Renaissance Santiago Hotel by Marriott

Hébergement 4.5 étoiles

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Avis

9,0 sur 10 – 
Merveilleux

Commodités populaires

  • Piscine
  • Baignoire à remous
  • Spa
  • Animaux de compagnie acceptés
  • Wi-Fi gratuit
  • Restaurant

Options de chambre

Filtres disponibles pour les chambres
Affichage de 19 chambre(s) sur 19

Chambre Club, 1 lit double

10,0 sur 10
Exceptionnel
(1 avis)

Points forts

Insonorisation
Climatisation
Lit de bébé sans frais
Téléviseur à écran ACL
Choix d’oreillers
Plateau-coussin
Literie de qualité supérieure
Peignoirs
  • 312 pi²
  • 3 personnes
  • 1 lit double

Chambre Standard, 1 très grand lit

8,8 sur 10
Excellent
(19 avis)

Points forts

Insonorisation
Climatisation
Lit de bébé sans frais
Téléviseur à écran ACL
Choix d’oreillers
Literie de qualité supérieure
Chambre séparée
Plateau-coussin
  • 312 pi²
  • 1 chambre
  • 3 personnes
  • 1 très grand lit

Chambre, 1 grand lit

8,0 sur 10
Très bien
(1 avis)

Points forts

Insonorisation
Climatisation
Téléviseur à écran ACL
Choix d’oreillers
Plateau-coussin
Literie de qualité supérieure
Peignoirs
Sèche-cheveux
  • 344 pi²
  • 2 personnes
  • 1 grand lit

Suite Junior, 1 très grand lit

10,0 sur 10
Exceptionnel
(2 avis)

Points forts

Insonorisation
Climatisation
Téléviseur à écran ACL
Choix d’oreillers
Plateau-coussin
Literie de qualité supérieure
Baignoire et douche séparées
Peignoirs
  • 441 pi²
  • 3 personnes
  • 1 très grand lit

Suite Club, 1 très grand lit

Points forts

Insonorisation
Climatisation
Téléviseur à écran ACL
Choix d’oreillers
Plateau-coussin
Literie de qualité supérieure
Baignoire et douche séparées
Peignoirs
  • 3 personnes
  • 1 très grand lit

Suite présidentielle, 1 chambre

Points forts

Insonorisation
Climatisation
Téléviseur à écran ACL
Choix d’oreillers
Chambre séparée
Plateau-coussin
Literie de qualité supérieure
Baignoire et douche séparées
  • 1001 pi²
  • 1 chambre
  • 4 personnes
  • 1 lit double

Chambre Standard, 1 grand lit

9,0 sur 10
Merveilleux
(2 avis)

Points forts

Insonorisation
Climatisation
Téléviseur à écran ACL
Choix d’oreillers
Chambre séparée
Plateau-coussin
Literie de qualité supérieure
Peignoirs
  • 301 pi²
  • 1 chambre
  • 2 personnes
  • 1 grand lit

Chambre Standard avec lits jumeaux, 2 lits jumeaux

9,0 sur 10
Merveilleux
(2 avis)

Points forts

Insonorisation
Climatisation
Téléviseur à écran ACL
Choix d’oreillers
Chambre séparée
Plateau-coussin
Literie de qualité supérieure
Baignoire et douche combinées
  • 301 pi²
  • 1 chambre
  • 2 personnes
  • 2 lits jumeaux

Chambre Club, 1 grand lit

10,0 sur 10
Exceptionnel
(1 avis)

Points forts

Insonorisation
Climatisation
Téléviseur à écran ACL
Choix d’oreillers
Chambre séparée
Plateau-coussin
Literie de qualité supérieure
Peignoirs
  • 301 pi²
  • 1 chambre
  • 2 personnes
  • 1 grand lit

Chambre Club avec lits jumeaux, 1 lit double

Points forts

Insonorisation
Climatisation
Téléviseur à écran ACL
Choix d’oreillers
Canapé-lit
Plateau-coussin
Chambre séparée
Literie de qualité supérieure
  • 301 pi²
  • 1 chambre
  • 2 personnes
  • 1 lit double

