Rio Serrano Hotel + Spa

Catégorie d’hébergement : 4

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Avis

9,0 sur 10 – 
Merveilleux

Commodités populaires

  • Piscine
  • Déjeuner compris
  • Spa
  • Stationnement compris
  • Wi-Fi gratuit
  • Restaurant

Options de chambre

Filtres disponibles pour les chambres
Affichage de 3 chambre(s) sur 3

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre classique double ou avec lits jumeaux, vue sur la montagne

Une chambre à coucher comprenant un lit, une table de chevet, une lampe, une fenêtre et un mur décoré avec un motif de branche d’arbre.

Chambre classique double ou avec lits jumeaux, vue sur la montagne

8,8 sur 10
Excellent
(13 avis)
  • Vue sur la montagne
  • 301 pi²
  • 1 chambre
  • 2 personnes
  • 1 très grand lit ou 2 grands lits jumeaux

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre supérieure double ou avec lits jumeaux, vue sur la montagne

Une chambre d’hôtel avec un grand lit, un bureau et une vue sur l’extérieur.

Chambre supérieure double ou avec lits jumeaux, vue sur la montagne

9,2 sur 10
Merveilleux
(24 avis)
  • Vue sur la montagne
  • 344 pi²
  • 1 chambre
  • 3 personnes
  • 1 très grand lit ou 2 grands lits jumeaux

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Standard double ou avec lits jumeaux

Une chambre d’hôtel standard avec deux lits, une chaise, une fenêtre donnant sur un paysage agréable et un mur décoré d’un motif.

Chambre Standard double ou avec lits jumeaux

8,2 sur 10
Très bien
(10 avis)
  • 258 pi²
  • 1 chambre
  • 2 personnes
  • 1 très grand lit ou 2 grands lits jumeaux
Mod logo
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À propos du quartier

À Torres del Paine, Rio Serrano Hotel + Spa se situe dans les montagnes et au bord de l’eau. Voici des sites dignes d'intérêt : Belvédère des Cuernos del Paine et Glacier Grey, et vous pouvez découvrir la beauté naturelle de la région en visitant les sites suivants : Rivière Serrano et Parc national Torres del Paine. Chutes d'eau Salto Chico et Lac Pehoé sont deux attraits recommandés à visiter. Vivez des aventures aquatiques dans la région en essayant la pêche, ou profitez des grands espaces en découvrant l'escalade et l'équitation. Visiter le guide de voyage pour Torres del Paine
Carte
Torres Del Paine, Sector Pueblito Serrano, Torres del Paine, Magallanes, 6170000

À proximité

  • Un paysage montagneux avec un lac et des sommets enneigés.
    Rivière Serrano
    6 min à pied - 0.6 km
  • Un paysage montagneux avec des sommets enneigés et un lac turquoise.
    Parc national Torres del Paine
    8 min en voiture - 4.4 km
  • Un cycliste sur une route, avec des montagnes en arrière-plan.
    Belvédère des Cuernos del Paine
    15 min en voiture - 12.4 km
  • Un paysage côtier avec des eaux turquoise, une petite île parsemée de maisons et, au loin, des montagnes aux sommets enneigés.
    Lac Pehoé
    29 min en voiture - 21.0 km
  • Chutes d'eau Salto Chico
    30 min en voiture - 21.7 km

Restaurants

  • De Agostini
    6 min à pied
  • Qawasqar
    6 min à pied
  • Los Colonnos Del Sur
    9 min à pied
  • Restaurant Hotel Rio Serrano
    1 min à pied

