Découvrez les avantages que vous offre le programme Accès VIP
Obtenez plus d’avantages en étant membre
Économisez 15 % ou plus sur certains établissements Accès VIP lorsque vous atteignez le niveau Argent ou un niveau supérieur.
Vivez une expérience de qualité supérieure et profitez d’un service exceptionnel.
Profitez d’un avantage lors de votre séjour dans certains hébergements, en plus de surclassements de chambre inclus, de l’arrivée hâtive et du départ tardif (selon la disponibilité).
L'arrivée tardive est octroyée selon la disponibilité.
Âge minimal pour l’enregistrement : 18 ans
Départ
L’heure limite de départ est 11 h.
Instructions spéciales pour l’enregistrement
La réception est ouverte tous les jours de 13 h à 22 h.
Les clients doivent communiquer avec l’hébergement à l’avance pour obtenir les instructions relatives à l’arrivée. Le personnel de la réception accueillera les clients pendant des heures restreintes.
Pour prendre les dispositions nécessaires à votre enregistrement, veuillez communiquer avec l’hébergement au moins 24 aux coordonnées indiquées sur la confirmation de la réservation.
Si vous pensez arriver après 13 h, veuillez communiquer à l’avance avec l’hébergement aux coordonnées indiquées sur la confirmation de la réservation.
Les renseignements fournis par l’hébergement peuvent être traduits au moyen d’outils de traduction automatique.
Méthodes d’accès
Réception à des heures restreintes
Animaux de compagnie
Les animaux de compagnie ne sont pas autorisés.
Enfants et lits supplémentaires
Les enfants sont bienvenus.
Les enfants pourraient ne pas avoir droit au déjeuner gratuit.
Aucun lit d’appoint ou supplémentaire n’est disponible.
Types de paiement
Renseignements importants
Frais
Vous devrez payer les frais suivants à l’hébergement. Les frais peuvent inclure les taxes applicables :
Il est possible que les frais suivants soient exigés à l'hébergement : taxe sur la valeur ajoutée (TVA) de 19 % de la Colombie. Une exonération de TVA est disponible pour les voyageurs qui présentent un passeport valide et un visa touristique prouvant qu'ils ne sont pas résidents en Colombie et qui effectuent le paiement à l'aide d'une carte étrangère ou par virement bancaire depuis l'étranger. Cette exonération s'applique uniquement aux réservations de forfaits (hébergement et autres services de voyage).
Nous avons indiqué tous les frais dont l’hébergement nous a fait part.
Extras en option
Des frais d’entretien ménager de 50000 COP par semaine sont facturés et peuvent varier en fonction de la taille de l’unité.
Il est possible que la liste qui précède ne soit pas complète. Les frais et les dépôts n’incluent pas nécessairement les taxes et sont sujets à changement.
À savoir
Des frais par personne supplémentaire peuvent s’appliquer et varient selon les politiques de l’hébergement.
Une pièce d’identité avec photo émise par le gouvernement et un dépôt en espèces, une carte de crédit ou une carte de débit pour couvrir les frais accessoires peuvent être requis à l’arrivée.
Les demandes spéciales sont sujettes à la disponibilité au moment de l’enregistrement et peuvent entraîner des frais supplémentaires. Les demandes spéciales ne peuvent pas être garanties.
Cet hébergement accepte les cartes de crédit, les cartes de débit et l’argent comptant.
L’hôte a indiqué qu’il y avait un détecteur de monoxyde de carbone dans l’hébergement.
L’hôte n’a pas indiqué s’il y avait un détecteur de fumée dans l’hébergement.
Cet hébergement comprend le dispositif de sécurité suivant : une trousse de premiers soins.
