L'arrivée hâtive est octroyée selon la disponibilité.
L’arrivée hâtive est offerte moyennant des frais.
Âge minimal pour l’enregistrement : 18 ans
Départ
L’heure limite de départ est midi.
Le départ tardif est octroyé selon la disponibilité.
Le départ tardif est offert moyennant des frais.
Instructions spéciales pour l’enregistrement
Le personnel de la réception accueillera les clients sur place.
Pour toute question, veuillez communiquer avec l’hébergement en utilisant les informations figurant sur la confirmation de réservation.
Les renseignements fournis par l’hébergement peuvent être traduits au moyen d’outils de traduction automatique.
Méthodes d’accès
Portier
Animaux de compagnie
Les animaux de compagnie sont autorisés moyennant des frais supplémentaires de 1549 MXN par animal de compagnie, par nuit.
Chiens acceptés
Des bols de nourriture et d’eau, une aire d’exercice pour les chiens, un service de garde d’animaux et un service de toilettage pour les animaux sont disponibles.
Enfants et lits supplémentaires
Les enfants sont bienvenus.
Aucun lit d’appoint ou supplémentaire n’est disponible.
Types de paiement
Renseignements importants
Extras en option
Internet sans fil dans la chambre : 150 MXN par jour (les tarifs peuvent varier)
Animaux de compagnie : 1549 MXN par nuit et par animal de compagnie
L'arrivée hâtive (sous réserve de disponibilité) fait l'objet de frais supplémentaires.
Le départ tardif (sous réserve de disponibilité) fait l'objet de frais supplémentaires.
Il est possible que la liste qui précède ne soit pas complète. Les frais et les dépôts n’incluent pas nécessairement les taxes et sont sujets à changement.
À savoir
Des frais par personne supplémentaire peuvent s’appliquer et varient selon les politiques de l’hébergement.
Une pièce d’identité avec photo émise par le gouvernement et un dépôt en espèces, une carte de crédit ou une carte de débit pour couvrir les frais accessoires peuvent être requis à l’arrivée.
Les demandes spéciales sont sujettes à la disponibilité au moment de l’enregistrement et peuvent entraîner des frais supplémentaires. Les demandes spéciales ne peuvent pas être garanties.
Cet hébergement accepte les cartes de crédit et l’argent comptant.
Cet hébergement comprend les dispositifs de sécurité suivants : un extincteur, un détecteur de fumée, et un système de sécurité.
Cet hébergement dispose d’espaces extérieurs, tels que des balcons, des patios et des terrasses, qui peuvent ne pas convenir aux enfants. Si vous avez des inquiétudes, nous vous recommandons de communiquer avec l’hébergement avant votre arrivée pour confirmer qu’il pourra vous accueillir dans une chambre appropriée.
À noter
Les réservations pour les services de massage sont nécessaires et peuvent être effectuées en communiquant avec Hébergement tout inclus avant votre arrivée, au moyen des coordonnées fournies dans la confirmation de réservation.
Le spa est interdit aux clients de moins de 16 ans.
Foire aux questions
Hotel Azul Ixtapa Grand Resort Spa and Convention Center possède-t-il une piscine?
Oui, cet établissement vous propose 3 piscines extérieures.
Hotel Azul Ixtapa Grand Resort Spa and Convention Center accepte-t-il les animaux de compagnie?
Oui, cet hébergement accepte les chiens. L'établissement exige des frais de 1549 MXN par animal de compagnie, par nuit.
Combien coûte le stationnement à Hotel Azul Ixtapa Grand Resort Spa and Convention Center?
Cet établissement offre un stationnement libre-service gratuit.
À quelle heure est-il possible d'arriver à Hotel Azul Ixtapa Grand Resort Spa and Convention Center?
Arrivée de 15 h à à tout moment. Des frais s'appliquent pour les arrivées hâtives (sous réserve de disponibilité).
À quelle heure doit s'effectuer le départ à Hotel Azul Ixtapa Grand Resort Spa and Convention Center?
Le départ est à midi. Le départ tardif est offert moyennant des frais (sous réserve de disponibilité).
L’établissement Hotel Azul Ixtapa Grand Resort Spa and Convention Center offre-t-il des avantages tout inclus?
Oui, il s'agit d'un établissement tout inclus.
Où se situe Hotel Azul Ixtapa Grand Resort Spa and Convention Center?
Ixtapa - hébergement tout inclus de bord de plage se trouve à proximité du centre de congrès (accès direct), à moins de 10 minutes de marche des sites suivants : Plage Azul Grand, Playa Sacrificio et Plage de Linda. Plage de Varadero et Playa Coral se trouvent également à moins de 10 minutes de marche.
