Hotel Firenze Lugano

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Avis

6,4 sur 10 – 

Commodités populaires

  • Animaux de compagnie acceptés
  • Wi-Fi gratuit
  • Restaurant
  • Déjeuner disponible
  • Services d’affaires
  • Bar

Options de chambre

Filtres disponibles pour les chambres
Affichage de 5 chambre(s) sur 5

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre triple, terrasse

Une chambre avec deux lits, une télévision, un bureau et une fenêtre.

Chambre triple, terrasse

  • 269 pi²
  • 3 personnes
  • 1 grand lit et 1 lit jumeau

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre triple, baignoire

Une chambre d’hôtel avec deux lits, une table de chevet, une petite table sur laquelle se trouve un vase de fleurs, et un téléphone portable posé sur la table.

Chambre triple, baignoire

  • 247 pi²
  • 3 personnes
  • 1 grand lit et 1 lit jumeau

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre avec lits jumeaux, balcon

Une chambre avec deux lits, une table de chevet en bois, une chaise blanche et une armoire.

Chambre avec lits jumeaux, balcon

  • 1151 pi²
  • 3 personnes
  • 2 lits jumeaux

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre avec lits jumeaux, vue sur le lac

Une chambre à coucher avec un lit, un t�éléviseur posé sur un meuble, une fenêtre avec des rideaux et une vue sur les arbres à l’extérieur.

Chambre avec lits jumeaux, vue sur le lac

  • Vue sur le lac
  • 129 pi²
  • 3 personnes
  • 2 lits jumeaux

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Deluxe double, balcon

Une chambre à coucher comprenant un lit, une armoire, un bureau avec une télévision et une chaise.

Chambre Deluxe double, balcon

  • 3 personnes
  • 1 lit double
Mod logo
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À propos du quartier

Lugano est la ville où se touve Hotel Firenze Lugano.Parmi les sites locaux à découvrir, on compte Funiculaire Monte Brè – Arrêt Cassarate et Villa Ciani. Vous pouvez aussi contempler la beauté naturelle de la région en visitant Lac de Lugano et Sentier des Oliviers. Vous souhaitez assister à un événement ou à une partie en ville? Rendez-vous à ces endroits : Patinoire La Resega ou Stade de Maccagno. Vivez des aventures aquatiques dans la région en essayant la pêche, ou profitez des grands espaces en découvrant les pistes de randonnée/de vélo et l'équitation. Visiter le guide de voyage pour Lugano
Carte
Strada di Gandria 1, Lugano, 6976

À proximité

  • Une ville côtière dominée par une montagne imposante, bordée d’une vaste étendue d’eau et caractérisée par un développement urbain dense.
    Lac de Lugano
    2 min à pied - 0.2 km
  • Un grand bâtiment rose surmonté d’un dôme vert, entouré de jardins bien entretenus et d’arbres imposants.
    Parc Ciani
    19 min à pied - 1.6 km
  • Un grand bâtiment rose, surmonté d’un dôme vert et d’un mât pour drapeau.
    Palazzo dei Congressi (palais des congrès)
    3 min en voiture - 2.1 km
  • Funiculaire Monte Brè – Arrêt Cassarate
    11 min à pied - 0.9 km
  • Centre des expositions de Lugano
    17 min à pied - 1.5 km

Transport

  • MELIDE (Gare) : à 11 min en voiture
  • Station Funiculaire de Lugano : à 13 min en voiture
  • Lugano (LUG-Agno) : à 26 min en voiture

Restaurants

  • Il Cannolo
    3 min en voiture
  • Before B4
    3 min en voiture
  • Antica Osteria del Porto
    4 min en voiture
  • The Trinity Irish Pub
    3 min en voiture
  • Osteria Funicolare
    12 min en voiture

À propos de cet hébergement

Hotel Firenze Lugano

  • Hôtel à proximité d’attraits comme Lac de Lugano
  • Des commodités intéressantes, comme un toit-terrasse, un casse-croûte/café et un jardin vous attendent au Hotel Firenze Lugano. En plus de profiter de commodités comme un bar et un espace de conférence, les clients peuvent rester connectés grâce à l’accès inclus au Wi-Fi dans les chambres.
  • Parmi les autres avantages offerts à Hôtel, notons :
    • Buffet déjeuner (supplément), hébergement non-fumeurs et services pour les mariages
    • Salle de banquet, info-excursions/billetterie et salles de réunion
    • Entreposage des bagages et personnel multilingue
  • Caractéristiques de la chambre
  • Toutes les chambres à l’hébergement Hotel Firenze Lugano comprennent des commodités comme un accès inclus au Wi-Fi.
  • D’autres commodités offertes dans toutes les chambres comprennent :
    • Des salles de bain avec une douche et des articles de toilette gratuits
    • Des lits de bébé gratuits, un système de chauffage et l’entretien ménager tous les jours

