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Rio Serrano Hotel + Spa

Hébergement 4.0 étoiles
Hôtel de type familial avec station santé complète et déjeuner (inclus)

Choisissez des dates pour afficher les prix

Galerie de photos de l’hébergement Rio Serrano Hotel + Spa

Piscine intérieure, accès possible de 9 h à 22 h, chaises longues
Vue sur le jardin, ouvert tous les jours
Chambre supérieure double ou avec lits jumeaux, vue sur la montagne | 1 chambre, literie de qualité, couette en duvet
Boutique de cadeaux
Coin salon du hall

Commodités populaires

  • Spa
  • Déjeuner compris
  • Piscine
  • Restaurant
  • Stationnement compris
  • Bar

Options de chambre

Filtres disponibles pour les chambres
Affichage de 3 chambre(s) sur 3

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Standard double ou avec lits jumeaux

Chambre Standard double ou avec lits jumeaux | 1 chambre, literie de qualité, couette en duvet

Chambre Standard double ou avec lits jumeaux

8,2 sur 10
Très bien
(10 avis)

Points forts

Ameublement unique
Décoration unique
Lit de bébé gratuit
Literie hypoallergénique
Plateau-coussin
Chambres
Rideaux d’obscurcissement
Literie de qualité supérieure
  • 258 pi²
  • 2 personnes
  • 1 très grand lit ou 2 grands lits jumeaux

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre supérieure double ou avec lits jumeaux, vue sur la montagne

Chambre supérieure double ou avec lits jumeaux, vue sur la montagne | 1 chambre, literie de qualité, couette en duvet

Chambre supérieure double ou avec lits jumeaux, vue sur la montagne

9,4 sur 10
Exceptionnel
(16 avis)

Points forts

Ameublement unique
Décoration unique
Lit de bébé gratuit
Téléviseur connecté
Literie hypoallergénique
Plateau-coussin
Chambres
Rideaux d’obscurcissement
  • 344 pi²
  • Vue sur la montagne
  • 3 personnes
  • 1 très grand lit ou 2 grands lits jumeaux

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre classique double ou avec lits jumeaux, vue sur la montagne

Chambre classique double ou avec lits jumeaux, vue sur la montagne | 1 chambre, literie de qualité, couette en duvet

Chambre classique double ou avec lits jumeaux, vue sur la montagne

9,0 sur 10
Merveilleux
(7 avis)

Points forts

Ameublement unique
Décoration unique
Climatisation
Lit de bébé gratuit
Téléviseur à écran plasma
Literie hypoallergénique
Plateau-coussin
Chambres
  • 301 pi²
  • Vue sur la montagne
  • 2 personnes
  • 1 très grand lit ou 2 grands lits jumeaux
Mod logo
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À propos du quartier

Carte
Torres Del Paine, Sector Pueblito Serrano, Torres del Paine, Magallanes, 6170000

À proximité

  • Rivière Serrano - 1 min en voiture - 0.4 km
  • Parc national Torres del Paine - 7 min en voiture - 3.4 km
  • Belvédère des Cuernos del Paine - 24 min en voiture - 12.1 km
  • Lac Pehoé - 34 min en voiture - 18.7 km
  • Chutes d'eau Salto Chico - 34 min en voiture - 18.7 km

Restaurants

  • ‪Los Colonnos Del Sur - ‬9 min à pied
  • ‪Don Pascual 1940 - ‬4 min à pied
  • ‪Hotel Río Serrano - ‬6 min à pied

