Titre : Festa Winter Palace – Avis, offres et photos 2026 | Expedia.ca [Afficher tous les hébergements](http://www.expedia.ca/Hotel-Search?regionId=&selected=4585859&adults=2&children=&sort=RECOMMENDED&useRewards=false&semdtl=&userIntent=&vip=false) # Festa Winter Palace ## Galerie de photos de l’hébergement Festa Winter Palace ![Extérieur](https://images.trvl-media.com/lodging/5000000/4590000/4585900/4585859/9cefcfd5.jpg?impolicy=resizecrop&rw=598&ra=fit) ![Piscine intérieure, chaises longues](https://images.trvl-media.com/lodging/5000000/4590000/4585900/4585859/3b59a565.jpg?impolicy=resizecrop&rw=297&ra=fit) ![Vue de la chambre](https://images.trvl-media.com/lodging/5000000/4590000/4585900/4585859/946b933a.jpg?impolicy=resizecrop&rw=297&ra=fit) ![Hall](https://images.trvl-media.com/lodging/5000000/4590000/4585900/4585859/83c07280.jpg?impolicy=resizecrop&rw=297&ra=fit) ![Salle à déjeuner](https://images.trvl-media.com/lodging/5000000/4590000/4585900/4585859/6c420232.jpg?impolicy=resizecrop&rw=297&ra=fit) - Aperçu - Chambres - Emplacement - Politiques ## Avis 8,2 Très bien ## Commodités populaires - Piscine - Spa - Restaurant - Climatisation - Salle d’entraînement - Stationnement disponible ## Options de chambre ### Vérifiez la disponibilité pour ces dates Ce soir [mars 4 - mars 5](https://www.expedia.ca/Hotel-Search?startDate=2026-03-04&endDate=2026-03-05&selected=4585859&PinnedHotelID=4585859&HadPinnedHotel=true®ionId=-1&adults=2) [](https://www.expedia.ca/Hotel-Search?startDate=2026-03-04&endDate=2026-03-05&selected=4585859&PinnedHotelID=4585859&HadPinnedHotel=true®ionId=-1&adults=2) Demain [mars 5 - mars 6](https://www.expedia.ca/Hotel-Search?startDate=2026-03-05&endDate=2026-03-06&selected=4585859&PinnedHotelID=4585859&HadPinnedHotel=true®ionId=-1&adults=2) [](https://www.expedia.ca/Hotel-Search?startDate=2026-03-05&endDate=2026-03-06&selected=4585859&PinnedHotelID=4585859&HadPinnedHotel=true®ionId=-1&adults=2) Cette fin de semaine [mars 6 - mars 8](https://www.expedia.ca/Hotel-Search?startDate=2026-03-06&endDate=2026-03-08&selected=4585859&PinnedHotelID=4585859&HadPinnedHotel=true®ionId=-1&adults=2) [](https://www.expedia.ca/Hotel-Search?startDate=2026-03-06&endDate=2026-03-08&selected=4585859&PinnedHotelID=4585859&HadPinnedHotel=true®ionId=-1&adults=2) La fin de semaine prochaine [mars 13 - mars 15](https://www.expedia.ca/Hotel-Search?startDate=2026-03-13&endDate=2026-03-15&selected=4585859&PinnedHotelID=4585859&HadPinnedHotel=true®ionId=-1&adults=2) [](https://www.expedia.ca/Hotel-Search?startDate=2026-03-13&endDate=2026-03-15&selected=4585859&PinnedHotelID=4585859&HadPinnedHotel=true®ionId=-1&adults=2) Toutes les chambres 1 lit 2 lits Affichage de 6 chambre(s) sur 6 ### Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Deluxe ![1 chambre, minibar, coffre-fort, bureau](https://images.trvl-media.com/lodging/5000000/4590000/4585900/4585859/w2046h1365x2y0-763965da.jpg?impolicy=fcrop&w=1200&h=800&quality=medium) ### Chambre Deluxe ### Points forts Balcon Insonorisation Climatisation Lit de bébé sans frais Téléviseur Chambres Peignoirs Baignoire profonde - Vue sur la montagne - 269 pi² - 2 personnes - 1 lit double ### Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Deluxe Twin ![1 chambre, minibar, coffre-fort, bureau](https://images.trvl-media.com/lodging/5000000/4590000/4585900/4585859/w2046h1365x2y0-763965da.jpg?impolicy=fcrop&w=1200&h=800&quality=medium) ### Deluxe Twin ### Points forts Balcon Insonorisation Climatisation Lit de bébé sans frais Téléviseur Chambres Peignoirs Baignoire profonde - Vue sur la montagne - 269 pi² - 2 personnes - 2 lits jumeaux ### Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Suite ![Suite | 1 chambre, minibar, coffre-fort, bureau](https://images.trvl-media.com/lodging/5000000/4590000/4585900/4585859/b3dae281.jpg?impolicy=fcrop&w=1200&h=800&quality=medium) ### Suite ### Points forts Balcon Insonorisation Climatisation Lit de bébé sans frais Téléviseur