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Se situant sur la plage, Alaya Tulum se trouve dans le quartier Zona Hotelera, un secteur à Tulum. Ruines mayas de Tulum est un site digne d'intérêt. La beauté naturelle de la région peut être contemplée à ces endroits : Plage de Tulum et Réserve de la biosphère de Sian Ka'an. D'autres attraits valent également le détour : Promenade Artistique Holistika et LabnaHa Ecopark Adventures. La plongée avec masque et tuba, la planche à voile et la pêche offrent d'excellentes occasions de parcourir les cours d'eau de la région. Vous pouvez également partir à l'aventure en découvrant l’écotourisme à proximité. Visiter le guide de voyage pour Tulum
Carretera Tulum Boca Paila Km 8.3, Tulum, QROO, 77780
À proximité
Plage de Tulum
3 min à pied - 0.3 km
Playa Paraiso
14 min en voiture - 8.9 km
Ruines mayas de Tulum
21 min en voiture - 10.6 km
Sculpture Ven a la Luz
13 min à pied - 1.1 km
Station balnéaire Las Palmas Public Beach
12 min en voiture - 8.2 km
Transport
Aéroport international de Tulum (TQO) : à 62 min en voiture
Restaurants
Ilios | Greek restaurant in Tulum
4 min à pied
Rosa Negra Tulum
7 min à pied
ARCA
6 min à pied
Casa Banana
3 min à pied
Secrets Tulum Beach Club
5 min à pied
À propos de cet hébergement
Alaya Tulum
Hôtel haut de gamme situé à proximité de l’attrait suivant : Plage de Tulum
Un bar sur la plage, une terrasse et un jardin ne sont que quelques-unes des commodités proposées par Alaya Tulum. Hôtel est la destination idéale pour vous prélasser au soleil, notamment grâce à des commodités comme un emplacement au bord de la plage et des chaises longues. Offrez-vous des services de spa, comme une manucure ou une pédicure, un massage ou un soin du visage. Le restaurant situé sur place propose ces types de repas : déjeuner et dîner.Des cours de yoga sont offerts à la salle d’entraînement. L’établissement propose également service de nettoyage et de nettoyage à sec et un bar. Les clients peuvent profiter de l’accès inclus au Wi-Fi dans les chambres.
Vous profiterez aussi d’autres avantages, dont :
Location de vélos, service de navette aéroportuaire aller-retour et accès à un centre d’entraînement à proximité
Services de conciergerie, serviettes de plage et service de livraison de repas
Coffre-fort à la réception, info-excursions/billetterie et distributeur d’eau
Les avis des clients notent positivement le personnel serviable.
Caractéristiques de la chambre
Toutes les chambres à l’hébergement Alaya Tulum offrent des commodités comme une literie de qualité et un coffre-fort pour ordinateur portable, ainsi que d’autres avantages, notamment la climatisation et des peignoirs.
D’autres commodités offertes dans toutes les chambres comprennent :
Une douche cascade et des articles de toilette gratuits
Des ventilateurs de plafond et l’entretien ménager tous les jours
Disponible dans toutes les chambres : Wi-Fi gratuit
Disponible dans certaines aires communes : Wi-Fi gratuit
Stationnement et transport
Aucun stationnement sur place disponible
Stationnement gratuit hors site
Service de navette aéroportuaire aller-retour offert jour et nuit (supplément)
Navette entre l’hôtel et la gare routière (supplément)
Navette entre l’hôtel et la gare maritime (supplément)
Repas et boissons
Un bar sur la plage
Un bar-salon
Un restaurant
Activités
Cours de yoga
Location de vélos
Salle d’entraînement
Commodités
Coffre-fort à la réception
Distributeur d’eau
Réception ouverte à des heures restreintes
Services pour les clients
Assistance pour les excursions et les billets
Bagagiste/chasseur
Entretien ménager (chaque jour)
Forfaits romantiques ou de demandes en mariage
Service de buanderie et de nettoyage à sec
Services de concierge
Services de mariage
Plein air
Chaises de plage
Jardin
Serviettes de plage
Sur la plage
Sur la rive
Terrasse
Spa
Manucures/pédicures
Massages aux pierres chaudes
Massages en profondeur
Massages suédois
Services de massage dans la chambre
Soins du visage
Accessibilité
Si vous avez des besoins particuliers en matière d’accessibilité, veuillez communiquer avec l’hébergement à l’aide des renseignements contenus dans la confirmation reçue après la réservation.
