Titre : Grand Tamarind Lake – Avis, offres et photos 2025 | Expedia.ca [Afficher tous les hébergements](http://www.expedia.ca/Hotel-Search?regionId=&adults=2&children=&sort=RECOMMENDED&useRewards=false&semdtl=&userIntent=&vip=false) # Grand Tamarind Lake Hôtel de luxe avec 2 restaurants et service de voiturier (gratuit) ![Restauration en plein air](https://images.trvl-media.com/lodging/39000000/38410000/38403000/38402933/085788d7.jpg?impolicy=resizecrop&rw=598&ra=fit) ![Extérieur](https://images.trvl-media.com/lodging/39000000/38410000/38403000/38402933/4bee51bf.jpg?impolicy=resizecrop&rw=297&ra=fit) ![Chambre Deluxe double | Vue du balcon](https://images.trvl-media.com/lodging/39000000/38410000/38403000/38402933/d2124805.jpg?impolicy=resizecrop&rw=297&ra=fit) ![20 chambres, coffre-fort, bureau, fer et planche à repasser](https://images.trvl-media.com/lodging/39000000/38410000/38403000/38402933/9a508d6e.jpg?impolicy=resizecrop&rw=297&ra=fit) ![Bain de vapeur](https://images.trvl-media.com/lodging/39000000/38410000/38403000/38402933/5b66cc15.jpg?impolicy=resizecrop&rw=297&ra=fit) - Aperçu - Chambres - Emplacement - Politiques 8,6  Excellent ## Commodités populaires - Bar - Déjeuner disponible - Piscine - Service aux chambres - Réception ouverte 24 heures - Stationnement compris ## Options de chambre ### Vérifiez la disponibilité pour ces dates Ce soir [nov. 21 - nov. 22](https://www.expedia.ca/Hotel-Search?startDate=2025-11-21&endDate=2025-11-22&selected=38402933&PinnedHotelID=38402933&HadPinnedHotel=true®ionId=-1&adults=2) [](https://www.expedia.ca/Hotel-Search?startDate=2025-11-21&endDate=2025-11-22&selected=38402933&PinnedHotelID=38402933&HadPinnedHotel=true®ionId=-1&adults=2) Demain [nov. 22 - nov. 23](https://www.expedia.ca/Hotel-Search?startDate=2025-11-22&endDate=2025-11-23&selected=38402933&PinnedHotelID=38402933&HadPinnedHotel=true®ionId=-1&adults=2) [](https://www.expedia.ca/Hotel-Search?startDate=2025-11-22&endDate=2025-11-23&selected=38402933&PinnedHotelID=38402933&HadPinnedHotel=true®ionId=-1&adults=2) Cette fin de semaine [nov. 21 - nov. 23](https://www.expedia.ca/Hotel-Search?startDate=2025-11-21&endDate=2025-11-23&selected=38402933&PinnedHotelID=38402933&HadPinnedHotel=true®ionId=-1&adults=2) [](https://www.expedia.ca/Hotel-Search?startDate=2025-11-21&endDate=2025-11-23&selected=38402933&PinnedHotelID=38402933&HadPinnedHotel=true®ionId=-1&adults=2) La fin de semaine prochaine [nov. 28 - nov. 30](https://www.expedia.ca/Hotel-Search?startDate=2025-11-28&endDate=2025-11-30&selected=38402933&PinnedHotelID=38402933&HadPinnedHotel=true®ionId=-1&adults=2) [](https://www.expedia.ca/Hotel-Search?startDate=2025-11-28&endDate=2025-11-30&selected=38402933&PinnedHotelID=38402933&HadPinnedHotel=true®ionId=-1&adults=2) Toutes les chambres 1 lit 3 lits ou plus Affichage de 2 chambre(s) sur 2 ![Chambre Deluxe double | Aire de séjour | Téléviseur à DEL](https://images.trvl-media.com/lodging/39000000/38410000/38403000/38402933/3d4d78d3.jpg?impolicy=fcrop&w=1200&h=800&quality=medium) ### Chambre Deluxe double ### Points forts Coin de repas séparé Espace de séjour séparé Climatisation Téléviseur à DEL 20 chambres Ventilateur de plafond Salle de bain privée Cafetière-théière - 375 pi² - Vue sur le lac - 2 personnes - 1 très grand lit ![Lavabo de la salle de bain](https://images.trvl-media.com/lodging/39000000/38410000/38403000/38402933/e6be8eed.jpg?impolicy=fcrop&w=1200&h=800&quality=medium) ### Chambre