Le quartier Centre-ville de Gramado, un secteur dans le quartier des divertissements
à Gramado, est là où se touve Serrazul Hotel. Ces sites reflètent la beauté naturelle de la région : Green Land et Parc municipal Pinheiro Grosso, et parmi les attractions de la région, notons les suivantes : Snowland Park et Belvédère du Mirador. Vous voyagez avec des enfants? Songez à visiter les endroits suivants : Village Santa Claus et Église de l'Horloge. Visiter le guide de voyage pour Gramado
Caxias do Sul (CXJ-Aeroporto Hugo Cantergiani) : à 86 min en voiture
Restaurants
Tea Shop
3 min à pied
El Fuego
2 min à pied
Cacique Restobar
3 min à pied
Restaurante Colazione
1 min à pied
Heilige Brew Pub Gramado
2 min à pied
À propos de cet hébergement
Serrazul Hotel
Hôtel haut de gamme de type familial à proximité de l’attrait suivant : Rue couverte de Gramado
Le Serrazul Hotel propose des commodités intéressantes, comme un buffet déjeuner gratuit, un jardin et une salle d'arcade ou de jeux. Pour vous détendre et vous reposer, profitez des commodités offertes, dont un sauna et du bain de vapeur. En plus de profiter de commodités comme un bar et un centre d’entraînement physique, les clients peuvent rester connectés grâce à l’accès inclus au Wi-Fi dans les chambres.
Vous bénéficierez également des avantages suivants durant votre séjour :
Piscine intérieure avec des chaises longues
Service de voiturier (supplément), service de garderie et activités pour les enfants (supplément) et hébergement non-fumeurs
Coffre-fort à la réception, réception jour et nuit et info-excursions/billetterie
Entreposage des bagages, salle de banquet et table de billard
Les avis des clients n’ont que de bons mots pour le personnel serviable et son excellent emplacement.
Caractéristiques de la chambre
Les 152 chambres comprennent des commodités comme des peignoirs, ainsi que des avantages comme l’accès inclus au Wi-Fi et un coffre-fort.
D’autres commodités comprennent :
Des salles de bain avec une douche et un bidet
Des téléviseurs ACL comprenant des chaînes câblées
L’entretien ménager tous les jours, des tables de travail et des téléphones
Disponible dans toutes les chambres : Wi-Fi gratuit
Disponible dans certaines aires communes : Wi-Fi gratuit
Stationnement et transport
Stationnement avec service de voiturier sur place (44 BRL par jour)
Nombre limité de places avec service de voiturier sur place
Repas et boissons
Buffet déjeuner gratuit offert chaque jour de 8 h à 10 h 30
Casse-croûte/épicerie fine
Un bar-salon
Un restaurant
Activités
Arcade ou salle de jeux
Bain de vapeur
Club pour enfants gratuit
Piscine intérieure
Salle d’entraînement
Sauna
Table de billard
Téléviseur dans les aires communes
Pour les familles
Activités surveillées pour les enfants (supplément)
Arcade ou salle de jeux
Casse-croûte/épicerie fine
Chambres insonorisées
Club pour enfants gratuit
Piscine intérieure
Service de garde d’enfants (supplément)
Commodités
Coffre-fort à la réception
Entreposage des bagages
Réception ouverte en tout temps
Services pour les clients
Assistance pour les excursions et les billets
Entretien ménager (chaque jour)
Services de concierge
Services d’affaires
Centre de congrès
Plein air
Chaises longues au bord de la piscine
Jardin
Accessibilité
Si vous avez des besoins particuliers en matière d’accessibilité, veuillez communiquer avec l’hébergement à l’aide des renseignements contenus dans la confirmation reçue après la réservation.
Accessibilité en fauteuil roulant
Accessible en fauteuil roulant (peut présenter des restrictions)
Ascenseur
Barre d’appui près de la toilette
Autres
1 immeuble
3 étages
Interdiction de fumer
Salle de banquet
Commodités de la chambre
Chambre
Draps fournis
Rideaux d’obscurcissement
Salle de bain
Bidet
Douche
Peignoirs
Salle de bain privée
Séchoir à cheveux
Serviettes fournies
Divertissement
Téléviseur à écran ACL avec chaînes par câble
Repas et boissons
Minibar
Service aux chambres restreint
Autres
Bureau
Chambres insonorisées
Coffre-fort
Téléphone
Politiques
Arrivée
Arrivée de 14 h à minuit
Âge minimal pour l’enregistrement : 18 ans
Départ
L’heure limite de départ est midi.
