Atlantis Family Waterpark Hotel, Ascend Hotel Collection

Hébergement 3.0 étoiles
Hôtel de type familial avec 3 piscines intérieures et piscine extérieure en saison

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Galerie de photos de l’hébergement Atlantis Family Waterpark Hotel, Ascend Hotel Collection

3 piscines intérieures, piscine extérieure en saison, chaises longues
Suite, Plusieurs lits, non-fumeur (Theme Room) | Coffre-fort, bureau, rideaux d’obscurcissement
Extérieur
Suite, Plusieurs lits, non-fumeur | Coffre-fort, bureau, rideaux d’obscurcissement
Suite, Plusieurs lits, non-fumeur (Theme Room) | Coffre-fort, bureau, rideaux d’obscurcissement

Avis

7,0 sur 10 – 
Bien

Commodités populaires

  • Baignoire à remous
  • Piscine
  • Réception ouverte 24 heures
  • Buanderie
  • Climatisation
  • Stationnement compris

Options de chambre

Filtres disponibles pour les chambres
Affichage de 10 chambre(s) sur 10

Chambre Standard, 2 grands lits, non-fumeur

Points forts

Climatisation
Chambres communicantes
Réfrigérateur
Téléviseur à écran plat
Rideaux d’obscurcissement
Sèche-cheveux
Salle de bain privée
Four à micro-ondes
  • 400 pi²
  • 4 personnes
  • 2 grands lits

Chambre Standard, 2 grands lits, non-fumeur

7,2 sur 10
Bien
(26 avis)

Points forts

Climatisation
Chambres communicantes
Réfrigérateur
Téléviseur à écran plat
Rideaux d’obscurcissement
Sèche-cheveux
Salle de bain privée
Four à micro-ondes
  • 400 pi²
  • 4 personnes
  • 2 grands lits

Chambre Standard, Plusieurs lits, non-fumeur (Bunk Bed)

Points forts

Climatisation
Chambres communicantes
Réfrigérateur
Téléviseur à écran plat
Rideaux d’obscurcissement
Sèche-cheveux
Salle de bain privée
Four à micro-ondes
  • 500 pi²
  • Vue sur la ville
  • 6 personnes
  • 2 grands lits et 1 lit superposé (jumeau)

Suite, Plusieurs lits, non-fumeur

8,4 sur 10
Très bien
(36 avis)

Points forts

Baignoire à remous intérieure privée
Climatisation
Chambres communicantes
Réfrigérateur
Téléviseur à écran plat
Rideaux d’obscurcissement
Sèche-cheveux
Salle de bain privée
  • 800 pi²
  • Vue sur la ville
  • 8 personnes
  • 1 très grand lit, 2 grands lits et 1 canapé-lit (double)

Chambre, 1 très grand lit et 1 canapé-lit, accessible aux personnes à mobilité réduite, non-fumeur

Points forts

Climatisation
Chambres communicantes
Réfrigérateur
Téléviseur à écran plat
Rideaux d’obscurcissement
Sèche-cheveux
Salle de bain privée
Four à micro-ondes
  • 400 pi²
  • 4 personnes
  • 1 très grand lit et 1 canapé-lit (double)

Chambre, 2 grands lits, accessible aux personnes à mobilité réduite, non-fumeur

Points forts

Climatisation
Chambres communicantes
Réfrigérateur
Téléviseur à écran plat
Rideaux d’obscurcissement
Sèche-cheveux
Salle de bain privée
Four à micro-ondes
  • 400 pi²
  • Vue sur la ville
  • 4 personnes
  • 2 grands lits

Chambre Standard, 1 très grand lit, non-fumeur

7,2 sur 10
Bien
(7 avis)

Points forts

Baignoire à remous intérieure privée
Climatisation
Chambres communicantes
Réfrigérateur
Téléviseur à écran plat
Rideaux d’obscurcissement
Sèche-cheveux
Salle de bain privée
  • 400 pi²
  • 2 personnes
  • 1 très grand lit

