Titre : Cielomare – Avis, offres et photos 2026 | Expedia.ca [Afficher tous les hébergements](http://www.expedia.ca/Hotel-Search?regionId=&selected=5429920&adults=2&children=&sort=RECOMMENDED&useRewards=false&semdtl=&userIntent=&vip=false) Hôtel-résidence # Cielomare Hôtel-résidence sur la plage est à proximité du point d'intérêt suivant : Port de Trapani ## Galerie de photos de l’hébergement Cielomare ![Appartement, 1 chambre, terrasse, vue partielle sur l'océan | Vue de la chambre](https://images.trvl-media.com/lodging/6000000/5430000/5430000/5429920/6403c7bf.jpg?impolicy=resizecrop&rw=598&ra=fit) ![Duplex, 1 chambre, terrasse, vue sur la mer | Extérieur](https://images.trvl-media.com/lodging/6000000/5430000/5430000/5429920/2bd0d193.jpg?impolicy=resizecrop&rw=297&ra=fit) ![Studio, terrasse, vue sur la mer | 1 chambre, literie de qualité, minibar, accès au Wi-Fi (inclus)](https://images.trvl-media.com/lodging/6000000/5430000/5430000/5429920/12dcdb41.jpg?impolicy=resizecrop&rw=297&ra=fit) ![Appartement Penthouse luxueux, 3 chambres, terrasse, vue sur la mer | Aire de séjour | Téléviseur ACL](https://images.trvl-media.com/lodging/6000000/5430000/5430000/5429920/655a5bf1.jpg?impolicy=resizecrop&rw=297&ra=fit) ![Appartement Penthouse luxueux, 3 chambres, terrasse, vue sur la mer | Aire de séjour | Téléviseur ACL](https://images.trvl-media.com/lodging/6000000/5430000/5430000/5429920/d7cad88d.jpg?impolicy=resizecrop&rw=297&ra=fit) - Aperçu - Emplacement - Commodités - Politiques ## Avis 9,0 Merveilleux ### Hôtel-résidence 1 chambre1 salle de bain2 personnes ## Commodités populaires - Cuisine - Animaux de compagnie acceptés - Wi-Fi gratuit - Restaurant - Climatisation - Buanderie ## Ajoutez des dates pour connaître les prix Arrivée Départ Voyageurs ## À propos de cet hébergement ### Cielomare Hôtel-résidence sur la plage est à proximité du point d'intérêt suivant : Port de Trapani Pendant votre séjour à cet hôtel-résidence, amusez-vous à la plage voisine pendant toute la journée, puis rentrez pour manger dans l'un des 4 restaurants de hôtel-résidence. Cet hôtel-résidence renferme l’accès inclus au Wi-Fi et une cuisinette équipée d'un réfrigérateur, d'une surface de cuisson et d'un four à micro-ondes. On offre également d'autres commodités, notamment un téléviseur ACL, un minibar et une literie de qualité. L’entretien ménager est effectué une fois par séjour. Cet hôtel-résidence possède 8 climatisées dotées de : un minibar et eau embouteillée (gratuite). Les lits sont dotés de literie de qualité. Cet hôtel-résidence haut de gamme étoiles propose des unités d'hébergement avec cuisine ou cuisinette pourvue de : réfrigérateur, surface de cuisson, four à micro-ondes et vaisselle et ustensiles. La salle de bain comprend : douche, articles de toilette (gratuits) et séchoir à cheveux. Les clients peuvent accéder à Internet gratuitement par une connexion sans fil. La commodité suivante est offerte dans les chambres : un téléviseur ACL. L'entretien ménager est assuré tous les jours. Les activités récréatives proposées ci-dessous sont offertes sur place ou à proximité; des frais peuvent s’appliquer. ## Commodités de l’hébergement ### Plage - Plage de sable à proximité - Parasols sur la plage ### Internet - Disponible dans l’appartement : Wi-Fi gratuit - Disponible dans certaines aires communes : Wi-Fi gratuit ### Stationnement et transport - Aucun stationnement sur place disponible - Service de navette aéroportuaire aller-retour jour et nuit offert sur demande (supplément) - Service de navette locale (supplément) ### Pour les familles - Service de garde d’enfants (supplément) ### Cuisinette - Batterie de cuisine, vaisselle et couverts - Cafetière-théière - Four à micro-ondes - Réfrigérateur - Surface de cuisson ### Restauration - 4 restaurants - 5 cafés-restaurants/cafés - Minibar ### Chambres - Chambre - Literie de qualité ### Salle de bain - 1 salle de bain privée - Articles de toilette gratuits - Douche - Séchoir à cheveux - Serviettes fournies ### Divertissement - Bibliothèque - Téléviseur à écran ACL ### Espaces extérieurs - Aire de pique-nique - Barbecue - Terrasse sur le toit ### Buanderie - Installations de buanderie - Service de nettoyage et de nettoyage à sec ### Espaces de travail - Poste informatique ### Confort - Climatisation ### Animaux de compagnie - Animaux de compagnie acceptés - Chats et chiens acceptés uniquement - Un animal de compagnie au total - Les animaux de compagnie séjournent gratuitement. ### Accessibilité - Aucun ascenseur - Sections fumeurs ### Services et commodités - Assistance pour les excursions et les billets - Eau embouteillée gratuite - Entreposage des bagages - Entretien ménager quotidien - Personnel multilingue - Réception ouverte à des heures restreintes - Services de concierge ### Points d’intérêt de l’endroit - Au centre-ville - Dans un quartier historique ### Activités - Excursions en bateau - Location de vélos - Plongée avec masque et tuba à proximité - Plongée sous-marine à proximité - Sentiers de randonnée ou de vélo à proximité ### Dispositifs de sécurité - Présence d’un détecteur de monoxyde de carbone non signalée (L’hôte n’a pas indiqué s’il y avait un détecteur de monoxyde de carbone dans l’hébergement; envisagez d’apporter un détecteur portable.) - Présence d’un détecteur de fumée non signalée (L’hôte n’a pas indiqué s’il y avait un détecteur de fumée dans l’hébergement.) ### Information générale - 2 immeubles - 4 étages - 8 unités - Architecture méditerranéenne - Location de vélos ## Hébergements similaires ![Plage privée, sable blanc, planche à voile, voile](https://images.trvl-media.com/lodging/2000000/1210000/1206600/1206534/90c6d84b.jpg?impolicy=fcrop&w=469&h=201&p=1&q=medium) ### Paradise Beach Resort Castelvetrano - Sur une plage privée - Piscine - Déjeuner compris - Animaux de compagnie acceptés 7,0 Bien 56 avis [](https://www.expedia.ca/Hotel-Search?startDate=2026-01-29&endDate=2026-01-30&selected=1206534&PinnedHotelID=1206534&HadPinnedHotel=true®ionId=-1&adults=2) ![Terrasse sur le toit](https://images.trvl-media.com/lodging/67000000/66870000/66864100/66864055/cd4241b7.jpg?impolicy=fcrop&w=469&h=201&p=1&q=medium) ### Palazzo Gatto Art Hotel & SPA, BW Premier Collection Centre-ville de Trapani - Baignoire à remous - Spa - Wi-Fi gratuit - Climatisation 9,0 Merveilleux 17 avis 189 $ CA 220 $ CA au total (taxes et frais compris) Du 8 févr. au 9 févr. [](https://www.expedia.ca/Hotel-Search?startDate=2026-02-08&endDate=2026-02-09&selected=66864055&PinnedHotelID=66864055&HadPinnedHotel=true®ionId=-1&adults=2) ## Politiques ### Arrivée Arrivée de midi à 19 h Arrivée sans contact offerte L'arrivée tardive est octroyée selon la disponibilité. Arrivée express Âge minimal pour l’enregistrement : 18 ans ### Départ L’heure limite de départ est 10 h. Départ sans contact offert Départ express ### Instructions spéciales pour l’enregistrement Cet hébergement assure le transport de ses clients depuis l’aéroport (un supplément peut être exigé). Les clients doivent communiquer à l’hébergement, avant leur départ, les renseignements relatifs à leur arrivée en utilisant les coordonnées fournies dans la confirmation de leur réservation. La réception est ouverte tous les jours de 9 h 30 à 19 h. Les clients doivent communiquer avec l’hébergement à l’avance pour obtenir les instructions relatives à l’arrivée. Le personnel de la réception accueillera les clients pendant des heures restreintes. Pour prendre les dispositions nécessaires à votre enregistrement, veuillez communiquer avec l’hébergement au moins 24 aux coordonnées indiquées sur la confirmation de la réservation. Si vous pensez arriver après 19 h, veuillez communiquer à l’avance avec l’hébergement aux coordonnées indiquées sur la confirmation de la réservation. Les renseignements fournis par l’hébergement peuvent être traduits au moyen d’outils de traduction automatique. ### Rénovations et fermetures L’hébergement entier est fermé entre le 24 mars et le 31 décembre. ### Méthodes d’accès Réception à des heures restreintes ### Animaux de compagnie Aucuns frais pour les animaux de compagnie Les animaux