Standard King Room

  • 2 personnes

Standard Queen Room

  • 2 personnes

Standard Room

  • 2 personnes

Contemporary Queen Room

  • 2 personnes

Club Access Queen Room

  • 2 personnes

Club Access Room

  • 2 personnes

Junior Suite

  • 2 personnes

Presidential Suite, Club Level, 1 Bedroom Presidential Suite

  • 4 personnes

Governor Suite, Club Level, Larger Suite, In Loft: 1 King

  • 3 personnes

D’autres options intéressantes

Mod logo
Ouvrez une session pour accéder aux réductions et avantages admissibles. Plus de récompenses pour vivre plus d’aventures!

À propos du quartier

Le quartier Vitacura, un secteur à Santiago, est là où se trouve Renaissance Santiago Hotel by Marriott.Si vous avez envie de magasiner, ces endroits valent le détour : Parque Arauco (centre commercial) et Costanera Center (complexe immobilier), et si vous souhaitez découvrir la beauté naturelle de la région, visitez les sites suivants : Colline de Santa Lucia et Parc O'Higgins. Vous avez envie d’assister à un événement ou à une partie en ville? Rendez-vous à cet endroit : Stade national Julio Martínez Prádanos. Prenez le temps de découvrir les activités de la région, y compris le golf. Visiter le guide de voyage pour Santiago
Carte
Avenida Kennedy 4700, Vicatura, Santiago, Region Metropolitana, 7630454

À proximité

  • Parque Arauco (centre commercial)
    Parque Arauco (centre commercial)
    3 min à pied - 0.3 km
  • La luna y las montañas
    Parc Araucano
    4 min à pied - 0.4 km
  • Ensalada con camarones
    Centre commercial Casacostanera
    2 min en voiture - 1.7 km
  • KidZania Santiago
    12 min à pied - 1.0 km
  • Clínica Alemana
    20 min à pied - 1.7 km

Transport

  • Hospitales Station : à 10 min en voiture
  • Station Escuela militar : à 3 min en voiture
  • Santiago (SCL-Arturo Merino Benitez) : à 24 min en voiture

Restaurants

  • McDonald's
    8 min à pied
  • Pollo Stop
    10 min à pied
  • DoubleTree by Hilton Santiago Kennedy
    3 min à pied
  • Lolita Jones
    5 min à pied
  • glass17
    3 min à pied

À propos de cet hébergement

Renaissance Santiago Hotel by Marriott

Hôtel de luxe situé à proximité de l’attrait suivant : Parque Arauco (centre commercial)
Se situant à quelques pas d’un point d’intérêt, soit Costanera Center (complexe immobilier), Renaissance Santiago Hotel by Marriott offre un toit-terrasse, un casse-croûte/café et un jardin. Pour vous détendre et vous reposer, profitez des commodités offertes, dont un sauna et un bain de vapeur, et laissez-vous tenter par un massage, un enveloppement corporel ou un soin du corps. Catae Restaurant, le restaurant de cuisine internationale situé sur place propose ces types de repas : déjeuner, dîner et souper.Les clients peuvent rester connectés grâce à l’accès inclus au Wi-Fi dans les chambres, en plus de profiter de commodités comme bibliothèque et service de nettoyage et de nettoyage à sec.
D’autres avantages sont offerts, dont les suivants :
  • Piscine extérieure
  • Buffet déjeuner (supplément), stationnement libre-service (supplément) et service de navette aéroportuaire aller-retour
  • Borne de recharge pour véhicule électrique, potager et services pour les mariages
  • Salles de réunion, réception jour et nuit et salle de banquet
  • Les avis des clients n’ont que de bons mots pour le personnel serviable.
Caractéristiques de la chambre
Les 181 chambres proposent des commodités comme un service aux chambres en tout temps et une literie de qualité supérieure, en plus d’autres avantages, notamment un choix d'oreillers et le réglage de la climatisation.
D’autres commodités comprennent :
  • Des bacs de recyclage et des ampoules à DEL
  • Des salles de bain avec des articles de toilette gratuits et un séchoir à cheveux
  • Des téléviseurs ACL 42-po comprenant des chaînes câblées
  • Des cafetières-théières, l’entretien ménager tous les jours et des tables de travail

Récompenses et affiliations

Cet hébergement accueille les personnes lesbiennes, gaies, bisexuelles, transsexuelles, queers, intersexes et asexuelles (LGBTQ+) et est affilié à l’IGLTA (Association internationale du tourisme LGBTQ+).