Chambre Standard, 1 très grand lit et 1 canapé-lit, non-fumeur (Whirlpool)

7,6 sur 10
Bien
(23 avis)

Points forts

Baignoire à remous intérieure privée
Climatisation
Chambres communicantes
Réfrigérateur
Téléviseur à écran plat
Rideaux d’obscurcissement
Sèche-cheveux
Salle de bain privée
  • 400 pi²
  • 4 personnes
  • 1 très grand lit et 1 canapé-lit (double)

Suite, Plusieurs lits, non-fumeur

10,0 sur 10
Exceptionnel
(1 avis)

Points forts

Espace de séjour séparé
Ameublement unique
Décoration unique
Baignoire à remous intérieure privée
Climatisation
Chambres communicantes
Réfrigérateur
Table de salle à manger
  • 1100 pi²
  • Vue sur la ville
  • 8 personnes
  • 1 très grand lit et 2 grands lits

Suite, Plusieurs lits, non-fumeur (Theme Room)

9,0 sur 10
Merveilleux
(2 avis)

Points forts

Espace de séjour séparé
Ameublement unique
Décoration unique
Baignoire à remous intérieure privée
Climatisation
Chambres communicantes
Réfrigérateur
Table de salle à manger
  • 1100 pi²
  • Vue sur la ville
  • 8 personnes
  • 1 très grand lit, 2 grands lits et 1 canapé-lit (double)
Mod logo
Ouvrez une session pour accéder aux réductions et avantages admissibles. Plus de récompenses pour vivre plus d’aventures!

À propos du quartier

À Wisconsin Dells, Atlantis Family Waterpark Hotel, Ascend Hotel Collection se situe au centre-ville et à proximité d'une gare ferroviaire. Si vous prévoyez faire une activité, les lieux suivants valent le détour : Attraction Top Secret et Timber Falls Adventure Park, et si vous souhaitez visiter les attractions populaires de la région, rendez-vous aux endroits suivants : Parc naturel de Timbavati et Noah's Ark Waterpark (parc aquatique). Bowling et centre de loisirs Knuckleheads et Centre commercial Outlets at The Dells sont deux attraits recommandés à visiter.
Carte
1570 Wisconsin Dells Pkwy, Wisconsin Dells, WI, 53965

À proximité

  • Parc naturel de Timbavati - 2 min à pied - 0.2 km
  • Noah's Ark Waterpark (parc aquatique) - 5 min à pied - 0.4 km
  • Parc à thème et parc aquatique Mt. Olympus - 14 min à pied - 1.2 km
  • Attraction Top Secret - 17 min à pied - 1.5 km
  • Centre commercial Outlets at The Dells - 7 min en voiture - 5.4 km

Transport

  • Gare de Wisconsin Dells : à 3 min en voiture
  • Aéroport régional de Dane County (MSN) : à 53 min en voiture

Restaurants

  • ‪Grateful Shed Truckyard - ‬3 min à pied
  • ‪Hey Moo - ‬3 min à pied
  • ‪B-Lux Grill & Bar - ‬3 min à pied
  • ‪Lake City Social - ‬13 min à pied
  • ‪Pizza Pub - ‬4 min à pied

