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Serena Hotel - Exclusivo Adultos

Hébergement 4.5 étoiles

Sélectionnez des dates pour afficher les prix

Avis

8,8 sur 10 – 
Excellent

Commodités populaires

  • Piscine
  • Déjeuner compris
  • Spa
  • Animaux de compagnie acceptés
  • Stationnement compris
  • Wi-Fi gratuit
Mod logo
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Sauna, spa, soins du corps, massage en profondeur, 1 salle de soins
Hotel Solerios Mansa
Punta del Este
  • Piscine
  • Baignoire à remous
  • Déjeuner compris
  • Spa
9.6 sur 10, Exceptionnel, 357 avis
Le prix est de 143 $ CA
143 $ CA au total
Du 25 mai au 26 mai
Hotel Solerios Mansa
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Politiques

Arrivée

Arrivée de 14 h à à tout moment
L'arrivée hâtive est octroyée selon la disponibilité.
L’arrivée hâtive est offerte moyennant des frais.
Âge minimal pour l’enregistrement : 18 ans

Départ

L’heure limite de départ est 11 h.
Le départ tardif est octroyé selon la disponibilité.
Le départ tardif est offert moyennant des frais.
Départ express

Instructions spéciales pour l’enregistrement

Le personnel de la réception accueillera les clients sur place.
Les renseignements fournis par l’hébergement peuvent être traduits au moyen d’outils de traduction automatique.

Méthodes d’accès

Portier

Animaux de compagnie

Les animaux de compagnie sont autorisés moyennant des frais supplémentaires de 2000 UYU par animal de compagnie, par jour.
Chiens acceptés

Enfants et lits supplémentaires

Les enfants de 18 ans et moins ne sont pas admis à cet établissement réservé aux adultes. Tous les clients de 18 ans et plus sont bienvenus.
Aucun lit d’appoint ou supplémentaire n’est disponible.
Aucun lit de bébé n’est disponible.

Types de paiement

Renseignements importants

Frais

Vous devrez payer les frais suivants à l’hébergement. Les frais peuvent inclure les taxes applicables :

  • Il est possible que les frais suivants soient exigés à l'hébergement : taxe sur la valeur ajoutée (TVA) de l'Uruguay de 10 %. Une exonération de TVA est accordée aux voyageurs qui présentent un passeport valide et un visa touristique prouvant qu'ils ne sont pas résidents de l'Uruguay. Veuillez noter toutefois que si vous êtes résident de l'Uruguay et que votre séjour a lieu entre le 15 novembre et le lendemain de Pâques, vous devrez payer la TVA. Pour tout séjour en dehors de ces dates, l'exonération de TVA s'applique.

Nous avons indiqué tous les frais dont l’hébergement nous a fait part.

Extras en option

  • Animaux de compagnie : 2000 UYU par jour et par animal de compagnie
  • L'arrivée hâtive (sous réserve de disponibilité) fait l'objet de frais supplémentaires.
  • Le départ tardif (sous réserve de disponibilité) fait l'objet de frais supplémentaires.

Il est possible que la liste qui précède ne soit pas complète. Les frais et les dépôts n’incluent pas nécessairement les taxes et sont sujets à changement.

À savoir

Des frais par personne supplémentaire peuvent s’appliquer et varient selon les politiques de l’hébergement.
Une pièce d’identité avec photo émise par le gouvernement et un dépôt en espèces, une carte de crédit ou une carte de débit pour couvrir les frais accessoires peuvent être requis à l’arrivée.
Les demandes spéciales sont sujettes à la disponibilité au moment de l’enregistrement et peuvent entraîner des frais supplémentaires. Les demandes spéciales ne peuvent pas être garanties.
Cet hébergement accepte les cartes de crédit. L’argent comptant n’est pas accepté.
Cet hébergement comprend le dispositif de sécurité suivant : un extincteur

À noter

Les réservations pour les services de massage et les soins du spa sont nécessaires et peuvent être effectuées en communiquant avec Hôtel avant votre arrivée, au moyen des coordonnées fournies dans la confirmation de réservation.
Les clients de moins de 18 ans ne sont pas admis dans cet établissement réservé aux adultes.