À propos de cet hébergement

Rio Serrano Hotel + Spa

  • Hôtel haut de gamme de type familial à proximité de l’attrait suivant : Parc national Torres del Paine
  • Se situant à quelques pas d’un point d’intérêt, soit Belvédère des Cuernos del Paine, Rio Serrano Hotel + Spa offre un buffet déjeuner gratuit, une réception gratuite tous les jours et une terrasse. Vous menez une vie active? Profitez de commodités comme de l’équitation à Hôtel. Offrez-vous un enveloppement corporel, un soin du visage ou un gommage au Kolaf, le spa situé sur place. Qawasqar Restaurant, le restaurant de cuisine régionale situé sur place propose ces types de repas : déjeuner, dîner, souper et repas légers. Il offre aussi une vue sur le jardin.L’accès inclus au Wi-Fi dans les chambres (vitesse de 50 Mb/s ou plus) est à la disposition de tous les clients, qui peuvent aussi profiter de commodités comme un centre commercial sur place et un foyer.
  • Parmi les autres avantages offerts à Hôtel, notons :
    • Piscine intérieure avec des chaises longues
    • Stationnement libre-service gratuit
    • Accès à une piscine intérieure à proximité, boutique de cadeaux et hébergement non-fumeurs
    • Salle de banquet, espaces de travail partagés et info-excursions/billetterie
    • Les avis des clients n’ont que de bons mots pour le personnel serviable.
  • Caractéristiques de la chambre
  • Les 108 chambres proposant un ameublement unique comprennent des commodités comme une literie de qualité et un espace de travail pour ordinateurs portables, ainsi que des avantages comme l’accès inclus au Wi-Fi et un coffre-fort.
  • D’autres commodités comprennent :
    • Des chaises hautes et des lits de bébé gratuits
    • De la literie hypoallergène, des lits avec matelas à plateau-coussin et des couettes en duvet
    • Des salles de bain avec une douche cascade et des articles de toilette griffés
    • Des téléviseurs connectés 43-po comprenant des services de diffusion en continu et des chaînes de télévision numérique
    • Des garde-robes ou placards, le réglage du chauffage et l’entretien ménager tous les jours

Options tout inclus

  • Rio Serrano Hotel + Spa propose des forfaits tout inclus. Ces tarifs sont plus élevés parce qu’ils comprennent les repas et les boissons sur place (certaines restrictions peuvent s’appliquer).

Pourboires et taxes

  • Les pourboires sont inclus; les pourboires additionnels, à la discrétion du client, sont acceptés.

Repas et boissons

  • Tous les repas, collations et boissons compris

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Une pièce spacieuse avec un plancher en bois, un balcon doté d’une balustrade et une vue sur l’extérieur.
Morrena Lodge
Torres del Paine
  • Déjeuner compris
  • Restaurant
  • Entretien ménager
9.2 sur 10, Merveilleux, 181 avis
Le prix est de 233 $ CA
233 $ CA au total
Du 15 oct. au 16 oct.
Morrena Lodge
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Commodités de l’hébergement

Internet

  • Disponible dans toutes les chambres : Wi-Fi gratuit
  • Vitesse du Wi-Fi dans la chambre : 50 Mb/s ou plus
  • Le Wi-Fi gratuit dans la chambre est limité à 2 appareils.
  • Disponible dans certaines aires communes : Wi-Fi gratuit

Stationnement et transport

  • Stationnement libre-service non couvert offert gratuitement sur place
  • Stationnement gratuit sur place pour camions, autobus et véhicules récréatifs
  • Nombre limité de places de stationnement libre-service sur place

Repas et boissons

  • Buffet déjeuner gratuit offert chaque jour de 7 h à 10 h
  • Café et thé dans les espaces communs
  • Casse-croûte/épicerie fine
  • Réception gratuite organisée tous les jours par la direction
  • Un bar-salon
  • Un café-restaurant/café
  • Un restaurant

Restaurants sur place

  • De Agostini
  • Qawasqar Restaurant

Activités

  • Arcade ou salle de jeux
  • Bain de vapeur
  • Bibliothèque
  • Centre commercial
  • Centre d’entraînement
  • Équitation/location de chevaux
  • Piscine intérieure
  • Piscine intérieure (accessible aux clients)
  • Sauna
  • Spa offrant tous les services
  • Table de billard
  • Téléviseur dans les aires communes
  • Terrain de jeu