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Bar (sur place)
ibis budget Lugano Paradiso
Paradiso
  • Animaux de compagnie acceptés
  • Wi-Fi gratuit
  • Restaurant
  • Climatisation
8.0 sur 10, Très bien, 829 avis
Le prix est de 153 $ CA
174 $ CA au total
(taxes et frais compris)
Du 1 nov. au 2 nov.
ibis budget Lugano Paradiso
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Commodités de l’hébergement

Internet

  • Disponible dans toutes les chambres : Wi-Fi gratuit
  • Disponible dans certaines aires communes : Wi-Fi gratuit

Repas et boissons

  • Buffet déjeuner offert tous les jours de 8 h à 10 h moyennant des frais de 15 CHF par adulte et de 15 CHF par enfant
  • Un bar-salon
  • Un café-restaurant/café
  • Un restaurant

Pour les familles

  • Lit de bébé dans la chambre

Commodités

  • Entreposage des bagages
  • Réception ouverte à des heures restreintes

Services pour les clients

  • Assistance pour les excursions et les billets
  • Entretien ménager (chaque jour)
  • Personnel multilingue
  • Services de mariage

Services d’affaires

  • Espace de conférence de 269 pieds carrés
  • Salles de réunion

Plein air

  • Jardin
  • Terrasse sur le toit

Accessibilité

  • Aucun ascenseur

Autres

  • Interdiction de fumer
  • Salle de banquet

Commodités de la chambre

Chambre

  • Draps fournis
  • Lit de bébé gratuit

Salle de bain

  • Articles de toilette gratuits
  • Douche
  • Salle de bain privée
  • Séchoir à cheveux
  • Serviettes fournies

Divertissement

  • Téléviseur à écran plat

Repas et boissons

  • Service aux chambres restreint

Autres

  • Bureau
  • Chauffage

Politiques

Arrivée

Arrivée de 18 h à 22 h
Arrivée sans contact offerte
L'arrivée tardive est octroyée selon la disponibilité.
Âge minimal pour l’enregistrement : 15 ans

Départ

L’heure limite de départ est 11 h.
Départ sans contact offert

Instructions spéciales pour l’enregistrement

La réception est ouverte tous les jours de 8 h à 10 h.
Le personnel de la réception accueillera les clients pendant des heures restreintes.
Si vous pensez arriver après 22 h, veuillez communiquer à l’avance avec l’hébergement aux coordonnées indiquées sur la confirmation de la réservation.
Les renseignements fournis par l’hébergement peuvent être traduits au moyen d’outils de traduction automatique.

Méthodes d’accès

Réception à des heures restreintes

Animaux de compagnie

Les animaux de compagnie sont autorisés moyennant des frais supplémentaires de 10 CHF par animal de compagnie, par jour.
Un bol de nourriture/d’eau est disponible.

Enfants et lits supplémentaires

Les enfants sont bienvenus.
Un enfant âgé de 5 ans ou moins peut séjourner gratuitement s’il utilise les lits en place dans la chambre du parent ou des tuteurs légaux.
Des lits d’appoint ou supplémentaires sont disponibles moyennant des frais de 29.0 CHF par jour.
Des lits de bébé sont disponibles sans frais sur demande à l’hébergement.

Types de paiement

  • American Express
  • MasterCard
  • Visa

Renseignements importants

Frais

Vous devrez payer les frais suivants à l’hébergement. Les frais peuvent inclure les taxes applicables :

  • Une taxe municipale est exigée par la ville : 4.20 CHF par personne et par nuit. Cette taxe ne s’applique pas aux enfants de moins de 14 ans.
  • Taxe touristique : 0.15 CHF par personne et par nuit

Nous avons indiqué tous les frais dont l’hébergement nous a fait part.

Extras en option

  • Prix du buffet déjeuner : environ 15 CHF par adulte et 15 CHF par enfant
  • Animaux de compagnie : 10 CHF par jour et par animal de compagnie
  • Lit d’appoint : 29.0 CHF par jour

Il est possible que la liste qui précède ne soit pas complète. Les frais et les dépôts n’incluent pas nécessairement les taxes et sont sujets à changement.

