Pinewood Beach Resort and Spa

Catégorie d’hébergement : 4

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Avis

9,4 sur 10 – 
Exceptionnel

Commodités populaires

  • Piscine
  • Spa
  • Stationnement compris
  • Wi-Fi gratuit
  • Restaurant
  • Climatisation

Options de chambre

Filtres disponibles pour les chambres
Affichage de 7 chambre(s) sur 7

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Deluxe Garden Suites

Une chambre d’hôtel avec un lit, deux lampes de chevet, un ventilateur de plafond et une vue sur l’extérieur grâce à une porte coulissante.

Deluxe Garden Suites

10,0 sur 10
Exceptionnel
(1 avis)
  • Vue sur le jardin
  • 1 chambre
  • 3 personnes
  • 1 très grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Deluxe Garden Room

Une chambre avec un lit, une table et des chaises, et une vue sur la verdure.

Deluxe Garden Room

9,0 sur 10
Merveilleux
(2 avis)
  • Vue sur le jardin
  • 1 chambre
  • 3 personnes
  • 1 lit double

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Luxury ocean front Room

Une chambre d’hôtel avec un grand lit, un canapé, un bureau avec un téléphone et une fenêtre avec des rideaux.

Luxury ocean front Room

  • Vue sur l’océan
  • 1 chambre
  • 3 personnes
  • 1 lit double

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Grand Ocean Front Suite

Une pièce comprenant un lit, deux chaises, un bureau, un miroir et une fenêtre avec des rideaux.

Grand Ocean Front Suite

  • Vue sur l’océan
  • 1 chambre
  • 3 personnes
  • 1 lit double

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Deluxe Suite (Double)

Une chambre d’hôtel avec un lit, deux lampes de chevet, une tête de lit en bois et une vue sur l’extérieur, visible à travers une porte vitrée.

Deluxe Suite (Double)

  • 3 personnes
  • 1 lit double

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Premium Garden Suite

Une chambre à coucher comprenant un lit, des tables de chevet, une commode, une chaise, un banc, une lampe fixée au mur, une œuvre d’art accrochée au mur, un panier en osier et un vase.

Premium Garden Suite

  • Vue sur le jardin
  • 1 chambre
  • 3 personnes
  • 1 très grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Prestige, vue sur le jardin

Une chambre d’hôtel comprenant un lit, deux tables de chevet avec lampes, une chaise, une petite table, un bureau, une salle de bain avec un lavabo et un miroir, et un ventilateur de plafond.

Chambre Prestige, vue sur le jardin

  • Vue sur le jardin
  • 484 pi²
  • 1 chambre
  • 3 personnes
  • 1 très grand lit ou 2 lits jumeaux
Mod logo
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À propos du quartier

À Diani Beach, Pinewood Beach Resort and Spa se situe sur la plage. Ces sites reflètent la beauté naturelle de la région : Plage de Diani et Shimba Hills National Reserve, et parmi les attractions de la région, notons les suivantes : BoraBora Wildlife Park et Colobus Conservation. Vous souhaitez vous amuser dans l'eau? Découvrez les activités aquatiques à proximité de l'établissement, comme la planche à voile et les excursions en bateau. Visiter le guide de voyage pour Diani Beach
Carte
Diani Beach, P.O. Box 90521, Diani Beach, Kwale, 80100

À proximité

  • Trois chameaux sur une plage, avec une personne qui marche à côté d’eux.
    Plage de Diani
    8 min en voiture - 6.6 km
  • Une plage bordée de palmiers et un véhicule garé.
    Plage de Tiwi
    28 min en voiture - 22.0 km
  • Galu Kinondo
    10 min à pied - 0.9 km
  • Kaya Kinondo Sacred Forest
    5 min en voiture - 2.6 km
  • Mombasa Island
    53 min en voiture - 47.4 km

Transport

  • Ukunda : à 25 min en voiture

Restaurants

  • Tandoori
    9 min en voiture
  • Havana Bar, Diani Beach
    10 min en voiture
  • Ali Barbour's Cave Restaurant
    10 min en voiture
  • Pallet Cafe
    9 min à pied
  • Barharini Beach Bar & Restaurant
    12 min en voiture

