Forfaits vacances – McLendon-Chisholm

Hôtel bon rapport qualité prix Impossible de faire une empreinte bancaire avec une carte Revolut. Le lecteur ne lit pas la CB. Je pensais régler le parking au Check out en cash mais il a été débité sans mon accord sur une carte qui devait juste servir à faire une empreinte bancaire. Un soucis global de lecteur carte chez Marriot, 2 fois que j’ai ce problème. Je ne retournerai plus dans cette enseigne.

Grand hôtel bien situé dans downtown mais accueil décevant et cher par rapport aux prestations certes correctes mais loin d’être celles d’un 5 étoiles ailleurs

Chambre vieillotte, nécessite rafraîchissement, climatisation bloquée sur la même température. Ascenseurs très longs.

Expérience très décevante à l'hotel OMNI de Dallas avec un mauvais management. Séjour de 5 nuits pour la coupe du monde Fifa dans un hotel récent et bien plaçé. Le problème est que cet hotel est trés mal géré avec 2 problèmes inacceptables: 1) Un service de chambre qui oublie purement et simplement de faire le ménage le 3° jour, ce qu'on découvre en rentrant à 23h. Quand on appelle le Guest service, une employée nous dit qu'elle va nous envoyer des serviettes propres...ce qu'elle n'a jamais fait. Et quand on la rappelle, elle nous dit d'aller à l'accueil si on est pas content !? 2) Une double facturation de repas au restaurant OWNER'S BOX que les équipes n'ont toujours pas corrigées après 2 semaines. Malgrè les mails et preuves fournies, personne ne répond :(( Inacceptable de la part d'un hotel de ce standing et seul vrai mauvais souvenir de Dallas et du Texas.