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Raffles Hainan

Catégorie d’hébergement : 5 et plus

Sélectionnez des dates pour afficher les prix

Avis

8,8 sur 10 – 
Excellent

Commodités populaires

  • Piscine
  • Baignoire à remous
  • Spa
  • Navette aéroportuaire gratuite
  • Stationnement compris
  • Wi-Fi gratuit

Options de chambre

Filtres disponibles pour les chambres
Affichage de 24 chambre(s) sur 24

Raffles, Suite, 1 lit double

  • 7 personnes
  • 1 lit double

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Suite, 1 très grand lit et 1 canapé-lit (Clearwater Bay)

Literie de qualité, minibar, coffre-fort, bureau

Suite, 1 très grand lit et 1 canapé-lit (Clearwater Bay)

  • 4 personnes
  • 1 très grand lit et 1 canapé-lit (double)

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Suite, 1 très grand lit, côté jardin (Clear Water Bay)

Literie de qualité, minibar, coffre-fort, bureau

Suite, 1 très grand lit, côté jardin (Clear Water Bay)

  • 3 personnes
  • 1 très grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Suite, 1 lit double, piscine privée (Clear Water Bay)

Suite, 1 lit double, piscine privée (Clear Water Bay) | Literie de qualité, minibar, coffre-fort, bureau

Suite, 1 lit double, piscine privée (Clear Water Bay)

  • 3 personnes
  • 1 lit double

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre familiale, 2 lits jumeaux, balcon

Chambre familiale, 2 lits jumeaux, balcon | Literie de qualité, minibar, coffre-fort, bureau

Chambre familiale, 2 lits jumeaux, balcon

  • 4 personnes
  • 2 lits jumeaux

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre familiale, 2 lits doubles

Chambre familiale, 2 lits doubles | Literie de qualité, minibar, coffre-fort, bureau

Chambre familiale, 2 lits doubles

  • 3 personnes
  • 2 lits doubles

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre majestueuse, 1 grand lit, vue sur l’océan

Chambre majestueuse, 1 grand lit, vue sur l’océan | Literie de qualité, minibar, coffre-fort, bureau

Chambre majestueuse, 1 grand lit, vue sur l’océan

  • Vue sur l’océan
  • 2 personnes
  • 1 grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre majestueuse, 2 grands lits, vue sur l’océan

Chambre majestueuse, 2 grands lits, vue sur l’océan | Literie de qualité, minibar, coffre-fort, bureau

Chambre majestueuse, 2 grands lits, vue sur l’océan

  • Vue sur l’océan
  • 3 personnes
  • 2 grands lits

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Suite Junior, 1 très grand lit, balcon, vue sur l’océan

Suite Junior, 1 très grand lit, balcon, vue sur l’océan | Literie de qualité, minibar, coffre-fort, bureau

Suite Junior, 1 très grand lit, balcon, vue sur l’océan

  • Vue sur l’océan
  • 3 personnes
  • 1 très grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Suite Junior, 1 très grand lit, piscine privée

Suite Junior, 1 très grand lit, piscine privée | Literie de qualité, minibar, coffre-fort, bureau

Suite Junior, 1 très grand lit, piscine privée

  • 3 personnes
  • 1 très grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre, 1 très grand lit

Chambre, 1 très grand lit | Literie de qualité, minibar, coffre-fort, bureau

Chambre, 1 très grand lit

  • 3 personnes
  • 1 très grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre, 2 grands lits

Literie de qualité, minibar, coffre-fort, bureau

Chambre, 2 grands lits

  • 3 personnes
  • 2 grands lits

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre, 2 lits doubles, vue sur l’océan

Literie de qualité, minibar, coffre-fort, bureau

Chambre, 2 lits doubles, vue sur l’océan

  • Vue sur l’océan
  • 3 personnes
  • 2 lits doubles

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Suite Prestige, 1 lit double, piscine privée (Bay)

Suite Prestige, 1 lit double, piscine privée (Bay) | Literie de qualité, minibar, coffre-fort, bureau

Suite Prestige, 1 lit double, piscine privée (Bay)

  • 3 personnes
  • 1 lit double

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Suite Prestige, 1 lit double (Bay)