À propos de cet hébergement

Pinewood Beach Resort and Spa

  • Hôtel haut de gamme au bord de l’océan
  • Des commodités intéressantes, comme un bar sur la plage, un bar attenant à la piscine et une terrasse vous attendent au Pinewood Beach Resort and Spa. Cet hôtel est une excellente destination pour vous prélasser au soleil, notamment grâce à des commodités comme un emplacement au bord de la plage, un restaurant au bord de la plage et des chaises longues. Offrez-vous un soin du corps, une séance d’aromathérapie ou un gommage au spa situé sur place. Offrez-vous un repas à l’un des 4 restaurants situés sur place qui proposent ces types de repas : déjeuner, dîner et souper. Ils offrent aussi cuisine internationale. Profitez de la salle d’entraînement, ainsi que d’activités proposées, comme le surf ou le surf horizontal, la planche à voile et la plongée sous-marine. L’accès inclus au Wi-Fi dans les chambres est à la disposition de tous les clients, qui peuvent aussi profiter de commodités comme un jardin et bibliothèque.
  • Vous bénéficierez également des avantages suivants durant votre séjour :
    • Piscine extérieure avec des chaises longues et des parasols au bord de la piscine
    • Stationnement libre-service gratuit
    • Service de limousine ou de voiture urbaine, déjeuner anglais (supplément) et arrivée express
    • Service de garderie (supplément), journaux gratuits et coffre-fort à la réception
  • Caractéristiques de la chambre
  • Les 59 chambres possèdent des commodités comme la climatisation et des peignoirs, ainsi que des avantages comme l’accès inclus au Wi-Fi et un coffre-fort.
  • D’autres commodités comprennent :
    • Des salles de bain avec des articles de toilette gratuits
    • Des balcons, des bouilloires électriques et des ventilateurs de plafond

Options tout inclus

  • Pinewood Beach Resort and Spa propose des forfaits tout inclus. Ces tarifs sont plus élevés parce qu’ils comprennent les repas et les boissons sur place (certaines restrictions peuvent s’appliquer).

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  • Piscine
  • Tout inclus
  • Spa
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Commodités de l’hébergement

Internet

  • Disponible dans toutes les chambres : Wi-Fi gratuit
  • Disponible dans certaines aires communes : Wi-Fi gratuit

Stationnement et transport

  • Service de navette aéroportuaire aller-retour jour et nuit offert sur demande (supplément)
  • Navette entre l’hôtel et le centre commercial (supplément)
  • Service de limousine ou de voiture urbaine
  • Stationnement libre-service non couvert offert gratuitement sur place
  • Nombre limité de places de stationnement libre-service sur place

Repas et boissons

  • Déjeuner à l’anglaise offert tous les jours de 7 h à 10 h moyennant des frais de 25 USD par personne
  • 4 restaurants
  • Café et thé dans les espaces communs
  • Casse-croûte/épicerie fine
  • Repas en couple ou privés
  • Un bar attenant à la piscine
  • Un bar sur la plage
  • Un bar-salon

Restaurants sur place

  • Bahari Restaurant
  • Jahazi Bistro
  • Peponi Restaurant
  • Tamu Snack Grill

Activités

  • Bibliothèque
  • Piscine extérieure
  • Planche à voile
  • Plongée avec masque et tuba
  • Plongée sous-marine
  • Salle d’entraînement
  • Spa offrant tous les services
  • Surf/surf horizontal
  • Téléviseur dans les aires communes
  • Volleyball de plage

Pour les familles

  • Buanderie
  • Casse-croûte/épicerie fine
  • Piscine extérieure
  • Service de garde d’enfants (supplément)

Commodités

  • Boutique de cadeaux/kiosque à journaux
  • Buanderie
  • Coffre-fort à la réception
  • Entreposage des bagages
  • Journaux gratuits dans le hall
  • Réception ouverte en tout temps

Services pour les clients

  • Assistance pour les excursions et les billets
  • Entretien ménager (chaque jour)
  • Forfaits romantiques ou de demandes en mariage
  • Personnel multilingue
  • Service de couverture
  • Services de concierge
  • Services de mariage

Services d’affaires

  • Centre d’affaires
  • Centre de congrès
  • Poste informatique
  • Salle de réunion

Plein air

  • Chaises de plage
  • Chaises longues au bord de la piscine
  • Jardin
  • Parasols au bord de la piscine
  • Parasols de plage
  • Serviettes de plage
  • Sur la plage
  • Terrasse

Spa offrant tous les services

  • 2 salles de soins
  • Aromathérapie
  • Baignoire à remous
  • Enveloppements corporels
  • Exfoliations corporelles
  • Hydrothérapie
  • Manucures/pédicures
  • Massages aux pierres chaudes
  • Massages en profondeur
  • Massages suédois
  • Salles de soins pour couples
  • Soins du visage
  • Spa ouvert tous les jours

