Raffles Hainan se trouve à Linghsui et offre un accès direct au centre commercial. Qingshuiwan Golf Club et Plage de l'île de Wuzihzhou sont deux attraits recommandés à visiter. Vivez des aventures aquatiques dans la région en essayant la plongée sous-marine et la plongée avec masque et tuba, ou profitez des grands espaces en découvrant les pistes de randonnée/de vélo. Visiter le guide de voyage pour Linghsui
Clearwater Bay Avenue,, Yingzhou Town, Lingshui, Lingshui, Hainan, 572427
À proximité
Dadong Sea
44 min en voiture - 58.4 km
Parc de Luhuitou
47 min en voiture - 60.6 km
Plage de Dadonghai
47 min en voiture - 60.2 km
Qingshuiwan Golf Club
4 min en voiture - 3.7 km
Baie de Yalong
42 min en voiture - 49.2 km
Transport
Sanya (SYX-Aéroport international de Phoenix) : à 68 min en voiture
Restaurants
椰小鸡清水湾店
7 min en voiture
Desa Restaurant | Raffles Hainan Hotel
4 min en voiture
Sabai Sabai
14 min en voiture
Bar Ronero
4 min en voiture
Hong Kong Millennium Restaurant
6 min en voiture
À propos de cet hébergement
Raffles Hainan
Complexe hôtelier de luxe de type familial à proximité de l’attrait suivant : Qingshuiwan Golf Club
Songez à séjourner au Raffles Hainan et à profiter des commodités offertes, comme un service de navette aéroportuaire gratuit, un terrain de golf à proximité et un bar dans la piscine. Ce complexe hôtelier est une excellente destination pour vous prélasser au soleil, notamment grâce à des commodités comme un emplacement au bord de la plage, des cabanas gratuites sur la plage et un bar sur la plage. Pour vous détendre et vous reposer, profitez des commodités offertes, dont un sauna et un bain de vapeur, et laissez-vous tenter par un massage aux pierres chaudes, une séance d’aromathérapie ou un soin du corps. Offrez-vous un repas à l’un des 4 restaurants situés sur place qui proposent ces types de repas : déjeuner, dîner, souper et repas pour enfants. Ils offrent aussi cuisine chinoise.
Profitez de la salle d’entraînement ouverte en tout temps, ainsi que d’activités proposées, comme le basketball, le volleyball et le yoga sur la plage. L’accès à Internet câblé gratuit est à la disposition de tous les clients, qui peuvent aussi profiter de commodités comme un bar attenant à la piscine et une épicerie ou un dépanneur.
Vous profiterez aussi d’avantages tels que :
3 piscines extérieures et une piscine pour enfants, avec une glissade d’eau, des chaises longues et des parasols au bord de la piscine
Stationnement libre-service gratuit
Service de limousine ou de voiture urbaine, buffet déjeuner (supplément) et location de vélos
Un terrain de tennis extérieur, borne de recharge pour véhicule électrique et service de garderie et activités pour les enfants (supplément)
Caractéristiques de la chambre
Les 319 chambres proposent des commodités comme un service aux chambres en tout temps et une literie de qualité supérieure, en plus d’autres avantages, notamment un balcon meublé et un choix d'oreillers.
D’autres commodités comprennent :
Des baignoires pour bébé, des pantoufles pour enfants et de la vaisselle pour enfants
Des bacs de recyclage, des ampoules à DEL et des produits de nettoyage écologiques
Des salles de bain avec des articles de toilette écologiques et une baignoire profonde
Des téléviseurs ACL comprenant des chaînes de télévision par satellite et un lecteur de DVD
Des garde-robes ou placards, des coins salons séparés et des réfrigérateurs
Récompenses et affiliations
Hébergement écoresponsable
Cet hébergement adhère au programme China Green Hotel, qui mesure son impact écologique sur un ou plusieurs des aspects suivants : environnement, communauté, économie locale et patrimoine culturel.
