Forfaits vacances – Nelas

Hébergement très bien situé. Excellent point de départ pour visiter Porto à pied. Très bon accueil, très bons conseils de l'équipe. Appartement très bien équipé, tout confort, juste un peu sombre si le soleil ne brille pas dehors.

Magnifique hôtel et personnel exceptionnel

Magnifique bâtiment historique,remarquablement situe sur la rive du Douro. Hotel tres bien amenage,chambres tres confortables,petit déjeuner de qualité. Dommage que le personnel de la réception n'ait pas le sens du service que les clents peuvent attendre d'un hotel de luxe.Les agents de la réception n'ont pas voulu entrer en contact avec l"entreprise chargee de nous conduire a l'aeroport afin de confirmer l'heure de prise en charge.Y a t'il une prestation plus elementaire pour un hotel?Sur un plan general le personnel de réception n'offre aucun service petsonnalise.Le client a l'impression d'etre seul,sans l'assistance professionnelle d'un grand hotel.L'assistance est d'autant plus importante que l'hotel est tres eloigne du centre de Porto,qui ne peut etre rejoint que par la navettede l'hotel ou en taxi.On attendrait mieuxd'un hotel de luxe.

L’hôtel en lui même est magnifique. Le professionnalisme des équipes est à soulignée! On a passé une excellent séjour.

Bien placé, très propre