À Makadi Bay, SRNTY Sun Ray - Ex Serenity Alma Heights se situe à proximité d’une plage privée. Si vous prévoyez une activité, les attractions suivantes valent le détour : Submarine Tours at Makadi Bay et 7BFT KiteHouse, et si vous souhaitez magasiner, vous pouvez visiter ces endroits : Vieille Ville de Sahl Hasheesh et Centre Commercial Senzo. Vous voyagez avec des enfants? Songez à visiter les endroits suivants : Parc aquatique WaterWorld de Makadi et Parc aquatique Aqua Park. Profitez de la multitude d'activités aquatiques à proximité, comme la plongée sous-marine et la plongée avec masque et tuba. Visiter le guide de voyage pour Makadi Bay
Hurghada (HRG-Aéroport international d'Hurghada) : à 33 min en voiture
Restaurants
Lobby Bar at Serenity Makadi Heights
11 min à pied
Culina Restaurant
4 min en voiture
Beach Xanadu Makadi Bay
21 min en voiture
Ariel Xanadu Makadi Bay
21 min en voiture
Restaurant at Jaz Makadi Oasis Resort
15 min en voiture
À propos de cet hébergement
SRNTY Sun Ray - Ex Serenity Alma Heights
Complexe hôtelier de luxe tout inclus près de la baie
Un buffet déjeuner gratuit, un accès gratuit au parc aquatique et un bar attenant à la piscine ne sont que quelques-unes des commodités proposées par SRNTY Sun Ray - Ex Serenity Alma Heights. Ce complexe hôtelier est une excellente destination pour vous prélasser au soleil, notamment grâce à des commodités comme une plage privée à proximité, des chaises longues et un service de navette gratuit pour la plage. Offrez-vous un gommage, une manucure ou une pédicure ou un soin du visage au Fayroz Spa, le spa situé sur place. Offrez-vous un repas à l’un des 4 restaurants situés sur place qui proposent ces types de repas : déjeuner, dîner et souper. Ils offrent aussi cuisine internationale.
L’accès gratuit au Wi-Fi dans les aires communes est à la disposition de tous les clients, qui peuvent aussi profiter de commodités comme une terrasse et un jardin.
Vous bénéficierez également des avantages suivants durant votre séjour :
3 piscines extérieures et une piscine pour enfants, avec une glissade d’eau, des chaises longues et des parasols au bord de la piscine
Stationnement libre-service gratuit
Service de limousine ou de voiture urbaine, un terrain de tennis extérieur et info-excursions/billetterie
Parasol, café/thé dans les aires communes et boutique de cadeaux
Les avis des clients n’ont que de bons mots pour le personnel serviable.
Caractéristiques de la chambre
Les 515 chambres possèdent des commodités comme une literie de qualité et la climatisation, ainsi que des avantages comme un coffre-fort et un minibar.
D’autres commodités offertes dans toutes les chambres comprennent :
Des salles de bain avec une douche et des articles de toilette gratuits
Des téléviseurs DEL comprenant des chaînes de télévision par satellite
Des balcons ou patios privés, des bouilloires électriques et l’entretien ménager tous les jours
Options tout inclus
Complexe touristique est tout inclus. Cela signifie que les boissons et les repas consommés sur place sont inclus dans le prix de la chambre (certaines restrictions peuvent s'appliquer).