Foire aux questions

Serena Hotel - Exclusivo Adultos possède-t-il une piscine?

Oui, cet établissement vous propose piscine intérieure et piscine extérieure.

Serena Hotel - Exclusivo Adultos accepte-t-il les animaux de compagnie?

Oui, cet hébergement accepte les chiens. L'établissement exige des frais de 2000 UYU par animal de compagnie, par jour.

Combien coûte le stationnement à Serena Hotel - Exclusivo Adultos?

Cet établissement offre un stationnement libre-service gratuit.

À quelle heure est-il possible d'arriver à Serena Hotel - Exclusivo Adultos?

Arrivée de 14 h à à tout moment. Des frais s'appliquent pour les arrivées hâtives (sous réserve de disponibilité).

À quelle heure doit s'effectuer le départ à Serena Hotel - Exclusivo Adultos?

Le départ est à 11 h. Le départ tardif est offert moyennant des frais (sous réserve de disponibilité).

Où se situe Serena Hotel - Exclusivo Adultos?

Punta del Este - hôtel sur la plage se trouve à moins de 15 km des sites suivants : Port de Punta del Este, Plage de Brava et Musée de la Mer. Plage Bikini Beach se trouve à 13,6 km (8,5 mi).

Avis

Avis pour

8,8

Excellent

9,0

Propreté

8,6

Emplacement

9,2

Service et personnel

8,6

État et installations de l’hébergement
Note de 10 – Excellent, d’après 116 avis sur 217.
Note de 8 – Bien, d’après 68 avis sur 217.
Note de 6 – Acceptable, d’après 21 avis sur 217.
Note de 4 – Médiocre, d’après 9 avis sur 217.
Note de 2 – Terrible, d’après 3 avis sur 217.

Avis

Avis vérifié

10/10 – Excellent

Voyageur vérifié

Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
The location is amazing and there are alot of great ammenities in addition to the sunsets, amazing beach and views as well.as service.
Séjour de 4 nuits en février 2024
Avis vérifié

8/10 – Bien

Inna

Points forts : Propreté, service et personnel et état et installations de l’hébergement.
We had a great stay. The only negative comment is the pool is dirty and not being cleaned at all. In everything else - good hotel and attentive personnel
Séjour de 4 nuits en mars 2023
Avis vérifié

10/10 – Excellent

Lucero

Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
Hermosa experiencia, la amabilidad de las recepcionistas, mozos la verdad que la atención es excelente y el lugar trasmite una paz y tranquilidad ideal para desconectarte de todo, la accesibilidad a la playa que tiene el lugar es fantástico. 10/10 cuanto instalaciones y atención, muy acorde al precio lo vale es una experiencia única regresaré pronto.
Séjour de 1 nuit en janvier 2024
Avis vérifié

4/10 – Médiocre

Pauline

Points forts : Propreté, état et installations de l’hébergement
Points faibles : Service et personnel
There were many things that were not clear before checking in, for example that the restaurant was closed, that we had to leave a deposit after checking in and that breakfast wasn’t included.
Séjour de 1 nuit en juin 2023
Avis vérifié

6/10 – Acceptable

Denis

Points forts : Propreté, service et personnel et état et installations de l’hébergement.

Hotel um pouco decadente

Sempre fui neste hotel para almoçar e a comida era maravilhosa, agora trocou o chef e a comida ficou ruim. O café da manhã também estava bem ruim O quarto é muito barulhento, como está quase na rua deveriam no mínimo colocar uma janela acústica A válvula da descarga travou logo no 1º dia mas demoraram 3 dias para consertar.
Séjour de 7 nuits en janvier 2024
Avis vérifié