Pour les familles

  • Arcade ou salle de jeux
  • Buanderie
  • Casse-croûte/épicerie fine
  • Chaise haute
  • Jeux pour enfants
  • Jouets pour bébés
  • Jouets pour enfants
  • Lit de bébé dans la chambre
  • Piscine intérieure
  • Terrain de jeu

Commodités

  • Boutique de cadeaux/kiosque à journaux
  • Buanderie
  • Coffre-fort à la réception
  • Distributeur d’eau
  • Entreposage des bagages
  • Guides de voyage
  • Réception ouverte en tout temps

Services pour les clients

  • Assistance pour les excursions et les billets
  • Bagagiste/chasseur
  • Changement des draps (sur demande)
  • Changement des serviettes sur demande
  • Entretien ménager (chaque jour)
  • Personnel multilingue
  • Service de buanderie et de nettoyage à sec
  • Service de couverture
  • Services de concierge
  • Services de mariage

Services d’affaires

  • 4 salles de réunion
  • Centre d’affaires
  • Centre de congrès (espace de 635 pieds carrés)
  • Espaces de travail partagés
  • Poste informatique

Plein air

  • À proximité d’une rivière
  • Chaises longues au bord de la piscine
  • Dans les montagnes
  • Dans un parc national
  • Espace de divertissement extérieur
  • Foyer extérieur
  • Jardin
  • Meubles extérieurs
  • Terrasse

Spa offrant tous les services

  • Enveloppements corporels
  • Exfoliations corporelles
  • Manucures/pédicures
  • Sauna
  • Soins du visage
  • Spa ouvert tous les jours

Accessibilité

  • Aucun ascenseur

Autres

  • 2 immeubles
  • 4 étages
  • Architecture traditionnelle
  • Construit en 2001
  • Foyer dans le hall
  • Interdiction de fumer
  • Salle de banquet
  • Salle de réception
  • Salon communautaire

Commodités de la chambre

Chambre

  • Couette en duvet
  • Lit de bébé gratuit
  • Literie de qualité
  • Literie hypoallergénique
  • Matelas à plateau-coussin
  • Rideaux d’obscurcissement

Salle de bain

  • Articles de toilette griffés
  • Douche
  • Douche cascade
  • Papier de toilette
  • Peignoirs
  • Salle de bain privée
  • Savon
  • Séchoir à cheveux
  • Serviettes fournies
  • Shampooing

Divertissement

  • Services de diffusion en continu
  • Téléviseur connecté de 43 po avec chaînes numériques

Repas et boissons

  • Minibar
  • Service de champagne

Autres

  • Adaptateurs électriques
  • Bureau
  • Chauffage (réglage du chauffage)
  • Coffre-fort
  • Décoration distincte
  • Espace de travail pour ordinateurs portables
  • Mobilier distinct
  • Téléphone

Politiques

Arrivée

Arrivée de 16 h à à tout moment
L'arrivée hâtive est octroyée selon la disponibilité.
L’arrivée hâtive est offerte moyennant des frais.
Arrivée sans contact offerte
Âge minimal pour l’enregistrement : 18 ans

Départ

L’heure limite de départ est midi.
Départ sans contact offert
Le départ tardif est octroyé selon la disponibilité.
Le départ tardif est offert moyennant des frais.

Instructions spéciales pour l’enregistrement

Les clients doivent communiquer avec l’hébergement à l’avance pour obtenir les instructions relatives à l’arrivée. Le personnel de la réception accueillera les clients sur place.
Pour prendre les dispositions nécessaires à votre enregistrement, veuillez communiquer avec l’hébergement au moins 72 aux coordonnées indiquées sur la confirmation de la réservation.
Les renseignements fournis par l’hébergement peuvent être traduits au moyen d’outils de traduction automatique.

Rénovations et fermetures

L’hébergement entier est fermé entre le 1 mai et le 1 octobre.

Méthodes d’accès

Portier

Animaux de compagnie

Les animaux de compagnie ne sont pas autorisés.

