beautiful, and this hotel was fine for being so cheap during the off season. The hotel definitely feels dated, however, and my room was not entirely clean when I checked in. The staff were very friendly and helpful though.
Séjour de 3 nuits en février 2025
Avis vérifié

2/10 – Terrible

Points faibles : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
I recently stayed at Eden Star Hotel Zarzis and unfortunately, it fell far short of expectations. While the property itself has potential, the level of service was unacceptable. The interactions with the staff were consistently disappointing; there seemed to be a lack of basic professional courtesy and a complete disregard for guest concerns. Furthermore, the management appeared indifferent to resolving issues when they were raised. I cannot recommend this hotel until significant improvements are made to their client relations and operational standards.
Séjour de 1 nuit en avril 2026
Avis vérifié

10/10 – Excellent

Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
Merci Eden Star ça a été un bon vacances
Séjour de 5 nuits en novembre 2022
Avis vérifié

10/10 – Excellent

Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.

Super établissement

Superbe hôtel , personnels accueillants , chambre propre parfait rapport qualité prix
Séjour de 3 nuits en février 2022
Avis vérifié

6/10 – Acceptable

Points forts : Confort de la chambre
Points faibles : Service et personnel

chambre correcte,protocole sanitaire non respecté

Rapport qualité prix est correct. j'ai juste qlq signalements le ministère de tourisme a appliqué un protocole sanitaire dans cette période de COVID. ce protocole je ne l'ai pas vu s'appliquer c'est vrai qu'il une prise de température au protail de l'hotel, mais je ne crois pas que c'est suffisant. si on voit plein de touristes européens coude à coude danser avec des animateurs mi-masqués (quasiment tout le personnel porte un masque juste sur la mâchoire ou juste sur la bouche sans que le nez soit masqué. le buffet est un self service il n'y a une personne qui sert les résidents de l'hotel, la pince à salade ou la fourchtette des fromages sont touchées par tout le monde. Wifi s'arrête au niveau de la porte de la chambre j'ai pas de réseau dans la chambre la climatisation ne fonctionne pas en fin de journée, il ont réussi à la faire marcher le soir mais en fixant la température à 30° sinon la chambre était propre rien à signaler, la literie est comfortable, serviette à disposition.
Séjour de 1 nuit en septembre 2020
Avis vérifié

8/10 – Bien

Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.

Pauvre Zarzis... on t a sali...

Hôtel bien entretenu, piscine rénovée. Une équipe d animation héthéroclite mais distante avec les hommes en so'lo. Aucun de l équipe d animation n est venu vers moi pendant mes 5 jours. Par contre, les dames seules étaient sélectionnées pour les accompagner pendant leurs repas. J ai donc passer mon séjour totalement seul. Pas une seule fois l équipe n est venue me proposer de participer. Autrement dit, hôtel oû les hommes en solo seront distances par l équipe d à nation. Mesdames aucune crainte, vous serez invités aux activités. Pour le restaurant, c était très bien pour du all inclusive. Le point noir c est l environnement extérieur. Les plages sont submergées de déchets du bâtiment à 1 km de l hôtel. Un crime contre l environnement atroce. Pauvre djerba tu as été si belle ds les années 70 80. Maintenant que la jet sept t as laissée, tu n es plus que pollution.. Pour ma chambre toujours très propre. En résumé un hôtel sympat bien rénové mais à éviter pour les hommes en so'o et les sensibles contre l environnement
Séjour de 5 nuits en mars 2019
Avis vérifié

6/10 – Acceptable

Points forts : Propreté
Points faibles : Service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
amabilités du personnel de nettoyage et de la salle de restauration
Séjour de 2 nuits en février 2019
Avis vérifié

8/10 – Bien

Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
très bien, bien situé, commence à vieillir. Personnel charmant.
Séjour de 7 nuits en décembre 2018
Avis vérifié

10/10 – Excellent

Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
Nous avons passé un agréable séjour en famille. L'hotel est beau et la piscine magnifique! Malgre un léger désagrement (rapidement pris en charge par la direction et résolu) je recommande vivement cette etablissement. Nous ne manquerons pas de revenir à l'occasion
Séjour de 2 nuits en juillet 2018
Avis vérifié

8/10 – Bien

Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.