Instructions spéciales pour l’enregistrement
Le personnel de la réception accueillera les clients sur place.
La réception de cet établissement n'est pas ouverte en dehors des heures normales.
Les renseignements fournis par l’hébergement peuvent être traduits au moyen d’outils de traduction automatique.
Méthodes d’accès
Portier
Animaux de compagnie
Les animaux de compagnie ne sont pas autorisés (seuls les animaux d’assistance sont acceptés et exempts de tous frais).
Enfants et lits supplémentaires
Les enfants sont bienvenus.
Un enfant âgé de 5 ans ou moins peut séjourner gratuitement s’il utilise les lits en place dans la chambre du parent ou des tuteurs légaux. Les enfants pourraient ne pas avoir droit au déjeuner gratuit.
Aucun lit d’appoint ou supplémentaire n’est disponible.
Aucun lit de bébé n’est disponible.
Types de paiement
Renseignements importants
Extras en option
Service de voiturier : 44 BRL par jour
Il est possible que la liste qui précède ne soit pas complète. Les frais et les dépôts n’incluent pas nécessairement les taxes et sont sujets à changement.
À savoir
Des frais par personne supplémentaire peuvent s’appliquer et varient selon les politiques de l’hébergement.
Une pièce d’identité avec photo émise par le gouvernement et un dépôt en espèces, une carte de crédit ou une carte de débit pour couvrir les frais accessoires peuvent être requis à l’arrivée.
Les demandes spéciales sont sujettes à la disponibilité au moment de l’enregistrement et peuvent entraîner des frais supplémentaires. Les demandes spéciales ne peuvent pas être garanties.
Cet hébergement accepte les cartes de crédit. L’argent comptant n’est pas accepté.
Cet hébergement comprend les dispositifs de sécurité suivants : un extincteur et un détecteur de fumée.
Cet hébergement dispose d’espaces extérieurs, tels que des balcons, des patios et des terrasses, qui peuvent ne pas convenir aux enfants. Si vous avez des inquiétudes, nous vous recommandons de communiquer avec l’hébergement avant votre arrivée pour confirmer qu’il pourra vous accueillir dans une chambre appropriée.
À noter
Les parents voyageant avec un enfant de moins de 18 ans doivent présenter son certificat de naissance et une pièce d’identité avec sa photo (passeport, par exemple) à l’arrivée. Pour les voyages internationaux vers le Brésil, si l’enfant n’est accompagné que d’un seul parent, ce dernier doit également présenter un certificat d’autorisation de voyager signé par les deux parents en plus des deux autres documents (soit le certificat de naissance et la pièce d’identité avec photo). Si le parent ou le tuteur légal, selon le cas, n’est pas en mesure ou n’est pas disposé à donner son autorisation, une autorisation judiciaire est requise. Pour obtenir plus de détails, les voyageurs étrangers accompagnés d’un enfant sont invités à se présenter au consulat brésilien le plus près de chez eux avant leur départ.
Foire aux questions
Serrazul Hotel possède-t-il une piscine?
Oui, cet établissement vous propose piscine intérieure.
Combien cela coûte-t-il de séjourner à Serrazul Hotel?
En date du 12 juill. 2026, les prix trouvés pour un séjour d’une nuit pour deux adultes à l’hébergement Serrazul Hotel le 9 août 2026 commencent à 140 $ CA, taxes et frais en sus. Ce prix est fondé sur le plus bas prix par nuit des 24 dernières heures pour des séjours dans les 30 prochains jours. Les prix sont sujets à changement. Choisissez vos dates pour obtenir des prix précis.
Serrazul Hotel accepte-t-il les animaux de compagnie?
Non, l’hébergement accepte seulement les animaux d’assistance.