d’assistance sont acceptés et exempts de tous frais. Chiens et chats acceptés Nombre maximal d’animaux de compagnie : 1 par chambre ### Enfants et lits supplémentaires Les enfants sont bienvenus. Aucun lit d’appoint ou supplémentaire n’est disponible. Aucun lit de bébé n’est disponible. ### Fumeurs/non-fumeurs Permis de fumer dans certaines aires ### Types de paiement ## Renseignements importants ### Frais Vous devrez payer les frais suivants à l’hébergement. Les frais peuvent inclure les taxes applicables : - Une taxe municipale est exigée par la ville : 3.50 EUR par personne et par nuit. Cette taxe ne s’applique pas aux enfants de moins de 10 ans. Nous avons indiqué tous les frais dont l’hébergement nous a fait part. ### Extras en option - Service de navette aéroportuaire : 25 EUR par chambre (aller simple) - Un service d'entretien ménager est offert moyennant un supplément. Il est possible que la liste qui précède ne soit pas complète. Les frais et les dépôts n’incluent pas nécessairement les taxes et sont sujets à changement. ### À savoir Des frais par personne supplémentaire peuvent s’appliquer et varient selon les politiques de l’établissement. Une pièce d’identité avec photo émise par le gouvernement et un dépôt en espèces ou une carte de crédit pour couvrir les frais accessoires peuvent être requis à l’arrivée. Les demandes spéciales sont sujettes à la disponibilité au moment de l’enregistrement et peuvent entraîner des frais supplémentaires. Les demandes spéciales ne peuvent pas être garanties. Cet hébergement accepte les cartes de crédit, les cartes de débit et l’argent comptant. Les chambres insonorisées ne sont pas garanties. L’hôte n’a pas indiqué s’il y avait un détecteur de monoxyde de carbone dans l’hébergement; envisagez d’apporter un détecteur portable avec vous pendant le voyage. L’hôte n’a pas indiqué s’il y avait un détecteur de fumée dans l’hébergement. Cet hébergement dispose d’espaces extérieurs, tels que des balcons, des patios et des terrasses, qui peuvent ne pas convenir aux enfants. Si vous avez des inquiétudes, nous vous recommandons de communiquer avec l’hébergement avant votre arrivée pour confirmer qu’il pourra vous accueillir dans une chambre appropriée. Cet hébergement est nettoyé professionnellement ### À noter Cet hébergement ne possède pas d’ascenseur. Tous les clients, y compris les enfants, doivent être présents à l'enregistrement et présenter une pièce d'identité avec photo ou leur passeport. Conformément à la réglementation nationale, les transactions en espèces effectuées dans cet hébergement ne peuvent pas dépasser 5000 EUR. Pour plus de renseignements, veuillez communiquer avec l'hébergement en utilisant les coordonnées qui figurent dans la confirmation de réservation. Seuls les clients enregistrés sont admis dans les chambres. ### Hébergement également appelé Cielomare Cielomare Apartment Cielomare Apartment Trapani Cielomare Trapani Cielomare Trapani Cielomare Aparthotel Cielomare Aparthotel Trapani ## À propos du quartier Se situant à proximité de la plage, cet hôtel-résidence se trouve dans le quartier Centre-ville de Trapani, un secteur à Trapani. Vous pouvez contempler la beauté naturelle de la région en visitant Réserve naturelle des marais salants de Trapani et Paceco et Réserve naturelle de Monte Cofano, et satisfaire vos envies culturelles avec : Le musée des illusions de Trapani et Musée régional d'art Agostino Pepoli. D'autres attraits valent également le détour : Giardino del Balio et Glacier Artisanal. Vivez des aventures aquatiques dans la région en essayant la plongée sous-marine et la plongée avec masque et tuba, ou profitez des grands espaces en découvrant les pistes de randonnée/de vélo. [Visiter le guide de voyage pour Trapani](https://www.expedia.ca/fr/Trapani.dx3524) [Afficher plus d’hôtels-résidences à Trapani](https://www.expedia.ca/fr/Trapani-Appart-Hotels.d3524-aaAppartHotels.Guide-de-Voyage-Hebergement) ![Carte](https://maps.googleapis.com/maps/api/staticmap?