Chambres Peignoirs Baignoire profonde - Vue sur la montagne - 431 pi² - 1 chambre - 3 personnes - 1 lit double et 1 canapé-lit (double) ### Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Suite familiale ![Suite familiale | 1 chambre, minibar, coffre-fort, bureau](https://images.trvl-media.com/lodging/5000000/4590000/4585900/4585859/2f497314.jpg?impolicy=fcrop&w=1200&h=800&quality=medium) ### Suite familiale ### Points forts Balcon Espace de séjour séparé Insonorisation Climatisation Lit d'appoint (sans frais) Lit de bébé sans frais Téléviseur Chambres - Vue sur la montagne - 538 pi² - 1 chambre - 3 personnes - 1 lit double ### Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Maisonette ![Maisonette | Aire de séjour | Téléviseur, films payants](https://images.trvl-media.com/lodging/5000000/4590000/4585900/4585859/1f3c96e4.jpg?impolicy=fcrop&w=1200&h=800&quality=medium) ### Maisonette ### Points forts Balcon Insonorisation Climatisation Lit de bébé sans frais Téléviseur Chambres Peignoirs Baignoire profonde - Vue sur la montagne - 1 chambre - 3 personnes - 1 lit double ### Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Wellness Suite ![Wellness Suite | 1 chambre, minibar, coffre-fort, bureau](https://images.trvl-media.com/lodging/5000000/4590000/4585900/4585859/0f375364.jpg?impolicy=fcrop&w=1200&h=800&quality=medium) ### Wellness Suite ### Points forts Balcon Insonorisation Climatisation Lit de bébé sans frais Téléviseur Chambres Peignoirs Baignoire profonde - Vue sur la montagne - 1 chambre - 3 personnes - 1 lit double et 1 canapé-lit (double) ![Mod logo](https://a.travel-assets.com/pricing-claim/sparkle_dark.svg) Ouvrez une session pour accéder aux réductions et avantages admissibles. Plus de récompenses pour vivre plus d’aventures! [Ouvrir une session](https://www.expedia.ca/login?ckoflag=0&uurl=e3id%3Dredr%26rurl%3D%2Ffr%2FSamokov-Hotels-Festa-Winter-Palace.h4585859.Description-Hotel)[M’inscrire gratuitement](https://www.expedia.ca/signup?enable_registration=true&uurl=e3id%3Dredr%26rurl%3D%2Ffr%2FSamokov-Hotels-Festa-Winter-Palace.h4585859.Description-Hotel) ## À propos du quartier Samokov est la ville où se touve Festa Winter Palace.Voici des sites locaux : Palais royal Tsarska Bistritsa et Forteresse de Trajn, et vous pouvez découvrir quelques activités offertes dans la région à ces endroits : École de Ski et Snowboard Yanakiev et à Sitnyakovo Express. De nombreuses activités vous attendent dans la région. Découvrez notamment les cours de ski, le terrain de ski et l'équitation. [Visiter le guide de voyage pour Borovets](https://www.expedia.ca/fr/Borovets.dx602265) ![Carte](https://maps.googleapis.com/maps/api/staticmap?&size=660x330&map_id=3b266eb50d2997c6&zoom=13&markers=icon:https%3A%2F%2Fa.travel-assets.com%2Ftravel-assets-manager%2Feg-maps%2Fproperty.png%7C42.26985%2C23.61780&channel=expedia-HotelInformation&maptype=roadmap&scale=1&key=AIzaSyCYjQus5kCufOpSj932jFoR_AJiL9yiwOw&signature=xHl29qXQf_8nHpJH3D3lfYdfF7g=) Borovets, Samokov, 2010 ### À proximité - ![Pathway to the peak - Winter! #WinterWonders #lifeatexpedia](https://images.trvl-media.com/place/602265/20ea00b4-f130-4dcf-a5f9-07bebf63c623.jpg?impolicy=resizecrop&rw=115.61&rh=65.03&ra=fit&q=high) École de Ski et Snowboard Yanakiev 17 min à pied \- 1.0 km - ![One of Bulgaria's dream destinations! Spectacular views over the clear blue water of the lakes!](https://images.trvl-media.com/place/553248629501407315/7effd1e4-2787-4ec9-8955-592c9aab5faa.jpg?impolicy=resizecrop&rw=115.61&rh=65.03&ra=fit&q=high) Sept lacs du Rila 51 min en voiture \- 32.4 km - Domaine skiable de Borovets 3 min en voiture \- 1.5 km - Sitnyakovo Express 4 min en voiture \- 1.9 km - Saparevo Banski & SPA 46 min en voiture \- 46.6 km ### Transport - KOSTENETZ (Gare) : à 30 min en voiture - Sofia (SOF) : à 78 min en voiture ### Restaurants - Happy Duck 3 min en voiture - Katy's Pub 4 min en voiture - Ресторант Ягода 13 min à pied - Black Tiger 7 min