Suite Prestige, 1 lit double (Bay) | Literie de qualité, minibar, coffre-fort, bureau

Suite Prestige, 1 lit double (Bay)

  • 4 personnes
  • 1 lit double

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre, 2 grands lits, piscine privée

Chambre, 2 grands lits, piscine privée | Literie de qualité, minibar, coffre-fort, bureau

Chambre, 2 grands lits, piscine privée

  • 1 chambre
  • 3 personnes
  • 2 grands lits

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Suite, 1 lit double (The Writer's) | Literie de qualité, minibar, coffre-fort, bureau

Suite, 1 lit double (The Writer's)

  • 6 personnes
  • 1 lit double

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Villa royale, 2 lits doubles, piscine privée | Literie de qualité, minibar, coffre-fort, bureau

Villa royale, 2 lits doubles, piscine privée

  • 7 personnes
  • 2 lits doubles

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Standard avec lits jumeaux, 2 lits jumeaux, piscine privée

Literie de qualité, minibar, coffre-fort, bureau

Chambre Standard avec lits jumeaux, 2 lits jumeaux, piscine privée

  • Vue sur la montagne
  • 3 personnes
  • 2 lits jumeaux

Chambre Standard, 1 très grand lit, piscine privée

  • 2 personnes
  • 1 très grand lit

Villa majestueuse (Pool)

  • 8 personnes
  • 2 lits doubles

Chambre, 1 très grand lit, vue sur l’océan

  • 2 personnes
  • 1 très grand lit

Villa Prestige, 1 très grand lit (Pool)

  • 4 personnes
  • 1 très grand lit

Chambre majestueuse, 2 lits doubles

  • 14 personnes
  • 2 lits doubles
Mod logo
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À propos du quartier

Raffles Hainan se trouve à Linghsui et offre un accès direct au centre commercial. Qingshuiwan Golf Club et Plage de l'île de Wuzihzhou sont deux attraits recommandés à visiter. Parcourez les cours d'eau de la région en essayant la plongée sous-marine. Vous pouvez également partir à l'aventure en découvrant les pistes de randonnée/de vélo à proximité. Visiter le guide de voyage pour Linghsui
Afficher plus de complexes à Linghsui
Carte
Clearwater Bay Avenue,, Yingzhou Town, Lingshui, Lingshui, Hainan, 572427

À proximité

  • Île Phoenix Sanya
    Île Phoenix Sanya
    46 min en voiture - 63.5 km
  • Plage de Dadonghai
    Plage de Dadonghai
    47 min en voiture - 60.2 km
  • Qingshuiwan Golf Club
    4 min en voiture - 3.7 km
  • Forêt tropicale de la baie de Yalong
    39 min en voiture - 51.7 km
  • Baie de Yalong
    42 min en voiture - 49.2 km

Transport

  • Sanya (SYX-Aéroport international de Phoenix) : à 55 min en voiture

Restaurants

  • Bar Ronero
    4 min en voiture
  • 椰小鸡清水湾店
    7 min en voiture
  • Desa Restaurant | Raffles Hainan Hotel
    4 min en voiture
  • Sabai Sabai
    14 min en voiture
  • Red Star Cafe
    14 min en voiture

