Everything was amazing except the receptionist needs a crash course in customer service. "Yes" is no way to greet a guest might as well say "what do you want you are bothering me". Guest would like to feel more welcome.

Fabulous hotel in old town, great location within easy walking to restaurants and shops, lovely rooms, firm and very comfortable beds, amazing breakfast with all the usual choices at a European hotel plus a menu offering made-to-order omelets, scrambled and fried eggs with choice of meat. One of the best breakfasts ever! The best part was their staff....so friendly, helpful, amazing people. I cannot say enough about this stellar hotel. Stay here!

This property is so cool - great location at the base of the town overlooking the valley and vineyards. The cocktails at the bar were amazing. We did, however, have a problem with the shower not having hot water but apparently this was just something temporary that they were getting fixed soon.

Wir haben spontan 3 Nächte im Juli gebucht. Die Fotos schauen ja alle sehr schön aus, außerdem wir eine 4-Sterne-Anlage versprochen. Das Zimmer: Wir wurden anscheinend auf ein Balkonzimmer geupgradet. Das hat leider nicht viel gebracht, sowohl Balkon als auch Zimmer sind leider sehr sehr klein. Mann kann nicht aneinander vorbeigehen wenn man. z. B. vom Bett ins Bad möchte. Das Bett war sauber, auf dem Hocker am Schreibtisch war leider ein deutlicher Fleck. Die Sauberkeit im Bad ist am schlechtesten, sehr viel Kalkflecken und Schimmel. Auch das Bad ist sehr klein, man hat eigentlich keinen Platz zu zweit. Die Anlage: Eine sehr in die Jahre gekommene Anlage bei der Versucht wurde mehr schlecht als recht die Fassade zu wahren. In den meisten Fluren sind die Wände dreckig oder die Farbe splittet ab. Den hoteleigenen Pool haben wir nicht besucht weil hier eigentlich nur Kinder waren. Es gibt ein Fitnessstudio das zur Hälfte als 30 Jahre alten Geräten und zur Hälfte aus ganz neuen Geräten besteht. Pro: Man bekommt ein Handtuch wenn man hingeht. Ansonsten dominieren Familien mit Kindern die Anlage, wirklich ruhig oder entspannend ist es nirgends. Meer und Außenanlagen: Die Strände sind öffentlich, dementsprechend sind auch überall Kinder und Familien. Das wär ansich kein Problem, es wird aber teils anders damit geworben. Der in den Bilden dargestellte Infinity-Pool liegt am Meer, dort sind mehr Kinder als Erwachsene, Ruhe hat man gar keine. Zusätzlich gibt es am Vormittag ein