Hébergements similaires

Commodités de l’hébergement

Internet

  • Disponible dans toutes les chambres : Wi-Fi et accès à Internet câblé gratuits
  • Disponible dans certaines aires communes : Wi-Fi et accès à Internet câblé gratuits

Stationnement et transport

  • Borne de recharge disponible sur place pour véhicule électrique
  • Stationnement gratuit hors site à 0 kilomètre
  • Stationnement dans la rue disponible
  • Service de navette aéroportuaire aller-retour jour et nuit offert sur demande (supplément)
  • Stationnement couvert sécurisé sur place (10 000 CLP par jour)
  • Nombre limité de places de stationnement libre-service sur place
  • Stationnement accessible en fauteuil roulant et stationnement de fourgonnettes disponibles

Repas et boissons

  • Buffet déjeuner offert de 6 h 30 à 10 h 30 en semaine et de 7 h à 11 h les fins de semaine moyennant des frais de 25 000 CLP par personne
  • Café et thé dans les espaces communs
  • Casse-croûte/épicerie fine
  • Un bar-salon
  • Un café-restaurant/café
  • Un restaurant

Restaurants sur place

  • Catae Restaurant

Activités

  • Baignoire à remous
  • Bain de vapeur
  • Bibliothèque
  • Piscine extérieure
  • Salle d’entraînement ouverte en tout temps
  • Sauna

Pour les familles

  • Buanderie
  • Casse-croûte/épicerie fine
  • Chambres insonorisées
  • Lit d’appoint (supplément)
  • Piscine extérieure

Commodités

  • Buanderie
  • Coffre-fort à la réception
  • Distributeur d’eau
  • Entreposage des bagages
  • Journaux gratuits dans le hall
  • Réception ouverte en tout temps

Services pour les clients

  • Assistance pour les excursions et les billets
  • Changement des draps (sur demande)
  • Changement des serviettes sur demande
  • Entretien ménager (chaque jour)
  • Service de buanderie et de nettoyage à sec
  • Service de couverture
  • Services de concierge
  • Services de mariage

Services d’affaires

  • Centre d’affaires accessible en tout temps
  • Espace de conférence de 2 916 pieds carrés
  • Salles de réunion

Plein air

  • Jardin
  • Potager
  • Terrasse sur le toit

Spa

  • Enveloppements corporels
  • Exfoliations corporelles
  • Massage

Accessibilité

  • Si vous avez des besoins particuliers en matière d’accessibilité, veuillez communiquer avec l’hébergement à l’aide des renseignements contenus dans la confirmation reçue après la réservation.
  • 2 places de stationnement accessibles
  • Accessibilité en fauteuil roulant
  • Accessible en fauteuil roulant (peut présenter des restrictions)
  • Affichage en braille/relief
  • Ascenseur (porte de 102 centimètres de large)
  • Avertisseur d’incendie visuel
  • Barre d’appui près de la toilette (76 centimètres de hauteur)
  • Bureau d’enregistrement accessible en fauteuil roulant (99 centimètres de hauteur)
  • Centre d’affaires accessible en fauteuil roulant
  • Chemin de circulation accessible en fauteuil roulant
  • Chemin vers l’ascenseur accessible en fauteuil roulant
  • Conciergerie accessible en fauteuil roulant
  • Dispositifs d’aide à l’écoute dans les salles de réunion
  • Fauteuils roulants sur place
  • Judas de porte abaissé
  • Navette aéroportuaire accessible en fauteuil roulant
  • Piscine accessible en fauteuil roulant
  • Pomme de douche à hauteur ajustable
  • Prises de courant abaissées dans la salle de bain
  • Rampe d’accès pour la porte d’entrée
  • Restaurant accessible en fauteuil roulant
  • Salle d’entraînement accessible en fauteuil roulant
  • Serrure de porte à faible hauteur
  • Siège de douche portatif
  • Stationnement accessible en fauteuil roulant
  • Stationnement de fourgonnettes accessible en fauteuil roulant

