Alaya Tulum

Hébergement 4.0 étoiles

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Avis

9,6 sur 10 – 
Exceptionnel

Commodités populaires

  • Spa
  • Animaux de compagnie acceptés
  • Wi-Fi gratuit
  • Restaurant
  • Climatisation
  • Salle d’entraînement
Accès VIP tier member

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  • Profitez d’un avantage lors de votre séjour dans certains hébergements, en plus de surclassements de chambre inclus, de l’arrivée hâtive et du départ tardif (selon la disponibilité).

Options de chambre

Filtres disponibles pour les chambres
Affichage de 8 chambre(s) sur 8

Suite, balcon, vue sur l’océan

9,6 sur 10
Exceptionnel
(5 avis)
  • Vue sur l’océan
  • 1 chambre
  • 3 personnes
  • 1 très grand lit
  • Wi-Fi gratuit

Suite Deluxe, balcon, vue partielle sur l'océan

8,0 sur 10
Très bien
(1 avis)
  • Vue partielle sur l’océan
  • 1 chambre
  • 4 personnes
  • 2 lits doubles
  • Wi-Fi gratuit

Villa familiale, balcon

  • Vue sur le jardin
  • 2 chambres
  • 4 personnes
  • 1 grand lit et 1 lit superposé (jumeau)
  • Wi-Fi gratuit

Appartement, cuisinette

10,0 sur 10
Exceptionnel
(5 avis)
  • Vue sur le jardin
  • 1 chambre
  • 3 personnes
  • 1 très grand lit
  • Wi-Fi gratuit

Villa, vue sur le jardin

9,4 sur 10
Exceptionnel
(9 avis)
  • Vue sur le jardin
  • 1 chambre
  • 3 personnes
  • 1 très grand lit
  • Wi-Fi gratuit

Suite, 1 très grand lit, vue sur la plage, au bord de l’océan

10,0 sur 10
Exceptionnel
(7 avis)
  • Vue sur la plage
  • 1 chambre
  • 3 personnes
  • 1 très grand lit
  • Wi-Fi gratuit

Chambre familiale, 2 grands lits, vue partielle sur l'océan

8,0 sur 10
Très bien
(1 avis)
  • Vue partielle sur l’océan
  • 1 chambre
  • 4 personnes
  • 2 grands lits
  • Wi-Fi gratuit

Villa panoramique, 2 chambres, vue sur l’océan

  • Vue sur l’océan
  • 2 chambres
  • 6 personnes
  • 1 très grand lit et 2 grands lits
  • Wi-Fi gratuit

D’autres options intéressantes

Mod logo
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À propos du quartier

Se situant sur la plage, Alaya Tulum se trouve dans le quartier Zona Hotelera, un secteur à Tulum. Ruines mayas de Tulum est un site digne d'intérêt. La beauté naturelle de la région peut être contemplée à ces endroits : Plage de Tulum et Réserve de la biosphère de Sian Ka'an. D'autres attraits valent également le détour : Promenade Artistique Holistika et LabnaHa Ecopark Adventures. La plongée avec masque et tuba, la planche à voile et la pêche offrent d'excellentes occasions de parcourir les cours d'eau de la région. Vous pouvez également partir à l'aventure en découvrant l’écotourisme à proximité. Visiter le guide de voyage pour Tulum
Carte
Carretera Tulum Boca Paila Km 8.3, Tulum, QROO, 77780

À proximité

  • Plage de Tulum
    Plage de Tulum
    3 min à pied - 0.3 km
  • Playa Paraiso
    Playa Paraiso
    14 min en voiture - 8.9 km
  • Ruines mayas de Tulum
    Ruines mayas de Tulum
    21 min en voiture - 10.6 km
  • Sculpture Ven a la Luz
    13 min à pied - 1.1 km
  • Station balnéaire Las Palmas Public Beach
    12 min en voiture - 8.2 km

Transport

  • Aéroport international de Tulum (TQO) : à 62 min en voiture

Restaurants

  • Ilios | Greek restaurant in Tulum
    4 min à pied
  • Rosa Negra Tulum
    7 min à pied
  • ARCA
    6 min à pied
  • Casa Banana
    3 min à pied
  • Secrets Tulum Beach Club
    5 min à pied

