Le personnel de la réception accueillera les clients sur place.
Les renseignements fournis par l’hébergement peuvent être traduits au moyen d’outils de traduction automatique.
Méthodes d’accès
Portier
Animaux de compagnie
Les animaux de compagnie sont autorisés moyennant des frais supplémentaires de 15 CHF par unité d’hébergement, par nuit.
Des restrictions s'appliquent. Pour en savoir plus, communiquez avec l'établissement au numéro figurant sur la confirmation de réservation.
Enfants et lits supplémentaires
Les enfants sont bienvenus.
Des lits d’appoint ou supplémentaires sont disponibles moyennant des frais de 50 CHF par nuit.
Aucun lit de bébé n’est disponible.
Types de paiement
Renseignements importants
Frais
Vous devrez payer les frais suivants à l’hébergement. Les frais peuvent inclure les taxes applicables :
Une taxe municipale est exigée par la ville : 5.00 CHF par personne et par nuit. Cette taxe ne s’applique pas aux enfants de moins de 12 ans.
Nous avons indiqué tous les frais dont l’hébergement nous a fait part.
Extras en option
Stationnement libre-service : 15 CHF par nuit (privilèges d'entrée-sortie)
Animaux de compagnie : 15 CHF par nuit et par unité d’hébergement
Lit d’appoint : 50 CHF par nuit
Il est possible que la liste qui précède ne soit pas complète. Les frais et les dépôts n’incluent pas nécessairement les taxes et sont sujets à changement.
À savoir
Des frais par personne supplémentaire peuvent s’appliquer et varient selon les politiques de l’hébergement.
Une pièce d’identité avec photo émise par le gouvernement et un dépôt en espèces, une carte de crédit ou une carte de débit pour couvrir les frais accessoires peuvent être requis à l’arrivée.
Les demandes spéciales sont sujettes à la disponibilité au moment de l’enregistrement et peuvent entraîner des frais supplémentaires. Les demandes spéciales ne peuvent pas être garanties.
Les clients doivent communiquer avec cet établissement à l'avance pour réserver un lit d’appoint.
Cet hébergement accepte les cartes de crédit. L’argent comptant n’est pas accepté.
Veuillez noter que les normes culturelles et les politiques relatives aux clients peuvent être différentes selon le pays et l’hébergement. Les politiques énoncées sont définies par l’hébergement.
À noter
Les réservations pour les services de massage et les soins du spa sont nécessaires et peuvent être effectuées en communiquant avec Hôtel avant votre arrivée, au moyen des coordonnées fournies dans la confirmation de réservation.
L’hébergement est doté de chambres communicantes ou adjacentes qui pourraient être disponibles. Veuillez en faire la demande en communiquant directement avec l'hébergement à l'aide des coordonnées indiquées dans la confirmation de votre réservation.
Foire aux questions
Sunstar Alpine Hotel Flims possède-t-il une piscine?
Oui, cet établissement vous propose piscine intérieure et piscine extérieure.
Sunstar Alpine Hotel Flims accepte-t-il les animaux de compagnie?
Oui, cet hébergement accepte les animaux de compagnie. L'établissement exige des frais de 15 CHF par unité d’hébergement, par nuit. Certaines restrictions peuvent s’appliquer, veuillez communiquer avec l’hébergement pour obtenir plus de détails.
Combien coûte le stationnement à Sunstar Alpine Hotel Flims?
Un stationnement en libre-service est offert moyennant des frais de 15 CHF par nuit. Places offertes en nombre limité.
À quelle heure est-il possible d'arriver à Sunstar Alpine Hotel Flims?
Arrivée de 15 h à 23 h.
À quelle heure doit s'effectuer le départ à Sunstar Alpine Hotel Flims?
Le départ est à 11 h.
Sunstar Alpine Hotel Flims offre-t-il une navette aéroportuaire?
Oui, l'endroit offre un service de navette aéroportuaire.
Où se situe Sunstar Alpine Hotel Flims?