Accessibilité

  • Si vous avez des besoins particuliers en matière d’accessibilité, veuillez communiquer avec l’hébergement à l’aide des renseignements contenus dans la confirmation reçue après la réservation.
  • Affichage en braille/relief
  • Aucun ascenseur
  • Entrée bien éclairée

Autres

  • 2 étages
  • 20 immeubles
  • Construit en 1990
  • Moustiquaires
  • Salle de banquet
  • Sections fumeurs

Commodités de la chambre

Salle de bain

  • Articles de toilette gratuits
  • Papier de toilette
  • Peignoirs
  • Salle de bain privée
  • Savon
  • Serviettes fournies
  • Shampooing

Repas et boissons

  • Bouilloire électrique
  • Eau embouteillée gratuite
  • Minibar

Autres

  • Bureau
  • Climatisation
  • Coffre-fort
  • Fer et planche à repasser
  • Téléphone
  • Ventilateur de plafond

Politiques

Arrivée

Arrivée de midi à minuit
Arrivée express
Âge minimal pour l’enregistrement : 18 ans

Départ

L’heure limite de départ est 10 h.
Le départ tardif est offert moyennant des frais.

Instructions spéciales pour l’enregistrement

Cet hébergement assure le transport de ses clients depuis l’aéroport (un supplément peut être exigé). Pour organiser le transport, les clients doivent communiquer avec l’hébergement (48 heures avant l’arrivée) en utilisant les coordonnées fournies dans la confirmation de réservation.
Le personnel de la réception accueillera les clients sur place.
Les renseignements fournis par l’hébergement peuvent être traduits au moyen d’outils de traduction automatique.

Rénovations et fermetures

L’hébergement entier est fermé entre le 03 mai et le 09 juin.

Méthodes d’accès

Portier

Animaux de compagnie

Les animaux de compagnie ou d’assistance ne sont pas autorisés.

Enfants et lits supplémentaires

Les enfants sont bienvenus.
Des lits d’appoint ou supplémentaires sont disponibles moyennant des frais de 100.0 USD par jour.

Types de paiement

  • American Express
  • MasterCard
  • Visa

Renseignements importants

Frais

Vous devrez payer les frais suivants à l’hébergement. Les frais peuvent inclure les taxes applicables :

  • Dîner de la veille de Noël (24 décembre), par adulte : 40 USD
  • Tarif du dîner de la veille de Noël (24 décembre) - enfant de 2 à 11 ans : 20 USD
  • Dîner de veille du Jour de l’An (31 décembre), par adulte : 40 USD
  • Tarif du dîner de la veille du Jour de l’An (31 décembre) - enfant de 2 à 11 ans : 20 USD
  • Dîner du 02 avril, par adulte : 24 USD
  • Tarif du souper de gala du 02 avril - enfant de 2 à 11 ans : 12 USD

Nous avons indiqué tous les frais dont l’hébergement nous a fait part.

Extras en option

  • Prix du déjeuner anglais : environ 25 USD par personne
  • Service de navette aéroportuaire (aller simple, capacité maximale de 2 pers.) : 25 USD par véhicule
  • Navette - enfant : 25 USD (aller simple), (de 3 à 11 ans)
  • Le départ tardif fait l'objet de frais supplémentaires.
  • Lit d’appoint : 100.0 USD par jour
  • Les frais de carte de crédit sont assujettis à une surtaxe.

Il est possible que la liste qui précède ne soit pas complète. Les frais et les dépôts n’incluent pas nécessairement les taxes et sont sujets à changement.

À savoir

Des frais par personne supplémentaire peuvent s’appliquer et varient selon les politiques de l’hébergement.
Une pièce d’identité avec photo émise par le gouvernement et un dépôt en espèces, une carte de crédit ou une carte de débit pour couvrir les frais accessoires peuvent être requis à l’arrivée.
Les demandes spéciales sont sujettes à la disponibilité au moment de l’enregistrement et peuvent entraîner des frais supplémentaires. Les demandes spéciales ne peuvent pas être garanties.
Le nom du détenteur de la carte de crédit utilisée à l’arrivée pour payer les frais accessoires doit correspondre au nom principal de la réservation.
Les clients doivent communiquer avec cet hébergement à l’avance pour réserver un lit de bébé et un lit d’appoint.
Cet hébergement accepte les cartes de crédit. L’argent comptant n’est pas accepté.
Cet hébergement comprend les dispositifs de sécurité suivants : un extincteur et une trousse de premiers soins.
Cet hébergement dispose d’espaces extérieurs, tels que des balcons, des patios et des terrasses, qui peuvent ne pas convenir aux enfants. Si vous avez des inquiétudes, nous vous recommandons de communiquer avec l’hébergement avant votre arrivée pour confirmer qu’il pourra vous accueillir dans une chambre appropriée.

