Forfaits vacances – Kelton

À notre arrivée, nous avons chaleureusement été accueillies par Malik avec beaucoup d’enthousiasme. Cela étant, une fois dans la chambre, la porte de la salle de bain était coincée dans le mur nécessitant l’intervention du staff et ce, à 2 reprises. Le personnel de l’accueil ayant géré la situation a fait preuve d’une certaine nonchalance.. Il a fait assez froid la nuit dans la chambre. En partant, une partie de la poignée nous est restée dans la main..

Idéalement placé l'hotel est un excellent point de départ pour visiter la ville. Le service etait parfait. Seul bémol : la climatisation est tombée en panne le 2 ème soir et le service technique nous a apporté un ventilateur car la climatisation ne pouvait être réparée. Compte tenu de la chaleur il nous a été impossible de rester dans la chambre. On nous en a proposé une autre de même catégorie. Agréable surprise le matin de notre départ, le parking pour le 2 nuits nous a été offert.

Nous avions fait le Check out pendant que nous attendions le valet pour la voiture , qui d’ailleurs est arrivé un peu sans dessus dessous le chauffeur a tellement reculer le banc qui a tout remuer les bagages .j’ai voulu aller au toilette , la réception m’a répondu aucune toilette !! Je lui ai demandé de me redonner ma clé de chambre que je venais tout juste de lui remettre , elle me dit impossible de la réactiver….assez spécial comme service .