À propos de cet hébergement

Raffles Hainan

Complexe hôtelier de luxe de type familial à proximité de l’attrait suivant : Qingshuiwan Golf Club
Songez à séjourner au Raffles Hainan et à profiter des commodités offertes, comme un service de navette aéroportuaire gratuit, un terrain de golf à proximité et un bar dans la piscine. Ce complexe hôtelier est une excellente destination pour vous prélasser au soleil, notamment grâce à des commodités comme un emplacement au bord de la plage, des cabanas gratuites sur la plage et un bar sur la plage. Offrez-vous une manucure ou une pédicure, un soin du visage ou une séance d’hydrothérapie au spa situé sur place. Offrez-vous un repas à l’un des 4 restaurants situés sur place qui proposent ces types de repas : déjeuner, dîner, souper et repas pour enfants. Ils offrent aussi cuisine chinoise. La salle d’entraînement ouverte en tout temps offre cours de yoga et cours de conditionnement physique. Parmi les autres activités proposées figurent le volleyball, le basketball et le yoga sur la plage. L’accès à Internet câblé gratuit est à la disposition de tous les clients, qui peuvent aussi profiter de commodités comme un bar attenant à la piscine et une épicerie ou un dépanneur.
Vous profiterez aussi d’avantages tels que :
  • 3 piscines extérieures et une piscine pour enfants, avec une glissade d’eau, des chaises longues et des parasols au bord de la piscine
  • Stationnement libre-service gratuit
  • Service de limousine ou de voiture urbaine, buffet déjeuner (supplément) et location de vélos
  • 2 terrains de tennis extérieurs, borne de recharge pour véhicule électrique et départ express
Caractéristiques de la chambre
Les 321 chambres proposent des commodités comme un service aux chambres en tout temps et une literie de qualité supérieure, en plus d’autres avantages, notamment un balcon meublé et un choix d'oreillers.
D’autres commodités comprennent :
  • Des baignoires pour bébé, des pantoufles pour enfants et de la vaisselle pour enfants
  • Des bacs de recyclage, des ampoules à DEL et des produits de nettoyage écologiques
  • Des salles de bain avec des articles de toilette écologiques et une baignoire profonde
  • Des téléviseurs ACL comprenant des chaînes de télévision par satellite et un lecteur de DVD
  • Des garde-robes ou placards, des coins salons séparés et des coins-cuisine distincts

Récompenses et affiliations

Hébergement écoresponsable
Cet hébergement adhère au programme China Green Hotel, qui mesure son impact écologique sur un ou plusieurs des aspects suivants : environnement, communauté, économie locale et patrimoine culturel.

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Extérieur
DoubleTree by Hilton Lingshui Hot Spring
Lingshui
  • Piscine
  • Spa
  • Stationnement compris
  • Wi-Fi gratuit
10.0 sur 10, Exceptionnel, 1 avis
Le prix est de 88 $ CA
103 $ CA au total
(taxes et frais compris)
Du 16 avr. au 17 avr.
DoubleTree by Hilton Lingshui Hot Spring
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Commodités de l’hébergement

Internet

  • Disponible dans toutes les chambres : accès à Internet câblé gratuit
  • Disponible dans certaines aires communes : accès à Internet câblé gratuit

Stationnement et transport

  • Borne de recharge disponible sur place pour véhicule électrique
  • Stationnement gratuit hors site
  • Service gratuit de navette aéroportuaire aller-retour jour et nuit offert sur demande
  • Service de navette locale dans un rayon de 40 km
  • Service de navette depuis la gare ferroviaire (supplément)
  • Service de limousine ou de voiture urbaine
  • Stationnement libre-service gratuit sur place
  • Nombre limité de places de stationnement libre-service sur place
  • Stationnement accessible en fauteuil roulant disponible

Repas et boissons

  • Buffet déjeuner offert tous les jours de 7 h à 11 h moyennant des frais de 239 CNY par adulte et de 109 CNY par enfant
  • 2 bars-salons
  • 4 restaurants
  • Café et thé dans les espaces communs
  • Casse-croûte/épicerie fine
  • Un bar attenant à la piscine
  • Un bar dans la piscine
  • Un bar sur la plage

Restaurants sur place

  • 地沙村全日制餐厅
  • 大堂吧
  • 心畅酒吧
  • 意味海鲜餐厅
  • 百味中餐厅

Activités

  • 2 terrains de tennis extérieurs
  • 3 piscines extérieures
  • Arcade ou salle de jeux
  • Baignoire à remous
  • Bain de vapeur
  • Basketball
  • Bateau à moteur
  • Boutiques de créateur
  • Cours d’entraînement physique
  • Cours de tennis
  • Glissade d’eau
  • Location de vélos
  • Piscine pour enfants
  • Salle d’entraînement ouverte en tout temps
  • Sauna
  • Spa offrant tous les services
  • Table de billard
  • Terrain de golf adjacent de 18 trous
  • Terrain de jeu
  • Volleyball de plage
  • Yoga sur la plage