Enfants et lits supplémentaires

Les enfants sont bienvenus.
Aucun lit d’appoint ou supplémentaire n’est disponible.
Des lits de bébé sont disponibles sans frais sur demande à l’hébergement.

Types de paiement

  • American Express
  • Diners Club
  • MasterCard
  • Visa

Renseignements importants

Frais

Vous devrez payer les frais suivants à l’hébergement. Les frais peuvent inclure les taxes applicables :

  • Il est possible que les frais suivants soient exigés à l'hébergement : taxe sur la valeur ajoutée (TVA) de 19 % du Chili. Une exonération de TVA est disponible pour les voyageurs qui présentent un passeport et un visa touristique valides prouvant qu'ils ne sont pas résidents chiliens et qui paient en devises étrangères (par exemple, en dollars américains).

Nous avons indiqué tous les frais dont l’hébergement nous a fait part.

Extras en option

  • L'arrivée hâtive (sous réserve de disponibilité) fait l'objet de frais supplémentaires.
  • Le départ tardif (sous réserve de disponibilité) fait l'objet de frais supplémentaires.

Il est possible que la liste qui précède ne soit pas complète. Les frais et les dépôts n’incluent pas nécessairement les taxes et sont sujets à changement.

À savoir

Des frais par personne supplémentaire peuvent s’appliquer et varient selon les politiques de l’hébergement.
Une pièce d’identité avec photo émise par le gouvernement et un dépôt en espèces, une carte de crédit ou une carte de débit pour couvrir les frais accessoires peuvent être requis à l’arrivée.
Les demandes spéciales sont sujettes à la disponibilité au moment de l’enregistrement et peuvent entraîner des frais supplémentaires. Les demandes spéciales ne peuvent pas être garanties.
Cet hébergement accepte les cartes de crédit, les cartes de débit et l’argent comptant.
Cet hébergement se réserve le droit de préautoriser la carte de crédit du client avant l’arrivée.
Des modes de paiement sans argent comptant sont offerts.
Cet hébergement comprend les dispositifs de sécurité suivants : un extincteur, un détecteur de fumée, et une trousse de premiers soins.
Cet hébergement dispose d’espaces extérieurs, tels que des balcons, des patios et des terrasses, qui peuvent ne pas convenir aux enfants. Si vous avez des inquiétudes, nous vous recommandons de communiquer avec l’hébergement avant votre arrivée pour confirmer qu’il pourra vous accueillir dans une chambre appropriée.

À noter

Cet hébergement ne possède pas d’ascenseur.
Piscine accessible à partir de 9 h jusqu’à 22 h.
Seuls les clients enregistrés sont admis dans les chambres.
Le Wi-Fi gratuit dans la chambre est limité à 2 appareil(s).
Le spa est interdit aux enfants de moins de 18 ans qui ne sont pas accompagnés d’un adulte.

Foire aux questions

Rio Serrano Hotel + Spa possède-t-il une piscine?

Oui, cet établissement vous propose piscine intérieure. La piscine est accessible de 9 h à 22 h.

Combien cela coûte-t-il de séjourner à Rio Serrano Hotel + Spa?

En date du 14 oct. 2026, les prix trouvés pour un séjour d’une nuit pour deux adultes à l’hébergement Rio Serrano Hotel + Spa le 15 oct. 2026 commencent à 547 $ CA, taxes et frais en sus. Ce prix est fondé sur le plus bas prix par nuit des 24 dernières heures pour des séjours dans les 30 prochains jours. Les prix sont sujets à changement. Choisissez vos dates pour obtenir des prix précis.

Rio Serrano Hotel + Spa accepte-t-il les animaux de compagnie?

Non, l’établissement n’accepte pas les animaux de compagnie.

Combien coûte le stationnement à Rio Serrano Hotel + Spa?

Cet établissement offre un stationnement libre-service gratuit.

À quelle heure est-il possible d'arriver à Rio Serrano Hotel + Spa?

Arrivée de 16 h à à tout moment. Des frais s'appliquent pour les arrivées hâtives (sous réserve de disponibilité).

