Lac West Lake

Horrible checkin / checkout... Would never stay there again...Double charged me entire stay and still fighting to get someone to refund 2nd one that is so clearly a duplicate for same stay....

C’est la troisième fois que ma famille et moi séjournons au East. Plusieurs points nous ont un peu déçus cette année: le bruit des travaux à proximité de la piscine, les matelas des transats méritent d’être changés, des cheveux sur le sol de notre chambre à notre arrivée, pas de draps ni de serviettes pour notre fils qui dormait sur le canapé et enfin le fait qu’il faille appeler plusieurs fois et même se déplacer au lobby pour qu’on nous apporte ce qui manquait. Malgré ces quelques désagréments, nous avons apprécié notre séjour car nous avions un grand appartement avec deux chambres et deux salles de bain, les lits sont très confortables et enfin l’hôtel est très proche du metromover et propose un accès direct au Brickell city center.