L'arrivée hâtive est octroyée selon la disponibilité.
L’arrivée hâtive est offerte moyennant des frais.
Arrivée sans contact offerte
L'arrivée tardive est octroyée selon la disponibilité.
Départ
L’heure limite de départ est 11 h.
Départ sans contact offert
Le départ tardif est octroyé selon la disponibilité.
Le départ tardif est offert moyennant des frais.
Instructions spéciales pour l’enregistrement
Cet hébergement assure le transport de ses clients depuis l’aéroport et la gare ferroviaire (un supplément peut être exigé). Pour organiser le transport, les clients doivent communiquer avec l’hébergement (24 heures avant l’arrivée) en utilisant les coordonnées fournies dans la confirmation de réservation.
La réception est ouverte tous les jours de 7 h à minuit.
Le personnel de la réception accueillera les clients pendant des heures restreintes.
Les renseignements fournis par l’hébergement peuvent être traduits au moyen d’outils de traduction automatique.
Méthodes d’accès
Réception à des heures restreintes
Animaux de compagnie
Les animaux de compagnie ne sont pas autorisés.
Enfants et lits supplémentaires
Les enfants sont bienvenus.
Jusqu’à 2 enfants âgés de 3 ans ou moins peuvent séjourner gratuitement s’ils utilisent les lits en place dans la chambre du parent ou des tuteurs légaux.
Aucun lit d’appoint ou supplémentaire n’est disponible.
Aucun lit de bébé n’est disponible.
Types de paiement
Renseignements importants
Frais
Vous devrez payer les frais suivants à l’hébergement. Les frais peuvent inclure les taxes applicables :
Une taxe municipale est exigée par la ville : 1.86 EUR par personne et par nuit pour les adultes; 0.93 EUR par nuit pour les enfants entre 12 et 17 ans. Cette taxe ne s’applique pas aux enfants de moins de 12 ans.
Nous avons indiqué tous les frais dont l’hébergement nous a fait part.
Extras en option
Prix du buffet déjeuner : environ 14 EUR par adulte et 9 EUR par enfant
Service de navette aéroportuaire (aller simple, capacité maximale de 3 pers.) : 50 EUR par véhicule
L'arrivée hâtive (sous réserve de disponibilité) fait l'objet de frais supplémentaires.
Le départ tardif (sous réserve de disponibilité) fait l'objet de frais supplémentaires.
Il est possible que la liste qui précède ne soit pas complète. Les frais et les dépôts n’incluent pas nécessairement les taxes et sont sujets à changement.
À savoir
Des frais par personne supplémentaire peuvent s’appliquer et varient selon les politiques de l’hébergement.
Une pièce d’identité avec photo émise par le gouvernement et un dépôt en espèces, une carte de crédit ou une carte de débit pour couvrir les frais accessoires peuvent être requis à l’arrivée.
Les demandes spéciales sont sujettes à la disponibilité au moment de l’enregistrement et peuvent entraîner des frais supplémentaires. Les demandes spéciales ne peuvent pas être garanties.
Cet hébergement accepte les cartes de crédit, les cartes de débit, les paiements mobiles et l’argent comptant.
Cet hébergement comprend les dispositifs de sécurité suivants : un extincteur, un détecteur de fumée, un système de sécurité, une trousse de premiers soins, et des protections pour fenêtres.
Foire aux questions
Hotel Phoenix accepte-t-il les animaux de compagnie?
Non, l’établissement n’accepte pas les animaux de compagnie.
Combien cela coûte-t-il de séjourner à Hotel Phoenix?
En date du 21 mai 2026, les prix trouvés pour un séjour d’une nuit pour deux adultes à l’hébergement Hotel Phoenix le 24 mai 2026 commencent à 148 $ CA, taxes et frais en sus. Ce prix est fondé sur le plus bas prix par nuit des 24 dernières heures pour des séjours dans les 30 prochains jours. Les prix sont sujets à changement. Choisissez vos dates pour obtenir des prix précis.
Combien coûte le stationnement à Hotel Phoenix?