À noter
Si vous voyagez avec un enfant, l’établissement pourrait vous demander de présenter les documents suivants : les parents qui voyagent en Colombie avec un enfant de moins de 18 ans pourraient devoir présenter le certificat de naissance de l’enfant ainsi qu’une pièce d’identité avec photo (ou un passeport pour les visiteurs étrangers) à l’arrivée. Si un membre de la famille ou un tuteur légal voyage en Colombie avec un enfant, cette personne pourrait devoir présenter une autorisation de voyage notariée et signée par les deux parents ainsi qu’une copie d’une pièce d’identité de chaque parent. Si un seul parent voyage en Colombie avec un enfant, il pourrait devoir présenter une autorisation de voyage notariée et signée par l’autre parent. Il est recommandé aux visiteurs qui prévoient voyager avec des enfants d’obtenir les renseignements nécessaires auprès d’un consulat colombien avant le voyage.
Les réservations pour les services de massage et les soins du spa sont nécessaires et peuvent être effectuées en communiquant avec Appartement avant votre arrivée, au moyen des coordonnées fournies dans la confirmation de réservation.
Foire aux questions
Edificio Helena accepte-t-il les animaux de compagnie?
Non, l’établissement n’accepte pas les animaux de compagnie.
Combien cela coûte-t-il de séjourner à Edificio Helena?
En date du 23 mai 2026, les prix trouvés pour un séjour d’une nuit pour deux adultes à l’hébergement Edificio Helena le 21 juin 2026 commencent à 49 $ CA, taxes et frais en sus. Ce prix est fondé sur le plus bas prix par nuit des 24 dernières heures pour des séjours dans les 30 prochains jours. Les prix sont sujets à changement. Choisissez vos dates pour obtenir des prix précis.
Combien coûte le stationnement à Edificio Helena?
Cet établissement offre un stationnement libre-service gratuit.
À quelle heure est-il possible d'arriver à Edificio Helena?
Arrivée de 13 h à 21 h 30. L'arrivée tardive est offerte pendant des heures limitées.
À quelle heure doit s'effectuer le départ à Edificio Helena?
Le départ est à 11 h.
Où se situe Edificio Helena?
Appartement se trouve au cœur de Medellin, à moins de 2 km des sites suivants : Musée de la Maison de la Mémoire et Botero Plaza. Parc de Boston Medellín et Parc Parque Bicentenario se trouvent également à moins de 5 minutes de marche. Pabellón del agua EPM Tram Stop est à 13 minutes de marche et Station de MetroCable Miraflores est à 14 minutes.
Avis
Avis pour
9,0
Merveilleux
Tous les avis affichés proviennent de vraies expériences de clients. Seuls les voyageurs qui ont réservé un séjour avec nous peuvent soumettre un avis. Nous vérifions les avis et publions tous les avis, positifs ou négatifs, qui respectent nos directives.Plus de renseignementsS’ouvre dans une nouvelle fenêtre
8,8
Propreté
9,0
Commodités
10
Service et personnel
9,2
État et installations de l’hébergement
Note de 10 – Excellent, d’après 43 avis sur 62.
10 – Excellent
43
Note de 8 – Bien, d’après 9 avis sur 62.
8 – Bien
9
Note de 6 – Acceptable, d’après 5 avis sur 62.
6 – Acceptable
5
Note de 4 – Médiocre, d’après 3 avis sur 62.
4 – Médiocre
3
Note de 2 – Terrible, d’après 2 avis sur 62.
2 – Terrible
2
Avis
Avis vérifié
10/10 – Excellent
James
17 mars 2026
Points forts : Propreté, arrivée, communication et exactitude de l’annonce.
Awesome breakfast, great location. Great host
James
Séjour de 2 nuits en mars 2026
Avis vérifié
10/10 – Excellent
Maelina
6 avr. 2026
Points forts : Propreté, arrivée, communication et exactitude de l’annonce.
Es un lugar seguro para hospedarse la atencion es excelente, limpieza total. Sabanas olorosas y agradables para dormir, super centrico, hay un supermercado al lado.