Combien coûte le stationnement à Serrazul Hotel?
Service de voiturier offert moyennant des frais de 44 BRL par jour.
À quelle heure est-il possible d'arriver à Serrazul Hotel?
Arrivée de 14 h à minuit. L'arrivée après heures d'ouverture n'est pas offerte.
À quelle heure doit s'effectuer le départ à Serrazul Hotel?
Le départ est à midi.
Où se situe Serrazul Hotel?
Hôtel de type familial de Gramado se trouve dans le quartier historique, à quelques pas des sites suivants : Avenida Central et Rue couverte de Gramado. Belvédère du Mirador et Parc des orchidées sont à seulement quelques pas.
Puis-je annuler ma réservation sans frais et recevoir un remboursement complet?
Oui, cet hébergement propose l'annulation sans frais pour certains tarifs de chambres – parce que la flexibilité, c'est important. Consultez la politique d'annulation de l'hébergement sur notre site pour obtenir plus de renseignements sur les exclusions et les conditions.
Avis
Avis pour Serrazul Hotel
9,4
Exceptionnel
Tous les avis affichés proviennent de vraies expériences de clients. Seuls les voyageurs qui ont réservé un séjour avec nous peuvent soumettre un avis. Nous vérifions les avis et publions tous les avis, positifs ou négatifs, qui respectent nos directives.Plus de renseignementsS’ouvre dans une nouvelle fenêtre
9,6
Propreté
9,6
Commodités
9,6
Service et personnel
9,2
État et installations de l’hébergement
Note de 10 – Excellent, d’après 759 avis sur 1007.
10 – Excellent
759
Note de 8 – Bien, d’après 186 avis sur 1007.
8 – Bien
186
Note de 6 – Acceptable, d’après 39 avis sur 1007.
6 – Acceptable
39
Note de 4 – Médiocre, d’après 12 avis sur 1007.
4 – Médiocre
12
Note de 2 – Terrible, d’après 11 avis sur 1007.
2 – Terrible
11
Avis
Avis vérifié
10/10 – Excellent
TELMA
13 avr. 2026
Points forts : Propreté, service et personnel et état et installations de l’hébergement.
Excelente hotel e muito bem localizado.
TELMA
Séjour de 4 nuits en avril 2026
Avis vérifié
10/10 – Excellent
NEUSA
19 mars 2026
Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
Localizacão e o café da manhã maravilhosos.
NEUSA
Séjour de 1 nuit en mars 2026
Avis vérifié
10/10 – Excellent
Tatila
17 mars 2026
Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
O hotel é muito bem conservado, localização excelente, café da manhã maravilhoso, recomendo!
Tatila
Séjour de 1 nuit en mars 2026
Avis vérifié
10/10 – Excellent
KARINY
14 mars 2026
Points forts : Propreté, service et personnel et état et installations de l’hébergement.
Ótima localização.
KARINY
Séjour de 3 nuits en mars 2026
Avis vérifié
10/10 – Excellent
Juliana
31 mars 2026
Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
Excelente café da manhã
Juliana
Séjour de 5 nuits en mars 2026
Avis vérifié
10/10 – Excellent
JOSE LODOVICO DE
17 mars 2026
Points forts : Propreté, service et personnel et état et installations de l’hébergement.
Hotel excelente
JOSE LODOVICO DE
Séjour de 2 nuits en mars 2026
Avis vérifié
10/10 – Excellent
Fernando
12 avr. 2026
Points forts : Propreté, service et personnel et état et installations de l’hébergement.
Staff sensacional. Excelente café da manhã. Excelente localização. Hotel muito bonito.
Fernando
Séjour de 4 nuits en avril 2026
Avis vérifié
10/10 – Excellent
Corina
9 mars 2026
Points forts : Propreté, service et personnel et état et installations de l’hébergement.
Café da manhã muito bom !
Corina
Séjour de 1 nuit en mars 2026
Avis vérifié
10/10 – Excellent
Eric
12 févr. 2026
Points forts : Propreté, service et personnel et commodités.
Hotel muito bom, quarto confortável, ótimos serviços e comodidades.