Pour les familles

  • 3 piscines extérieures
  • Activités surveillées pour les enfants (supplément)
  • Arcade ou salle de jeux
  • Baignoire pour bébés
  • Buanderie
  • Casse-croûte/épicerie fine
  • Chambres insonorisées
  • Épicerie/dépanneur
  • Glissade d’eau
  • Jouets pour bébés
  • Lecteur de DVD
  • Lit d’appoint (supplément)
  • Lit de bébé dans la chambre
  • Piscine pour enfants
  • Réfrigérateur dans la chambre
  • Salle à manger séparée dans la chambre
  • Terrain de jeu
  • Vaisselle pour enfants

Commodités

  • Boutique de cadeaux/kiosque à journaux
  • Buanderie
  • Coffre-fort à la réception
  • Distributeur d’eau
  • Entreposage des bagages
  • Épicerie/dépanneur
  • Guichet automatique
  • Journaux gratuits dans le hall
  • Réception ouverte en tout temps
  • Salon de coiffure

Services pour les clients

  • Assistance pour les excursions et les billets
  • Bagagiste/chasseur
  • Changement des draps (sur demande)
  • Changement des serviettes sur demande
  • Entretien ménager (chaque jour)
  • Personnel multilingue
  • Service de buanderie et de nettoyage à sec
  • Services de concierge
  • Services de mariage

Services d’affaires

  • Centre d’affaires
  • Centre de congrès (espace de 8 504 pieds carrés)
  • Salles de réunion

Plein air

  • Cabanas sur la plage gratuites
  • Chaises de plage
  • Chaises longues au bord de la piscine
  • Dans la baie
  • Jardin
  • Parasols au bord de la piscine
  • Parasols de plage
  • Serviettes de plage
  • Sur la plage
  • Terrasse

Spa offrant tous les services

  • 17 salles de soins
  • Aromathérapie
  • Bain de vapeur
  • Enveloppements corporels
  • Enveloppements détoxifiants
  • Exfoliations corporelles
  • Hydrothérapie
  • Manucures/pédicures
  • Massages aux pierres chaudes
  • Massages en profondeur
  • Massages prénatals
  • Massages sportifs
  • Massages thaïlandais
  • Réflexologie
  • Salles de soins pour couples
  • Sauna
  • Soins du visage
  • Sources chaudes/minérales
  • Spa ouvert tous les jours

Accessibilité

  • Si vous avez des besoins particuliers en matière d’accessibilité, veuillez communiquer avec l’hébergement à l’aide des renseignements contenus dans la confirmation reçue après la réservation.
  • Accessible en fauteuil roulant (peut présenter des restrictions)
  • Affichage en braille/relief
  • Ascenseur
  • Avertisseur de sonnette/téléphone
  • Baignoire adaptée aux personnes à mobilité réduite
  • Barre d’appui dans la douche
  • Bureau d’enregistrement accessible en fauteuil roulant
  • Conciergerie accessible en fauteuil roulant
  • Douche accessible en fauteuil roulant dans la chambre
  • Pomme de douche portative
  • Stationnement accessible en fauteuil roulant

Autres

  • 11 étages
  • 2 immeubles
  • Achat de compensations annuelles pour au moins 10 % de l’empreinte carbone
  • Agitateurs à café biodégradables disponibles
  • Architecture traditionnelle
  • Au moins 10 % des profits sont réinvestis dans la communauté et la durabilité
  • Au moins 80 % d’éclairage DEL
  • Aucun agitateur à café en plastique
  • Aucune bouteille de boisson gazeuse en plastique
  • Aucune paille en plastique
  • Construit en 2011
  • Déjeuner végétarien offert
  • Éducation relative à la culture locale et à l’écosystème
  • Énergie renouvelable à 100 %
  • Fenêtres à vitrage double
  • Gobelets réutilisables
  • Options de restauration végétalienne
  • Options de restauration végétarienne
  • Pailles biodégradables disponibles
  • Politique globale en matière de recyclage
  • Salle de bal
  • Salle de réception
  • Sections fumeurs (amendes en cas de non-respect)
  • Vaisselle réutilisable

Commodités de la chambre

Chambre

  • Choix d’oreillers
  • Lit d’appoint (supplément)
  • Lit de bébé gratuit
  • Literie de qualité
  • Rideaux d’obscurcissement