Aucun ascenseur
Navette aéroportuaire accessible en fauteuil roulant
Autres
Moustiquaires
Pailles biodégradables disponibles
Sections fumeurs
Commodités de la chambre
Chambre
Literie de qualité
Rideaux d’obscurcissement
Salle de bain
Articles de toilette gratuits
Douche
Douche cascade
Peignoirs
Sèche-cheveux (sur demande)
Serviettes fournies
Repas et boissons
Service aux chambres restreint
Service de livraison de repas
Autres
Accès par des corridors extérieurs
Climatisation
Coffre-fort
Coffre-fort pour ordinateur portable
Moustiquaires
Toilettes à faible débit d’eau
Ventilateur de plafond
Politiques
Arrivée
Arrivée de 15 h à 21 h 30
Arrivée sans contact offerte
Âge minimal pour l’enregistrement : 18 ans
Départ
L’heure limite de départ est midi.
Départ sans contact offert
Instructions spéciales pour l’enregistrement
Cet hébergement assure le transport de ses clients depuis le terminal des traversiers et l’aéroport (un supplément peut être exigé). Pour organiser le transport, les clients doivent communiquer avec l’hébergement (48 heures avant l’arrivée) en utilisant les coordonnées fournies dans la confirmation de réservation.
La réception est ouverte tous les jours de 7 h à 22 h.
Le personnel de la réception accueillera les clients pendant des heures restreintes.
La réception de cet établissement n'est pas ouverte en dehors des heures normales.
Les personnes qui arrivent en voiture doivent communiquer à l’avance avec l’hébergement (par exemple, pour obtenir des indications)
Les renseignements fournis par l’hébergement peuvent être traduits au moyen d’outils de traduction automatique.
Méthodes d’accès
Réception à des heures restreintes
Animaux de compagnie
Les animaux de compagnie sont autorisés moyennant des frais supplémentaires de 25 USD par animal de compagnie, par séjour.
Chiens acceptés
Nombre maximal d’animaux de compagnie : 1 par chambre (jusqu'à 33 lb par animal)
Les animaux de compagnie ne peuvent pas être laissés sans surveillance.
Des restrictions s'appliquent. Pour en savoir plus, communiquez avec l'établissement au numéro figurant sur la confirmation de réservation.
Enfants et lits supplémentaires
Les enfants sont bienvenus.
Des lits d’appoint ou supplémentaires sont disponibles moyennant des frais de 45.0 USD par nuit.
Types de paiement
Renseignements importants
Extras en option
Service de navette aéroportuaire (aller-retour, capacité maximale de 4 pers.) : 319 USD par véhicule
Animaux de compagnie : 25 USD par séjour et par animal de compagnie
Lit d’appoint : 45.0 USD par nuit
Il est possible que la liste qui précède ne soit pas complète. Les frais et les dépôts n’incluent pas nécessairement les taxes et sont sujets à changement.
À savoir
Des frais par personne supplémentaire peuvent s’appliquer et varient selon les politiques de l’hébergement.
Une pièce d’identité avec photo émise par le gouvernement et un dépôt en espèces, une carte de crédit ou une carte de débit pour couvrir les frais accessoires peuvent être requis à l’arrivée.
Les demandes spéciales sont sujettes à la disponibilité au moment de l’enregistrement et peuvent entraîner des frais supplémentaires. Les demandes spéciales ne peuvent pas être garanties.
Cet hébergement accepte les cartes de crédit. L’argent comptant n’est pas accepté.