À propos de cet hébergement

Atlantis Family Waterpark Hotel, Ascend Hotel Collection

Hôtel de type familial situé à proximité de l’attrait suivant : Parc naturel de Timbavati
Se situant à quelques pas de deux points d’intérêt, soit Noah's Ark Waterpark (parc aquatique) et Attraction Top Secret, Atlantis Family Waterpark Hotel, Ascend Hotel Collection offre une salle d'arcade ou de jeux, une buanderie et baignoire à remous. Les clients peuvent profiter de l’accès inclus au Wi-Fi dans les chambres.
D’autres avantages sont offerts, dont les suivants :
  • 3 piscines intérieures et une piscine extérieure, en saison, avec une glissade d’eau et des chaises longues
  • Stationnement libre-service gratuit
  • Accès à une piscine intérieure à proximité, coffre-fort à la réception et barbecue
  • Guichet automatique/services bancaires, téléviseur dans l’aire commune et boutique de cadeaux
  • Les avis des clients évaluent favorablement le rapport qualité-prix et le personnel serviable.
Caractéristiques de la chambre
Les 96 chambres offrent des commodités comme le réglage de la climatisation, ainsi que des avantages comme l’accès inclus au Wi-Fi et un coffre-fort. Les avis des clients évaluent positivement la propreté des chambres de cet établissement.
D’autres commodités comprennent :
  • Des lits d'appoint (supplément) et des lits de bébé (supplément)
  • Des salles de bain privées avec une baignoire ou une douche et des articles de toilette gratuits
  • Des téléviseurs à écran plat 40-po comprenant des chaînes spécialisées
  • Des réfrigérateurs, des fours à micro-ondes et des cafetières-théières

Langues

Anglais

Commodités de l’hébergement

Internet

  • Disponible dans toutes les chambres : Wi-Fi gratuit
  • Disponible dans certaines aires communes : Wi-Fi gratuit

Stationnement et transport

  • Stationnement libre-service gratuit sur place
  • Stationnement accessible en fauteuil roulant et stationnement de fourgonnettes disponibles

Activités

  • 3 piscines intérieures
  • Arcade ou salle de jeux
  • Baignoire à remous
  • Glissade d’eau
  • Piscine extérieur (accessible aux clients)
  • Piscine extérieure en saison
  • Piscine intérieure (accessible aux clients)
  • Piscine pour enfants
  • Téléviseur dans les aires communes

Pour les familles

  • 3 piscines intérieures
  • Arcade ou salle de jeux
  • Buanderie
  • Four à micro-ondes dans la chambre
  • Glissade d’eau
  • Lit d’appoint (supplément)
  • Lit de bébé (supplément)
  • Piscine extérieure en saison
  • Piscine pour enfants
  • Réfrigérateur dans la chambre

Commodités

  • Boutique de cadeaux/kiosque à journaux
  • Buanderie
  • Coffre-fort à la réception
  • Guichet automatique
  • Machine distributrice
  • Réception ouverte en tout temps

Services pour les clients

  • Entretien ménager (sur demande)

Plein air

  • Aire de pique-nique
  • Barbecue
  • Chaises longues au bord de la piscine
  • Dans un parc d’État

Accessibilité

  • Si vous avez des besoins particuliers en matière d’accessibilité, veuillez communiquer avec l’hébergement à l’aide des renseignements contenus dans la confirmation reçue après la réservation.
  • Accessible en fauteuil roulant (peut présenter des restrictions)
  • Affichage en braille/relief
  • Alarmes visuelles dans les couloirs
  • Ascenseur
  • Bureau d’enregistrement accessible en fauteuil roulant
  • Dispositifs d’aide à l’écoute
  • Entrée sans escaliers
  • Mains courantes dans les escaliers
  • Piscine accessible en fauteuil roulant
  • Soulève-personne pour la piscine sur place
  • Stationnement accessible en fauteuil roulant
  • Stationnement de fourgonnettes accessible en fauteuil roulant

Autres

  • Hébergement non-fumeurs

Commodités de la chambre

Chambre

  • Draps fournis
  • Lit d’appoint (supplément)
  • Lit de bébé (supplément)
  • Rideaux d’obscurcissement

Salle de bain

  • Articles de toilette gratuits
  • Baignoire ou douche
  • Papier de toilette
  • Salle de bain privée
  • Savon
  • Séchoir à cheveux
  • Serviettes fournies
  • Shampooing

Divertissement

  • Téléviseur à écran plat de 40 po avec chaînes spécialisées par câble

Repas et boissons

  • Cafetière-théière
  • Four à micro-ondes
  • Réfrigérateur

Autres

  • Appels locaux gratuits
  • Bureau
  • Chambres communicantes offertes
  • Chauffage (réglage du chauffage)
  • Climatisation (réglage de la climatisation)
  • Coffre-fort
  • Fer et planche à repasser
  • Téléphone

Politiques

Arrivée

Arrivée à partir de 16 h
L'arrivée tardive est octroyée selon la disponibilité.
Âge minimal pour l’enregistrement : 21 ans

Départ

L’heure limite de départ est 10 h.