en voiture - The Red Lion 4 min en voiture ## À propos de cet hébergement ### Festa Winter Palace Hôtel de luxe de type familial Des commodités intéressantes, comme une boîte de nuit, une terrasse et un casse-croûte/café vous attendent au Festa Winter Palace. Vous menez une vie active? Profitez des commodités de Hôtel, y compris du vélo et de l’équitation. Laissez-vous tenter par un soin du corps, un massage et un soin du visage au spa situé sur place. Savourez un repas à l’un des deux restaurants sur place.Les clients peuvent également s’attendre à pouvoir profiter de commodités comme un jardin, un terrain de jeu et un salon de coiffure. Vous profiterez aussi d’avantages tels que : - Piscine intérieure avec des chaises longues - Location de vélos, service de voiturier (supplément) et service de navette aéroportuaire aller-retour - Coffre-fort à la réception, table de billard et info-excursions/billetterie - Réception jour et nuit, ascenseur et entreposage des bagages Caractéristiques de la chambre Les 66 chambres offrent des commodités comme un service aux chambres (24 heures) et la climatisation, ainsi que des avantages comme un coffre-fort et un système d’insonorisation. D’autres commodités offertes dans toutes les chambres comprennent : - Une baignoire profonde, des articles de toilette gratuits et un séchoir à cheveux - Des téléviseurs comprenant des chaînes spécialisées - Des balcons, des lits de bébé gratuits et des bouilloires électriques ## Hébergements similaires ![Vue de la chambre](https://images.trvl-media.com/lodging/20000000/19830000/19827700/19827669/93065d51.jpg?impolicy=fcrop&w=469&h=201&p=1&q=medium) ### Rila Hotel Borovets Samokov - Piscine - Spa - Piscine pour enfants - Stationnement compris 9,0 Merveilleux 177 avis 242 $ CA 264 $ CA au total (taxes et frais compris) Du 30 mars au 31 mars [](https://www.expedia.ca/Hotel-Search?startDate=2026-03-30&endDate=2026-03-31&selected=19827669&PinnedHotelID=19827669&HadPinnedHotel=true®ionId=-1&adults=2) ![Extérieur](https://images.trvl-media.com/lodging/5000000/4870000/4869700/4869615/d4b9a9f4.jpg?impolicy=fcrop&w=469&h=201&p=1&q=medium) ### Euphoria Club Hotel & Resort Samokov - Piscine - Déjeuner compris - Spa - Animaux de compagnie acceptés 8,6 Excellent 85 avis [](https://www.expedia.ca/Hotel-Search?startDate=2026-03-18&endDate=2026-03-19&selected=4869615&PinnedHotelID=4869615&HadPinnedHotel=true®ionId=-1&adults=2) ![Façade de l’hébergement ](https://images.trvl-media.com/lodging/24000000/23420000/23413900/23413808/88b2ee6f.jpg?impolicy=fcrop&w=469&h=201&p=1&q=medium) ### Yagoda & Malina Villas Samokov - Piscine - Cuisine - Animaux de compagnie acceptés - Stationnement compris 7,6 Bien 27 avis [](https://www.expedia.ca/Hotel-Search?startDate=2026-03-18&endDate=2026-03-19&selected=23413808&PinnedHotelID=23413808&HadPinnedHotel=true®ionId=-1&adults=2) ![Suite studio Deluxe | Vue sur le jardin](https://images.trvl-media.com/lodging/13000000/12370000/12361100/12361045/1422d79b.jpg?impolicy=fcrop&w=469&h=201&p=1&q=medium) ### Hotel Iceberg Samokov - Piscine - Spa - Animaux de compagnie acceptés - Stationnement compris 6,4 7 avis 70 $ CA 77 $ CA au total (taxes et frais compris) Du 23 mars au 24 mars [](https://www.expedia.ca/Hotel-Search?startDate=2026-03-23&endDate=2026-03-24&selected=12361045&PinnedHotelID=12361045&HadPinnedHotel=true®ionId=-1&adults=2) ![Terrasse/patio](https://images.trvl-media.com/lodging/104000000/103410000/103408600/103408551/bf5bb5ac.jpg?impolicy=fcrop&w=469&h=201&p=1&q=medium) ### Flora Residence Daisy Samokov - Piscine - Déjeuner compris - Cuisine - Animaux de compagnie acceptés 7,6 Bien 7 avis 221 $ CA 241 $ CA au total (taxes et frais compris) Du 4 avr. au 5 avr. [](https://www.expedia.ca/Hotel-Search?startDate=2026-04-04&endDate=2026-04-05&selected=103408551&PinnedHotelID=103408551&HadPinnedHotel=true®ionId=-1&adults=2) ![Baignoire à remous