À propos de cet hébergement

Rio Serrano Hotel + Spa

Hôtel haut de gamme de type familial à proximité de l’attrait suivant : Parc national Torres del Paine
Se situant à quelques pas d’un point d’intérêt, soit Cuernos del Paine Lookout, Rio Serrano Hotel + Spa offre un buffet déjeuner gratuit, une réception gratuite tous les jours et une terrasse. Vous menez une vie active? Profitez de commodités comme de l’équitation à Hôtel. Offrez-vous un enveloppement corporel, un soin du visage ou un gommage au Kolaf, le spa situé sur place. Qawasqar Restaurant, le restaurant de cuisine régionale situé sur place propose ces types de repas : déjeuner, dîner, souper et repas légers. Il offre aussi une vue sur le jardin.L’accès inclus au Wi-Fi dans les chambres (vitesse de 50 Mb/s ou plus) est à la disposition de tous les clients, qui peuvent aussi profiter de commodités comme un centre commercial sur place et un foyer.
Parmi les autres avantages offerts à Hôtel, notons :
  • Piscine intérieure avec des chaises longues
  • Stationnement libre-service gratuit
  • Accès à une piscine intérieure à proximité, entreposage des bagages et poste informatique
  • 4 salles de réunion, téléviseur dans l’aire commune et hébergement non-fumeurs
  • Les avis des clients n’ont que de bons mots pour le personnel serviable.
Caractéristiques de la chambre
Les 108 chambres proposant un ameublement unique comprennent des commodités comme une literie de qualité et un espace de travail pour ordinateurs portables, ainsi que des avantages comme l’accès inclus au Wi-Fi et un coffre-fort.
D’autres commodités comprennent :
  • Des chaises hautes et des lits de bébé gratuits
  • De la literie hypoallergène, des lits avec matelas à plateau-coussin et des couettes en duvet
  • Des salles de bain privées avec une douche cascade et des articles de toilette griffés
  • Des garde-robes ou placards, le réglage du chauffage et l’entretien ménager tous les jours

Langues

Anglais, portugais, espagnol

Hébergements similaires

Restaurant

Hotel Lago Grey

  • Déjeuner compris
  • Stationnement compris
  • Wi-Fi gratuit
  • Restaurant
9.0 sur 10, Merveilleux, 114 avis
Le prix est de 408 $ CA
408 $ CA au total
Du 31 juill. au 1 août
Hotel Lago Grey

Commodités de l’hébergement

Internet

  • Disponible dans toutes les chambres : Wi-Fi gratuit
  • Vitesse du Wi-Fi dans la chambre : 50 Mb/s ou plus
  • Le Wi-Fi gratuit dans la chambre est limité à 2 appareils.
  • Disponible dans certaines aires communes : Wi-Fi gratuit

Stationnement et transport

  • Stationnement libre-service non couvert offert gratuitement sur place
  • Stationnement gratuit sur place pour camions, autobus et véhicules récréatifs
  • Nombre limité de places de stationnement sur place

Repas et boissons

  • Buffet déjeuner gratuit offert chaque jour de 7 h à 10 h
  • Café et thé dans les espaces communs
  • Casse-croûte/épicerie fine
  • Réception gratuite organisée tous les jours par la direction
  • Un bar-salon
  • Un café-restaurant/café
  • Un restaurant

Restaurants sur place

  • De Agostini
  • Qawasqar Restaurant

Activités

  • Arcade ou salle de jeux
  • Bain de vapeur
  • Bibliothèque
  • Centre commercial
  • Centre d’entraînement
  • Équitation/location de chevaux
  • Piscine intérieure
  • Piscine intérieure (accessible aux clients)
  • Sauna
  • Spa offrant tous les services
  • Table de billard
  • Téléviseur dans les aires communes
  • Terrain de jeu

Pour les familles

  • Arcade ou salle de jeux
  • Buanderie
  • Casse-croûte/épicerie fine
  • Chaise haute
  • Jeux pour enfants
  • Jouets pour bébés
  • Jouets pour enfants
  • Lit de bébé gratuit
  • Piscine intérieure
  • Terrain de jeu

Commodités

  • Boutique de cadeaux/kiosque à journaux
  • Buanderie
  • Coffre-fort à la réception
  • Distributeur d’eau
  • Entreposage des bagages
  • Guides de voyage
  • Réception ouverte en tout temps

Services pour les clients

  • Assistance pour les excursions et les billets
  • Bagagiste/chasseur
  • Changement des draps (sur demande)
  • Changement des serviettes sur demande
  • Entretien ménager (chaque jour)
  • Personnel multilingue
  • Service de buanderie et de nettoyage à sec
  • Service de couverture
  • Services de concierge
  • Services de mariage

Services d’affaires

  • 4 salles de réunion
  • Centre d’affaires
  • Centre de congrès (espace de 635 pieds carrés)
  • Espaces de travail partagés
  • Poste informatique