triple Deluxe ### Points forts Coin de repas séparé Espace de séjour séparé Climatisation Téléviseur à DEL 20 chambres Ventilateur de plafond Salle de bain privée Cafetière-théière - 45 pi² - Vue sur le lac - 3 personnes - 3 lits jumeaux ![Mod logo](https://a.travel-assets.com/pricing-claim/sparkle_dark.svg) Ouvrez une session pour accéder aux réductions et avantages admissibles. Plus de récompenses pour vivre plus d’aventures! [Ouvrir une session](https://www.expedia.ca/login?ckoflag=0&uurl=e3id%3Dredr%26rurl%3D%2Ffr%2FKataragama-Hotels-Tamarind-Lake.h38402933.Description-Hotel)[M’inscrire gratuitement](https://www.expedia.ca/signup?enable_registration=true&uurl=e3id%3Dredr%26rurl%3D%2Ffr%2FKataragama-Hotels-Tamarind-Lake.h38402933.Description-Hotel) ## À propos du quartier ![Carte](https://maps.googleapis.com/maps/api/staticmap?&size=660x330&map_id=3b266eb50d2997c6&zoom=13&markers=icon:https%3A%2F%2Fa.travel-assets.com%2Ftravel-assets-manager%2Feg-maps%2Fproperty.png%7C6.41467%2C81.32399&channel=expedia-HotelInformation&maptype=roadmap&scale=1&key=AIzaSyCYjQus5kCufOpSj932jFoR_AJiL9yiwOw&signature=5aVZM-ybGAOQiB_opACnY6pYX-8=) Kandasuridugama Raja Mawatha, Kataragama, Uva, 91400 #### À proximité - Temple bouddhiste de Kataragama - 3 min en voiture - 3.0 km - Musée archéologique Kataragama Museum - 3 min en voiture - 3.0 km - Arbre sacré Bo - 3 min en voiture - 3.0 km - Parc National de Yala - 8 min en voiture - 5.9 km - Monastère bouddhiste Sithulpawwa Rajamaha Viharaya - 46 min en voiture - 24.0 km #### Restaurants - ‪Mia Mia Cafe - ‬3 min en voiture - ‪SMOOTHIEBUN - Healthy Vegetarian Restaurant, Kataragama - ‬3 min en voiture - ‪Cafe J Restaurant - ‬15 min à pied - ‪Sigithi Food Cabin - ‬2 min en voiture - ‪Plummy dale restaurant - ‬19 min à pied ## À propos de cet hébergement ### Grand Tamarind Lake Hôtel de luxe situé à proximité de l’attrait suivant : Parc National de Yala Une réception gratuite tous les jours, un foyer et un casse-croûte/café ne sont que quelques-unes des commodités proposées par Grand Tamarind Lake. Savourez un repas à l’un des deux restaurants sur place.En plus de profiter de commodités comme un terrain de jeu et un bar, les clients peuvent rester connectés grâce à l’accès inclus au Wi-Fi dans les chambres. D’autres avantages sont offerts, dont les suivants : - Piscine extérieure et une piscine pour enfants - Stationnement libre-service gratuit et service de voiturier gratuit - Buffet déjeuner (supplément), service de navette aéroportuaire aller-retour et départ express - Café/thé dans les aires communes, services de conciergerie et réception jour et nuit Caractéristiques de la chambre Toutes les chambres à l’hébergement Grand Tamarind Lake offrent des commodités comme un service aux chambres (24 heures) et le réglage de la climatisation, ainsi que d’autres avantages, notamment un coin salon séparé et un coin cuisine distinct. D’autres commodités offertes dans toutes les chambres comprennent : - Des salles de bain avec une douche et des articles de toilette gratuits - Des téléviseurs DEL comprenant des chaînes de télévision par satellite - Des coins salons séparés, des coins-cuisine distincts et des bouilloires électriques ## Hébergements similaires ![Extérieur](https://images.trvl-media.com/lodging/24000000/23710000/23701500/23701470/0873644e.jpg?impolicy=fcrop&w=469&h=201&p=1&q=medium) ### DoubleTree