Autres

  • 16 étages
  • Achat de compensations annuelles pour au moins 10 % de l’empreinte carbone
  • Agitateurs à café biodégradables disponibles
  • Au moins 10 % des profits sont réinvestis dans la communauté et la durabilité
  • Au moins 80 % d’éclairage DEL
  • Au moins 80 % des aliments sont locaux
  • Aucun agitateur à café en plastique
  • Construit en 2012
  • Déjeuner végétarien offert
  • Éducation relative à la culture locale et à l’écosystème
  • Énergie renouvelable à 100 %
  • Excursions et activités organisées par des entreprises exploitées localement
  • Fenêtres à vitrage double
  • Hébergement non-fumeurs
  • Jardin sur le toit
  • Options de restauration végétalienne
  • Options de restauration végétarienne
  • Politique globale en matière de gaspillage alimentaire
  • Politique globale en matière de recyclage
  • Salle de banquet
  • Vitrine d’artistes locaux

Commodités de la chambre

Chambre

  • Choix d’oreillers
  • Lit d’appoint (supplément)
  • Literie de qualité
  • Matelas à plateau-coussin

Salle de bain

  • Articles de toilette gratuits
  • Papier de toilette
  • Peignoirs
  • Salle de bain privée
  • Savon
  • Séchoir à cheveux
  • Serviettes fournies
  • Shampooing

Divertissement

  • Station d’accueil pour iPod
  • Téléviseur à écran ACL de 42 po avec chaînes par câble

Repas et boissons

  • Cafetière-théière
  • Minibar
  • Service aux chambres en tout temps

Autres

  • Bureau
  • Chambres insonorisées
  • Climatisation (réglage de la climatisation)
  • Coffre-fort
  • Douches avec économiseur d’eau
  • Éclairage DEL
  • Fer et planche à repasser
  • Interrupteurs écoénergétiques dans les chambres
  • Recyclage
  • Téléphone
  • Toilettes à faible débit d’eau

Politiques

Arrivée

Arrivée de 15 h à à tout moment
L'arrivée hâtive est octroyée selon la disponibilité.
L’arrivée hâtive est offerte moyennant des frais.
Arrivée sans contact offerte
Âge minimal pour l’enregistrement : 18 ans

Départ

L’heure limite de départ est midi.
Départ sans contact offert
Le départ tardif est octroyé selon la disponibilité.
Le départ tardif est offert moyennant des frais.

Instructions spéciales pour l’enregistrement

Cet hébergement assure le transport de ses clients depuis l’aéroport (un supplément peut être exigé). Pour organiser le transport, les clients doivent communiquer avec l’hébergement (24 heures avant l’arrivée) en utilisant les coordonnées fournies dans la confirmation de réservation.
Les clients doivent communiquer avec l’hébergement à l’avance pour obtenir les instructions relatives à l’arrivée. Le personnel de la réception accueillera les clients sur place.
Pour prendre les dispositions nécessaires à votre enregistrement, veuillez communiquer avec l’hébergement au moins 72 aux coordonnées indiquées sur la confirmation de la réservation.
Les renseignements fournis par l’hébergement peuvent être traduits au moyen d’outils de traduction automatique.

Méthodes d’accès

Portier

Animaux de compagnie

Les animaux de compagnie sont autorisés moyennant des frais supplémentaires de 25000 CLP par animal de compagnie (varient selon la durée du séjour).
Les animaux d’assistance sont acceptés et exempts de tous frais.
Nombre maximal d’animaux de compagnie : 1 par chambre (jusqu'à 33 lb par animal)

Enfants et lits supplémentaires

Les enfants sont bienvenus.
Des lits d’appoint ou supplémentaires sont disponibles moyennant des frais de 60.0 CLP par nuit.