À propos de cet hébergement

Alaya Tulum

  • Hôtel haut de gamme situé à proximité de l’attrait suivant : Plage de Tulum
  • Un bar sur la plage, une terrasse et un jardin ne sont que quelques-unes des commodités proposées par Alaya Tulum. Hôtel est la destination idéale pour vous prélasser au soleil, notamment grâce à des commodités comme un emplacement au bord de la plage et des chaises longues. Offrez-vous des services de spa, comme une manucure ou une pédicure, un massage ou un soin du visage. Le restaurant situé sur place propose ces types de repas : déjeuner et dîner.Des cours de yoga sont offerts à la salle d’entraînement. L’établissement propose également service de nettoyage et de nettoyage à sec et un bar. Les clients peuvent profiter de l’accès inclus au Wi-Fi dans les chambres.
  • Vous profiterez aussi d’autres avantages, dont :
    • Location de vélos, service de navette aéroportuaire aller-retour et accès à un centre d’entraînement à proximité
    • Services de conciergerie, serviettes de plage et service de livraison de repas
    • Coffre-fort à la réception, info-excursions/billetterie et distributeur d’eau
    • Les avis des clients notent positivement le personnel serviable.
  • Caractéristiques de la chambre
  • Toutes les chambres à l’hébergement Alaya Tulum offrent des commodités comme une literie de qualité et un coffre-fort pour ordinateur portable, ainsi que d’autres avantages, notamment la climatisation et des peignoirs.
  • D’autres commodités offertes dans toutes les chambres comprennent :
    • Une douche cascade et des articles de toilette gratuits
    • Des ventilateurs de plafond et l’entretien ménager tous les jours

Hébergements similaires

Commodités de l’hébergement

Internet

  • Disponible dans toutes les chambres : Wi-Fi gratuit
  • Disponible dans certaines aires communes : Wi-Fi gratuit

Stationnement et transport

  • Aucun stationnement sur place disponible
  • Stationnement gratuit hors site
  • Service de navette aéroportuaire aller-retour offert jour et nuit (supplément)
  • Navette entre l’hôtel et la gare routière (supplément)
  • Navette entre l’hôtel et la gare maritime (supplément)

Repas et boissons

  • Un bar sur la plage
  • Un bar-salon
  • Un restaurant

Activités

  • Cours de yoga
  • Location de vélos
  • Salle d’entraînement

Commodités

  • Coffre-fort à la réception
  • Distributeur d’eau
  • Réception ouverte à des heures restreintes

Services pour les clients

  • Assistance pour les excursions et les billets
  • Bagagiste/chasseur
  • Entretien ménager (chaque jour)
  • Forfaits romantiques ou de demandes en mariage
  • Service de buanderie et de nettoyage à sec
  • Services de concierge
  • Services de mariage

Plein air

  • Chaises de plage
  • Jardin
  • Serviettes de plage
  • Sur la plage
  • Sur la rive
  • Terrasse

Spa

  • Manucures/pédicures
  • Massages aux pierres chaudes
  • Massages en profondeur
  • Massages suédois
  • Services de massage dans la chambre
  • Soins du visage

Accessibilité

  • Si vous avez des besoins particuliers en matière d’accessibilité, veuillez communiquer avec l’hébergement à l’aide des renseignements contenus dans la confirmation reçue après la réservation.
  • Aucun ascenseur
  • Navette aéroportuaire accessible en fauteuil roulant

Autres

  • Moustiquaires
  • Pailles biodégradables disponibles
  • Sections fumeurs

Commodités de la chambre

Chambre

  • Literie de qualité
  • Rideaux d’obscurcissement

Salle de bain

  • Articles de toilette gratuits
  • Douche
  • Douche cascade
  • Peignoirs
  • Sèche-cheveux (sur demande)
  • Serviettes fournies

Repas et boissons

  • Service aux chambres restreint
  • Service de livraison de repas

Autres

  • Accès par des corridors extérieurs
  • Climatisation
  • Coffre-fort
  • Coffre-fort pour ordinateur portable
  • Moustiquaires
  • Toilettes à faible débit d’eau
  • Ventilateur de plafond

Politiques

Arrivée

Arrivée de 15 h à 21 h 30
Arrivée sans contact offerte
Âge minimal pour l’enregistrement : 18 ans