by Hilton Weerawila Rajawarna Resort Weerawila - Piscine - Spa - Piscine pour enfants - Stationnement compris 9,8 Exceptionnel 52 avis 161 $ CA 216 $ CA au total (taxes et frais compris) Du 8 déc. au 9 déc. [](https://www.expedia.ca/Hotel-Search?startDate=2025-12-08&endDate=2025-12-09&selected=23701470&PinnedHotelID=23701470&HadPinnedHotel=true®ionId=-1&adults=2) ![Extérieur](https://images.trvl-media.com/lodging/107000000/106900000/106895900/106895823/w800h560x0y20-452b2000.jpg?impolicy=fcrop&w=469&h=201&p=1&q=medium) ### Lavendish Tamarind Lifestyle Kataragama - Piscine - Déjeuner compris - Stationnement compris - Wi-Fi gratuit 7,6 Bien 4 avis 60 $ CA 72 $ CA au total (taxes et frais compris) Du 3 déc. au 4 déc. [](https://www.expedia.ca/Hotel-Search?startDate=2025-12-03&endDate=2025-12-04&selected=106895823&PinnedHotelID=106895823&HadPinnedHotel=true®ionId=-1&adults=2) ![Façade de l’hébergement – soirée/nuit](https://images.trvl-media.com/lodging/12000000/11830000/11830000/11829924/9e9b432c.jpg?impolicy=fcrop&w=469&h=201&p=1&q=medium) ### Lavendish Okrin Hotel Kataragama - Piscine - Piscine pour enfants - Stationnement compris - Wi-Fi gratuit 7,0 Bien 4 avis 50 $ CA 67 $ CA au total (taxes et frais compris) Du 22 nov. au 23 nov. [](https://www.expedia.ca/Hotel-Search?startDate=2025-11-22&endDate=2025-11-23&selected=11829924&PinnedHotelID=11829924&HadPinnedHotel=true®ionId=-1&adults=2) ![Piscine extérieure](https://images.trvl-media.com/lodging/17000000/16810000/16807100/16807056/bf06bebe.jpg?impolicy=fcrop&w=469&h=201&p=1&q=medium) ### Mandara Rosen Kataragama - Piscine - Spa - Wi-Fi gratuit - Restaurant 6,8 20 avis 126 $ CA 169 $ CA au total (taxes et frais compris) Du 28 nov. au 29 nov. [](https://www.expedia.ca/Hotel-Search?startDate=2025-11-28&endDate=2025-11-29&selected=16807056&PinnedHotelID=16807056&HadPinnedHotel=true®ionId=-1&adults=2) ![Extérieur](https://images.trvl-media.com/lodging/120000000/119100000/119091400/119091393/c44a92c3.jpg?impolicy=fcrop&w=469&h=201&p=1&q=medium) ### Mailagama Cinnamon Residence Sella Katharagama - Stationnement compris - Wi-Fi gratuit - Restaurant - Climatisation 10 Exceptionnel 1 avis 69 $ CA 82 $ CA au total (taxes et frais compris) Du 25 nov. au 26 nov. [](https://www.expedia.ca/Hotel-Search?startDate=2025-11-25&endDate=2025-11-26&selected=119091393&PinnedHotelID=119091393&HadPinnedHotel=true®ionId=-1&adults=2) ![Extérieur](https://images.trvl-media.com/lodging/5000000/4040000/4031800/4031774/40e7bc25.jpg?impolicy=fcrop&w=469&h=201&p=1&q=medium) ### Cinnamon Wild Yala Tissamaharama - Piscine - Tout inclus - Piscine pour enfants - Stationnement compris 9,0 Merveilleux 216 avis 301 $ CA 399 $ CA au total (taxes et frais compris) Du 10 déc. au 11 déc. [](https://www.expedia.ca/Hotel-Search?startDate=2025-12-10&endDate=2025-12-11&selected=4031774&PinnedHotelID=4031774&HadPinnedHotel=true®ionId=-1&adults=2) ![Commodité de l’hébergement ](https://images.trvl-media.com/lodging/10000000/9850000/9849000/9848907/21f5a02c.jpg?impolicy=fcrop&w=469&h=201&p=1&q=medium) ### Kithala Resort Thissamaharama - Piscine - Piscine pour enfants - Stationnement compris - Wi-Fi gratuit 8,0 Très bien 39 avis 117 $ CA 153 $ CA au total (taxes et frais compris) Du 27 nov. au 28 nov. [](https://www.expedia.ca/Hotel-Search?startDate=2025-11-27&endDate=2025-11-28&selected=9848907&PinnedHotelID=9848907&HadPinnedHotel=true®ionId=-1&adults=2) ![2 