Instructions spéciales pour l’enregistrement

Le personnel de la réception accueillera les clients sur place.
Pour toute question, veuillez communiquer avec l’hébergement en utilisant les informations figurant sur la confirmation de réservation.

Méthodes d’accès

Portier

Animaux de compagnie

Les animaux de compagnie ne sont pas autorisés (seuls les animaux d’assistance sont acceptés et exempts de tous frais).

Enfants et lits supplémentaires

Les enfants sont bienvenus.
Jusqu’à 10 enfants âgés de 1 an ou moins peuvent séjourner gratuitement s’ils utilisent les lits en place dans la chambre du parent ou des tuteurs légaux.
Des lits d’appoint ou supplémentaires sont disponibles moyennant des frais de 20.0 USD par jour.
Des lits de bébé sont disponibles pour un supplément de 10.0 USD par jour.

Types de paiement

Renseignements importants

Frais

Vous devrez payer les frais suivants à l’hébergement. Les frais peuvent inclure les taxes applicables :

  • Frais hôteliers : 20 USD par unité d’hébergement et par nuit
Les frais hôteliers comprennent :
  • Accès au club pour enfants et à la salle d’arcade
  • Télécopies
  • Entretien ménager
  • Café dans la chambre
  • Utilisation du coffre-fort de la chambre
  • Accès à la piscine d'un hébergement partenaire
  • Appels téléphoniques
  • Utilisation de la piscine
  • Accès à la baignoire à remous

Nous avons indiqué tous les frais dont l’hébergement nous a fait part.

Extras en option

  • Berceau (lit de bébé) : 10.0 USD par jour
  • Lit d’appoint : 20.0 USD par jour

Il est possible que la liste qui précède ne soit pas complète. Les frais et les dépôts n’incluent pas nécessairement les taxes et sont sujets à changement.

À savoir

Des frais par personne supplémentaire peuvent s’appliquer et varient selon les politiques de l’établissement.
Une pièce d’identité avec photo émise par le gouvernement et un dépôt en espèces, une carte de crédit ou une carte de débit pour couvrir les frais accessoires peuvent être requis à l’arrivée.
Les demandes spéciales sont sujettes à la disponibilité au moment de l’enregistrement et peuvent entraîner des frais supplémentaires. Les demandes spéciales ne peuvent pas être garanties.
Le nom du détenteur de la carte de crédit utilisée à l'arrivée pour payer les frais accessoires doit correspondre au nom principal de la réservation.
Cet hébergement accepte les cartes de crédit et les cartes de débit. L’argent comptant n’est pas accepté.
Cet hébergement comprend les dispositifs de sécurité suivants : un détecteur de monoxyde de carbone, un extincteur, un détecteur de fumée, un système de sécurité, et une trousse de premiers soins.
Veuillez noter que les normes culturelles et les politiques relatives aux clients peuvent être différentes selon le pays et l'établissement. Les politiques énoncées sont définies par l'établissement.

À noter

La piscine est ouverte pour la saison à compter du 26 mai jusqu'au 04 septembre.
Piscine accessible à partir de 9 h jusqu’à 22 h.
L’hébergement est doté de chambres communicantes ou adjacentes qui pourraient être disponibles. Veuillez en faire la demande en communiquant directement avec l'hébergement à l'aide des coordonnées indiquées dans la confirmation de votre réservation.