Départ

L’heure limite de départ est midi.
Départ sans contact offert

Instructions spéciales pour l’enregistrement

Cet hébergement assure le transport de ses clients depuis le terminal des traversiers et l’aéroport (un supplément peut être exigé). Pour organiser le transport, les clients doivent communiquer avec l’hébergement (48 heures avant l’arrivée) en utilisant les coordonnées fournies dans la confirmation de réservation.
La réception est ouverte tous les jours de 7 h à 22 h.
Le personnel de la réception accueillera les clients pendant des heures restreintes.
La réception de cet établissement n'est pas ouverte en dehors des heures normales.
Les personnes qui arrivent en voiture doivent communiquer à l’avance avec l’hébergement (par exemple, pour obtenir des indications)
Les renseignements fournis par l’hébergement peuvent être traduits au moyen d’outils de traduction automatique.

Méthodes d’accès

Réception à des heures restreintes

Animaux de compagnie

Les animaux de compagnie sont autorisés moyennant des frais supplémentaires de 25 USD par animal de compagnie, par séjour.
Chiens acceptés
Nombre maximal d’animaux de compagnie : 1 par chambre (jusqu'à 33 lb par animal)
Les animaux de compagnie ne peuvent pas être laissés sans surveillance.
Des restrictions s'appliquent. Pour en savoir plus, communiquez avec l'établissement au numéro figurant sur la confirmation de réservation.

Enfants et lits supplémentaires

Les enfants sont bienvenus.
Des lits d’appoint ou supplémentaires sont disponibles moyennant des frais de 45.0 USD par nuit.

Types de paiement

Renseignements importants

Extras en option

  • Service de navette aéroportuaire (aller-retour, capacité maximale de 4 pers.) : 319 USD par véhicule
  • Animaux de compagnie : 25 USD par séjour et par animal de compagnie
  • Lit d’appoint : 45.0 USD par nuit

Il est possible que la liste qui précède ne soit pas complète. Les frais et les dépôts n’incluent pas nécessairement les taxes et sont sujets à changement.

À savoir

Des frais par personne supplémentaire peuvent s’appliquer et varient selon les politiques de l’hébergement.
Une pièce d’identité avec photo émise par le gouvernement et un dépôt en espèces, une carte de crédit ou une carte de débit pour couvrir les frais accessoires peuvent être requis à l’arrivée.
Les demandes spéciales sont sujettes à la disponibilité au moment de l’enregistrement et peuvent entraîner des frais supplémentaires. Les demandes spéciales ne peuvent pas être garanties.
Cet hébergement accepte les cartes de crédit. L’argent comptant n’est pas accepté.
Des modes de paiement sans argent comptant sont offerts.
Cet hébergement comprend les dispositifs de sécurité suivants : un extincteur, un détecteur de fumée, un système de sécurité, et une trousse de premiers soins.
Cet hébergement dispose d’espaces extérieurs, tels que des balcons, des patios et des terrasses, qui peuvent ne pas convenir aux enfants. Si vous avez des inquiétudes, nous vous recommandons de communiquer avec l’hébergement avant votre arrivée pour confirmer qu’il pourra vous accueillir dans une chambre appropriée.

À noter

Cet hébergement ne possède pas d’ascenseur.
Les réservations pour les services de massage et les soins du spa sont nécessaires et peuvent être effectuées en communiquant avec Hôtel avant votre arrivée, au moyen des coordonnées fournies dans la confirmation de réservation.
Seuls les clients enregistrés sont admis dans les chambres.

Foire aux questions

Alaya Tulum accepte-t-il les animaux de compagnie?

Oui, cet hôtel accepte les chiens (limite de 1 par chambre) d’un poids maximal de 33 lb par animal de compagnie. L'établissement exige des frais de 25 USD par animal de compagnie, par séjour. Certaines restrictions peuvent s’appliquer, veuillez communiquer avec l’hébergement pour obtenir plus de détails.

Combien cela coûte-t-il de séjourner à Alaya Tulum?

En date du 14 juin 2026, les prix trouvés pour un séjour d’une nuit pour deux adultes à l’hébergement Alaya Tulum le 27 juin 2026 commencent à 194 $ CA, taxes et frais en sus. Ce prix est fondé sur le plus bas prix par nuit des 24 dernières heures pour des séjours dans les 30 prochains jours. Les prix sont sujets à changement. Choisissez vos dates pour obtenir des prix précis.

Combien coûte le stationnement à Alaya Tulum?

Un stationnement gratuit est disponible à proximité.

