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Emerald Beach Resort & SPA

Hébergement 5.0 étoiles

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Avis

6,4 sur 10 – 

Commodités populaires

  • Piscine
  • Spa
  • Stationnement compris
  • Restaurant
  • Climatisation
  • Salle d’entraînement
Mod logo
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Grand Hotel London
Centre-ville de Varna
  • Wi-Fi gratuit
  • Restaurant
  • Climatisation
  • Déjeuner disponible
8.8 sur 10, Excellent, 195 avis
Le prix est de 123 $ CA
134 $ CA au total
(taxes et frais compris)
Du 31 mai au 1 juin
Grand Hotel London
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Politiques

Arrivée

Arrivée de 14 h à à tout moment
Âge minimal pour l’enregistrement : 18 ans

Départ

L’heure limite de départ est midi.

Instructions spéciales pour l’enregistrement

Cet hébergement assure le transport de ses clients depuis l’aéroport (un supplément peut être exigé). Les clients doivent communiquer à l’hébergement, avant leur départ, les renseignements relatifs à leur arrivée en utilisant les coordonnées fournies dans la confirmation de leur réservation.
Le personnel de la réception accueillera les clients sur place.
Les renseignements fournis par l’hébergement peuvent être traduits au moyen d’outils de traduction automatique.

Méthodes d’accès

Portier

Animaux de compagnie

Les animaux de compagnie ne sont pas autorisés (seuls les animaux d’assistance sont acceptés et exempts de tous frais).

Enfants et lits supplémentaires

Les enfants sont bienvenus.
Aucun lit d’appoint ou supplémentaire n’est disponible.
Des lits de bébé sont disponibles sans frais sur demande à l’hébergement.

Types de paiement

Renseignements importants

Frais

Vous devrez payer les frais suivants à l’hébergement. Les frais peuvent inclure les taxes applicables :

  • Une taxe municipale est exigée par la ville : 0.61 EUR par personne et par nuit.

Nous avons indiqué tous les frais dont l’hébergement nous a fait part.

Extras en option

  • Service de navette aéroportuaire : 30.00 EUR par personne (aller simple)

Il est possible que la liste qui précède ne soit pas complète. Les frais et les dépôts n’incluent pas nécessairement les taxes et sont sujets à changement.

À savoir

Des frais par personne supplémentaire peuvent s’appliquer et varient selon les politiques de l’hébergement.
Une pièce d’identité avec photo émise par le gouvernement et un dépôt en espèces, une carte de crédit ou une carte de débit pour couvrir les frais accessoires peuvent être requis à l’arrivée.
Les demandes spéciales sont sujettes à la disponibilité au moment de l’enregistrement et peuvent entraîner des frais supplémentaires. Les demandes spéciales ne peuvent pas être garanties.
Cet hébergement accepte les cartes de crédit, les cartes de débit et l’argent comptant.
Cet hébergement comprend les dispositifs de sécurité suivants : un extincteur et un détecteur de fumée.
Cet hébergement dispose d’espaces extérieurs, tels que des balcons, des patios et des terrasses, qui peuvent ne pas convenir aux enfants. Si vous avez des inquiétudes, nous vous recommandons de communiquer avec l’hébergement avant votre arrivée pour confirmer qu’il pourra vous accueillir dans une chambre appropriée.

À noter

La piscine extérieure est ouverte entre mai et octobre.
Seuls les clients enregistrés sont admis dans les chambres.

Foire aux questions

Emerald Beach Resort & SPA possède-t-il une piscine?

Oui, cet établissement vous propose 2 piscines extérieures.

Emerald Beach Resort & SPA accepte-t-il les animaux de compagnie?

Non, l’hébergement accepte seulement les animaux d’assistance.

Combien coûte le stationnement à Emerald Beach Resort & SPA?

Cet établissement offre un stationnement libre-service gratuit.

À quelle heure est-il possible d'arriver à Emerald Beach Resort & SPA?

Arrivée de 14 h à à tout moment.

À quelle heure doit s'effectuer le départ à Emerald Beach Resort & SPA?

Le départ est à midi.

Emerald Beach Resort & SPA offre-t-il une navette aéroportuaire?

Oui, l'endroit offre un service de navette aéroportuaire fonctionnant (sur demande). Des frais de 30.00 EUR par personne s'appliquent.

Où se situe Emerald Beach Resort & SPA?