Plein air

  • À proximité d’une rivière
  • Chaises longues au bord de la piscine
  • Dans les montagnes
  • Dans un parc national
  • Espace de divertissement extérieur
  • Foyer extérieur
  • Jardin
  • Meubles extérieurs
  • Terrasse

Spa offrant tous les services

  • Enveloppements corporels
  • Exfoliations corporelles
  • Manucures/pédicures
  • Sauna
  • Soins du visage
  • Spa ouvert tous les jours

Accessibilité

  • Aucun ascenseur

Autres

  • 2 immeubles
  • 4 étages
  • Architecture traditionnelle
  • Construit en 2001
  • Foyer dans le hall
  • Hébergement non-fumeurs
  • Salle de banquet
  • Salle de réception
  • Salon communautaire

Commodités de la chambre

Chambre

  • Couette en duvet
  • Lit de bébé gratuit
  • Literie de qualité
  • Literie hypoallergénique
  • Matelas à plateau-coussin
  • Rideaux d’obscurcissement

Salle de bain

  • Articles de toilette griffés
  • Douche
  • Douche cascade
  • Papier de toilette
  • Peignoirs
  • Salle de bain privée
  • Savon
  • Séchoir à cheveux
  • Serviettes fournies
  • Shampooing

Repas et boissons

  • Minibar
  • Service de champagne

Autres

  • Adaptateurs électriques
  • Bureau
  • Chauffage (réglage du chauffage)
  • Coffre-fort
  • Décoration distincte
  • Espace de travail pour ordinateurs portables
  • Mobilier distinct
  • Téléphone

Politiques

Arrivée

Arrivée de 16 h à à tout moment
L'arrivée hâtive est octroyée selon la disponibilité.
L’arrivée hâtive est offerte moyennant des frais.
Arrivée sans contact offerte
Âge minimal pour l’enregistrement : 18 ans

Départ

L’heure limite de départ est midi.
Départ sans contact offert
Le départ tardif est octroyé selon la disponibilité.
Le départ tardif est offert moyennant des frais.

Instructions spéciales pour l’enregistrement

Les clients doivent communiquer avec l’hébergement à l’avance pour obtenir les instructions relatives à l’arrivée. Le personnel de la réception accueillera les clients sur place.
Pour prendre les dispositions nécessaires à votre enregistrement, veuillez communiquer avec l’hébergement au moins 72 aux coordonnées indiquées sur la confirmation de la réservation.

Rénovations et fermetures

L’hébergement entier est fermé entre le 1 mai et le 1 octobre.

Méthodes d’accès

Portier

Animaux de compagnie

Les animaux de compagnie ne sont pas autorisés.

Enfants et lits supplémentaires

Les enfants sont bienvenus.
Aucun lit d’appoint ou supplémentaire n’est disponible.
Des lits de bébé sont disponibles sans frais sur demande à l’hébergement.

Types de paiement

Renseignements importants

Frais

Vous devrez payer les frais suivants à l’hébergement. Les frais peuvent inclure les taxes applicables :

  • Vous pouvez être tenu d’acquitter la taxe nationale sur la valeur ajoutée de 19 % à l’hébergement. Les voyageurs ne résidant pas au Chili qui paient avec une carte étrangère ou par virement bancaire et qui présentent un passeport et un visa de tourisme valides ne sont pas tenus de payer cette taxe.

Nous avons indiqué tous les frais dont l’hébergement nous a fait part.

Extras en option

  • L'arrivée hâtive (sous réserve de disponibilité) fait l'objet de frais supplémentaires.
  • Le départ tardif (sous réserve de disponibilité) fait l'objet de frais supplémentaires.

Il est possible que la liste qui précède ne soit pas complète. Les frais et les dépôts n’incluent pas nécessairement les taxes et sont sujets à changement.