À savoir

Des frais par personne supplémentaire peuvent s’appliquer et varient selon les politiques de l’hébergement.
Une pièce d’identité avec photo émise par le gouvernement et un dépôt en espèces, une carte de crédit ou une carte de débit pour couvrir les frais accessoires peuvent être requis à l’arrivée.
Les demandes spéciales sont sujettes à la disponibilité au moment de l’enregistrement et peuvent entraîner des frais supplémentaires. Les demandes spéciales ne peuvent pas être garanties.
Cet hébergement accepte les cartes de crédit. L’argent comptant n’est pas accepté.
Des modes de paiement sans argent comptant sont offerts.
Cet hébergement comprend le dispositif de sécurité suivant : un extincteur
Cet hébergement dispose d’espaces extérieurs, tels que des balcons, des patios et des terrasses, qui peuvent ne pas convenir aux enfants. Si vous avez des inquiétudes, nous vous recommandons de communiquer avec l’hébergement avant votre arrivée pour confirmer qu’il pourra vous accueillir dans une chambre appropriée.

À noter

Cet hébergement ne possède pas d’ascenseur.

Foire aux questions

Hotel Firenze Lugano accepte-t-il les animaux de compagnie?

Oui, cet hébergement accepte les animaux de compagnie. L'établissement exige des frais de 10 CHF par animal de compagnie, par jour.

À quelle heure est-il possible d'arriver à Hotel Firenze Lugano?

Arrivée de 18 h à 22 h. L'arrivée tardive est offerte pendant des heures limitées.

À quelle heure doit s'effectuer le départ à Hotel Firenze Lugano?

Le départ est à 11 h.

Où se situe Hotel Firenze Lugano?

Hôtel de Lugano se trouve à moins de 15 minutes de marche des sites suivants : Lac de Lugano, Sentier des Oliviers et Funiculaire Monte Brè – Arrêt Cassarate. Centre des expositions de Lugano et Parc Ciani se trouvent également à moins de 2 km.

Puis-je annuler ma réservation sans frais et recevoir un remboursement complet?

Oui, cet hébergement propose l'annulation sans frais pour certains tarifs de chambres – parce que la flexibilité, c'est important. Consultez la politique d'annulation de l'hébergement sur notre site pour obtenir plus de renseignements sur les exclusions et les conditions.

Avis

Avis pour Hotel Firenze Lugano

6,4

6,6

Propreté

7,4

Emplacement

7,4

Service et personnel

6,0

État et installations de l’hébergement
Note de 10 – Excellent, d’après 25 avis sur 134.
Note de 8 – Bien, d’après 35 avis sur 134.
Note de 6 – Acceptable, d’après 32 avis sur 134.
Note de 4 – Médiocre, d’après 21 avis sur 134.
Note de 2 – Terrible, d’après 21 avis sur 134.

Avis

Avis vérifié

6/10 – Acceptable

Points forts : État et installations de l’hébergement
A mon arrivée a 16h, je trouve la répétition fermée. La personne arrive et me dit que c'est à 17h mais sur la réservation c'est noter 16h-22h. On fait le check-in. Je n'ai pas la chambre réservée. Je devais avoir une chambre avec un grand lit et un balcon. On me donne une chambre avec 2 lits et pas de balcon. J'ai dû insister et j'ai finalement eu la bonne chambre. Surprise pas de place de parking il y a des zones payantes attention max 2h. Je n'ai pas reçu le ticket de transport gratuit à l'arrivée j'ai dû le demander par la suite, mais la personne a fait le nécessaire et j'ai reçu par tel. La chambre est jolie avec une petite vue sur le lac. Mais la route est trop bruyante pour laisser la fenêtre ouverte et il n'y a pas de climatisation c'est un peu difficile durant les périodes chaudes du tessin. Autrement l'hôtel est bien placé le bus s'arrête devant et nous emmène en 20min au centre de Lugano. Le sentier des oliviers est accessible a pieds en 10min.
Séjour de 1 nuit en août 2023
Avis vérifié

