Verified review
6/10 Okay
Ann
Oct 20, 2019
Disliked: Cleanliness, staff & service
Сам отель расположен крайне удачно: на относительно тихой улице между двумя театрами: Массимо и Политеама. Он находится в старом жилом доме на втором этаже. В распоряжении гостей 6 номер разной вместимости, отелем управляет семья, в которой никто не говорит по-английски, даже молодое поколение.
Что касаемо размещения: нас попытались надуть при заезде.
1. при заселении попросили номер брони, после этого заселили не в тот номер.
2. двум девушкам дали номер с одной двухместной кроватью.
3. плюсом, не хотели давать второй комплект постельного белья - типа спите в обнимку под одним...
4. после двух попыток переговоров нам пообещали переселить в малюсенький двухместный номер с двумя кроватями на следующий день, пока там жили родственники хозяина
5. после настойчивых требований предоставить наш оплаченный номер и угроз позвонить в службу бронирования хозяин согласился нам отдать наш номер. Но при этом так возмущался, что этот номер на троих, а вас двое! Зачем вам такой номер?
6. На следующий день мы заехали в наш номер и обнаружили, что номер слегка не убран: пол в ванной грязный: провела влажной салфеткой по полу. а та стала грязно-серой, в шкафу обнаружили детский подгузник, а под кроватью - игрушку.
7. псевдоудорка была один раз, белье не меняли вообще!
Что порадовало: сеньора прекрасно варила кофе на утро! А вот кекс на утро хранился на кухне с вечера...
Что касается конкретно размещения:
Stayed 5 nights in Sep 2019