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Krystal Ixtapa All Inclusive

Hébergement 3.0 étoiles
Plaisir en famille sur la plage, avec piscines extérieures

Sélectionnez des dates pour afficher les prix

Galerie de photos de l’hébergement Krystal Ixtapa All Inclusive

Piscine extérieure, accès possible de 9 h à 20 h, chaises longues
Chambre Standard, vue sur la mer | Couette en duvet, coffre-fort, bureau, rideaux d’obscurcissement
Chambre supérieure, vue sur la mer | Couette en duvet, coffre-fort, bureau, rideaux d’obscurcissement
Espace de mariage à l’extérieur
Restaurant
Le Krystal Ixtapa All Inclusive propose des commodités intéressantes, comme un bar attenant à la piscine, des boutiques sur place et un jardin. Si vous recherchez l’aventure, optez pour Complexe touristique et profitez de commodités comme du volleyball, du vélo et des cours de conditionnement physique. Laissez-vous tenter par un massage en profondeur, un soin du corps et une séance de réflexologie au spa situé sur place. Offrez-vous un repas à l’un des 3 restaurants situés sur place. En plus de profiter de commodités comme un terrain de jeu et un salon de coiffure, les clients peuvent rester connectés grâce à l’accès au Wi-Fi dans les chambres.

Avis

7,2 sur 10 – 
Bien

Commodités populaires

  • Service aux chambres
  • Bar
  • Tout inclus
  • Spa
  • Gym
  • Piscine

Options de chambre

Filtres disponibles pour les chambres
Affichage de 14 chambre(s) sur 14

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : King Ocean View

Vue sur la plage ou l’océan

King Ocean View

8,2 sur 10
Très bien
(11 avis)

Points forts

Balcon
Climatisation
Chauffage
Chambres communicantes
Téléviseur
Rideaux d’obscurcissement
Couette en duvet
Salle de bain privée
  • 365 pi²
  • Vue sur l’océan
  • 2 personnes
  • 1 très grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Standard, 1 très grand lit, vue sur le jardin

Couette en duvet, coffre-fort, bureau, rideaux d’obscurcissement

Chambre Standard, 1 très grand lit, vue sur le jardin

8,6 sur 10
Excellent
(9 avis)

Points forts

Balcon
Climatisation
Chauffage
Chambres communicantes
Téléviseur
Rideaux d’obscurcissement
Couette en duvet
Salle de bain privée
  • 365 pi²
  • 2 personnes
  • 1 très grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Standard, vue sur le jardin

Chambre Standard, vue sur le jardin | Couette en duvet, coffre-fort, bureau, rideaux d’obscurcissement

Chambre Standard, vue sur le jardin

7,8 sur 10
Bien
(18 avis)

Points forts

Balcon
Climatisation
Chauffage
Chambres communicantes
Téléviseur
Rideaux d’obscurcissement
Couette en duvet
Salle de bain privée
  • 365 pi²
  • 4 personnes
  • 2 lits doubles

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre supérieure, 1 très grand lit, vue sur la mer

Vue du balcon

Chambre supérieure, 1 très grand lit, vue sur la mer

9,2 sur 10
Merveilleux
(5 avis)

Points forts

Balcon
Climatisation
Chauffage
Chambres communicantes
Téléviseur
Rideaux d’obscurcissement
Couette en duvet
Salle de bain privée
  • 365 pi²
  • Vue sur la mer
  • 2 personnes
  • 1 très grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre supérieure, vue sur la mer

Chambre supérieure, vue sur la mer | Couette en duvet, coffre-fort, bureau, rideaux d’obscurcissement

Chambre supérieure, vue sur la mer

7,6 sur 10
Bien
(11 avis)

Points forts

Balcon
Climatisation
Chauffage
Chambres communicantes
Téléviseur
Rideaux d’obscurcissement
Couette en duvet
Salle de bain privée
  • 365 pi²
  • Vue sur la mer
  • 4 personnes
  • 2 lits doubles

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Standard, vue sur la mer

Chambre Standard, vue sur la mer | Couette en duvet, coffre-fort, bureau, rideaux d’obscurcissement

Chambre Standard, vue sur la mer

7,8 sur 10
Bien
(20 avis)

Points forts

Balcon
Climatisation
Chauffage
Chambres communicantes
Téléviseur
Rideaux d’obscurcissement
Couette en duvet
Salle de bain privée
  • 365 pi²
  • Vue sur la mer
  • 4 personnes
  • 2 lits doubles