Des modes de paiement sans argent comptant sont offerts.
Cet hébergement comprend les dispositifs de sécurité suivants : un extincteur, un détecteur de fumée, un système de sécurité, et une trousse de premiers soins.
Cet hébergement dispose d’espaces extérieurs, tels que des balcons, des patios et des terrasses, qui peuvent ne pas convenir aux enfants. Si vous avez des inquiétudes, nous vous recommandons de communiquer avec l’hébergement avant votre arrivée pour confirmer qu’il pourra vous accueillir dans une chambre appropriée.
À noter
Cet hébergement ne possède pas d’ascenseur.
Les réservations pour les services de massage et les soins du spa sont nécessaires et peuvent être effectuées en communiquant avec Hôtel avant votre arrivée, au moyen des coordonnées fournies dans la confirmation de réservation.
Seuls les clients enregistrés sont admis dans les chambres.
Foire aux questions
Alaya Tulum accepte-t-il les animaux de compagnie?
Oui, cet hôtel accepte les chiens (limite de 1 par chambre) d’un poids maximal de 33 lb par animal de compagnie. L'établissement exige des frais de 25 USD par animal de compagnie, par séjour. Certaines restrictions peuvent s’appliquer, veuillez communiquer avec l’hébergement pour obtenir plus de détails.
Combien cela coûte-t-il de séjourner à Alaya Tulum?
En date du 14 juin 2026, les prix trouvés pour un séjour d’une nuit pour deux adultes à l’hébergement Alaya Tulum le 16 juin 2026 commencent à 194 $ CA, taxes et frais en sus. Ce prix est fondé sur le plus bas prix par nuit des 24 dernières heures pour des séjours dans les 30 prochains jours. Les prix sont sujets à changement. Choisissez vos dates pour obtenir des prix précis.
Combien coûte le stationnement à Alaya Tulum?
Un stationnement gratuit est disponible à proximité.
À quelle heure est-il possible d'arriver à Alaya Tulum?
Arrivée de 15 h à 21 h 30. L'arrivée après heures d'ouverture n'est pas offerte.
À quelle heure doit s'effectuer le départ à Alaya Tulum?
Le départ est à midi.
Alaya Tulum offre-t-il une navette aéroportuaire?
Oui, l'endroit offre un service de navette aéroportuaire. Des frais de 319 USD par véhicule s'appliquent.
Où se situe Alaya Tulum?
Zona Hotelera - hôtel directement sur la plage se trouve à moins de 2 km des sites suivants : Sculpture Ven a la Luz, Plage de Tulum et Réserve de la biosphère de Sian Ka'an. Parc du Jaguar et Musée SFER IK se trouvent également à moins de 5 km.
Avis
Avis pour Alaya Tulum
9,6
Exceptionnel
Tous les avis affichés proviennent de vraies expériences de clients. Seuls les voyageurs qui ont réservé un séjour avec nous peuvent soumettre un avis. Nous vérifions les avis et publions tous les avis, positifs ou négatifs, qui respectent nos directives.Plus de renseignementsS’ouvre dans une nouvelle fenêtre
9,8
Propreté
9,4
Emplacement
9,8
Service et personnel
9,4
État et installations de l’hébergement
Note de 10 – Excellent, d’après 398 avis sur 478.
10 – Excellent
398
Note de 8 – Bien, d’après 51 avis sur 478.
8 – Bien
51
Note de 6 – Acceptable, d’après 15 avis sur 478.
6 – Acceptable
15
Note de 4 – Médiocre, d’après 5 avis sur 478.
4 – Médiocre
5
Note de 2 – Terrible, d’après 9 avis sur 478.
2 – Terrible
9
Avis
Avis vérifié
10/10 – Excellent
Charles-olivier
28 nov. 2025
Points forts : Propreté, commodités et état et installations de l’hébergement.
