Forfaits vacances – West Goshen

Staff was helpful and comprehensive

Idéalement placé l'hotel est un excellent point de départ pour visiter la ville. Le service etait parfait. Seul bémol : la climatisation est tombée en panne le 2 ème soir et le service technique nous a apporté un ventilateur car la climatisation ne pouvait être réparée. Compte tenu de la chaleur il nous a été impossible de rester dans la chambre. On nous en a proposé une autre de même catégorie. Agréable surprise le matin de notre départ, le parking pour le 2 nuits nous a été offert.

Nous avions fait le Check out pendant que nous attendions le valet pour la voiture , qui d’ailleurs est arrivé un peu sans dessus dessous le chauffeur a tellement reculer le banc qui a tout remuer les bagages .j’ai voulu aller au toilette , la réception m’a répondu aucune toilette !! Je lui ai demandé de me redonner ma clé de chambre que je venais tout juste de lui remettre , elle me dit impossible de la réactiver….assez spécial comme service .

Overall, impeccable accommodation with top tier amenities including a balcony, pool, fully equipped gym and sauna. I wish that our stay longer.