Disponible dans toutes les chambres : accès à Internet câblé gratuit
Disponible dans certaines aires communes : accès à Internet câblé gratuit
Stationnement et transport
Borne de recharge disponible sur place pour véhicule électrique
Service gratuit de navette aéroportuaire aller-retour jour et nuit
Service de limousine ou de voiture urbaine
Stationnement libre-service non couvert offert gratuitement sur place
Nombre limité de places de stationnement libre-service sur place
Stationnement accessible en fauteuil roulant disponible
Repas et boissons
Buffet déjeuner offert tous les jours de 7 h à 11 h moyennant des frais de 300 CNY par adulte et de 150 CNY par enfant
2 bars-salons
4 restaurants
Café et thé dans les espaces communs
Casse-croûte/épicerie fine
Un bar attenant à la piscine
Un bar dans la piscine
Un bar sur la plage
Restaurants sur place
地沙村全日制餐厅
大堂吧
心畅酒吧
意味海鲜餐厅
百味中餐厅
Activités
3 piscines extérieures
Arcade ou salle de jeux
Baignoire à remous
Bain de vapeur
Basketball
Boutiques de créateur
Concerts/spectacles
Équipement de sports aquatiques
Glissade d’eau
Location de vélos
Piano
Piscine pour enfants
Salle d’entraînement ouverte en tout temps
Sauna
Table de billard
Tennis de table
Terrain de golf adjacent de 18 trous
Terrain de jeu
Terrain de pickleball extérieur
Terrain de tennis extérieur
Volleyball de plage
Yoga sur la plage
Pour les familles
3 piscines extérieures
Activités surveillées pour les enfants (supplément)
Arcade ou salle de jeux
Baignoire pour bébés
Barrière pour piscine
Buanderie
Casse-croûte/épicerie fine
Chambres insonorisées
Épicerie/dépanneur
Glissade d’eau
Jouets pour bébés
Lecteur de DVD
Lit d’appoint (supplément)
Lit de bébé dans la chambre
Piscine pour enfants
Réfrigérateur dans la chambre
Sauveteurs sur place
Terrain de jeu
Vaisselle pour enfants
Commodités
Boutique de cadeaux/kiosque à journaux
Buanderie
Coffre-fort à la réception
Distributeur d’eau
Entreposage des bagages
Épicerie/dépanneur
Journaux gratuits dans le hall
Réception ouverte en tout temps
Services pour les clients
Assistance pour les excursions et les billets
Bagagiste/chasseur
Changement des draps (sur demande)
Changement des serviettes sur demande
Entretien ménager (chaque jour)
Forfaits romantiques ou de demandes en mariage
Personnel multilingue
Service de buanderie et de nettoyage à sec
Services de concierge
Services de mariage
Services d’affaires
Centre de congrès (espace de 8 504 pieds carrés)
Salles de réunion
Plein air
Cabanas sur la plage gratuites
Chaises de plage
Chaises longues au bord de la piscine
Dans la baie
Jardin
Parasols au bord de la piscine
Parasols de plage
Serviettes de plage
Sur la plage
Terrasse
Spa
17 salles de soins
Aires de soins extérieures
Aromathérapie
Enveloppements corporels
Enveloppements détoxifiants
Exfoliations corporelles
Hydrothérapie
Manucures/pédicures
Massages aux pierres chaudes
Massages en profondeur
Massages prénatals
Massages sportifs
Massages thaïlandais
Réflexologie
Soins du visage
Accessibilité
Si vous avez des besoins particuliers en matière d’accessibilité, veuillez communiquer avec l’hébergement à l’aide des renseignements contenus dans la confirmation reçue après la réservation.