À quelle heure est-il possible d'arriver à Alaya Tulum?

Arrivée de 15 h à 21 h 30. L'arrivée après heures d'ouverture n'est pas offerte.

À quelle heure doit s'effectuer le départ à Alaya Tulum?

Le départ est à midi.

Alaya Tulum offre-t-il une navette aéroportuaire?

Oui, l'endroit offre un service de navette aéroportuaire. Des frais de 319 USD par véhicule s'appliquent.

Où se situe Alaya Tulum?

Zona Hotelera - hôtel directement sur la plage se trouve à moins de 2 km des sites suivants : Sculpture Ven a la Luz, Plage de Tulum et Réserve de la biosphère de Sian Ka'an. Parc du Jaguar et Musée SFER IK se trouvent également à moins de 5 km.

Avis

Avis pour Alaya Tulum

9,6

Exceptionnel

9,8

Propreté

9,4

Emplacement

9,8

Service et personnel

9,4

État et installations de l’hébergement
Note de 10 – Excellent, d’après 398 avis sur 478.
Note de 8 – Bien, d’après 51 avis sur 478.
Note de 6 – Acceptable, d’après 15 avis sur 478.
Note de 4 – Médiocre, d’après 5 avis sur 478.
Note de 2 – Terrible, d’après 9 avis sur 478.

Avis

Avis vérifié

10/10 – Excellent

Charles-olivier

Points forts : Propreté, commodités et état et installations de l’hébergement.
Hotel charmant. Très bien situé. Service personnalisé. Nourriture très bonne et cocktails à prix abordables (2 pour 1 dans notre cas) pour Tulum. Je le recommande fortement. Plusieurs restaurants à proximité comme le Lula's au Zebra qui était excellent (nous sommes allés 2 fois). Les chambres étaient grandes et très propres. Nous y retournerions!
Séjour de 3 nuits en novembre 2025
Avis vérifié

10/10 – Excellent

Maria

Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
Beautiful , very calm and peaceful !
Séjour de 6 nuits en avril 2026
Avis vérifié

10/10 – Excellent

Cristobal

Fantastic stay!
Séjour de 3 nuits en mars 2026
Avis vérifié

10/10 – Excellent

Balraj Naraine

Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
We celebrated our 25th anniversary with a seven day trip to Tulum. The Alaya was a great place to stay. The staff is courteous and friendly. The rooms are spacious and well maintained. The location is quiet but within walking distance of amenities. We enjoyed our stay and highly recommend this hotel.
Séjour de 6 nuits en mai 2026
Avis vérifié

10/10 – Excellent

Nicole

Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
Excellent service and gorgeous location. They set us up with bikes for easy transportation, helped us book a return car to the airport, and also had breakfast and took our order the night before so we can have it quickly in the AM because we were leaving early. Great service!
Séjour de 2 nuits en mai 2026
Avis vérifié

10/10 – Excellent

Ana

Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
Muy buena ubicación, no tiene alberca pero tiene acceso gratuito a varios hoteles que si cuentan con alberca Diario te dan una bebida de cortesía Si regreso
Séjour de 2 nuits en juin 2026
Avis vérifié

10/10 – Excellent

Arianna

Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
We had a great time , everyone was very attentive. The view from our room was breathtaking!!
Séjour de 4 nuits en mai 2026
Avis vérifié

10/10 – Excellent

Zinnia

Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
Pure magic in Tulum—thank you Rodrigo, Sofia, and Daniel! If you are looking for a calm, beautiful beachfront escape in Tulum with a wonderful, zen atmosphere, Alaya is the place. The design seamlessly blends into nature, and the hospitality is next level. The staff is beautiful and incredibly helpful. Huge thanks to Rodrigo, Sofia, and Daniel for their exceptional care; they truly treat the property like their own and make you feel like family.
Séjour de 6 nuits en mai 2026
Avis vérifié

10/10 – Excellent

Alexander

Points forts : Propreté, service et personnel et commodités.
This is a great alternative to the Loud Beach Clubs on the street, Very low key w/Great service and Breakfast!
Séjour de 4 nuits en février 2026
Avis vérifié

10/10 – Excellent

Jonathan

Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
Had a great stay at Alaya lovely location and staff so helpful . The kitchen staff were so nice too David and Carlos were so helpful . Generally a nice hotel and good staff . Nothing bad to say …. We will be back !
Séjour de 4 nuits en avril 2026
Avis vérifié