Flims - hôtel se trouve près des pistes, dans les montagnes, à moins de 15 minutes de marche des sites suivants : Station de ski de Flims, Station de ski de LAAX et Lac de Cauma. Télécabine Arena Express 1 et Télécabine de Foppa se trouvent également à moins de 2 km.
Puis-je annuler ma réservation sans frais et recevoir un remboursement complet?
Oui, cet hébergement propose l'annulation sans frais pour certains tarifs de chambres – parce que la flexibilité, c'est important. Consultez la politique d'annulation de l'hébergement sur notre site pour obtenir plus de renseignements sur les exclusions et les conditions.
Avis
Avis pour
8,6
Excellent
Tous les avis affichés proviennent de vraies expériences de clients. Seuls les voyageurs qui ont réservé un séjour avec nous peuvent soumettre un avis. Nous vérifions les avis et publions tous les avis, positifs ou négatifs, qui respectent nos directives.Plus de renseignementsS’ouvre dans une nouvelle fenêtre
9,2
Propreté
9,0
Emplacement
9,0
Service et personnel
8,4
État et installations de l’hébergement
Note de 10 – Excellent, d’après 51 avis sur 115.
10 – Excellent
51
Note de 8 – Bien, d’après 53 avis sur 115.
8 – Bien
53
Note de 6 – Acceptable, d’après 5 avis sur 115.
6 – Acceptable
5
Note de 4 – Médiocre, d’après 3 avis sur 115.
4 – Médiocre
3
Note de 2 – Terrible, d’après 3 avis sur 115.
2 – Terrible
3
Avis
Avis vérifié
10/10 – Excellent
Voyageur vérifié
4 août 2015
Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
A beautiful experience set in natural surroundings
Sunstar hotels know true hospitality. They have exceptional attention to detail and we would have liked to have stayed at this hotel a week. The room was wonderful, the service was amazing and our room rate included lift passes which I think was such an incredible touch on an already wonderful experience. Absolutely no doubt I will be returning to this hotel.
Voyageur vérifié
Avis vérifié
10/10 – Excellent
Sylvie
28 juin 2019
Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
Très bonne adresse !
Excellent rapport qualité prix, bel hôtel très bien situé. C’est très intéressant de prendre la demi pension car on y mange très bien. Patron et personnel très sympathique, à recommander !
Sylvie
Séjour de 2 nuits en juin 2019
Avis vérifié
10/10 – Excellent
Roland
17 mars 2018
Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
très satisfait
seulement une nuit pour assister à un concert. L'hôtel est excellent : accueil - chambre très propre - salle de bain bonne, sauf la hauteur de la baignoire et un manque de barre d'appui pour se doucher.
Le petit déjeuner = un rêve, on ne peut faire mieux !
Roland
Séjour de 1 nuit en mars 2018
Avis vérifié
8/10 – Bien
Luca
16 mars 2018
Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
Bonne expérience
Trés bonne expérience. Chambre bien équipé, petit spa mais trés agréable. Bon restaurant et excellent petit déjéuner. Trés calme.
Luca
Séjour de 1 nuit en mars 2018
Avis vérifié
10/10 – Excellent
Laura
20 août 2017
Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
Parfait !
Absolument parfait du début à la fin, sur tous les aspects (accueil, chambre, petit déjeuner, piscine...)
Laura
Séjour de 1 nuit en août 2017
Avis vérifié
2/10 – Terrible
Lionel
25 juill. 2016
Points forts : Propreté
Points faibles : Service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
ce n est pas un 4 etoiles.
Service d'acceuil inexistant - avons du porter nos bagages pour un 4 etoiles - lamentable
Passés deux nuits à ne pas dormir vu l etait deplorable de la literie,qualité lamentable pour un 4 etoiles
- Spa et miniscule miniscule...
Lionel
Avis vérifié
10/10 – Excellent
Voyageur vérifié
30 juill. 2015
Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
Je reviendrai!