Disponible dans toutes les chambres : accès à Internet
Disponible dans certaines aires communes : Wi-Fi gratuit
Stationnement et transport
Service de navette aéroportuaire aller-retour jour et nuit offert sur demande (supplément)
Service gratuit de navette pour la plage
Service de limousine ou de voiture urbaine
Stationnement libre-service gratuit sur place
Nombre limité de places de stationnement libre-service sur place
Repas et boissons
Buffet déjeuner gratuit offert chaque jour de 7 h à 10 h
3 bars-salons
4 restaurants
Café et thé dans les espaces communs
Casse-croûte/épicerie fine
Un bar attenant à la piscine
Restaurants sur place
Al Dente
Andalucia
Food Court
Le Monde
Sayonara
Activités
3 piscines extérieures
Arcade ou salle de jeux
Centre d’entraînement
Club pour enfants gratuit
Glissade d’eau
Parc aquatique gratuit
Piscine pour enfants
Sauna
Spa offrant tous les services
Table de billard
Téléviseur dans les aires communes
Terrain de tennis extérieur
Pour les familles
3 piscines extérieures
Accès gratuit au parc aquatique
Arcade ou salle de jeux
Buanderie
Casse-croûte/épicerie fine
Club pour enfants gratuit
Glissade d’eau
Piscine pour enfants
Commodités
Boutique de cadeaux/kiosque à journaux
Buanderie
Entreposage des bagages
Guichet automatique
Réception ouverte en tout temps
Salon de coiffure
Services pour les clients
Assistance pour les excursions et les billets
Entretien ménager (chaque jour)
Personnel multilingue
Service de buanderie et de nettoyage à sec
Services de concierge
Services d’affaires
Centre de congrès (espace de 5 918 pieds carrés)
Salle de réunion
Plein air
Chaises de plage
Chaises longues au bord de la piscine
Dans la baie
Jardin
Parasols au bord de la piscine
Parasols de plage
Serviettes de plage
Terrasse
Spa offrant tous les services
Bain de vapeur
Bain turc
Exfoliations corporelles
Manucures/pédicures
Massage
Sauna
Soins du visage
Spa ouvert tous les jours
Accessibilité
Si vous avez des besoins particuliers en matière d’accessibilité, veuillez communiquer avec l’hébergement à l’aide des renseignements contenus dans la confirmation reçue après la réservation.
Accessible en fauteuil roulant (peut présenter des restrictions)
Ascenseur
Autres
3 étages
Construit en 2012
Salle de banquet
Sections fumeurs
Commodités de la chambre
Chambre
Literie de qualité
Rideaux d’obscurcissement
Salle de bain
Articles de toilette gratuits
Douche
Salle de bain privée
Séchoir à cheveux
Serviettes fournies
Divertissement
Téléviseur à DEL avec chaînes par satellite
Repas et boissons
Bouilloire électrique
Cafetière-théière
Eau embouteillée gratuite
Minibar
Service aux chambres restreint
Autres
Climatisation
Coffre-fort
Fer et planche à repasser sur demande
Téléphone
Politiques
Arrivée
Arrivée de 14 h à minuit
Arrivée sans contact offerte
Âge minimal pour l’enregistrement : 18 ans
Départ
L’heure limite de départ est midi.
Départ sans contact offert
Instructions spéciales pour l’enregistrement
Cet hébergement assure le transport de ses clients depuis l’aéroport (un supplément peut être exigé). Pour organiser le transport, les clients doivent communiquer avec l’hébergement (72 heures avant l’arrivée) en utilisant les coordonnées fournies dans la confirmation de réservation.
Le personnel de la réception accueillera les clients sur place.
Pour toute question, veuillez communiquer avec l’hébergement en utilisant les informations figurant sur la confirmation de réservation.
Les renseignements fournis par l’hébergement peuvent être traduits au moyen d’outils de traduction automatique.
Méthodes d’accès
Portier
Animaux de compagnie
Les animaux de compagnie ou d’assistance ne sont pas autorisés.
Enfants et lits supplémentaires
Les enfants sont bienvenus.
Des lits d’appoint ou supplémentaires sont disponibles moyennant des frais de 12.0 USD par nuit.
Types de paiement
Renseignements importants
Extras en option
Service de navette aéroportuaire : 25 USD par véhicule (aller simple)
Lit d’appoint : 12.0 USD par nuit
Il est possible que la liste qui précède ne soit pas complète. Les frais et les dépôts n’incluent pas nécessairement les taxes et sont sujets à changement.
À savoir
Des frais par personne supplémentaire peuvent s’appliquer et varient selon les politiques de l’hébergement.
Une pièce d’identité avec photo émise par le gouvernement et un dépôt en espèces ou une carte de crédit pour couvrir les frais accessoires peuvent être requis à l’arrivée.
Les demandes spéciales sont sujettes à la disponibilité au moment de l’enregistrement et peuvent entraîner des frais supplémentaires. Les demandes spéciales ne peuvent pas être garanties.
Cet hébergement accepte les cartes de crédit, les cartes de débit et l’argent comptant.
Des modes de paiement sans argent comptant sont offerts.
Cet hébergement comprend les dispositifs de sécurité suivants : un extincteur, un détecteur de fumée, et une trousse de premiers soins.
Cet hébergement dispose d’espaces extérieurs, tels que des balcons, des patios et des terrasses, qui peuvent ne pas convenir aux enfants. Si vous avez des inquiétudes, nous vous recommandons de communiquer avec l’hébergement avant votre arrivée pour confirmer qu’il pourra vous accueillir dans une chambre appropriée.