Types de paiement

Renseignements importants

Frais

Vous devrez payer les frais suivants à l’hébergement. Les frais peuvent inclure les taxes applicables :

  • Il est possible que les frais suivants soient exigés à l'hébergement : taxe sur la valeur ajoutée (TVA) de 19 % du Chili. Une exonération de TVA est disponible pour les voyageurs qui présentent un passeport et un visa touristique valides prouvant qu'ils ne sont pas résidents chiliens et qui paient en devises étrangères (par exemple, en dollars américains).

Nous avons indiqué tous les frais dont l’hébergement nous a fait part.

Extras en option

  • Prix du buffet déjeuner : environ 25000 CLP par personne
  • Service de navette aéroportuaire (aller simple, capacité maximale de 3 pers.) : 55000 CLP par véhicule
  • Stationnement couvert libre-service : 10000 CLP par jour (privilèges d'entrée-sortie)
  • Animaux de compagnie : 25000 CLP (tarif pouvant varier selon la durée du séjour)
  • Aucuns frais pour les animaux d'assistance
  • L'arrivée hâtive (sous réserve de disponibilité) fait l'objet de frais supplémentaires.
  • Le départ tardif (sous réserve de disponibilité) fait l'objet de frais supplémentaires.
  • Lit d’appoint : 60.0 CLP par nuit

Il est possible que la liste qui précède ne soit pas complète. Les frais et les dépôts n’incluent pas nécessairement les taxes et sont sujets à changement.

À savoir

Des frais par personne supplémentaire peuvent s’appliquer et varient selon les politiques de l’établissement.
Une pièce d’identité avec photo émise par le gouvernement et un dépôt en espèces, une carte de crédit ou une carte de débit pour couvrir les frais accessoires peuvent être requis à l’arrivée.
Les demandes spéciales sont sujettes à la disponibilité au moment de l’enregistrement et peuvent entraîner des frais supplémentaires. Les demandes spéciales ne peuvent pas être garanties.
Cet hébergement accepte les cartes de crédit. L’argent comptant n’est pas accepté.
Cet établissement utilise un système de recyclage des eaux usées, ainsi que l'énergie solaire.
Cet hébergement déclare suivre les pratiques de nettoyage et de désinfection établies par Commitment to Clean (Marriott)

À noter

Cet hébergement accueille les clients de toutes les orientations sexuelles et de toutes les identités de genre (ouvert à la communauté LGBTQ+).

Hébergement également appelé

Hotel Renaissance Santiago
Renaissance Hotel Santiago
Renaissance Santiago
Renaissance Santiago Hotel
Santiago Hotel
Santiago Renaissance Hotel
Renaissance Santiago Hotel
Renaissance Santiago Hotel by Marriott Hotel
Renaissance Santiago Hotel by Marriott Santiago
Renaissance Santiago Hotel by Marriott Hotel Santiago

Foire aux questions

Renaissance Santiago Hotel by Marriott possède-t-il une piscine?

Oui, cet établissement vous propose piscine extérieure.

Combien cela coûte-t-il de séjourner à Renaissance Santiago Hotel by Marriott?

En date du 21 févr. 2026, les prix trouvés pour un séjour d’une nuit pour deux adultes à l’hébergement Renaissance Santiago Hotel by Marriott le 21 mars 2026 commencent à 243,04 $ CA, taxes et frais en sus. Ce prix est fondé sur le plus bas prix par nuit des 24 dernières heures pour des séjours dans les 30 prochains jours. Les prix sont sujets à changement. Choisissez vos dates pour obtenir des prix précis.

Renaissance Santiago Hotel by Marriott accepte-t-il les animaux de compagnie?

Oui, cet hébergement accepte les animaux de compagnie (limite de 1 par chambre) d’un poids maximal de 33 lb par animal de compagnie. L'établissement exige des frais de 25000 CLP par animal de compagnie, par nuit. Il n’y a pas de frais pour les animaux d’assistance

Combien coûte le stationnement à Renaissance Santiago Hotel by Marriott?

Un stationnement en libre-service est offert moyennant des frais de 10000 CLP par jour. Un stationnement gratuit est disponible à proximité.

À quelle heure est-il possible d'arriver à Renaissance Santiago Hotel by Marriott?

