Forfaits vacances – Verzino

Hôtel très propre et bien agencé l'hôtel est très confortable la salle de bain est grande mais la douche n'est pas très adaptée à ce style d'hôtel. Ou sinon rien à redire c'était top

Lovely resort and staff were really friendly and helpful. Pizzas at the bistrot were excellent

Très bon hôtel, bon petit déjeuner, borne de recharge, personnel sympa.

Hôtel de bon standing mais chambre un peu petite et matelas un peu dur Sinon très bien

Nous étions une famille de deux adultes et deux enfants, dont un en bas âge. Nous avions réservé une chambre quadruple six mois à l’avance, mais à notre arrivée on nous a installés dans une chambre triple avec une forte odeur de moisissure. Après réclamation, nous avons été déplacés dans une chambre plus correcte, même si la douche était cassée. Pour un hôtel qui se revendique quatre étoiles, ce genre de désagrément est inadmissible. En revanche, plusieurs points positifs : le petit-déjeuner était bon, le personnel globalement sympathique, la piscine et le lieu sont agréables, et l’hôtel a fait un geste en nous offrant un dîner. C’est aussi un endroit adapté aux familles grâce au parc pour enfants. Un vrai point d’amélioration concerne la gestion de la piscine : surprise a été de constater que la majorité des transats étaient réservés à des invités extérieurs, laissant très peu de places disponibles aux clients de l’hôtel. Cela nuit clairement à l’expérience des résidents. En résumé, un séjour avec de bons côtés mais loin du standard attendu pour un établissement annoncé quatre étoiles.