8/10 – Bien

Points forts : Propreté, service et personnel

On en a pour son argent mais attention…

Dans un quartier périphérique de Lugano (mais ça reste à moins de 20 minutes en bus, dont l’arrêt est à 100 m de l’hôtel). On a aimé : le prix (on va pas se mentir, 100.- en pleine saisie pour deux, c’est presque sans concurrence) ; la vue, avec le lac à 200 m (de petites ruelles y descendent) ; la terrasse ombragée aux fauteuils confortables ; le petit balcon de la chambre ; la cuisine (très bon tajine au poulet de la cheffe) ; le vin (excellent rioja…une fois refroidi) ; l’amabilité du personnel. On n’a pas aimé : l’exiguïté de la chambre, qui fait qu’on se cogne souvent au lit (supprimer un meuble inutile et moche aiderait. Je dis ça…) ; le bruit (on dirait pas mais il y a beaucoup de trafic sur la route en contrebas et en plein été y’a des motards qui se croient en compétition) ; l’absence de climatisation ET de ventilation. Conclusions : comme j’avais lu les commentaires, nous avions pris deux petits ventilateurs, des bouchons pour les oreilles et un bandeau de nuit, dormi la fenêtre grande ouverte et ça s’est très bien passé malgré la canicule (22 degrés minimum, encore 26 à minuit). Mais faut prévoir ! Vous voilà donc prévenus.
Séjour de 1 nuit en août 2024
Avis vérifié

8/10 – Bien

Hyggelig placering - stedet har masser af charme - og dejlig udsigt Ikke fint men hyggeligt
Séjour de 1 nuit en juillet 2026
Avis vérifié

8/10 – Bien

Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
es ging für uns in Ortnung
Séjour de 2 nuits en juillet 2026
Avis vérifié

6/10 – Acceptable

Points faibles : Service et personnel, état et installations de l’hébergement
Its communication is fantastic, views also nice. But the support of staff is not good
Séjour de 3 nuits en juillet 2026
Avis vérifié

4/10 – Médiocre

Points faibles : Propreté, service et personnel et état et installations de l’hébergement.
Camera spaziosa ma sporca piena di ragnatele , le finestre e le tende piene di polvere . Tantissimo caldo non per colpa del'albergo ma essendo che non c'è l'aria condizionata e solo un ventilatore era molto difficile dormire . Purtroppo in 4 notti non é mai stata pulita la camera ne cambiati gli asciugamani. Bagno non finestrato e rimane caldissimo tutta la giornata . Di positivo c'è la posizione del'albergo, molto comodo raggiungere il centro di Lugano con i mezzi pubblici.
Séjour de 4 nuits en août 2026
Avis vérifié

10/10 – Excellent

Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
Very nice hotel and beautiful lake.
Séjour de 2 nuits en octobre 2024
Avis vérifié

8/10 – Bien

Points forts : Service et personnel
Sehr freundliche Bedienung und schöne Aussicht auf den See
Séjour de 1 nuit en septembre 2025
Avis vérifié

8/10 – Bien

Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
Prettig gelegen, leuke sfeer, fijn terras, goede prijs/kwaliteitverhouding.
Séjour de 3 nuits en août 2024
Avis vérifié

10/10 – Excellent

Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
Excellent service, friendly staff, clean rooms, in a quieter part of town. Would stay here again if visiting Lugano in the future.
Séjour de 5 nuits en juin 2023
Avis vérifié

6/10 – Acceptable

Points forts : Commodités
Die Lage zur Stadt und Busverbindung perfekt. Hotel ist von Hauptstrasse umgeben, sehr laut. Abends lief immer dasselbe Lied im Restaurant unter dem Fenster...etwas nervig. Während meines Aufenthalts (3 Nächte) wurde das Zimmer nie aufgeräumt. Nach der Dusche stand das Bad unter Wasser. Die junge Frau war zwar sehr freundlich, aber irgendwie fehlt die Beziehung zum Betrieb. Ich komme wieder nach Lugano, aber in eine andere Unterkunft.
Séjour de 3 nuits en mai 2026
Avis vérifié

6/10 – Acceptable

Points forts : Service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
Mooie omgeving
Séjour de 1 nuit en septembre 2023
Avis vérifié

6/10 – Acceptable

Points forts : Service et personnel
Points faibles : Propreté, commodités et état et installations de l’hébergement.
Okay, first things first: you get what you pay for. This was a cheap option to stay in Lugano, and the location was amazing. I wouldn’t expect a 5 star resort for the money we paid. However, the room was dirty (think actual stuff and dirt under the bed, a sticky spot on the floor and cobwebs and dirt on the balcony) and was only cleaned a bit better when this was pointed out, the bed terribly uncomfortable and LOUD (if my wife moved a muscle, I was sure to know) and the whole place had a feeling of being abandoned. Felt very understaffed, and even though the two people we did get to see were super friendly and as helpful as they could be, they did feel overwhelmed. We stayed for four nights, didn’t have the breakfast or eat at the restaurant since it simply felt abandoned and empty, and spent as much time as possible outside of the hotel. Best price we could’ve gotten in Lugano, but I don’t it’ll survive much longer if the basic standard doesn’t improve.
Séjour de 4 nuits en juillet 2026
Avis vérifié