À noter
Conformément à la réglementation locale ou nationale, la climatisation peut ne pas être disponible en tout temps entre le 01 novembre et le 30 avril.
Aucun animal, pas même les animaux d’assistance, ne sont acceptés dans cet hébergement.
Foire aux questions
SRNTY Sun Ray - Ex Serenity Alma Heights possède-t-il une piscine?
Oui, cet établissement vous propose 3 piscines extérieures et une piscine pour enfants.
Combien cela coûte-t-il de séjourner à SRNTY Sun Ray - Ex Serenity Alma Heights?
En date du 25 sept. 2026, les prix trouvés pour un séjour d’une nuit pour deux adultes à l’hébergement SRNTY Sun Ray - Ex Serenity Alma Heights le 29 sept. 2026 commencent à 262 $ CA, taxes et frais en sus. Ce prix est fondé sur le plus bas prix par nuit des 24 dernières heures pour des séjours dans les 30 prochains jours. Les prix sont sujets à changement. Choisissez vos dates pour obtenir des prix précis.
SRNTY Sun Ray - Ex Serenity Alma Heights accepte-t-il les animaux de compagnie?
Non, l’établissement n ’accepte pas les animaux de compagnie.
Combien coûte le stationnement à SRNTY Sun Ray - Ex Serenity Alma Heights?
Cet établissement offre un stationnement libre-service gratuit.
À quelle heure est-il possible d'arriver à SRNTY Sun Ray - Ex Serenity Alma Heights?
Arrivée de 14 h à minuit.
À quelle heure doit s'effectuer le départ à SRNTY Sun Ray - Ex Serenity Alma Heights?
Le départ est à midi.
SRNTY Sun Ray - Ex Serenity Alma Heights offre-t-il une navette aéroportuaire?
Oui, l'endroit offre un service de navette aéroportuaire fonctionnant (sur demande). Des frais de 25 USD par véhicule s'appliquent.
L’établissement SRNTY Sun Ray - Ex Serenity Alma Heights offre-t-il des avantages tout inclus?
Oui, il s'agit d'un établissement tout inclus.
Où se situe SRNTY Sun Ray - Ex Serenity Alma Heights?
Makadi Bay - complexe hôtelier de type familial se trouve près de la baie, à moins de 3 km des sites suivants : Mer rouge et Plage de la Baie de Makadi. Les points d'intérêt suivants sont également à moins de 10 km : Parc aquatique WaterWorld de Makadi et Parc Mini Égypte.
Puis-je annuler ma réservation sans frais et recevoir un remboursement complet?
Oui, cet hébergement propose l'annulation sans frais pour certains tarifs de chambres – parce que la flexibilité, c'est important. Consultez la politique d'annulation de l'hébergement sur notre site pour obtenir plus de renseignements sur les exclusions et les conditions.
Avis
Avis pour SRNTY Sun Ray - Ex Serenity Alma Heights
9,0
Merveilleux
Tous les avis affichés proviennent de vraies expériences de clients. Seuls les voyageurs qui ont réservé un séjour avec nous peuvent soumettre un avis. Nous vérifions les avis et publions tous les avis, positifs ou négatifs, qui respectent nos directives.Plus de renseignementsS’ouvre dans une nouvelle fenêtre
8,8
Propreté
8,2
Emplacement
9,2
Service et personnel
8,6
État et installations de l’hébergement
Note de 10 – Excellent, d’après 125 avis sur 192.
10 – Excellent
125
Note de 8 – Bien, d’après 46 avis sur 192.
8 – Bien
46
Note de 6 – Acceptable, d’après 12 avis sur 192.
6 – Acceptable
12
Note de 4 – Médiocre, d’après 4 avis sur 192.
4 – Médiocre
4
Note de 2 – Terrible, d’après 5 avis sur 192.
2 – Terrible
5
Avis
Avis vérifié
6/10 – Acceptable
Mohamed
24 mars 2026
Chambre propre , petit déjeuner ok
Séjour de 2 nuits en mars 2026
Avis vérifié
10/10 – Excellent
Bayram
9 mars 2024
Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
Sejour En couple
Excellent hotel, le personnel est tres accueillant.
Séjour de 7 nuits en mars 2024
Avis vérifié
10/10 – Excellent
Touria
31 oct. 2023
Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
Très bon hôtel, animation et piscines super
Séjour de 8 nuits en octobre 2023
Avis vérifié
10/10 – Excellent
jaoued
4 nov. 2023
Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
Super hôtel familial ++
Super hôtel familial!! Check-in rapide et personnel au petit soin.