Puis-je annuler ma réservation sans frais et recevoir un remboursement complet?
Oui, cet hébergement propose l'annulation sans frais pour certains tarifs de chambres – parce que la flexibilité, c'est important. Consultez la politique d'annulation de l'hébergement sur notre site pour obtenir plus de renseignements sur les exclusions et les conditions.
Avis
Avis pour
8,8
Excellent
Tous les avis affichés proviennent de vraies expériences de clients. Seuls les voyageurs qui ont réservé un séjour avec nous peuvent soumettre un avis. Nous vérifions les avis et publions tous les avis, positifs ou négatifs, qui respectent nos directives.Plus de renseignementsS’ouvre dans une nouvelle fenêtre
9,4
Propreté
8,8
Commodités
9,0
Service et personnel
9,0
État et installations de l’hébergement
Note de 10 – Excellent, d’après 593 avis sur 1000.
10 – Excellent
593
Note de 8 – Bien, d’après 227 avis sur 1000.
8 – Bien
227
Note de 6 – Acceptable, d’après 104 avis sur 1000.
6 – Acceptable
104
Note de 4 – Médiocre, d’après 40 avis sur 1000.
4 – Médiocre
40
Note de 2 – Terrible, d’après 36 avis sur 1000.
2 – Terrible
36
Avis
Avis vérifié
10/10 – Excellent
Danielle
28 mars 2026
Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
Nous allons à cet hôtel depuis 2015 et franchement tout est toujours aussi beau.
Beaucoup d’attention pour conserver en très bon état cet hôtel.
Et que dire du service , impeccable
Danielle
Séjour de 8 nuits en mars 2026
Avis vérifié
8/10 – Bien
Jean-Noël
3 sept. 2025
Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
Service excellent ainsi que les chambres très spacieuses et propres. Activités nombreuses et bien organisées. Par contre la restauration est tres bas de gamme et le buffet est limité dans les choix
Jean-Noël
Séjour de 5 nuits en août 2025
Avis vérifié
8/10 – Bien
Rosario
24 avr. 2026
Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
Muy comodas las areas de las albercas, sobretodo porque aceptan mascotas.
Excelentes las amenidades para las mascotas
Rosario
Séjour de 3 nuits en avril 2026
Avis vérifié
10/10 – Excellent
Monica Ivonne Kuri
27 avr. 2026
Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
Lo recomiendo
Monica Ivonne Kuri
Séjour de 2 nuits en février 2026
Avis vérifié
10/10 – Excellent
Gabriela
8 mai 2026
Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
El hotel en general ese bonito y cómodo, el personal amable y servicial, nos tocaron muchas áreas en mantenimiento, pero pudimos disfrutar sin problema de nuestras vacaciones! Por las 3 noches que reservamos nos otorgaron solo una reserva en restaurante de especialidad, el cual estuvo fenomenal, nos hubiera gustado una reserva más! Pero la comida del bufet también era muy buena! Volveremos sin duda! Para mi gusto el hotel debería volver a ser solo para adultos!
Gabriela
Séjour de 3 nuits en mai 2026
Avis vérifié
8/10 – Bien
Stacy
4 mars 2026
Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
Pool was very enjoyable and yes we had an ocean vuew.
Stacy
Séjour de 7 nuits en février 2026
Avis vérifié
10/10 – Excellent
Carlos
21 mars 2026
Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
Excelente
Carlos
Séjour de 2 nuits en mars 2026
Avis vérifié
8/10 – Bien
Alex
24 mars 2026
Points forts : Propreté, service et personnel et état et installations de l’hébergement.
Everything was great except the buffet food could have been better.
Alex
Séjour de 4 nuits en mars 2026
Avis vérifié
10/10 – Excellent
Maria
25 mars 2026
Points forts : Propreté, service et personnel et état et installations de l’hébergement.
This was our first stay at the resort and it was wonderful. We traveled as a family of 4, 2 adults and 2 kids (10 and 3). Our room was cleaned everyday, help desk was efficient and the staff was phenomenal. The buffet options, pool service and room service was top. Really great place to stay as a family. I was shocked at how pet friendly it is as well. We saw all kinds of dogs during our stay and we will actually be brining ours next time.
Maria
Séjour de 4 nuits en mars 2026
Avis vérifié
10/10 – Excellent
Manlio Fabio
24 janv. 2026
Points forts : Propreté, commodités et état et installations de l’hébergement.
Excellent accommodations and great service. Very clean! Highly recommend Hotel Azul Ixtapa!