extérieure](https://images.trvl-media.com/lodging/17000000/16140000/16133100/16133058/3c89c10b.jpg?impolicy=fcrop&w=469&h=201&p=1&q=medium) ### Villa Sokol Samokov - Spa - Stationnement compris - Wi-Fi gratuit - Restaurant 6,8 5 avis 144 $ CA 156 $ CA au total (taxes et frais compris) Du 15 mars au 16 mars [](https://www.expedia.ca/Hotel-Search?startDate=2026-03-15&endDate=2026-03-16&selected=16133058&PinnedHotelID=16133058&HadPinnedHotel=true®ionId=-1&adults=2) ![Appartement familial | Minibar, bureau, espace de travail pour ordinateurs portables](https://images.trvl-media.com/lodging/61000000/60680000/60675900/60675855/b37c1e2b.jpg?impolicy=fcrop&w=469&h=201&p=1&q=medium) ### Borovets Green Hotel Samokov - Stationnement compris - Wi-Fi gratuit - Restaurant - Salle d’entraînement 9,0 Merveilleux 2 avis [](https://www.expedia.ca/Hotel-Search?startDate=2026-03-18&endDate=2026-03-19&selected=60675855&PinnedHotelID=60675855&HadPinnedHotel=true®ionId=-1&adults=2) ![Extérieur](https://images.trvl-media.com/lodging/36000000/35130000/35125600/35125556/e89fbb31.jpg?impolicy=fcrop&w=469&h=201&p=1&q=medium) ### Hotel Edelweiss Samokov - Déjeuner compris - Stationnement compris - Wi-Fi gratuit - Restaurant 7,6 Bien 15 avis [](https://www.expedia.ca/Hotel-Search?startDate=2026-03-18&endDate=2026-03-19&selected=35125556&PinnedHotelID=35125556&HadPinnedHotel=true®ionId=-1&adults=2) ![Piscine intérieure](https://images.trvl-media.com/lodging/4000000/3020000/3019500/3019454/5aaed94f.jpg?impolicy=fcrop&w=469&h=201&p=1&q=medium) ### Saint George Palace Bansko - Piscine - Baignoire à remous - Spa - Animaux de compagnie acceptés 8,6 Excellent 200 avis 75 $ CA 85 $ CA au total (taxes et frais compris) Du 1 avr. au 2 avr. [](https://www.expedia.ca/Hotel-Search?startDate=2026-04-01&endDate=2026-04-02&selected=3019454&PinnedHotelID=3019454&HadPinnedHotel=true®ionId=-1&adults=2) ![3 piscines intérieures, 3 piscines extérieures](https://images.trvl-media.com/lodging/88000000/87830000/87823400/87823397/2e8601e8.jpg?impolicy=fcrop&w=469&h=201&p=1&q=medium) ### Kings Valley Medical & Spa Hotel Kazanlak - Piscine - Spa - Animaux de compagnie acceptés - Piscine pour enfants 9,4 Exceptionnel 83 avis 226 $ CA 249 $ CA au total (taxes et frais compris) Du 1 avr. au 2 avr. [](https://www.expedia.ca/Hotel-Search?startDate=2026-04-01&endDate=2026-04-02&selected=87823397&PinnedHotelID=87823397&HadPinnedHotel=true®ionId=-1&adults=2) [Consulter des hébergements semblables](/Hotel-Search?startDate=2026-03-18&endDate=2026-03-19&selected=4585859&PinnedHotelID=4585859&HadPinnedHotel=true®ionId=-1&adults=2&comparePropertyIds=4585859,19827669,4869615,23413808,12361045) ## Commodités de l’hébergement ### Internet - Disponible dans toutes les chambres : accès Internet commuté - Disponible dans certaines aires communes : accès à Internet haute vitesse ### Stationnement et transport - Service de navette aéroportuaire aller-retour jour et nuit offert sur demande (supplément) - Stationnement sur place (6 EUR par nuit) - Stationnement avec service de voiturier sur place (6 EUR par nuit) - Nombre limité de places de stationnement libre-service avec service de voiturier sur place ### Repas et boissons - 2 bars-salons - 2 restaurants - Un café-restaurant/café ### Activités - Arcade ou salle de jeux - Bain de vapeur - Boîte de nuit - Club pour enfants gratuit - Entreposage de skis - Équitation/location de chevaux - Location d’équipement de ski - Location de vélos - Piscine intérieure - Salle d’entraînement - Spa offrant tous les services - Table de billard - Terrain de jeu ### Pour les familles - Arcade ou salle de jeux - Buanderie - Chambre séparée - Chambres insonorisées - Club pour enfants gratuit - Lit de bébé dans la chambre - Piscine intérieure - Terrain de jeu ### Commodités - Buanderie - Coffre-fort à la réception - Entreposage des bagages - Guichet automatique - Journaux dans le hall - Réception ouverte en tout temps - Salon de coiffure ### Services pour les clients - Assistance pour les excursions et les