2/10 – Terrible

Òscar

Points faibles : Commodités
Desastroso... Me la recomendaron mucho y al final un desastre todo. Habían alquilado el restaurante del hotel para un evento privado o sea tenías que ir a comer fuera. El servicio para tomar algo o picar algo en la piscina o playa era hasta las 5.30pm y nadie avisa nada. Para.colmo alquilaron parte del hotel para otra fiesta privada así q no se pudo ni dormir. Pediré mi retorno de dinero porque no lo merecen!!! Infórnense antes de ir, si tendrán fiestas privadas pq si hay alguna te quedas sin nada!!! Olvidaba, el Gerente se.le ve buena onda pero sin soluciones, y pa remate en la mañana en el desayuno se acabó el café... en fin!
Séjour de 1 nuit en décembre 2023
Avis vérifié

6/10 – Acceptable

Margarita

Points forts : Propreté, service et personnel
Points faibles : État et installations de l’hébergement
Lindo hotel pero sin servicios habilitados El personal muy amable tratando de solucionar todo
Séjour de 1 nuit en juin 2023
Avis vérifié

10/10 – Excellent

Adriano

Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
O hotel é lindo e confortável, especialmente os funcionários da recepção e da área da piscina. O restaurante é ótimo, mas caro (todos os preços são em dólar). O único senão é que, pelo nível do hotel, os pães e bolos do café da manhã podiam ser de melhor qualidade.
Séjour de 5 nuits en mars 2023
Avis vérifié

6/10 – Acceptable

Marta Ines

Points forts : Propreté, service et personnel

Varo relación precio calidad

Es un hotel muy bien ubicado, unico en Punta sobre la playa. Las instalaciones son buenas. Los empleados todos muy amables. Le falta detalles como un agua de cortesía en la habitación, servilletas. El desayuno malísimo, mermeladas de cuarta, yoghures todos con azúcar bebibles. panes solo lactal de bolsita.
Séjour de 2 nuits en février 2023
Avis vérifié

8/10 – Bien

Luciano

Points forts : Propreté, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.

Colaboração para melhorar serviço restaurante

O hotel foi renovado em sua estrutura de quartos e piscina, o que ótimo. Contudo; o restaurante, café da manhã em especial, com serviço e organização deficitários, devendo retornar ao serviço e ao menu de comidas do recente passado, quando distinto e original proprietário. O restaurante não tem mais a qualidade e serviço de pessoal do passado. Uma pena, pois era bastante procurado em Punta, o que não mais ocorre.
Séjour de 4 nuits en janvier 2023
Avis vérifié

10/10 – Excellent

Carlos Alberto

Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.

Espectaculares días

Excelente, servicio excepcional, calidad de bebidas súper, la comida puede mejor un poco
Séjour de 2 nuits en novembre 2022
Avis vérifié

10/10 – Excellent

Bruno

Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
Excelente ubicación, personal muy atento y un ambiente muy agradable.
Avis vérifié

10/10 – Excellent

Eduardo

Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
Incrível, vista sensacional!
Séjour de 2 nuits en septembre 2022
Avis vérifié

6/10 – Acceptable

Maria

Points forts : Propreté, service et personnel et confort de la chambre.

Lindo, mas precisa de serviços de alimentação

O hotel é lindíssimo! Os funcionários super atenciosos. Na baixa temporada ( Junho) não tinha serviço de quarto e nem o restaurante funciona a noite de domingo a quinta. Contratamos a parte massagem e professora de yoga. Hotel lindo, mas precisa de serviços de alimentação na baixa temporada.
Séjour de 5 nuits en juin 2022
Avis vérifié

10/10 – Excellent

José Luis

Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.

Un gran hotel

Una muy buena estadía. Atención y servicio inigualables!
Séjour de 6 nuits en mai 2022
Avis vérifié

6/10 – Acceptable

Tiago A

Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
Nada de mais Depois das 15:00hrs nada funcionava bar restaurante
Séjour de 3 nuits en mai 2022
Avis vérifié

2/10 – Terrible

Patrick

Points faibles : Service et personnel
Room was very small, limited hot water, no tissue paper, given view of parking lot not ocean as booked, asked for refund as wife was so unhappy we had to book other lodging, manager lied about giving refund and stiffed us for remaining 6 nights we didn't stay at this hotel.
Séjour de 6 nuits en mai 2022
Avis vérifié

8/10 – Bien

Sylvia

Points forts : Propreté, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.