À savoir

Des frais par personne supplémentaire peuvent s’appliquer et varient selon les politiques de l’établissement.
Une pièce d’identité avec photo émise par le gouvernement et un dépôt en espèces, une carte de crédit ou une carte de débit pour couvrir les frais accessoires peuvent être requis à l’arrivée.
Les demandes spéciales sont sujettes à la disponibilité au moment de l’enregistrement et peuvent entraîner des frais supplémentaires. Les demandes spéciales ne peuvent pas être garanties.
Cet hébergement accepte les cartes de crédit, les cartes de débit et l’argent comptant.
Cet établissement se réserve le droit de préautoriser la carte de crédit du client avant l'arrivée.
Des modes de paiement sans argent comptant sont offerts
Cet hébergement comprend les dispositifs de sécurité suivants : un extincteur, un détecteur de fumée, et une trousse de premiers soins.
Cet hébergement dispose d’espaces extérieurs, tels que des balcons, des patios et des terrasses, qui peuvent ne pas convenir aux enfants. Si vous avez des inquiétudes, nous vous recommandons de communiquer avec l’hébergement avant votre arrivée pour confirmer qu’il pourra vous accueillir dans une chambre appropriée.

À noter

Cet hébergement ne possède pas d’ascenseur.
Piscine accessible à partir de 9 h jusqu’à 22 h.
Seuls les clients enregistrés sont admis dans les chambres.
Le Wi-Fi gratuit dans la chambre est limité à 2 appareil(s).
Le spa est interdit aux enfants de moins de 18 ans qui ne sont pas accompagnés d’un adulte.

Hébergement également appelé

Río Serrano
Río Serrano Hotel
Río Serrano Hotel Torres Del Paine
Río Serrano Torres Del Paine
Hotel Río Serrano Torres Del Paine
rio serrano hotel spa Torres Del Paine
rio serrano hotel spa
rio serrano spa Torres Del Paine
rio serrano spa
Hotel Río Serrano
Rio Serrano Hotel + Spa Hotel
Rio Serrano Hotel + Spa Torres Del Paine
Rio Serrano Hotel + Spa Hotel Torres Del Paine

Foire aux questions

Rio Serrano Hotel + Spa possède-t-il une piscine?

Oui, cet établissement vous propose piscine intérieure. La piscine est accessible de 9 h à 22 h.

Rio Serrano Hotel + Spa accepte-t-il les animaux de compagnie?

Non, l’établissement n’accepte pas les animaux de compagnie.

Combien coûte le stationnement à Rio Serrano Hotel + Spa?

Cet établissement offre un stationnement libre-service gratuit.

À quelle heure est-il possible d'arriver à Rio Serrano Hotel + Spa?

Arrivée de 16 h à à tout moment. Des frais s'appliquent pour les arrivées hâtives (sous réserve de disponibilité).

À quelle heure doit s'effectuer le départ à Rio Serrano Hotel + Spa?

Le départ est à midi. Le départ tardif est offert moyennant des frais (sous réserve de disponibilité).

Où se situe Rio Serrano Hotel + Spa?

Hôtel de type familial de Torres del Paine se trouve au bord de l’eau, à moins de 5 km des sites suivants : Serrano River et Parc national Torres del Paine. Cuernos del Paine Lookout et Lac Pehoé se trouvent également à moins de 20 km (12 mi).

Avis pour Rio Serrano Hotel + Spa

Avis

9,0

Merveilleux

Note de 10 – Excellent, d’après 293 avis sur 452.
Note de 8 – Bien, d’après 107 avis sur 452.
Note de 6 – Acceptable, d’après 27 avis sur 452.
Note de 4 – Médiocre, d’après 13 avis sur 452.
Note de 2 – Terrible, d’après 12 avis sur 452.

9,6/10

Propreté

8,8/10

Service et personnel

9,2/10

Commodités

9,2/10

État et installations de l’hébergement

9,4/10

Écoresponsabilité

Avis

10/10 – Excellent

Voyageur vérifié

Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
Séjour de 1 nuit en mars 2025

10/10 – Excellent

Jacques

Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
Le lieu et l’hôtel sont absolument fantastiques . Une expérience à vivre
Séjour de 1 nuit en décembre 2024

10/10 – Excellent

Laurine

Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.

Superbe !

Alors oui, c’est beaucoup trop cher mais c’est malheureusement le cas de tous les hôtels dans cette zone … En dehors de ça : le petit déjeuner et exceptionnel (charcuterie, produits faits maisons, fruits …. Un grand buffet de qualité !). Les attentions du personnel au top. Le bar/ resto est très bon. Nous avons aussi entendu du bien du resto. Literie très confortable. Wifi qui fonctionne parfaitement. Vues incroyables. Le seul point négatif : la température de la piscine est vraiment froide et pour le prix, elle pourrait être chauffée un peu plus (du coup, peu se baignent car c’est vraiment pas agréable et n’aide pas à la détente !).
Séjour de 1 nuit en février 2025

10/10 – Excellent

Thibault

Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.