À quelle heure doit s'effectuer le départ à Rio Serrano Hotel + Spa?

Le départ est à midi. Le départ tardif est offert moyennant des frais (sous réserve de disponibilité).

L’établissement Rio Serrano Hotel + Spa offre-t-il des avantages tout inclus?

Cet établissement offre des plans tarifaires tout inclus.

Où se situe Rio Serrano Hotel + Spa?

Hôtel de type familial de Torres del Paine se trouve au bord de l’eau, à moins de 5 km des sites suivants : Rivière Serrano et Parc national Torres del Paine. Belvédère des Cuernos del Paine et Chutes d'eau Salto Chico se trouvent également à moins de 20 km (12 mi).

Puis-je annuler ma réservation sans frais et recevoir un remboursement complet?

Oui, cet hébergement propose l'annulation sans frais pour certains tarifs de chambres – parce que la flexibilité, c'est important. Consultez la politique d'annulation de l'hébergement sur notre site pour obtenir plus de renseignements sur les exclusions et les conditions.

Avis

Avis pour Rio Serrano Hotel + Spa

9,0

Merveilleux

9,6

Propreté

9,0

Emplacement

9,0

Service et personnel

9,2

État et installations de l’hébergement
Note de 10 – Excellent, d’après 366 avis sur 540.
Note de 8 – Bien, d’après 116 avis sur 540.
Note de 6 – Acceptable, d’après 30 avis sur 540.
Note de 4 – Médiocre, d’après 15 avis sur 540.
Note de 2 – Terrible, d’après 13 avis sur 540.

Avis

Avis vérifié

10/10 – Excellent

Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
Parfait !!!!
Séjour de 3 nuits en mars 2026
Avis vérifié

10/10 – Excellent

Points forts : Service et personnel, état et installations de l’hébergement
Petit den varié, chambre avec une belle vue sur la montagne mais femme de ménage ne fait que le lit et changer les serviettes, pas de ménage quotidienne
Séjour de 5 nuits en mars 2026
Avis vérifié

10/10 – Excellent

Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
Le lieu et l’hôtel sont absolument fantastiques . Une expérience à vivre
Séjour de 1 nuit en décembre 2024
Avis vérifié

10/10 – Excellent

Points forts : Propreté, service et personnel et commodités.
Chambre impeccable, lit très confortable, propreté de la chambre et de l'établissement en général, spa relaxant et et bien sûr vue olus qu'exceptionnelle... on peut passer des heures à regarder Torres del Paine ! Pas de point négatif, foncez !!
Séjour de 1 nuit en janvier 2026
Avis vérifié

10/10 – Excellent

Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.

Superbe !

Alors oui, c’est beaucoup trop cher mais c’est malheureusement le cas de tous les hôtels dans cette zone … En dehors de ça : le petit déjeuner et exceptionnel (charcuterie, produits faits maisons, fruits …. Un grand buffet de qualité !). Les attentions du personnel au top. Le bar/ resto est très bon. Nous avons aussi entendu du bien du resto. Literie très confortable. Wifi qui fonctionne parfaitement. Vues incroyables. Le seul point négatif : la température de la piscine est vraiment froide et pour le prix, elle pourrait être chauffée un peu plus (du coup, peu se baignent car c’est vraiment pas agréable et n’aide pas à la détente !).
Séjour de 1 nuit en février 2025
Avis vérifié

10/10 – Excellent

Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
We had a perfect 5 nights at the resort. The views in the mountain rooms are spectacular and it’s lovely sitting on the deck having a drink. The staff are excellent, Simon, and everyone so nice and helpful. Great location to access the park and not to far from Puerto Natales. ….The border collies visiting was also lovely.
Séjour de 5 nuits en septembre 2026
Avis vérifié

6/10 – Acceptable

Points forts : Service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
The hotel was beautiful but we had to wait an hour past check in time for our room, hurts thank you Carol yes
Séjour de 2 nuits en septembre 2026
Avis vérifié