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Standard

Couette en duvet, coffre-fort, bureau, rideaux d’obscurcissement

Chambre Standard

10,0 sur 10
Exceptionnel
(1 avis)

Points forts

Balcon
Climatisation
Chauffage
Chambres communicantes
Téléviseur
Rideaux d’obscurcissement
Couette en duvet
Salle de bain privée
  • 365 pi²
  • 4 personnes
  • 2 lits doubles

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Room Standard with Garden View

Couette en duvet, coffre-fort, bureau, rideaux d’obscurcissement

Room Standard with Garden View

  • 365 pi²
  • 2 personnes

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Room Standard with Garden View

Couette en duvet, coffre-fort, bureau, rideaux d’obscurcissement

Room Standard with Garden View

  • 365 pi²
  • 3 personnes

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Room Standard with Sea View

Couette en duvet, coffre-fort, bureau, rideaux d’obscurcissement

Room Standard with Sea View

8,0 sur 10
Très bien
(1 avis)
  • 365 pi²
  • Vue sur la mer
  • 3 personnes

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Room Standard with Sea View

Couette en duvet, coffre-fort, bureau, rideaux d’obscurcissement

Room Standard with Sea View

  • 365 pi²
  • Vue sur la mer
  • 2 personnes

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Room Superior with Sea View

Couette en duvet, coffre-fort, bureau, rideaux d’obscurcissement

Room Superior with Sea View

  • 365 pi²
  • Vue sur la mer
  • 2 personnes

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Room Superior with Sea View

Couette en duvet, coffre-fort, bureau, rideaux d’obscurcissement

Room Superior with Sea View

  • 365 pi²
  • Vue sur la mer
  • 3 personnes

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Room Standard with Garden View

Couette en duvet, coffre-fort, bureau, rideaux d’obscurcissement

Room Standard with Garden View

  • 365 pi²
  • 3 personnes
Mod logo
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À propos du quartier

À Ixtapa, Krystal Ixtapa All Inclusive se situe sur la plage. Ces endroits valent le détour si vous prévoyez une activité : Marina Ixtapa et Terrain de golf Marina Ixtapa, et si vous souhaitez admirer la beauté naturelle de la région, visitez ces sites : Plage de La Ropa et El Palmar (plage). Vous voyagez avec des enfants? Songez à visiter les endroits suivants : Parc Aquatique Magic World et Magic World Aquapark. Vivez des aventures aquatiques dans la région en essayant la motomarine et la plongée sous-marine, ou profitez des grands espaces en découvrant les pistes de randonnée/de vélo et le vélo de montagne.
Visiter le guide de voyage pour IxtapaS’ouvre dans une nouvelle fenêtre
Afficher plus de complexes à IxtapaS’ouvre dans une nouvelle fenêtre
Carte
Boulevard Ixtapa S/N, Lote 4 y 4 A, Ixta Zihuatanejo, Ixtapa, GRO, 40880

À proximité

  • El Palmar (plage) - 3 min à pied - 0.3 km
  • Delfiniti - 5 min à pied - 0.5 km
  • Marina Ixtapa - 15 min à pied - 1.3 km
  • Terrain de golf Marina Ixtapa - 2 min en voiture - 1.2 km
  • Plage de Linda - 9 min en voiture - 6.4 km

Transport

  • Ixtapa, Guerrero (ZIH-Ixtapa - Aéroport international d'Ixtapa-Zihuatanejo) : à 26 min en voiture

Restaurants

  • ‪Sr. Taco Grill - ‬4 min à pied
  • ‪El Tiburón De La Costa - ‬6 min à pied
  • ‪Soleiado's Restaurant - ‬2 min à pied
  • ‪Emilio's - ‬5 min à pied
  • ‪Beer Planet - ‬5 min à pied