Hébergement également appelé

Atlantis Hotel Waterpark
Atlantis Hotel Wi Dells
Atlantis Waterpark Hotel
Atlantis Waterpark Hotel Wi Dells
Atlantis Waterpark Wi Dells
Atlantis Wi Dells
Wi Dells Atlantis
Atlantis Waterpark Wisconsin Dells
Atlantis Wisconsin Dells
Atlantis Waterpark Hotel Wisconsin Dells
Hotel Atlantis Waterpark
Atlantis Family Waterpark Hotel
Atlantis Waterpark Hotel Suites
Atlantis Hotel Wisconsin Dells Near Noah's Ark
Atlantis Family Waterpark Hotel Ascend Hotel Collection
Atlantis Family Waterpark Hotel, Ascend Hotel Collection Hotel

Foire aux questions

Atlantis Family Waterpark Hotel, Ascend Hotel Collection possède-t-il une piscine?

Oui, cet établissement vous propose 3 piscines intérieures, une piscine extérieure, en saison et une piscine pour enfants. La piscine est accessible de 9 h à 22 h.

Combien cela coûte-t-il de séjourner à Atlantis Family Waterpark Hotel, Ascend Hotel Collection?

En date du 14 août 2025, les prix trouvés pour un séjour d’une nuit pour deux adultes à l’hébergement Atlantis Family Waterpark Hotel, Ascend Hotel Collection le 7 sept. 2025 commencent à 109,78 $ CA, taxes et frais en sus. Ce prix est fondé sur le plus bas prix par nuit des 24 dernières heures pour des séjours dans les 30 prochains jours. Les prix sont sujets à changement. Choisissez vos dates pour obtenir des prix précis.

Atlantis Family Waterpark Hotel, Ascend Hotel Collection accepte-t-il les animaux de compagnie?

Non, l’hébergement accepte seulement les animaux d’assistance.

Combien coûte le stationnement à Atlantis Family Waterpark Hotel, Ascend Hotel Collection?

Cet établissement offre un stationnement libre-service gratuit.

À quelle heure est-il possible d'arriver à Atlantis Family Waterpark Hotel, Ascend Hotel Collection?

L’arrivée est possible à partir de 16 h. L'arrivée tardive est offerte pendant des heures limitées.

À quelle heure doit s'effectuer le départ à Atlantis Family Waterpark Hotel, Ascend Hotel Collection?

Le départ est à 10 h.

Où se situe Atlantis Family Waterpark Hotel, Ascend Hotel Collection?

Hôtel de type familial de Wisconsin Dells se trouve dans un parc d'État, à moins de 5 minutes de marche des sites suivants : Parc naturel de Timbavati et Noah's Ark Waterpark (parc aquatique). Attraction Top Secret et Timber Falls Adventure Park se trouvent également à moins de 3 km (2 mi).

Avis pour Atlantis Family Waterpark Hotel, Ascend Hotel Collection

Avis

7,0

Bien

Note de 10 – Excellent, d’après 327 avis sur 940.
Note de 8 – Bien, d’après 188 avis sur 940.
Note de 6 – Acceptable, d’après 170 avis sur 940.
Note de 4 – Médiocre, d’après 130 avis sur 940.
Note de 2 – Terrible, d’après 125 avis sur 940.

7,0/10

Propreté

7,6/10

Service et personnel

6,8/10

Commodités

6,6/10

État et installations de l’hébergement

7,0/10

Écoresponsabilité

Avis

2/10 – Terrible

Kristie

Voyage de couple
Points forts : Propreté
Points faibles : Service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
We realized that our TV didn't work when we got back to the room after a long day out and about We tried calling the front desk and my husband was met with a staff member who seemed inconvenienced that we were put out. She said she had no maintenance and that we would have to wait until the morning to have it fixed. I'm sorry but when you get back you want to turn on the TV to relax. That is unacceptable. So we went to the front desk to speak to this woman and she again was very annoyed by our presents, and said there was nothing she could do. She could not move us to another room and there was no maintenance so she couldn't do anything. We were supposed to stay another night but said we were not going to because this was unacceptable and she said we needed to call Expedia to get the next night refunded. She also said she was going to partially refund the current night due to no TV, but I have not seen that. It so I am just never going back. Meanwhile, we booked a room at the Best Western premiere in Madison, Wisconsin as we have stayed for 4 years now and it was amazing. Customer service was awesome. Stay was awesome. Environment was awesome. Five stars definitely recommend that place!
Séjour de 2 nuits en août 2025