Arrivée de 15 h à à tout moment. Des frais s'appliquent pour les arrivées hâtives (sous réserve de disponibilité).

À quelle heure doit s'effectuer le départ à Renaissance Santiago Hotel by Marriott?

Le départ est à midi. Le départ tardif est offert moyennant des frais (sous réserve de disponibilité).

Renaissance Santiago Hotel by Marriott offre-t-il une navette aéroportuaire?

Oui, l'endroit offre un service de navette aéroportuaire fonctionnant (sur demande). Des frais de 55000 CLP par véhicule s'appliquent.

Où se situe Renaissance Santiago Hotel by Marriott?

Vitacura - hôtel de luxe se trouve à 0,5 mi (0,7 km) de Parque Arauco (centre commercial) et à 1,8 mi (3 km) de Costanera Center (complexe immobilier). Colline de Santa Lucia et Palacio de la Moneda se trouvent également à moins de 10 km (6 mi). Station Alcantara est à 22 minutes de marche et Station Escuela militar est à 23 minutes.

Avis

Avis pour Renaissance Santiago Hotel by Marriott

9,0

Merveilleux

9,4

Propreté

9,0

Emplacement

9,0

Service et personnel

9,4

État et installations de l’hébergement
Note de 10 – Excellent, d’après 252 avis sur 381.
Note de 8 – Bien, d’après 83 avis sur 381.
Note de 6 – Acceptable, d’après 28 avis sur 381.
Note de 4 – Médiocre, d’après 11 avis sur 381.
Note de 2 – Terrible, d’après 7 avis sur 381.

Avis

10/10 – Excellent

FREDERIC

Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.

un bien bel hotel

Tres bel hotel avec chambre magnifique, tres bien concue, spacieuse, moderne. Pour ne rien gacher, elles sont tres bien isolées et offre une belle vue sur les Andes. A recommander!
Séjour de 3 nuits en novembre 2017

8/10 – Bien

pierre, Paris

Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.

Très bien

Très bon séjour dans cet hôtel. L'hôtel se situe loin du centre ville de Santiago, pour s'y rendre il faut compter 20 minutes de taxi.

10/10 – Excellent

Vincent

Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.

10/10 – Excellent

Findlay

Voyage en famille
Points forts : Propreté, commodités et état et installations de l’hébergement.
Excellent hotel, Junior Suite was spacious, clean and comfortable. Great location in Vitacura- very safe neighbourhood. A really really good breakfast (better than good - excellent), attentive staff and extensive selection of breakfast foods. The public spaces and bars are quirky (in a nice way) and they mix abosolutely awesome cocktails! The only downside is the Club Lounge - a little lacking in both amenities and service - if you're staying in a room with access to the club lounge do not have breakfast there, go to the restaurant on -1.
Séjour de 6 nuits en février 2026

10/10 – Excellent

Maria

Voyage d’affaires
Points forts : Propreté, état et installations de l’hébergement
Excellent hotel and friendly staff.
Séjour de 6 nuits en novembre 2025

10/10 – Excellent

Dawn

Voyage de couple
Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
The property was great, staff was friendly, and the location was close to everything (shopping, food, sight seeing).
Séjour de 5 nuits en décembre 2025

8/10 – Bien

Jose

Points forts : Propreté, commodités et état et installations de l’hébergement.
Em geral foi tudo muito bem. A unica falha foi nao realimentar o mini bar em nenhum dos dias. Muito chato ir deitar e ver que nao tem nenhuma garrafa de agua no quarto.
Séjour de 4 nuits en décembre 2025

10/10 – Excellent

Ricardo Baeza, mijas

Séjour de 6 nuits en novembre 2025

10/10 – Excellent

Magdalena

Séjour de 1 nuit en novembre 2025

10/10 – Excellent

MILTON

Séjour de 4 nuits en octobre 2025

10/10 – Excellent

Nelson

Séjour de 1 nuit en septembre 2025

6/10 – Acceptable

amanda

Voyage d’affaires
Points forts : Propreté, état et installations de l’hébergement
Points faibles : Service et personnel