Maelina
Séjour de 7 nuits en mars 2026
Avis vérifié
2/10 – Terrible
Gursura
18 mai 2026
Points faibles : Propreté, arrivée, communication et exactitude de l’annonce.
When I went there the hotel mentioned I do not have reservation. Expedia charged me full for 2 nights and not giving back refund. The location was very scary place there was nothing around. I had to book other hotel with booking dot come. It is scam . I have been using exopedia from past 20 years now expedia is very bad.
Gursura
Séjour de 2 nuits en mai 2026
Avis vérifié
2/10 – Terrible
Leslie Joanna
1 mai 2026
Points forts : Arrivée, communication
Points faibles : Propreté, exactitude de l’annonce
I feel sad that I have to write this review the property has so much potential and the staff is really friendly but the have a cockroach infestation in the building we killed 5 one night right next to our bed, on the floor, in the bathroom just not sanitary the range from tiny ones to huge ones really disgusting. We had to live on our 3rd night couldn’t take it anymore. We were supposed to stay for 17 nights but it just wasn’t duable really awful.
Leslie Joanna
Séjour de 17 nuits en avril 2026
Avis vérifié
10/10 – Excellent
Mara
11 août 2025
Points forts : Propreté, confort de la chambre et communication.
Bueno desayuno, amables las personas de recepción
Mara
Séjour de 8 nuits en août 2025
Avis vérifié
10/10 – Excellent
Fabiola
30 août 2025
Points forts : Propreté, commodités, état et installations de l’hébergement et communication.
Muy limpio y muy agradable personal
Fabiola
Séjour de 7 nuits en août 2025
Avis vérifié
10/10 – Excellent
Michael
17 oct. 2025
Points forts : Propreté, confort de la chambre et communication.
For being a last minute stay, this place was better than expected and highly recommended. The rooftop is has a spectacular view of Medellin.
Michael
Séjour de 2 nuits en octobre 2025
Avis vérifié
10/10 – Excellent
Milagros
8 août 2025
Points forts : Propreté, commodités, état et installations de l’hébergement et communication.
The breakfast was amazing and the communication with the workers too.
Milagros
Séjour de 4 nuits en juillet 2025
Avis vérifié
10/10 – Excellent
Trevor Matthew Wayne
7 juin 2025
Points forts : Propreté, commodités et état et installations de l’hébergement.
Great stay and location. If you want experience the real Medellin. Excellent food choices in the area.
Trevor Matthew Wayne
Séjour de 18 nuits en mai 2025
Avis vérifié
10/10 – Excellent
Ana
21 juill. 2025
Points forts : Propreté, service et personnel et état et installations de l’hébergement.
Me gustó mucho el edificio. EL DESAYUNO ....
Ana
Séjour de 1 nuit en juillet 2025
Avis vérifié
4/10 – Médiocre
Erny
4 août 2025
Points faibles : Propreté, commodités et communication.
El jacuzzis
Erny
Séjour de 3 nuits en août 2025
Avis vérifié
10/10 – Excellent
TOMAS
24 juill. 2025
Points forts : Propreté, confort de la chambre et communication.
Zona seguras y área seguras dentro de las instalaciones
TOMAS
Séjour de 16 nuits en juillet 2025
Avis vérifié
10/10 – Excellent
Patricio
19 juin 2025
Points forts : Propreté, commodités, état et installations de l’hébergement et communication.
Great experience. Staff was helpful and very kind! Thank you so much for our great experience! I will never forget my time in Medellín and the great staff!
Patricio
Séjour de 4 nuits en juin 2025
Avis vérifié
10/10 – Excellent
Voyageur vérifié
26 juin 2025
Points forts : Propreté, commodités et état et installations de l’hébergement.
Good
Voyageur vérifié
Séjour de 16 nuits en mars 2025
Avis vérifié
10/10 – Excellent
Gloria
31 déc. 2024
Points forts : Propreté, commodités, état et installations de l’hébergement et communication.