Accessible en fauteuil roulant (peut présenter des restrictions)
Affichage en braille/relief
Ascenseur
Avertisseur de sonnette/téléphone
Baignoire adaptée aux personnes à mobilité réduite
Barre d’appui dans la douche
Bureau d’enregistrement accessible en fauteuil roulant
Conciergerie accessible en fauteuil roulant
Douche accessible en fauteuil roulant dans la chambre
Pomme de douche portative
Stationnement accessible en fauteuil roulant
Autres
11 étages
2 immeubles
Achat de compensations annuelles pour au moins 10 % de l’empreinte carbone
Agitateurs à café sans plastique disponibles
Architecture traditionnelle
Aucun agitateur à café en plastique
Aucune bouteille de boisson gazeuse en plastique
Aucune paille en plastique
Certains éclairages DEL utilisés
Construit en 2013
Déjeuner végétarien disponible
Éducation relative à la culture locale et à l’écosystème
Énergie renouvelable utilisée
Fenêtres à vitrage double
Gobelets réutilisables
Options de restauration végétalienne
Options de restauration végétarienne
Pailles sans plastique disponibles
Politique de recyclage des déchets
Salle de banquet
Salle de réception
Sauveteurs
Sections fumeurs (amendes en cas de non-respect)
Une partie des profits est réinvestie dans la communauté et la durabilité
Vaisselle réutilisable
Commodités de la chambre
Chambre
Choix d’oreillers
Lit d’appoint (supplément)
Lit de bébé gratuit
Literie de qualité
Rideaux d’obscurcissement
Salle de bain
Articles de toilette gratuits
Baignoire profonde
Douche-baignoire combinée
Pantoufles
Pantoufles pour enfants
Peignoirs
Salle de bain privée
Séchoir à cheveux
Serviettes fournies
Divertissement
Lecteur de DVD
Station d’accueil pour iPod
Téléviseur à écran ACL avec chaînes par satellite
Repas et boissons
Bouilloire électrique
Cafetière-théière
Eau embouteillée gratuite
Minibar
Réfrigérateur
Service aux chambres en tout temps
Autres
Appels locaux gratuits
Articles de toilette écologiques
Bureau
Chaise de bureau
Chambres insonorisées
Climatisation
Coffre-fort
Coin salon distinct
Distributeurs d’articles de toilette en vrac
Douches avec économiseur d’eau
Éclairage DEL
Espace de travail pour ordinateurs portables
Fer et planche à repasser
Journaux quotidiens gratuits
Produits de nettoyage écologiques
Recyclage
Téléphone
Politiques
Arrivée
Arrivée de 15 h à à tout moment
Âge minimal pour l’enregistrement : 18 ans
Départ
L’heure limite de départ est midi.
Instructions spéciales pour l’enregistrement
Cet hébergement assure le transport de ses clients depuis l’aéroport. Pour organiser le transport, les clients doivent communiquer avec l’hébergement (24 heures avant l’arrivée) en utilisant les coordonnées fournies dans la confirmation de réservation.
Le personnel de la réception accueillera les clients sur place.
Les renseignements fournis par l’hébergement peuvent être traduits au moyen d’outils de traduction automatique.
Méthodes d’accès
Portier
Animaux de compagnie
Les animaux de compagnie ou d’assistance ne sont pas autorisés.
Enfants et lits supplémentaires
Les enfants sont bienvenus.
Jusqu’à 2 enfants âgés de 12 ans ou moins peuvent séjourner gratuitement s’ils utilisent les lits en place dans la chambre du parent ou des tuteurs légaux.
Les enfants âgés de 6 ans et moins profitent du déjeuner gratuit.
Des lits d’appoint ou supplémentaires sont disponibles moyennant des frais de 625 CNY par nuit.
Des lits de bébé sont disponibles sans frais sur demande à l’hébergement.
Types de paiement
Renseignements importants
Frais
Vous devrez payer les frais suivants à l’hébergement. Les frais peuvent inclure les taxes applicables :
Dépôt : 1000 CNY par nuit
Nous avons indiqué tous les frais dont l’hébergement nous a fait part.
Extras en option
Prix du buffet déjeuner : environ 300 CNY par adulte et 150 CNY par enfant
Lit d’appoint : 625 CNY par nuit
Il est possible que la liste qui précède ne soit pas complète. Les frais et les dépôts n’incluent pas nécessairement les taxes et sont sujets à changement.