billets - Entretien ménager (chaque jour) - Service de buanderie et de nettoyage à sec - Service de couverture - Services de concierge ### Services d’affaires - Centre d’affaires accessible en tout temps - Espace de conférence - Salles de réunion ### Plein air - Chaises longues au bord de la piscine - Jardin - Terrasse ### Spa offrant tous les services - Aromathérapie - Massage - Soins du visage ### Accessibilité - Si vous avez des besoins particuliers en matière d’accessibilité, veuillez communiquer avec l’hébergement à l’aide des renseignements contenus dans la confirmation reçue après la réservation. - Accessible en fauteuil roulant (peut présenter des restrictions) - Ascenseur - Barre d’appui près de la toilette - Bureau d’enregistrement accessible en fauteuil roulant - Cordon de secours dans la salle de bain - Entrée bien éclairée ### Autres - 4 étages - Hébergement non-fumeurs - Salle de banquet ## Commodités de la chambre ### Chambre - Draps fournis - Lit de bébé gratuit ### Salle de bain - Articles de toilette gratuits - Baignoire ou douche - Baignoire profonde - Pantoufles - Peignoirs - Séchoir à cheveux - Serviettes fournies ### Divertissement - Films payants - Téléviseur avec chaînes spécialisées par câble ### Repas et boissons - Bouilloire électrique - Cafetière-théière - Minibar - Service aux chambres en tout temps ### Autres - Appels locaux gratuits - Bureau - Chambres insonorisées - Climatisation - Coffre-fort - Fer et planche à repasser sur demande - Téléphone ## Politiques ### Arrivée Arrivée de 14 h à à tout moment Âge minimal pour l’enregistrement : 18 ans ### Départ L’heure limite de départ est midi. ### Instructions spéciales pour l’enregistrement Cet hébergement assure le transport de ses clients depuis l’aéroport (un supplément peut être exigé). Les clients doivent communiquer à l’hébergement, avant leur départ, les renseignements relatifs à leur arrivée en utilisant les coordonnées fournies dans la confirmation de leur réservation. Le personnel de la réception accueillera les clients sur place. Les renseignements fournis par l’hébergement peuvent être traduits au moyen d’outils de traduction automatique. ### Méthodes d’accès Portier ### Animaux de compagnie Les animaux de compagnie ne sont pas autorisés. ### Enfants et lits supplémentaires Les enfants sont bienvenus. Un enfant âgé de 6 ans ou moins peut séjourner gratuitement s’il utilise les lits en place dans la chambre du parent ou des tuteurs légaux. Des lits de bébé sont disponibles sans frais sur demande à l’hébergement. ### Types de paiement ## Renseignements importants ### Extras en option - Service de navette aéroportuaire : 60 EUR par véhicule (aller simple) - Stationnement libre-service : 6 EUR par nuit - Service de voiturier : 6 EUR par nuit Il est possible que la liste qui précède ne soit pas complète. Les frais et les dépôts n’incluent pas nécessairement les taxes et sont sujets à changement. ### À savoir Des frais par personne supplémentaire peuvent s’appliquer et varient selon les politiques de l’établissement. Une pièce d’identité avec photo émise par le gouvernement et un dépôt en espèces, une carte de crédit ou une carte de débit pour couvrir les frais accessoires peuvent être requis à l’arrivée. Les demandes spéciales sont sujettes à la disponibilité au moment de l’enregistrement et peuvent entraîner des frais supplémentaires. Les demandes spéciales ne peuvent pas être garanties. Cet hébergement accepte les cartes de crédit, les cartes de débit et l’argent comptant. Des modes de paiement sans argent comptant sont offerts Cet hébergement comprend les dispositifs de sécurité suivants : un extincteur, un détecteur de fumée, et un système de sécurité. Cet hébergement dispose d’espaces extérieurs, tels que des balcons, des patios et des terrasses, qui peuvent ne pas convenir aux enfants. Si vous avez des inquiétudes, nous vous recommandons de communiquer avec l’hébergement avant votre arrivée pour confirmer qu’il