À propos de cet hébergement

Krystal Ixtapa All Inclusive

Complexe hôtelier tout inclus de type familial
Des commodités intéressantes, comme un bar attenant à la piscine, des boutiques sur place et un jardin vous attendent au Krystal Ixtapa All Inclusive. Complexe touristique vous permettra d’organiser un séjour rempli d’activités, notamment du volleyball, du vélo et des cours de conditionnement physique. Offrez-vous un massage en profondeur, un soin du corps ou une séance de réflexologie au spa situé sur place. Offrez-vous un repas à l’un des 3 restaurants situés sur place. En plus de profiter de commodités comme un terrain de jeu et un salon de coiffure, les clients peuvent rester connectés grâce à l’accès au Wi-Fi dans les chambres.
Vous profiterez aussi d’avantages tels que :
  • Piscine extérieure et une piscine pour enfants, avec une glissade d’eau et des chaises longues
  • Stationnement libre-service gratuit
  • Location de vélos, service de garderie et activités pour les enfants (supplément) et réception jour et nuit
  • Salles de réunion, salles de massage et de soins et hébergement non-fumeurs
Caractéristiques de la chambre
Les 255 chambres possèdent des commodités comme le réglage de la climatisation, ainsi que des avantages comme l'accès à Internet gratuit et un coffre-fort.
D’autres commodités offertes dans toutes les chambres comprennent :
  • Des salles de bain avec une douche et des articles de toilette gratuits
  • Des téléviseurs 27-po comprenant des chaînes câblées
  • Des balcons, des services de garderie dans la chambre et un système de chauffage

Options tout inclus

Complexe touristique est tout inclus. Cela signifie que les boissons et les repas consommés sur place sont inclus dans le prix de la chambre (certaines restrictions peuvent s'appliquer).

Commodités de l’hébergement

Internet

  • Disponible dans toutes les chambres : accès à Internet gratuit

Stationnement et transport

  • Stationnement libre-service gratuit sur place

Repas et boissons

  • 2 bars-salons
  • 3 restaurants
  • Casse-croûte/épicerie fine
  • Un bar attenant à la piscine

Activités

  • Arcade ou salle de jeux
  • Cours d’entraînement physique
  • Glissade d’eau
  • Location de vélos
  • Magasinage
  • Piscine extérieure
  • Piscine pour enfants
  • Salle d’entraînement
  • Spa offrant tous les services
  • Table de billard
  • Terrain de jeu
  • Volleyball

Pour les familles

  • Activités surveillées pour les enfants (supplément)
  • Arcade ou salle de jeux
  • Casse-croûte/épicerie fine
  • Glissade d’eau
  • Piscine pour enfants
  • Service de garde d’enfants dans la chambre
  • Terrain de jeu

Commodités

  • Boutique de cadeaux/kiosque à journaux
  • Entreposage des bagages
  • Réception ouverte en tout temps
  • Salon de coiffure

Services pour les clients

  • Assistance pour les excursions et les billets
  • Bagagiste/chasseur
  • Entretien ménager (chaque jour)
  • Personnel multilingue
  • Service de buanderie et de nettoyage à sec
  • Services de concierge
  • Services de mariage

Services d’affaires

  • Espace de conférence
  • Salles de réunion

Plein air

  • Chaises de plage
  • Chaises longues au bord de la piscine
  • Jardin
  • Parasols de plage
  • Serviettes de plage
  • Sur la plage

Spa offrant tous les services

  • 2 salles de soins
  • Aromathérapie
  • Baignoire à remous
  • Enveloppements corporels
  • Enveloppements détoxifiants
  • Exfoliations corporelles
  • Hydrothérapie
  • Manucures/pédicures
  • Massages aux pierres chaudes
  • Massages en profondeur
  • Massages prénatals
  • Massages sportifs
  • Massages suédois
  • Massages thaïlandais
  • Réflexologie
  • Salles de soins pour couples
  • Sauna
  • Soins du visage
  • Spa ouvert tous les jours

Accessibilité

  • Ascenseur

Autres

  • 1 immeuble
  • 11 étages
  • Hébergement non-fumeurs
  • Salle de réception

Commodités de la chambre

Chambre

  • Couette en duvet
  • Draps fournis
  • Rideaux d’obscurcissement

Salle de bain

  • Articles de toilette gratuits
  • Douche
  • Salle de bain privée
  • Séchoir à cheveux
  • Serviettes fournies
  • Shampooing

Divertissement

  • Téléviseur de 27 po avec chaînes par câble

Repas et boissons

  • Service aux chambres restreint

Autres

  • Bureau
  • Chambres communicantes offertes
  • Chauffage
  • Climatisation (réglage de la climatisation)
  • Coffre-fort
  • Fer et planche à repasser

Politiques

Arrivée

Arrivée de 16 h à minuit
Âge minimal pour l’enregistrement : 18 ans

Départ

L’heure limite de départ est midi.

Instructions spéciales pour l’enregistrement

Le personnel de la réception accueillera les clients sur place.