À savoir
Des frais par personne supplémentaire peuvent s’appliquer et varient selon les politiques de l’hébergement.
Une pièce d’identité avec photo émise par le gouvernement et un dépôt en espèces, une carte de crédit ou une carte de débit pour couvrir les frais accessoires peuvent être requis à l’arrivée.
Les demandes spéciales sont sujettes à la disponibilité au moment de l’enregistrement et peuvent entraîner des frais supplémentaires. Les demandes spéciales ne peuvent pas être garanties.
Cet hébergement accepte les cartes de crédit. L’argent comptant n’est pas accepté.
Une partie de l’eau est réutilisée grâce à un système de recyclage des eaux usées
Cet hébergement comprend les dispositifs de sécurité suivants : un extincteur et un détecteur de fumée.
Cet hébergement dispose d’espaces extérieurs, tels que des balcons, des patios et des terrasses, qui peuvent ne pas convenir aux enfants. Si vous avez des inquiétudes, nous vous recommandons de communiquer avec l’hébergement avant votre arrivée pour confirmer qu’il pourra vous accueillir dans une chambre appropriée.
Cet hébergement déclare suivre les pratiques de nettoyage et de désinfection établies par ALLSAFE (Accor Hotels)
À noter
Piscine accessible à partir de 10 h jusqu’à 21 h.
Les réservations pour les heures de départ pour le golf, les services de massage et les soins du spa doivent être effectuées à l’avance en communiquant avec Complexe touristique avant votre arrivée, au moyen des coordonnées fournies dans la confirmation de réservation.
Seuls les clients enregistrés sont admis dans les chambres.
Aucun animal, pas même les animaux d’assistance, ne sont acceptés dans cet hébergement.
Une voiture est nécessaire pour accéder à l'établissement et pour se déplacer pendant le séjour.
Les clients âgés de moins de 3 ans ne peuvent pas utiliser les installations suivantes : piscine, installations de mise en forme ou baignoire à remous. Les clients âgés de moins de 12 ans doivent être accompagnés d’un adulte et peuvent uniquement utiliser les installations suivantes : piscine, installations de mise en forme et baignoire à remous.
Classement national
La catégorie d’hébergement, déterminée par notre système d’évaluation, repose sur le type d’hébergement, les commodités et les services.
Foire aux questions
Raffles Hainan possède-t-il une piscine?
Oui, cet établissement vous propose 3 piscines extérieures et une piscine pour enfants. La piscine est accessible de 10 h à 21 h.
Combien cela coûte-t-il de séjourner à Raffles Hainan?
En date du 5 juill. 2026, les prix trouvés pour un séjour d’une nuit pour deux adultes à l’hébergement Raffles Hainan le 16 juill. 2026 commencent à 440 $ CA, taxes et frais en sus. Ce prix est fondé sur le plus bas prix par nuit des 24 dernières heures pour des séjours dans les 30 prochains jours. Les prix sont sujets à changement. Choisissez vos dates pour obtenir des prix précis.
Raffles Hainan accepte-t-il les animaux de compagnie?
Non, l’établissement n’accepte pas les animaux de compagnie.
Combien coûte le stationnement à Raffles Hainan?
Cet établissement offre un stationnement libre-service gratuit.
À quelle heure est-il possible d'arriver à Raffles Hainan?
Arrivée de 15 h à à tout moment.
À quelle heure doit s'effectuer le départ à Raffles Hainan?
Le départ est à midi.
Raffles Hainan offre-t-il une navette aéroportuaire?
Oui, l'établissement offre un service de navette aéroportuaire gratuit.
Où se situe Raffles Hainan?
Linghsui - complexe hôtelier sur la plage se trouve à proximité d’un terrain de golf, à 2,4 mi (3,8 km) de Qingshuiwan Golf Club et à 21,4 mi (34,4 km) de Plage de l'île de Wuzihzhou.