bars-salons, bar dans la piscine, bar attenant à la piscine](https://images.trvl-media.com/lodging/8000000/7690000/7686100/7686053/dac75b33.jpg?impolicy=fcrop&w=469&h=201&p=1&q=medium) ### Jetwing Yala Tissamaharama - Piscine - Spa - Piscine pour enfants - Stationnement compris 9,2 Merveilleux 158 avis 266 $ CA 351 $ CA au total (taxes et frais compris) Du 30 nov. au 1 déc. [](https://www.expedia.ca/Hotel-Search?startDate=2025-11-30&endDate=2025-12-01&selected=7686053&PinnedHotelID=7686053&HadPinnedHotel=true®ionId=-1&adults=2) ![Entrée de l’hébergement ](https://images.trvl-media.com/lodging/13000000/12330000/12323400/12323351/4b8a7349.jpg?impolicy=fcrop&w=469&h=201&p=1&q=medium) ### EKHO Safari Tissa Thissamaharama - Piscine - Piscine pour enfants - Wi-Fi gratuit - Restaurant 8,4 Très bien 96 avis [](https://www.expedia.ca/Hotel-Search?startDate=2025-12-05&endDate=2025-12-06&selected=12323351&PinnedHotelID=12323351&HadPinnedHotel=true®ionId=-1&adults=2) ![Restaurant](https://images.trvl-media.com/lodging/120000000/119400000/119398700/119398699/de11bddf.jpg?impolicy=fcrop&w=469&h=201&p=1&q=medium) ### Kynrock Hotels & Resorts Kataragama - Piscine - Déjeuner compris - Spa - Stationnement compris 10 Exceptionnel 2 avis 126 $ CA 150 $ CA au total (taxes et frais compris) Du 22 nov. au 23 nov. [](https://www.expedia.ca/Hotel-Search?startDate=2025-11-22&endDate=2025-11-23&selected=119398699&PinnedHotelID=119398699&HadPinnedHotel=true®ionId=-1&adults=2) ## Commodités de l’hébergement ### Internet - Disponible dans toutes les chambres : Wi-Fi gratuit - Disponible dans certaines aires communes : Wi-Fi gratuit ### Stationnement et transport - Service de navette aéroportuaire aller-retour jour et nuit offert sur demande (supplément) - Stationnement libre-service gratuit sur place - Service de voiturier gratuit sur place ### Repas et boissons - Buffet déjeuner offert tous les jours de 6 h 30 à 10 h 30 moyennant des frais de 6 USD par personne - 2 restaurants - Café et thé dans les espaces communs - Casse-croûte/épicerie fine - Réception gratuite organisée tous les jours par la direction - Repas en couple ou privés - Un bar-salon - Un café-restaurant/café - Un repas du soir animé est proposé chaque jour pour 12 USD. ### Activités - Piscine extérieure - Piscine pour enfants - Terrain de jeu ### Pour les familles - Casse-croûte/épicerie fine - Piscine extérieure - Piscine pour enfants - Salle à manger séparée dans la chambre - Terrain de jeu ### Commodités - Guichet automatique - Réception ouverte en tout temps ### Services pour les clients - Assistance pour les excursions et les billets - Entretien ménager (chaque jour) - Forfaits romantiques ou de demandes en mariage - Services de concierge ### Plein air - Dans un parc national - Foyer extérieur ### Accessibilité - Si vous avez des besoins particuliers en matière d’accessibilité, veuillez communiquer avec l’hébergement à l’aide des renseignements contenus dans la confirmation reçue après la réservation. - Accessible en fauteuil roulant (peut présenter des restrictions) - Bureau d’enregistrement accessible en fauteuil roulant - Étages supérieurs accessibles par des escaliers seulement ### Autres - 2 étages - 2 immeubles - Construit en 2015 - Hébergement non-fumeurs ## Commodités de la chambre ### Salle de bain - Articles