Méthodes d’accès

Portier

Animaux de compagnie

Les animaux de compagnie ne sont pas autorisés.

Enfants et lits supplémentaires

Les enfants sont bienvenus.

Types de paiement

Renseignements importants

À savoir

Des frais par personne supplémentaire peuvent s’appliquer et varient selon les politiques de l’établissement.
Une pièce d’identité avec photo émise par le gouvernement et un dépôt en espèces, une carte de crédit ou une carte de débit pour couvrir les frais accessoires peuvent être requis à l’arrivée.
Les demandes spéciales sont sujettes à la disponibilité au moment de l’enregistrement et peuvent entraîner des frais supplémentaires. Les demandes spéciales ne peuvent pas être garanties.
Le nom du détenteur de la carte de crédit utilisée à l'arrivée pour payer les frais accessoires doit correspondre au nom principal de la réservation.
Cet hébergement accepte les cartes de crédit et l’argent comptant.
Des modes de paiement sans argent comptant sont offerts
Cet hébergement comprend les dispositifs de sécurité suivants : un extincteur, un détecteur de fumée, et une trousse de premiers soins.
Cet hébergement dispose d’espaces extérieurs, tels que des balcons, des patios et des terrasses, qui peuvent ne pas convenir aux enfants. Si vous avez des inquiétudes, nous vous recommandons de communiquer avec l’hébergement avant votre arrivée pour confirmer qu’il pourra vous accueillir dans une chambre appropriée.
Veuillez noter que les normes culturelles et les politiques relatives aux clients peuvent être différentes selon le pays et l'établissement. Les politiques énoncées sont définies par l'établissement.

À noter

Cet hébergement a comme politique de refuser certaines réservations pour des événements de groupe ou des fêtes, notamment pour les enterrements de vie de jeune fille ou de garçon.
Piscine accessible à partir de 9 h jusqu’à 20 h.
Les réservations pour les services de massage et les soins du spa sont nécessaires et peuvent être effectuées en communiquant avec Complexe touristique avant votre arrivée, au moyen des coordonnées fournies dans la confirmation de réservation.
Seuls les clients enregistrés sont admis dans les chambres.
L’hébergement est doté de chambres communicantes ou adjacentes qui pourraient être disponibles. Veuillez en faire la demande en communiquant directement avec l'hébergement à l'aide des coordonnées indiquées dans la confirmation de votre réservation.
Le spa est interdit aux clients âgés de moins de 13 ans, et les clients âgés de moins de 18 ans doivent être accompagnés d’un adulte.

Hébergement également appelé

Ixtapa Krystal
Krystal Ixtapa Resort
Krystal Hotel Ixtapa
Krystal Ixtapa
Krystal Ixtapa Hotel Ixtapa
Nh Krystal Hotel Ixtapa
Nh Krystal Ixtapa
Nh Krystal Resort Ixtapa
Krystal Ixtapa Hotel
Krystal Ixtapa
Krystal Ixtapa Todo Incluido
Krystal Ixtapa All Inclusive Resort
Krystal Ixtapa All Inclusive Ixtapa
Krystal Ixtapa All Inclusive Resort Ixtapa
Krystal Ixtapa with optional All Inclusive

Foire aux questions

Krystal Ixtapa All Inclusive possède-t-il une piscine?

Oui, cet établissement vous propose piscine extérieure et une piscine pour enfants. La piscine est accessible de 9 h à 20 h.

Combien cela coûte-t-il de séjourner à Krystal Ixtapa All Inclusive?

En date du 3 sept. 2025, les prix trouvés pour un séjour d’une nuit pour deux adultes à l’hébergement Krystal Ixtapa All Inclusive le 11 sept. 2025 commencent à 203,49 $ CA, taxes et frais en sus. Ce prix est fondé sur le plus bas prix par nuit des 24 dernières heures pour des séjours dans les 30 prochains jours. Les prix sont sujets à changement. Choisissez vos dates pour obtenir des prix précis.

Krystal Ixtapa All Inclusive accepte-t-il les animaux de compagnie?

Non, l’établissement n’accepte pas les animaux de compagnie.

Combien coûte le stationnement à Krystal Ixtapa All Inclusive?

Cet établissement offre un stationnement libre-service gratuit.

À quelle heure est-il possible d'arriver à Krystal Ixtapa All Inclusive?

Arrivée de 16 h à minuit.

À quelle heure doit s'effectuer le départ à Krystal Ixtapa All Inclusive?