Falta pouco pra ser ótimo

Hotel novo, limpo e localização boa. Ficamos 4 dias e o café da manhã foi rigorosamente o mesmo, bom mas com poucas opções. Chuveiro com pouca vazão de água.
Séjour de 2 nuits en mars 2022
Avis vérifié

4/10 – Médiocre

Voyageur vérifié

Points faibles : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
A estrutura do hotel está muito deteriorada na área da piscina e praia. A dos quartos está um pouco melhor. Sou cliente há anos e não pretendo mais voltar.
Séjour de 5 nuits en février 2020
Avis vérifié

6/10 – Acceptable

eugenio

Points forts : Propreté, service et personnel
Points faibles : État et installations de l’hébergement
Hay buena voluntad y disposición, pero la realidad es que el hotel se ha quedado muy viejo. Es una pena El lugar, indudablemente es el mejor. El servicio es bueno, siendo muy bueno el servicio de habitaciones Ninguna queja La única queja, es la falta de modernización. Las habitaciones han quedado obsoletas, pero sobre todo los baños. Hoy no se corresponden las estrellas con la calidad de las habitaciones . Los baños, lamentablemente son tercermundistas En todo lo demás, un notable alto.
Séjour de 6 nuits en février 2020
Avis vérifié

8/10 – Bien

Maria Silvia

Points forts : Propreté, service et personnel

Primeira vez excelente, segunda nem tanto

Segunda vez que nos hospedamos no Serena. Na primeira vez a experiência foi muito legal, tanto que decidimos voltar. Dessa vez nos decepcionamos um pouco. O hotel é super bonito, pé na areia, tem um restaurante com vista do mar e serviço de praia. A área da piscina é linda e é o ponto forte do hotel. Por outro lado achamos o quarto ruim, desconfortável, extremamente pequeno, com pouco espaço para circulação (mal tinha espaço para abrir as malas). Isso realmente incomodou. Dessa vez achamos o valor da hospedagem muito alto para o que foi oferecido. Pelo menos na alta temporada, consideramos que não foi boa a relação custo benefício.
Séjour de 4 nuits en janvier 2020
Avis vérifié

10/10 – Excellent

Voyageur vérifié

Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
Excellent service close to the beach, great food and drinks.
Séjour de 2 nuits en janvier 2020
Avis vérifié

2/10 – Terrible

Voyageur vérifié

Points faibles : Service et personnel, état et installations de l’hébergement
This property is an absolute rip off for what you get. The room is ridiculously small and the mattress was terrible. It's so hard you feel like you are sleeping on a piece of wood. Room faced road which is extremely busy with traffic all day/night. Hard to sleep with all the cars racing by all night long. Food in restaurants is decent but extremely expensive. Condition of the resort is not good. The pool furniture is falling apart due to wear and tear. They do not clean the pool out. There was garbage on the floor of the pool, they never clean it. Some of the staff were nice/friendly. Others were less then helpful. I would not recommend this place to anyone, especially for the price they are charging. Not worth it.
Séjour de 3 nuits en janvier 2020
Avis vérifié

8/10 – Bien

Ana lucia

Points forts : Propreté, service et personnel
Hotel muito agradável. Quarto antigo mas confortável. Um pouco distante do centro da península.
Séjour de 5 nuits en décembre 2019
Avis vérifié

8/10 – Bien

Margje

Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
We really enjoyed ourselves. Private. Secluded Area of the beach . Beautiful pool area . We liked the Zen feeling and felt very relaxed. Nice continental breakfast with eggs. Rooms are small but cozy. We got a good deal so we thought it worth the money . We went right before Hugh Season We loved it. Good Vibes. Good massage Nice staff. Peaceful!
Séjour de 2 nuits en décembre 2019