Cet établissement offre un stationnement libre-service gratuit.
À quelle heure est-il possible d'arriver à Hotel Phoenix?
Arrivée de 15 h à minuit. Des frais s'appliquent pour les arrivées hâtives (sous réserve de disponibilité). L'arrivée tardive est offerte pendant des heures limitées.
À quelle heure doit s'effectuer le départ à Hotel Phoenix?
Le départ est à 11 h. Le départ tardif est offert moyennant des frais (sous réserve de disponibilité).
Hotel Phoenix offre-t-il une navette aéroportuaire?
Oui, l'endroit offre un service de navette aéroportuaire fonctionnant (sur demande). Des frais de 50 EUR par véhicule s'appliquent.
Où se situe Hotel Phoenix?
Hôtel de type familial se trouve dans le quartier des affaires, à moins de 10 km des sites suivants : Garden Mall Zagreb (centre commercial), Parc zoologique de Zagreb et City Center One - Est (centre commercial). Les points d'intérêt suivants sont également à moins de 15 km : Pavillon de Meštrović et POGON - Centre de la culture et de la jeunesse indépendante de Zagreb. Gare de Sesvete est à 18 minutes de marche.
Puis-je annuler ma réservation sans frais et recevoir un remboursement complet?
Oui, cet hébergement propose l'annulation sans frais pour certains tarifs de chambres – parce que la flexibilité, c'est important. Consultez la politique d'annulation de l'hébergement sur notre site pour obtenir plus de renseignements sur les exclusions et les conditions.
Avis
Avis pour
8,0
Très bien
Tous les avis affichés proviennent de vraies expériences de clients. Seuls les voyageurs qui ont réservé un séjour avec nous peuvent soumettre un avis. Nous vérifions les avis et publions tous les avis, positifs ou négatifs, qui respectent nos directives.Plus de renseignementsS’ouvre dans une nouvelle fenêtre
8,4
Propreté
6,2
Emplacement
8,6
Service et personnel
8,0
État et installations de l’hébergement
Note de 10 – Excellent, d’après 62 avis sur 196.
10 – Excellent
62
Note de 8 – Bien, d’après 87 avis sur 196.
8 – Bien
87
Note de 6 – Acceptable, d’après 25 avis sur 196.
6 – Acceptable
25
Note de 4 – Médiocre, d’après 17 avis sur 196.
4 – Médiocre
17
Note de 2 – Terrible, d’après 5 avis sur 196.
2 – Terrible
5
Avis
Avis vérifié
10/10 – Excellent
Mario
26 mars 2024
Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
Mitarbeiter sind alle nett und freundlich
Mario
Séjour de 1 nuit en mars 2024
Avis vérifié
10/10 – Excellent
Jasmina
30 déc. 2024
Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
Alles gut!
Jasmina
Séjour de 1 nuit en décembre 2024
Avis vérifié
10/10 – Excellent
Zvonko
30 déc. 2024
Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
Ein gutes Stadthotel, direkt an der Straße gelegen, aber ruhig. Check-in schnell und freundlich. Lift vorhanden. Zimmer sauber und hell. Auch deutsches Fernsehen. Kontinentales Frühstück. Parkplatz hinter dem Haus. Alles bestens!
Zvonko
Séjour de 3 nuits en décembre 2024
Avis vérifié
2/10 – Terrible
Junaid
21 nov. 2024
Points faibles : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
Do your self a favour.. Find a better hotel.. dont trust these photos. Thanks!
Cold break fast
No wifi signals in rooms
No gym or Spa / all lies on listing
Junaid
Séjour de 1 nuit en novembre 2024
Avis vérifié
4/10 – Médiocre
JOHN
5 août 2025
Points forts : Service et personnel
Points faibles : Propreté, commodités et état et installations de l’hébergement.
Property is in desperate need of a renovation. The bathroom appears to be about 50 years old. The room had an overwhelming fragrance that smelled like baby powder that made me think they were trying to cover an unpleasant odor. There were food crumbs beside the bed, so the room clearly hadn't been vacuumed.