Puis-je annuler ma réservation sans frais et recevoir un remboursement complet?
Oui, cet hébergement propose l'annulation sans frais pour certains tarifs de chambres – parce que la flexibilité, c'est important. Consultez la politique d'annulation de l'hébergement sur notre site pour obtenir plus de renseignements sur les exclusions et les conditions.
Avis
Avis pour Raffles Hainan
8,8
Excellent
Tous les avis affichés proviennent de vraies expériences de clients. Seuls les voyageurs qui ont réservé un séjour avec nous peuvent soumettre un avis. Nous vérifions les avis et publions tous les avis, positifs ou négatifs, qui respectent nos directives.Plus de renseignementsS’ouvre dans une nouvelle fenêtre
9,2
Propreté
8,8
Emplacement
8,6
Service et personnel
9,2
État et installations de l’hébergement
Note de 10 – Excellent, d’après 15 avis sur 23.
10 – Excellent
15
Note de 8 – Bien, d’après 5 avis sur 23.
8 – Bien
5
Note de 6 – Acceptable, d’après 1 avis sur 23.
6 – Acceptable
1
Note de 4 – Médiocre, d’après 0 avis sur 23.
4 – Médiocre
0
Note de 2 – Terrible, d’après 2 avis sur 23.
2 – Terrible
2
Avis
Avis vérifié
10/10 – Excellent
Yu-er
5 nov. 2024
Points forts : Service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
This is my second time here. Great breakfast buffet! So many options, my family enjoyed a lot.
Hotel is a bit old… I need to push super hard to close my room door. I booked a private pool room but the pool doesn’t look clean…
Overall the experience was good because of the breakfast but prob wont come back again unless they renovate or have new activities going around.
Yu-er
Séjour de 2 nuits en novembre 2024
Avis vérifié
6/10 – Acceptable
Bielka
6 mai 2025
Points forts : Propreté
Esperaba mucho más de este hotel Raffles
Cada vez que voy a la cadena de hoteles Raffles la atención es exquisita lamentablemente en este hotel nadie hablaba inglés las pocas personas que lo hablaban no se les entendía no había comida internacional solamente había comida asiática.
Bielka
Séjour de 1 nuit en mai 2025
Avis vérifié
10/10 – Excellent
Voyageur vérifié
29 juin 2021
Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
Beautiful property, use of water- pools, fountains, overflows- particularly well presented and contributes to an atmosphere of calm. Numerous small sculptures representing all the birds on the island are a particular delight, too. Lagoon pool is gorgeous- shaded, winding and calm in areas even when children and families are playing in other areas. The spa is particularly tranquil and the services are designed to promote calm and wellness. What makes this hotel different from the other 5 star properties on the island, however, is the staff. Their willingness to please and their determination to provide excellent service is without doubt the best I have seen in China. Raymond, BeiBei, Walt, Jane, Chef Eric ... so many names that could be mentioned, including the new GM, Gerry, who is determined to make this property truly outstanding. We have stayed in countless properties throughout China, including Hainan Island- this is the best so far. Not everything is perfect yet- but the potential and determination are there. It is one of the few hotels in China to which we will return. This hotel understand what 5 stars should mean.
Voyageur vérifié
Séjour de 8 nuits en juin 2021
Avis vérifié
8/10 – Bien
MARCOS
31 déc. 2020
Points forts : Confort de la chambre
It is not what I expected from Raffles...
MARCOS
Séjour de 7 nuits en décembre 2020
Avis vérifié
2/10 – Terrible
Voyageur vérifié
28 sept. 2019
Points forts : Propreté, commodités et état et installations de l’hébergement.