I recommend this place is beautiful and friendly people. Very clean also
Gloria
Séjour de 16 nuits en décembre 2024
Avis vérifié
10/10 – Excellent
Aaron
27 juill. 2025
Points forts : Propreté, commodités, état et installations de l’hébergement et communication.
Bed was comfortable amenties were excellent view was amazing, my only issue were the roaches in the room which was the only down side to the stay.
Aaron
Séjour de 3 nuits en juillet 2025
Avis vérifié
10/10 – Excellent
Dennis
29 sept. 2024
Points forts : Propreté, commodités, état et installations de l’hébergement et communication.
The staff was amazing. Breakfast was a treat.
Dennis
Séjour de 5 nuits en septembre 2024
Avis vérifié
10/10 – Excellent
Limber
7 juin 2025
Points forts : Propreté, commodités, état et installations de l’hébergement et communication.
Cien por ciento recomendado, cuenta con muy buena ubicación (cerca de todo) pero sin duda los anfitriones hacen tu estadía muy especial siempre atentos y dispuestos a brindar toda la información necesaria para pasar unas vacaciones estupendas, y aparte súper precio. 👌👌👌
Limber
Séjour de 4 nuits en juin 2025
Avis vérifié
10/10 – Excellent
BIBIANA
29 janv. 2025
Points forts : Propreté, confort de la chambre et communication.
Amabilidad
Muy amables las personas que te atienden
BIBIANA
Séjour de 1 nuit en janvier 2025
Avis vérifié
8/10 – Bien
ADA LISBETH
14 août 2025
Points forts : Propreté, commodités, état et installations de l’hébergement et communication.
Deberían añadir junto al horario de barra
Algo de picadas que no se la máquina.
ADA LISBETH
Séjour de 5 nuits en août 2025
Avis vérifié
10/10 – Excellent
Peter
19 févr. 2025
Points forts : Propreté, confort de la chambre et communication.
Great stay and Jhon was very helpful and spoke English which helped us. You can book private use of the hot Jacuzzi on the roof for free too. We used the kitchen which was fairly well set up for it.
Peter
Séjour de 2 nuits en février 2025
Avis vérifié
10/10 – Excellent
Anthony
23 déc. 2024
Points forts : Propreté, commodités, état et installations de l’hébergement et communication.
I would loke to give my congratulations to Savella the host, the cook and his staff they were very attentive and made me feel very welcome at their establishment. Its was an excellent choice and I come back again, when I am in Medillin.
Anthony
Séjour de 3 nuits en décembre 2024
Avis vérifié
10/10 – Excellent
TOMAS
20 août 2024
Points forts : Propreté, confort de la chambre et communication.
Automatizado
En general agradable tranquilo y espacio en el penthouse suficiente para caminar un poco en general todo bien
TOMAS
Séjour de 6 nuits en août 2024
Avis vérifié
8/10 – Bien
Oscar
10 août 2025
Points forts : Propreté, commodités, état et installations de l’hébergement et communication.
Muy buen lugar, atención bastante bien. Tuve un inconveniente con Expedia y la atención de las personas de recepción fue muy buena y mucha amables. Le doy un 8/10. Habría que mejorar detalles pequeños como cerrojos de habitaciones, quizás colocar aromatizantes, un ventilador adicional o aires acondicionados. Sin embargo, recomiendo el lugar.
Oscar
Séjour de 4 nuits en août 2025
Avis vérifié
10/10 – Excellent
Allan
20 oct. 2024
Points forts : Propreté, confort de la chambre et communication.
Estadía muy bonita y cumple con lo necesario.
Todo excelente el proceso de ingreso y entrega d esa habitación fue muy rápido y ágil el lugar es completo cuenta con todo lo necesario, para descansar es un poco fuerte el sonido de la gente motos tránsito hasta altas horas de la noche y madrugada pero un excelente punto para hacer lo que necesitas en el centro de la ciudad.