10/10 – Excellent

madhavi

Points forts : Propreté, service et personnel
Todo
Séjour de 4 nuits en avril 2026
Avis vérifié

10/10 – Excellent

RonNisha

Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
My stay at Alaya Tulum was absolutely beautiful. The entire experience felt peaceful, tranquil, and intentionally curated for relaxation. The staff was incredibly warm, attentive, and helpful from beginning to end, and the hospitality truly stood out. Room service was amazing, and they consistently made sure I was comfortable and well taken care of throughout my stay. I also appreciated the thoughtful birthday touches — the champagne and cake made my celebration feel extra special. If you’re looking for a place with calming vibes, excellent service, and a memorable experience in Tulum, I highly recommend Alaya. I would definitely return.
Séjour de 3 nuits en mai 2026
Avis vérifié

10/10 – Excellent

Annette

Points forts : Propreté, service et personnel et état et installations de l’hébergement.
Vi havde nogle fantastiske dage på Alaya i Tulum. Selve hotellet, værelserne, maden og ikke mindst personalet var fantastisk 👋 Vi vil helt sikkert komme tilbage. Annette Denmark
Séjour de 4 nuits en mars 2026
Avis vérifié

10/10 – Excellent

Rodney

Points forts : Propreté, commodités et état et installations de l’hébergement.
We really enjoyed our stay at Alaya Tulum. Accommodations were nice. Clean, comfortable room with easy access to the beach. Quiet resort with great staff. Would recommend.
Séjour de 7 nuits en février 2026
Avis vérifié

10/10 – Excellent

George

Points forts : Propreté, état et installations de l’hébergement
Great stay. Very close to beach
Séjour de 2 nuits en décembre 2025
Avis vérifié

10/10 – Excellent

Michel

Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
Very peaceful place. Staff is super friendly. Food and drinks are lovely. I enjoyed the morning yoga and meditation. The beach loungers could use some repairs.
Séjour de 5 nuits en mars 2026
Avis vérifié

10/10 – Excellent

Lesya

Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
Nice small hotel
Séjour de 3 nuits en décembre 2025
Avis vérifié

10/10 – Excellent

Malini

Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
Ocean front room was perfection! Watching the sun rise over the ocean from bed, having breakfast served on the patio while watching the waves, listening to the sounds of the surf while drifting off to sleep all made the trip magical! All the staff were lovely, food and drinks were delicious and perfect location on the beach! Highly recommend for anyone looking to relax.
Séjour de 5 nuits en février 2026
Avis vérifié

10/10 – Excellent

Lewis

Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
Nice beach & good AC
Séjour de 7 nuits en janvier 2026
Avis vérifié

10/10 – Excellent

Robin

Points forts : Propreté, commodités et état et installations de l’hébergement.
Had a great stay. Loved the room, the morning coffee delivered, the yoga and the staff were very friendly.
Séjour de 4 nuits en novembre 2025
Avis vérifié

10/10 – Excellent

Tetiana

Points forts : Propreté, commodités et état et installations de l’hébergement.
We had an amazing stay. Great communication about all our needs, peaceful atmosphere, and hotel is soooo pretty!!! will definitely be back!
Séjour de 4 nuits en décembre 2025
Avis vérifié

10/10 – Excellent

Sergio

Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
Muy bonito el lugar
Séjour de 1 nuit en septembre 2025
Avis vérifié

10/10 – Excellent

Chloe

Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
Incredible location! One of the best hotels in the whole area
Séjour de 2 nuits en septembre 2025
Avis vérifié

10/10 – Excellent

Sarah

Points forts : Propreté, commodités et état et installations de l’hébergement.
This place is absolutely incredible. From the environment, proximity to the beach, service and the room. We loved it and would love to come back. Very walkable to all of the restaurants and shops.
Séjour de 1 nuit en novembre 2025
Avis vérifié

10/10 – Excellent

Cynthia Ivette Pareja

Points forts : Propreté, commodités et état et installations de l’hébergement.
Unforgettable and romantic experience! This hotel became our second home, our room was spotless and beautiful, the beach was beautiful and you can get service to your beach beds, the amenities, the food and wellness services like everyday yoga at 8 am really made our stay a wonderful time, my husband and I will certainly come back as soon as we can, thank you so much Alaya Tulum!
Séjour de 6 nuits en janvier 2026