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Hôtel-résidence

Coconut Grove

Hébergement 5.0 étoiles

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Avis

9,8 sur 10 – 
Exceptionnel

Commodités populaires

  • Piscine
  • Cuisine
  • Laveuse
  • Sécheuse
  • Stationnement compris
  • Wi-Fi gratuit
Mod logo
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Commodité de l’hébergement
Sheraton Grand Mirage Resort, Port Douglas
Port Douglas
  • Piscine
  • Spa
  • Stationnement compris
  • Wi-Fi gratuit
8.8 sur 10, Excellent, 1 006 avis
Le prix est de 363 $ CA
400 $ CA au total
(taxes et frais compris)
Du 1 juin au 2 juin
Sheraton Grand Mirage Resort, Port Douglas
Consulter des hébergements semblables

Politiques

Arrivée

Arrivée de 15 h à 17 h

Arrivée sans contact offerte

Âge minimal pour l’enregistrement : 21 ans

Départ

L’heure limite de départ est 10 h.

Départ sans contact offert

Instructions spéciales pour l’enregistrement

Cet hébergement assure le transport de ses clients depuis l’aéroport (un supplément peut être exigé). Pour organiser le transport, les clients doivent communiquer avec l’hébergement (48 heures avant l’arrivée) en utilisant les coordonnées fournies dans la confirmation de réservation.

L’hébergement facture 3 % pour les paiements par carte de crédit.

La réception est ouverte du lundi au samedi (de 8 h 30 à 17 h) et du dimanche au dimanche (de 9 h à 15 h).

Les clients qui souhaitent arriver en dehors des heures d’arrivée normales doivent communiquer avec l’hébergement à l’avance pour obtenir les instructions relatives à l’arrivée et les renseignements concernant le casier sécurisé. Le personnel de la réception accueillera les clients sur place.

Pour prendre les dispositions nécessaires à votre enregistrement, veuillez communiquer avec l’hébergement au moins 24 aux coordonnées indiquées sur la confirmation de la réservation.

Les renseignements fournis par l’hébergement peuvent être traduits au moyen d’outils de traduction automatique.

Méthodes d’accès

Portier et casier sécurisé

Animaux de compagnie

Les animaux de compagnie ne sont pas autorisés.

Enfants et lits supplémentaires

Les enfants sont bienvenus.

Aucun lit d’appoint ou supplémentaire n’est disponible.

Des lits de bébé sont disponibles pour un supplément de 50.0 AUD par séjour.

Types de paiement

Renseignements importants

Extras en option

  • Service de navette aéroportuaire : 60.50 AUD par personne (aller simple)
  • Prix par enfant de la navette pour l’aéroport : 30.25 AUD (aller simple), (jusqu’à 12 ans)
  • Des frais d’entretien ménager de 130 AUD par nuit sont facturés et peuvent varier en fonction de la taille de l’unité.
  • Berceau (lit de bébé) : 50.0 AUD par séjour
  • Les frais de carte de crédit sont assujettis à une surtaxe de 3 %.

Il est possible que la liste qui précède ne soit pas complète. Les frais et les dépôts n’incluent pas nécessairement les taxes et sont sujets à changement.

À savoir

Des frais par personne supplémentaire peuvent s’appliquer et varient selon les politiques de l’hébergement.
Une pièce d’identité avec photo émise par le gouvernement et une carte de crédit pour couvrir les frais accessoires peuvent être requises à l’arrivée.
Les demandes spéciales sont sujettes à la disponibilité au moment de l’enregistrement et peuvent entraîner des frais supplémentaires. Les demandes spéciales ne peuvent pas être garanties.
Cet hébergement accepte les cartes de crédit, les cartes de débit et l’argent comptant.
L’hôte n’a pas indiqué s’il y avait un détecteur de monoxyde de carbone dans l’hébergement; envisagez d’apporter un détecteur portable avec vous pendant le voyage.
L’hôte a indiqué qu’il y avait un détecteur de fumée dans l’hébergement.
Cet hébergement comprend le dispositif de sécurité suivant : un extincteur.
Cet hébergement dispose d’espaces extérieurs, tels que des balcons, des patios et des terrasses, qui peuvent ne pas convenir aux enfants. Si vous avez des inquiétudes, nous vous recommandons de communiquer avec l’hébergement avant votre arrivée pour confirmer qu’il pourra vous accueillir dans une chambre appropriée.

Classement national

Cet établissement a reçu un prix de l'agence australienne de classification par étoiles Star Ratings Australia.