Salle de bain

  • Articles de toilette gratuits
  • Baignoire profonde
  • Douche-baignoire combinée
  • Pantoufles
  • Pantoufles pour enfants
  • Peignoirs
  • Salle de bain privée
  • Séchoir à cheveux
  • Serviettes fournies

Divertissement

  • Lecteur de DVD
  • Station d’accueil pour iPod
  • Téléviseur à écran ACL avec chaînes par satellite

Repas et boissons

  • Bouilloire électrique
  • Cafetière-théière
  • Eau embouteillée gratuite
  • Minibar
  • Réfrigérateur
  • Salle à manger séparée
  • Service aux chambres en tout temps

Autres

  • Appels locaux gratuits
  • Articles de toilette écologiques
  • Bureau
  • Chambres insonorisées
  • Climatisation
  • Coffre-fort
  • Coin salon distinct
  • Distributeurs d’articles de toilette en vrac
  • Douches avec économiseur d’eau
  • Éclairage DEL
  • Espace de travail pour ordinateurs portables
  • Fer et planche à repasser
  • Journaux quotidiens gratuits
  • Produits de nettoyage écologiques
  • Recyclage
  • Téléphone

Politiques

Arrivée

Arrivée de 15 h à à tout moment
Âge minimal pour l’enregistrement : 18 ans

Départ

L’heure limite de départ est midi.
Départ express

Instructions spéciales pour l’enregistrement

Cet hébergement assure le transport de ses clients depuis l’aéroport et la gare ferroviaire (un supplément peut être exigé). Pour organiser le transport, les clients doivent communiquer avec l’hébergement (24 heures avant l’arrivée) en utilisant les coordonnées fournies dans la confirmation de réservation.
Le personnel de la réception accueillera les clients sur place.
Les renseignements fournis par l’hébergement peuvent être traduits au moyen d’outils de traduction automatique.

Méthodes d’accès

Portier

Animaux de compagnie

Les animaux de compagnie ou d’assistance ne sont pas autorisés.

Enfants et lits supplémentaires

Les enfants sont bienvenus.
Jusqu’à 2 enfants âgés de 12 ans ou moins peuvent séjourner gratuitement s’ils utilisent les lits en place dans la chambre du parent ou des tuteurs légaux.
Des lits d’appoint ou supplémentaires sont disponibles moyennant des frais de 625.0 CNY par nuit.
Des lits de bébé sont disponibles sans frais sur demande à l’hébergement.

Types de paiement

Renseignements importants

Frais

Vous devrez payer les frais suivants à l’hébergement. Les frais peuvent inclure les taxes applicables :

  • Dépôt : 1000 CNY par nuit

Nous avons indiqué tous les frais dont l’hébergement nous a fait part.

Extras en option

  • Prix du buffet déjeuner : environ 239 CNY par adulte et 109 CNY par enfant
  • Service de navette aéroportuaire : 600 CNY par véhicule (aller simple)
  • Lit d’appoint : 625.0 CNY par nuit

Il est possible que la liste qui précède ne soit pas complète. Les frais et les dépôts n’incluent pas nécessairement les taxes et sont sujets à changement.

À savoir

Des frais par personne supplémentaire peuvent s’appliquer et varient selon les politiques de l’hébergement.
Une pièce d’identité avec photo émise par le gouvernement et un dépôt en espèces, une carte de crédit ou une carte de débit pour couvrir les frais accessoires peuvent être requis à l’arrivée.
Les demandes spéciales sont sujettes à la disponibilité au moment de l’enregistrement et peuvent entraîner des frais supplémentaires. Les demandes spéciales ne peuvent pas être garanties.
Cet hébergement accepte les cartes de crédit. L’argent comptant n’est pas accepté.
Cet établissement utilise un système de recyclage des eaux usées.
Cet hébergement comprend les dispositifs de sécurité suivants : un extincteur et un détecteur de fumée.
Cet hébergement dispose d’espaces extérieurs, tels que des balcons, des patios et des terrasses, qui peuvent ne pas convenir aux enfants. Si vous avez des inquiétudes, nous vous recommandons de communiquer avec l’hébergement avant votre arrivée pour confirmer qu’il pourra vous accueillir dans une chambre appropriée.
Cet hébergement déclare suivre les pratiques de nettoyage et de désinfection établies par ALLSAFE (Accor Hotels)