Séjour de 2 nuits en octobre 2023
Avis vérifié
8/10 – Bien
Erkan
17 avr. 2024
Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
L’hotel est tres sympa et le personnel au petit soin avec les clients , mais la nourriture laisse a desirer pas assez de choix et pas toujours tres bon
Séjour de 7 nuits en avril 2024
Avis vérifié
10/10 – Excellent
SANDRINE
3 janv. 2024
Points forts : Service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
Complexe hôtelier propre, grand et soigné. Tous les membres du personnel sont à vos petits soins. La piscine chauffée est un vrai plus pour la période hivernale. Nous repasserons par cet hôtel lors de notre prochain séjour en Egypte !
Séjour de 7 nuits en décembre 2023
Avis vérifié
10/10 – Excellent
raphael
15 juin 2025
Points forts : Propreté, commodités et état et installations de l’hébergement.
Super hôtel. Grande piscine de la place pour tout le monde pour les transats c’est très agréable. Coté mer c’est génial de manger avec la vue sur mer.
La chambre était vieillotte mais propre dans l’ensemble.
Le personnel très serviable et gentil.
Le buffet était varié chaque jour mais le plus pour nous a été le barbecue à chaque repas. Poisson frais grillés viandes grillées.
À 40 min du centre de hurghada
Séjour de 7 nuits en mai 2025
Avis vérifié
6/10 – Acceptable
Julie
12 mai 2024
Points forts : Commodités
J ai beaucoup aimé la piscine , les toboggans ainsi que les manèges le soir
Par contre pour un 5 étoiles je trouve que la chambre était médiocre, literie mauvaise , climatisation bruyante... enfin vraiment déçu
La nourriture nous a rendu malade au bout de quelques jours
Le personnels était vraiment pas top à part Ali à la réception qui a été super avec nous.
Séjour de 11 nuits en avril 2024
Avis vérifié
10/10 – Excellent
Voyageur vérifié
24 juill. 2025
Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
WAW Un vrai petit village
Le buffet est très varié midi et soir et les plats ont très bon goût parfois nous avions du mal à choisir !
Seul hic, à savoir qu’il y a énormément de monde, souvent difficile de se déplacer, choisir plutôt les débuts de service.
Nous avions le droit à 3 restaurants gratuits a réserver sur place. Plats excellents
Dans l’hôtel meme, il y a plusieurs magasins, une pharmacie, des urgences, un parc d’attractions, centres de bien-etre
Personel à l’écoute apportant une solution rapidement (problème de pression d’eau a la douche, reglé dans la journée)
Seul problème, les piscines sont très glissantes et plusieurs enfants se sont cognés la tete suite a la chute (bosses, points de sutures etc)
Aussi, je ne sais pas si c’était uniquement la mienne mais la climatisation n’est pas réglable en terme de soufflerie et de température (très bruyante, nous avions froid la nuit).
Dernièrement les prix sont les memes qu’en France meme voir plus puisque qu’il faut commander un taxi pour se déplacer en centre-ville, nous étions parfois obligé de payer le prix fort dans l’hôtel (prévoir vraiment tout avant)
Personnel très souriant et sympathique je recommande fortement
Séjour de 10 nuits en juillet 2025
Avis vérifié
8/10 – Bien
celine
8 août 2023
Points forts : Service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
Points faibles : Propreté
Belle hôtel avec belles prestations !
Super hôtel en qualité de loisirs... parc aquatique génial, superbe espace piscine et prestation repas très bonne gamme... quelques bémols... les draps à notre arrivée présentait des tâches et les serviettes de piscine fournies gracieusement sont très usées. La literie est de bonne qualité. La navette pour conduire à la plage est pratique mais déçu de l'accès à la plongée exclusivement par le ponton avec un surveillant de baignade qui siffle sans arret dès qu'on dépasse un périmètre de 10 mètres... Pour pratiquer le snorkeling, il vaut mieux payer les sorties à Orange Bay ou paradise island. Le coup des manèges est très raisonnable car pour 12 euros environ, vous avez 16 tours de manèges. A faire dans l'hôtel... cinéma 6D à environ 3 euros mais c'est super sympa... Personnel très serviable. Préférez réserver vos excursions online qui sont souvent bien moins chères que les prix proposées par les multiples vendeurs qui vous courrent après dans l'hôtel et autour de la piscine... c'est fatigant à terme. Sortie recommandée : le SEASCOPE ... environ 10 euros transport, vue sur le récif coralien avec un bateau fond de verre, boissons et séance de snorkeling comprise. Vraiment top !