de toilette gratuits - Douche - Pantoufles - Salle de bain privée - Serviettes fournies ### Divertissement - Téléviseur à DEL avec chaînes par satellite ### Repas et boissons - Bouilloire électrique - Cafetière-théière - Eau embouteillée gratuite - Salle à manger séparée - Service aux chambres en tout temps ### Autres - Adaptateurs électriques - Bureau - Climatisation (réglage de la climatisation) - Coffre-fort - Coin salon distinct - Fer et planche à repasser sur demande - Téléphone - Ventilateur de plafond ## Politiques ### Arrivée Arrivée de midi à à tout moment L'arrivée hâtive est octroyée selon la disponibilité. Âge minimal pour l’enregistrement : 18 ans ### Départ L’heure limite de départ est midi. Départ sans contact offert Le départ tardif est octroyé selon la disponibilité. Départ express ### Instructions spéciales pour l’enregistrement Cet hébergement assure le transport de ses clients depuis l’aéroport (un supplément peut être exigé). Les clients doivent communiquer à l’hébergement, avant leur départ, les renseignements relatifs à leur arrivée en utilisant les coordonnées fournies dans la confirmation de leur réservation. Le personnel de la réception accueillera les clients sur place. ### Méthodes d’accès Portier ### Animaux de compagnie Les animaux de compagnie ou d’assistance ne sont pas autorisés. ### Enfants et lits supplémentaires Les enfants sont bienvenus. ### Types de paiement ## Renseignements importants ### Frais Vous devrez payer les frais suivants à l’hébergement. Les frais peuvent inclure les taxes applicables : - Dépôt : 50.0 USD par séjour Nous avons indiqué tous les frais dont l’hébergement nous a fait part. ### Extras en option - Prix du buffet déjeuner : environ 6 USD par personne - Service de navette aéroportuaire (aller-retour, capacité maximale de 3 pers.) : 400 USD par véhicule - Prix par enfant de la navette pour l’aéroport : 10 USD (aller-retour), (jusqu’à 12 ans) - Un service d'entretien ménager est offert moyennant un supplément. - Souper animé : 12 USD - Frais pour le bois de chauffage : 50 USD par nuit Il est possible que la liste qui précède ne soit pas complète. Les frais et les dépôts n’incluent pas nécessairement les taxes et sont sujets à changement. ### À savoir Des frais par personne supplémentaire peuvent s’appliquer et varient selon les politiques de l’établissement. Une pièce d’identité avec photo émise par le gouvernement et un dépôt en espèces, une carte de crédit ou une carte de débit pour couvrir les frais accessoires peuvent être requis à l’arrivée. Les demandes spéciales sont sujettes à la disponibilité au moment de l’enregistrement et peuvent entraîner des frais supplémentaires. Les demandes spéciales ne peuvent pas être garanties. Cet hébergement accepte les cartes de crédit et l’argent comptant. Cet hébergement comprend les dispositifs de sécurité suivants : un extincteur, un détecteur de fumée, un système de sécurité, et une trousse de premiers soins. ### À noter Cet hébergement ne possède pas d’ascenseur. Le prix total affiché pour les séjours du 24 décembre inclut les frais obligatoires du réveillon de Noël. Le prix total affiché pour les séjours du 31 décembre inclut les frais obligatoires du réveillon du Jour de l'An. Aucun animal, pas même les animaux d’assistance, ne sont acceptés dans cet hébergement. ### Hébergement également appelé Tamarind Lake Grand Tamarind Lake Hotel