À noter

Les réservations pour les heures de départ pour le golf, les services de massage et les soins du spa doivent être effectuées à l’avance en communiquant avec Complexe touristique avant votre arrivée, au moyen des coordonnées fournies dans la confirmation de réservation.
Seuls les clients enregistrés sont admis dans les chambres.
Aucun animal, pas même les animaux d’assistance, ne sont acceptés dans cet hébergement.
Les clients âgés de moins de 3 ans ne peuvent pas utiliser les installations suivantes : piscine, installations de mise en forme ou baignoire à remous. Les clients âgés de moins de 12 ans doivent être accompagnés d’un adulte et peuvent uniquement utiliser les installations suivantes : piscine, installations de mise en forme et baignoire à remous.
Le spa est interdit aux clients âgés de moins de 12 ans, et les clients âgés de moins de 18 ans doivent être accompagnés d’un adulte.

Classement national

La catégorie d’hébergement, déterminée par notre système d’évaluation, repose sur le type d’hébergement, les commodités et les services.

Hébergement également appelé

Hainan Raffles
Raffles Hainan
Raffles Hainan Hotel
Raffles Hainan Hotel LingShui
Raffles Hainan LingShui
Raffles Hainan Resort Lingshui
Raffles Hainan Resort
Raffles Hainan Resort
Raffles Hainan Lingshui
Raffles Hainan Resort Lingshui

Foire aux questions

Raffles Hainan possède-t-il une piscine?

Oui, cet établissement vous propose 3 piscines extérieures et une piscine pour enfants.

Combien cela coûte-t-il de séjourner à Raffles Hainan?

En date du 14 avr. 2026, les prix trouvés pour un séjour d’une nuit pour deux adultes à l’hébergement Raffles Hainan le 5 mai 2026 commencent à 410 $ CA, taxes et frais en sus. Ce prix est fondé sur le plus bas prix par nuit des 24 dernières heures pour des séjours dans les 30 prochains jours. Les prix sont sujets à changement. Choisissez vos dates pour obtenir des prix précis.

Raffles Hainan accepte-t-il les animaux de compagnie?

Non, l’établissement n’accepte pas les animaux de compagnie.

Combien coûte le stationnement à Raffles Hainan?

Cet établissement offre un stationnement libre-service gratuit; un stationnement à proximité est aussi gratuit.

À quelle heure est-il possible d'arriver à Raffles Hainan?

Arrivée de 15 h à à tout moment.

À quelle heure doit s'effectuer le départ à Raffles Hainan?

Le départ est à midi.

Raffles Hainan offre-t-il une navette aéroportuaire?

Oui, l'établissement offre un service de navette aéroportuaire gratuit (sur demande).

Où se situe Raffles Hainan?

Linghsui - complexe hôtelier sur la plage se trouve à proximité d’un terrain de golf, à 2,4 mi (3,8 km) de Qingshuiwan Golf Club et à 21,4 mi (34,4 km) de Plage de l'île de Wuzihzhou.

Puis-je annuler ma réservation sans frais et recevoir un remboursement complet?

Oui, cet hébergement propose l'annulation sans frais pour certains tarifs de chambres – parce que la flexibilité, c'est important. Consultez la politique d'annulation de l'hébergement sur notre site pour obtenir plus de renseignements sur les exclusions et les conditions.

Avis

Avis pour Raffles Hainan

8,8

Excellent

9,2

Propreté

8,8

Emplacement

8,6

Service et personnel

9,2

État et installations de l’hébergement
Note de 10 – Excellent, d’après 15 avis sur 23.
Note de 8 – Bien, d’après 5 avis sur 23.
Note de 6 – Acceptable, d’après 1 avis sur 23.
Note de 4 – Médiocre, d’après 0 avis sur 23.
Note de 2 – Terrible, d’après 2 avis sur 23.