8/10 – Bien

Points forts : Service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
Really nice stay
Séjour de 1 nuit en mars 2026
Avis vérifié

10/10 – Excellent

Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
Amazing, perfect location, beautiful views, relaxing environment.
Séjour de 1 nuit en avril 2026
Avis vérifié

10/10 – Excellent

Points forts : Propreté, service et personnel et état et installations de l’hébergement.
Muy rica comida
Séjour de 3 nuits en mars 2026
Avis vérifié

10/10 – Excellent

Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
The hotel property and room were beautiful! The food at the breakfast and the restaurant were both good!
Hotel room with view of mountain
Lamb cooking on the patio
Dinner
At the breakfast buffet
Séjour de 2 nuits en mars 2026
Avis vérifié

10/10 – Excellent

Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
Tudo absolutamente perfeito! Atendimento ótimo, café da manhã (o melhor que já vi), acomodações confortáveis e limpas. Ótima estrutura!
Séjour de 2 nuits en avril 2026
Avis vérifié

10/10 – Excellent

Points forts : Propreté, commodités et état et installations de l’hébergement.
yes, wonderful room, staff, food and overall experience!
Séjour de 4 nuits en janvier 2026
Avis vérifié

10/10 – Excellent

Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
Hotel perfeito, simplesmente ao lado da entrada do parque. Dizer que o hotel está localizado fora do parque é só um detalhe… Quarto confortável com vista deslumbrante da montanha. Comida deliciosa.
Séjour de 6 nuits en mars 2026
Avis vérifié

10/10 – Excellent

Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
Hotel exceeded all expectations. Staff were fantastic, the superior room lively and the food options lovely. Would highly recommend
View from bedroom window
Séjour de 1 nuit en avril 2026
Avis vérifié

10/10 – Excellent

Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
Hotel excelente. Comidas excelentes. Tudo ótimo. Lunch box muito bom. Não tenho do que reclamar. Somente agradecer.
Séjour de 3 nuits en avril 2026
Avis vérifié

10/10 – Excellent

Points forts : Propreté, service et personnel et commodités.
Incredible experience from the hotel room to the staff to the epic views, highly recommend!
Séjour de 1 nuit en janvier 2026
Avis vérifié

10/10 – Excellent

Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
Incrível! Não tenho nem palavras para descrever esse hotel, são incríveis, café da manhã extraordinário sem falar da vista maravilhosa
Séjour de 1 nuit en avril 2026
Avis vérifié

10/10 – Excellent

Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
Maravilloso hotel en un lugar increíble.
Séjour de 2 nuits en octobre 2025
Avis vérifié

10/10 – Excellent

Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
Everything was fantastic! Highly recommend!
Séjour de 1 nuit en mars 2026
Avis vérifié

10/10 – Excellent

Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
The hotel is excellent—this is our second time here, the first was two years ago. The food is delicious, the facilities are spacious with beautiful scenery, and the service from all the hotel staff is outstanding. Highly recommended.
Séjour de 5 nuits en avril 2026
Avis vérifié

10/10 – Excellent

Points forts : Propreté, service et personnel et commodités.
Excelentes instalaciones y vistas
Séjour de 3 nuits en décembre 2025
Avis vérifié

10/10 – Excellent

Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
The was our second time in the hotel. Strongly recommend!
Séjour de 1 nuit en avril 2026
Avis vérifié

10/10 – Excellent

Points forts : Propreté, commodités et état et installations de l’hébergement.
We spent three nights and wish we could have stayed there forever (personal budgeting issues) Remarkable experience, service and staff .
View looking North
Making memories- before we can’t remember.
Séjour de 3 nuits en janvier 2026
Avis vérifié

10/10 – Excellent

Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
Superb hotel set in a stunning area. The views from the hotel room are breathtaking. The room is spacious and comfortable. The staff are superb. The bar and restaurant offers terrific variety of food and drink, which is all high quality. This is all the more impressive given how remote the area where the hotel is. The spa is world class. A must stay.
Séjour de 2 nuits en avril 2026