À noter

Cet hébergement ne possède pas d’ascenseur.
Les réservations pour les services de massage et les soins du spa sont nécessaires et peuvent être effectuées en communiquant avec Hôtel avant votre arrivée, au moyen des coordonnées fournies dans la confirmation de réservation.
Seuls les clients enregistrés sont admis dans les chambres.
Aucun animal, pas même les animaux d’assistance, ne sont acceptés dans cet hébergement.
Les boissons alcoolisées ne sont pas autorisées dans cet établissement.
Le spa est interdit aux clients âgés de moins de 15 ans, et les clients âgés de moins de 15 ans doivent être accompagnés d’un adulte.

Foire aux questions

Pinewood Beach Resort and Spa possède-t-il une piscine?

Oui, cet établissement vous propose piscine extérieure.

Combien cela coûte-t-il de séjourner à Pinewood Beach Resort and Spa?

En date du 24 sept. 2026, les prix trouvés pour un séjour d’une nuit pour deux adultes à l’hébergement Pinewood Beach Resort and Spa le 2 oct. 2026 commencent à 324 $ CA, taxes et frais en sus. Ce prix est fondé sur le plus bas prix par nuit des 24 dernières heures pour des séjours dans les 30 prochains jours. Les prix sont sujets à changement. Choisissez vos dates pour obtenir des prix précis.

Pinewood Beach Resort and Spa accepte-t-il les animaux de compagnie?

Non, l’établissement n’accepte pas les animaux de compagnie.

Combien coûte le stationnement à Pinewood Beach Resort and Spa?

Cet établissement offre un stationnement libre-service gratuit.

À quelle heure est-il possible d'arriver à Pinewood Beach Resort and Spa?

Arrivée de midi à minuit.

À quelle heure doit s'effectuer le départ à Pinewood Beach Resort and Spa?

Le départ est à 10 h. Le départ tardif est offert moyennant des frais.

Pinewood Beach Resort and Spa offre-t-il une navette aéroportuaire?

Oui, l'endroit offre un service de navette aéroportuaire fonctionnant (sur demande). Des frais de 25 USD par véhicule s'appliquent.

L’établissement Pinewood Beach Resort and Spa offre-t-il des avantages tout inclus?

Cet établissement offre des plans tarifaires tout inclus.

Où se situe Pinewood Beach Resort and Spa?

Diani Beach - hôtel sur la plage se trouve à moins de 2 km des sites suivants : Galu Kinondo et BoraBora Wildlife Park. Kaya Kinondo Sacred Forest et Colobus Conservation se trouvent également à moins de 5 km.

Avis

Avis pour Pinewood Beach Resort and Spa

9,4

Exceptionnel

9,6

Propreté

8,0

Emplacement

9,4

Service et personnel

9,0

État et installations de l’hébergement
Note de 10 – Excellent, d’après 30 avis sur 37.
Note de 8 – Bien, d’après 5 avis sur 37.
Note de 6 – Acceptable, d’après 0 avis sur 37.
Note de 4 – Médiocre, d’après 0 avis sur 37.
Note de 2 – Terrible, d’après 2 avis sur 37.

Avis

Avis vérifié

10/10 – Excellent

Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
Struttura tipica africana curata e di qualità ben attrezzata, con bella piscina e sulla spiaggia (privata). Personale cordialissimo, gentile e cibo di buona qualità
Séjour de 7 nuits en août 2026
Avis vérifié

10/10 – Excellent

Points forts : Propreté, commodités et état et installations de l’hébergement.
On the beach, lush foliage, relaxing atmosphere, good food.
Séjour de 3 nuits en juin 2025
Avis vérifié

10/10 – Excellent

Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.

Perfect relaxing holidays

We loved our stay. Nice rooms, really good food and super friendly staff. Definitely would go back.
Séjour de 4 nuits en octobre 2024
Avis vérifié

10/10 – Excellent

Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
Good ambiance
Séjour de 1 nuit en septembre 2024
Avis vérifié

10/10 – Excellent

Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
The staff are one of the biggest assets of this hotel. The are super friendly and helpful. We could not fault them.
Séjour de 14 nuits en septembre 2025
Avis vérifié

10/10 – Excellent

Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
Place was spectacular. Will definitely be back here. Very nice staff. Very nice management team.
Séjour de 1 nuit en juin 2024
Avis vérifié

10/10 – Excellent

Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.