Le départ est à midi.

L’établissement Krystal Ixtapa All Inclusive offre-t-il des avantages tout inclus?

Oui, il s'agit d'un établissement tout inclus.

Où se situe Krystal Ixtapa All Inclusive?

Ixtapa - complexe hôtelier sur la plage se trouve à moins de 10 minutes de marche des sites suivants : El Palmar (plage), Delfiniti et Magic World Aquapark. Marina Ixtapa et Parc Aquatique Magic World se trouvent également à moins de 15 minutes de marche.

Avis pour Krystal Ixtapa All Inclusive

Avis

7,2

Bien

Note de 10 – Excellent, d’après 279 avis sur 1002.
Note de 8 – Bien, d’après 321 avis sur 1002.
Note de 6 – Acceptable, d’après 196 avis sur 1002.
Note de 4 – Médiocre, d’après 108 avis sur 1002.
Note de 2 – Terrible, d’après 98 avis sur 1002.

7,8/10

Propreté

7,8/10

Service et personnel

7,0/10

Commodités

7,0/10

État et installations de l’hébergement

7,6/10

Écoresponsabilité

Avis

6/10 – Acceptable

Gloria Goretti

Voyage en famille, Voyage en groupe
Instalaron una nueva reja al rededor del hotel, pero creo que bajaron mucho su presupuesto en lo que trata de la animación y el personal de limpieza.
Séjour de 2 nuits en juin 2023

8/10 – Bien

Annie

Points forts : Service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.

Bien pour les familles beaucoup dactivites

Séjour de 3 nuits en mars 2023

6/10 – Acceptable

Voyageur vérifié

Voyage de couple
Points forts : Service et personnel, état et installations de l’hébergement
Points faibles : Commodités
LHotel est bien situer à Ixtapa , Mais la chambre de luxe vue Océan , Laissait à désirez la propreté , La nourriture était quand même bonne , Mais déçue de ne pas avoir un Frigidaire Libre d'utilisation , Car il fallait payer pour prendre ce qui avait dedans car il était barrez , En Général ces décevant .. On ne retournera pas dans cette Hotel ...Désolé
Séjour de 1 nuit en janvier 2019

10/10 – Excellent

KARINA

Voyage en famille
Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
todo muy bien
Séjour de 2 nuits en août 2025

4/10 – Médiocre

Astrid Giovanna

Points faibles : Propreté, service et personnel et état et installations de l’hébergement.
La ubicación es buena, pero todo lo demás no me gustó, la taza del baño de la habitación no funcionaba, el servicio de algunos empleados no fue el óptimo, no tenían agua natural embotellada, los elevadores no funcionaban y nos tocó en el piso 9, la cena de especialidades nos citaron a las 9:00 pm y nos atendieron hasta las 10:00 pm, luego las porciones que nos sirvieron fueron muy pequeñas.
Séjour de 2 nuits en août 2025

6/10 – Acceptable

EDGAR

Voyage de couple
Points faibles : Service et personnel, commodités
Falta servicio y atención la comida no es buena
Séjour de 2 nuits en août 2025

10/10 – Excellent

Yasmin Yareli

Voyage en famille avec de jeunes enfants
Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
La atención al cliente fue excelente , es pequeño , pero limpio y el personal resuelve rápido y eficazmente cualquier situación que se presente además de que tiene precio muy accesible , un reconocimiento especial a Keyla de concierge por resolver mi confusión con la compra de mi paquete , lo recomiendo mucho muy buen lugar y muy buen precio.
Séjour de 3 nuits en juillet 2025

2/10 – Terrible

David

Points forts : Service et personnel
Points faibles : Propreté, état et installations de l’hébergement
La comida es de muy mala calidad , e ido mas de 5 veces a ese hotel y esta ves la verdad no me quedaron ganas de volver
Séjour de 3 nuits en juillet 2025

8/10 – Bien

Jaime Jiménez

Voyage de couple
Points forts : Propreté, service et personnel et commodités.
Requiere mantenimiento y mejorar su menú de todo incluido (desayunos y comodas) los restaurantes des especialidades son muy buenos.
Séjour de 4 nuits en juillet 2025

10/10 – Excellent

JUAN JESUS

Voyage en famille avec de jeunes enfants
Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
Todo estuvo muy bien...
Ambiente excelente
Séjour de 3 nuits en juillet 2025

