À Lerwick, The Queen's Hotel se situe au centre-ville et au bord de l’eau. Voici des sites locaux : Hôtel de ville de Lerwick et Fort Charlotte, et parmi les attractions de la région, notons les suivantes : Clickimin Leisure Centre et West Mainland Leisure Centre. Prenez le temps de découvrir les activités de la région, y compris l’observation de baleines. Visiter le guide de voyage pour Lerwick
Disponible dans toutes les chambres : Wi-Fi gratuit
Disponible dans certaines aires communes : Wi-Fi gratuit
Stationnement et transport
Aucun stationnement sur place disponible
Stationnement gratuit hors site
Pour les familles
Chambre séparée
Commodités
Entreposage des bagages
Réception ouverte en tout temps
Services pour les clients
Entretien ménager (chaque jour)
Personnel multilingue
Plein air
Sur la rive
Accessibilité
Si vous avez des besoins particuliers en matière d’accessibilité, veuillez communiquer avec l’hébergement à l’aide des renseignements contenus dans la confirmation reçue après la réservation.
Accessible en fauteuil roulant (peut présenter des restrictions)
Étages supérieurs accessibles par des escaliers seulement
Autres
Interdiction de fumer
Commodités de la chambre
Salle de bain
Articles de toilette gratuits
Douche-baignoire combinée
Salle de bain privée
Séchoir à cheveux
Serviettes fournies
Divertissement
Téléviseurs avec chaînes numériques
Repas et boissons
Bouilloire électrique
Autres
Bureau
Chambres communicantes offertes
Fer et planche à repasser
Politiques
Arrivée
Arrivée de 14 h à 23 h
Âge minimal pour l’enregistrement : 18 ans
Départ
L’heure limite de départ est 11 h.
Instructions spéciales pour l’enregistrement
Le personnel de la réception accueillera les clients sur place.
La réception de cet établissement n'est pas ouverte en dehors des heures normales.
Les renseignements fournis par l’hébergement peuvent être traduits au moyen d’outils de traduction automatique.
Méthodes d’accès
Portier
Animaux de compagnie
Les animaux de compagnie ne sont pas autorisés (seuls les animaux d’assistance sont acceptés et exempts de tous frais).
Enfants et lits supplémentaires
Les enfants sont bienvenus.
Aucun lit d’appoint ou supplémentaire n’est disponible.
Aucun lit de bébé n’est disponible.
Types de paiement
Renseignements importants
À savoir
Des frais par personne supplémentaire peuvent s’appliquer et varient selon les politiques de l’hébergement.
Une pièce d’identité avec photo émise par le gouvernement et un dépôt en espèces, une carte de crédit ou une carte de débit pour couvrir les frais accessoires peuvent être requis à l’arrivée.
Les demandes spéciales sont sujettes à la disponibilité au moment de l’enregistrement et peuvent entraîner des frais supplémentaires. Les demandes spéciales ne peuvent pas être garanties.
Cet hébergement accepte les cartes de débit ou crédit et les cartes de débit. L’argent comptant n’est pas accepté.
À noter
Cet hébergement ne possède pas d’ascenseur.
L’hébergement est doté de chambres communicantes ou adjacentes qui pourraient être disponibles. Veuillez en faire la demande en communiquant directement avec l'hébergement à l'aide des coordonnées indiquées dans la confirmation de votre réservation.
Foire aux questions
The Queen's Hotel accepte-t-il les animaux de compagnie?
Non, l’hébergement accepte seulement les animaux d’assistance.
Combien cela coûte-t-il de séjourner à The Queen's Hotel?
En date du 30 juin 2026, les prix trouvés pour un séjour d’une nuit pour deux adultes à l’hébergement The Queen's Hotel le 1 juill. 2026 commencent à 331 $ CA, taxes et frais en sus. Ce prix est fondé sur le plus bas prix par nuit des 24 dernières heures pour des séjours dans les 30 prochains jours. Les prix sont sujets à changement. Choisissez vos dates pour obtenir des prix précis.
Combien coûte le stationnement à The Queen's Hotel?
Un stationnement gratuit est disponible à proximité.
À quelle heure est-il possible d'arriver à The Queen's Hotel?
Arrivée de 14 h à 23 h. L'arrivée après heures d'ouverture n'est pas offerte.
À quelle heure doit s'effectuer le départ à The Queen's Hotel?
Le départ est à 11 h.
Où se situe The Queen's Hotel?