pourra vous accueillir dans une chambre appropriée. ### Hébergement également appelé Festa Winter Festa Winter Palace Festa Winter Palace Hotel Festa Winter Palace Hotel Samokov Festa Winter Palace Samokov Festa Winter Palace Hotel Festa Winter Palace Samokov Festa Winter Palace Hotel Samokov ## Foire aux questions ### Festa Winter Palace possède-t-il une piscine? ### Combien cela coûte-t-il de séjourner à Festa Winter Palace? ### Festa Winter Palace accepte-t-il les animaux de compagnie? ### Combien coûte le stationnement à Festa Winter Palace? ### À quelle heure est-il possible d'arriver à Festa Winter Palace? ### À quelle heure doit s'effectuer le départ à Festa Winter Palace? ### Festa Winter Palace offre-t-il une navette aéroportuaire? ### Où se situe Festa Winter Palace? ## Avis ## Avis pour Festa Winter Palace 8,2 ### Très bien Tous les avis affichés proviennent de vraies expériences de clients. Seuls les voyageurs qui ont réservé un séjour avec nous peuvent soumettre un avis. Nous vérifions les avis et publions tous les avis, positifs ou négatifs, qui respectent nos directives.[Plus de renseignements](https://www.expedia.ca/fr/lp/b/content-guidelines) ### 8,8 Propreté ### 8,6 Emplacement ### 8,4 Service et personnel ### 7,8 État et installations de l’hébergement 10 – Excellent 21 8 – Bien 18 6 – Acceptable 6 4 – Médiocre 5 2 – Terrible 1 ## Avis ### 10/10 – Excellent #### Voyageur vérifié Voyage en famille 2 juin 2024 Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre. #### Great location and excellent staff. ##### Voyageur vérifié Séjour de 1 nuit en mai 2024 ### 10/10 – Excellent #### daniele 11 sept. 2019 Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre. #### Séjour à borovetz Hôtel à taille humaine par rapport aux mastodontes russes et très agréable. Petit déjeuner copieux mais pas de repas. Une vraie piscine ( 20m) d'autant plus agréable que j'étais seule à en profiter. Chambre cossue mais lit un peu mou. Belles balades à pied dans le coin ##### daniele Séjour de 5 nuits en septembre 2019 ### 10/10 – Excellent #### Voyageur vérifié 24 sept. 2016 Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre. ##### Voyageur vérifié ### 10/10 – Excellent #### Pene 31 janv. 2026 Points forts : Propreté, commodités et état et installations de l’hébergement. We always enjoy the uniqueness of the place. Its location is great and the facilities are also good. We noticed an obvious uplift in food quality this year. ##### Pene Séjour de 4 nuits en janvier 2026 ### 10/10 – Excellent #### Vasil Voyage en famille 6 mars 2022 Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre. ##### Vasil Séjour de 6 nuits en février 2022 ### 4/10 – Médiocre #### Elizabeth Voyage en famille 21 févr. 2022 Points forts : Confort de la chambre Points faibles : État et installations de l’hébergement The hotel is dated throughout. The staff were ##### Elizabeth Séjour de 4 nuits en février 2022 ### 10/10 – Excellent #### Voyageur vérifié 5 juill. 2021 Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement. ##### Voyageur vérifié Séjour de 1 nuit en juin 2021 ### 4/10 – Médiocre #### Voyageur vérifié Voyage de couple 15 mars 2021 Points forts : Propreté, état et installations de l’hébergement Points faibles : Service et personnel Bell’albergo, posizione ottima, ma il personale andrebbe riformato o cambiato - niente inglese, scortesia. Al ristorante punto DOLENTE. Cibo senza indicazioni di ingredienti - io intollerante al lattosio e vegetariana non capivo che cosa fossero i piatti, alla domanda cosa fosse - mi ricevevo un “Non lo so”. Al ristorante ci hanno trattato diverse volte come persone non grate o come se volessimo scappare. Niente saluto al ricevimento, neanche ricambiato. 