The staff we encountered were friendly and that was the only redeeming quality.
JOHN
Séjour de 1 nuit en août 2025
Avis vérifié
8/10 – Bien
Voyageur vérifié
11 mars 2019
Points forts : Propreté, service et personnel et état et installations de l’hébergement.
Hotel spacieux. Plysieurs espaces. Solarium, sauna, spa,....
Dommage hotel loin du centre de Zagreb environ 30 minutes de voiture et pas de jolie vue.
Voyageur vérifié
Séjour de 7 nuits en mars 2019
Avis vérifié
10/10 – Excellent
STEPHANE
1 févr. 2017
Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
My place every time I'm in Zagreb
Quite far from the city center but very easy by car and close to the highway.
Quiet place with comfortable rooms, good wi-fi, nice fitness room and wellness area (spa, pool and sauna)
Nice breakfast in the morning
I'm a loyal customer of this hotel
STEPHANE
Avis vérifié
8/10 – Bien
SRU
7 juill. 2016
Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
Très sympa
Un hôtel très agréable, avec le personnel à l'écoute,disponible. Les chambres comfortable. Le seul bémol, pas d'ascenseur de côté parking surtout qu'il y a un certain nombre de marché à monter avec une valise bien lourde. mais le personnel est très aimable et m'a donné un coup de main.
SRU
Avis vérifié
4/10 – Médiocre
nicolas
11 sept. 2015
Points forts : Propreté, confort de la chambre
Points faibles : État et installations de l’hébergement
moyen bof
l'hotel présente bien. Par contre la maintenance n'est pas faite. Clim en panne, baignoire à jet d'eau dans la chambre en panne.... L' SPA n'était pas ouvert le matin alors que les horaires d'ouverture sont présent le matin ... mais personne de présent. Le restaurant est bon et le petit déjeuné aussi. Bref un bon hotel qui mériterais plus de rigueur et de maintenance pour jutifier ces étoiles.
nicolas
Avis vérifié
8/10 – Bien
Voyageur vérifié
1 sept. 2015
Points forts : Propreté, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
belle hôtel situé dans un endroit peu attrayant.
L'hôtel se situe à 15 km de Zagreb dans une cité, il est récent et dispose d'un SPA.
La literie est confortable et les chambres sont spacieuses et récentes.
Seul bemol,lors de notre arrivée nous avons été accueilli froidement par la réceptionniste.
Voyageur vérifié
Avis vérifié
8/10 – Bien
Guillaume
13 août 2015
Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
Bel hotel dans un cadre qui l'est moins
Tres bel hotel au milieu d'une zone un peu delabree qui porte un projet dans lequel l'hotel est central.
Tres beau spa dans l'hotel.
Un peu eloigne du centre de zagreb
Guillaume
Avis vérifié
8/10 – Bien
BRUNO
5 août 2015
Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
Bon hôtel
Confort, calme. Petit déjeuner buffet Excellent. À conseiller
BRUNO
Avis vérifié
10/10 – Excellent
STEPHANE
19 juin 2015
Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
My favorite hotel in Zagreb's area
Very nice hotel, with nice staff
Big parking lot
Well equipped Fitness room + sauna and pool
Far from center of zagreb but very close from the highway
Rooms are modern and clean
Breakfast and restaurant is good
STEPHANE
Avis vérifié
8/10 – Bien
Pedro
18 août 2014
Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
Nice hotel in Zagreb, a bit far from the center
We had a nice stay at the hotel. Although there were 2 (!) weddings the night we stayed there, we slept well.
The staff was friendly, both in the evening and morning; and the breakfast buffet is very well stocked
All in all, a very good choice for people who have a car and don't need to stay in the city center.
Pedro
Avis vérifié
8/10 – Bien
Zephyr
17 juill. 2014
Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
Hotel très accueillant et bien équipé !