Hôtel au bord de la mer se trouve au cœur de Lerwick, à quelques pas des sites suivants : Bain's Beach et Shetland Museum. Fort Charlotte et Hôtel de ville de Lerwick se trouvent également à moins de 5 minutes de marche.
Avis
Avis pour The Queen's Hotel
6,0
Tous les avis affichés proviennent de vraies expériences de clients. Seuls les voyageurs qui ont réservé un séjour avec nous peuvent soumettre un avis. Nous vérifions les avis et publions tous les avis, positifs ou négatifs, qui respectent nos directives.Plus de renseignementsS’ouvre dans une nouvelle fenêtre
7,0
Propreté
8,2
Emplacement
7,0
Service et personnel
5,2
État et installations de l’hébergement
Note de 10 – Excellent, d’après 8 avis sur 77.
10 – Excellent
8
Note de 8 – Bien, d’après 29 avis sur 77.
8 – Bien
29
Note de 6 – Acceptable, d’après 11 avis sur 77.
6 – Acceptable
11
Note de 4 – Médiocre, d’après 10 avis sur 77.
4 – Médiocre
10
Note de 2 – Terrible, d’après 19 avis sur 77.
2 – Terrible
19
Avis
Avis vérifié
8/10 – Bien
Nicholas
1 juin 2026
Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
Nice old well established hotel.I had a top floor room which looked out over the bay with a view of a Viking Wooden Rowing Boat.Room was very spacious and comfortable.
Nicholas
Séjour de 3 nuits en mai 2026
Avis vérifié
4/10 – Médiocre
Susan
9 juin 2026
Points faibles : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
Very dated hotel, room not cleaned properly everyday and the breakfast we were told would be provided was not. Excellent position in the town and great view of Bains Beach. Overpriced for what we got.
Susan
Séjour de 7 nuits en juin 2026
Avis vérifié
2/10 – Terrible
Craig
12 juin 2026
Points forts : Service et personnel
Points faibles : Propreté, commodités et état et installations de l’hébergement.
This hotel smelt very bad and is in poor condition, the tap in the room wasn't fixed to the sink so rattled around, twisted when you turned on and off The window net had black mould spots. Towels come with free stains and are frayed after too many years in service. In all it may have been a great place 30 years ago but not so much now. Be aware there is no lift that we are aware of.
Craig
Séjour de 3 nuits en juin 2026
Avis vérifié
2/10 – Terrible
Louisa
21 mai 2026
Points faibles : Service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
This hotel was very poor. Decor was appalling with aged dirty wallpaper coming off the walls. The TV did not work at all with stations not tuned in. We (3 adults one room) stayed there for 3 nights and at no point were we given fresh clean cups for our tea, freshened bedding/towels or bins changed. No WiFi given. No bar or restaurant facilities. Carpets worn and windows dirty. It was very disappointing and a shame. Definitely not value for money!
Louisa
Séjour de 3 nuits en mai 2026
Avis vérifié
8/10 – Bien
Callum
27 mars 2026
Points forts : Propreté
Staff were incredibly friendly and helpful and my room had a stunning sea view which was a joy every morning!
The bar and restaurant were closed during my stay and signs helpfully signposted to local cafes, bars and restaurants close by which were good recommendations.
The hotel is older and some work was getting done. The rooms are dated though the bed was incredibly comfy and all the amenities worked. Sockets near the bed and a newer heating system/electric radiators would improve the overall comfort.
Staff were flexible with my departure times letting me leave my luggage until I was leaving Lerwick rather than having to carry it around all day which was incredibly helpful
Callum
Séjour de 11 nuits en mars 2026
Avis vérifié
8/10 – Bien
Maria Gabriella
3 août 2024
Points forts : Propreté, service et personnel et état et installations de l’hébergement.
Fantastic views from our room!
Maria Gabriella
Séjour de 2 nuits en août 2024
Avis vérifié
6/10 – Acceptable
Frances
17 juin 2025
Points forts : Propreté
Points faibles : Commodités
Beds and bathroom were clean. Hairdryer broken no remote for TV and I staff to be found.but it was good and central
Frances
Séjour de 2 nuits en juin 2025
Avis vérifié
8/10 – Bien
Chris
29 août 2023
Points forts : Propreté, service et personnel et état et installations de l’hébergement.
Nice old style hotel. Room was comfortable. Great views across the water. Currently being renovated so no restaurant and reception is rarely staffed during the day.