5 stelle indicato è solo per bellezza ##### Voyageur vérifié Séjour de 4 nuits en mars 2021 ### 10/10 – Excellent #### Voyageur vérifié Voyage de couple 7 mars 2021 Points forts : Service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement. Our stay was great. I definitely recommend this hotel. ##### Voyageur vérifié Séjour de 2 nuits en mars 2021 ### 10/10 – Excellent #### Stanimir 7 mars 2021 Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre. #### Classy holiday in a real palace. We had a great winter vacation in this classy hotel. The personnel was kind and helpful. ![](https://a.travel-assets.com/ugc/hotel-reviews/B19ED4DF1B6F57DE1053FE0AF3ED6AEF0BFF02BB1615116079967.jpg?impolicy=resizecrop&rw=204&ra=fit&q=high) ##### Stanimir Séjour de 3 nuits en février 2021 ### 8/10 – Bien #### Mihai 28 févr. 2021 Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre. ##### Mihai Séjour de 6 nuits en février 2021 ### 10/10 – Excellent #### Ivan Voyage en groupe 17 févr. 2021 Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre. Amazing hotel! Great location and such a good stuff! Definitely will come back! ##### Ivan Séjour de 1 nuit en février 2021 ### 10/10 – Excellent #### Ivan 16 févr. 2021 Points forts : Propreté, service et personnel et confort de la chambre. Great hotel with nice location and amazing stuff! Food was good. Honestly we had a great time here! Definitely will come back again soon! ##### Ivan Séjour de 2 nuits en février 2021 ### 8/10 – Bien #### Voyageur vérifié Voyage en famille 8 févr. 2021 Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement. It was quiet, well maintaiined.The staff was very friendly.My recommendation is to pay more attention on meals in the restaurant. ##### Voyageur vérifié Séjour de 2 nuits en février 2021 ### 4/10 – Médiocre #### Voyageur vérifié 3 janv. 2021 ##### Voyageur vérifié Séjour de 2 nuits en décembre 2020 ### 10/10 – Excellent #### Petko, Sofia Voyage de couple 19 oct. 2020 Points forts : Propreté, service et personnel et commodités. Had an amazing stay at this hotel. Been provided a free room upgrade. The staff are so kind. I like the size of the rooms - they're all big with large bathroom and comfy beds. Ordered a room service which was great too. ##### Petko Séjour de 1 nuit en octobre 2020 ### 10/10 – Excellent #### Voyageur vérifié 18 oct. 2020 Points forts : Propreté, service et personnel ##### Voyageur vérifié Séjour de 1 nuit en octobre 2020 ### 8/10 – Bien #### ron 27 sept. 2020 Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre. ##### ron Séjour de 1 nuit en septembre 2020 ### 10/10 – Excellent #### Carl Voyage en famille 15 mars 2020 Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre. #### Brilliant stay at the winter palace We stayed to meet up with family on a skiing trip for 4 days. The check in was smooth, the view was amazing from our 5th floor junior suite overlooking the black slope (room 506). Breakfast was lovely, always plenty of food and a microwave if you wanted to warm anything up. The evening meal was tasty, salad bar amazing, not to my taste of evening meal but always enough to choose from. Checkout was easy and we left our luggage while we went for lunch too. Brilliant location just a short walk to the slopes. Will be looking to book again for next year. ![](https://a.travel-assets.com/ugc/hotel-reviews/67BB4AEA36102E21E997CE5946C6240B80BEB45D1584269160760.jpg?impolicy=resizecrop&rw=204&ra=fit&q=high) ![](https://a.travel-assets.com/ugc/hotel-reviews/2E68B76DEEA61FA73B39C8D4D3615C53C6D2C0D81584269173773.jpg?impolicy=resizecrop&rw=204&ra=fit&q=high) ##### Carl Séjour de 3 nuits en mars 2020 ### 8/10 – Bien #### John Voyage en groupe 13 mars 2020 Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre. #### Room not as advertised The room I was initially given was nothing like the description given on your website, no balcony, no bath tub, it was just a standard room. I complained to reception and they moved me to a suit with balcony but still no bath tub, they said there would be no extra cost which was good of them considering it was still below the standard described on your website when booking. ##### John Séjour