Avis

6/10 – Acceptable

Bielka

Voyage en famille
Points forts : Propreté

Esperaba mucho más de este hotel Raffles

Cada vez que voy a la cadena de hoteles Raffles la atención es exquisita lamentablemente en este hotel nadie hablaba inglés las pocas personas que lo hablaban no se les entendía no había comida internacional solamente había comida asiática.
Séjour de 1 nuit en mai 2025

10/10 – Excellent

Yu-er

Voyage en famille
Points forts : Service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
This is my second time here. Great breakfast buffet! So many options, my family enjoyed a lot. Hotel is a bit old… I need to push super hard to close my room door. I booked a private pool room but the pool doesn’t look clean… Overall the experience was good because of the breakfast but prob wont come back again unless they renovate or have new activities going around.
Séjour de 2 nuits en novembre 2024

10/10 – Excellent

Voyageur vérifié

Voyage de couple
Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
Beautiful property, use of water- pools, fountains, overflows- particularly well presented and contributes to an atmosphere of calm. Numerous small sculptures representing all the birds on the island are a particular delight, too. Lagoon pool is gorgeous- shaded, winding and calm in areas even when children and families are playing in other areas. The spa is particularly tranquil and the services are designed to promote calm and wellness. What makes this hotel different from the other 5 star properties on the island, however, is the staff. Their willingness to please and their determination to provide excellent service is without doubt the best I have seen in China. Raymond, BeiBei, Walt, Jane, Chef Eric ... so many names that could be mentioned, including the new GM, Gerry, who is determined to make this property truly outstanding. We have stayed in countless properties throughout China, including Hainan Island- this is the best so far. Not everything is perfect yet- but the potential and determination are there. It is one of the few hotels in China to which we will return. This hotel understand what 5 stars should mean.
Séjour de 8 nuits en juin 2021

10/10 – Excellent

Voyageur vérifié

Séjour de 1 nuit en janvier 2021

8/10 – Bien

MARCOS

Points forts : Confort de la chambre
It is not what I expected from Raffles...
Séjour de 7 nuits en décembre 2020

10/10 – Excellent

chi wah

Voyage d’affaires
Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
Séjour de 1 nuit en janvier 2020

2/10 – Terrible

Voyageur vérifié

Voyage de couple, Voyage d’affaires
Points forts : Propreté, commodités et état et installations de l’hébergement.
Points faibles : Service et personnel
I stayed at Hainan Island. On the night of the 26th, the day before, I asked the staff in the lobby. Does the hotel have a currency exchange service? One girl told me that without this service, I can go to a nearby bank. So I went to the bank twice the next day and waited for an hour. But the bank asked me why I didn't redeem it at the hotel? The hotel you live in has always cooperated with our bank and can exchange currency directly. I was very surprised. I don't understand why the female staff told me that I didn't exchange the service. It was because of this that our trip was completely paralyzed. We were all very angry because we spent a lot of time at the bank. I didn't even think that such a high-class hotel could not even meet such a low service requirement. When I left the hotel, I asked another staff member if I could exchange money. Like the bank, she was sure that the hotel had this service.
Séjour de 2 nuits en septembre 2019

10/10 – Excellent

Toby

Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
員工服務細心就到,餐廳食物有質素,有機會會再度入住
Séjour de 3 nuits en septembre 2019

10/10 – Excellent

Jessica, USA

Voyage en famille
Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
One of the best places I’ve ever stayed! Raffles is great! Expedia on the other hand is not. I had a horrible experience with them on the rest of my travels. Be sure when after you book call the hotel, verify the address and information. My experience with the other hotels that I booked was that the address was 3 hours on the other side of town and their phone number didn’t work! But as far as Raffles, it was the only thing they got right. However I recommend going straight to the Raffles website and booking it through them. ✌
Séjour de 1 nuit en juillet 2019

10/10 – Excellent

Voyageur vérifié

Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
Séjour de 2 nuits en août 2019

10/10 – Excellent

YUNXI

Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.