Séjour de 7 nuits en juillet 2023
Avis vérifié
10/10 – Excellent
Fatma
19 févr. 2026
Points forts : Propreté, service et personnel et commodités.
Best staff in any hotel I’ve ever been !
Séjour de 9 nuits en février 2026
Avis vérifié
10/10 – Excellent
Ibrahim
19 août 2026
Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
🌟 Family-Friendly Resort Experience
Location & Convenience
Perfect for young families — everything you need is within close distance, making the stay easy and stress-free.
Entertainment & Activities
The aqua park was excellent, offering plenty of fun for both children and adults. A special mention goes to HANY , whose friendly humour and energy truly enhanced the experience. He is a superstar and adds a personal touch to the resort atmosphere. 👏
Dining
The food was delicious, with a wide variety that caters to all tastes. Restaurant staff were extremely helpful and attentive, ensuring a pleasant dining experience. 😋
Accommodation
Rooms are spacious, airy, and comfortable — ideal for relaxing after a day of activities.
Overall Impression
This resort exceeded expectations in every way. With friendly staff, great facilities, and family-focused convenience, it’s a place I would happily return to and highly recommend to others.
Séjour de 7 nuits en août 2026
Avis vérifié
10/10 – Excellent
mitul
2 janv. 2026
Points forts : Propreté, commodités et état et installations de l’hébergement.
Absolutely loved our stay! The hotel was brilliant, the staff were amazing, and it’s perfect for families with kids. We wouldn’t hesitate to come back again.
Séjour de 8 nuits en décembre 2025
Avis vérifié
10/10 – Excellent
OMAR
2 janv. 2026
Points forts : Propreté, service et personnel et commodités.
Staff were very friendly, will definitely be back
Séjour de 4 nuits en novembre 2025
Avis vérifié
10/10 – Excellent
Arunas
6 mars 2026
Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
Clean room, everything is good 👍👍
Séjour de 6 nuits en février 2026
Avis vérifié
10/10 – Excellent
Fady
10 déc. 2025
Points forts : Propreté, service et personnel et commodités.
Cleanliness, Food quality and the Staff
Séjour de 4 nuits en novembre 2025
Avis vérifié
10/10 – Excellent
James
24 août 2024
Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
Very good food, drinks and amenities.
Séjour de 3 nuits en juillet 2024
Avis vérifié
10/10 – Excellent
Ahmed
24 avr. 2023
Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
Wonderful
Amazing staff nice place
Séjour de 1 nuit en avril 2023
Avis vérifié
10/10 – Excellent
Mayya
9 avr. 2025
Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
The best family hotel
It was just what we were looking for. Very friendly staff and amazing service just an excellent food
Séjour de 3 nuits en mars 2025
Avis vérifié
10/10 – Excellent
Harira
26 déc. 2025
Points forts : Propreté, service et personnel et commodités.
PERSONALEN WOW!
Séjour de 9 nuits en septembre 2025
Avis vérifié
10/10 – Excellent
Thomas
5 mai 2024
Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
Would go there again.
Séjour de 9 nuits en avril 2024
Avis vérifié
10/10 – Excellent
Siddharth
26 avr. 2025
Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
Great location, facilities for kids, good food, and very hospitable service. As other reviews suggest, the rooms were a bit dated but Aly at reception was very accommodating and offered us a good room with view, and late checkout. We loved out 2 day stay at Alma Heights
Séjour de 2 nuits en avril 2025
Avis vérifié
10/10 – Excellent
Bechoy
30 sept. 2024
Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
Aqua park was spectacular!!! and the staff was great.
Séjour de 1 nuit en septembre 2024
Avis vérifié
8/10 – Bien
Mohamed
25 avr. 2023
Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
Nice place for kids
Nice place for kids but the food quality was not very good overall it is a very good stay but not excellent
Séjour de 3 nuits en avril 2023
Avis vérifié
10/10 – Excellent
hossam
9 mai 2024
Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
Super friendly stuff, most of the food is great, accommodation and facilities are awsome
Highly recommended for family with kids that they want to enjoy time on swimming pools and aqua parks, beach is accessible with a shuttle evry 15 minutes and the breach is good for relaxing and diving