Grand Tamarind Lake Kataragama Grand Tamarind Lake Hotel Kataragama ## Foire aux questions ### Grand Tamarind Lake possède-t-il une piscine? > Oui, cet établissement vous propose piscine extérieure et une piscine pour enfants. ### Grand Tamarind Lake accepte-t-il les animaux de compagnie? > Non, l’établissement n’accepte pas les animaux de compagnie. ### Combien coûte le stationnement à Grand Tamarind Lake? > Cet établissement offre un stationnement libre-service gratuit et un service de voiturier gratuit. ### À quelle heure est-il possible d'arriver à Grand Tamarind Lake? > Arrivée de midi à à tout moment. ### À quelle heure doit s'effectuer le départ à Grand Tamarind Lake? > Le départ est à midi. ### Grand Tamarind Lake offre-t-il une navette aéroportuaire? > Oui, l'endroit offre un service de navette aéroportuaire fonctionnant (sur demande). Des frais de 400 USD par véhicule s'appliquent. ### Où se situe Grand Tamarind Lake? > Hôtel de luxe se trouve au cœur de Kataragama, à moins de 2 km des sites suivants : Temple bouddhiste de Kataragama et Musée archéologique Kataragama Museum. Arbre sacré Bo et Parc National de Yala se trouvent également à moins de 5 km. ## Avis pour Grand Tamarind Lake 8,6 ### Excellent Tous les avis affichés proviennent de vraies expériences de clients. Seuls les voyageurs qui ont réservé un séjour avec nous peuvent soumettre un avis. Nous vérifions les avis et publions tous les avis, positifs ou négatifs, qui respectent nos directives.[Plus de renseignements](https://www.expedia.ca/fr/lp/b/content-guidelines) 10 – Excellent 5 8 – Bien 4 6 – Acceptable 0 4 – Médiocre 1 2 – Terrible 0 ### 8,6/10 Propreté ### 8,4/10 Service et personnel ### 9,0/10 Commodités ### 8,4/10 État et installations de l’hébergement ### 10/10 Écoresponsabilité ### 10/10 – Excellent #### Jay 9 oct. 2025 Points forts : Propreté, service et personnel et état et installations de l’hébergement. Essentially worth of money ##### Jay Séjour de 1 nuit en octobre 2025 ### 10/10 – Excellent #### Yaso 21 août 2025 Points forts : Propreté, commodités Beautiful property. They had a nice welcoming for my parents who were celebrating their 40th anniversary there. Friendly staff. ##### Yaso Séjour de 1 nuit en août 2025 ### 10/10 – Excellent #### Devaka 19 oct. 2024 ##### Devaka Séjour de 1 nuit en septembre 2024 ### 10/10 – Excellent #### Pedro Voyage en famille 26 août 2024 Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre. #### Excelente opción en Kataragama Cuando llegas a este hotel ya te das cuenta que va a ser mejor que en las fotos y asi es! Las instalaciones son muy amplias, limpias y cuidadas. La piscina es enorme y increíblemente limpia, tiene una parte para niños pequeños. Las vistas desde las tumbonas son maravillosas asi como el cuidado jardín lleno de arboles con la flor areliya. Todo el personal es muy atento y cariñoso y siempre estan dispuestos a ayudarte. Me picó un insecto en el pie y Dammi estuvo conmigo poniéndome un remedio para curarlo. Personal de limpieza y hasta el chef estuvieron preocupados por mi pie. Maravillosos todos! La habitación triple es enorme, gran terraza con sillas y mesa. Tiene aire acondicionado y ventilador. Nos prepararon una decoración preciosa con toallas y flores encima de la cama. Increible. El chico que trae la comida del Room Service es muy profesional. Hay secador de pelo y productos de gel shampoo