Foire aux questions

Coconut Grove possède-t-il une piscine?

Oui, cet établissement vous propose piscine extérieure.

Coconut Grove accepte-t-il les animaux de compagnie?

Non, l’établissement n’accepte pas les animaux de compagnie.

Combien coûte le stationnement à Coconut Grove?

Cet établissement offre un stationnement libre-service gratuit.

À quelle heure est-il possible d'arriver à Coconut Grove?

Arrivée de 15 h à 17 h.

À quelle heure doit s'effectuer le départ à Coconut Grove?

Le départ est à 10 h.

Coconut Grove offre-t-il une navette aéroportuaire?

Oui, l'endroit offre un service de navette aéroportuaire fonctionnant (sur demande). Des frais de 60.50 AUD par personne s'appliquent.

Où se situe Coconut Grove?

Hôtel-résidence de luxe se trouve au cœur de Port Douglas, à moins de 10 minutes de marche des sites suivants : Four Mile Beach, Centre commercial Port Village Shopping Centre et Port Douglas Splash Park. Anzac Park et Tribunal-musée se trouvent également à moins de 5 minutes de marche.

Avis

Avis pour

9,8

Exceptionnel

9,6

Propreté

9,6

Emplacement

9,4

Service et personnel

9,6

État et installations de l’hébergement
Note de 10 – Excellent, d’après 166 avis sur 197.
Note de 8 – Bien, d’après 26 avis sur 197.
Note de 6 – Acceptable, d’après 4 avis sur 197.
Note de 4 – Médiocre, d’après 0 avis sur 197.
Note de 2 – Terrible, d’après 1 avis sur 197.

Avis

Avis vérifié

10/10 – Excellent

stuart

Points forts : Propreté, commodités, état et installations de l’hébergement et communication.
Pool was good. Great locatiob
Séjour de 6 nuits en octobre 2025
Avis vérifié

10/10 – Excellent

Therresa

Points forts : Propreté, commodités, état et installations de l’hébergement et communication.
Beautiful apartment in a great location.
Séjour de 5 nuits en octobre 2024
Avis vérifié

10/10 – Excellent

Matthew

Points forts : Propreté, confort de la chambre et communication.

Amazing - must stay here.

Amazing stay and super friendly staff / owner. Rooms were massive, clean and had all the amenities you could want. The location was perfect. Parking underground on site was really helpful. Highly recommend.
Séjour de 2 nuits en mars 2025
Avis vérifié

10/10 – Excellent

Scott

Points forts : Propreté, commodités, état et installations de l’hébergement et communication.
Spacious apartment suite
Séjour de 4 nuits en avril 2024
Avis vérifié

10/10 – Excellent

Jason

Points forts : Propreté, état et installations de l’hébergement et communication.
Absolutely perfect in every way! We went here on our honeymoon after a 26 hour journey from the US. Josephine and the front desk staff were stellar in every way. The top floor penthouse apartments are gorgeous and very large with stunning views and private plunge pools. Loved every minute. Bespoke boutique 5 star experience. We will be back! A experience!!
Séjour de 5 nuits en octobre 2023
Avis vérifié

8/10 – Bien

Janine

Points forts : Propreté, commodités et état et installations de l’hébergement.
The apartment was great. The staff warned us a week out that if we had an early flight the morning we were checking out that there was a major bike race on and that we should consider staying in Cairns the night. This was truly appreciated. I booked accommodation in Cairns, and then was refused a refund for the last night of our accommodation, this was very disappointing as they were the ones that told us we shouldn’t stay… apart from that the apartment was great, they could have been more generous on coffee pods, 4 for two people for 6 nights was very light on, especially for an expensive resort. Parking was easy as they have on sight car parks. The pool was beautiful, especially at night and the option of getting fresh towels daily was good too
Séjour de 6 nuits en septembre 2025
Avis vérifié

10/10 – Excellent

Marie Louise

Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.

Très bel appartement au centre

Très bel appartement avec tout le luxe. Très popre et bien équipé. Piscine est top !!
Séjour de 3 nuits en janvier 2019
Avis vérifié

8/10 – Bien

ALEXANDRA

Points forts : Service et personnel, confort de la chambre
Points faibles : Propreté

Très bon hotel sauf pour la propreté.