Nessebar - hôtel offre un accès direct à la plage et se trouve à moins de 2 km des sites suivants : Plage centrale de Ravda et Parc aquatique Aqua Paradise. Plage sud de Nessebar et Plage de Slantchev Briag se trouvent également à moins de 5 km.

Avis

Avis pour

6,4

6,8

Propreté

7,2

Emplacement

6,2

Service et personnel

7,0

État et installations de l’hébergement
Note de 10 – Excellent, d’après 3 avis sur 15.
Note de 8 – Bien, d’après 3 avis sur 15.
Note de 6 – Acceptable, d’après 5 avis sur 15.
Note de 4 – Médiocre, d’après 2 avis sur 15.
Note de 2 – Terrible, d’après 2 avis sur 15.

Avis

Avis vérifié

2/10 – Terrible

Elena

Points faibles : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
Very limited breakfast. You had to stay in line for about 10 minutes to get a small cap of coffee. No towels for the beach. No area on the beach - you have to pay or stay in empty 'free zone'.
Séjour de 6 nuits en août 2022
Avis vérifié

4/10 – Médiocre

Voyageur vérifié

Points forts : Propreté, état et installations de l’hébergement
Points faibles : Service et personnel, commodités
It feels like the hotel was built in a different era by different beings. Since then the original staff has disappeared and a different species has moved in like a hermit crab. They try to mimic what they are supposed to do to keep Ravda's turistical flagship afloat but they are failing miserably. Their English is okish at the reception and some bars. The food that they give at the all-inclusive meals is the kind of canteen food that you should not need to pay for. The bar staff friendliness is ok but their manners are very poor. If they are sitting doing something or talking to someone you need to wait for them to finish. Sometimes they are not even there. All-inclusive drinks were what you would expect.. beer, wine and component fabricated juices (sludge+water). Bars in general were kind of poor. The main bar said they were closing at 2300 but at 2230 they were cutting the music and kindly asking you to move outside to lock up. The sky bar which is a paid only was poorly stocked and had no cocktails on the menu. Beer, fizzy drinks, liquor and wine. And it was very dirty since it was exposed to the elements. Outside pools were fantastic, gardens and parks were fantastic since they were built by someone else. Their spa was amazing. The inside pool also but lack of care and maintenance made it lackluster. The bar there was not functional, the water was freezing even though it was a rainy day and everyone was inside at the pool and a piece of ceiling fell. A nice but bad experi
Séjour de 4 nuits en août 2019
Avis vérifié

6/10 – Acceptable

EMM

Points faibles : Service et personnel, état et installations de l’hébergement

Definitely not a 5 star

Definitely not a 5 star. Staff unfriendly.
Séjour de 4 nuits en août 2019
Avis vérifié

6/10 – Acceptable

Voyageur vérifié

Points forts : Confort de la chambre
Great place but not kept in a good shape. Only one recepcionist that speaks languages different than Bulgarian. Not always working elevators in the far corners of the hotel. Nobody gives a damn about the garbage bins or for cleanliness of the free tables near the big pool. And every morning is the same story with angry willing to fight with you elder ladies and gents from Russia with the massive problem of the sunbeds near the pool. I dont think I am going to visit this place again.
Séjour de 3 nuits en juillet 2019
Avis vérifié

6/10 – Acceptable

sini

Points forts : Propreté, service et personnel et état et installations de l’hébergement.
Tehdessämme varausta, tuli loppuun ilmoitus, että hotellissa tuli maksaa kuljetukset lentokentältä hotelille 120e. Otimme hotelliin yhteyttä ennen matkaamme ja kysyimme asiasta, emme ikinä saaneet vastausta. Missään vaiheessa maksua ei kuitenkaan hotellissa oloaikanamme pyydetty. Lentomme oli Bulgariassa yöllä, joten emme päässeet kirjautumaan hotelliimme. Onneksi tiesimme tämän, joten otimme toisen hotellin yhdeksi yöksi. Kurja yllätys oli, että sesonki ei ollut käynnissä vierailumme aikana (21.-31.7), joten ravintolat oli hotellissamme kiinni. Toinen kurja yllätys oli, että vettä ei tullut kunnolla pariin päivään, kun alueella oli jotain ongelmia asian kanssa, eli wcn vetäminen, suihkussa käyminen ei ollut silloin mahdollista. Kolmas kurja yllätys oli, että huoneessamme ei toiminut kolmeen päivään kunnolla sähköt. Koska hotellissamme ei ollut mahdollista saada aamupalaa, teimme sitä huoneessamme itse. Joten sähkön puuttuminen aamuisin aiheutti päänvaivaa ja närkästymistä, kun esimerkiksi hella ei toiminut, jääkaapissa ei ollut sähköä eikä vedenkeitintä saanut toimimaan. Mainiotahan kuitenkin oli, että huoneessa oli tosiaan mahdollisuus tehdä aamupalaa itse, kun oli pieni keittiönurkkaus. Olisimme kuitenkin toivoneet laajempaa keittiövarustusta, kuten kattilan, paistinlastan. Toisena päivänä saimme jatkojohdon huoneeseemme, joten saimme sentään jääkaapin/vedenkeittimen toimimaan.
Séjour de 11 nuits en juillet 2018
Avis vérifié