&size=660x330&map_id=3b266eb50d2997c6&zoom=13&markers=icon:https%3A%2F%2Fa.travel-assets.com%2Ftravel-assets-manager%2Feg-maps%2Fproperty.png%7C38.01682%2C12.50385&channel=expedia-HotelInformation&maptype=roadmap&scale=1&key=AIzaSyCYjQus5kCufOpSj932jFoR_AJiL9yiwOw&signature=SmlpmkadZ7F-Oxi5C56UrWaw3kU=) Via Botteghelle 20, Trapani, TP, 91100 ### À proximité - Plage delle Mura di Tramontana \- 1 min à pied \- 0.1 km - Cathédrale de Trapani \- 5 min à pied \- 0.5 km - Port de Trapani \- 7 min à pied \- 0.6 km - Piazza Mercato Del Pesce \- 7 min à pied \- 0.6 km - Bâtiment historique Villa Regina Margherita \- 13 min à pied \- 1.2 km ### Transport - Gare de Trapani : à 19 min de marche - Trapani (TPS-Vicenzo Florio) : à 40 min en voiture ### Restaurants - ‪Antichi Sapori - ‬1 min à pied - ‪nettuno lounge bar - ‬6 min à pied - ‪Versi di Rosso - ‬4 min à pied - ‪Jabir Cocktail Bar - ‬5 min à pied - ‪Moai Sunset - ‬6 min à pied ## Foire aux questions ### Cielomare accepte-t-il les animaux de compagnie? ### Combien coûte le stationnement à Cielomare? ### À quelle heure est-il possible d'arriver à Cielomare? ### À quelle heure doit s'effectuer le départ à Cielomare? ### Cielomare offre-t-il une navette aéroportuaire? ### Où se situe Cielomare? ## Avis pour Cielomare ## Avis ### Merveilleux Tous les avis affichés proviennent de vraies expériences de clients. Seuls les voyageurs qui ont réservé un séjour avec nous peuvent soumettre un avis. Nous vérifions les avis et publions tous les avis, positifs ou négatifs, qui respectent nos directives. [Plus de renseignements](https://www.expedia.ca/fr/lp/b/content-guidelines) 10 – Excellent 11 8 – Bien 6 6 – Acceptable 2 4 – Médiocre 0 2 – Terrible 0 ### 7,8 Propreté ### 9,6 Emplacement ### 9,4 Service et personnel ### 8,2 État et installations de l’hébergement ## Avis ### 8/10 – Bien #### Voyageur vérifié 3 mars 2018 Points forts : Service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre. #### hôtel très bien situé Nous avons particulièrement apprécié l'accueil , arrivés en début de soirée, et un peu égarés la personne à l'accueil n'a pas hésité à venir nous "récupérer" dans les rues de Trapani . Dans l'ensemble les Siciliens sont très serviables et cherchent à vous aider quand vous avez besoin d(informations. Trapani est une ville très agréable mais il vaut mieux prévoir d'autres visites car on n'a vite fait le tour . Un service de bus dessert les principales villes de la région à des tarifs intéressants. ##### Voyageur vérifié Séjour de 4 nuits en février 2018 ### 10/10 – Excellent #### VIRGINIE, Perpignan 6 août 2015 Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre. #### Fantastique séjour au Cielomare Un séjour absolument fantastique dans un hôtel de caractère idéalement situé près du quartier historique. Superbe appartement Hannibal au top avec grande terrasse vue mer splendide. Un grand merci à Vincenzo et Roberto pour leur extrême gentillesse et disponibilité. Grâce à Roberto et son anglais impeccable, nous avons pu planifier dès le 1er jour nos visites et activités de la semaine. Bref que du bonheur, impossible de séjourner ailleurs à Trapani dès lors qu'on a connu le Cielomare ! An incredible stay in atypical hotel perfectly located close to the historical city centre. Superb appartment Hannibal offering great sea view from the large terrace on the floor. A big thanks to Vincenzo and Roberto for their extreme kindness and availability. Thanks to Roberto and his perfect english, we planified from the 1st day all our visits and activities for the whole week. Everything was just delightfull and happiness, impossible to imagine staying elsewhere in Trapani as soon as you discovered the Cielomare ! ##### VIRGINIE ### 10/10 – Excellent #### Jessica, Paris 2 mai 2015 Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre. #### Génial Magnifique sejour, les gens sont très sympa et serviable ! Chambre au top avec une vue splendide ! IL FAUT Y ALLER AU MOINS UNE FOIS DANS SA VIE !! JE RECOMMANDE :D ##### Jessica ### 10/10 – Excellent #### Thomas Brorsen 31 mai 2022 Points forts : Propreté, confort de la chambre ##### Thomas