Très bel hotel
Voyageur vérifié
Avis vérifié
10/10 – Excellent
Pierre
8 août 2019
Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
the Sunstar hotel has been sold
we enjoyed our stay, the hotel has a homey feeling, country style of the past, helpful staff, excellent breakfast buffet, quiet surrounding, in walking distance to the main ropeway station, and a most gracious front desk, all this making a great holiday though a bit short. was looking forward to return but it will not happen to my regret.
Pierre
Séjour de 1 nuit en août 2019
Avis vérifié
10/10 – Excellent
Marlon
14 juill. 2019
Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
Excellent family stay, cool dayhikes to the lakes
Very family and child friendly place! Excellent service, crib and child chair provided anytime. There's also a playroom for kids, right next to the bar! :-)
Marlon
Séjour de 3 nuits en juillet 2019
Avis vérifié
10/10 – Excellent
Voyageur vérifié
14 juill. 2019
Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
Sehr schöne Lage. Guter Empfang. Sehr grosszügiger Büffet.
Voyageur vérifié
Séjour de 1 nuit en juillet 2019
Avis vérifié
10/10 – Excellent
Voyageur vérifié
25 juin 2019
Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
HOTEL MARAVILHOSO....EXCEPCIONAL
LOCALIZAÇÃO SHOW...ATENDIMENTO EXCELENTE....ACOMODAÇÕES UM CHARME....
Voyageur vérifié
Séjour de 1 nuit en juin 2019
Avis vérifié
8/10 – Bien
Voyageur vérifié
23 juin 2019
Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
Schönes Hotel als klasse Ausgangsbasis für Wanderungen etc, familienfreundlich
Voyageur vérifié
Séjour de 2 nuits en juin 2019
Avis vérifié
8/10 – Bien
David
8 mars 2019
Points forts : Propreté
Good, solid choice for a family with kids.
This was a good hotel for an extended family with kids with awesome shuttle service to the slopes. The reception/concierge was great--so friendly. This is an old hotel though. Yes, it is charming. But older furnishings, look, etc. Everything worked fine; no issues with TV, water, internet, etc. Large, clean bathroom, comfortable beds. Our particular room for 2 was on smaller side (other adults and kids stayed in another), but it did have a great terrace and the weather permitted us to use it. Breakfast was good and generous, more on the American (heavier) rather than European style of food, but great variety. We did not have dinner at the hotel, so cannot say anything about that. We did have drinks at the bar, and the service there left something to be desired. Our family enjoyed our drinks until staff started turning off all the lights at around 10ish, which to us is way too early. We moved ourselves to the lobby area to finish our drinks and conversation. The gentleman who shooed us out of the bar was working the breakfast room the next morning so perhaps he needed his rest. Also, the hotel is located very close to the bus drop off area. Upon arrival our GPS misled us and we ran around in circles, so we suggest really researching this before going. The area is fine; within short walking distance to plenty of small shops and restaurants. Overall a solid choice. We were here for peak of snowboarding season, so not inexpensive, but you pay for location!
David
Séjour de 1 nuit en mars 2019
Avis vérifié
8/10 – Bien
Voyageur vérifié
2 mars 2019
Points forts : Propreté, service et personnel et commodités.
Sehr gute Lage und freundlicher + kompetenter Service
Voyageur vérifié
Séjour de 3 nuits en février 2019
Avis vérifié
10/10 – Excellent
Voyageur vérifié
25 févr. 2019
Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
Great decor/ambiance in the hotel. Nice view from our balcony. Great pool area for relaxing after a day of skiing. Free shuttle to the slopes was great...no schlepping of equipment to the town shuttle!! Staff was extremely friendly. Would definitely stay here again!
Voyageur vérifié
Séjour de 2 nuits en février 2019
Avis vérifié
8/10 – Bien
Gustav
21 févr. 2019
Points forts : Propreté, service et personnel
Die Zimmer müssten erneuert werden. Kein Lift zum 5. Stock!!
