Plage de Mousehole

Le Fistral beach Hotel prétend offrir des prestations luxueuses mais ne s’en donne pas les moyens ; pas de minibar dans les chambres, pas de coffre. De plus l’entretien des locaux n’est pas satisfaisant ; porte de douche qui ne ferme pas, mitigeur baignoire bloqué… La réception wifi est très mauvaise dans tout l’hôtel. Il faut éviter toutes les chambres situées à la verticale du bar (sur 3 niveaux) car diffusion de musique de 7h du matin à minuit qui s’entend dans les chambres. Heureusement nous avons pu changer de chambre au cours du séjour. A 330€ la nuit, le rapport qualité/prix est très mauvais. Seuls points positifs, l’emplacement avec vue sur l’océan et le personnel sympathique et efficace ; notamment la réceptionniste Kwan qui nous a aidé à régler plusieurs problèmes.

Overall lovely hotel with beautiful decor and facilities. Everywhere was very clean. The overflow car park still undergoing building works and £27 a day for parking is very overpriced. No toilet roll in our room. Very slow service at breakfast and ran out of milk at and could only offer oat milk. Seemed to be more waiting staff just stood around rather than serving