Hotel charmant. Très bien situé. Service personnalisé. Nourriture très bonne et cocktails à prix abordables (2 pour 1 dans notre cas) pour Tulum. Je le recommande fortement. Plusieurs restaurants à proximité comme le Lula's au Zebra qui était excellent (nous sommes allés 2 fois). Les chambres étaient grandes et très propres. Nous y retournerions!
Charles-olivier
Séjour de 3 nuits en novembre 2025
Avis vérifié
10/10 – Excellent
Maria
28 mai 2026
Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
Beautiful , very calm and peaceful !
Maria
Séjour de 6 nuits en avril 2026
Avis vérifié
10/10 – Excellent
Cristobal
7 avr. 2026
Fantastic stay!
Cristobal
Séjour de 3 nuits en mars 2026
Avis vérifié
10/10 – Excellent
Balraj Naraine
3 juin 2026
Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
We celebrated our 25th anniversary with a seven day trip to Tulum. The Alaya was a great place to stay. The staff is courteous and friendly. The rooms are spacious and well maintained. The location is quiet but within walking distance of amenities. We enjoyed our stay and highly recommend this hotel.
Balraj Naraine
Séjour de 6 nuits en mai 2026
Avis vérifié
10/10 – Excellent
Nicole
27 mai 2026
Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
Excellent service and gorgeous location. They set us up with bikes for easy transportation, helped us book a return car to the airport, and also had breakfast and took our order the night before so we can have it quickly in the AM because we were leaving early. Great service!
Nicole
Séjour de 2 nuits en mai 2026
Avis vérifié
10/10 – Excellent
Ana
11 juin 2026
Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
Muy buena ubicación, no tiene alberca pero tiene acceso gratuito a varios hoteles que si cuentan con alberca
Diario te dan una bebida de cortesía
Si regreso
Ana
Séjour de 2 nuits en juin 2026
Avis vérifié
10/10 – Excellent
Arianna
11 mai 2026
Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
We had a great time , everyone was very attentive. The view from our room was breathtaking!!
Arianna
Séjour de 4 nuits en mai 2026
Avis vérifié
10/10 – Excellent
Zinnia
28 mai 2026
Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
Pure magic in Tulum—thank you Rodrigo, Sofia, and Daniel!
If you are looking for a calm, beautiful beachfront escape in Tulum with a wonderful, zen atmosphere, Alaya is the place. The design seamlessly blends into nature, and the hospitality is next level. The staff is beautiful and incredibly helpful. Huge thanks to Rodrigo, Sofia, and Daniel for their exceptional care; they truly treat the property like their own and make you feel like family.
Zinnia
Séjour de 6 nuits en mai 2026
Avis vérifié
10/10 – Excellent
Alexander
27 févr. 2026
Points forts : Propreté, service et personnel et commodités.
This is a great alternative to the Loud Beach Clubs on the street, Very low key w/Great service and Breakfast!
Alexander
Séjour de 4 nuits en février 2026
Avis vérifié
10/10 – Excellent
Jonathan
1 mai 2026
Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
Had a great stay at Alaya lovely location and staff so helpful . The kitchen staff were so nice too David and Carlos were so helpful .
Generally a nice hotel and good staff .
Nothing bad to say …. We will be back !
Jonathan
Séjour de 4 nuits en avril 2026
Avis vérifié
10/10 – Excellent
madhavi
23 mai 2026
Points forts : Propreté, service et personnel
Todo
madhavi
Séjour de 4 nuits en avril 2026
Avis vérifié
10/10 – Excellent
RonNisha
27 mai 2026
Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
My stay at Alaya Tulum was absolutely beautiful. The entire experience felt peaceful, tranquil, and intentionally curated for relaxation. The staff was incredibly warm, attentive, and helpful from beginning to end, and the hospitality truly stood out.
Room service was amazing, and they consistently made sure I was comfortable and well taken care of throughout my stay. I also appreciated the thoughtful birthday touches — the champagne and cake made my celebration feel extra special.
If you’re looking for a place with calming vibes, excellent service, and a memorable experience in Tulum, I highly recommend Alaya. I would definitely return.