Séjour sympa et bénéfique

Très bel hôtel avec un personnel sympathique et souriant. Les repas sont bons et variés. Mon fils de 14 ans s'est bien amusé avec les animations. Bémols : - pas de wifi gratuit même à la réception. - trop de forcing de la part du démarcheur des activités extérieures (quads, ballade en dromadaire, ballade en calèche, etc). De plus, pas de tarifs affichés mais "à la tête du client". Matériels (quads) ne sont pas en bon fonctionnement. Attention aux tendinites ! L'hôtel devrait insister que leur locataire affiche ses tarifs en évidence pour tous les clients.
Avis vérifié

8/10 – Bien

Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.

Super

Très bon hôtel service très bien personnel au top
Séjour de 2 nuits en décembre 2017
Avis vérifié

10/10 – Excellent

Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.

superbe hotel

site privilégié. on peut aisément aller de la plage à la piscine en passant par de très bons équipements (terrain de volley, pétanque, tir à l'arc), douche et suffisamment de transat pour tous les vacanciers. les animateurs sont très énergiques et font tout pour rendre notre séjour agréable. on les sent investis toujours de bonne humeur.... avec le nombre de passage, j'étais agréablement surpris de la propreté de l'hôtel. il est grand mais malgré tout on arrive à faire des rencontres..... bref j'y retournerais. club enfant au top les animateurs avaient un feeling avec les enfants ils y mettaient du coeur ce n'était pas que du travail ils nous régalaient avec un spectacle chaque soir. les animateurs des enfants mais les animateurs dans l'ensemble déjeunaient régulièrement avec les vacanciers. le personnel de l'hôtel trop gentil,qu'elle patience ! il y avait des résidents qui auraient mérités d'être recadrés... ce gâchis de nourriture laissé sur les tables..... le tout inclus c'est bien mais il y a trop d'abus.... notamment concernant l'alcool dès 10 heures bières, vodka, gin non stop jusqu'au coucher incroyable !!! je me demande si à ce rythme le tout inclus est si intéressant pour l'hôtel? Et pour certains être bourrés des 11 heures !!!!
Avis vérifié

8/10 – Bien

Points forts : Propreté, service et personnel et état et installations de l’hébergement.

Vacances Famille

Trés bon Hôlel, jolie plage, jardin propre, Chambre moyene, Lit BéBe très dangers.
Avis vérifié

8/10 – Bien

Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.

excellent séjour

Nous avons passé un excellent séjour. Très bonne animation pour les enfants. La thalasso était parfaite, un peu répétitif mais excellent massage.
Avis vérifié

8/10 – Bien

Points forts : Propreté, état et installations de l’hébergement
Points faibles : Service et personnel
Der Aufenthalt hat mir im Großen und Ganzen gefallen, bis auf die Rezeptionistin Fayza, welche komplett unfähig ist. Sie verhält sich als würde Sie einem einen gefallen machen und hätte den Gast aus Gutmütigkeit bei ihr zuhause aufgenommen. Wäre Sie nicht gewesen, hätte mich bei diesem Aufenthalt nichts gestört. Das Essen ist in Ordnung, teilweise zu ölig und der Rest des Personals ist sehr freundlich und zuvorkommend. Die Animation, Caramel, Sam, und dessen Chef Aymen machen einen sehr guten Job! Die Kellner im Restaurant und an den Bars sind ebenfalls freundlich, sowohl aus auch die Hausmädchen und Hausmänner.
Séjour de 3 nuits en novembre 2021
Avis vérifié

4/10 – Médiocre

Points forts : Propreté
Points faibles : Service et personnel
Sehr schlechte Koordination an der Rezeption. Der längste Check-in meines Lebens! Die Rezeptionistin ist sehr unfreundlich und kann nicht mit Gästen bzw. Menschen umgehen. Eine Person dieser Art sollte normalerweise nicht an einer Rezeption stehen. Sie hebt ihre Stimme gegenüber dem Gast und hinterlässt den Eindruck (durch ihre Gestik und Mimik) das Sie einem nicht weiterhelfen möchte. Ich hatte ein Zimmer mit Meerblick gebucht, jedoch meinte Sie das Sie keine zur Verfügung hätte nur wenn ich einen Aufpreis zahle, und ich doch sowieso nur für eine Nacht da bin und ich den Meerblick doch nicht brauchen würde (eine Unmöglichkeit). Yassine (Guest Relation) ist einer der wenigen an der Rezeption der seinen Job beherrscht und man merkt das er Erfahrung in seinem Beruf hat und er weiß wie man mit einem Gast umgeht, ein sehr netter und freundlicher Mensch! Das Service Personal ist ebenfalls sehr freundlich.
Séjour de 1 nuit en octobre 2021
Avis vérifié

10/10 – Excellent

Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
The room was very good and clean. The staff was available
Séjour de 3 nuits en février 2020