Eric
Séjour de 2 nuits en février 2026
Avis vérifié
10/10 – Excellent
Nelson
17 mars 2026
Points forts : Propreté, service et personnel et état et installations de l’hébergement.
Muito bem localizado, próximo a tudo, não há necessidade de usar o carro
Nelson
Séjour de 2 nuits en mars 2026
Avis vérifié
10/10 – Excellent
Luis Carlos
23 mars 2026
Points forts : Propreté, service et personnel et état et installations de l’hébergement.
Quarto limpo, lojas nos arredores
Luis Carlos
Séjour de 1 nuit en mars 2026
Avis vérifié
10/10 – Excellent
NATHALIA
18 mars 2026
Points forts : Propreté, service et personnel et état et installations de l’hébergement.
Tudo otimo
NATHALIA
Séjour de 3 nuits en février 2026
Avis vérifié
10/10 – Excellent
S C
18 mars 2026
Points forts : Propreté, service et personnel et état et installations de l’hébergement.
Excelente. Hotel de categoria.
S C
Séjour de 3 nuits en mars 2026
Avis vérifié
10/10 – Excellent
Liu Li
25 oct. 2025
Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
Ótima localização, equipe cordial, quarto limpo e café da manhã farta
Liu Li
Séjour de 4 nuits en octobre 2025
Avis vérifié
10/10 – Excellent
Joao Carlos
7 janv. 2026
Points forts : Propreté, service et personnel et commodités.
Localização excelente
Joao Carlos
Séjour de 4 nuits en janvier 2026
Avis vérifié
10/10 – Excellent
Marlene Cristina Ramos Se
14 janv. 2026
Points forts : Propreté, service et personnel et commodités.
Quarto e equipe otimos
Marlene Cristina Ramos Se
Séjour de 2 nuits en janvier 2026
Avis vérifié
10/10 – Excellent
Marco Aurélio
19 janv. 2026
Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
O melhor hotel de Gramado
Marco Aurélio
Séjour de 1 nuit en janvier 2026
Avis vérifié
10/10 – Excellent
Anderson
8 mars 2026
Points forts : Propreté, service et personnel et état et installations de l’hébergement.
O cardápio do café da manhã era sensacional. Quarto amplo, limpo, ideal para casais! Hotel perto de tudo. Hospedagem que a muito tempo não curtia! Fiquei muito satisfeito com a hospedagem.
Anderson
Séjour de 3 nuits en mars 2026
Avis vérifié
10/10 – Excellent
Renato
26 déc. 2025
Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
O café da manhã era MARAVILHOSO
Renato
Séjour de 4 nuits en décembre 2025
Avis vérifié
10/10 – Excellent
Flavio Roberto
31 janv. 2026
Points forts : Propreté, service et personnel et commodités.
Equipe muito boa , quarto muito bom
Flavio Roberto
Séjour de 3 nuits en janvier 2026
Avis vérifié
10/10 – Excellent
Franciele
8 avr. 2026
Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
Melhor localização da cidade, hotel muito antigo mas extremamente atualizado e muito bem conservado. Equipe de funcionários atenciosa, com exceção da equipe de recreação infantil, que deixa bastante a desejar.
Franciele
Séjour de 1 nuit en avril 2026
Avis vérifié
10/10 – Excellent
Marco Aurélio
10 févr. 2026
Points forts : Propreté, service et personnel et commodités.
Tudo excelente como sempre
Marco Aurélio
Séjour de 1 nuit en février 2026
Avis vérifié
10/10 – Excellent
Bruno C
9 janv. 2026
Tudo no hotel é muito bom. Desde o serviço de quarto, limpeza, arrumação
Bruno C
Séjour de 2 nuits en janvier 2026
Avis vérifié
10/10 – Excellent
Julio Cesar D
3 mars 2026
Points forts : Propreté, service et personnel et état et installations de l’hébergement.
Tudo muito organizado, limpo, com luxo sem exagero, café da manha na categoria “ melhor que vi”. Otima localização, centro de gramado, 3 minutos a pé da rua coberta.
Julio Cesar D
Séjour de 3 nuits en février 2026
Avis vérifié
10/10 – Excellent
Renan
27 mai 2025
Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.