L'arrivée tardive est octroyée selon la disponibilité.
Âge minimal pour l’enregistrement : 18 ans
Départ
L’heure limite de départ est midi.
Instructions spéciales pour l’enregistrement
Les clients doivent communiquer avec l’hébergement à l’avance pour obtenir les instructions relatives à l’arrivée. Le personnel de la réception accueillera les clients sur place.
Pour prendre les dispositions nécessaires à votre enregistrement, veuillez communiquer avec l’hébergement au moins 24 aux coordonnées indiquées sur la confirmation de la réservation.
Si vous pensez arriver après 17 h, veuillez communiquer à l’avance avec l’hébergement aux coordonnées indiquées sur la confirmation de la réservation.
Les renseignements fournis par l’hébergement peuvent être traduits au moyen d’outils de traduction automatique.
Méthodes d’accès
Portier
Animaux de compagnie
Les animaux de compagnie ne sont pas autorisés (seuls les animaux d’assistance sont acceptés et exempts de tous frais).
Enfants et lits supplémentaires
Les enfants sont bienvenus.
Aucun lit d’appoint ou supplémentaire n’est disponible.
Aucun lit de bébé n’est disponible.
Types de paiement
Renseignements importants
Extras en option
Prix du buffet déjeuner : environ 200 MXN par adulte et 140 MXN par enfant
Il est possible que la liste qui précède ne soit pas complète. Les frais et les dépôts n’incluent pas nécessairement les taxes et sont sujets à changement.
À savoir
Des frais par personne supplémentaire peuvent s’appliquer et varient selon les politiques de l’hébergement.
Une pièce d’identité avec photo émise par le gouvernement et un dépôt en espèces pour couvrir les frais accessoires peuvent être requis à l’arrivée.
Les demandes spéciales sont sujettes à la disponibilité au moment de l’enregistrement et peuvent entraîner des frais supplémentaires. Les demandes spéciales ne peuvent pas être garanties.
Cet hébergement accepte les cartes de crédit, les cartes de débit et l’argent comptant.
Des modes de paiement sans argent comptant sont offerts.
Les chambres insonorisées ne sont pas garanties.
À noter
Piscine accessible à partir de 8 h jusqu’à 21 h.
Foire aux questions
Hotel Florencia possède-t-il une piscine?
Oui, cet établissement vous propose piscine extérieure. La piscine est accessible de 8 h à 21 h.
Hotel Florencia accepte-t-il les animaux de compagnie?
Non, l’hébergement accepte seulement les animaux d’assistance.
Combien coûte le stationnement à Hotel Florencia?
Cet établissement offre un stationnement libre-service gratuit.
À quelle heure est-il possible d'arriver à Hotel Florencia?
Arrivée de 15 h à 17 h. L'arrivée tardive est offerte pendant des heures limitées.
À quelle heure doit s'effectuer le départ à Hotel Florencia?
Le départ est à midi.
Où se situe Hotel Florencia?
Centre-ville de Querétaro - hôtel se trouve à moins de 2 km des sites suivants : Centre commercial Plaza Galerias et Arènes de Plaza Santa Maria. Université autonome de Querétaro et Parc Alameda Hidalgo se trouvent également à moins de 5 km (3 mi).
Puis-je annuler ma réservation sans frais et recevoir un remboursement complet?
Oui, cet hébergement propose l'annulation sans frais pour certains tarifs de chambres – parce que la flexibilité, c'est important. Consultez la politique d'annulation de l'hébergement sur notre site pour obtenir plus de renseignements sur les exclusions et les conditions.
Avis
Avis pour
6,8
Tous les avis affichés proviennent de vraies expériences de clients. Seuls les voyageurs qui ont réservé un séjour avec nous peuvent soumettre un avis. Nous vérifions les avis et publions tous les avis, positifs ou négatifs, qui respectent nos directives.Plus de renseignementsS’ouvre dans une nouvelle fenêtre
6,8
Propreté
8,0
Emplacement
7,0
Service et personnel
6,4
État et installations de l’hébergement
Note de 10 – Excellent, d’après 140 avis sur 645.
10 – Excellent
140
Note de 8 – Bien, d’après 195 avis sur 645.
8 – Bien
195
Note de 6 – Acceptable, d’après 136 avis sur 645.
6 – Acceptable
136
Note de 4 – Médiocre, d’après 85 avis sur 645.
4 – Médiocre
85
Note de 2 – Terrible, d’après 89 avis sur 645.
2 – Terrible
89
Avis
Avis vérifié
8/10 – Bien
Jorge alberto
7 mai 2026
Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
Bien
Jorge alberto
Séjour de 1 nuit en mai 2026
Avis vérifié
6/10 – Acceptable
Carlos
7 oct. 2025
Points faibles : État et installations de l’hébergement
Si
Carlos
Séjour de 1 nuit en octobre 2025
Avis vérifié
10/10 – Excellent
Armando
4 déc. 2025
Points forts : Propreté, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
Todo muy bien
Armando
Séjour de 3 nuits en novembre 2025
Avis vérifié
10/10 – Excellent
Fernanda
15 nov. 2025
Points forts : Propreté, service et personnel et commodités.
La habitación de muy buen tamaño, buen higiene y el personal es amable.