Chris
Séjour de 3 nuits en août 2023
Avis vérifié
10/10 – Excellent
Emma Sara
3 sept. 2024
Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
Jayden, Megan and Shawn were friendly and helpful and kind. The hotel is very very old but beautiful and the beds clean and comfortable. The hotel is right in the water so you fall asleep to water lapping at the walls. The hotel is also super convenient as it is right next to the main shopping street. Highly recommend
Emma Sara
Séjour de 5 nuits en août 2024
Avis vérifié
8/10 – Bien
Devon
11 janv. 2023
Points forts : Propreté, service et personnel
The Queens, is a timewarp but in a good way! The space is clean, comfortable warm and inviting! Absolutely fantastic service, if I return to Lerwick I will definitely staying at Queens!
Devon
Avis vérifié
8/10 – Bien
Glenn
14 déc. 2024
Points forts : Propreté, service et personnel et commodités.
The hotel was clean, warm but dated.
The staff were lovely and very helpful.
The fact that there was no restaurant meant no meal or breakfast but the staff advised me of lovely alternatives.
I believe the hotel has just changed hands so probably just getting things organised and i hope it works for them.
Glenn
Séjour de 1 nuit en décembre 2024
Avis vérifié
2/10 – Terrible
Harry
25 oct. 2024
Points faibles : Propreté, service et personnel et état et installations de l’hébergement.
This place is shuttered but they are still taking prepaid reservations. I booked it online. Locals here say it’s being closed was a blessing in disguise since the place is essentially “a dump.”
Harry
Séjour de 1 nuit en octobre 2024
Avis vérifié
4/10 – Médiocre
Catarina
7 août 2025
Points faibles : Service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
Bra läge - slitet hotell
Hotellet var väldigt slitet och rummen är små. Bekväma sängar men duschen hade knappt något tryck. Ingen personal i receptionen när vi skulle checka in så det tog lång tid innan vi lyckades få hjälp med det. Ingen info om parkering. Ingen att fråga. Städningen var bra. Restaurangen var stängd. Läget är dock fantastiskt och personalen ( när vi väl fick tag på någon) vänlig.
Catarina
Séjour de 4 nuits en juillet 2025
Avis vérifié
8/10 – Bien
noriko
20 juill. 2024
Points forts : Propreté, service et personnel et état et installations de l’hébergement.
Points forts : Propreté, service et personnel et état et installations de l’hébergement.
Points faibles : Commodités
We needed to wait for a staff member to register us. We were given 2 adjoining rooms when we requested a triple accommodation. The hotel is right on the coast. No lift, restaurant, or bar were available.
Kathryn
Séjour de 1 nuit en juillet 2024
Avis vérifié
6/10 – Acceptable
Björn
14 sept. 2023
Points forts : État et installations de l’hébergement, confort de la chambre
Äldre charmigt hotell med bra läge!
Charmigt hotell med perfekt läge! Gammalt och under reparation! Vi hade 63 trappsteg upp till ett väldigt charmigt rum med havsutsikt! Ingen hiss!
Daglig städning i princip obefintlig!
Björn
Séjour de 4 nuits en septembre 2023
Avis vérifié
10/10 – Excellent
Joanne
29 août 2025
Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
Ignore the negative reviews!
We loved our brief stay at the Queen’s. My husband had been taken ill on arrival in Lerwick and we had to change our plans to let him rest up. We booked last minute and were surprised to be able to still choose a twin room with sea view. The sea literally lapped outside our window and the view was stunning.
The hotel has a fascinating history and is built actually into the sea so those who complained of damp should have gone some where else.
The shower was great with loads of instant hot water and the bathroom and linen were beautifully clean. The staff were really helpful. The night porter rummaged around and found me a bottle opener and there was cutlery in the room for our delicious fish and chips from the Fort café, given that the hotel’s restaurant is being refurbished.
We would definitely recommend the Queen’s and wish the new owners success in their quest to restore it to its former glory.