完美的出游，独特的新年体验！

陵水雅居乐来福士酒店，发挥了来福士一贯的完美体验，入住非常的棒，下次来海南一定还会来来福士！
Séjour de 3 nuits en février 2019

10/10 – Excellent

SHOUCHIH

Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
Séjour de 6 nuits en octobre 2018

8/10 – Bien

Voyageur vérifié

Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
Séjour de 5 nuits en juin 2018

10/10 – Excellent

jiandong

Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
酒店设置非常好，服务很棒，就是位置比较偏，去海棠湾和亚龙湾都需要30分钟以上的车程
Séjour de 1 nuit en juillet 2017

8/10 – Bien

Fritha, Shenzhen

Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.

Consistent and friendly.

Clearwater Bay is about 60 minutes north of Sanya airport. We took the free shuttle there (take free airport shuttle bus to temporary car park, then jump on Raffles shuttle for 2 hours) ...and returned to the airport by private car from RMB600 (50 mins). Would recommend the Italian restaurant and the one downstairs from it at the resort. Very pricey meals - especially as it's pretty much the only place on the block up and running. Much development happening in the bay. But this doesn't impact on the resort. The spa is mighty fine and the staff are super friendly. We stayed during the low season and not only got a great upgrade but a very late checkout to match our evening flight. Highly recommend the premium ocean view rooms looking over the beach front. Watch out for the beach umbrellas, they do not filter the sun rays even if you are shaded. This was the second visit to this hotel. May book again for next year as service and delivery were consistently high for most aspects. English is not fluent for most staff. But it is functional and they seemed to be trained in the basics and take pride in their work.

10/10 – Excellent

Voyageur vérifié

Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.

8/10 – Bien

Veronica, São Paulo

Points forts : Propreté, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.

Muito bom, porém overpriced

A estrutura e comodidades do hotel correspondem a um hotel 5 estrelas, porém achei que o serviço poderia ser melhor. Muitos funcionários não falam ou entendem inglês, no momento do check in nem a recepcionista nem o gerente souberam me passar informações sobre a comemoração do Ano Novo nos restaurantes e bar do próprio hotel. Me disseram que iriam verificar e que me ligariam em 5 minutos, porém nunca recebi a ligação. Pudemos fazer o late check out (às 14h) sem nenhum custo. A area da piscina é muito boa, na praia há infraestrutura do hotel. O hotel fica bem afastado da cidade, não há opções do que fazer fora do hotel na região.

2/10 – Terrible

Voyageur vérifié

Points faibles : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.

Unsatisfied

Hotel's in-room book recommended few tourist places but I asked hotel's staff how could I get there, they said very far, 80/90km away to Luihuitou, Famous Kuan Yin temple, Tianyahaijiao etc all too far. Told me to stay in the hotel instead! And the taxi cost will be extremely high to get me back and forth. Very unhappy about the arrangement made by hotel for my transport pick up to airport. They told me it would cost me RMB/CNY300 for an empty car to pick me up at 6am on my departure, I agreed to it. However on the day, after I boarded the private taxi, the driver told me it is RMB/CNY350. I said the night before hotel did call to confirm for me but why they had to increase the price again?? Very dishonest. Also, at check into hotel, I requested for non smoking room the hotel staff told me the whole hotel is smoke free. I said ok. However my room had ash tray and matches and sofa table carpet had been burnt by cigerattes. I asked the hotel staff was it smoking room or non smoking room I was given, the reply I got was they cannot control guests who choose to smoke! I told them if your hotel is smoke free, you have the rights to stop guests from smoking and fine them if caught smoking! Any other international hotels are strict with their regulations and I am very surprised that this Raffles Hainan is not!

8/10 – Bien

Voyageur vérifié

Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.

Awesome service

Overall has been a very good service hotel. Only need to have more variety for food choices.

10/10 – Excellent

Batyr

Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.

10/10 – Excellent

Voyageur vérifié

Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.

10/10 – Excellent

Clive, Milano, Italy.

Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.

Undiscovered Relaxation Paradise

We had a wonderfully relaxing holiday at Raffles. A very stylish and luxurious break and felt like we were the only ones the the entire time. Great food and amazing service from all the staff. There are staff absolutely everywhere just waiting to help and assist you in any way you need them to. The beach and pools are ideal to relax in or swim in. The rooms are all huge and make you feel very much at home with all the creature comforts you could hope for. A truly relaxing holiday location that would also be an ideal honeymoon location given the relax and service. We will definitely go again. Worth going all that way for.