Amazing

I give a 10 even if they might deserve a 9 but the whole experience is amazing !
Séjour de 2 nuits en janvier 2024

8/10 – Bien

Alain

Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.

Un hôtel difficile d'accès

Un long parcours depuis El Calafate par des routes de pierres. De plus, nous avons payé 125 euros pour avoir le droit de passer la frontière avec la voiture de location. Expérience très pittoresque au poste frontière de Rio San Guillermo. Il vaut mieux venir de Punta Arenas côté chilien. Chambre spacieuse et confortable. Petit déjeuner complet et bon. Tres beau SPA libre d'accès.
Séjour de 2 nuits en avril 2023

10/10 – Excellent

Danielle

Voyage de couple
Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
Pour ceux qui veulent visiter le parc national, c’est un endroit idéal qui offre une qualité d’hébergement supérieure et surtout une qualité de nourriture vraiment bonne. Un personnel chaleureux et attentif qui vous fait vous sentir bien. Quoi de mieux?
Séjour de 1 nuit en février 2023

6/10 – Acceptable

Jean-Luc

Voyage de couple
Points forts : Propreté, commodités
Bel établissement dans un joli cadre. Il est très regrettable qu’il soit si mal insonorisé (beaucoup de bruits dus aux portes des chambres qui claquent). Belle piscine. Bon restaurant

10/10 – Excellent

Peter

Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.

Très bel hôtel haute game

Immense hôtel à l'entrée sud du parc (80km-puerto Natales). Tout comfort, les chambres sont spacieuses est bien équipées. Attention: chambre "normale" donne sur le parking. Pour la vue sur les montagnes uniquement avec supplément ! Et pour les TV junckies: pas de télé en chambre 😊. Le restaurant est grand et de très bonne qualité et les prix sont en conséquence. Compter facilement 150 $ pour 2.
Séjour de 2 nuits en octobre 2019

10/10 – Excellent

Voyageur vérifié

Voyage de couple
Points forts : Service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
La vue sur les montagne de la salle a manger . L’espace piscine .
Séjour de 1 nuit en mars 2019

8/10 – Bien

Voyageur vérifié

Points forts : Propreté, état et installations de l’hébergement
Rapport qualité/prix moyen. Chambres et salles de massage froides et aucune possibilité de chauffer un peu mieux. Système de réservation des tables au restaurant pour le dîner totalement aléatoire. Port d'un bracelet noir pendant tout le séjour sans aucun motif valable puisque pour chaque dépense, il fallait signer un papier...
Séjour de 3 nuits en mars 2019

10/10 – Excellent

patricia

Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.

Parfait

Cadre enchanteur et hôtel au top. Le buffet du soir n est lui pas à la hauteur du reste des prestations
Séjour de 1 nuit en octobre 2017

8/10 – Bien

Voyageur vérifié

Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.

Hotel avec vue magnifique.

Très beau site à coté de l'entrée du parc. Les salons de détente sont bien décorés et sont très agréable. Le seul bémol est au niveau des repas. Buffet un peu cher et snack correcte.

6/10 – Acceptable

Marie-Claude, Montréal

Points forts : Propreté, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
Points faibles : Service et personnel

Situation excellente, service et cuisine décevante

Nous avons séjourné 4 nuits à cet endroit en décembre. Il est situé à quelques minutes de voiture de l'entrée sud du parc est offre une vue incroyable sur les montagnes. Les chambres sont très spacieuses. L'hôtel est doté de spacieux espaces communs tous avec vue où il est très agréable de prendre un verre ou simplement flâner. Les lits sont confortables. Là où ça se gâte, c'est au niveau du service et de la qualité de la nourriture. Le personnel est froid et n'est aucunement au devant de nos besoins. À la salle à manger, nous devions nous lever pour solliciter un serveur pour commander un cocktail ou du vin. Le buffet est correcte mais est le même chaque jour ce qui est ennuyeux lorsqu'on y passe plusieurs jours d'autant qu'il y a peu d'autres alternatives aux alentours. Le café était carrément infect le matin. Je l'ai mentionné à la gérante et elle m'a dit qu'effectivement, plusieurs personnes lui en avaient parlé. Les autres matin, le café est demeuré aussi mauvais, je me suis donc mise au thé. Autre déception: lors de notre réservation, nous avions demandé une chambre avec 2 lits doubles pour notre famille de 2 adultes et de 2 adolescents et on nous a répondu que l'hôtel n'avait que des chambre à occupation double. Nous avons donc réservé 2 chambres pour la famille. À notre arrivée, nous avons constaté que chacune de nos 2 chambres avait 2 lits queens et qu'une seule chambre nous était donc nécessaire. La politique de l'hôtel interdit plus de 3 pers./room.