2/10 – Terrible

Voyageur vérifié

Points faibles : Service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.

Not recommended

There is no air conditioning in the lobi and reception.. when we arrived we found out that there is no breakfast in the hotel. We were stunned. The manager tried to be considered and offered 50% discount if we’ll show him the receipt where it says there is breakfast in the hotel. Due to low internet connection I couldn’t translate the order to english so they said it’s ok no need. Everyday they had a diffrent excuse why the money is not ready for us in the reception like it was promised. 2 days before our cheack out they finally gave us the money but only 15% and they were very unplaesent and said that this is what they are willing to give. Take it or leave it. In one word not recommended
Séjour de 5 nuits en juillet 2018
Avis vérifié

6/10 – Acceptable

Gerard

Points faibles : Service et personnel, confort de la chambre

Lang niet zo mooi als verwacht. Not nearly as nice as expected.

Het hotel viel ons tegen. De naam 'beach resort' is misleidend, aangezien het hotel geen strand heeft. De kamer was ok, maar wel wat defecten: randjes badkamer, lampjes etc. WiFi is lang niet in het hele hotel beschikbaar. De sleutel van je kamer is een m.i. onhandige tag, en geen pasje. Het massale hotel was nagenoeg leeg, toen wij daar waren. De spa was waardeloos. De sauna was niet warm, het stoombad stonk naar bedorven water en de aroma therapy room had geen enkel aroma. De haakjes in de spa waren al vol. Het boeken van een massage was ook niet mogelijk. Het ontbijt was prima, ook al leek alles erop te wijzen dat het personeel er geen zin in had. De zwembaden zijn mooi, maar ook deze waren niet schoon. The hotel was a disappointment. The name 'beach resort' is misleading, since the hotel doesn't have a beach. The room was okay, but had some defects: edges in the bathroom, a light etc. WiFi is not available throughout the hotel. The key to the room is a i.m.h.o. awkward tag and not a card. The massive hotel was nearly empty when we were there. But the spa was worthless. Sauna wasn't hot, steam room stank of old water, and the aroma room didn't have aroma. There weren't any hooks left to hang your bathrobe. Also a massage was not possible. Breakfast was fine, but everything indicated that the staff didn't want to be there. Pools are nice, but weren't clean.
Avis vérifié

10/10 – Excellent

STEFANOS

Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.

Πολύ καλό.

Το ξενοδοχείο είναι πολυ καλό. Χειάζεται να βελτιώσουν λίγο τη κουζίνα.
Avis vérifié

10/10 – Excellent

Sue

Points forts : Propreté, service et personnel et état et installations de l’hébergement.

Hotel was fabulous

Loved this hotel. Swimming pools are breathtaking, never a problem to get sunbed, loads of space, right on beach. ~hotel staff courteous and helpful. Breakfast loads of choice.
Avis vérifié

4/10 – Médiocre

Seven

Points faibles : Propreté, service et personnel
Séjour de 4 nuits en août 2022
Avis vérifié

8/10 – Bien

Alexander

Points forts : Service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
Séjour de 1 nuit en novembre 2021
Avis vérifié

8/10 – Bien

Voyageur vérifié

Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
Séjour de 1 nuit en juillet 2020
Avis vérifié

10/10 – Excellent

Voyageur vérifié

Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
Séjour de 4 nuits en août 2019
Avis vérifié

6/10 – Acceptable

Ousama

Points faibles : Propreté
Séjour de 3 nuits en août 2019
Avis vérifié

8/10 – Bien

itshak

Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.