6/10 – Acceptable

Cynthia

Voyage en famille
I like that its not too far from Noah's Ark and Mt. Olympus
Séjour de 3 nuits en août 2025

8/10 – Bien

Tracy

Voyage en famille avec de jeunes enfants
Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
Only complaint is the people above us let there kids run around at 11 pm at night. Was tryinf to get my son to sleep and he had a hard time with them constantly running non-stop. It started around 10 pm and finally stopped at 11:30 pm.
Séjour de 2 nuits en août 2025

4/10 – Médiocre

Shyam

Points faibles : Propreté, service et personnel et état et installations de l’hébergement.
Housing-keeping was terrible .
Séjour de 2 nuits en juillet 2025

10/10 – Excellent

Cameron

Voyage en famille
Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
I loved the property but they need to add the basketball hoops back into the pool over in the kingdom pool area and open up neptunes bar again
Séjour de 5 nuits en août 2025

6/10 – Acceptable

Karen

Voyage en famille avec de jeunes enfants
Points faibles : Propreté, commodités et état et installations de l’hébergement.
The property is very dated, definitely not a resort is any way. The room was great for our family of 5, the kids got to sleep in bunks. The 4th floor pool did cut my son's foot though. They need to do renovations and include water park tickets!
Séjour de 2 nuits en juillet 2025

4/10 – Médiocre

Rochelle

Voyage en famille
Points forts : Service et personnel
Points faibles : Propreté, commodités et état et installations de l’hébergement.
Friendly staff, comfortable beds. Out dated, needs an upgrade. Some pool features not working. Ice maker not working on 3rd floor. Good location to waterparks.
Séjour de 1 nuit en août 2025

8/10 – Bien

Jasmine

Voyage en famille avec de jeunes enfants
Points forts : Service et personnel, état et installations de l’hébergement
Property is older, beds not very comfy. Loved the later pool hours for the kids.
Séjour de 2 nuits en juillet 2025

4/10 – Médiocre

Tashaka

Voyage en famille avec de jeunes enfants
Points faibles : Propreté, état et installations de l’hébergement
The place is outdated & dirty. Pool area was dirty & paint was chipped on the water slides. It’s a maze to get to your room if you go through any door. Wouldn’t stay here again.. only good thing is that’s it’s by a lot of restaurants.
Séjour de 2 nuits en juillet 2025

4/10 – Médiocre

Travis

Voyage en famille
Patio door barely would slide, garbage in the room, hot tub wasn’t even hot
Séjour de 2 nuits en août 2025

8/10 – Bien

Nicholas

Voyage en famille
Points forts : Propreté, service et personnel
Pros: Friendly staff, affordable, clean rooms, good location. Cons: Pools were dirty/need skimmed, no breakfast, some guests took it upon themselves to smoke pot - making areas of the hotel stink.
Séjour de 4 nuits en juillet 2025

6/10 – Acceptable

Tiffany

Points forts : Propreté
Séjour de 1 nuit en juillet 2025

4/10 – Médiocre

Debra

Points faibles : Propreté, service et personnel et état et installations de l’hébergement.
The pools were awful unsafe old and broken down. No waterfalls runny. Very dirty flys in room. Just an awful place to stay!!!
Séjour de 1 nuit en juillet 2025

10/10 – Excellent

Pedro

Voyage en famille avec de jeunes enfants
Points forts : Propreté, commodités
bonita experiencia
Séjour de 2 nuits en juillet 2025

6/10 – Acceptable

Jessica

Voyage en famille
Points faibles : État et installations de l’hébergement
Close to attraction Good price for what it was
Séjour de 1 nuit en juillet 2025

6/10 – Acceptable

Faith

Voyage en famille, Voyage en groupe
It was ok…. Def needs a make over. The pool was somewhat dirty. Would be a budget friendly place with small children. I have teenagers and won’t be back.
Séjour de 1 nuit en juillet 2025