etc. el restaurante esta muy bien. El buffet del desayuno es variado y esta rico. En cuanto a situación, puedes llegar caminando al centro en unos 25 min pero un tuktuk es lo mejor. El ultimo dia el director del hotel salió a despedirnos, fue realmente amable! Ha sido una experiencia maravillosa. Es un hotel grande pero la acogida ha sido como si estuvieras en tu casa. Es muy recomendable. Gracias! ##### Pedro Séjour de 2 nuits en juillet 2024 ### 8/10 – Bien #### Ravitha 14 déc. 2023 Points forts : Propreté, service et personnel ##### Ravitha Séjour de 2 nuits en décembre 2023 ### 8/10 – Bien #### Harsha Priyal 2 sept. 2023 ##### Harsha Priyal Séjour de 3 nuits en août 2023 ### 10/10 – Excellent #### VISHWANATH 7 juill. 2023 Points forts : Propreté, service et personnel et état et installations de l’hébergement. Clean, quiet and very beautiful. Genuine wetlands at the rear of the property with a viewing hide. ##### VISHWANATH Séjour de 2 nuits en juin 2023 ### 4/10 – Médiocre #### Kariyawasam Voyage en famille 24 août 2020 Points forts : Propreté, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre. Points faibles : Service et personnel #### Broken online booking system caused an headache We wanted to try out this hotel based on the good reviews it had. We did the reservation on hotels.com and received a confirmation from hotels.com. When we arrived at the hotel the front desk staff informed us that there is no such reservation. We were stuck outside the lobby for almost 2 hours with our 2 year old daughter. It was very frustrating. After sometime the hotel front desk person informed us that the online booking system was managed by a 3rd party company and we have to speak to the 3rd party who handle the online bookings to sought this out, since it was the online booking companies responsibility for not passing the booking to the hotel. It was extremely disappointing to hear that, as it's not our concern to know who handle what. And then they were trying to find a different hotel, which we did not want. After about 2 hours waiting in the lobby the resident manager came and informed us that they will provide us a room and things will be taken care of. We appreciate the effort put by the resident manager to take care of the situation. We recommend anyone doing an online booking with Tamarind Lake to call the confirm the booking as there online booking system is completely broken, as the hotel does not know when a guest make reservations online. We appreciate the effort put by the resident manager to settle the issue, hotel has to take responsibility for these incidents as a customer it's irrelevant for the customer to know who handles which part of the business. ##### Kariyawasam Séjour de 1 nuit en août 2020 ### 8/10 – Bien #### Jagath Voyage en famille 10 mars 2020 Points forts : Service et personnel #### Family Holiday Beautiful scenic environment. Friendly service. Delicious food. Nice place to stay. Very close to religious sites. Inside room comfy and the quality of furniture and bedding need improvements. ##### Jagath Séjour de 1 nuit en mars 2020 ### 8/10 – Bien #### Denzil, Boston MA, USA Voyage en groupe 23 janv. 2020 Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement. Clean and easy access to pool and other facilities. Food is quite goos and the staff is very friendly. ##### Denzil Séjour de 2 nuits en janvier 2020