They charge for everything

Unlike other hotels in the city they do not provide complimentary water or coffee pods. Rather they will charge you an excessive amount for these items. Not a 5 star experience.
Séjour de 3 nuits en septembre 2025

4/10 – Médiocre

STEFANO

Voyage d’affaires
Points forts : Propreté, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
Points faibles : Service et personnel
Nonostante abbia prenotato e pagato in anticipo, nonostante abbia avvisato per iscritto che sarei arrivato tardi, quando mi sono presentato, la mia camera non c’era. Mi hanno detto che si trattava di un disguido, ma non lo credo, infatti avevano la prenotazione per le notti successive. Mi hanno inviato ad un altro hotel, che avevano già prenotato per me…. È stato un disagio, perché quando si viaggia per lavoro e si hanno gli appuntamenti ed i voli scadenzati, perdere tempo e ore di sonno è fastidioso, soprattutto se sospetti che si siano rivenduti la camera già pagata in anticipo.
Séjour de 3 nuits en septembre 2025

4/10 – Médiocre

STEFANO

Voyage d’affaires
Points forts : Propreté, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
Points faibles : Service et personnel

La camera prenotata e già pagata non c’è

Atterrato tardi, sono arrivato intorno a mezzanotte in hotel. Avevo avvisato qualche giorno prima di questa eventualità tramite il vostro sito e l’hotel mi aveva risposto che non c’erano problemi. Invece il problema c’è stato; la mia camera non c’era più; loro hanno parlato di un disguido, io ho dei sospetti più gravi, visto che avevo pagato il soggiorno in anticipo. Sta di fatto che per quella notte sono stato spedito in un altro hotel, che loro avevano già riservato (anche questo è sospetto). Di fatto sono andato a dormire molto tardi e non è bello quando viaggi per lavoro ed hai le giornate scadenziate tra riunioni e voli aerei. Il giorno seguente la mia camera era finalmente libera e sono potuto ritornare. Ho parlato con la responsabile che mi ha promesso che la notte passata fuori mi sarà rimborsata tramite hotel.com. Vedremo se sarà vero. Di fatto il rivendere le camere già prenotate e pagate non è degno di un hotel di questo genere
Séjour de 2 nuits en septembre 2025

10/10 – Excellent

Juan, Derqui Pilar

Séjour de 3 nuits en août 2025

10/10 – Excellent

Frederic P

Voyage d’affaires
Points forts : Propreté, service et personnel et confort de la chambre.
Séjour de 1 nuit en août 2025

10/10 – Excellent

Luís Eduardo

Séjour de 3 nuits en août 2025

10/10 – Excellent

Voyageur vérifié

Voyage d’affaires
Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.

Pleasant stay

All personnel kindly attended, and with detail. Really appreciate it
Séjour de 1 nuit en juillet 2025

10/10 – Excellent

aldo

Voyage en famille
Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.

Excelente hotel

Excelente hotel. Boa localização, em frente ao melhor shopping de Santiago e próximo dos melhores restaurantes. Quarto muito limpo e novo. Bom espaço. Retornaria com certeza.
Séjour de 5 nuits en juillet 2025

10/10 – Excellent

Carlos, Monterrey

Points forts : Propreté, service et personnel et état et installations de l’hébergement.
Excelente
Séjour de 1 nuit en juillet 2025

4/10 – Médiocre

André f d s

Points forts : Propreté, état et installations de l’hébergement
Points faibles : Service et personnel
Séjour de 2 nuits en juillet 2025

10/10 – Excellent

Jason

Great. Nightclub Wednesday’s also
Séjour de 3 nuits en juillet 2025

10/10 – Excellent

Harold

Voyage d’affaires
Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
Séjour de 3 nuits en juillet 2025

10/10 – Excellent

Eduardo

Points forts : Commodités, état et installations de l’hébergement
Peoplenof breakfast very professional and gentle, mainly a young guy a black guy from Colombia that deserves to be promoted.
Séjour de 3 nuits en juin 2025

10/10 – Excellent

Hilda Eneida

Voyage de couple
Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
Location is prime, clean and comfort.
Séjour de 4 nuits en mai 2025