Joanne
Séjour de 2 nuits en août 2025
Avis vérifié
4/10 – Médiocre
Bob
10 août 2023
Points forts : Propreté
Points faibles : Service et personnel, état et installations de l’hébergement
Main lights didn’t work no soap shampoo or body wash supplied no breakfast
Bob
Séjour de 1 nuit en août 2023
Avis vérifié
2/10 – Terrible
Ian
23 août 2024
Points faibles : Propreté, état et installations de l’hébergement
Such a shame that a hotel in great
Location is getting bad reviews however although outside renovation being don inside very dates. Has so much potential. Room had rusted towel rail and toilet roll holder no shower wash in shower. Also no bar area or lounge or dining facilities yet still being advertised on Expedia as a hotel. I wouldn't even rate it as b and b as no food available . I do hope the owners manage to get upgrade done as going back 12 years our stay was excellent
Ian
Séjour de 1 nuit en août 2024
Avis vérifié
4/10 – Médiocre
David
14 août 2023
Points forts : Propreté
Points faibles : Service et personnel, état et installations de l’hébergement
It's an old hotel that could be very nice and probably was at one time. Carpeting and wallpaper very worn. Bathroom was large and clean which was nice but faucet handles fell off when used, toilet paper roll kept falling off, etc.
TV didn't work and we were told someone would come check it out which never happened. Restaurant was closed so had to walk into the town every morning for breakfast and coffee.
Supposedly new owners who plan on fixing it up - would be interested if that happens.
David
Séjour de 4 nuits en août 2023
Avis vérifié
4/10 – Médiocre
David
17 mai 2018
Points forts : Propreté
Points faibles : Service et personnel
Avoid
Doors constantly slamming because the door closers and lock keeps are poorly fitted.
Breakfast waiter is totally clueless; no orange juice, coffee, sugar, milk, cup, saucer, tea spoon.........
The female receptionist is officious and totally unpleasant! The two best members of staff are the two young ladies from mainland Europe, well done.
David
Séjour de 1 nuit en mai 2018
Avis vérifié
2/10 – Terrible
Mark
14 août 2025
Points faibles : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
Don't bother
I booked two rooms for two nights at the Queen’s Hotel in Shetland, paying a premium rate and expecting a comfortable stay. Unfortunately, my experience fell short in several key areas.
On arrival, there were no staff on duty, and we waited around 20 minutes before being checked in. The overnight desk staff were also unhelpful when i needed help.
The most serious issue was that all my belongings — including clothes, toiletries, and medication — were removed from my room without explanation. When I reported this, the night porter could not locate them and called someone who promised to ring back, but never did. As I had an early flight the next morning, I was forced to travel for 14 hours without being able to wash properly. It took two weeks before some of my belongings were returned, and there was no proactive follow-up from the hotel.
The building itself is in poor condition, with peeling wallpaper, cracks in the walls, and signs of general disrepair. During my stay, the restaurant was closed for major renovations — something I was not informed about when booking.
Overall, the lack of communication, the handling of my personal belongings, and the condition of the hotel did not reflect the premium price paid. I hope management addresses these issues for future guests.
Mark
Séjour de 2 nuits en juillet 2025
Avis vérifié
6/10 – Acceptable
Elma
24 juin 2026
Points forts : Service et personnel
Points faibles : Commodités, état et installations de l’hébergement
Location is wonderful, a few easy steps to Commercial Street, harbor, etc. The property is old and very much in need of refurbishment. There is evidence that the management is working to that end. Restaurant was closed, which is challenging if staying on the weekend because there are literally only a handful of places to eat on a Sunday and reservations are hard to come by. I stayed 2 nights and there was no housekeeping available unless requested. The front desk is not manned 24/7 but mobile numbers are left at the desk so that someone can be reached if needed. My hope is that management will be able to refurbish the hotel and make a go of it, because it is unique and in spite of the downsides, I enjoyed staying in a room that overlooked the water.
Elma
Séjour de 1 nuit en juin 2026
Avis vérifié
8/10 – Bien
Angela
16 juin 2026
Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
My first room was a bit of a disappointment, but when I was moved to a ground floor room for my last two nights, it was a real “wow!” moment when I saw the view.
The restaurant was closed, so no breakfast was on offer. It would have been useful to know this up front.
The staff were very kind and helpful.
Angela
Séjour de 4 nuits en juin 2026
Avis vérifié
6/10 – Acceptable
Gary
4 mai 2026
Points forts : Propreté, état et installations de l’hébergement
Points faibles : Service et personnel, commodités
It is an old property and has been maintained somewhat unfortunately both the Bar and the Restaurant were closed we also had a hard time checking in as there was no one on the property just a note with phone numbers to call. I did eventually get a hold of someone and they appeared about ten minutes later. The little beach besides the hotel is quite popular with the locals who play with there kids, walk there dogs and go swimming there, note also that it is only accessible when the tide is out as the stairs leading to it are underwater when the tide is in. Note also there is no parking at the hotel and only six public spaces for Parking close by.