8/10 – Bien

María del Carmen Madrazo

Points forts : Propreté, service et personnel et état et installations de l’hébergement.
Es buen hotel
Séjour de 3 nuits en juillet 2025

2/10 – Terrible

Christopher

Points forts : Service et personnel
Points faibles : Propreté, état et installations de l’hébergement
Séjour de 4 nuits en juin 2025

10/10 – Excellent

Luis A

Points forts : Propreté, état et installations de l’hébergement
Séjour de 2 nuits en juillet 2025

8/10 – Bien

Sarai

Séjour de 3 nuits en juillet 2025

6/10 – Acceptable

DAVID

Séjour de 4 nuits en juin 2025

10/10 – Excellent

minena****@yahoo.com.mx

Voyage de couple
Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
Buenas tardes en especial Keyla, nos atendió muy muy bien, muchas gracias
Séjour de 3 nuits en juin 2025

2/10 – Terrible

Eva

Voyage en famille
Points forts : État et installations de l’hébergement
Points faibles : Service et personnel
The check in staff were terrible. They were unorganized and very rude. The concierge lady was super friendly and she gave me more information then the front desk lady.
Séjour de 1 nuit en juin 2025

10/10 – Excellent

David

Points forts : Propreté, commodités et état et installations de l’hébergement.
Séjour de 1 nuit en juin 2025

10/10 – Excellent

Sergio

Voyage en famille avec de jeunes enfants
Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
Excelente
Séjour de 4 nuits en juin 2025

2/10 – Terrible

Kimberly

Voyage en famille avec de jeunes enfants
Points faibles : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
This was hands down one of the worst resort experiences I’ve ever had. Krystal Ixtapa should not be calling itself an all-inclusive resort – it's more like an all-inclusive disaster. Let’s start with the food. It was nasty – and not just poorly made, but downright unsafe. Birds were literally eating out of the buffet trays, and the staff did nothing to stop it. They just let guests keep eating from the same food, no replacements, no hygiene. Most dishes were either cold when they were supposed to be hot, or sitting at the wrong temperature for hours. Totally unacceptable. The entire place smelled like mold, like it hadn’t been deep cleaned in years. The rooms were disgusting – my supposedly “clean” sheets had makeup stains, the floor was visibly dirty, and the air vents were caked with dust and filth. The doors were chipped, broken, and looked like they hadn’t been maintained in decades. The mirror in my room was cracked and rusting, and get this: there was no refrigerator in the room at all. In an all-inclusive resort, that's a basic expectation. The blankets were so rough, they felt like the kind of sponge you'd use to scrub a greasy pan. Totally uncomfortable. There were puddles of water inside the resort – yes, inside – including in our room. Leaks everywhere. They even had a broken conditioner dispenser that never got fixed during our entire stay. Just left broken, like no one cared. Krystal Ixtapa is not worth the money or the risk. Spend your vacation somewhere else.
Séjour de 5 nuits en juin 2025

2/10 – Terrible

JUAN JOSE

Voyage en famille
Points forts : Propreté, état et installations de l’hébergement
La habitación es cómoda. Las instalaciones bonitas. No me agrado nada la atención de los encargados en actividades... Puesto que dicen ser un hotel familiar! Y en varias actividades no incluyeron a mi hijo de 8 años argumentando que eran actividades para más edad como por ejemplo el karaoke. Dicho esto no íbamos a pedir una canción para niños sino "con tus ojos marrones" De mal gusto que cada que íbamos al kid club o ya habían terminado o ese día no tenían actividades La comida no había mucha variedad . Pero el personal era amable . Personal de toallas muy mal encarada. En lo personal cumple pero no regresaría trataría de buscar una mejor opción.
Séjour de 4 nuits en juin 2025

10/10 – Excellent

Alejandro

Voyage en famille avec de jeunes enfants
Points forts : Propreté, commodités et état et installations de l’hébergement.
Hotel en buen estado, gracias por las atenciones!
Séjour de 2 nuits en juin 2025

8/10 – Bien

Jagdeep

Séjour de 3 nuits en juin 2025

8/10 – Bien

Mario

Voyage en famille avec de jeunes enfants
Points forts : Propreté, commodités
Everything was good except the elevator they have 3 but only working 1 and those doesn't have AC
Séjour de 3 nuits en juin 2025

10/10 – Excellent

Valeria estefania

Voyage de couple
Points forts : Propreté, commodités
Me encantó todo desde la comida hasta la comodidad de ma estancia
Séjour de 3 nuits en juin 2025