Lovely stay at Pinewood Beach Resort

We had an absolutely lovely stay at the Pinewood Beach Resort. Everything was great, everyone in the staff was helpful, warm and welcoming, the buildings and decorations are inspired by local traditions. Food was excellent. Loved having dinner on the beach! Last but not least the beach and the garden is incredible beautiful. Will definitely come back!
Séjour de 4 nuits en juillet 2025
Avis vérifié

10/10 – Excellent

Points forts : Propreté, service et personnel et état et installations de l’hébergement.
Perfect holiday. Friendliest staff ever. Great food. So clean. No complaints.
Séjour de 7 nuits en mars 2025
Avis vérifié

10/10 – Excellent

Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
Home freshly cooked natural food not an e number in sight. Lovely relaxed atmosphere,. Spacious bedroom and balcony. Considerate owners who we think have got it just right. Wonderful staff etc etc
Séjour de 9 nuits en janvier 2025
Avis vérifié

10/10 – Excellent

Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
A tranquil stay in beautiful surroundings. Excellent communal areas, easy access to good beach. High standard and good choice of food for half board. Good selection available for other meals if required. Reasonable prices for drinks. Convenient transfer back to local airstrip. A small, well appointed boutique hotel. Best of all, excellent staff and service.
Séjour de 3 nuits en avril 2023
Avis vérifié

10/10 – Excellent

Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.

Wunderbar!

Das Pinewood Resort ist ein sehr schönes Hotel mit ausgesprochen freundlichem Personal. Wir haben uns während unserem Aufenthalt sehr wohl gefühlt und waren mit dem Zimmer mit Meerblick wahrlich zufrieden. An Essen und Getränken fehlt es dann dem tollen Personal nie, lediglich im Restaurant beim Abendessen und Frühstück ist es immer sehr warm da es weniger Durchzug gibt. Besonders empfehlenswert ist das Dinner am Strand am Dienstag und Donnerstag! Herzlichen Dank an das ganze Team und besonders James und Grace!
Séjour de 3 nuits en mars 2025
Avis vérifié

10/10 – Excellent

Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
This hotel is beautiful. I cannot express how lovely our time was here. The room was a great size with plenty of space a storage, and we had a balcony from which we could watch monkeys play in the trees. The aircon was a godsend! The hotel is set up as about 10-15 villas rather than as one large complex. This creates a much more boutique and homey feeling. There are many areas to enjoy in the hotel, including the gorgeous private beach. The food was exceptional, and despite being all inclusive, managed to stay away from the trap of being samey by day 3. The staff (from cleaners to chefs, waiters and bartenders) were all delightful and made us feel extremely welcome. We each enjoyed a spa treatment which worked wonders following a week of bumpy safari roads. All in all, I can only say please book this place if you’re considering it!
Séjour de 5 nuits en février 2026
Avis vérifié

10/10 – Excellent

Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
My stay at the Pinewood was amazing. Although the public areas are a little bit dated the quality of the rooms and the exceptional service by all the staff was above my expectations. From the gardeners to the chefs everyone goes out of their way to make your stay very memorable. I am sure if you choose the Pinewood you won’t be disappointed. I will return for sure! Great job everyone, especially the owner for creating such a special place with special people.
Séjour de 8 nuits en juin 2024
Avis vérifié

10/10 – Excellent

Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.

Good...

Good point 1. Greatly hrlpful and kind staffs 2. Good facilities 3. Nice food especially dinner time. Generally perfect place for relaxation. Need to improve 1. Internet is slow 2. Spa needs to be expanded.
Séjour de 5 nuits en septembre 2023
Avis vérifié

10/10 – Excellent

Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
We loved this resort. The staff were really helpful and engaging. Our room was made up each day; and the food was excellent. We had the all-inclusive package and found the drinks offered under it to be totally acceptable - even though spirits were all locally made. We only wished we had booked longer!! We also found using Uber to be easy and reliable.
Séjour de 4 nuits en juin 2026
Avis vérifié

10/10 – Excellent

Points forts : Propreté, commodités et état et installations de l’hébergement.
From the service to the property to the food, all was perfect. Kind people, nice amenities, and delicious food. Ten out of ten, I’d definitely recommend.
Séjour de 3 nuits en novembre 2025
Avis vérifié