Points faibles : Service et personnel
I stayed at Hainan Island. On the night of the 26th, the day before, I asked the staff in the lobby. Does the hotel have a currency exchange service? One girl told me that without this service, I can go to a nearby bank. So I went to the bank twice the next day and waited for an hour. But the bank asked me why I didn't redeem it at the hotel? The hotel you live in has always cooperated with our bank and can exchange currency directly. I was very surprised. I don't understand why the female staff told me that I didn't exchange the service. It was because of this that our trip was completely paralyzed. We were all very angry because we spent a lot of time at the bank. I didn't even think that such a high-class hotel could not even meet such a low service requirement. When I left the hotel, I asked another staff member if I could exchange money. Like the bank, she was sure that the hotel had this service.
Voyageur vérifié
Séjour de 2 nuits en septembre 2019
Avis vérifié
10/10 – Excellent
Toby
17 sept. 2019
Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
員工服務細心就到,餐廳食物有質素,有機會會再度入住
Toby
Séjour de 3 nuits en septembre 2019
Avis vérifié
10/10 – Excellent
Jessica
12 août 2019
Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
One of the best places I’ve ever stayed! Raffles is great! Expedia on the other hand is not. I had a horrible experience with them on the rest of my travels. Be sure when after you book call the hotel, verify the address and information. My experience with the other hotels that I booked was that the address was 3 hours on the other side of town and their phone number didn’t work! But as far as Raffles, it was the only thing they got right. However I recommend going straight to the Raffles website and booking it through them. ✌
Jessica
Séjour de 1 nuit en juillet 2019
Avis vérifié
10/10 – Excellent
YUNXI
21 févr. 2019
Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
完美的出游,独特的新年体验!
陵水雅居乐来福士酒店,发挥了来福士一贯的完美体验,入住非常的棒,下次来海南一定还会来 来福士!
YUNXI
Séjour de 3 nuits en février 2019
Avis vérifié
10/10 – Excellent
jiandong
24 juill. 2017
Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
酒店设置非常好,服务很棒,就是位置比较偏,去海棠湾和亚龙湾都需要30分钟以上的车程
jiandong
Séjour de 1 nuit en juillet 2017
Avis vérifié
10/10 – Excellent
Martin
2 oct. 2016
Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
Alles tiptop!
Für uns war der Aufenthalt ganz wunderbar. Das Personal ist sehr freundlich und hilfsbereit. Hilfreich war jedoch, dass wir wenigstens etwas Chinesisch sprechen, da das Personal im Allgemeinen kaum Englisch beherrscht, von Ausnahmen abgesehen.
Die Umgebung, die Anlage, Zimmer und Restaurants sind ausgezeichnet. Das Frühstück ist unvorstellbar vielfältig. Allerdings ist das Mittag- und Abendessen insbesondere im italienischen Restaurant extrem teuer. Da es keine Ausweichmöglichkeiten gibt, ist das Budget schwer kalkulierbar. Mit Wein ist man zu zweit schnell 200,- Euro los Die Qualität ist jedoch rundum vorzüglich.
Wir hatten eine tolle Zeit, haben uns sehr wohl gefühlt und nichts zu beanstanden.
Martin
Avis vérifié
8/10 – Bien
Fritha
30 juin 2016
Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
Consistent and friendly.
Clearwater Bay is about 60 minutes north of Sanya airport. We took the free shuttle there (take free airport shuttle bus to temporary car park, then jump on Raffles shuttle for 2 hours) ...and returned to the airport by private car from RMB600 (50 mins).
Would recommend the Italian restaurant and the one downstairs from it at the resort.
Very pricey meals - especially as it's pretty much the only place on the block up and running. Much development happening in the bay. But this doesn't impact on the resort.
The spa is mighty fine and the staff are super friendly. We stayed during the low season and not only got a great upgrade but a very late checkout to match our evening flight.
Highly recommend the premium ocean view rooms looking over the beach front.
Watch out for the beach umbrellas, they do not filter the sun rays even if you are shaded.
This was the second visit to this hotel. May book again for next year as service and delivery were consistently high for most aspects.
English is not fluent for most staff. But it is functional and they seemed to be trained in the basics and take pride in their work.