Brorsen Séjour de 3 nuits en mai 2022 ### 8/10 – Bien #### Talisa 28 déc. 2018 Points forts : Service et personnel #### It’s all about the view! The view is incredible!! Fantastic location which is easily walkable to all main spots. Staff helpful and friendly. The apartment is very rustic with loads of charm however it’s very old and in need of updating. Bed really uncomfortable, very basic kitchen. Step climb to the top apartments so if your elderly or have issues walking probably not the place for you. No parking on site but the staff kindly showed us where to park nearby. ##### Talisa Séjour de 2 nuits en décembre 2018 ### 10/10 – Excellent #### Alessandra 26 oct. 2018 Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre. Great service, the staff was really friendly and helpful. The place is walking distance from the main streets, so the location is worth it. I just wish the bed was a little softer than I wanted but guess thats my personal taste. But overall, great experience! ##### Alessandra Séjour de 4 nuits en octobre 2018 ### 8/10 – Bien #### natasha, norfolk 18 oct. 2018 Points forts : Service et personnel #### Stunning views We stayed in Annibale at the top of the building which had the most stunning views and a lovely terrace over looking the sea. It’s all about the view with this place, if you want to wake up and see the sea, enjoy sitting on a terrace watching the local fishermen & be only a couple of minutes walk from excellent restaurants then book. The property itself is a bit basic which is a shame because it wouldn’t take much to improve it. The bedroom was only half decorated, I think a leak may have been repaired but then they never finished painting it. The bathroom is small & again basic but functional. The first floor sitting/ kitchen area has the basics, fridge, microwave, coffee machine, it’s all compact but again functional the highlight really is the views. This apartment is at the top which means a lot of stairs not an issue to us but maybe for some. The staff were all really friendly and helpful with good communication throughout. Being honest it’s a bit tatty around the edges but it grew on us & the views made up for it. If your after luxury accommodation then don’t book but if you like a good view then go for it you won’t be disappointed. ##### natasha Séjour de 4 nuits en octobre 2018 ### 6/10 – Acceptable #### Voyageur vérifié 19 sept. 2018 Points faibles : Propreté, service et personnel Casa al terzo piano senza ascensore in un condominio. Posizione ottima vicinissima al centro e con vista mare e sulle mura di tramontana dalla finestra della camera da letto. ##### Voyageur vérifié Séjour de 7 nuits en août 2018 ### 10/10 – Excellent #### Voyageur vérifié 11 sept. 2018 Points forts : Service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre. Appartamento bello e ampio con stupendo affaccio sul mare con tanti comfort a partire dalla gentilezza e disponibilità del personale, per passare alla comodità dell' ubicazione vicino al corso ma in un vicolo silenzioso, terrazzo con vista mare, terrazza comune con lavatrice e bbq, tutto fantastico. Se dovessi ritornare a Trapani alloggerei di nuovo qui. ##### Voyageur vérifié Séjour de 4 nuits en août 2018 ### 10/10 – Excellent #### Voyageur vérifié 23 juin 2018 Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre. #### WOW!!! The wall facing the sea is all glass, with a sliding door that opens wide to let the Mediterranean in. Stepping out onto your private terrace with views toward Erice on the right and the wide blue sea on the left: tangible heaven. Via the interior staircase, your bedroom downstairs has the same soul-nourishing view awaiting you the moment you awake. Not only gorgeous, it’s practical as well: Vincenzo the English-speaking host is extremely gracious, accommodating, and communicative; and the location is optimal for walking the streets and seawall of Trapani. (Annibale apartment) ##### Voyageur vérifié Séjour de 3 nuits en juin 2018 ### 10/10 – Excellent #### veronica, genova 19 sept. 2017 Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre. #### Hotel centralissimo e ottimo rapporto qualità prez Un'ottima ristrutturazione basata sul riuso, ne risulta un design di tutto rispetto, le camere molto pulite Grazie alla precisione di Giusy, il titolare e i collaboratori di una disponibilità e gentilezza che colpiscono. Centrale e comodo per i servizi e gli spostamenti. E soprattutto un ottimo rapporto qualità prezzo. Sostanzialmente molto soddisfacente. ##### veronica Séjour de 3 nuits en septembre 2017 ### 8/10 – Bien #### Voyageur vérifié 31 juill. 