8/10 – Bien

Points forts : Propreté, service et personnel et commodités.
Beautiful hotel - gorgeous gardens and lovely low rise buildings - immaculately maintained and cleaned - very big and comfortable rooms Excellent food - even for vegan (except vegan desserts which they don’t do) but overall food was superb The pool is gorgeous, so is the beach (although not great for sea swimming, its way too shallow) and there are loads of loungers so lots of space Restaurant serving staff, cooks, cleaners and gardeners are lovely and helpful. Reception are a bit grumpy. Negatives: main problem is the airport transfer service from Ukundu which is about 6 miles away. Pinewood present this on their website and listings as an inclusive service available to guests; we had 4 phone calls organizing transfer taxis and nobody mentioned an extra charge; when I checked out they charged me an extra USD $40 which is more than double UK prices for such a short journey and for Kenya prices this is an astonishing rip off. Strongly recommend anyone else not to use Pinewood’s transfer service. the quality of the coffee is poor - in a coffee producing country this should be improved The bathrooms only have cheap generic shampoo dispensers which is a let down as otherwise the rooms are great. They need to invest in premium branded products.
Séjour de 4 nuits en novembre 2025
Avis vérifié

8/10 – Bien

Points forts : Propreté, service et personnel et commodités.
Fantastic staff,very helpful and friendly
Séjour de 9 nuits en novembre 2025
Avis vérifié

10/10 – Excellent

Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.

Amazing place

Spent three nights with my six years old son after a safari. Great beach, amazing staff, good food. We did not even go out from resort during our stay.
Séjour de 3 nuits en octobre 2024
Avis vérifié

2/10 – Terrible

Points forts : Propreté, état et installations de l’hébergement
Points faibles : Service et personnel, commodités
Someone that work at the property (I think someone working housekeeping) stole $100 out of my purse that was in the room. I reported it to the property and they asked me if I used the safe and I told them that my partner did and that my money was stolen out of my purse that was in the room. They told me that it is rare and I should have used the safe. How terrible. No apology or anything. I shouldn’t have to take every dollar out of my purse and lock it away everytime I return back to the resort. I was there celebrating my birthday not being a guard for my personal belongings inside of my a room I paid thousands for. Will never visit this resort again!! And what a shame because the kitchen staff were so nice
Séjour de 7 nuits en septembre 2024
Avis vérifié

10/10 – Excellent

Points forts : Propreté, service et personnel et état et installations de l’hébergement.
All the staff were professional, polite and very graceful. The front desk ,the bar service and the dining staff both for breakfast and dinner were friendly and very personable. I appreciated that they moved us to a suite (to accommodate one more person ) and upon welcoming me us there was a sign at the main entrance with my family’s name and our USA flag welcoming us. That was quite surprising and a great touch. Will definitely recommend and stay again. Best PEREZ/ USA
Séjour de 2 nuits en octobre 2024
Avis vérifié

8/10 – Bien

Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
Sehr ruhiges kleines Hotel, guter Service
Séjour de 7 nuits en décembre 2020
Avis vérifié

10/10 – Excellent

Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.

Klein aber fein!

Sehr gutes Boutique Hotel. Zuvorkommendes und hilfsbereites Personal. Essen war auch sehr gut und trotz den wenigen Gästen vielseitig. Wir würden jederzeit wieder dort buchen.
Séjour de 3 nuits en décembre 2020
Avis vérifié

2/10 – Terrible

Points faibles : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.

Be aware of Credit Card Fraud

We where 2 couples that stayed 4 nights at Pinewood in end of February . Location, food, staff attention and infrastructure is top notch. UNFORTUNATELY, the experience was completely destroyed when we returned home to Norway and learned that we had been charged twice for the stay on our cards. Immediately, we contacted the hotel in good faith and asked them to refund us. After 8 weeks with several e-mails and phones we have not received the refund as promised by the Hotel Resident Manager Pamela Mshai. Consequently, we where left with no other choice than to report the case as fraud to bank and fiscal police.
Séjour de 4 nuits en février 2020
Avis vérifié

10/10 – Excellent

Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
Die ganze Anlage ist sehr gepflegt; der Garten so, wie man sich einen tropischen Garten vorstellt. Die Zimmer haben alles, was man braucht. Besonders schön ist die große Terrasse, wo man ganz im privaten entspannen kann. Das Personal sehr freundlich und das Essen ausgezeichnet und abwechslungsreich.
Séjour de 6 nuits en juin 2019