4/10 – Médiocre

Cynthia

Voyage en famille
Points faibles : État et installations de l’hébergement
There outside security door didn't lock. There were bugs in the room and in the pool
Séjour de 1 nuit en juillet 2025

6/10 – Acceptable

matt

Voyage en famille
Points forts : Service et personnel
Points faibles : État et installations de l’hébergement
Place needs a facelift! Cool that they have 3 pools but they need some major TLC as well. Overall it was okay I guess, but definitely not for the price
Séjour de 1 nuit en juillet 2025

2/10 – Terrible

Caitlyn

Points faibles : Propreté, service et personnel et état et installations de l’hébergement.
This was the worst hotel I have every stayed at, don't waste your money. Dirty rooms and horrible staff. Will never go back.
Séjour de 1 nuit en juillet 2025

6/10 – Acceptable

brett

Voyage en famille
Points faibles : Propreté, commodités et état et installations de l’hébergement.
Bedding is paper thin, had hair and particles all over. Our son wouldnt even sleep in a bed. Drawers on the dresser didnt stay shut. Patio barely opened and closed...screen door was completely ripped all around edges so was of no use. We got 3 towels for our family of 5 when we checked in...requested more our 2nd day and coffee and never got it. Not clean at all. Needs updating badly.
Séjour de 2 nuits en juillet 2025

2/10 – Terrible

Teresa

Voyage en famille avec de jeunes enfants, Voyage en famille, Voyage de couple
Points faibles : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
We stayed two nights and had a pair of 4 thousand dollar glasses stolen out the door in a matter of minutes from putting kids in the car and returning to the room. The manager didn’t care, said she’d be there “eventually” to review the cameras. When police came she gave them the run around too. Finally she appeared and conveniently the hallway cameras do not work. The room was dirty, we had one of the suites with jacuzzi and it was filthy, the patio door didn’t lock and was instead blocked with a bar. The pool was dirty with bugs. I was charged two seperate resort fees for the room even though it was one stay two nights she said they couldn’t combine it and had to charge two resort fees and two deposits. It was a horrible experience and we’d never stay there again. On top of gave a bad taste in the mouth for future trips with the kids because of the theft and lack of helping to do anything.
Séjour de 1 nuit en juillet 2025

6/10 – Acceptable

McKenzie

Points forts : Service et personnel
Points faibles : Propreté
Staff was great for the most part and we were able to check in at noon! However, one of our queen beds felt like the box spring was broken, as when we went to go to lay on it, it was completely sunken in and unusable. We brought it to the staff’s attention but they said they didn’t have another room to switch us to, although their sign outside said they had vacancies. The 4th floor pool was amazing for our 3 year old and was nice and warm. It was outdated but still very enjoyable and we had a blast. The game room was fun for him too. The outdoor pool was ice cold and the waterfall features were not on for the duration of our stay. A lot of rough housing in the outdoor pool as well as the pool next to the lobby. Location was great, although it is next to Bigfoot zipline which has stadium-type lighting on all night which was directly facing our balcony, so that was bothersome. The balcony door was almost unusable. The balcony was carpeted, which was stained and very sticky. The bathroom had black spots of mold on the ceiling above the shower. Hallways smelled of weed. The noise level coming from upstairs was so loud, and the signal on the tv kept cutting out. Overall, we still had a great time but if it weren’t for the 4th floor pool we wouldn’t have stayed.
Séjour de 1 nuit en juillet 2025

2/10 – Terrible

Glen

Voyage en famille
Points faibles : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
Old not updated, feels unsafe. Way to much money for what you get !
Séjour de 1 nuit en juillet 2025

10/10 – Excellent

Jenny

Séjour de 1 nuit en juillet 2025

6/10 – Acceptable

Marcos

Points forts : Service et personnel
Points faibles : État et installations de l’hébergement
Fix the Balcony Door in Room 309 Door Jam it was Hard to open.
Séjour de 4 nuits en juillet 2025