de 4 nuits en mars 2020 ### 2/10 – Terrible #### Tenna Ann 24 sept. 2019 Points faibles : Service et personnel, confort de la chambre #### Not a 5 star hotel Our first visit to Bulgaria and we ended up at this 5\* hotel (5\* - really)?? - The x-mas lights were turned on in september and the smell of wunderbaum and horse droppings was quite overwhelming. Anyway, we arrived late in the evening, which we had notified the hotel about, and were 'welcomed' by a very rude male-receptionist, who said that our reservation had been cancelled. We had ordered and paid for half board and a deluxe room with mountain views and we showed him all the documentation to confirm our booking. We never figured out why and how our booking was cancelled? We were shown a room in the back of the hotel by a young man with absolutely no english skills. The room had no views and we were told that due to high demand there would be no guarantee that a room with a view would be available for us the next day. After having called the receptionist at Festa Winter Palace 3 times, who repeated what he had told us, the booking team at hotels.com offered us an alternative hotel option, but not a 5 star and not half board. My daughter luckily managed to find another option at a competetive site and hotels.com accepted that solution and returned our payment. But what a bad experience for a first visit to Bulgaria. The country is very beautiful but the people have a lot to learn when it comes to customer service and attitude. Not to mention the lack of language skills, especially english. What a shame ... ##### Tenna Ann Séjour de 5 nuits en septembre 2019 ### 8/10 – Bien #### Dan Cristian Voyage en famille 16 sept. 2019 Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre. ##### Dan Cristian Séjour de 1 nuit en septembre 2019 ### 4/10 – Médiocre #### William 29 juill. 2018 Points faibles : Propreté, service et personnel et état et installations de l’hébergement. #### 1-2 star hotel. Lots of others in the area Very run down. Staff not overly nice. Given a horrible room. Just not worth the value, 2 star quality max. ##### William Séjour de 1 nuit en juillet 2018 ### 8/10 – Bien #### Voyageur vérifié 17 juill. 2018 Points forts : Propreté, service et personnel et confort de la chambre. ##### Voyageur vérifié Séjour de 3 nuits en juillet 2018 ### 6/10 – Acceptable #### Voyageur vérifié 14 juill. 2018 Points forts : Service et personnel Points faibles : Propreté, confort de la chambre #### Don't stay here if you expect 5-star hotel/service This hotel is 2.5-stars at the most. The staff is nice and trying to be accommodating but the entire place is a joke. As soon as we arrived we found out the mini fridge in the room doesn't work. One of the towels had holes in it, HOLES in a towel at a 5-star hotel! We stayed in the middle of July but the entire hotel interior still had Christmas and New Year decorations. Bar and restaurants are not open at all even though they say they are and many time if you need something like a drink or food you have to talk to reception. The internet is in and out and so is the TV. My child wanted to watch TV one morning and the TV was not working so when I went to ask in Reception what the problem was they told me I probably don't know how to turn it on properly. WOW! We watched TV the night before and apparently my "turn on TV skills" were good back then. Turned out their internet was out and so was the TV signal. It is extremely rude of stuff to suggest something wrong with the room is their customer's fault. Our room was never properly cleaned when house keeping services passed by. Only thing they did was put on the bed cover and hang towels... The list goes on and on... I am not sure why the hotel is 5-stars. It is just bizarre. The only positive thing was how nice and friendly the staff was but unfortunately they couldn't make up for such badly run hotel. ##### Voyageur vérifié Séjour de 4 nuits en juillet 2018