Fernanda
Séjour de 1 nuit en novembre 2025
Avis vérifié
8/10 – Bien
Beatriz
25 sept. 2025
Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
Cerca de jardines de la hacienda, zona de hospitales, bares y restaurantes bonitos, medianamente cerca del centro
Beatriz
Séjour de 1 nuit en septembre 2025
Avis vérifié
6/10 – Acceptable
Lucrecia Ceja
5 janv. 2026
Points forts : Propreté, service et personnel
El hotel es lindo y áreas muy amplias, personal muy amable, pero le falta muuuucho mantenimiento, alfombras rotas, el baño olía a drenaje, y el desayuno apenas tibio.
Lucrecia Ceja
Séjour de 5 nuits en décembre 2025
Avis vérifié
10/10 – Excellent
Alejandro
6 août 2023
Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
Buena estancia, agradable
Alejandro
Séjour de 1 nuit en août 2023
Avis vérifié
6/10 – Acceptable
Guadalupe
16 janv. 2026
Points forts : Service et personnel
Points faibles : Propreté, état et installations de l’hébergement
El hotel está bonito pero las instalaciones están deterioradas, guarda un olor como a humedad o Moo
Guadalupe
Séjour de 1 nuit en octobre 2025
Avis vérifié
8/10 – Bien
humberto
20 août 2023
Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
Lugar muy tranquilo, conveniente para ir a muchos lados, y cerca de lugares para comer en plazas muy agusto
humberto
Séjour de 1 nuit en août 2023
Avis vérifié
10/10 – Excellent
mercedes
3 sept. 2023
Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
Points forts : Propreté, service et personnel et état et installations de l’hébergement.
A mí y a mi familia, nos gustó mucho, salimos muy contentos con todo el servicio prestado
Juan Carlos
Séjour de 2 nuits en janvier 2024
Avis vérifié
10/10 – Excellent
Martín
3 nov. 2023
Points forts : État et installations de l’hébergement
Todo muy bien y accesible
Martín
Séjour de 1 nuit en octobre 2023
Avis vérifié
10/10 – Excellent
Omar
27 août 2023
Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
Practico
En general bien, las habitaciones un poco descuidadas sin embargo, el hotel es cómodo y céntrico
Omar
Séjour de 1 nuit en août 2023
Avis vérifié
10/10 – Excellent
Jose Nilton
23 oct. 2023
Points forts : Propreté
Todo muy bien
Jose Nilton
Séjour de 1 nuit en octobre 2023
Avis vérifié
2/10 – Terrible
Jesus
29 sept. 2025
Points faibles : Commodités
Agua fría en las habitaciones, La llave hay que programar cada noche, comida fría, me dejaron las sábanas para que yo las pusiera
Jesus
Séjour de 2 nuits en septembre 2025
Avis vérifié
8/10 – Bien
Enrique
18 nov. 2025
Points forts : Propreté, service et personnel et commodités.
Personal amable, habitación limpia. El único detalle fue que el agua caliente tardaba mucho en salir. Y como no hay que ser desperdiciados y menos con el agua, pues tocó baño de agua fría.
Lo demás muy bien.
Enrique
Séjour de 3 nuits en novembre 2025
Avis vérifié
6/10 – Acceptable
MANELY
25 oct. 2025
Points forts : Service et personnel
El agua para bañar estaba de fría a media tibia…
MANELY
Séjour de 1 nuit en octobre 2025
Avis vérifié
10/10 – Excellent
Jesús
27 févr. 2024
Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
Excelente atención del personal
Jesús
Séjour de 3 nuits en février 2024
Avis vérifié
10/10 – Excellent
Andrea Nayeli Rivera
21 oct. 2023
Points forts : Propreté, service et personnel et commodités.
Se nota que es un hotel que vio mejores épocas, sin embargo; para una estancia corta (1-3 noches) es una opción accesible. Los cuartos son muy amplios y cuentan con todo lo necesario.
Andrea Nayeli Rivera
Séjour de 1 nuit en octobre 2023
Avis vérifié
4/10 – Médiocre
LUIS EDWAR
3 nov. 2025
Points faibles : Propreté, commodités et état et installations de l’hébergement.
La habitación tenía mal olor, no había papel en el baño y las almohadas están sucias
LUIS EDWAR
Séjour de 2 nuits en octobre 2025
Avis vérifié
8/10 – Bien
José Galación
7 août 2023
Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
Buena en general
José Galación
Séjour de 2 nuits en août 2023
Avis vérifié
8/10 – Bien
Laura
30 sept. 2025
Points forts : Service et personnel
Habia mucho ruido abajo..se oia hasta el 3er piso
Laura
Séjour de 1 nuit en septembre 2025
Avis vérifié
8/10 – Bien
Karina
8 janv. 2026
Points forts : Propreté
El personal no es tan amable y en algunas ocasiones se notaba que no estaban informados de los trámites porque tardaban mucho en resolver
Karina
Séjour de 5 nuits en décembre 2025
Avis vérifié
2/10 – Terrible
ALMA DELIA
24 juill. 2023
Points faibles : Service et personnel, état et installations de l’hébergement
el personal de la recepcion muy desagradable- los cuartos muy viejos, el hotel fuera de los cuartos muy bonito.
ALMA DELIA
Séjour de 2 nuits en juillet 2023
Avis vérifié
8/10 – Bien
Neil
15 juin 2024
Points forts : Propreté, service et personnel et état et installations de l’hébergement.