2017 Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre. ##### Voyageur vérifié Séjour de 5 nuits en juillet 2017 ### 10/10 – Excellent #### Tina 30 juin 2017 Points forts : Propreté, service et personnel et confort de la chambre. ##### Tina Séjour de 1 nuit en juin 2017 ### 10/10 – Excellent #### Voyageur vérifié 19 juin 2015 Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre. #### alles super!! Wunderschön sizilianisch, sehr freundliches und zuvorkommendes Team! Ich würde jederzeit wieder buchen! ##### Voyageur vérifié ### 8/10 – Bien #### matylda, Australia 10 mai 2015 Points forts : Service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre. #### Quirky but comfortable Our room on the top floor had gorgeous views from our private terrace. Unfortunately it was a hike up to the fourth floor up a narrow staircase but worth the effort. A pulley was was used for the bags. Hotel was significantly more tired than the pictures show but very comfortable nonetheless. Cafetera was great and location excellent. Hotel desciption indicates on site parking but this was infact on the local street. ##### matylda ### 8/10 – Bien #### Marilyn, Cardiff UK 8 avr. 2015 Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre. #### Easter in Trapani Quirky apartments, very little English spoken but very charming host,Enzo. Our room was up 57 steps! But it was worth it for the view and the small roof terrace. Initially not quite what I was expecting but the water was hot and while the room seemed small everything one required was there. Recommended for Easter,lots to do in the area. ##### Marilyn ### 10/10 – Excellent #### Mikael, Göteborg 7 août 2014 Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre. #### Utmärkt läge i gamla stan i Trapani Mysigt boende, hjälpsam reception, med havet som granne. Blir inte så mycket bättre än så! ##### Mikael ### 10/10 – Excellent #### luka, slovenija 9 mai 2014 Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre. #### great location Very nice appartments, great view, frendly and helpful staff, great location ##### luka ### 6/10 – Acceptable #### Ivo, Mountain View, CA, USA 2 janv. 2013 Points forts : Service et personnel Points faibles : Propreté, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre. #### Fair deal This "hotel" has two things going on for it really: great view and location. You can enjoy an unobstructed see view from the appartment and the hotel is located in the hearth of the old-town of Trapani. Upon arrival (around 3pm) there was nobody to meet us, but luckily we were able to make a phone call and had somebody come in 20 min to let us in. (to be fair, they apparently emailed asking about our arrival time, but since we were travelling, we didn't get a chance to check email and failed to communicate our arrival time). The staff was helpful and resolved timely a couple of small issues we run into (one of the AC units not truning on and the TV not being able to tune on any stations). The disappointments were due to the cleanliness of the appartment (bathroom especially, old cabinets, sink etc) - this is NOT your typical hotel. It's an appartment which has been re-purposed for renting out. The other big call-out is the location - while conveniently located close to downtown, the street is shady and the first impression is rather depressing. We didn't have any problems and felt safe at all times, but it's something to be aware of. It's a fair deal for the money though. ##### Ivo