10/10 – Excellent

gaelle, bordeaux

Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.

trés belle vue sur le massif du paine

hotel bien situé à le'ntrée du parc la plus proche de puerto natales , aves trés belle vue depuis tous les salons et restaurant ( pour ceux qui n'ont pas de chambre avec vue ) les excursions proposees sont interessantes , la guide etait tres agreable et interressante.

10/10 – Excellent

Jose Carlos

Voyage en famille
Points forts : Propreté, commodités et état et installations de l’hébergement.
El spa esta muy bien
Séjour de 4 nuits en avril 2025

10/10 – Excellent

Joel

Points forts : Propreté, service et personnel et état et installations de l’hébergement.
Séjour de 2 nuits en avril 2025

10/10 – Excellent

Ian

Voyage en famille
Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
Stayed 4 nights and this is an amazing way to experience Torres Del Paine. We’d spend hours just staring at the view from the hotel. But it was also so easy to access the various hikes and sights of the park. The food was consistently good (some of the best we had on our trip through South America) and the staff was so friendly and professional. On-site trekking company meant we always had the choice to do something, although we had a car so could venture off on our own too. Hopefully we’ll be back.
Séjour de 1 nuit en avril 2025

10/10 – Excellent

Kathy

Voyage en famille
Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
Best hotel we stayed in Chile
Séjour de 2 nuits en avril 2025

10/10 – Excellent

Kash, ooltewah

Séjour de 3 nuits en avril 2025

10/10 – Excellent

Ismael

Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.

Estadia incrível

Incrível!! Apenas o jantar do restaurante não achei tão surpreendente pelo valor. Mas os lanches do bar estavam ótimos! O hotel é lindo , confortável, super bem localizado!
Séjour de 2 nuits en avril 2025

10/10 – Excellent

Anna-Sophie

Voyage de couple
Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
Wir haben unseren Aufenthalt sehr genossen. Das Hotel befindet sich direkt vor dem Eingang zum Nationalpark. Der schöne Wellness-Bereich lädt zum Entspannen nach den Wanderungen ein. Im Hotel sehr gute Beratung zum Nationalpark durch dafür vorhandenes Personal. Tolles Angebot an Essensmöglichkeiten, die Snackbar haben wir jeden Abend aufgesucht :-)
Séjour de 4 nuits en avril 2025

10/10 – Excellent

ALFREDO EMILIO

Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.

Surpreendente

localização , conforto e atenção nota 10
Séjour de 2 nuits en avril 2025

10/10 – Excellent

Jillian

Voyage en famille
Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
Our stay here was fabulous! I highly, highly recommend Rio Serrano Hotel & Spa. There are spectacular views from everywhere in the hotel. All of the food was amazing, particularly the complimentary wood smoked lamb and sopapias we were surprised with one afternoon. We booked 2 excursions through The Massif: Lago Gray and Base Torres. Both were phenomenal experiences, and we were very well taken care of. Rio Serrano went above and beyond, even surprising us with a picnic after our long Base Torres hike. They don't nickel and dime guests like so many hotels do. We stayed 3 nights and didn't want to leave! It was quite honestly the best hotel experience my husband and I have had. We hope to return to Patagonia in the future, and we will definitely be staying here. Thank you so much, Rio Serrano Hotel and The Massif, for being the highlight of our Patagonian adventure!
Séjour de 3 nuits en avril 2025

10/10 – Excellent

Hugh

Séjour de 2 nuits en avril 2025

10/10 – Excellent

Duane

Voyage en groupe
Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.

great place

great place !!
Séjour de 1 nuit en avril 2025