10/10 – Excellent

Points forts : Commodités
Friendly and helpful at check in. Great breakfast. Cozy (small) room. Right beside the bus stops going in either direction. We enjoyed stay.
Séjour de 1 nuit en juillet 2024
Avis vérifié

8/10 – Bien

quaint place. Beautiful setting. Friendly staff
Séjour de 1 nuit en avril 2024
Avis vérifié

6/10 – Acceptable

Points faibles : Propreté, commodités et état et installations de l’hébergement.
Das Zimmer war sehr gross und man hatte viel platz. Jedoch was das Zimmer überhaupt nicht sauber. Im Badezimmer war es staubig und und es lagen überal Haare. Das Zimmer sah so aus als ich ein gecheckt habe. Das Ich habe das Personal darauf hingewiesen und nach 1 Tag wurde die hälfte vom Zimmer gesaugt. Die andere hälfte war immer noch staubig. Ansonsten war das Personal sehr nett und hilfsbereit.
Séjour de 3 nuits en mars 2026
Avis vérifié

8/10 – Bien

Points forts : Commodités, état et installations de l’hébergement
Super schneller Check in, auch vor 18:00 (Standard in diesem Hotel). Sauberes Zimmer und ein sehr bequemes Bett. Nostalgische Einrichtung passend zum altem Gebäude. Balkon mit See Sicht. Bushaltestelle gleich neben dem Hotel. Ich habe mich sehr wohl gefühlt.
Séjour de 3 nuits en juillet 2025
Avis vérifié

4/10 – Médiocre

Points faibles : Propreté, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
One bed was very noisy and the towels have seen their better days a decade ago. Staff was friendly! Nice views from the terracce.
Séjour de 1 nuit en juin 2025
Avis vérifié

2/10 – Terrible

Points faibles : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.

Nicht zu empfehlen

Das Hotel schliesst Ende Sept.25.....machen nur noch das nötigste.
Man könnte so ein Bett auch entfernen
Zimmer mit Seesicht
Séjour de 1 nuit en septembre 2025
Avis vérifié

6/10 – Acceptable

Points forts : Propreté, service et personnel
Points faibles : Confort de la chambre
La struttura è essenziale, comoda per il centro di Lugano, ma manca un condizionatore d’aria. Pecccato
Séjour de 2 nuits en juillet 2024
Avis vérifié

10/10 – Excellent

Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.

Lovely Stay!

We had a great stay at Hotel Firenze Lugano! The receptionist was so sweet and welcoming, which set a really nice tone for our visit. The location was perfect for us — we walked the Olive Trail to Gandria right from the hotel, and it was a beautiful and manageable distance. We also ate at the onsite restaurant and really enjoyed it — the food was lovely and the atmosphere was relaxed. While there’s no dedicated parking, we were able to find parking nearby without too much trouble. Overall, it was a very nice stay, and the view from the hotel made it even more special. Would happily stay here again!
Séjour de 1 nuit en mai 2025
Avis vérifié

10/10 – Excellent

Points forts : Propreté, service et personnel et commodités.
Lucca and Lulu went over and beyond to make our stay extra special. Lucca offered to give us a ride to the airport at the last minute when we asked for help since we cannot book an Uber. We arrived at the train station just in time to catch our train to Malpensa airport. Excellent customer service.
Séjour de 3 nuits en mai 2025
Avis vérifié

4/10 – Médiocre

Points forts : Service et personnel
Points faibles : Commodités, état et installations de l’hébergement
Room 5 is part of a one and a half diamond property with a 3 and a half diamond view of Lake Lugano. Room was described as deluxe. Expedia or some one should give us partial compensation.
Séjour de 1 nuit en mai 2025
Avis vérifié

6/10 – Acceptable

Stanza rumorosa. Bus a pochi metri e parcheggi nelle vicinanze
Séjour de 1 nuit en mai 2024
Avis vérifié

6/10 – Acceptable

Points forts : Propreté, service et personnel
The service was excellent and we had a superb evening meal. We could walk to the lake, and there is an efficient bus service from just around the corner into town (and station). The disadvantage was the main road itself, which was noisy if you have the window open.
Séjour de 1 nuit en juin 2024