Gustav
Séjour de 2 nuits en février 2019
Avis vérifié
6/10 – Acceptable
Voyageur vérifié
28 janv. 2019
Points forts : Propreté, service et personnel et confort de la chambre.
Points faibles : État et installations de l’hébergement
Überteuertes Hotel
Überteuertes Hotel für ein normales Standard-Zimmer.
Die grösste Fläche des Hotels ist mit Teppich versehen. Das Teppich sieht mind. 35 jährig alt aus und verleiht einen schmudeligen Touch. Sollte mal ersetzt weden oder in heutiger Zeit ohne Teppich.
Freundlichkeit des Empfangspersonal ist sehr nett.
Voyageur vérifié
Séjour de 2 nuits en janvier 2019
Avis vérifié
10/10 – Excellent
Patrick
28 janv. 2019
Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
Flims/Laax skiing
The hotel is super friendly, clean, and has everything you need to enjoy the mountains in the area, either in winter or summer. They also have a very nice and clean wellness area, the pool is on the small side but is still very comfortable. For skiing you need to take the hotel shuttle or walk to the bus stop which is about a 5 minute walk. I would stay here again.
Patrick
Séjour de 2 nuits en janvier 2019
Avis vérifié
10/10 – Excellent
Voyageur vérifié
27 janv. 2019
Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
Sehr schönes Hotel mit super Wellness-Bereich. Gutes Essen und sehr freundliches Personal.
Voyageur vérifié
Séjour de 7 nuits en janvier 2019
Avis vérifié
2/10 – Terrible
Malte
14 janv. 2019
Points forts : Propreté
Points faibles : Confort de la chambre
Massenunterkunft Jugenherbergsstyle
Wir haben für eine Nacht ein Zimmer für vier Personen gebucht. In der Buchungsbestätigung wurden vier Einzelbetten bestätigt, die sich vor Ort als zwei simple Pritschen herausstellten, wie man sie aus Jugendherbergen kennt. Diese wurde in ein sehr kleines Zimmer gequetscht, sodass man fast nicht mehr um das eine Queen Bett herumlaufen konnte. Das war eine riesige Enttäuschung, da normalerweise Beistellbetten klar ausgewiesen werden, dieses Hotel sich das aber verkniffen hat. Hätten wir gewusst, dass wir eben nicht vier Einzelbetten erhalten, wären wir niemals in das Hotel gefahren. Vor Ort wurde alles auf Fehler von hotels.com geschoben und man stellte sich quer und mir wurde empfohlen, das nächste Mal einfach über deren Seite zu buchen - ein nächstes Mal wird es aber hunderprozentig nach so einer Enttäuschung einfach nicht geben.
Malte
Séjour de 1 nuit en janvier 2019
Avis vérifié
8/10 – Bien
Xie
4 janv. 2019
Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
Es ist zwar ein wenig weit von der Talbahnstation weg, aber der hervorragende Schuttle Service kompensiert es. Ich würde das Hotel wieder wählen.
Xie
Séjour de 1 nuit en décembre 2018
Avis vérifié
4/10 – Médiocre
IVAN
16 oct. 2018
VECCHIO HOTEL
OTTIMA POSIZIONE MA HOTEL VECCHIO E PERSONALE SCORTESE, COLAZIONE SCARSA
IVAN
Séjour de 1 nuit en octobre 2018
Avis vérifié
10/10 – Excellent
Ana
6 oct. 2018
Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
Really nice hotel excellent buffet breakfast and nice location
Ana
Séjour de 2 nuits en septembre 2018
Avis vérifié
8/10 – Bien
Voyageur vérifié
24 sept. 2018
Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
Sehr schönes hotel, zimmer war gross, personal sehr freundlich
Voyageur vérifié
Séjour de 1 nuit en septembre 2018
Avis vérifié
10/10 – Excellent
ludwig
28 août 2018
Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
Magi
Mycket mysigt och fräscht hotell i Schweiziska bergen, bra bastu och spa och nära till restauranger och natur.