Un hotel très confortable mais pas assez propre. Il manque de la vaisselle. Il a fallu descendre au restaurant voisin pour leur demander une marmite afin de faire cuire des pâtes pour 6 personnes. L'appartement avec piscine sur le toit n'était pas nettoyé comme on peut l'attendre dans un hotel 5 étoiles. La vaisselle était sâle, il y avait de la poussière un peu partout et des cheveux un peu partout. Il faudrait vraiment faire un effort sur le nettoyage. Par contre, le service était tres bien. Nous avons réservé des excursions par l'accueil et ils ont été d'une grande aide.
Avis vérifié

10/10 – Excellent

Garry

Points forts : Propreté, confort de la chambre et communication.

Definite Stay!

Fantastic on every level. Will definitely stay again, albeit longer!
Séjour de 3 nuits en avril 2022
Avis vérifié

10/10 – Excellent

Lawrence

Points forts : Propreté, commodités et état et installations de l’hébergement.
Great position and handy to everything. We had the terrace with the plunge pool. The apartment was very well appointed and very comfortable. The staff were amazing. We had a thoroughly enjoyable time. We will definitely come back again.
Séjour de 7 nuits en mars 2022
Avis vérifié

8/10 – Bien

Merv

Points forts : Propreté, état et installations de l’hébergement et communication.
The stay was very nice but having to clean the room ourselves on checking out at the price of the room was a bit rude
Séjour de 2 nuits en février 2022
Avis vérifié

10/10 – Excellent

Voyageur vérifié

Points forts : Propreté, commodités, état et installations de l’hébergement et communication.
Fantastic
Séjour de 3 nuits en juillet 2021
Avis vérifié

10/10 – Excellent

Sam

Points forts : Propreté, confort de la chambre et communication.

Amazing and perfect location

Amazing property. Definitely will be back!!
Séjour de 2 nuits en février 2021
Avis vérifié

10/10 – Excellent

Darren

Points forts : Propreté, état et installations de l’hébergement et communication.
Close to everything and just so clean and quality in every sense
Séjour de 3 nuits en novembre 2020
Avis vérifié

10/10 – Excellent

Esme

Points forts : Propreté, état et installations de l’hébergement et communication.
For a property that is over 10 years old. Very well maintained, beautiful Tropical gardens, Apartment still Modern and clean. Rooftop area had amazing views. Pool and spa lovely although could do With some maintenance tiles etc.
Séjour de 2 nuits en octobre 2020
Avis vérifié

10/10 – Excellent

Lois

Points forts : Propreté, commodités, état et installations de l’hébergement et communication.
Fantastic location, apartment spotless and had everything we needed, extremely helpful staff. We will definitely be back!
Séjour de 6 nuits en septembre 2020
Avis vérifié

10/10 – Excellent

MartinSeymour

Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
The facility was quiet and tranquil and in a perfect location to access Four Mile Beach and for the town shopping.
Séjour de 7 nuits en mars 2020
Avis vérifié

10/10 – Excellent

Voyageur vérifié

Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
The place was perfect. I really liked the foyer concept as to not be disturbed by housekeeping staff. The grill was a wonderful touch.
Séjour de 3 nuits en mars 2020
Avis vérifié

10/10 – Excellent

GM

Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
Amazing customer service: Morgaine, Ronal and Nicky are great, helped me with anything I needed, including booking activities
Séjour de 4 nuits en février 2020
Avis vérifié

10/10 – Excellent

Voyageur vérifié

Points forts : Propreté
Great Nice manager Beautiful rooms Lovely private pool Great location
Séjour de 3 nuits en janvier 2020
Avis vérifié

10/10 – Excellent

Stephen

Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.

Wow

The best apartment hotel ever
Séjour de 5 nuits en janvier 2020
Avis vérifié

10/10 – Excellent

Voyageur vérifié

Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
Beautiful modern apartments and facilities in an excellent location within walking distance of cafes and shops. We stayed in an apartment with a pool and spa on the balcony which was brilliant! Only minor issue was that we were in the end apartment which has a property next door with quite a number of balconies looking in through a glass fence. However, overall a great property and we highly recommend.
Séjour de 4 nuits en janvier 2020
Avis vérifié

10/10 – Excellent

Voyageur vérifié

Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
Roof top spa and seating area was fab. Spacious apartment
Séjour de 5 nuits en janvier 2020
Avis vérifié

10/10 – Excellent

Voyageur vérifié

Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
Great location, with everything in walking distance. Property is well maintained, and very well appointed, making for a very comfortable stay. Staff are friendly and happy to meet customer needs
Séjour de 5 nuits en janvier 2020
Avis vérifié

10/10 – Excellent

Voyageur vérifié

Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
Spacious size rooms and location superb. Everything you need in a place to stay.
Séjour de 5 nuits en novembre 2019