Nous avons passé une excellent séjours dans cette hôtel. Il très bien équipé et très confortable. L’hôtel nous propose des activités et mes a notre disposition piscine, salle de sport, virtual golf, ... Le restaurant de l'hôtel comporte une très bonne carte et les plats très bien réalisé et surtout très très bon. Le personnel est très sympatrique, serviable et toujours disponible. Par contre la voiture est recommandé pour un séjour dans cette hôtel car très désaxé des principaux sites touristiques et du centre de Zagreb que l'on atteint très rapidement en voiture compté moins de 30 min.
Zephyr
Avis vérifié
8/10 – Bien
Le Lay py
8 avr. 2014
Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
Bel hôtel dans un environnement moyen
Belle chambre
Literie très confortable
Restaurant et petit déjeuner très bien
Le Lay py
Avis vérifié
10/10 – Excellent
Stephane
28 nov. 2013
Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
Les plus : le petit déjeuner et la partie fitness
3ème fois que je retourne dans cet hotel. Surtout pour sa salle de sport et la partie wellness. Mais tout le reste est parfait, notamment le petit déjeuner où les oeufs sont préparés à la demande. La literie est très bonne. La situation de l'hotel est un peu éloigné du centre mais pratique car à 1 km de la sortie d'autoroute. Parfait pour un séjour pro.
Stephane
Avis vérifié
8/10 – Bien
Tea/Sylvain
30 août 2013
Points forts : Propreté, service et personnel et état et installations de l’hébergement.
loin de Zagreb.mais hotel tres confortable staff tres pro Verre d'acceuil offert en terrasse salle de sport et hamman compris . acces complique avec de lourds bagages depuis le parking( gratuit). petit dej copieux oeufs cuit devant vs a la demande
Tea/Sylvain
Avis vérifié
10/10 – Excellent
Voyageur vérifié
17 août 2013
Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
super
La seule chose qui manque c'est qu il n'y a pas de chaine française !!! Mais tout le reste est vraiment tres bien ! A recommander vivement
Voyageur vérifié
Avis vérifié
10/10 – Excellent
Alizée
30 juill. 2013
Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
Escale reposante
Facile d'accès a proximité de l'autoroute. L’hôtel nous a séduit! La piscine jacuzzi sauna ont été les bienvenue pendant cette escale. Proche du centre de Zagreb on a de suite adoré. Petit déjeuner copieux et délicieux. Allez y!
Alizée
Avis vérifié
6/10 – Acceptable
Vivienne
28 juin 2013
Points forts : Propreté, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
Nice room decoration
The decoration was nice and perfect for a young couple. Service was fine.
Vivienne
Avis vérifié
8/10 – Bien
fabienne
31 juill. 2012
Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
Hotel confortable
Hotel très confortable (literie), propre et très bien entretenu. Propose des tarifs attractifs notamment pour les repas (proposition d'un menu.
fabienne
Avis vérifié
8/10 – Bien
Voyageur vérifié
31 mars 2012
Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
Hotel proche de l'autoroute Slovenie-Serbie
Hotel confortable est a mi-chemin entre le centre ville de Zagreb et l'accès à l'autoroute pour aller en Serbie
Voyageur vérifié
Avis vérifié
8/10 – Bien
Voyageur vérifié
30 juill. 2009
Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
Un très bon 3 étoiles à un prix abordable...
Hôtel se trouvant dans la zone industrielle de Zagreb à une dizaine de kilomètres de l'aéroport et autant du centre-ville. Secteur calme. Parking gratuit. Service d'hôtel 24/24. TV satellite, frigo et coffre-fort à disposition dans la chambre. Prise électrique dans la salle de bain (utile pour ceux qui utilisent un rasoir électrique !). Possibilité de payer en Euros ou en Kunas.
Voyageur vérifié
Avis vérifié
6/10 – Acceptable
Abu Bakar
22 sept. 2025
Points forts : Propreté, service et personnel et confort de la chambre.
4 tähden huono hotelli.
Huonessa ei toiminut ilmastionti,
varasi huone 4 tähden hotelli ilmastionti huone, eikä huonessa toiminut ilmastionti,
kahvikone joka juoma täynnä sokeria, ei maistu mitä kahvijuoma, myös maido oli täynnä sokeria.