Forfaits vacances – Trois-Ilets

Hôtel très propre, chambre spacieuse et bien insonorisée. Le personnel a toujours été très agréable. Le petit déjeuner est copieux. L'hôtel est bien situé le long de la plage du Diamant, dommage qu'à cet endroit il y ai beaucoup de courants ce qui rend la baignade dangereuse. Heureusement il y a d'autres plages pas très loin qui sont beaucoup plus calme.

Personnel très agréable Chambre spacieuse et propre

Bonjour, Je souhaite tout d’abord partager un point particulièrement désagréable concernant mon séjour. À mon arrivée, la chambre n°59 située au rez-de-chaussée m’a été attribuée. Malheureusement, une très forte odeur d’égouts y était présente, rendant les conditions de séjour vraiment inconfortables. J’ai donc immédiatement demandé un changement de chambre. Cela n’a pas été évident dans un premier temps pour la personne à l’accueil, mais une solution a finalement pu être trouvée avec l’attribution de la chambre n°112, située à l’étage, côté restaurant et piscine, où le confort était cette fois parfaitement au rendez-vous. Si je peux me permettre une remarque constructive, il serait utile voire nécessaire de vérifier les chambres du rez-de-chaussée, notamment de la 56 à la 60, car il me semble difficilement acceptable de proposer ces chambres dans de telles conditions. Je tiens toutefois à souligner l’excellent accueil du personnel du restaurant : une équipe souriante, à l’écoute et disponible, ce qui a largement contribué à rendre le reste du séjour agréable. Merci à vous pour votre écoute. Cordialement,