Manlio Fabio
Séjour de 7 nuits en janvier 2026
Avis vérifié
10/10 – Excellent
JOSE GUILLERMO
3 janv. 2026
Points forts : Propreté, commodités et état et installations de l’hébergement.
Excelente atención y habitación muy cómoda
JOSE GUILLERMO
Séjour de 3 nuits en décembre 2025
Avis vérifié
10/10 – Excellent
Jose luis
24 janv. 2026
Points forts : Propreté, commodités et état et installations de l’hébergement.
Todo excelente
Jose luis
Séjour de 2 nuits en janvier 2026
Avis vérifié
10/10 – Excellent
Eric Richard
29 janv. 2026
Points forts : Propreté, commodités et état et installations de l’hébergement.
The room attendant was great.
All the bartenders and staff were excellent.
Eric Richard
Séjour de 7 nuits en janvier 2026
Avis vérifié
6/10 – Acceptable
Jose de Jesus
27 avr. 2026
Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
En esta ocasión hubieron claro-obscuros.
Excelente mantenimiento, y muy buen servicio (meseros, bellboys, camaristas, recepcionistas;gente de experiencia de hace años).
Acierto convertir las canchas de tenis a padel.
Buen upgrade, como siempre poder usar instalaciones y consumo en el hotel azul.
En lo que refiere a bebidas y alimentos tanto en los restaurantes de uso diario; así como en los de especialidades, hay más esmero en cuidar el costo, que en la experiencia que ofrecen.
Comidas variedad y preparación aceptables, desayunos y cenas de regulares a malas
Jose de Jesus
Séjour de 3 nuits en avril 2026
Avis vérifié
10/10 – Excellent
Elaine
10 mars 2026
Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
Our favorite resort to date and we are fairly seasoned travellers. Food was fantastic! Rooms are incredible. Staff are friendly and helpful though most don't speak great English. Tons of activities to do. Infinity pool was lovely. Use of restaurants and activities at neighboring pool was a great bonus! The only negative would be the lack of beach and fear of crocodiles in the water! But we would highly recommend this property to all and plan to be back!
Elaine
Séjour de 7 nuits en décembre 2025
Avis vérifié
10/10 – Excellent
Juan
7 nov. 2025
Points forts : Propreté, commodités et état et installations de l’hébergement.
Good and nice place to stay and very good team
I love to stay in azul Grant Ixyapa
Juan
Séjour de 2 nuits en novembre 2025
Avis vérifié
10/10 – Excellent
Dawn R
29 janv. 2026
All good.
Dawn R
Séjour de 7 nuits en janvier 2026
Avis vérifié
10/10 – Excellent
Josue Eleazar
3 févr. 2026
Points forts : Propreté, service et personnel et commodités.
Servicios para niños. Atención más que excelente
Josue Eleazar
Séjour de 4 nuits en janvier 2026
Avis vérifié
10/10 – Excellent
Antonia
21 déc. 2025
Points forts : Propreté, commodités et état et installations de l’hébergement.
Very good
Antonia
Séjour de 5 nuits en septembre 2025
Avis vérifié
10/10 – Excellent
Gabriela
22 sept. 2025
Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
Muy bien, fueron vacaciones familiares y todo resulto excelente, estuvimos durante una semama.
Gabriela
Séjour de 6 nuits en septembre 2025
Avis vérifié
10/10 – Excellent
Andrea
13 déc. 2025
Points forts : Propreté, service et personnel et commodités.
We had a great stay, location was perfect and lot's of sports amenities. Every room has a fabulous ocean view. We will return.
Andrea
Séjour de 7 nuits en novembre 2025
Avis vérifié
10/10 – Excellent
Ma. Rocio
3 août 2025
Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
La comida muy deliciosa y variada excelente servicio en los restaurantes y las camas muy confortables
Ma. Rocio
Séjour de 4 nuits en juillet 2025
Avis vérifié
8/10 – Bien
Jocelyn
9 nov. 2025
Points forts : Propreté, état et installations de l’hébergement
The room was large and it was dog friendly.
Jocelyn
Séjour de 1 nuit en novembre 2025
Avis vérifié
10/10 – Excellent
FLOR
21 déc. 2025
Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
Amazing stay exceptional service it was just perfect !!! Mater suite chef kiss just perfect!!
FLOR
Séjour de 1 nuit en décembre 2025
Avis vérifié
10/10 – Excellent
Roberto Enrique
11 janv. 2026
Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
Todo muy bien a excepción del check in que te piden esperar hasta después de las 3 pm para que te entreguen tu habitación