Fritha
Avis vérifié
8/10 – Bien
Veronica
6 janv. 2016
Points forts : Propreté, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
Muito bom, porém overpriced
A estrutura e comodidades do hotel correspondem a um hotel 5 estrelas, porém achei que o serviço poderia ser melhor. Muitos funcionários não falam ou entendem inglês, no momento do check in nem a recepcionista nem o gerente souberam me passar informações sobre a comemoração do Ano Novo nos restaurantes e bar do próprio hotel. Me disseram que iriam verificar e que me ligariam em 5 minutos, porém nunca recebi a ligação.
Pudemos fazer o late check out (às 14h) sem nenhum custo. A area da piscina é muito boa, na praia há infraestrutura do hotel. O hotel fica bem afastado da cidade, não há opções do que fazer fora do hotel na região.
Veronica
Avis vérifié
2/10 – Terrible
Voyageur vérifié
11 déc. 2015
Points faibles : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
Unsatisfied
Hotel's in-room book recommended few tourist places but I asked hotel's staff how could I get there, they said very far, 80/90km away to Luihuitou, Famous Kuan Yin temple, Tianyahaijiao etc all too far. Told me to stay in the hotel instead! And the taxi cost will be extremely high to get me back and forth. Very unhappy about the arrangement made by hotel for my transport pick up to airport. They told me it would cost me RMB/CNY300 for an empty car to pick me up at 6am on my departure, I agreed to it. However on the day, after I boarded the private taxi, the driver told me it is RMB/CNY350. I said the night before hotel did call to confirm for me but why they had to increase the price again?? Very dishonest. Also, at check into hotel, I requested for non smoking room the hotel staff told me the whole hotel is smoke free. I said ok. However my room had ash tray and matches and sofa table carpet had been burnt by cigerattes. I asked the hotel staff was it smoking room or non smoking room I was given, the reply I got was they cannot control guests who choose to smoke! I told them if your hotel is smoke free, you have the rights to stop guests from smoking and fine them if caught smoking! Any other international hotels are strict with their regulations and I am very surprised that this Raffles Hainan is not!
Voyageur vérifié
Avis vérifié
8/10 – Bien
Voyageur vérifié
2 janv. 2015
Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
Awesome service
Overall has been a very good service hotel. Only need to have more variety for food choices.
Voyageur vérifié
Avis vérifié
10/10 – Excellent
Clive
27 août 2014
Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
Undiscovered Relaxation Paradise
We had a wonderfully relaxing holiday at Raffles. A very stylish and luxurious break and felt like we were the only ones the the entire time. Great food and amazing service from all the staff. There are staff absolutely everywhere just waiting to help and assist you in any way you need them to. The beach and pools are ideal to relax in or swim in. The rooms are all huge and make you feel very much at home with all the creature comforts you could hope for. A truly relaxing holiday location that would also be an ideal honeymoon location given the relax and service. We will definitely go again. Worth going all that way for.
Clive
Avis vérifié
10/10 – Excellent
Voyageur vérifié
2 févr. 2021
Voyageur vérifié
Séjour de 1 nuit en janvier 2021
Avis vérifié
10/10 – Excellent
chi wah
14 janv. 2020
Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
chi wah
Séjour de 1 nuit en janvier 2020
Avis vérifié
10/10 – Excellent
Voyageur vérifié
11 août 2019
Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
Voyageur vérifié
Séjour de 2 nuits en août 2019
Avis vérifié
10/10 – Excellent
SHOUCHIH
11 oct. 2018
Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
SHOUCHIH
Séjour de 6 nuits en octobre 2018
Avis vérifié
8/10 – Bien
Voyageur vérifié
3 juill. 2018
Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
Voyageur vérifié
Séjour de 5 nuits en juin 2018
Avis vérifié
10/10 – Excellent
Voyageur vérifié
25 janv. 2016
Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
Voyageur vérifié
Avis vérifié
10/10 – Excellent
Batyr
4 déc. 2014
Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
Batyr
Avis vérifié
10/10 – Excellent
Voyageur vérifié
2 sept. 2014
Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.