RonNisha
Séjour de 3 nuits en mai 2026
Avis vérifié
10/10 – Excellent
Annette
13 mars 2026
Points forts : Propreté, service et personnel et état et installations de l’hébergement.
Vi havde nogle fantastiske dage på Alaya i Tulum.
Selve hotellet, værelserne, maden og ikke mindst personalet var fantastisk 👋
Vi vil helt sikkert komme tilbage.
Annette Denmark
Annette
Séjour de 4 nuits en mars 2026
Avis vérifié
10/10 – Excellent
Rodney
1 mars 2026
Points forts : Propreté, commodités et état et installations de l’hébergement.
We really enjoyed our stay at Alaya Tulum. Accommodations were nice. Clean, comfortable room with easy access to the beach. Quiet resort with great staff. Would recommend.
Rodney
Séjour de 7 nuits en février 2026
Avis vérifié
10/10 – Excellent
George
4 janv. 2026
Points forts : Propreté, état et installations de l’hébergement
Great stay. Very close to beach
George
Séjour de 2 nuits en décembre 2025
Avis vérifié
10/10 – Excellent
Michel
23 mars 2026
Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
Very peaceful place. Staff is super friendly. Food and drinks are lovely. I enjoyed the morning yoga and meditation.
The beach loungers could use some repairs.
Michel
Séjour de 5 nuits en mars 2026
Avis vérifié
10/10 – Excellent
Lesya
8 déc. 2025
Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
Nice small hotel
Lesya
Séjour de 3 nuits en décembre 2025
Avis vérifié
10/10 – Excellent
Malini
3 mars 2026
Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
Ocean front room was perfection! Watching the sun rise over the ocean from bed, having breakfast served on the patio while watching the waves, listening to the sounds of the surf while drifting off to sleep all made the trip magical! All the staff were lovely, food and drinks were delicious and perfect location on the beach! Highly recommend for anyone looking to relax.
Malini
Séjour de 5 nuits en février 2026
Avis vérifié
10/10 – Excellent
Lewis
13 janv. 2026
Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
Nice beach & good AC
Lewis
Séjour de 7 nuits en janvier 2026
Avis vérifié
10/10 – Excellent
Robin
27 nov. 2025
Points forts : Propreté, commodités et état et installations de l’hébergement.
Had a great stay. Loved the room, the morning coffee delivered, the yoga and the staff were very friendly.
Robin
Séjour de 4 nuits en novembre 2025
Avis vérifié
10/10 – Excellent
Tetiana
4 janv. 2026
Points forts : Propreté, commodités et état et installations de l’hébergement.
We had an amazing stay. Great communication about all our needs, peaceful atmosphere, and hotel is soooo pretty!!! will definitely be back!
Tetiana
Séjour de 4 nuits en décembre 2025
Avis vérifié
10/10 – Excellent
Sergio
30 sept. 2025
Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
Muy bonito el lugar
Sergio
Séjour de 1 nuit en septembre 2025
Avis vérifié
10/10 – Excellent
Chloe
20 sept. 2025
Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
Incredible location! One of the best hotels in the whole area
Chloe
Séjour de 2 nuits en septembre 2025
Avis vérifié
10/10 – Excellent
Sarah
30 nov. 2025
Points forts : Propreté, commodités et état et installations de l’hébergement.
This place is absolutely incredible. From the environment, proximity to the beach, service and the room. We loved it and would love to come back. Very walkable to all of the restaurants and shops.
Sarah
Séjour de 1 nuit en novembre 2025
Avis vérifié
10/10 – Excellent
Cynthia Ivette Pareja
29 janv. 2026
Points forts : Propreté, commodités et état et installations de l’hébergement.
Unforgettable and romantic experience! This hotel became our second home, our room was spotless and beautiful, the beach was beautiful and you can get service to your beach beds, the amenities, the food and wellness services like everyday yoga at 8 am really made our stay a wonderful time, my husband and I will certainly come back as soon as we can, thank you so much Alaya Tulum!